el flash no sirve

[martinezp18]

Ayudaaaaaaaaaaaaaa , compre un redmi note 3 y ayer de la nada dejo de agarrar el flash, alguien sabe que puede ser? Lo reinicie y prende el flash como 1 segundo y ya no vuelve a prender

[moc74]

Cambia rom o restablece a valores de fabrica para descartar fallos se software.

Enviado desde mi MI NOTE Pro mediante Tapatalk

[martinezp18]

pero si restauro de fabrica, se borrara la play store?