Movistar no me deja sacar mi línea móvil a otra ciq

[zalakan]

Pues lo dicho resulta que quiero irme a otra compañía con mi línea de siempre, sin permanencia ninguna y no me dejan porque según la nueva compañía el titular no corresponde con el Real, y todo creo que viene a que está línea está asociada a una fusión de movistar, pero sin embargo la factura mensual sigue viniendo a mi nombre y en mi cuenta bancaria sin haber modificado nunca el titular como ellos dicen... movistar me dice que perderé mi número....[emoji15] si me voy... y la verdad es que no se que hacer, me parece un atropello a mis derechos de consumidor total! Consejo por favor!!

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[valenciamanu]

yo lo tengo claro.Si no te la liberan por que no eres el titular les amenazo con no pagar nada y relamar todo lo combrado.
Ellos sabrán

[valenciamanu]

Añado por si acaso primero ejerceria mi derecho a la ley de Protección de datos por si te amenazan con meterte en la lista de morosos.Asi tienen ellos mas que perder.
Un saludo.

[moilo]

Tienes que «desfusionar» tu línea, chorrada que se inventa movistar y tarda unos cuantos días... una vez separada podrás portar.

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[renatavzq]

Hola,

Estoy con Movistar siendo línea adicional de un pack fusión de empresa. Quiero conservar mi número e irme a otra compañía porque estoy descontenta con varios aspectos relativos a la atención al cliente de Movistar, aparte de que el precio es una pasada. ¿Sabéis qué tendría que hacer?

Un saludo y gracias de antemano :)

[moilo]

Probablemente lo primero sacar esa linea de la fusión y ponerla a tu nombre. Luego ya te portas.

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[renatavzq]

Probablemente lo primero sacar esa linea de la fusión y ponerla a tu nombre. Luego ya te portas.

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¿Alguien ha hecho el proceso? Esta tarde a ver si consigo que el titular del paquete fusión llame a la Telefónica... Pff, qué coñazo, de verdad.