Pantalla en negro franja blanca

[pabloazazel]

Hola tengo un BQ M5 y cuando arranco el telefono se me queda la pantalla en negro con una franja horizonal blanca, solo soy capaz de arrancar en recovery mode, el sistema no arranca. He probado a darle a wipe data/factory reset y wipe cache partition pero nada cuando le doy a volver a arrancar la unidad me sigue saliendo la pantalla negra con la franja blanca. Tengo el presentimiento que si consigo instalarle la rom desde ese recovery reviviria pero no se como hacerlo, la unica manera que se me ocurre seria haciendolo desde la opcion apply update from sd card pero no se como hacerlo ¿me podeis ayudar?

http://img.photobucket.com/albums/v234/pabloazazel/20160711_234335_zpsopreygx3.jpg

http://img.photobucket.com/albums/v234/pabloazazel/20160711_234255_zpsjsmf2nnj.jpg

[sinnombrexxl]

Buenas has probado bajarte el firmware de bq extraerlo y hacer un hard reset? se podría solucionar así otra manera es bajarte una actualización de bq pasarla a la tarjeta memoria y ahí aplicar la actualización desde la sd (entra al grupo de bq m5 te podemos ayudar más pero es más por si necesitas el archivo de actualización)

Grupo: https://telegram.me/joinchat/AGXBNz4vVguOHwP8Ruxihw

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[sethcross]

Otra solución es instalarle otra ROM como CyanogenMod y comprobar si funciona, si es así tú decides si quieres quedarte con CM o volver a Stock, en caso contrario deberás contactar con Soporte BQ

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[pabloazazel]

Buenas has probado bajarte el firmware de bq extraerlo y hacer un hard reset? se podría solucionar así otra manera es bajarte una actualización de bq pasarla a la tarjeta memoria y ahí aplicar la actualización desde la sd (entra al grupo de bq m5 te podemos ayudar más pero es más por si necesitas el archivo de actualización)

Grupo: https://telegram.me/joinchat/AGXBNz4vVguOHwP8Ruxihw

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Me he bajado el ultimo firmware he visto que trae muchos archivos que la verdad no se que son, el problema es que como tendria que hacer para un hard reset, el ordenador no detecta el telefono

No tengo telegram, me podrias pasar por privado algun link de la ultima actualizacion y pruebo? gracias


Otra solución es instalarle otra ROM como CyanogenMod y comprobar si funciona, si es así tú decides si quieres quedarte con CM o volver a Stock, en caso contrario deberás contactar con Soporte BQ

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¿Crees que puedo instalar CyanogenMOD teniendo el telefono como lo tengo? no puedo conectarlo al ordenador ¿crees que podria instalar esa rom atraves del recovery mode que ves en la foto adjutanda?

[sinnombrexxl]

Me he bajado el ultimo firmware he visto que trae muchos archivos que la verdad no se que son, el problema es que como tendria que hacer para un hard reset, el ordenador no detecta el telefono

No tengo telegram, me podrias pasar por privado algun link de la ultima actualizacion y pruebo? gracias
Si tienes Windows 10 tienes que deshabilitar la firma de controladores, te paso un enlace con un tutorial espero que te funcione

https://www.dropbox.com/s/8en9c938n1rqth3/Tutorial%20para%20el%20bq%20m5.docx?dl=0

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[pabloazazel]

Si tienes Windows 10 tienes que deshabilitar la firma de controladores, te paso un enlace con un tutorial espero que te funcione

https://www.dropbox.com/s/8en9c938n1rqth3/Tutorial%20para%20el%20bq%20m5.docx?dl=0

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Si tengo windows 10, muchas gracias luego pruebo y te digo.

[culateralligator]

pabloazazel tu nick me suena.
¿Por casualidad no serás asiduo de cierto foro donde se prodigan los apocalipsis, verdad? XD

[pabloazazel]

pabloazazel tu nick me suena.
¿Por casualidad no serás asiduo de cierto foro donde se prodigan los apocalipsis, verdad? XD

jajajajjajajajaja el mismo que el de los solares?????

[culateralligator]

jajajajjajajajaja el mismo que el de los solares?????

Ahí estaaaaa!!! Indudablemente y como no podía ser de otra forma... :risitas::risitas::risitas:

[pabloazazel]

Si tienes Windows 10 tienes que deshabilitar la firma de controladores, te paso un enlace con un tutorial espero que te funcione

https://www.dropbox.com/s/8en9c938n1rqth3/Tutorial%20para%20el%20bq%20m5.docx?dl=0

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He seguido todos los pasos y he conseguido instalar los drivers e instlar un nuevo firmware como dice el paso 2. A partir de ahi ya me ha dado error el desbloquear el bootloader y el instalar el TWRP

Por cierto he intentando usar la herramienta de BQ firmware flash tool y se me queda en la ventana en el estado de cargando todo el rato

[sinnombrexxl]

He seguido todos los pasos y he conseguido instalar los drivers e instlar un nuevo firmware como dice el paso 2. A partir de ahi ya me ha dado error el desbloquear el bootloader y el instalar el TWRP

Por cierto he intentando usar la herramienta de BQ firmware flash tool y se me queda en la ventana en el estado de cargando todo el rato
Intenta sólo el paso de hard reset que si te da error son los controladores

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[pabloazazel]

Intenta sólo el paso de hard reset que si te da error son los controladores

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Ya lo hice, lo puse en flash mode y abri el archivo 8939_fastboot_all_images.bat y se reinicio el telefono, pero arranco igual como esta en la foto adjuntada, ningun cambio.

Sigo pensando que es la ROM si consigo instalar una nueva creo que se arregla. O si consigo pasarle el BQ firmware flash tool, pero los drivers se instalar correctamente pero al abrir la aplicacion se me queda en cargando

[sinnombrexxl]

Ya lo hice, lo puse en flash mode y abri el archivo 8939_fastboot_all_images.bat y se reinicio el telefono, pero arranco igual como esta en la foto adjuntada, ningun cambio.

Sigo pensando que es la ROM si consigo instalar una nueva creo que se arregla. O si consigo pasarle el BQ firmware flash tool, pero los drivers se instalar correctamente pero al abrir la aplicacion se me queda en cargando
Aún te sigue saliendo el recovery?

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[pabloazazel]

Aún te sigue saliendo el recovery?

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No, la unidad siempre que arranca, arranca con la franja blanca como en la foto que adjunte, yo lo unico que puedo hacer es arrancar en recovery mode o en flash mode

[sinnombrexxl]

No, la unidad siempre que arranca, arranca con la franja blanca como en la foto que adjunte, yo lo unico que puedo hacer es arrancar en recovery mode o en flash mode
Si quieres te instalas telegram en el pc y desde ahí te envío el archivo para que lo puedas hacer desde el recovery, cómo está subido allí me ahorraría subirlo de nuevo.

Mi nick de telegram: sinnombrexxl

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[FelicitySmoak]

Hola,
Me he registrado hoy en el foro y he visto tu post.
Acabo de responder aquí para comentar mi caso q es similar al de otros usuarios:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1031864

Si buscas en internet "Bq franja blanca" verás q el problema es bastante común. Y me temo q la solución es llevarlo al sat. La solución q dan es cambiar la placa. A partir de ahí, será una lotería por ver si te lo cubren en la garantía... en mi caso no ha sido así y me hacen pagar.

Sólo me queda desearte suerte y que no encuentren el mínimo arañazo o manchas en la placa para clavarte la reparación. En este blog encontré comentarios de otros usuarios con ese problema
http://elblogdelespecialistacholo.blogspot.it/2013/12/la-dolorosa-verdad-sobre-bq-y-sus.html

Siento el mensaje tan pesimista pero hoy me ha decepcionado BQ. Marca España :facepalm:
Saludos