lucaspelucas
23/07/16, 13:25:50
Hola, buenos días a todos, aquí un indignado:
Elegí esta tienda en Aliexpress para comprar un Redmi Note 3 pro, porque me pareció que una tienda con muchas ventas era símbolo de garantía.
Sin embargo, no podía estar más equivocado. El trato que he recibido del comercial hank jia es lo más lamentable que uno se puede echar a la cara hoy en día. Es literalmente imposible que esa persona razone algo mínimamente. Se limita a contestar mecánicamente como si te dieras una y otra vez cabezazos contra la pared.
Después de realizar el pedido en 188 euros, me dieron un número de seguimiento falso sin enviar el teléfono durante los 10 primeros días. Mientras tanto empezaron a bajar el precio hasta 160 euros, pero claro, no podía cancelar el pedido porque se suponía "que lo habían enviado". Como era un número falso, no tenía información de seguimiento y después de insistir mucho, me manda el tipo una foto de mi paquete listo para enviarse (10 días después) esta vez sí con un número de seguimiento de verdad diferente... y mientras el precio baja que te baja.
Después de, como he dicho, darme cabezazos contra la pared durante semanas, parece que este personaje entra en razón y me dice que ok que cuando llegue abra una disputa para un reembolso parcial. Pero ay amigo! cuando te llega el teléfono, ya no hay palabra que valga.
Para empezar, me llega el teléfono y me doy cuenta de que el número de serie de los ajustes del teléfono no concuerda con el de la baja, que por supuesto me había llegado abierta. Le pido explicaciones porque con el número de serie de los ajustes, no me validaba el teléfono en la página de xiaomi. Y ¿adivináis?... Cabezazos contra la pared.
Y nada, él encantado de que pasen los días y los días, para que no lo puedas devolver. Abro la disputa como habíamos hablado y, sorpresa, ahora ya no está por la labor de aceptar el reembolso parcial. Además, con muy malas artes, espera hasta el último segundo para rechazarla, mostrando su disposición nula a dialogar y negociar.
Hoy he elevado la disputa para ver si Aliexpress tiene en cuenta mis derechos como comprador cuando alguien como este tipo no te permite cancelar un pedido dándote números de seguimiento falsos durante varios días. Pero eso ya es otra historia.
Resumiendo, si te van las emociones fuertes, y no te importa tener pesadillas por las noches, compra aquí con hank jia. Si por el contrario, te gusta saber que tus derechos de comprador son respetados y que si hay cualquier problema, te van a atender como te mereces después de pagar una pasta por un teléfono, yo no te lo recomiendo.
Elegí esta tienda en Aliexpress para comprar un Redmi Note 3 pro, porque me pareció que una tienda con muchas ventas era símbolo de garantía.
Sin embargo, no podía estar más equivocado. El trato que he recibido del comercial hank jia es lo más lamentable que uno se puede echar a la cara hoy en día. Es literalmente imposible que esa persona razone algo mínimamente. Se limita a contestar mecánicamente como si te dieras una y otra vez cabezazos contra la pared.
Después de realizar el pedido en 188 euros, me dieron un número de seguimiento falso sin enviar el teléfono durante los 10 primeros días. Mientras tanto empezaron a bajar el precio hasta 160 euros, pero claro, no podía cancelar el pedido porque se suponía "que lo habían enviado". Como era un número falso, no tenía información de seguimiento y después de insistir mucho, me manda el tipo una foto de mi paquete listo para enviarse (10 días después) esta vez sí con un número de seguimiento de verdad diferente... y mientras el precio baja que te baja.
Después de, como he dicho, darme cabezazos contra la pared durante semanas, parece que este personaje entra en razón y me dice que ok que cuando llegue abra una disputa para un reembolso parcial. Pero ay amigo! cuando te llega el teléfono, ya no hay palabra que valga.
Para empezar, me llega el teléfono y me doy cuenta de que el número de serie de los ajustes del teléfono no concuerda con el de la baja, que por supuesto me había llegado abierta. Le pido explicaciones porque con el número de serie de los ajustes, no me validaba el teléfono en la página de xiaomi. Y ¿adivináis?... Cabezazos contra la pared.
Y nada, él encantado de que pasen los días y los días, para que no lo puedas devolver. Abro la disputa como habíamos hablado y, sorpresa, ahora ya no está por la labor de aceptar el reembolso parcial. Además, con muy malas artes, espera hasta el último segundo para rechazarla, mostrando su disposición nula a dialogar y negociar.
Hoy he elevado la disputa para ver si Aliexpress tiene en cuenta mis derechos como comprador cuando alguien como este tipo no te permite cancelar un pedido dándote números de seguimiento falsos durante varios días. Pero eso ya es otra historia.
Resumiendo, si te van las emociones fuertes, y no te importa tener pesadillas por las noches, compra aquí con hank jia. Si por el contrario, te gusta saber que tus derechos de comprador son respetados y que si hay cualquier problema, te van a atender como te mereces después de pagar una pasta por un teléfono, yo no te lo recomiendo.