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Ver la Versión Completa : Note 7 con LaCaixa (opiniones)


id_1264265
18/08/16, 20:32:18
Pues eso. Acabo de pedir el Note 7 a 859 con gafas con la caixa financiado.

Mi duda es... Alguiwn ha comprado nunca un smartphone con la caixa? Que tal la calidad? Atencion al cliente? En general es fiable?

Agradezco toda clase de experiencias.

Saludos.

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zolker
18/08/16, 20:44:02
Buenas, yo cogi el s6 plus y todo sin problemas, lo pague con ellos a 10 meses, y te envian a domicilio. La factura de compra la recibes por correo ordinario en un mes aprox. Puedes estar tranquilo, saludos!

kinjoa
18/08/16, 21:06:50
Un compañero de la oficina, adquirió el S6 Edge con ellos y encantado, sin problemas.

siddhartha
18/08/16, 21:18:09
En el foro del s7 edge que es mas reciente hay un hilo dobre pedidos a Caixa. Y en el se lee:

- Gente q lo.pide y le llega en fecha indicada.
- Gente que lo pide pero no le llegan las gafas.
- Gente que lo pide, no le llega en tiempo y lo cancela para ir a comprarlo a la tienda de al lado.

Muy serios no parecen la verdad.

fancier
18/08/16, 22:20:29
Cuidado con La Caixa. A un amigo comprando un S7 Edge le endiñaron un seguro de robo y rotura que según ellos "no se podía quitar". Preguntadlo antes no sea os llevéis la sorpresa....

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pe46
18/08/16, 23:12:20
Cuidado con La Caixa. A un amigo comprando un S7 Edge le endiñaron un seguro de robo y rotura que según ellos "no se podía quitar". Preguntadlo antes no sea os llevéis la sorpresa....

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Pues si no lo puede quitar que lo devuelva. Tiene 15 días para la devolución. Yo lo he pedido en la Caixa. Si no me gusta algo del tema, lo devuelvo y me quedo tan ancho.

zolker
18/08/16, 23:48:21
Ese del seguro seria un listillo para sacarse la comisión, a mi ni me ofrecieron ni pague ningun seguro.

fancier
19/08/16, 00:27:29
Posiblemente sería un listillo si....yo también le hubiera dicho que se lo coma. Supongo le pudo la Jansia Viva [emoji16] [emoji16]

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benalex
22/08/16, 21:46:47
Bueno yo lo he pillado en la caixa el Viernes y ahora mismo seur me acaba de mandar un email confirmándome de que el miercoles lo tengo en casa[emoji16]


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siddhartha
22/08/16, 21:47:33
Bueno yo lo he pillado en la caixa el Viernes y ahora mismo seur me acaba de mandar un email confirmándome de que el miercoles lo tengo en casa[emoji16]


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Really?

Quiero pruebas o fake XD

siddhartha
22/08/16, 21:48:33
Anda yo tambien... y mañana!

siddhartha
22/08/16, 21:51:30
A ver a mi me ha llegado envio de la caixa para mañana pero si entro en la web solo me pone que están en preparacion las gafas...

No serán solo las gafas?

benalex
22/08/16, 21:55:20
Puede ser que sean solo las gafas


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pe46
22/08/16, 21:57:27
Si. Y yo ya lo tengo.

benalex
22/08/16, 22:13:41
Aunque acabo de mirar en la pagina de seur y pone solo un bulto,no se si vendrán las dos cosas en el mismo paquete o solo serán las gafas


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siddhartha
22/08/16, 23:01:57
Si. Y yo ya lo tengo.
El email?

benalex
23/08/16, 08:23:04
Si alguien lo recibe hoy que comente si son las gafas solo,o el movil tambien


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zolker
23/08/16, 09:15:39
A mi mensajito de seur que tengo un paquete para el miercoles de promocaixa...

Rosso86
23/08/16, 10:06:56
A mi también me llego el mail ayer y otro hoy a las 9. Acabo de llamar a Seur por un problema en la dirección que estaba incompleta y me ha confirmado que lo reparten hoy antes de las 14:00....seguro que llega cuando me vaya a currar jajaja Ley de Murphy....

Igualmente, supongo que serán las gafas, dudo mucho que sea ya el Note 7.

zolker
23/08/16, 10:42:30
Ya sabes , tal como te llegue comenta, que igual somos de los primeros en recibirlo! jaaj

pe46
23/08/16, 12:19:30
El email?

Me ha llegado el emai de Seur con entrega hoy. Que raro, es muy pronto no. Lo de que lo tenía en mis manos era broma, pero ll del email no. Ya veremos lo que me llega. Igual son las gafas solas sin el terminal jajajaja. Ya pondré algo cuando me llegue.

siddhartha
23/08/16, 12:20:29
A alguien le han llegado las gafas ya? XD

Rosso86
23/08/16, 12:21:53
Ahora que sea solo la factura o algo así jajaja

pe46
23/08/16, 12:30:55
Bueno, pues son las gafas VR. Ahora sólo me falta el teléfono!!!!!

kinjoa
23/08/16, 12:35:44
Va a ser una cartilla de ahorro...jajajaja

Rosso86
23/08/16, 12:37:14
Lo hacen a propósito para que sea más larga la espera o que?....
Me alegro que t haya llegado bien!

pe46
23/08/16, 12:45:12
Lo hacen a propósito para que sea más larga la espera o que?....
Me alegro que t haya llegado bien!

Por lo menos tienen buena disposición los de la Caixa. Envían lo que les llega. Supongo que el terminal hasta fin de mes o primeros de Septiembre.

siddhartha
23/08/16, 12:55:38
Bueno, pues son las gafas VR. Ahora sólo me falta el teléfono!!!!!

¿De dónde eres?

pe46
23/08/16, 13:01:15
¿De dónde eres?

De Blanes. Provincia de Girona, pero a 60 km de Barcelona.

Rosso86
23/08/16, 13:05:15
Por lo menos tienen buena disposición los de la Caixa. Envían lo que les llega. Supongo que el terminal hasta fin de mes o primeros de Septiembre.

Exacto, de momento se están portando. Haber si con el terminal es igual. :dios:

siddhartha
23/08/16, 13:15:16
De Blanes. Provincia de Girona, pero a 60 km de Barcelona.
Vaya. Yo Andalucia... y sigue en camino.

capori
23/08/16, 13:23:04
Ya tengo las gafas en casa.

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zolker
23/08/16, 13:59:15
Y te dan algun papel o algo donde digan que te envian el movil mas tarde?

siddhartha
23/08/16, 14:02:41
Y te dan algun papel o algo donde digan que te envian el movil mas tarde?

En la web lo indica. Fecha de entrega día 30.

pe46
23/08/16, 14:26:47
Vaya. Yo Andalucia... y sigue en camino.

Tranquilo, La Caixa, contra lo que muchos se piensan, es una entidad muy cumplidora, incluso lo puedes probar y si no va bien lo puedes devolver. Seguro que te llegan esta tarde.

zolker
23/08/16, 14:38:00
Yo no tengo ni acceso a la web , mi amiga trabaja en la caixa y ella me lo ha pedido todo, solo tengo el mail de seur con mi direccion de entrega, aun ni he firmado el papel! Jajaj




En la web lo indica. Fecha de entrega día 30.

javiportero
23/08/16, 17:11:42
Otro con las gafas

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id_1264265
23/08/16, 17:15:57
A mi, despues de currar toda la noche, a las 10 de la mañana me llamo el de seur diciendo, tengo un paquete de promocaixa, con toda la ilusion me levante y sorpresa... Solo las gafas!!! 😅

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capori
23/08/16, 17:38:34
Tranquilo, La Caixa, contra lo que muchos se piensan, es una entidad muy cumplidora, incluso lo puedes probar y si no va bien lo puedes devolver. Seguro que te llegan esta tarde.
Pues servihabitat de la caixa, son unos sinvergüenzas. Aquí todo depende de Samsung y Seur. Si os fijais en el email pone que garantizan "la entrega" en 11 dias desde que se haga el pedido. http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160823/8b4272a8516cdd102d9746e2a407f103.jpg

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siddhartha
23/08/16, 18:13:23
Pues servihabitat de la caixa, son unos sinvergüenzas. Aquí todo depende de Samsung y Seur. Si os fijais en el email pone que garantizan "la entrega" en 11 dias desde que se haga el pedido. http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160823/8b4272a8516cdd102d9746e2a407f103.jpg

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Pero si es imposible que hayan pasado aún 11 dias desde la fecha de salida que fue el 16....

siddhartha
23/08/16, 18:14:38
Bueno ya tengo las gafas por casa. A esperar al bisho

capori
23/08/16, 18:17:15
Pero si es imposible que hayan pasado aún 11 dias desde la fecha de salida que fue el 16....
11 dias como maximo. Dia 30

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pe46
23/08/16, 18:36:09
Pues servihabitat de la caixa, son unos sinvergüenzas. Aquí todo depende de Samsung y Seur. Si os fijais en el email pone que garantizan "la entrega" en 11 dias desde que se haga el pedido. http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160823/8b4272a8516cdd102d9746e2a407f103.jpg

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Ya salió el primero. Sinvergüenzas lo serán para ti. Y es PromoCaixa no Servihabitat. Y es una reserva como en todos los lados. Además 11 días hábiles no han pasado ni de coña. Que ganas le tienen algunos a La Caixa...

capori
23/08/16, 18:44:11
12 años cliente de caixa. Servihabitat según tu de BBVA. LEE antes de hablar, se garantiza el envio en 11 dias hábiles, nadie dice que hayan pasado.

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Rosso86
23/08/16, 19:19:35
También tengo las gafas, le pille justo cuando salía a currar.

En la web ponía 11 días hábiles. Según se hace el pedido cambia el estado "en espera de recibir stock" o algo así. Totalmente comprensible sabiendo que sale en septiembre.

muxocadiz
23/08/16, 20:03:09
Joder yo he ido a financiarlo y me dice que mi tarjeta dolo permite pago unico.llevo toda la vida en la caixa con la nomina incluida.manda cojones

Al final me lo he pillado en la pagina de samsung financiado por la caixa jajaj

ccacto
23/08/16, 20:08:31
Pues yo compre el s7 edge y bien, tardaron un poco las gafas pero ya lo avisaron.
He comprado el note 7 y hoy me han llegado ya las gafas, no creo que tarde el Note 7

siddhartha
23/08/16, 21:34:55
11 dias como maximo. Dia 30

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Pues el dia 31 ya puedes insultarles. Mientras tanto por qué?

pe46
23/08/16, 22:07:16
12 años cliente de caixa. Servihabitat según tu de BBVA. LEE antes de hablar, se garantiza el envio en 11 dias hábiles, nadie dice que hayan pasado.

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Los acabas de llamar sinvergüenzas sin motivos y ahora mientes con que yo he dicho que Servihabitat es BBVA. Te estás buscando mala fama por aquí. Para trolear a otro foro. Este es un foro serio.

Rosso86
23/08/16, 22:28:03
Se supone que la caja de las gafas habrá que abrirla para ver si esta todo en buen estado no? Imagino que tendrá lo de los 14 días para descambiar por mal estado etc....ya que si esperamos al móvil igual ya ha pasado la fecha y te las comes no?

siddhartha
23/08/16, 23:06:40
Si puedes

Rosso86
24/08/16, 01:32:17
Si puedes

:ok::ok:

capori
24/08/16, 14:16:14
Despues de recibir hace dos dias las gafas he recibido este sms: "PromoCaixa: Te informamos que tu pedido num. 75Xxxx ya ha salido del almacén y en breve lo recibiras a la direccion que nos indicaste.".

O envían tarde el de las gafas o envían el móvil y en la web no lo actualizan.

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benalex
24/08/16, 14:20:15
Despues de recibir hace dos dias las gafas he recibido este sms: "PromoCaixa: Te informamos que tu pedido num. 75Xxxx ya ha salido del almacén y en breve lo recibiras a la direccion que nos indicaste.".

O envían tarde el de las gafas o envían el móvil y en la web no lo actualizan.

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Ojala sea el movil amigo,a mi me llegaron hoy las gafas


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zolker
24/08/16, 14:39:14
Gafas recibidas, y un mail de la caixa hoy con que el pedido ha salido, imagino que viene con retraso y es el mail de las gafas , seguiremos informando!!

sychc0de
24/08/16, 14:46:59
yo también lo e cogido por la caixa y hoy me a llegado el mensaje de que ya han enviado el teléfono ahora tocara esperar haber cuando llega...

capori
24/08/16, 14:50:01
Ojala y sea, mi novia se ha pillado otro igual y me esta tirando de los pelos jejeje

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javiportero
24/08/16, 15:58:00
Es un sms atrasado ami anoche despues mlo mandaron

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siddhartha
24/08/16, 16:26:08
El sms que envian despues de recibir las gafas es del pedido de las gafas. Que lo han enviado retrasado.

Saludos.

capori
25/08/16, 15:39:11
Ayer consulte a atención al cliente y responden sin concretar. Me dicen que se enviará a partir del 31.

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Roooobinson84
25/08/16, 15:48:35
Hola a todos
Entonces supongo que da igual a qué fecha compramos con La Caixa porque a todos nos dicen lo mismo.
Entregas a partir de 31 de agosto

siddhartha
25/08/16, 16:13:02
A mi me han dicho que estará en mi casa el 31 de agosto. No que es la fecha de envío.

Roooobinson84
25/08/16, 16:59:45
A vosotros que os pone en el apartado de pedidos.
A mí sigue poniendo producto sin estock

diofilin
25/08/16, 17:30:16
http://imageshack.com/a/img923/1253/uuVwHP.png

shakalbot
25/08/16, 18:27:37
...

velociman
25/08/16, 18:37:44
Buenas tardes señores:

Yo también he comprado el note 7 con promocaixa (primera vez), y en un principio esta todo correcto.
Las gafas me llegaron antes de ayer, y funcionan a la perfección (probadas con mi note 4).

Te dicen que el teléfono son 11 días hábiles a la fecha del pedido, aunque no se si serán hábiles o laborales (quitando los fines de semana).

Dudo mucho que el teléfono lo tengamos antes del 31 y aun mas si cabe, con el retraso que hay, yo personalmente, estaría contento si me llega antes del 9 que sale en tiendas.

aunque siendo realistas, el ansia me puedeeeeeee, y quiero tenerlo ya, pero hay que tener paciencia.

Saludos chicos.

pe46
25/08/16, 20:20:39
Yo me estoy desilusionado. Es un poco rollo lo de esperar.

Roooobinson84
25/08/16, 20:30:54
Buenas tardes señores.
Acabo de estar en una tienda oficial de Samsung aquí en Barcelona y ya lo tienen puestos para rastrear los note 7.
Pero lo malo es que me dijeron que Samsung mando un comunicado que no estarán en venta hasta el 9 de septiembre. Que no saben el motivo porque pero que es el comunicado de Samsung.
Así que dudo que La Caixa lo mande antes de esa fecha.
Ojalá que La Caixa no tenga la mismo comunicado de Samsung pero bueno vamos a ver.

pe46
25/08/16, 21:50:11
Supongo que será para todos igual.

alexandre8801
26/08/16, 09:39:59
Hola a ver si me podeis ayudar soy cliente de la caixa con nomina domiciliada, y he ido a comprar el note 7 pero no me da la opcion de pago fraccionado osea a plazos alguien sabe porque???? muchas gracias de antemano

muxocadiz
26/08/16, 09:52:11
Hola a ver si me podeis ayudar soy cliente de la caixa con nomina domiciliada, y he ido a comprar el note 7 pero no me da la opcion de pago fraccionado osea a plazos alguien sabe porque???? muchas gracias de antemano

A mi me pasaba lo mismo.y lo achaque a que mi tarjeta es de debito y no de credito (la de credito paso de activarla)
Lo que yo hice fue comprarlo en la pagina de samsung que te lo financian sin intereses la misma caixa

alexandre8801
26/08/16, 10:25:43
A mi me pasaba lo mismo.y lo achaque a que mi tarjeta es de debito y no de credito (la de credito paso de activarla)
Lo que yo hice fue comprarlo en la pagina de samsung que te lo financian sin intereses la misma caixa


gracias por tu ayuda pense en hacer lo mismo pero justo por la pagina de samsung estan agotados llamare a la caixa a ver que me dicen un saludo y muchisimas gracias

capori
26/08/16, 13:13:32
Aqui os pongo las respuestas de la caixa a todo este tema, ha sido por email.

En relación a su consulta, le informamos que en base a las previsiones de entrega de Samsung, está prevista la entrega de ambos móviles a partir del 31 de agosto.

Aqui el otro:

En relación a su consulta, le informamos que si lo desea puede ir a recoger ambos teléfonos móviles a su oficina de CaixaBank pero también a partir del 31 de agosto. En caso de que quisieran que se entreguen en su oficina en lugar de su domicilio deben contactar con la misma para modificar la dirección de envío de ambos pedidos.

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Roooobinson84
26/08/16, 13:19:39
Ojalá que sea verdad lo que te respondieron.

muxocadiz
26/08/16, 13:26:57
gracias por tu ayuda pense en hacer lo mismo pero justo por la pagina de samsung estan agotados llamare a la caixa a ver que me dicen un saludo y muchisimas gracias

En la página de la caixa pone

Con préstamo² de 10, 20 y 30 meses al 0% TAE solo para aquellos productos en los que se indica explícitamente en la ficha de producto.
Para más información, consulta en cualquier oficina de CaixaBank.

Y en la ficha del movil pone que si se puede con prestamo

CONOCE TODOS LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES

Medios de pago > Con tarjeta: Pago fraccionado de hasta 20 meses al 0% TAE. También disponible con pago al contado con tarjeta. > Con préstamo: de 10 y 20 meses al 0% TAE. Para más información consulte en cualquier oficina de CaixaBank. Financiación ofrecida por CaixaBank sujeta a aprobación según las políticas de riesgo.

Osea que si vas a la oficina seguro que te lo financian

Ya deja pedir de nuevo en la web de samsung

capori
26/08/16, 13:30:07
Otro correo mas recibido ahora mismo:

Le informamos que la opción con el periodo de entrega de menor tiempo es el domicilio ya que SEUR contactará con usted para acordar la entrega de ambos pedidos. También, indicarle que la entrega de ambos terminales se realizará a partir del 31 de agosto.



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Roooobinson84
26/08/16, 13:30:14
Yo quise hacerlo por online i no pude pero me acerqué a una oficina y allí sin problemas me lo hicieron.

Roooobinson84
26/08/16, 13:32:18
Mi pregunta para vosotros es.
Lo que hicimos la precompra en los días 23 o 24 también vamos a recibir el terminal los días 30 o 31 ?

capori
26/08/16, 13:39:27
Yo creo que es para todos los que hagamos precompra, lo hemos comprado antes de que salga y la oferta, plazos y todo creo que sera igual

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Roooobinson84
26/08/16, 13:50:13
Y como se entiende lo que te respondieron.
Ambos terminales se entregarán a partir del día 31 pero es que 9 y 10 de septiembre son a partir de 31 de agosto
No ?

namobe13
26/08/16, 14:41:37
Yo me inclino a pensar que si tuvieran pensados entregarlos el 9 pondría: entrega a partir del 9.
Lo digo porque esa misma respuesta me han dado de carrefour, que ellos lo reciben a partir del 30 y reparten a partir del 30.
Es cierto que la respuesta es confusa.

Roooobinson84
26/08/16, 14:52:05
Hola
A vosotros quien ya tenéis las gafas a cuanto tiempo llegaron las gafas después de realizar la compra.
Porque a mí todavía en el apartado de pedidos sigue poniendo lo mismo en las dos cosas (teléfono y gafas ) que producto no disponible y a la espera de disponibilidad

siddhartha
26/08/16, 16:39:18
Hola
A vosotros quien ya tenéis las gafas a cuanto tiempo llegaron las gafas después de realizar la compra.
Porque a mí todavía en el apartado de pedidos sigue poniendo lo mismo en las dos cosas (teléfono y gafas ) que producto no disponible y a la espera de disponibilidad
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160826/33b8bdb590540354691e3a1232fe51b8.jpg

Resta 1 dia a todas las fechas de la imagen porque el pedido lo hice el dia 16 y las gafas las recibí el 22.

alexandre8801
26/08/16, 18:02:58
Gracias a todos por vuestra ayuda ya que no podía hacer por la causa directamente y pese a que no habia stock en laweb de Samsung he ido a probar y suerte la mía me ha dejado pedirlo color azul que era el que quería y la verdad que un 10 para la caíxa he pedido el pago a plazos y a las 14 lo he pedido y decían 72 horas para aprobar la operación y me acaba de llegar el mail de la caíxa y de Samsung pedido realizado con éxito fecha de entrega día 30 suerte la mía gracias a todos por vuestra ayuda

alexandre8801
26/08/16, 18:06:33
Lo he comprobado ahora mismo y sigue habiendo stock por si alguien no ha podido pillarlo

pe46
26/08/16, 21:23:24
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160826/33b8bdb590540354691e3a1232fe51b8.jpg

Resta 1 dia a todas las fechas de la imagen porque el pedido lo hice el dia 16 y las gafas las recibí el 22.

Igual que yo. Exacto.

Roooobinson84
28/08/16, 19:50:19
Hola .
Cómo lo veis les llegará alguno de vosotros mañana el note 7 ?

velociman
29/08/16, 07:09:05
Buenos dias, en promocaixa sigue el mismo estado del envio, lo que me hace ser pesimista, no creo que mañana recibamos el note..espero equivocarme, saludos.

siddhartha
29/08/16, 07:36:50
Buenos dias. A saber si primero recibiremos cambio de estado en la web o correo del transportista. XD

Roooobinson84
29/08/16, 09:06:16
Respuesta de promocaixa
Le informamos que según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega de su móvil a partir del 9 de Setiembre.

Atentamente
·················································· ·················································· ··········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

velociman
29/08/16, 09:41:58
joer, segun lo que le han mandado a roooobison84, la cosa pinta muy mal....

capori
29/08/16, 09:43:47
Respuesta de promocaixa
Le informamos que según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega de su móvil a partir del 9 de Setiembre.

Atentamente
·················································· ·················································· ··········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]
Cuando lo reservaste?? Puede que vaya en orden. Yo el primer dia

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aztkael
29/08/16, 09:48:55
Me parece que salvo la tienda de Samsung, el resto tendremos que esperar a la fecha oficial el 9 de septiembre. Espero equivocarme.

velociman
29/08/16, 11:11:53
yo lo reserve el dia 16 a las 10 de la mañana y sigo sin movimientos

Roooobinson84
29/08/16, 11:23:18
Hola.
Lo pedí el día 23.
Pero en el recibo de La Caixa me pone máximo 10 días.
Así que como muy tarde debería recibirlo el día 5 y no el 9.
Y si no llega hasta el día 5 anularé la compra.
Porque el día 9 estará en todos los centro comerciales anque mucho que digan que no habrá terminales el día 9.
Si vas con el dinero en mano seguro que encontrarás y por lo menos no tendré que esperar el envío

capori
29/08/16, 12:39:04
Es que ese es el tema, yo lo pedi el 16, garantizaban la entrega en 11 dias habiles. Se supone que mañana deberia estar aki. Pero ni de coña.
Samsung estara enviando ahora a proveedores y lo que compraron desde la web.

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velociman
29/08/16, 13:44:15
nueva respueta de la caixa a mi pregunta de cuando envian el note.

Buenos días,

Según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega de su móvil sobre el 31 de agosto.

Atentamente
·················································· ·················································· ··········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

velociman
29/08/16, 13:45:42
Ya veremos a ver si es cierto, pero para recibirlo en esa fecha tendria que salir hoy, a lo sumo mañana, y en la pagina siguen sin stock, esto no hay dios que lo entienda.....a esperar toca

pe46
29/08/16, 14:42:53
Estaba pensando en cancelar y pedirlo en la Web de Samsung, pero en el fondo que más da si me llega el 31 o el 10. Ya lo tengo todo hecho para pagarlo en 6 meses y no me apetece anular y volver a pedirlo y toda la mandanga. Me da igual un día que otro. Ya lo enviaran cuando les llegue de Samsung.

siddhartha
29/08/16, 20:44:19
Ya veremos a ver si es cierto, pero para recibirlo en esa fecha tendria que salir hoy, a lo sumo mañana, y en la pagina siguen sin stock, esto no hay dios que lo entienda.....a esperar toca
Tampoco tenian stock segun la pagina para algunos con las gafas y recibieron mensajito de seur ..

velociman
29/08/16, 23:17:47
siddhartha cierto es, pero a mi me ponia en la web procesando pedido, y luego, ya me mando seur el correo de envio, aqui aun no hay movimiento de nada, no me preocupa, recibir, lo vamos a recibir, solo queda esperar.

javiportero
30/08/16, 10:13:43
No he recibido ni mail de enviado ni de retraso pinta mal

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zolker
30/08/16, 10:20:49
hombre tanto como mal, lo logico es que mediamarkt, fnac, promocaixa... iremos todos a partir del 9, en todos lados confirman el retraso, ahora eso si que podrian mandar al menos el mail de retraso, yo ya me hago a la idea que hasta la semana que viene nada, saludos

daniel.marquezpla
30/08/16, 10:23:31
promocaixa va de la mano de samsung asi k tendriamos k recibirlo entre mañana y pasado si no es asi cancelo envio

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zolker
30/08/16, 10:23:41
Mira me acaban de contestar, no se pillan los dedos..

"Buenos días,

En relación a su consulta, le informamos que según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega de su móvil a partir del 31 de Agosto.

Atentamente"

daniel.marquezpla
30/08/16, 10:24:55
es un mensaje automatico o algo pasa pk siempre responden lo mismo

Enviado desde mi SM-A500FU mediante Tapatalk

htp
30/08/16, 10:25:15
Pedido el día 26 y hoy se me ha actualizado el estado a:

"En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad "

Puta bida..

zolker
30/08/16, 10:26:09
Pedido el día 26 y hoy se me ha actualizado el estado a:

"En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad "

Puta bida..

asi esta el mio desde el dia 19

Roooobinson84
30/08/16, 10:40:28
Hola
A mi lo que me molesta que hemos pagado lo mismo como los que compraron en Samsung pero ellos hoy ya lo están recibiendo los terminales.
Y no es justo pagar algo que te digan que serás entre los primeros en recibirlo para luego no te digan nada.
Yo lo compre en la caixa pero bien podía comprarlo directamente a Samsung.
Pero es como siempre los b...... siempre engañan

htp
30/08/16, 10:48:16
asi esta el mio desde el dia 19

Me da que nos están haciendo el lío y hasta la fecha oficial nada de nada..:(

zolker
30/08/16, 10:51:48
Hola
A mi lo que me molesta que hemos pagado lo mismo como los que compraron en Samsung pero ellos hoy ya lo están recibiendo los terminales.
Y no es justo pagar algo que te digan que serás entre los primeros en recibirlo para luego no te digan nada.
Yo lo compre en la caixa pero bien podía comprarlo directamente a Samsung.
Pero es como siempre los b...... siempre engañan

Te entiendo perfectamente, yo sigo esperando la reserva porque lo tengo financiado con la tarjeta y es muy cómodo, si no otro gallo cantaría, ademas te mandan las gafas antes para así tenerte algo mas retenido, jajaja. Tu lo has dicho bancos...

capori
30/08/16, 10:58:57
Pero según alguno de aquí del foro...... no te metas con ellos, son muy buenos (ironia ON)

Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk

Roooobinson84
30/08/16, 11:16:13
Les mando ayer y hoy un correo preguntando por el envío y todavía no responden.
Porque a mi lo que me molesta es que no reciba el terminal en la fecha que ellos ponen .
No es justo cobrar por algo tanto dinero y que ellos no respeten los clientes.

javiportero
30/08/16, 11:21:44
Yo tengo una fecha de entrega antes del 31 de agosto. Firmada por el banco y para la gente que lo finacia por la caixa samsung lo financia por ellos tambien

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Roooobinson84
30/08/16, 11:35:56
Hola
Y crez que para mañana lo tendrás ?
Porque yo tengo la misma fecha de entrega firmado de la caixa

capori
30/08/16, 11:59:23
Lo pedi yo el 16, pago efectivo el 17 y lo garantizaban en 11 dias habiles a partir del pago. Solo les falta que me hayan dicho que me lo envian el 31 y me lo mandn el 9. Lo devuelvo a la caixa.

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pe46
30/08/16, 12:13:04
Pero según alguno de aquí del foro...... no te metas con ellos, son muy buenos (ironia ON)

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Son buenos, pero si Samsung no se los suministra ellos no tienen culpa. La culpa es de los H. P. de Samsung. Por que las gafas ya las tenemos hace días.

capori
30/08/16, 12:29:41
Mañana es el dia clave. Retrasos ya llevan anunciando otros proveedores desde hace dias. A mi ayer me dijeron por email que mañana me lo envian. A ver si cumplen.

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Roooobinson84
30/08/16, 12:31:50
En en el fondo se que no es culpa de la caixa.
Pero Samsung si hace esto que sólo les manda los terminales los compraron directamente a Samsung no sería justo.
Porque en este caso yo también devolveré el note 7 sin abrirlo y lo.esperaré el iPhone 7
Porque lo que es prereserva hagas donde lo hagas y con quien hagas hay que mandarlos a igual.
Y no sería justo de.Samsung que haga eso

javiportero
30/08/16, 12:38:10
Eso es verdad pero si ye dicen. Una fecha pues tu te. Haces la idea de ese dia que. No tiene importancia pero te jode te tomen el pelo

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pe46
30/08/16, 13:03:39
En en el fondo se que no es culpa de la caixa.
Pero Samsung si hace esto que sólo les manda los terminales los compraron directamente a Samsung no sería justo.
Porque en este caso yo también devolveré el note 7 sin abrirlo y lo.esperaré el iPhone 7
Porque lo que es prereserva hagas donde lo hagas y con quien hagas hay que mandarlos a igual.
Y no sería justo de.Samsung que haga eso

Yo haré lo mismo que tu. Los desgraciados de Samsung nos han tomado el pelo. Los suyos los mandan, los de La Caixa no. Pues todos los que entreguen el 9 los deberiamos devolver y que se jodan estos desgraciados de Samsung, no La Caixa. Esperemos a ver que pasa. Por que dinero nos cuesta igual en La Caixa que en la Web de Samsung. Me da igual un dia que el otro, pero todos el mismo día. No unos privilegiados y otros gilipollas.

hackivan
30/08/16, 13:05:52
Bueno pues por fin me an respondido a mi también y no me gusta la respuesta:

Buenos días,

En relación a su consulta, le informamos que según las previsiones de entrega de Samsung se enviaran a partir del 09 de septiembre.

Atentamente

Atentamente me cago yo en sus ... Jajaja

Con las ganas que tenia ����

javiportero
30/08/16, 13:16:48
Yo pedido ayer uno samsung u mlo envian hoy el unico responsable es samsung españa que quiere hacer su agosto

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benalex
30/08/16, 13:21:59
Yo les mande un email ayer,y hoy me han contestado que a partir del 31


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http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160830/173a291462c5c624bfe030d8457b35d0.jpg

capori
30/08/16, 13:36:40
A mi tb, LEER bien el correo de confirmación del pago. "11 dias despues de realizarse el cobro". A unos nos llegar en una fecha y a otros en otra.

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160830/bcc5511ef38ad92b0f72847bf18aed46.jpg

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htp
30/08/16, 13:48:17
Acabo de cancelarlo y pedido en la web de samsung..

Espero que no tarden mucho en devolverme la pasta.

pe46
30/08/16, 14:42:22
En mi pedido pone que han informado a la oficina que se retrasa la entrega y que por este motivo regalan una tarjeta Samsung SD de 64. Lo pone en la información del pedido. Osea que hasta el 9 nada. Lo voy a cancelar.

pe46
30/08/16, 14:52:32
Ya lo he anulado, se pone desistimiento del pedido anulación. Supongo que vendrá el transportista a buscar las gafas. La Caixa no tiene culpa, pero así aprenderán y que les pidan explicaciones a Samsung. Por que como yo, muchos.

velociman
30/08/16, 15:41:04
aqui teneis el mensaje de la caixa:

Buenos días,

Les informamos que en referencia al pedido de Compra Estrella de un Samsung Galaxy Note7, hemos sufrido una demora en la entrega por parte de Samsung, dado que han pospuesto la salida del artículo hasta el 09/09/2016. Se ha conseguido que nos avancen la entrega de unas unidades para poder servir dicho pedido, por lo que recibirá el artículo entre el 2 y el 7 de septiembre.

Como compensación por la demora, Samsung le obsequiará con una Tarjeta SD 64Gb Samsung, que recibirá juntamente con su pedido.


Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

Roooobinson84
30/08/16, 15:42:01
Lo has hecho bien
Yo también lo hago ya mismo
Las cosas no se hacen así .
Si que que algo no voy a tener el día que lo diga no lo pongo a la venta con la mentira que lo tendréis antes que nadie

velociman
30/08/16, 15:46:28
cuando llegue esa fecha diran que no han podido conseguir unidades y que toca esperar hasta el 9, pero es que el 9, lo recibiran ellos, por lo que a nosotros nos llegaran como muy pronto el 11.

yo casi que cancelo....

benalex
30/08/16, 15:48:28
aqui teneis el mensaje de la caixa:

Buenos días,

Les informamos que en referencia al pedido de Compra Estrella de un Samsung Galaxy Note7, hemos sufrido una demora en la entrega por parte de Samsung, dado que han pospuesto la salida del artículo hasta el 09/09/2016. Se ha conseguido que nos avancen la entrega de unas unidades para poder servir dicho pedido, por lo que recibirá el artículo entre el 2 y el 7 de septiembre.

Como compensación por la demora, Samsung le obsequiará con una Tarjeta SD 64Gb Samsung, que recibirá juntamente con su pedido.


Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]



A mi me han dicho lo mismo hace un rato,me ha llamado personalmente un gestor de la caixa que es el que se ha encargado de hacerme el pedido.Para algunos del 2 al 7 de Septiembre


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daniel.marquezpla
30/08/16, 15:53:38
para algunos yegara del 2 al 7 o k eyos lo reciben del 2 al 7?

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benalex
30/08/16, 15:55:10
Que les llegara del 2 al 7 para algunos clientes que lo han pedido me han dicho a mi


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daniel.marquezpla
30/08/16, 15:56:25
osea k podemos recibirlos el 9 muy muy mal x la caixa x publicidad engañosa ami nose pk no m deja financiarlo x la wed d samsung osino...

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velociman
30/08/16, 16:10:11
La web de samsung no permite financiar con cuenta, a mi me pasa lo mismo, no me deja, y es porque prefieren pago por targeta posiblemente.

javiportero
30/08/16, 16:29:53
Ami man llamao el gestor de la caixa que para el viernes

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siddhartha
30/08/16, 17:18:43
Ami man llamao el gestor de la caixa que para el viernes

Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
A tbme han dicho que del 2 al 7.

siddhartha
30/08/16, 17:24:08
aqui teneis el mensaje de la caixa:

Buenos días,

Les informamos que en referencia al pedido de Compra Estrella de un Samsung Galaxy Note7, hemos sufrido una demora en la entrega por parte de Samsung, dado que han pospuesto la salida del artículo hasta el 09/09/2016. Se ha conseguido que nos avancen la entrega de unas unidades para poder servir dicho pedido, por lo que recibirá el artículo entre el 2 y el 7 de septiembre.

Como compensación por la demora, Samsung le obsequiará con una Tarjeta SD 64Gb Samsung, que recibirá juntamente con su pedido.


Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]
A mi me parece al reves que a algunos que la Caixa está actuando muy bien. Les ha exigido a Samsung que aunque retrasaran la salida del.movil al dia 9, les entreguen x unidades y ademas compensen de alguna forma a sus clientes.

Pues mira. Una tarjeta SD de 64gb Samsung por esperar unos dias mas...

Chapeau la Caixa.

Y saco paraguas si quereis.

velociman
30/08/16, 18:12:52
siddhartha en cierta manera y despues del disgusto y pensando ya en frio tienes razon, se han originado demoras por parte de samsung y ellos los han apretado, boto de confianza para la caixa.

neska666
30/08/16, 19:48:09
yo pille el s7 con las cuotas a mi gusto ;) Y encantada la verdad

istanstankov
30/08/16, 19:49:05
Yo me tomo la pastilla de tranquilidad y esperare
No me queda otra...
Además estoy de vacaciones hasta el 12 y me da lo mismo...evito de pensar en el


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Rosso86
30/08/16, 20:41:56
El estado de pedido se a actualizado hoy, pone que debido a la demora prevista se regalará al cliente una SD de 64 gb..... a esperar toca.

davidmaxo
30/08/16, 20:45:13
El estado de pedido se a actualizado hoy, pone que debido a la demora prevista se regalará al cliente una SD de 64 gb..... a esperar toca.

A mi igual, les he enviado un mail a atención al cliente supongo que mañana me contestarán pero...pinta mal la cosa. No es problema de lacaixa realmente es samsung que no ha enviado sus terminales pre-comprados a las empresas externas y me parece una muy mala jugada por su parte. De hecho gente que lo ha cancelado hoy y lo ha reservado en Samsung les pone que lo mandan mañana.

Lo he intentado hace poco y pone que no tienen stock de ningún color en la web de Samsung por lo que no se si me arriesgaría a comprarlo ya que igual a estas alturas llega a la par que promocaixa.

Rosso86
30/08/16, 20:58:41
A mi igual, les he enviado un mail a atención al cliente supongo que mañana me contestarán pero...pinta mal la cosa. No es problema de lacaixa realmente es samsung que no ha enviado sus terminales pre-comprados a las empresas externas y me parece una muy mala jugada por su parte. De hecho gente que lo ha cancelado hoy y lo ha reservado en Samsung les pone que lo mandan mañana.

Lo he intentado hace poco y pone que no tienen stock de ningún color en la web de Samsung por lo que no se si me arriesgaría a comprarlo ya que igual a estas alturas llega a la par que promocaixa.

Exacto, es un poco decepcionante el hecho de llevar un par de semanas esperando y gente que lo pide hoy llegue mañana, lo cual me alegro por ellos, pero yo como tu prefiero no arriesgar a estas alturas y ya esperar que llegue por La Caixa....día 9??:cry:

Pero ehh, tenemos unas gafas de vr en la estantería que quedan de pm jejeje

Roooobinson84
31/08/16, 08:40:22
Buenos Díaz señores
Tengo la sensación que hoy tampoco saldrán nuestros pedidos.
Así que lo tenemos claro para el 9 de septiembre el día que estará en todas las tiendas pero con la diferencia de que a nosotros seguro saldrá el día 9 y nos llegará el 10 o 11 mientras a los que van a la tienda los tendrán al momento.
Pero por lo menos ellos no desenbolsaron 859€ para nada

siddhartha
31/08/16, 09:14:57
Lee un poco robinson las 2 ultimas paginas

benalex
31/08/16, 09:19:01
Esto es lo que he visto hoy a primera hora en la pagina de promocaixa,solo lo decía en los azules entrega a partir del día 2 y ahora vuelvo a mirar y ya lo han quitado
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160831/8f1b6026d857c1039685f7b5c12aa2d9.jpg


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Roooobinson84
31/08/16, 09:41:29
Acaba de llegar correo de la caixa. Lo pongo tal como.me.lo.mandaron


Les informamos que en referencia al pedido de Compra Estrella de un Samsung Galaxy Note7, hemos sufrido una demora en la entrega por parte de Samsung, dado que han pospuesto la salida del artículo hasta el 09/09/2016. Se ha conseguido que nos avancen la entrega de unas unidades para poder servir dicho pedido, por lo que recibirá el artículo entre el 2 y el 7 de septiembre.

Como compensación por la demora, Samsung le obsequiará con una Tarjeta SD 64Gb Samsung, que recibirá juntamente con su pedido.

Atentamente
···

benalex
31/08/16, 09:57:48
Bueno mi pedido ha cambiado a se esta preparando
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160831/943d2db1bb42cb371117f19aa0655e86.jpg


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zolker
31/08/16, 10:08:32
Bueno mi pedido ha cambiado a se esta preparando
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160831/943d2db1bb42cb371117f19aa0655e86.jpg


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El mio exactamente igual, "se esta preparando", imagino que saldrá mañana y con suerte lo recibimos el viernes, esperemos a ver....

siddhartha
31/08/16, 11:08:22
Otro q de esta preparando... yujjuuuu

daniel.marquezpla
31/08/16, 11:29:12
yo igual !!!

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Roooobinson84
31/08/16, 12:05:30
A mi igual en preparación.
Espero que no ponga en preparación en los los 5 días próximos

velociman
31/08/16, 13:19:58
a mi nada, sigo igual :cry::cry:

zolker
31/08/16, 13:33:53
a mi nada, sigo igual :cry::cry:

que dia lo reservaste??

siddhartha
31/08/16, 13:42:04
A mi igual en preparación.
Espero que no ponga en preparación en los los 5 días próximos
Si pone en preparación es que ya los han recibido.

Roooobinson84
31/08/16, 14:11:59
Acabo de recibir una llamada de la caixa de mi oficina donde tengo.la cuenta.
Me llamo la chica quien me hizo el pedido.
Me pedio perdón por el retraso que no es culpa de ellos y bla bla......
En fin me dijo que el pedido llegará de 2 al 7

davidmaxo
31/08/16, 15:45:06
Igual, lo están preparando. Espero que como se dice por arriba nos llegue para el viernes como tarde :/

velociman
31/08/16, 16:08:20
Nuevas noticias frescas de la Caixa:

Buenos días,

Su pedido se está preparando ya que Samsung ya ha entregado stock a nuestros almacenes y hoy se entrega al transporte.



Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

velociman
31/08/16, 16:09:18
Chicos con un poco de suerte mañana ya estaremos recibiendo algunos los notes
:platano::risitas::aplausos:

davidmaxo
31/08/16, 16:11:27
Nuevas noticias frescas de la Caixa:

Buenos días,

Su pedido se está preparando ya que Samsung ya ha entregado stock a nuestros almacenes y hoy se entrega al transporte.



Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

Venga venga, a ver si entre mañana tardey el viernes por la mañana lo tenemos!

xileflagon
31/08/16, 16:52:20
Yo no he recibido nada:(

siddhartha
31/08/16, 18:11:30
Nuevas noticias frescas de la Caixa:

Buenos días,

Su pedido se está preparando ya que Samsung ya ha entregado stock a nuestros almacenes y hoy se entrega al transporte.



Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]
Ay omaaaaa

capori
31/08/16, 18:35:39
Los que habeis recibido ese correo cuando lo pedisteis??

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daniel.marquezpla
31/08/16, 18:46:15
el viernes 19

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zolker
31/08/16, 19:00:54
Yo tambien el dia 19, saludos

capori
31/08/16, 19:31:22
Vaya tela, yo lo pedi el 16 y nada

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xileflagon
31/08/16, 19:41:43
yo también lo compre el día 16, lo único que pone en la pagina es que por la demora me regalan una sd

zolker
31/08/16, 19:48:23
yo también lo compre el día 16, lo único que pone en la pagina es que por la demora me regalan una sd

Lo pediste en negro? porque si es en azul igual es ese el problema, de que no disponen aun del azul

daniel.marquezpla
31/08/16, 19:52:48
el mio es azul y me pone preparando envio

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Rosso86
31/08/16, 19:53:11
Yo el 17, pero me sale como duplicado. Uno donde pone lo de la sd y otro lo de la sd y a continuación pedido preparandose

daniel.marquezpla
31/08/16, 19:56:45
igual k ami

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capori
31/08/16, 20:01:55
El mio es en negro, a mi tb me sale duplicado.

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javiportero
31/08/16, 20:09:14
ami igual y pedido el dia 18 si recibimos el correo de seur lo tendremos manana si no el viernes

davidmaxo
31/08/16, 20:11:46
Creo que a todos nos aparece duplicado, esperemos que nos llegue este viernes como tarde y disfrutemos al fin del señor Note7, esperar al lunes me defraudaría bastante.

velociman
31/08/16, 21:00:42
yo lo compre el 16 y tambien me sale duplicado

siddhartha
31/08/16, 21:04:33
Vamos!!!!

xileflagon
31/08/16, 21:31:44
lo pedí en azul

xileflagon
31/08/16, 21:33:40
rectifico, pone el pedido se esta preparando:aplausos:

Bmw31
31/08/16, 21:48:50
Hola compañeros,
Soy nuevo por este foro, queria haceros una pregunta, yo tb hice el pedido con la caixa de pensiones directamente a traves de un comercial de la entidad que fue el que se encargo de tramitarme el pedido. Mi pregunta es por donde mirais el estado de vuestro pedido? Que es lo que hace falta para ver el estado de mi pedido? Algun numero de seguimiento? Yo le pregunte al comercial a ver como podia hacer el seguimiento y me dijo que no se podia que ya me llegaria un mail o un sms, pero veo que todos vosotros podeis ir algun sitio donde podeis hacer el seguimiento y ver el estado de vuestro mobil, me podrias indicar como debo hacerlo para hacer el seguimiento del envio y que es lo que me hace falta?
Muchas gracias
Un saludo

Bmw31
31/08/16, 21:50:53
Hola compañeros,
Soy nuevo por este foro, queria haceros una pregunta, yo tb hice el pedido con la caixa de pensiones directamente a traves de un comercial de la entidad que fue el que se encargo de tramitarme el pedido. Mi pregunta es por donde mirais el estado de vuestro pedido? Que es lo que hace falta para ver el estado de mi pedido? Algun numero de seguimiento? Yo le pregunte al comercial a ver como podia hacer el seguimiento y me dijo que no se podia que ya me llegaria un mail o un sms, pero veo que todos vosotros podeis ir algun sitio donde podeis hacer el seguimiento y ver el estado de vuestro mobil, me podrias indicar como debo hacerlo para hacer el seguimiento del envio y que es lo que me hace falta?
Muchas gracias
Un saludo

zolker
31/08/16, 22:01:51
Buenas, tu comercial te habrá dado un documento de la compra realizada, ahí viene el número de pedido, si no lo tienes pídeselo, a mí me lo dieron, y luego entras en promocaixa.com y en mis pedidos pones el número de pedido, tú DNI y tú numero de teléfono o email. Así podrás ver su estado, saludos

velociman
31/08/16, 22:02:57
BMW31, en la factura te pone un numero de pedido, con ese numero, tu dni y numero de telefono, entres en la web promocaixa, mis pedidos, colocas cada numeracion en su casilla correspondiente, y con eso podrias deber entrar en tu pedido.

saludos.

PD: yo tambien lo he pillado azul coral

Rosso86
31/08/16, 22:03:25
E mail!!! E mail!!!! Seur lo trae mañana!!!!

velociman
31/08/16, 22:04:29
hoy no me ha dicho nada seur, supongo que ya sera a lo largo de mañana, espero tenerlo antes del fin de semana para trastearlo un poco jiji

zolker
31/08/16, 22:05:16
E mail!!! E mail!!!! Seur lo trae mañana!!!!

Oleeeee !! Me alegro ! A ver si me llega a mí el mío!! Jajaja

velociman
31/08/16, 22:05:21
enhorabuena rosso, vas a ser el primerisimo de la caixa :platano::aplausos:

Bmw31
31/08/16, 22:05:45
Muchas gracias zolker y velociman, voy a probarlo, se agradece vuestra rapidez en contestar.
Yo lo he cogido en negro.
Un saludo y gracias otra vez!!!!

benalex
31/08/16, 22:06:29
A mi el Viernes,correo de seur recibido,en Canarias me tarda un día mas[emoji1]


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velociman
31/08/16, 22:06:38
me duele ya el dedo de darle al meil actualizar jjajajjajaja

Rosso86
31/08/16, 22:07:16
Seguro q lo recibís tb vosotros! Las gafas las recibimos todos el mismo día. Me han mandado el mail a la misma hora que la anterior entrega (las gafas)

velociman
31/08/16, 22:07:36
enhorabuena Benalex tambien

capori
31/08/16, 22:08:12
E mail!!! E mail!!!! Seur lo trae mañana!!!!
Me alegroo. En q color lo pediste??

Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk

daniel.marquezpla
31/08/16, 22:08:37
seurrrrr me acava de enviar correo

Enviado desde mi SM-A500FU mediante Tapatalk

velociman
31/08/16, 22:08:55
BMW31 ya nos cuentas si puedes acceder a tu pedido

zolker
31/08/16, 22:10:00
Otro con el mail de seur, me entregan el viernes !

Rosso86
31/08/16, 22:10:23
Wuuuuuu esto se anima! Jajaja

Capori, lo pedí en negro

velociman
31/08/16, 22:11:30
oleee oleee oleeee yoooooo jjajajajaja ya estamos hayyyyyyyy
El envío de PROMOCAIXA con identificador............ será entregado el jueves 01 de septiembre en CL CALLE..............., á, á, á, .................,.

Para conocer los detalles de tu envío, consulta seur.com
Gracias por confiar en SEUR.

Bmw31
31/08/16, 22:17:50
Hola, ya lo he encontrado, creo que a mi me pone en preparacion desde ayer dia 30.
Es asi vosotros que entendeis? Eso que significa que mañana me lo entregan?
Hos pongo captura de pantalla para ver si me sacais de dudas.
De todas maneras yo no he recibido ningun mail de Seur.

http://imageshack.com/a/img924/5853/d07nZY.png

velociman
31/08/16, 22:19:08
BMW31 tienen que mandarte un correo de SEUR

javiportero
31/08/16, 22:20:59
Señores mañana tendremos

Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk

xileflagon
31/08/16, 22:27:08
Correo recibido, entrega el jueves día 1, eso pone en el seguimiento de pedido
Este fin de tenemos juguete

xileflagon
31/08/16, 22:27:42
Vendrá con la sd de regalo...

siddhartha
31/08/16, 22:27:47
Un 9 para la caixa...

Al final se han comportado.

velociman
31/08/16, 22:31:29
Resultado de la búsqueda

Identificador: xxxx Fecha de expedición 31-08-2016
Bultos 1
Remitente (población) BARCELONA (ESPAÑA) Destinatario (población) xxxxxxxx (ESPAÑA)
Situaciones por las que ha pasado tu envío

EN CAMINO
EN CAMINO
31-08-2016


Fecha y Hora:Descripción de situación:
31-08-2016 EN CAMINO

no es coña hay esta mi seguimiento.
A MIS BRAZOOOOS PEQUEÑIIIIIIN, JJAJAJAJAA

velociman
31/08/16, 22:34:51
Un 9 nooooo, un 10 dado que por un dia mas nos llevamos targetica de 64 samsung al canto, los demas precompras eso no lo han echo, solo en algunos casos que han pagado envio les devuelven el dinero del envio unos 4 o 5 eurillos, jjajajaja

pe46
31/08/16, 22:37:24
A mi también me ha llegado el mail de Seur con entrega mañana 01/09. Un 10 para La Caixa.

Bmw31
31/08/16, 22:39:39
Ok, pues a esperar el mail de Seur :rolleyes::cry: espero que como mucho me lo manden mañana para poderlo recibir el viernes.
Gracias compañeros!!!
Y a los que os llega mañana a disfrutar el peazo de mobil!!! Y ya contareis vuestras impresiones.
Saludos

davidmaxo
31/08/16, 22:40:54
Me acaba de llegar correo de Seur que mañana me llega!!:)

benalex
31/08/16, 22:44:46
Y muchos cancelando en la caixa,mas vale tarde que nunca y si encima te regalan una sd de 64 gb pues ya vez.Yo le dije a mi gestor de la caixa cuando me llamo para decirme eso que se demore mas a ver si me regalan un gear s jajajajajaja


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Roooobinson84
01/09/16, 08:51:32
Hola a todos
Una pregunta.
Acabo de darme cuenta que la chica quien me hizo mi pedido apuntó mal mi correo electrónico. Y claro no me llegan los correos
Entonces quería preguntaros que mandan los confirmaciones por sms también o sólo por correo.
Porqué en mis pedidos sigue como.en preparación

daniel.marquezpla
01/09/16, 08:53:04
ami solo correo yama a seur y pregunta si hay algun paquete a tu nombre

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Roooobinson84
01/09/16, 09:02:08
Vosotros que ya tenéis la confirmación de envío como.lo.tenéis en el estado de pedido en la caixa

daniel.marquezpla
01/09/16, 09:03:29
igual, k se esta preparando

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siddhartha
01/09/16, 09:17:22
Yo le puse un 9 por la demora de 1 dia... XD por lo demas han estado tremendos. Mientras que otros proveedores como ECI y FNAC la han cagado hasta el fondo, la caixa ha sido muy seria

siddhartha
01/09/16, 09:18:25
Hola a todos
Una pregunta.
Acabo de darme cuenta que la chica quien me hizo mi pedido apuntó mal mi correo electrónico. Y claro no me llegan los correos
Entonces quería preguntaros que mandan los confirmaciones por sms también o sólo por correo.
Porqué en mis pedidos sigue como.en preparación
Correo solo. Al menos a mi. Llama a Seur.

El SMS lo envian el dia despues XDXDXDXD

Roooobinson84
01/09/16, 10:10:18
Cuál es el numero.de seur

velociman
01/09/16, 10:17:40
seur 902101010

daniel.marquezpla
01/09/16, 10:20:54
busca el gratuito de tu localidad

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hackivan
01/09/16, 10:24:16
Pues yo no creo que manden tarjeta, por lo menos a mi. Mirad mi pedido y mirar el correo que me an mandado cuando les pregunte que cuando lo mandarian.

sychc0de
01/09/16, 10:37:15
Un 9 nooooo, un 10 dado que por un dia mas nos llevamos targetica de 64 samsung al canto, los demas precompras eso no lo han echo, solo en algunos casos que han pagado envio les devuelven el dinero del envio unos 4 o 5 eurillos, jjajajaja


jajaja yaves ahora lo único que faltaría es que pudiéramos ver los estados en la cuenta de la caixa en vez de estar buscando el código ese! estaría mejor en plan amazon...
:campeon:

velociman
01/09/16, 10:41:56
hacnkivan, ¿cuando realizaste la precompra?, la targeta normalmente se la mandaran a los que realizaron el pedido el 16, dado que la entrega era para el 31, un dia de demora, targetita que te crio, jjajajaja, que bueno.

hackivan
01/09/16, 10:45:43
Ese es el caso, que yo lo hice el 16, pero como fue una mujer amiga de mi padre la que se lo hizo por telefono, po resulta que la tia hasta el 30 no lo hizo y reza como de que se hizo el 30 tsss

siddhartha
01/09/16, 10:47:09
Ese es el caso, que yo lo hice el 16, pero como fue una mujer amiga de mi padre la que se lo hizo por telefono, po resulta que la tia hasta el 30 no lo hizo y reza como de que se hizo el 30 tsss
Pues por eso no te incluirán la sd

velociman
01/09/16, 10:47:44
pues mala cosa, por que teoricamente, si consta el dia 30 la compra, aun estas en plazo normal de entrega

velociman
01/09/16, 10:49:43
en realidad eran 11 dias habiles a contar desde la fecha de compra.

velociman
01/09/16, 10:50:43
Algun suertudo/da, lo ha recibido ya???

velociman
01/09/16, 10:51:43
Estoy esperando al de seur como si no hubiese un mañana, cuando llegue le doy un besito y todo, jjajajajaja :besito:

capori
01/09/16, 10:59:42
Podrían enviar los pedidos por orden, no es normal que alguien que lo haya pedido el 16 aun no tenga noticias de nada. Otros pidiendolo el 25 seur les dice que mañana lo tienen. Seriedad ninguna

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Kapua88
01/09/16, 11:08:42
Ya lo sabes para la próxima vez, lo bueno es que llegar, te va a llegar!

Roooobinson84
01/09/16, 11:19:12
Acabo de recibir de seur que no me pudieron entregar el.pedido porque no estuve en casa.
Pero lo malo que no recibí mensajes de nada.
Sólo.el.mensaje que no pudieron entregar mi pedido

capori
01/09/16, 11:25:59
Ya lo sabes para la próxima vez, lo bueno es que llegar, te va a llegar!
No lo devuelvo por que me quedo sin gafas.

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joupowers
01/09/16, 11:26:13
Si no te pilla muy lejos el centro de Seur, acércate y lo recoges o llama y pregunta si se pueden pasar por la tarde, compañero.

Roooobinson84
01/09/16, 11:54:39
Creo que lo hice mal.
Porqué les dije que voy a recogerlo yo al seur pero me parece que hoy no estará
Que pena tenía que llamar y decirles que vengan y pasen de tarde otra vez

benalex
01/09/16, 12:45:40
Alguien lo ha recibido ya?


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hackivan
01/09/16, 12:46:32
Si me pone que lo están preparando hasta el lunes no me llegara no?

Enviado desde mi GT-N7100 mediante Tapatalk

pe46
01/09/16, 12:46:40
Pues por eso no te incluirán la sd

Pues yo acabo de recibir ahora el teléfono y la reserva la hice el 16/8 y me viene con la tarjeta de 64

capori
01/09/16, 12:52:08
Pues yo acabo de recibir ahora el teléfono y la reserva la hice el 16/8 y me viene con la tarjeta de 64
Pues sube alguna fotillo, jejejej

Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk

hackivan
01/09/16, 12:56:11
Pues yo acabo de recibir ahora el teléfono y la reserva la hice el 16/8 y me viene con la tarjeta de 64
Supongo que como la mujer lo hizo el día 30 pues no va con retraso, pero vamos es una putada, la tía tenia que haberlo hecho el 16 no el 30, pero como es un favor que nos esta haciendo la mujer porque en teoría no podemos financiar, pues habrá que joderse. Mi padre dice que si llega el móvil sin la tarjeta hablara con la mujer a ver si nos hace el favor de darnos una, pero me da a mi que no va a ser tsss

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pe46
01/09/16, 13:04:25
Foto

Kapua88
01/09/16, 13:05:51
Pues yo acabo de recibir ahora el teléfono y la reserva la hice el 16/8 y me viene con la tarjeta de 64

Eso, eso, sube foto a ver como lo entregan!!

pe46
01/09/16, 13:15:18
Supongo que ahora comenzarán a llegar a todos. A mi me envió el mail Seur ayer, como a muchos de vosotros. Después de comer lo abriré, para no abrirlo ahora corriendo y mal jeje.

hackivan
01/09/16, 14:05:16
Os digo una cosa, soy muy impaciente en cuanto a tecnología se refiere, y cuando estoy apunto de recibir un móvil, una consola televisor o algo, la espera se me hace eterna, y encima me meto en el foro y veo que a unos les llega a otros no, jajaja que estrés, tengo los pellejos de los dedos todos reventados, cuando llegue el teléfono no voy a sentir ni la pantalla jajaja.

Bueno solo era para desahogarme y para deciros que lo estoy pasando mal jajajajajaja

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pe46
01/09/16, 14:10:36
Joer, soy el primero de la Caixa!!! Esta tarde todos los recibiréis, ánimo compañeros!!!

velociman
01/09/16, 14:43:11
el de seur me ha llamado ahora mismo, son las 14:42 y me ha dicho 10 minutos, que ansiaaaaa

velociman
01/09/16, 14:46:00
loooo teeeengoooooooo

yuuujuuuuu :platano::platano::risitas::platano::platano:

zolker
01/09/16, 14:48:48
Aquí en Cádiz hasta mañana no reparten! El sur es lo que tiene para estas cosas...

velociman
01/09/16, 14:50:24
azul coral guapiiisiiiimooooo

Zhoilerz
01/09/16, 14:53:32
Cuales son las condiciones de financiacion chicos? Me ha picado el gusanillo con este bicharraco. Disfrutadlo y gracias.

eduymar
01/09/16, 15:34:32
Foto
Hola, y las gafas que?

pantrol
01/09/16, 15:41:53
azul coral guapiiisiiiimooooo

Fotooooo

velociman
01/09/16, 16:03:43
ahora os paso algunas fotitos

eduymar
01/09/16, 16:07:10
Que, no dan las gafas por la caixa?

velociman
01/09/16, 16:10:39
el audio es bajo para mi gusto, la pantalla una pasada

velociman
01/09/16, 16:11:03
gafas tenemos y sd de regalooo

velociman
01/09/16, 16:12:40
otra cosa...para mi gusto se calienta bastante, ahora lo he actualizado via ota y se ha calentado un monton, lo he dejado enfriar y le hago test antutu, se calienta bastante

velociman
01/09/16, 16:28:04
no se pasar la foto

velociman
01/09/16, 16:28:43
como se ponen las fotos??

pe46
01/09/16, 19:44:07
Hola, y las gafas que?

Las gafas las tengo hace una semana ya.

pe46
01/09/16, 19:46:03
Cuales son las condiciones de financiacion chicos? Me ha picado el gusanillo con este bicharraco. Disfrutadlo y gracias.

Por la Caixa en 6, 12, 18 o 24 meses sin intereses.

istanstankov
01/09/16, 20:10:45
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160901/cb229764118c4125ac79008f14a6ea41.jpg

Lo acabo de recibir con la tarjeta de regalo


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Roooobinson84
01/09/16, 20:13:17
Hola a todos.
Acabo de recibirlo yo tambien (gafas ,note 7 y tarjeta 64)
Que alegria

Kapua88
01/09/16, 20:19:06
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160901/cb229764118c4125ac79008f14a6ea41.jpg

Lo acabo de recibir con la tarjeta de regalo


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Cuando lo compraste?

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istanstankov
01/09/16, 20:45:20
Cuando lo compraste?

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El 17 lo pedí ,en tres días recibí las gafas y hoy el móvil


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Roooobinson84
01/09/16, 21:04:45
Yo lo compre el.dia 23 y hoy recibi todo junto.gafas tarjeta y note.7 azul coral

Rosso86
01/09/16, 22:10:38
Otro con el. Ole x La Caixa, lo de la sd un detalle por un par de dias

hackivan
01/09/16, 22:13:10
Pues a mi me sigue poniendo que se esta preparando y no pone nada de ninguna sd, joder que asco

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manji130
01/09/16, 22:27:53
Hice la compra el día 29 y me acaba de llegar un correo ,de q mañana me llega *serán los cascos ,prefiero no hacerme ilusiones *.
Hackivan, a mi me sale preparando en la web

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hackivan
01/09/16, 22:32:40
Hice la compra el día 29 y me acaba de llegar un correo ,de q mañana me llega *serán los cascos ,prefiero no hacerme ilusiones *.
Hackivan, a mi me sale preparando en la web

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Me acaba de llegar el correo también, oeeee y en la página web pone preparando. Ahora solo falta que llegue con las gafas y con la sd. Lo digo porque la mujer de la caixa le dijo a mi padre que tal vez me llegaba las gafas mas tarde que el móvil, y la sd lo digo por el correo que dijeron que estaba dentro de la fecha y que no regalaba sd.

Bueno crucemos los dedos, que nervios.

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pe46
01/09/16, 22:41:26
Os viene la factura? A mi no.

capori
01/09/16, 22:49:06
Punto pelota bellota y marlboro!!!!! Correo recibido, mañana aqui!!!!

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hackivan
02/09/16, 09:55:06
Hice la compra el día 29 y me acaba de llegar un correo ,de q mañana me llega *serán los cascos ,prefiero no hacerme ilusiones *.
Hackivan, a mi me sale preparando en la web

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Comenta cuando te llegue si te a llegado la SD compi [emoji106]

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manji130
02/09/16, 10:36:29
Comenta cuando te llegue si te a llegado la SD compi [emoji106]

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Lo dudo q me llegue una sd,ya q estoy aun dentro del plazo de la venta.
Tengo una de 128 jjjj. Saludos

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montsemava
02/09/16, 10:56:44
Pues eso. Acabo de pedir el Note 7 a 859 con gafas con la caixa financiado.

Mi duda es... Alguiwn ha comprado nunca un smartphone con la caixa? Que tal la calidad? Atencion al cliente? En general es fiable?

Agradezco toda clase de experiencias.

Saludos.

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Yo compre el S7 con la caixa y mejor imposible. LLego a casa antes del día que dijeron, con todos sus accesorios y bueno genial.

richi36
02/09/16, 10:57:02
Pues acabo de recogerlo en Seur y cuando lo he abierto he visto que en vez del negro me mandaron el azul coral, valla putada, he llamado a la Caixa para el cambio, y no se que hacer si quedarme con el azul, una vez en la mano se ve bien el color, pero estaba ilusionado con el negro.

htp
02/09/16, 11:17:53
Pues acabo de recogerlo en Seur y cuando lo he abierto he visto que en vez del negro me mandaron el azul coral, valla putada, he llamado a la Caixa para el cambio, y no se que hacer si quedarme con el azul, una vez en la mano se ve bien el color, pero estaba ilusionado con el negro.

Para gustos colores pero el azul da la sensación de mucho más premium.

A mi también me gustaba el negro pero cuando lo vi en persona la parte trasera me pareció puro plástico cutre :roto2:

Roooobinson84
02/09/16, 11:42:11
Hola a todos.
Vaya noticias del note 7
Se suspende la venta del note 7 todo el mundo por baterías defectuosos.
Ahora nosotros quien lo tenemos que tenemos que hacer?
Vaya p....
Como podemos saber si el nuestro también es defectuoso

hackivan
02/09/16, 11:44:45
Hola a todos.
Vaya noticias del note 7
Se suspende la venta del note 7 todo el mundo por baterías defectuosos.
Ahora nosotros quien lo tenemos que tenemos que hacer?
Vaya p....
Como podemos saber si el nuestro también es defectuoso
Ya lo explicaran al igual que paso con el note 2 que decían que tenia un fallo que podía brikear el teléfono y descargando te una aplicación te decía si era vulnerable o no

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benalex
02/09/16, 12:06:54
Yo acabo de recibirlo
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160902/ec22271c2ac5a6d5e4d8a2f1b63e5a45.jpg


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hackivan
02/09/16, 12:08:00
Yo acabo de recibirlo
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160902/ec22271c2ac5a6d5e4d8a2f1b63e5a45.jpg


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Cuando hiciste el pedido?

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benalex
02/09/16, 12:15:43
El 19 amigo


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hackivan
02/09/16, 12:19:29
El 19 amigo


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Pues por esa regla de 3 a mi me tienen que dar una sd, por que solo se las están dando a los que lo hicieron el día 16 porque les ponía 11 días hábiles

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pe46
02/09/16, 12:51:10
Os ha llegado factura de PromoCaixa?

hackivan
02/09/16, 12:53:03
Me a llegado la funda y el protector de pantalla, cuando llegue el teléfono lo probaré. Me a dicho el hombre que el teléfono llegara por la tarde si a salido de barcelona.

Foto de la funda y protector:

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160902/7549bc59e2401d37fa03a53703623414.jpg

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htp
02/09/16, 13:22:27
Cancelé el pedido por ansia y lo pillé por la web de Samsung.

Hace una semana que lo cancelé y aun así hacen el envio, se supone que cuando vienen los de Seur no tengo que aceptarlo para que lo devuelvan.
No estoy en casa y se lo dejan al vecino :aplausos:

Bravo por lacaixa y sobretodo por SEUR..

A un vecino que ni conozco y ahora ni está en casa.. tócate los cojones..

velociman
02/09/16, 16:11:28
sobre el tema de los note7 defectuosos segun samsung, hoy a las 17 horas emitiran un comunicado, para los que quieran cambiar el terminal, puedan hacerlo, supongo que diran como realizar el cambio.

velociman
02/09/16, 16:13:48
Aqui lo teneis:

Se complica la llegada de los nuevos dispositivos de alta gama de Samsung, la surcoreana ha confirmado esta mañana en rueda de prensa que, por el momento, “pondrá fin a las ventas de sus smartphones”.

Además, Samsung “reemplazará en dos semanas” los dispositivos ya distribuidos en los mercados asiáticos y en Australia. “Como prioridad principal tenemos la seguridad de los clientes, por esto, se han parado las ventas del Galaxy Note 7, ofreciendo el cambio a los clientes que ya se hicieron con uno”, señala Koh Dong-jin, jefe de la división móvil de Samsung.

Las malas noticias aparecieron a principios de semana, después de que varios usuarios del nuevo Galaxy Note 7 “deberán ser devueltos” a la compañía. Aunque, los distribuidores de los primeros teléfonos han interrumpido las ventas hasta que Samsung explicara los problemas de los nuevos dispositivos.


Preventas disparadas

Después de este anuncio, Samsung pone mucho en juego. Tras el anuncio del lanzamiento, las reservas en los periodos de preventa del nuevo teléfono se han disparado hasta anotar registros récord para la compañía surcoreana.

Según datos recopilados por la agencia Yonhap, la cantidad de unidades defectuosas es de 24 de un total de millón de unidades producidas. La retirada es a nivel global, después de que saliera al mercado el 19 de agosto en una decena de países diferentes.

A partir de las 17:00 (hora europea), Samsung emitirá un comunicado con las instrucciones a seguir para sus usuarios a la hora de reemplazar sus dispositivos defectuosos.

velociman
02/09/16, 16:17:09
Vaya tela, se va a montar un follon de muy padre y señor mio, cierto es que tengo un note 4 hace 2 años y va de lujo la carga, el note 7 noto que se me calienta bastante mas que el 4 al cargar....no se, veremos que dicen en el comunicado.

velociman
02/09/16, 16:17:54
¿no se os calienta el N7 al cargarlo?

velociman
02/09/16, 16:49:23
http://www.sammobile.com/2016/09/02/samsung-will-voluntarily-replace-your-galaxy-note-7/

capori
02/09/16, 17:12:05
El mio venia hoy y no me lo han llegado a entregar, he llamado a seur y me han dicho que son ordenes del distribuidor

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srmiguelez
02/09/16, 17:58:24
El mio venia hoy y no me lo han llegado a entregar, he llamado a seur y me han dicho que son ordenes del distribuidor

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Qué desastre para Samsung, y más ahora que se presenta en nada el IPhone 7. Gol de Apple ahora ya, tanto si presenta novedades, como si presenta el mismo teléfono que el año pasado y hace dos.

Quizá las prisas por sacarlo antes de tiempo (recordemos que la gama Note salía tradicionalmente en septiembre u octubre), les ha jugado una mala pasada, tanto por no poder traer un hardware totalmente nuevo, como por pasar más de puntillas por los controles de calidad.

Una lástima por que tenía muchas ganas de hacerme con uno azul.

Saludos a todos.

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pe46
02/09/16, 18:38:04
El mio venia hoy y no me lo han llegado a entregar, he llamado a seur y me han dicho que son ordenes del distribuidor

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Yo tengo dos. Si quieres te vendo uno. Voy con el de la Caixa. El de la Web de Samsung lo vendo con las gafas y factura de Samsung. Esta nuevo me llegó ayer. Si alguien lo quiere se lo vendo. Es negro black onix. Si no devolveré uno. Pero yA que no venden que lo aproveche alguien.

capori
02/09/16, 19:17:12
Es igual, gracias, ya que me llegue cuando sea, con el note 3 aun estoy bien

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hackivan
02/09/16, 19:38:19
Me a llegado ara una hora o asi, lo estoy configurando y demas, de momento muy contento, llego ardiendo na mas abrirlo, pero es normal hace mucha calor, luego se enfrio.

menudo cambio viniendo del note 2 jajajajaja.

Por cierto la tarjeta no me a llegado.

Cuando digo me llego ardiendo me refiero apagado, hasta la caja ardia

neboa
02/09/16, 19:39:39
Yo tengo dos. Si quieres te vendo uno. Voy con el de la Caixa. El de la Web de Samsung lo vendo con las gafas y factura de Samsung. Esta nuevo me llegó ayer. Si alguien lo quiere se lo vendo. Es negro black onix. Si no devolveré uno. Pero yA que no venden que lo aproveche alguien.
De donde eres? Yo de Galicia

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velociman
02/09/16, 19:44:52
señores yo ya he llamado a samsung para realizar cambio de terminal, sin problemas.

velociman
02/09/16, 19:46:03
me han dicho que lo lleve a la caixa, ellos son los que tienen que gestionar el cambio, me han dicho que un par de semanas minimo, pero me da igual, prefiero ir a lo seguro.

hackivan
02/09/16, 19:47:29
me han dicho que lo lleve a la caixa, ellos son los que tienen que gestionar el cambio, me han dicho que un par de semanas minimo, pero me da igual, prefiero ir a lo seguro.

¿Y has tenido que devolver el teléfono? o se lo llevan cuando traigan el otro

velociman
02/09/16, 19:51:57
tengo que entregar el mio, y el otro me lo mandaran cuando solucionen el problema que ha transmitido samsung en un comunicado oficial, os lo adjunto:

http://www.samsung.com/es/support/newsalert/59194

velociman
02/09/16, 19:54:15
chicos mas vale prevenir que curar, yo casi prefiero mandarlo y joderme, que lamentar, ¿me quedo sin note7 2 o 3 semanas?, si, pero con el problema subsanado.

Estamos hablando de casi 900 euros de telefono no de 20 eurillos, por eso, toda precaucion es poca

velociman
02/09/16, 19:57:37
Ha y otra cosa, la gente que ha esperado a comprar en tienda fisica, que se vayan esperando, samsung a suspendido las ventas en varios paises uno de ellos España, lo mas seguro que hasta Octubre las tiendas no lo tengan en venta.

velociman
02/09/16, 19:59:25
Que barbaridad, se va a montar la de cristo, al que crea conveniente realizar el cambio, le aconsejo que lo realice en cuanto antes, ya que va a ver aglomeracion, si no, tiempo al tiempo.

cesarfuenla
02/09/16, 20:00:52
Ha y otra cosa, la gente que ha esperado a comprar en tienda fisica, que se vayan esperando, samsung a suspendido las ventas en varios paises uno de ellos España, lo mas seguro que hasta Octubre las tiendas no lo tengan en venta.



Y lamento decirte que tú tampoco... 2 o 3 semanas me parece muy poco tiempo para hacer las pruebas de calidad a tantos teléfonos y luego devolverlos...

velociman
02/09/16, 20:01:17
si llamais al telefono gratuito que he puesto en el enlace, os cojen los datos y abren expediente, para asi cualquier cosa tenerlo abierto, vosotros mismos, yo me curo en salud.

velociman
02/09/16, 20:03:05
No hacen las pruevas de calidad a los telefonos que mandan, simplemente te lo cambian por las nuevas remesas fabricadas, eso es lo que hacen, cambiartelo por otro nuevo, en los cuales se esta trabajando ya.

Tengo el note 4 por lo tanto tengo un gran telefono para aguantar la espera.

velociman
02/09/16, 20:07:00
Al menos es lo que me ha dicho la chica de samsung.....

pe46
02/09/16, 21:00:00
De donde eres? Yo de Galicia

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Soy de Gerona.

Roooobinson84
04/09/16, 22:57:02
Hola.
Hay alguien de vosotros que recibió el note 7 Y que sea de bsrcelona?
Lo pregunto porque yo ya lo tengo y no me gusta el color.
Yo tengo el blue coral y prefiero el negro
Si alguien quiere cambiar

zolker
06/09/16, 11:39:47
Me han llamado de la caixa, que me recogen el telefono y solicitan la devolucion, y cuando todo se aclare me lo vuelven a pedir, asi que voy a hacer eso y me quedo tranquilo, saludos

capori
06/09/16, 12:35:29
Yo llevo 2 correos enviados, hace dias, y sin respuesta, no tienen telefono.... pero el dinero cobrado. Ningun tipo de información. Atención al cliente de 10.

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zolker
06/09/16, 12:46:33
Yo llevo 2 correos enviados, hace dias, y sin respuesta, no tienen telefono.... pero el dinero cobrado. Ningun tipo de información. Atención al cliente de 10.

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Has ido a tu sucursal? yo lo hice todo desde la sucursal, ellos si tienen un teléfono para hablar con promocaixa, en 5 minutos me comentaron que me lo recogían a domicilio.

shirano
06/09/16, 14:01:50
Hola chic@s! Soy poseedor del note 7 + gafas gear vr. En la Caixa por el momento todo Ok. Pero ayer cuando abrí los paquetes, mi sorpresa fue no encontrar el adaptador de USB tipo C En las gafas. Sólo tenía el microUSB. A alguien más le ha pasado ésto?

haukingraf
06/09/16, 14:40:44
Hola chicos. He enviado un mensaje a la caixa por el tema note7 y la bateri, y al momento me han contestado dándome dos opciones ;cambio a partir del 3 de octubre o bien devolución del dinero.

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haukingraf
06/09/16, 14:48:40
Otra cosa, el mismo día que te vienen a recoger el móvil te traen ya el nuevo.

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zolker
06/09/16, 15:47:54
Yo he optado por la devolución. Que queda un mes hasta el dia 3 y le puede pasar cualquier cosa al note.

capori
06/09/16, 16:16:34
Yo llamé a la sucursal y no saben que numero es. llamare otra vez gracias.

Estos días no lo están enviando no?? A este paso para navidad

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zolker
06/09/16, 17:57:50
Yo llamé a la sucursal y no saben que numero es. llamare otra vez gracias.

Estos días no lo están enviando no?? A este paso para navidad

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Ya me han enviado un correo de promocaixa, que pasan a recoger en 2 dias, que lo prepare todo y me devuelven el dinero, que la agencia de transporte me llama en dos dias para concertar la recogida, y viendo como esta la cosa... que se lo lleven me den el dinero y cuando el rio vuelva a su cauce ire por el de nuevo, por que la verdad es que me ha encantado, pero hay que hacer la cosas con cabeza, no quiero acostarme todos los dias pensando si un puto movil que va a explotar...

benalex
07/09/16, 10:21:20
Esto es lo que me ha dicho a mi la caixa hoy
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160907/c46df0155393bf1376139b5b009403a9.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160907/71661b5469c47922df6aa46ded87cd12.jpg

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daruiz2000
07/09/16, 12:23:57
A mi exactamente igual. Recogen el antiguo y entregan el nuevo en el acto... Asi si me parece buena idea... No tenemos que estar sin teléfono.

zolker
07/09/16, 12:58:23
Si mala la idea no es, pero luego pense.. y si le pasa algo de aqui a la recogida? cualquier golpecillo o lo que sea y cuando lo reciban y comprueben su estado.. mejor lo entrego y ya vere si pillo otro cuando la venta se normalice. De todas formas a ver que saca Apple hoy.. aunque viendo las filtraciones no creo que me vaya a por el.

eduymar
07/09/16, 13:04:49
Me parece raro lo del 3 de octubre, pues en el comunicado que hay por ahí de Samsung pone que a partir del 19 de septiembre

hackivan
07/09/16, 14:10:17
Esto es lo que me ha dicho a mi la caixa hoy
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160907/c46df0155393bf1376139b5b009403a9.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160907/71661b5469c47922df6aa46ded87cd12.jpg

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Eso es lo que quiero yo, que me dejen con este hasta que venga el nuevo. De momento e llamado a samsung, me an cojido nota de mis datos y me an dicho que hasta dentro de 2 o 3 dias se pondrian en contacto conmigo.

¿Como as contactado con los de la caixa? Por teléfono o por correo.

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benalex
07/09/16, 14:16:16
Por correo amigo,a mi me contestaron rapido

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Rigodoncito
07/09/16, 14:44:49
Me parece raro lo del 3 de octubre, pues en el comunicado que hay por ahí de Samsung pone que a partir del 19 de septiembre

A PARTIR. O sea, que del 19 en adelante...

neboa
07/09/16, 14:48:28
Cuando lo ponen a la venta en tiendas? El 19 o el 3 de octubre?

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eduymar
07/09/16, 14:56:03
A PARTIR. O sea, que del 19 en adelante...
Yes, del 19 en adelante

hackivan
07/09/16, 16:04:41
Por correo amigo,a mi me contestaron rapido

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Me an contestado, a sido rapido como tu dijiste.

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160907/265dd4d52900c6cc25db1879ec965f52.jpg

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siddhartha
07/09/16, 18:56:21
Todo el que adquiriera el terminal por Promocaixa, aunque haya llamado al 900 de Samsung y dado sus datos, deben gestionar el cambio o devolución por Promocaixa. Samsung no lo va a gestionar directamente.

sychc0de
08/09/16, 08:24:13
Todo el que adquiriera el terminal por Promocaixa, aunque haya llamado al 900 de Samsung y dado sus datos, deben gestionar el cambio o devolución por Promocaixa. Samsung no lo va a gestionar directamente.
Y cuales son los pasos a seguir ? Nos acercamos a la caixa y les decimos compre un note 7 y vengo a que me lo cambien ?

Ya les han avisado? O iré ahi y are el primo?

Sin duda la mallor cagada de samsung que en un terminal de 850€ tengamos que estar arriba abajo para que lo cambien....

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siddhartha
08/09/16, 08:32:10
Y cuales son los pasos a seguir ? Nos acercamos a la caixa y les decimos compre un note 7 y vengo a que me lo cambien ?

Ya les han avisado? O iré ahi y are el primo?

Sin duda la mallor cagada de samsung que en un terminal de 850€ tengamos que estar arriba abajo para que lo cambien....

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Los pasos a seguir es comunicar a la promocaixa que quieres cambio de movil por defectuoso.

sychc0de
08/09/16, 08:47:03
Los pasos a seguir es comunicar a la promocaixa que quieres cambio de movil por defectuoso.
Perfecto, probaré a ir esta tarde haber que tal y luego os digo.

Gracias .

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El viejo43
08/09/16, 09:05:06
Ahora los recogerán todos,claro.:rolleyes:

siddhartha
08/09/16, 09:09:37
Perfecto, probaré a ir esta tarde haber que tal y luego os digo.

Gracias .

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Yo lo comento porque pedí por promocaixa... porque llame al 900 de samsung... porque hable con Samsung Respindw, porque hablé con mi sucursal, etc...

Y debes indicar cambio a Promocaixa ya sea directamente en su formulario o a través de tu sucursal y luego pues te mandan un correo diciéndote de que las entregas las harán a partir del 3 de octubre y que será a la vez la recogida y entrega.

sychc0de
08/09/16, 09:39:41
Yo lo comento porque pedí por promocaixa... porque llame al 900 de samsung... porque hable con Samsung Respindw, porque hablé con mi sucursal, etc...

Y debes indicar cambio a Promocaixa ya sea directamente en su formulario o a través de tu sucursal y luego pues te mandan un correo diciéndote de que las entregas las harán a partir del 3 de octubre y que será a la vez la recogida y entrega.
Eso es una buena noticia porque mi Xperia z3 se lo di a mi hermano y me sabe mal tener que quedarme sin telefono

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zolker
08/09/16, 10:30:56
EL mio ya esta guardado a la espera de recogida , me han mandado un sms que se tiene que poner el transporte en contacto conmigo, en cuanto confirmen la recogida proceden a hacer la devolución del dinero, y para finales de septiembre que este de nuevo a la venta en promocaixa lo vuelvo a comprar, prefiero quedarme sin movil mientras a que acabe peor la cosa.

siddhartha
09/09/16, 00:55:01
Pues el mio como van a tardar en traerlo lo he vuelto a sacar y lo he metido en coca cola a ver cuánto aguanta.

zolker
09/09/16, 08:38:27
Cuidado que Cocacola con mentos también provoca explosión!!! Te aumenta la probabilidad. Jajaja. Estamos apañaos con el señor note

sychc0de
09/09/16, 09:27:34
Sabéis si cuando vienen a por el nuevo telefono revisan si esta todo?? Porque sino ya tengo planeado con quedarme con las puntas y el lápiz para dejarlo de repuesto

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zolker
09/09/16, 10:46:56
Imagino que una vez le llegue a ellos lo abrirán y comprobaran que esta todo correcto, seria lo lógico.

zolker
09/09/16, 10:51:12
Lo que si están tardando, ordene la recogida del teléfono para devolverlo hace unos 4 dias, y hasta hoy no me ha llegado un sms de Halcourier con que me ponga en contacto con ellos a un numero de teléfono que me han dado para la recogida.Edito, ya he llamado y el lunes pasan por el, me han dicho que no lo meta en ninguna caja , que el transportista tiene que comprobar el producto y el se encarga de embalarlo.

PGraz
10/09/16, 00:56:25
Sabéis si cuando vienen a por el nuevo telefono revisan si esta todo?? Porque sino ya tengo planeado con quedarme con las puntas y el lápiz para dejarlo de repuesto

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No he cambiado una punta de mi note 3 en 2 años, ni de mi note 4 en un año de uso. No he necesitado tampoco repuesto del spen.
No te hace falta. Mejor no te arriesgues a quedar tan mal.

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sychc0de
10/09/16, 00:59:43
No he cambiado una punta de mi note 3 en 2 años, ni de mi note 4 en un año de uso. No he necesitado tampoco repuesto del spen.
No te hace falta. Mejor no te arriesgues a quedar tan mal.

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Pues lo entregare todo, eso si la micro sd es mia!!! Ni de coña se la llevan

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PGraz
10/09/16, 13:23:39
Pues lo entregare todo, eso si la micro sd es mia!!! Ni de coña se la llevan

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Yo entiendo que a los de la caixa la micro SD es un regalo de ellos y no ctiene que ver con Samsung. Si lo que vas a hacer es un cambio por otro no creo que tengas que devolver ni la micro SD ni las gafas.

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caimann
10/09/16, 14:34:03
Yo señores me despido del foro , por el momento , el lunes llamare a samsung para devolverlo y que me den el dinero , y ya vere lo que hago con la pasta , lo univo que veo son todo malas noticias del note 7 y ya se va a quedar el San Benito colgado, ya veremos si.no sacan el.s8 antes de tiempo, es un gran terminal el note 7, pero un teléfono que vale 859 pavos y con el tema como está, lo mejor opción que veo es devolverlo.
Suerte a todos los que os quedeis con el , ya nos veremos por otros hilos .

pe46
12/09/16, 13:03:16
Alguien sabe algo de La Caixa. Yo de momento lo sigo utilizando mientras me den el nuevo.

zolker
12/09/16, 13:14:02
A mi se suponen que me lo recogen hoy para devolucion, y como comente cuando la cosa se tranquilice lo vuelvo a pedir.

htp
12/09/16, 16:32:05
Alguien que haya hecho una devolución?? Cuanto tardaron en devolveros el dinero?
Lo cancelé el día 30 y hace una semana que pasaron a recogerlo y todavía no me han devuelto la pasta..

zolker
12/09/16, 19:22:43
Alguien que haya hecho una devolución?? Cuanto tardaron en devolveros el dinero?
Lo cancelé el día 30 y hace una semana que pasaron a recogerlo y todavía no me han devuelto la pasta..

Joder no sabia que tardaban tanto en devolver el dinero! ya os voy comentando, de momento el transporte debia de venir hoy y no ha venido, imagino que aparecera mañana, te miraron la caja al recoger??porque lo compraste por la caixa no?

Rosso86
12/09/16, 20:10:28
Pues yo he mandado un par de mails para cambio por uno nuevo y no contestan....mañana les inflaré a mails hasta q contesten.

Por cierto, lo del dinero creo que leí en letra pequeña que podía ser en un plazo de hasta 14 días.

htp
12/09/16, 22:50:15
Joder no sabia que tardaban tanto en devolver el dinero! ya os voy comentando, de momento el transporte debia de venir hoy y no ha venido, imagino que aparecera mañana, te miraron la caja al recoger??porque lo compraste por la caixa no?

Bueno en mi caso lo dejé en mi oficina el martes pasado y se supone que son 15 días naturales como máximo desde que lo recogen.. Llamaré mañana a ver qué me dicen

No llegué ni a abrirlo porque lo había comprado ya por la web de samsung :sisi1: Vamos que les dejé la caja tal cual me llegó.

zolker
13/09/16, 14:53:28
Bueno ya lo ha recogido el transporte, cuando me lo abonen os informo.

sychc0de
13/09/16, 20:02:39
Bueno ya lo ha recogido el transporte, cuando me lo abonen os informo.
Es una pena ya que el telefono en si va de lujo, sin mencionar en el sistema android ya que lo estube comparando con el S7 de un colega y no son iguales en muchas cosas y eso me encanto!

Pd: esperemos que para el note 8 no pase esto y te unas a los de note

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zolker
13/09/16, 20:11:47
Es una pena ya que el telefono en si va de lujo, sin mencionar en el sistema android ya que lo estube comparando con el S7 de un colega y no son iguales en muchas cosas y eso me encanto!

Pd: esperemos que para el note 8 no pase esto y te unas a los de note

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No si en cuanto la caixa lo ponga a la venta y ya esten sin problemas pienso pillarmelo! jajaja, tengo 3 fundas originales y 2 baratuchas que no se van a quedar sin hacer su trabajo. Según mi gestor de Caixabank que para el 3 se ponen a la venta la nueva remesa sin problemas. De momento es el móvil que mas me ha gustado con diferencia!!

caimann
13/09/16, 20:33:49
Bueno ya lo ha recogido el transporte, cuando me lo abonen os informo.

Yo también lo he entrado en correos y con su caja original y esperando que me abonen la pasta ,es una pena ,el móvil está genial ,pero con todo esto que está pasando no me lo quedo , estaría con la mosca detrás de la oreja.
Y como encima los nuevos que envíen , sean reparados , osea que los hayan abierto para cambiarles la bateria y vendérselos a la gente como nuevos , se va a liar parda

zolker
13/09/16, 20:44:21
Yo también lo he entrado en correos y con su caja original y esperando que me abonen la pasta ,es una pena ,el móvil está genial ,pero con todo esto que está pasando no me lo quedo , estaría con la mosca detrás de la oreja.
Y como encima los nuevos que envíen , sean reparados , osea que los hayan abierto para cambiarles la bateria y vendérselos a la gente como nuevos , se va a liar parda

El tuyo era de la Caixa? lo digo por lo de entregado en correos, saludos

caimann
13/09/16, 20:57:02
El tuyo era de la Caixa? lo digo por lo de entregado en correos, saludos
el mio es de la tienda de samsung y me enviaron las pegatinas para poder enviarlo por correos sin coste alguno, haber lo que tardan en devolver la pasta , por cierto me he cambiado al lado oscuro , he reservado un iphone 7 plus, la verdad es que estoy un poco arto de android y voya volver a ios , no voy a dejar android de lado , tengo un cat s60 y la panasonic lumic cm1 , que son android, pero ultimamente con sansung estoy un poco asqueado , muchos fallos y muchos problemas con los terminales y lo que hay en el mercado no me hace mucho tilin, esperaremos haber como evoluciona el tema del note 7, pero creo que ya esta marcado hasta que salga el note 8 , por mucha publiidad que hagan , esta mañana he estado en el corte ingles y no veas las cancelaciones que tienen , para flipar y encima el dinero que van a dejar de ganar todas la tiendas , un desastre, por cierto que te vas a pillar ?

zolker
13/09/16, 21:49:20
Vendi un iphone 6s para cogerme el note, de momento espero a que salga la remesa nueva y vuelvo a comprarlo por la caixa de nuevo, el nuevo iphone 7 es practicamente igual salvo las lineas de cobertura. Asi que me toca esperar.

sychc0de
14/09/16, 22:17:50
Vendi un iphone 6s para cogerme el note, de momento espero a que salga la remesa nueva y vuelvo a comprarlo por la caixa de nuevo, el nuevo iphone 7 es practicamente igual salvo las lineas de cobertura. Asi que me toca esperar.
Ahi esta, y iphone como siga asi no se como la gente lo compra ya que cada vez tiene menos de especial sin mencionar que dicen que los auriculares se pierden con facilidad lanzaron ios10 y se cargaron un monton de iphone6( lo mas seguro que para obligar a la gente a comprarse el 7) estos seran como la ps3 fat luces rojas y cuando llamas te dicen te la podemos cambiar por una slim pero tendra que pagar 360€...... cada dia va a peor el tema de las companias grandes

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Rosso86
15/09/16, 14:45:10
Me acaban de llamar de Promocaixa en Barcelona. Me confirman el cambio de terminal por uno nuevo y la recogida/entrega en el mismo día. Me confirma que la semana del 3 de octubre los nuevos empezarán a repartirse. Eso sí, me ha insistido mucho en apagarlo.

También me ofrecen el S6 temporal, pero se llevarían el Note 7, así que prefiero esperar a octubre y hacer cambio de Note por Note. Al fin se ve algo de luz...

daruiz2000
15/09/16, 15:14:45
Me acaban de llamar de Promocaixa en Barcelona. Me confirman el cambio de terminal por uno nuevo y la recogida/entrega en el mismo día. Me confirma que la semana del 3 de octubre los nuevos empezarán a repartirse. Eso sí, me ha insistido mucho en apagarlo.

También me ofrecen el S6 temporal, pero se llevarían el Note 7, así que prefiero esperar a octubre y hacer cambio de Note por Note. Al fin se ve algo de luz...
A mi también me han llamado y la misma conversación. Igualmente le he dicho que me quedo con el note y cuando venga el nuevo se hace el cambio uno por otro.
Eso sí, me han insistido mucho en que lo apague y no lo use y que si ocurriera algo con el tlf hasta la fecha de cambio, ya que estoy informado... que sería responsabilidad mía si el tlf sale ardiendo o sufro quemaduras.. que ellos no se responsabilizan y que únicamente soy yo la persona responsable por imprudencia.

NO CAMBIAN EL MÓVIL!!

YO alucino ...

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davidmaxo
15/09/16, 16:03:05
Exactamente el mismo caso, me han llamado ofreciéndome el s6 y le he dicho que no, que me quedo con el Note7 hasta que me entreguen el nuevo la semana del 3 de octubre. El móvil es una maravilla y no lo voy a cambiar por un móvil "inferior" al que tenía (S6 Edge). Me han dicho que no llegará notificación, eso es una putada ya que tocará tenerlo todo preparado por si vienen meterlo en la caja.

Rosso86
15/09/16, 18:19:32
Exactamente el mismo caso, me han llamado ofreciéndome el s6 y le he dicho que no, que me quedo con el Note7 hasta que me entreguen el nuevo la semana del 3 de octubre. El móvil es una maravilla y no lo voy a cambiar por un móvil "inferior" al que tenía (S6 Edge). Me han dicho que no llegará notificación, eso es una putada ya que tocará tenerlo todo preparado por si vienen meterlo en la caja.

Lo de la responsabilidad es incleible!

Y eso de que no hay notificación? Supongo que mail de Seur si que habrá...

zolker
19/09/16, 12:23:46
Buenas, ya hoy me han devuelto el dinero, ahora a esperar que se ponga a la venta de nuevo y a por el!

haukingraf
19/09/16, 18:20:00
Hoy han recogido el note 7 y me han entregado un s6 hasta que me manden el nuevo note 7

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ikatxu
19/09/16, 20:00:07
Estos de promocaixa son la Leche; Resulta que deje mi note en la sucursal kaixa, me llaman para hacer el cambio del móvil y al no tener mi Note 7 en casa no me quieren hacer el cambio.Vaya organización.

siddhartha
20/09/16, 00:39:06
En un par de dias ya empiezan a cambiarlos.

daruiz2000
20/09/16, 01:23:31
En un par de dias ya empiezan a cambiarlos.
En un par de días? Según me informaron, a partir del día 3 de Octubre. De donde te viene esa información?

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manji130
20/09/16, 07:58:04
En un par de días? Según me informaron, a partir del día 3 de Octubre. De donde te viene esa información?

Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
El mail dice, del 19 al 3 de octubre, no a partir del 3. Saludos

manji130
20/09/16, 10:07:38
Nuevo Mail por parte de la caixa y a seguir esperando toca.
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160920/dd7954682bb7cc44ea84297fad375830.jpg

siddhartha
20/09/16, 11:56:52
Solo queda esperar a q los reciban

benalex
22/09/16, 12:20:38
Alexis:
Seguna la caixa las ventas del azul coral,se reanudan el 26 de este mes
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160922/1a176803ab4dd57546d474d832bd43f2.jpg

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hackivan
22/09/16, 13:59:12
Alexis:
Seguna la caixa las ventas del azul coral,se reanudan el 26 de este mes
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160922/1a176803ab4dd57546d474d832bd43f2.jpg

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Pues espero que me llegue el nuevo antes, porque si no me pareceria muy fuerte que les llegase antes a los que lo acaban de comprar ahora

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zolker
22/09/16, 14:40:07
Pues o estan actualizando otra vez en promocaixa o acaban de quitar el apartado donde aparecian los note 7!!

hackivan
22/09/16, 14:54:32
Pues o estan actualizando otra vez en promocaixa o acaban de quitar el apartado donde aparecian los note 7!!
Yo lo e mirado hace una hora y me salia y ahora que lo as dicho tu no, esta gente son la leche

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cesarfuenla
22/09/16, 15:47:47
Es posible que hayan estado toqueteando la web para probar...

pe46
22/09/16, 23:14:15
He mandado un mail a PromoCaixa sobre el tema del anuncio ese y me contestan que es un error y que los primeros somos los que esperamos sustitución.

zolker
22/09/16, 23:49:56
Sera un error porque han quitado no solo las fechas sino tambien los notes! Jaja

zacky1
23/09/16, 00:09:37
Sera un error porque han quitado no solo las fechas sino tambien los notes! Jaja

pues mira en fnac, disponible para comprar y entregar en 48 horas
http://busqueda.fnac.es/Search/SearchResult.aspx?SCat=0%211&Search=note+7&sft=1&submitbtn=OK

zolker
23/09/16, 00:15:06
Pues no se estos de la caixa si estan actualizando o los han eliminado del mapa, mi idea es de comprarlos con ellos, a unas malas me ire a la web de samsung cuando esten de nuevo a la venta

ASTRoJPM
23/09/16, 07:56:23
Nada, habrá que esperar a la semana del 3 los que tengamos el Note 7 Black Onix. Esta semana se están entregando los silver, la que viene le tocan a los Blue y la siguiente a los Black.

hackivan
23/09/16, 10:53:30
Nada, habrá que esperar a la semana del 3 los que tengamos el Note 7 Black Onix. Esta semana se están entregando los silver, la que viene le tocan a los Blue y la siguiente a los Black.
Pero eso no te lo an dicho en la caixa, no?. Lo digo por que la caixa no a vendido el silver. Eso sera en todo caso en la página de samsung, no? Digo yo, no es una afirmación.

Es que si es por la de samsung, creo que no va igual que el de la caixa.

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capori
23/09/16, 14:38:01
Os sale la opcion de cancelar o devolver pedido??

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siddhartha
23/09/16, 21:30:55
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160923/7f75a067d181ef41a979b69df0f5dab8.jpg

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160923/4ae56a03ab0e48638480faf1ca06e6d0.jpg

Eso fue a las 2 de la tarde. Ya tienen los azules y los van a repartir la semana que viene.

Saludos.

zolker
25/09/16, 13:28:45
Alguien tiene noticias si La Caixa volvera a poner el note 7 a la venta? Hace varios dias que desaparecio de promocaixa y a fecha de hoy siguen sin poner el articulo a la venta en la web.

manji130
25/09/16, 15:49:08
Pq primero la prioridad es entregar a los que ya lo tienen y los q tienen las reservas. Después supongo ,q lo pondrán a la venta .
Saludos

roaiza
25/09/16, 15:57:56
No me quejo, es un buen equipo!

manji130
26/09/16, 13:32:59
Los q compraron por la caixa ,hacer el favor de reclamar . Yo ya llevo unos cuantos correos para q me digan q compensación tendremos . Aquí dejo un ejemplo de un compañero del foro q reservo por MM.
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160926/e56e8262bce7cff6616ea4f3c3c479c9.jpg

manji130
26/09/16, 17:28:37
Último Mail de la caixa después de reclamarles
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160926/3c402e7944e0bfcf940fabe0a712004a.jpg

manelhit
26/09/16, 19:12:43
Pues que quieres que te diga, prefiero el value Pack antes que la sd....

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manji130
26/09/16, 21:06:41
Pues que quieres que te diga, prefiero el value Pack antes que la sd....

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Estoy completamente de acuerdo . Saludos

bucefalo.mso
26/09/16, 22:45:44
Chicos yo he comprado en media markt pero es lo que digo todos deberíamos tener compensación por la espera y las molestias yo he mandado tambien correos a media markt para meter presion apesar de lo que apuesto el compañero los de la caixa hacer igual que el compañero manji130 y meter prexion a la caixa aqui el que no llora no mama y todos juntos se hará mas fuerza.saludos

pe46
27/09/16, 18:22:09
Alguno ya tiene el nuevo dela Caixa? A mi me han dicho que hasta el día 3.

siddhartha
28/09/16, 08:18:23
Si a mi me llegó el azul nuevo ayer de la caixa por seur.

Eso si. Sin SD.

Ahora estoy a la espera del negro del que no tengo noticias.

Rosso86
28/09/16, 11:29:26
Si a mi me llegó el azul nuevo ayer de la caixa por seur.

Eso si. Sin SD.

Ahora estoy a la espera del negro del que no tengo noticias.

Te avisaron x mail de que te llegaba el paquete? O se presentaron sin más??

A mi me han contestado esta mañana, que estará para la semana del 3 y con tarjeta sd de 128gb por la demora. Color negro es el que espero...

pe46
28/09/16, 13:00:26
Yo lo entregaré pelado sin Pen ni nada. Como dice Samsung. Y vosotros?

manji130
28/09/16, 13:39:45
Yo lo entregaré pelado sin Pen ni nada. Como dice Samsung. Y vosotros?
Solo el note ,sin Spen.Saludos .

xileflagon
28/09/16, 21:34:23
Entonces en la caixa solo cambian el móvil sin accesorios?

hackivan
29/09/16, 01:28:01
Los que estais pidiendo compensación, ¿os a llegado el teléfono y lo teneis que cambiar por el de remplazo? O todavia no os a llegado?

Lo digo porque a mi me llego en la fecha prevista y estoy a la espera del de remplazo y me an dicho que no me dan ninguna compensacion,e parece fatal fatal, y mas viendo que a todo el mundo le estan dando algo. Manda huevos

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manji130
29/09/16, 01:53:47
Los que estais pidiendo compensación, ¿os a llegado el teléfono y lo teneis que cambiar por el de remplazo? O todavia no os a llegado?

Lo digo porque a mi me llego en la fecha prevista y estoy a la espera del de remplazo y me an dicho que no me dan ninguna compensacion,e parece fatal fatal, y mas viendo que a todo el mundo le estan dando algo. Manda huevos

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Me negué a devolverlo hasta q no tenga el de reemplazo .
Los accesorios te los quedas ,respecto al spen ,cada cual q haga lo q le de la gana.
Pues pixa ,deberían de darte una sd como al resto. Saludos

hackivan
29/09/16, 02:07:47
Me negué a devolverlo hasta q no tenga el de reemplazo .
Los accesorios te los quedas ,respecto al spen ,cada cual q haga lo q le de la gana.
Pues pixa ,deberían de darte una sd como al resto. Saludos
Que le pusiste a la caixa para reclamar?

Es que yo ya e probado y me dieron una respuesta negativa, ahora mismo no te puedo mandar la captura porque estoy fuera de mi casa, pero en cuantl pieda te la mando

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manji130
29/09/16, 10:36:48
Que le pusiste a la caixa para reclamar?

Es que yo ya e probado y me dieron una respuesta negativa, ahora mismo no te puedo mandar la captura porque estoy fuera de mi casa, pero en cuantl pieda te la mando

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Varios correos explicando lo q da cada centro ,con las capturas de pantalla correspondientes . Sobretodo incando en q la culpa la tiene su proveedor y dejándole claro q como cliente ,les exigía q se pusieran en contacto con Samsung ,ya q es el responsable de tal desinformación y problemas q esta causando a sus clientes . Todo esto amablemente, ya que faltando el respeto no se consigue nada y hay q tener en cuenta q el que esta leyendo y contestando todas estas reclamaciones, no es mas q un trabajador ,como puede ser cualquiera de nosotros. Saludos

velociman
29/09/16, 18:06:15
Bueno señores, el nuevo note de camino hoy, después de mandarles un mensaje ayer y apretarles un poquito, he recibido por fin el correo del envío, y he conseguido también la tarjeta de 128 gb, a ver si acabamos ya con el problema que estoy ya cansado del tema.

xileflagon
29/09/16, 18:30:16
les vas a entregar todo, o solo ell movil

pe46
29/09/16, 18:33:40
A mi en el pedido me pone que está reenviado el móvil con recogida del otro con tarjeta de 128 de regalo. Supongo que llegará la semana que viene.

pe46
29/09/16, 18:34:10
Yo entrego la caja con el móvil solo.

velociman
29/09/16, 21:35:04
yo creo que el móvil solo tambien

Rosso86
29/09/16, 21:54:51
Bueno señores, el nuevo note de camino hoy, después de mandarles un mensaje ayer y apretarles un poquito, he recibido por fin el correo del envío, y he conseguido también la tarjeta de 128 gb, a ver si acabamos ya con el problema que estoy ya cansado del tema.

Otro que se suma. Me acaba de llegar mail de Seur, lo entregan mañana, hanber si todo sale bien.

WASABI
29/09/16, 21:56:39
Por fin me ha llegado !

benalex
29/09/16, 22:38:55
Otro que a recibido el email de Seur,ole por la caixa que lo clavo me dijo que a partir del 3 y el 4 de Octubre lo tengo en casa

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siddhartha
29/09/16, 22:48:21
Otro correo recibido.

Que bien la Caixa.

manji130
29/09/16, 22:49:34
Así me gusta, ya tenía ganas de ver al personal mas motivado . Saludos
Pd estaría bien q pasarais por este hilo ,los q ya lo tenéis ,para ir comentando como van los nuevos Notes .
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1234740

zacky1
29/09/16, 23:21:29
Otro que a recibido el email de Seur,ole por la caixa que lo clavo me dijo que a partir del 3 y el 4 de Octubre lo tengo en casa

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pero es una prereserva o un cambio?

benalex
29/09/16, 23:32:52
pero es una prereserva o un cambio?
Un cambio,perdón se me olvidó decirlo

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velociman
30/09/16, 07:08:46
Mensajito de Seur, me lo entregan hoy, que ansiaaaaaa, ahora a preparar el cambio.

ASTRoJPM
30/09/16, 07:40:16
Ayer recibí el mensaje de Seur para entregar el Viernes.
Pero... no estoy nada contento, desde ayer tengo problemas con la batería, pierde la carga en nada.
Ayer por la tarde quite el Note del cargador al 60%, porque más no se puede, en menos de 2 horas sin tocarlo estaba al 3%. Reinicie el Note y luego lo volví a cargar, se calentaba mucho más en la carga que las veces anteriores, lo desconecte a las 23:45 y hoy al levantarme a las 6:20 otra vez al 3%.
Antes pasaba la noche y me bajaba solo un 3% o 4%, ahora se pierde toda.
Menuda castaña.

manji130
30/09/16, 09:52:21
Ayer recibí el mensaje de Seur para entregar el Viernes.
Pero... no estoy nada contento, desde ayer tengo problemas con la batería, pierde la carga en nada.
Ayer por la tarde quite el Note del cargador al 60%, porque más no se puede, en menos de 2 horas sin tocarlo estaba al 3%. Reinicie el Note y luego lo volví a cargar, se calentaba mucho más en la carga que las veces anteriores, lo desconecte a las 23:45 y hoy al levantarme a las 6:20 otra vez al 3%.
Antes pasaba la noche y me bajaba solo un 3% o 4%, ahora se pierde toda.
Menuda castaña.
Puedes habilitar hasta el 80% y es normal q vaya como el culo ,ya q optastes por instalar la susodicha actualización . Yo sigo vivo al 100℅ de batería, funciona de narices y a la espera del cambio . Saludos

manji130
30/09/16, 09:57:30
Ayer recibí el mensaje de Seur para entregar el Viernes.
Pero... no estoy nada contento, desde ayer tengo problemas con la batería, pierde la carga en nada.
Ayer por la tarde quite el Note del cargador al 60%, porque más no se puede, en menos de 2 horas sin tocarlo estaba al 3%. Reinicie el Note y luego lo volví a cargar, se calentaba mucho más en la carga que las veces anteriores, lo desconecte a las 23:45 y hoy al levantarme a las 6:20 otra vez al 3%.
Antes pasaba la noche y me bajaba solo un 3% o 4%, ahora se pierde toda.
Menuda castaña.
Puedes habilitar hasta el 80% y es normal q vaya como el culo ,ya q optastes por instalar la susodicha actualización . Yo sigo vivo al 100℅ de batería, funciona de narices y a la espera del cambio , de todas formas lo tienes en breve y veras q el cambio es a mejor . Saludos

benalex
30/09/16, 11:16:52
Acabo de mirar en mis pedidos de la caixa y como ya comenté el cambio de note me lo hacen el Martes y aparte de que ya me compensaron por la demora de la otra vez con una tarjeta de 64 Gbytes ahora me compensan con otra de 128 Gbytes
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160930/e37d1d2caf0afd02e5ef6fc386fdf704.jpg

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siddhartha
30/09/16, 15:01:35
Yo lo esperaba hoy y Seur canceló el pedido a petición de Caixa...

Me enviaban uno equivocado.

Así que hasta el martes.

istanstankov
30/09/16, 15:08:16
Yo ya tengo el nuevo Note 7.
Me lo entregaron hoy y lo que hacen es un cambio sin abrir la caja del viejo.
Viene con una SD de 128 GB de regalo y con la puntita negra en la etiqueta.
Yo en mi caso he devuelto todos los accesorios


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pe46
30/09/16, 15:17:19
Pues yo lo he dado sin accesorios. Si me dicen algo los devolveré. Ya tengo el nuevo onix.

Mark22
30/09/16, 15:26:28
Yo ya tengo el nuevo Note 7.
Me lo entregaron hoy y lo que hacen es un cambio sin abrir la caja del viejo.
Viene con una SD de 128 GB de regalo y con la puntita negra en la etiqueta.
Yo en mi caso he devuelto todos los accesorios


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Viene dentro de la caja del telefono o a parte?

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istanstankov
30/09/16, 15:28:14
Viene dentro de la caja del telefono o a parte?

Enviado desde mi SM-N915FY mediante Tapatalk



Si me preguntas por la SD viene aparte claro,en el mismo paquete


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weaver7x
30/09/16, 18:28:13
Si me preguntas por la SD viene aparte claro,en el mismo paquete


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¿puedes pasar una foto de la MicroSD para ver especificaciones y tal?

istanstankov
30/09/16, 18:39:01
¿puedes pasar una foto de la MicroSD para ver especificaciones y tal?



http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160930/acbbc6d0d54d786b2f5d48a322911d6f.jpg



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pe46
30/09/16, 19:19:57
Os pone la S en la caja de los nuevos? El mio no.

weaver7x
30/09/16, 19:34:12
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160930/acbbc6d0d54d786b2f5d48a322911d6f.jpg



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Gracias no está mal, quizás para 4K muy justita.

talytal
30/09/16, 20:22:28
A mi tambien me han hecho hoy el cambio y me ha llegado con la tarjeta de 128 GB

pe46
30/09/16, 20:32:47
A ver si soy el único que no entrega los accesorios!!!

manji130
30/09/16, 20:37:35
A ver si soy el único que no entrega los accesorios!!!
No lo serás, te lo aseguró ,me incluyo . Saludos

ASTRoJPM
30/09/16, 22:23:43
No lo serás, te lo aseguró ,me incluyo . Saludos

Yo también me incluyo. Cambiado y solo entregado el terminal pelado.

Jackzzz
30/09/16, 23:01:49
Tengo el renovado desde esta mañana y me han pedido la caja con todos los accesorios. Así que es cambiar la caja con el móvil por otro nuevo precintada.

talytal
30/09/16, 23:35:43
El terminal os venia sin actualizar? Nada más encenderlo me ha saltado una actualización.

velociman
01/10/16, 09:19:31
Buenos días:

Después de unas horas con el nuevo note7 os cuento mi impresión.

Siempre al comprar un móvil le hago la prueba de rendimiento antutu, el note que he devuelto me dio 111756 de nota y el nuevo me ha dado 133790, por lo que me hace pensar, que algo no iba correctamente en el otro terminal.

Al encender el nuevo, actualización automática, y se pone la batería en verde, el anterior me hacia lags, no siempre, pero al realizar algún scroll rápido a veces se trababa un poco, en el cambio, aun no he apreciado ninguno.

Este aun no lo he probado con las VR, pero el anterior se calentaba mucho hasta el punto de empañar las ópticas, este ya os lo diré.

Tambien me ha llegado la targeta de 128 y he devuelto el anterior telefono sin nada, me he quedado hasta el spen.

Estar tranquilos, el cambio es a mejor, merece la pena la espera.

Saludos amigos.

xileflagon
01/10/16, 09:34:03
Ayer lo recibí , con sd de 128

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ASTRoJPM
01/10/16, 13:32:52
Me ha llegado con una raya finita en la pantalla. Aún no había sacado el plástico que viene para protegerlo.
Menuda castaña. Otra vez a reclamar y a esperar.

neboa
01/10/16, 14:56:23
Yo compré el otro día en ebay una tarjeta de 128 gigas por 10 euros, asique no es gran cosa lo que dan.

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benalex
03/10/16, 13:50:56
A mí al final me acaba de llegar el cambio de móvil de promocaixa era la entrega mañana pero se han adelantado si lo llego a saber que no miran si va el móvil dentro de la caja y los accesorios por qué el tío de Seur ni miro me hubiera quedado no sólo los accesorios si no el móvil tambien[emoji35]
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161003/e6009415fa6862e586e4193fc20dd170.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20161003/dfb86362e057a93cd4b6502d50ca4808.jpg


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Rigodoncito
03/10/16, 14:42:47
A mí al final me acaba de llegar el cambio de móvil de promocaixa era la entrega mañana pero se han adelantado si lo llego a saber que no miran si va el móvil dentro de la caja y los accesorios por qué el tío de Seur ni miro me hubiera quedado no sólo los accesorios si no el móvil tambien[emoji35]
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161003/e6009415fa6862e586e4193fc20dd170.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20161003/dfb86362e057a93cd4b6502d50ca4808.jpg


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Claro hombre, para cuando llegue el pobre repartidor de Seur a entregarlo y vean que no está el móvil tenga que comerse él el marrón.

Si es que...

benalex
03/10/16, 14:58:45
No si no lo pensaba hacer y mira que se lo dije mira dentro de la caja que vaya todo y me dice eso nada este paquete se va lejos y que se encarguen ello de mirar pero al principio lo mas gracioso es que solo era para entregarme un paquete que no le habían dicho nada de recoger otro y que si yo me encargaba de mandarlo o dejárselo en una oficina de caixa y preguntara o al tio se le iba la hoya o algo pasa,no se si me entiendes


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hackivan
03/10/16, 18:22:46
Yo lo estaba pensando, si sacar el auricular y dejarlo todo tal cual. ¿me pediran que lo devuelva?

Pa 4 duros que vale no lo creo no?



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siddhartha
03/10/16, 21:55:44
Yo es que tuve la mala suerte de que todo el contenido de la caja se me cayó en un cubo de agua con lejia y está inservible.

WASABI
03/10/16, 21:57:34
Yo es que tuve la mala suerte de que todo el contenido de la caja se me cayó en un cubo de agua con lejia y está inservible.

No puede ser !

siddhartha
03/10/16, 22:04:39
No puede ser !
Si. Y luego el spen se me coló por el fregadero. XD

siddhartha
03/10/16, 22:33:47
Ya están llegando los correos de Seur

hackivan
03/10/16, 23:57:55
A mi me a llegado hace una hora o asi

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hackivan
04/10/16, 00:39:46
Usted que haríais, ¿le sacariais el auricular?

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albertosh
04/10/16, 01:11:59
Como se compra el telefono en la caixa¿, perdonar por mi ignorancia.

guillermopuertas
04/10/16, 01:14:55
http://www.promocaixa.es/es/Paginas/Home.aspx
cuando habia claro esta

manji130
04/10/16, 22:30:47
Otro q ya lo tiene por 2 vez . Saludos

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manelhit
06/10/16, 07:28:53
Otro q ya lo tiene por 2 vez . Saludos

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Yo he hablado con la caixa pero todavía sin respuesta, y esperando estoy [emoji28]

manji130
06/10/16, 08:43:11
Yo he hablado con la caixa pero todavía sin respuesta, y esperando estoy [emoji28]
Pues a ver si tenéis suerte ,pq viendo lo q pasó con note recién quemado,ya veremos si vuelven a parar las ventas y a retirar todos los Notes de nuevo. Saludos

siddhartha
08/10/16, 00:22:52
Ya tengo los 2 reemplazados más 2 sd de 64gb y 2 sd de 128gb.

La mar de contento. El mejor movil que he tenido nunca.

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hackivan
08/10/16, 00:24:36
Ya tengo los 2 reemplazados más 2 sd de 64gb y 2 sd de 128gb.

La mar de contento. El mejor movil que he tenido nunca.

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Que te an dado dos tarjetas de 64 gb tambien?

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ikatxu
08/10/16, 10:29:30
Me llegó el jueves, con micro se 128. Va de maravilla y no se calienta

siddhartha
08/10/16, 11:35:27
Que te an dado dos tarjetas de 64 gb tambien?

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En la primera entrega por 1 dia de demora regalaron 1 tarjeta sd de 64gb. Como yo pedí 2 terminales pues tengo 2. XD

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hackivan
08/10/16, 14:41:47
En la primera entrega por 1 dia de demora regalaron 1 tarjeta sd de 64gb. Como yo pedí 2 terminales pues tengo 2. XD

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Aa es verdad gracias

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hackivan
08/10/16, 14:48:06
A mi llego el martes pero hasta el viernes no lo probé y la verdad es que no veo mucha diferencia en cuanto a temperatura.

Esto es de ayer cuando estaba dejandolo como el otro: http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161008/921457f5ed104b6e0685f3b7269ccef4.jpg

¿Es alto? O lo veis normal

Saludos

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yeyo_meganne
08/10/16, 15:38:39
Esta perfecto es una temperatura normal

hackivan
08/10/16, 15:43:35
Esta perfecto es una temperatura normal
Como e visto a gente que dice que de 32 no pasa, pues me a extrañado.

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Juanve
09/10/16, 15:10:16
Entonces que vuelven a ver la venta o no ? Yo quiero cogerlo pero estoy en un mar de dudas ,no se que hacer la verdad ,siempre la gama note para mo la mejor que e tenido

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ASTRoJPM
10/10/16, 10:05:50
Acabo de pedir la devolución.
A ver cuanto tardan en venir a buscarlo y devolverme le dinero.
Ya no me fío del Note 7, siguen saliendo ardiendo paso de jugármela.

zolker
10/10/16, 10:23:14
Acabo de pedir la devolución.
A ver cuanto tardan en venir a buscarlo y devolverme le dinero.
Ya no me fío del Note 7, siguen saliendo ardiendo paso de jugármela.

A mi desde que avise tardaron 4 días en recogerlo, y luego justo una semana después me devolvieron el dinero, saludos

ASTRoJPM
10/10/16, 16:12:30
A mi desde que avise tardaron 4 días en recogerlo, y luego justo una semana después me devolvieron el dinero, saludos

Muchas gracias por la info.

MONSTRUO07
10/10/16, 16:42:08
Yo lo he recibido hoy..con tarjeta de memoria de regalo
Cambio feliz do correctamente ..esta tarde lo probaré.

MONSTRUO07
10/10/16, 16:42:43
Cambio realizado correctamente...perdón. .

benalex
11/10/16, 11:32:24
Yo le acabo de mandar un correo a promocaixa a ver que me dice con estos últimos rumores

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siddhartha
11/10/16, 14:43:34
Cambio realizado correctamente...perdón. .

Yo lo he recibido hoy..con tarjeta de memoria de regalo
Cambio feliz do correctamente ..esta tarde lo probaré.
te va a durar un dia XD

talytal
11/10/16, 18:30:22
Yo le acabo de mandar un correo a promocaixa a ver que me dice con estos últimos rumores

Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk

Yo les he mandado un correo esta mañana y me han contestado con lo siguiente:


Buenas tardes,



En relación a su consulta, le informamos que se ha procedido a solicitar la devolución de su pedido nº ****** debido a la incidencia de las baterías con los nuevos teléfonos Note7 de Samsung. Por tanto, Samsung indica que no debe utilizar el nuevo terminal, por lo que debe permanecer apagado.

velociman
11/10/16, 20:52:13
Buenas compañeros de fatigas.

Esto es lo que me ha mandado la caixa.


Buenas tardes

Samsung en su comunicado de prensa ha indicado:

“Como la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra máxima prioridad, hemos parado las ventas y el programa de sustitución del Galaxy Note 7 y, en consecuencia, hemos decidido parar su producción de forma permanente”.

Samsung ruega a todos los clientes que tengan un teléfono Galaxy Note7 que apaguen su dispositivo.

En breve nos pondremos en contacto con Ud. telefónicamente para indicarle los pasos a seguir según directrices de Samsung sobre su pedido del Galaxy Note 7.


Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

robferrob
11/10/16, 20:56:17
Buenas compañeros de fatigas.

Esto es lo que me ha mandado la caixa.


Buenas tardes

Samsung en su comunicado de prensa ha indicado:

“Como la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra máxima prioridad, hemos parado las ventas y el programa de sustitución del Galaxy Note 7 y, en consecuencia, hemos decidido parar su producción de forma permanente”.

Samsung ruega a todos los clientes que tengan un teléfono Galaxy Note7 que apaguen su dispositivo.

En breve nos pondremos en contacto con Ud. telefónicamente para indicarle los pasos a seguir según directrices de Samsung sobre su pedido del Galaxy Note 7.


Atentamente,
·················································· ·················································· ·········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

Parece que todos los distribuidores se portan mejor que el propio Samsung, que ha sido quien la ha cagado. Los que hemos comprado en Samsung ni un correo ni propuesta de compensación ni nada.

manelhit
12/10/16, 00:42:40
Ya llevo 2 cuotas pagadas del note y lo he tenido apenas 15 días, veremos que plantea promocaixa en relación a las últimas noticias sobre las baterías...

velociman
12/10/16, 17:40:48
Aqui lo teneis....

http://www.samsung.com/es/news/local/comunicacion-oficial-samsung-galaxy-note7

pe46
12/10/16, 20:02:20
Yo les he enviado un email muy cabreado exigiendo que me devuelvan las dos cuotas pagadas pero ya y que me recojan el teléfono cuando quieran, pero aue me den mi dinero ya. Que, que es esto ya te lo recogeremos y luego te devolvemos el dinero. Que lo quiero ya!!

pe46
14/10/16, 11:45:52
Las gafas se devuelven también???

zolker
14/10/16, 11:51:49
Si , al menos en el albarán del transportista ponía entregar note 7 y gafas, lo que me quede fue la microsd de 64 gigas, ya que en el albarán no ponía nada de eso, y en una semana me devolvieron el dinero.

MONSTRUO07
17/10/16, 14:07:21
A mi me han mandado un correo pidiendo la devolucion del teléfono y que le llamarán para acordar el día ...cuando lo hahan recepción do me devolverán el dinero....y el la recojida me darán cómo compensación un tv samsung de 32 pulgadas.

hackivan
17/10/16, 14:09:07
A mi me han mandado un correo pidiendo la devolucion del teléfono y que le llamarán para acordar el día ...cuando lo hahan recepción do me devolverán el dinero....y el la recojida me darán cómo compensación un tv samsung de 32 pulgadas.
Es una broma verdad?

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Jackzzz
17/10/16, 14:37:39
Buenas! Yo tengo el móvil hace más de 1 mes y aún no me han cobrado ninguna cuota ni me han llamado al respecto.. se habran olvidado de mi?

MONSTRUO07
17/10/16, 14:50:20
Es cierto...ha sido esta mañana sobre las diez....es de promocaixa....yo lo tengo financiado. Me tienen que llamar para la devolución. ..no dan opción de cambio por el S7

MONSTRUO07
17/10/16, 14:55:26
Buenos días,



Le informamos que Samsung ha decidido parar las ventas de todos los dispositivos Galaxy Note7 y la retirada de todas las unidades del mercado.



En breve contactarán con usted telefónicamente para indicarle los pasos a seguir. Se procederá a la recogida de su terminal y una vez se haya recibido el dispositivo en el almacén, se procederá a anular su pedido así como a la devolución del importe.



Indicarle también que en el momento de la retirada del dispositivo se le entregará un televisor LED de 32” como regalo, por todas las molestias ocasionadas durante este período.

WASABI
17/10/16, 15:10:34
Indicarle también que en el momento de la retirada del dispositivo se le entregará un televisor LED de 32” como regalo, por todas las molestias ocasionadas durante este período.

Joder! has triunfado tío!
Comenta cuando te lo den la marca, etc.

MONSTRUO07
17/10/16, 15:13:23
Os mantendré informados

istanstankov
17/10/16, 15:23:57
Es una broma verdad?

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Me han llamado esta mañana de mi oficina de La Caixa y me han dicho lo mismo.
Una tele de 32" por parte de Samsung después de recoger el Note 7.



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velociman
17/10/16, 17:59:48
niñooooos que tambien me dan la tv jjajajajaaj ole ole y oooleeee por la caixaaaa

twinses
17/10/16, 18:12:21
Coña, pues muy bien, no?
Me alegro por vosotros [emoji106]

Un saludico

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robferrob
17/10/16, 18:15:08
niñooooos que tambien me dan la tv jjajajajaaj ole ole y oooleeee por la caixaaaa
Joder asi da gusto. Enhorabuena a los que habéis comprado en La Caixa.

A los que hemos comprado en la propia Samsung por ahora nos dan por...

ivansengir
17/10/16, 18:21:40
A mi también me han llamado para decirme lo de la TV de 32" LED. Por lo menos La Caixa se ha portado

foggeti
18/10/16, 10:42:40
Excelente para La Caixa!

siddhartha
18/10/16, 10:43:38
Confirmado me envian un par de lcd de 32" por los dos terminales

La Caixa un 11/10

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Jackzzz
18/10/16, 11:16:28
Los que os dan la tele, lo habéis comprado a plazos?

benalex
18/10/16, 13:17:22
Yo lo compre a plazos,a ver si a mi me regalan una tele tambien
Nada que me han llamado,el mio es pago a plazos y me regalan una tv de 32 tambien
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siddhartha
18/10/16, 19:14:38
Que alguien diga el modelo cuando le llegue a casa...

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jlmsHTC
18/10/16, 21:55:51
hola, soy nuevo en el foro, pero uno mas de los cabreados por el asunto, bueno cabreado de aquella manera. De momento tengo el Note7 empaquetado para devolver, las gafas VR, dos tarjetas SSD que me regalaron por las demoras de 64 y 128GB y por supuesto el S6 de sustitucion.
En el correo de la caixa dice que se van a llevar el note7 o elS6. Si me dejan todo eso y encima me devuelven la pasta, ha sido el chollo del siglo...
Eso si,todavia no me han llamado ni devuelto el dinero.

manji130
18/10/16, 22:05:59
Envía un Mail a promo caixa y les preguntas como proceder . No tienes que devolver las sd y creo que las vr igual. De todas formas ya te responderán via Mail la forma de proceder . Saludos

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Jackzzz
19/10/16, 21:24:50
Confirmado. Soy de los que lo solicite con pagos a plazos y también tengo una tele de 32"

manelhit
20/10/16, 09:43:34
Me sumo, devolución del dinero y tv gratis, falta que vengan a recogerlo

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benalex
20/10/16, 14:11:44
Bueno acabo fe recibir la llamada de la caixa,en cuanto a la tv me la entregan a la recogida del móvil y hay que entregar todo lo que se nos dio incluido las gafas.Tenia entendido que las gafas nos la quedábamos

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hackivan
20/10/16, 14:38:46
Bueno acabo fe recibir la llamada de la caixa,en cuanto a la tv me la entregan a la recogida del móvil y hay que entregar todo lo que se nos dio incluido las gafas.Tenia entendido que las gafas nos la quedábamos

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La tarjeta sd de 128 también?

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benalex
20/10/16, 14:41:06
Todo lo que se me entrego,pero yo no voy a entregar las tarjetas

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siddhartha
20/10/16, 15:16:07
Todo lo que se me entrego,pero yo no voy a entregar las tarjetas

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Eso es contradictorio con lo que me comentaron a mi. Solo los moviles.

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manelhit
21/10/16, 10:22:03
Te adjunto copia del mail que me enviaron...

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161021/1fafcacbb9ddae2f85de7d4972363c41.jpg

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ivansengir
21/10/16, 12:01:49
Me han llamado de Promocaixa para confirmar el modelo de la TV que van a regalarnos. Es una Samsung UE32K5500 32" LED, Full HD y Smart TV.

http://www.samsung.com/es/consumer/tv-av/tv/full-hd/UE32K5500AKXXC

siddhartha
21/10/16, 17:19:16
a mi me dijeron el 5300 pero vaya que me da igual...

valen casi igual.

Aún estoy a la espera de Caixa recoja mis 2 note 7

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richi36
21/10/16, 18:45:41
Pues ami me llamaron hoy diciendo que me entregan la UE32K5600.

Saludos

siddhartha
21/10/16, 20:29:27
jejej a cada cual le dicen una

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manji130
24/10/16, 08:03:25
Se pusieron en contacto vía telefónica ,por fin, pq no pensaba mover un dedo por este tema. Eso sí,me ofrecieron la tv por todo el percal. Tengo q decir ,un 10 por la caixa,no solo por el regalo ,sino mas bien por toda la gestión,desde q comenzó todo este lío con Sam, eso si, aguantaré el note hasta q vea algo q me interese,pq este año tengo bastante claro, que mi dinero no se va a ir a sam. Saludos

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ASTRoJPM
24/10/16, 10:55:58
Llevo desde el día 10 con la petición de devolución y aún no se han pasado, menudo cachondeo que llevan estos de promocaixa. Me jode por no poder pillar otro terminal hasta que no devuelvan el dinero.

manji130
24/10/16, 17:25:14
Llevo desde el día 10 con la petición de devolución y aún no se han pasado, menudo cachondeo que llevan estos de promocaixa. Me jode por no poder pillar otro terminal hasta que no devuelvan el dinero.
No son los de la caixa ,es culpa de sam,ya q la recogida la gestionan ellos. Si ves los hilos es un autentico desastre. Saludos

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siddhartha
24/10/16, 20:06:53
De la Caixa poca queja

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talytal
25/10/16, 11:18:43
Parece que empiezan a recoger los teléfonos. Me acaban de llamar de la agencia de transportes, que está tarde pasan a dejarme un paquete y llevarse el móvil.

siddhartha
25/10/16, 14:55:59
Recibidos los 2 televisores y entregados ya por fin los 2 Note 7.

Suerte a los transportistas en su camino de vuelta. XD

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hackivan
25/10/16, 15:40:19
Recibidos los 2 televisores y entregados ya por fin los 2 Note 7.

Suerte a los transportistas en su camino de vuelta. XD

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As entregado las gafas, tarjetas sd, auriculares y cargador?

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talytal
25/10/16, 18:06:16
https://www.dropbox.com/s/5eydnks9fq6tqha/TV.jpg?dl=0Recibida la tv. Solo se han llevado el movil, la sd y las gafas se han quedado en casita.

https://www.dropbox.com/s/5eydnks9fq6tqha/TV.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/5eydnks9fq6tqha/TV.jpg?dl=0

pe46
25/10/16, 19:22:35
Recibida tv y entregado el Note 7.

benalex
25/10/16, 19:38:18
Alguien que haya recibido la tele puede poner fotos o decir que modelo es.Gracias


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siddhartha
25/10/16, 20:24:16
Alguien que haya recibido la tele puede poner fotos o decir que modelo es.Gracias


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Es exactamente este:

https://www.pccomponentes.com/samsung-ue32k5600-32---led

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161025/684ee2018fd6cb58e732a52f3bf63f7b.jpg

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siddhartha
25/10/16, 20:27:21
Al final por la Caixa y los 2 note 7 he recibido:

- 2 tarjetas SD Samsung EVO 64gb
- 3 tarjetas SD Samsung EVO 128gb
- 2 TV Samsung UE32K5600 32" LED
- 2 Gear VR

A cambio de las molestias.

¿no está mal el trato de la Caixa, no?



As entregado las gafas, tarjetas sd, auriculares y cargador?

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No. Las gafas y SD me dijeron que me las quedara por las molestias. Los auriculares me los quedé y los cargadores también.


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ikatxu
25/10/16, 21:13:05
La tele es de la serie 5600

jlmsHTC
25/10/16, 23:02:59
Hoy se han llevado el Note7. Me han dado la Tv, y no me han pedido ni las SSD, ni las gafas, ni el Samsung S6.

siddhartha
25/10/16, 23:05:39
Hoy se han llevado el Note7. Me han dado la Tv, y no me han pedido ni las SSD, ni las gafas, ni el Samsung S6.
Tampoco el Samsung S6?

LOL

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ivkoto
25/10/16, 23:32:28
Jajaj vaya chollo 😆😂👍

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benalex
26/10/16, 14:27:59
Bueno pues yo al final e recibido hoy la tele de la caixa y entregue solo el movil,me quede con todo lo demas


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ASTRoJPM
26/10/16, 16:29:28
Sobre que fecha recamasteis la devolución???
La devolución la pedisteis a promocaixa o a Samsung?
Yo por más que les reclame a promocaixa por aquí no se pasan. Ya se que La Caixa pide la devolución a Samsung y ellos envían al transportista, pero joder lo que tardan.

davidmaxo
27/10/16, 14:33:36
Yo estoy igual, esperando a que pasen por mi casa, se lleven el móvil y me den la TV pero... nada de nada. Si lo sé estoy dos semanas más usando el móvil :(

hackivan
27/10/16, 15:30:08
Yo estoy fuera de mi casa por trabajo con el movil. El 4 de noviembre vuelvo y ya lo devolvere. Ademas viendo lo tranquilo que va

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velociman
27/10/16, 15:51:39
yo desde ayer por la tarde con tv, 2 targetas y las gafas....pero sin mi note7 que iva como un avion...:(

zolker
28/10/16, 11:12:48
Pues a mi cuando lo devolví por el dinero me hicieron entregar también las gafas, les reclame por mail a promocaixa que otras personas se habían quedado con ellas y no se les puso problemas. Y hoy me han contestado esto:

"Buenos días,

Como deferencia hacia usted se ha decidido enviarle unas gafas a su dirección de envío, del pedido del Note7, ya que tal y como indicaba no era necesario que las devolviese en su día. Lamentamos el mal entendido."

Como dice el refrán.. El que no llora.. no mama.. jaja

MONSTRUO07
28/10/16, 19:52:34
Hoy ha venido el mensajero...dejo la tv y se llevó el Note 7....solo el teléfono.

hackivan
04/11/16, 15:27:26
Una pregunta, ¿habeis pedido el dinero de la accesorios comprados? Tipo funda, cargador inalámbrico y demás

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zolker
04/11/16, 17:56:52
Una pregunta, ¿habeis pedido el dinero de la accesorios comprados? Tipo funda, cargador inalámbrico y demás

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Yo si, por Octilus, lo envié todo ( 3 fundas originales) y me han devuelto por Paypal los 70 Euros , saludos

hackivan
04/11/16, 18:04:24
Yo si, por Octilus, lo envié todo ( 3 fundas originales) y me han devuelto por Paypal los 70 Euros , saludos
¿por octilus? Que tiene que ver el, con samsung. Se que crearon las gafas a medias, pero se deberia de hacer cargo samsung ¿no?

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zolker
04/11/16, 18:25:40
¿por octilus? Que tiene que ver el, con samsung. Se que crearon las gafas a medias, pero se deberia de hacer cargo samsung ¿no?

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Yo los accesorios los compre en octilus, eran originales, y samsung me dijo que reclamara donde los compré, asi lo hice y me fue bien la cosa, saludos

hackivan
04/11/16, 18:32:17
Yo los accesorios los compre en octilus, eran originales, y samsung me dijo que reclamara donde los compré, asi lo hice y me fue bien la cosa, saludos
A vale muchas gracias. No te habia entendido. Entonces se supone que yo tendré que reclamar a amazon

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zolker
05/11/16, 18:10:43
A vale muchas gracias. No te habia entendido. Entonces se supone que yo tendré que reclamar a amazon

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Eso es. Saludos

manelhit
19/11/16, 10:22:43
Hola compañeros, ya os han abonado las cuotas pagadas? A mi me han enviado una carta conforme me anulaban la financiación pero nada más...

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manji130
20/11/16, 11:18:18
El mio no lo recojieron aún y además soy de los q pago el total, pero una de las compañeras si se q se lo abonaron ,lo q no se decirte es cuanto tardaron . De todas formas escribeles por Mail,ya q tardan poco en responder, como mucho 24h. Saludos

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