No puedo restaurar de fabrica

[maracatalinarivas]

Hola amigos, recien acabo de conocer el foro y la verdad muy bueno....
El asunto es que tengo un motorola x play, es completamente libre de fabrica, el problema es q no me deja restaurar de fabrica, desde co figuracion, me muestra el boton de restaurar, en gris, como deshabilitado y desde el recovery mode, simplemente no logro entrar, x mas tutoriales q he seguido.
ayuda porfa, ne estoy volviendo loca, la verdad, ya no se donde buscar o como hacerlo

[kokiz87]

Entra en recovery
Cuando te aparezca el muñeco de android y las palabras "sin comandos" presiona primero power y luego volumen + y sueltas y ya tendrás que haber entrado a recovery

Enviado desde mi XT1562 mediante Tapatalk

[maracatalinarivas]

ya lo intente pero nada, hasta lo he mantenido apretados pero como a los 6 segundos se reinicia.

[elraven25]

ya lo intente pero nada, hasta lo he mantenido apretados pero como a los 6 segundos se reinicia.

Muchas veces se hace mal, y se presiona los dos a la vez desde el principio. La clave es pulsar el boton on y en seguida pero no a la vez, el botón vol+. Sigue probando, al principio es cierto que cuesta unas cuantas veces.

[maracatalinarivas]

Ya esta, ya pude. Muchisimas gracias chicos!

[gustandil]

Muy util la info. Efectivamente así pude salir del bucle infinito. Muchas gracias!