nonopente
19/08/16, 20:33:45
desconozco si este es el lugar indicado
solo advertir a los que tirais de garantia legal de samsung es decir que os tienen que reponer el modelo por un terminal nuevo de que samsung no esta cumpliendo lo que la garantia legal nos ampara segun El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece un plazo de dos años de garantía legal a partir de la entrega de los productos nuevos Samsung al consumidor por parte del vendedor.La Garantía Legal cubre la reparación o, en su caso, LA SUSTITUCION DEL PRODUCTO como consecuencia de la falta de conformidad del producto y, en tal caso, éstas serán gratuitas para el consumidor, incluyendo mano de obra y materiales. En todo caso, las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Samsung o distribuidores autorizados. BIEN dicho esto os cuento mi caso
note4 comprado en abril de este año en julio la placa logica se avería, hecho muy comun segun el SAT de Murcia (electroservicios plaza) con garantia cubierta y sin posibilidad de reparacion pues no disponen ni van a disponer de dicha placa.. me ofrecen el cambio a un S7 pelado.. y me dicen que son lentejas...yo les digo que segun garantia me deben de ofrecer el mismo modelo o en su defecto uno de mismas caracteristicas.... por lo visto samsung a la pantalla y a la camara de fotos no estan dentro de caracteristicas , pues en esta el Note 4 es muy superior al S7... segun el sat de murcia me dicen que es la politica de samsung pero la ley y un correo mandado por ellos me dan la razon a mi ... por cierto ni siquiera me ofrecen el edge que tiene 5.5 de pantalla... llamo atencion al cliente y me dan la razon pero como el que se la dan a los locos....por mi parte que he sido fiel samsung todos estos años desde el primer note..aqui ha acabado .. me hubiera conformado con un note 4 , puesto que el 5 y el 6 ni siquieran lo vendieron aqui y el 7 vale lo que vale pero creo sinceramente que se van a estrellar con esos precios .....seran samsung el siguiente NOKIA ,,, bienvenido Huawei
solo advertir a los que tirais de garantia legal de samsung es decir que os tienen que reponer el modelo por un terminal nuevo de que samsung no esta cumpliendo lo que la garantia legal nos ampara segun El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece un plazo de dos años de garantía legal a partir de la entrega de los productos nuevos Samsung al consumidor por parte del vendedor.La Garantía Legal cubre la reparación o, en su caso, LA SUSTITUCION DEL PRODUCTO como consecuencia de la falta de conformidad del producto y, en tal caso, éstas serán gratuitas para el consumidor, incluyendo mano de obra y materiales. En todo caso, las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Samsung o distribuidores autorizados. BIEN dicho esto os cuento mi caso
note4 comprado en abril de este año en julio la placa logica se avería, hecho muy comun segun el SAT de Murcia (electroservicios plaza) con garantia cubierta y sin posibilidad de reparacion pues no disponen ni van a disponer de dicha placa.. me ofrecen el cambio a un S7 pelado.. y me dicen que son lentejas...yo les digo que segun garantia me deben de ofrecer el mismo modelo o en su defecto uno de mismas caracteristicas.... por lo visto samsung a la pantalla y a la camara de fotos no estan dentro de caracteristicas , pues en esta el Note 4 es muy superior al S7... segun el sat de murcia me dicen que es la politica de samsung pero la ley y un correo mandado por ellos me dan la razon a mi ... por cierto ni siquiera me ofrecen el edge que tiene 5.5 de pantalla... llamo atencion al cliente y me dan la razon pero como el que se la dan a los locos....por mi parte que he sido fiel samsung todos estos años desde el primer note..aqui ha acabado .. me hubiera conformado con un note 4 , puesto que el 5 y el 6 ni siquieran lo vendieron aqui y el 7 vale lo que vale pero creo sinceramente que se van a estrellar con esos precios .....seran samsung el siguiente NOKIA ,,, bienvenido Huawei