Moto g xt1540 no aparece 4g

[esneiro]

Buenos dias, la siguiente es para consultar, tengo un moto g xt1540 que compre en amazon, soy de Venezuela y utilizo movistar, pero mi teléfono siempre está en H y nunca se coloca 4g, probé mi simcard en otro teléfono zte y si levanta 4g que podría ser ? Gracias.

[adso70]

Llama a tu operadora y pregunta si lo tienes activado, a de uno nos pasó que no los lo habían activado.

[MikiBroki]

Yo tengo el xt1541 y me sucede igual, he llamado a Yoigo y dicen que está activado... pero lo activo en zonas que tiene esa cobertura pero nada...

[esneiro]

Si lo debo de tener activado, porque probé mi tarjeta sim en un zte y si levanto 4g

[HBeats]

Revisa que bandas utiliza tu operadora y cuáles tiene el telefono

[esneiro]

La banda aprobada a Movistar para el uso de 4G+ es la Banda 4 (AWS), en la frecuencia 1700/2100.

Red móvil y de datos Motorola Moto G 2015 XT1540 8GB

Red 4G LTE Cat4 700/850/1700/1900/2100/2600 (Bands 2,4,5,7,17)

Esas son las bandas en que trabaja movistar Venezuela y la especificaciones de mi telefono.

[YoungMix]

Igual tampoco me pone 4G en claro y mi moto g3 de 8gb debe cogerlo.

[HBeats]

Bueno, estamos en la misma situación :risitas:
Mi móvil también soporta las bandas de mi operadora pero no coge el 4G, en mi caso, en méxico se supone que Telcel utiliza la banda 4, pero en un móvil que tiene todas las bandas iguales al mío menos la 4 y añadiendo la banda 3 si tiene 4G, es raro, quizás por zonas están habilitadas algunas u otras bandas.