Problema con el alcance Wi-Fi en Huawei Ascend G7

[ayoubelgordo]

Hola,

Hace 3 días recibí mi móvil tras reparar su pantalla, ya que tuvo una caida bastante brusca y se rompió. Desde que lo he recibido, el alcance de las señales Wi-Fi ha sido bastante pobre. He reiniciado de fábrica y aún así sigo teniendo problemas. ¿Qué debo hacer?

Muchas gracias, y un saludo.

[Soporte Huawei]

Hola ayoubelgordo. Indícanos si la señal es debil siempre o en algunas ocasiones o sitios. No obstantem indícanos por favor el número de IMEI (Ajustes>Acerca del teléfono>Estado) y el número de compilación (Ajustes>Acerca del teléfono). Un saludo, Maria!

[ayoubelgordo]

En este caso, la señal es débil en todo momento. He hecho varias comparaciones e incluso, a 3 metros del router el dispositivo me notifica que la señal es baja.

Gracias.