Conectar Moto G4 Plus a Mac

[bcnking]

Hola,

Al conectar mi Moto G4 Plus al Mac por usb se abre el Android File Transfer pero dice que no puede acceder al almacenamiento del dispositivo. La pantalla del móvil no está bloqueada cuando lo conecto.

He instalado los controladores USB para Mac por si acaso (https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89882) pero no sirve de nada.

Alguien sabe qué puede estar pasando?

Gracias!

[huguete]

Una vez conectado el G4 al Mac, ¿has ido a la parte superior de la pantalla (notificaciones) y al desplazarla hacia abajo darle a 'USB para cargar' y posteriormente seleccionar 'Transferir archivos'?

[bcnking]

Conozco el mensaje que dices porque lo he visto en otros dispositivos, pero en mi Moto no aparece ninguna notificación cuando lo conecto al Mac por usb.

[huguete]

¿Has instalado el programa Android File Transfer previamente?

http://www.android.com/filetransfer/

Asegurate de conectar el cable USB al movil con la pantalla encendida.

[bcnking]

Si, el programa Android File Transfer lo tengo instalado y se abre cuando conecto el usb, pero dice que no puede acceder al almacenamiento del dispositivo.
La pantalla la tengo desbloqueada cuando conecto el movil al ordenador.
También lo he intentado eliminando todos los bloqueos de pantalla (patrón y huella dactilar) por si interfería pero no ha servido de nada.
https://s31.postimg.org/niodbihvf/Captura_de_pantalla_2016_07_03_a_las_12_52_56.png

[huguete]

Quizás no sirva, pero, ¿has intentado tener el programa en ejecución antes de conectar el cable del USB con el móvil encendido?

[vilgeits]

Lo he probado con el mio (Macbook Pro con El Capitan) y me conecta. Eso si, debes bajar la barra de notificaciones y en el aviso de "utilizar usb para" hay que darle a Trasferir archivos (MTP) y se te abre automaticamente el File Transfer. Si no le das a eso te lo pone en modo carga.
AL menos en el mio.

[bcnking]

Ah ya lo he logrado!
No me aparecía la notificación esta en la barra superior, pero al desplazarla hacia abajo sí que estaba allí dentro escondida.
Gracias por insistir con esto! :)