Mancha roja en la parte inferior de la pantalla

[mikethunder]

Hola a todos:

Pues eso, enciendo por primera vez mi RMN3 Pro y cual es mi horrible sorpresa :cry: que veo una mancha roja de casi 1 cm de diámetro en la parte inferior de la pantalla. Sólo se percibe si el fondo es negro.
Lo compré en Eternal Team que incluye en el precio 1 año de garantía. ¿Me pongo en contacto con el vendedor a ver qué me dice o hago uso de la garantía?. Por cierto, el pedido está aún por confirmar, no sé si eso podría ayudarme o no con el problema.
Gracias.

P.D.: He leído que con una ventosa podría quitarse la mancha :oh:

[Gasolution]

Reclama, no es para nada normal en un terminal nuevo.

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[mikethunder]

¿Pero qué hago, abro disputa, reclamo garantía, me pongo en contacto con la tienda?.

P.D.: Gracias por tu fantástico tutorial

[P.MADRID]

Empieza poniéndote en contacto con la tienda, y explica el hecho.

[mikethunder]

Acabo de mandarles un mensaje, a ver que me contestan. Si no me solucionan nada, tiraré de disputa (aún estoy dentro de los 60 días y no lo he confirmado).

[marilyn82]

Yo pediría un terminal nuevo, vamos que eso no es para nada normal

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[josasroi]

Hay un compi que lo compro en yeso y le ocurrio algo parecido. La garantia no se lo cubre, decian que era un sobrecalientamiento externo. Suerte con la lucha

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[mikethunder]

Otro problema, este, a nivel de software.
Estoy intentando configurar el app Cardboard escaneando el QR de mi BoboVR Z4 y me dice que no puede abrir la cámara, aunque esta funciona perfectamente, ¿algún problema de permisos?.

[Gasolution]

Otro problema, este, a nivel de software.
Estoy intentando configurar el app Cardboard escaneando el QR de mi BoboVR Z4 y me dice que no puede abrir la cámara, aunque esta funciona perfectamente, ¿algún problema de permisos?.
O de la versión que traiga el teléfono. Las traducidas por las tiendas suelen traer fallos.

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[mikethunder]

Recuerda que lo actualicé gracias a tu tutorial ;-) y después por OTA a la última

[valle1]

A mi también me paso, comprado en Yeso521 y ahora me lo tengo que comer así, ya que me anularon la garantía por ello.

¡puede poner alguna fotografia?

saludos

[mikethunder]

http://i66.tinypic.com/2d7y1rs.jpg

[valle1]

http://i66.tinypic.com/2d7y1rs.jpg

Parecida a la mía, solo te falta la azul.

Yo hablaría primero con la tienda, no vaya a ser que te toque un SAT como el mio y te pase lo mismo que a mi

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1190708

[mikethunder]

Hoy abrí una disputa. Le pido un reembolso del 50%. Pienso que trayendo una pantalla defectuosa no es exagerado sobretodo corriendo el riesgo de que vaya a más. Si no acepta le pediré mandarle el móvil (esta opción me da mala espina por el tema de aduanas, etc) y que me reembolse el money.

[valle1]

¿No se hizo cargo la tienda?

[mikethunder]

Queda 1 día y 5 horas para que se cierre la disputa automáticamente y no tengo noticias. ¡A esperar toca!

[mikethunder]

Me acaban de proponer 15$ :enfadadisimo:

[miss]

el chino que monto ese terminal apreto de mas algun tornillo, es eso

[Madafaqas]

Me acaban de proponer 15$ :enfadadisimo:

rechaza esa propuesta

[alejandromm92]

Escala esa disputa pero ya xD a mi también hace poco me intentaron liar... me llegó un altavoz xiaomi que no funciona y me ofrecía 1$ 😂😂😂. Disputa escalada y mis 30$ de vuelta.

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[mikethunder]

Esta es la última oferta que me han hecho:
We may apply $16 compensation for you maximumly, or you can send it back for refund, but there should have no scratches on it, or else we'll charge you 20% of the item amount for restocking. Hope you can accept it.
Yo creo que lo mejor es devolverlo, aunque el problema viene en cómo hacerlo de la forma más segura y barata posible. ¿Podría enviarlo por Correos o por Rapid Express por ej, qué me aconsejáis?.
Gracias.

[valle1]

Subelo a disputa en Paypal, si lo pagaste con ellos

[mikethunder]

Lo compré en Aliexpress, así que la forma de pago fue con Alipay

[mikethunder]

He aceptado la devolución. Ahora Aliexpress me mandó un mensaje en el que entre otras cosas dice: "As you have agreed to return the goods for refund, we will ask seller to provide his/her returning address within 3 calendar days. Please note that you need to confirm the address with seller before you return the goods. If you send it to a wrong place, you will be responsible for the loss."
¿Cuando dice que confirme la dirección con el vendedor a qué se refiere?. Por cierto, he leído que es aconsejable poner la dirección del paquete también en chino y el vendedor sólo me la ha dado en inglés.
Gracias

[mikethunder]

Otra pregunta, es recomendable poner el valor real del móvil. Lo digo porque si sale todo OK y Aliexpress me devuelve el dinero, qué cantidad me devolverá, la real o la que puse en el paquete?

[mikethunder]

Al final he mandado el móvil por correos. Estoy cruzando los dedos hasta que me duelen :-) y a esperar toca, a ver si le llega y me devuelven el dinero.
Iré informando por si alguien se ve en la situación y le es útil.

[mikethunder]

12/07/2016 Admitido
15/07/2016 Salida de la Oficina Internacional de origen

Estoy :dios: para que llegue al destino sano y salvo.
Por cierto, tengo una duda que me corroe. Cuando llevé el paquete, iba sin nada escrito, así que la chica que me atendió me dijo que pusiera la dirección de destino.
Supuse que como no me dijo nada, no tenía que poner la del remitente. Eso sí las 2 direcciones las puse en el papel que me dieron. ¿Cometí un FATAL ERROR?

Gracias

[maticoazul]

Hoy abrí una disputa. Le pido un reembolso del 50%. Pienso que trayendo una pantalla defectuosa no es exagerado sobretodo corriendo el riesgo de que vaya a más. Si no acepta le pediré mandarle el móvil (esta opción me da mala espina por el tema de aduanas, etc) y que me reembolse el money.

Que paso al final?? Pudiste solucionar el problema de la pantalla?... Saludos

[mikethunder]

Lo he devuelto. A la espera de que llegue y me reembolsen el dinero.