Ver la Versión Completa : Problemas con las notificaciones
ooskitar
11/06/16, 16:09:27
Hola, veo que aquí no se ha abierto el hilo y tengo dudas, pues al principio todo bien y sin problemas pero desde hace unos días, no me llegan las notificaciones del whatsapp del outlouk entre otras, y lo recibo todo de golpe cuando enciendo la pantalla e incluso sólo cuando abro la aplicación.
Se que el problema es antiguo y estoy mirando en hilos de otros huawei y he hecho algunas cosas como desinstalar y volver a instalar, pero nada. Volver al tema original, y nada... Me queda reiniciar el teléfono pero la duda es que dentro de una semana este igual...
Desde el P6 que existía ese problema puesto que lo tenía mi mujer, ¿no ha sido capaz de arreglar esto huawei? ¿no es un problema generalizado o sólo de algunas versiones de móviles?
Un amigo tiene el G8 y tras una actualización recientemente, se le solucionó el problema...
¿alguien tiene otras soluciones?
Un saludo
A mí me funciona perfectamente de momento, espero que no haya un problema generalizado...
cristianpi
11/06/16, 16:33:32
Hola, veo que aquí no se ha abierto el hilo y tengo dudas, pues al principio todo bien y sin problemas pero desde hace unos días, no me llegan las notificaciones del whatsapp del outlouk entre otras, y lo recibo todo de golpe cuando enciendo la pantalla e incluso sólo cuando abro la aplicación.
Se que el problema es antiguo y estoy mirando en hilos de otros huawei y he hecho algunas cosas como desinstalar y volver a instalar, pero nada. Volver al tema original, y nada... Me queda reiniciar el teléfono pero la duda es que dentro de una semana este igual...
Desde el P6 que existía ese problema puesto que lo tenía mi mujer, ¿no ha sido capaz de arreglar esto huawei? ¿no es un problema generalizado o sólo de algunas versiones de móviles?
Un amigo tiene el G8 y tras una actualización recientemente, se le solucionó el problema...
¿alguien tiene otras soluciones?
Un saludo
La verdad es que espero que no sea un problema generalizado y sea algo puntual,no se si has visto este vídeo en el que se explica la posible solución y el porqué de esto. Espero te sirva :ok:
https://youtu.be/rTtpLnjFTsM
ooskitar
11/06/16, 16:56:32
La verdad es que espero que no sea un problema generalizado y sea algo puntual,no se si has visto este vídeo en el que se explica la posible solución y el porqué de esto. Espero te sirva :ok:
https://youtu.be/rTtpLnjFTsM
Gracias, pero veo que se trata de la versión anterior del EMUI y cambia en el puesto... aunque indagando veo esto que se muestra en la captura... siempre activo con pantalla apagada...
jogarvi
11/06/16, 17:16:33
A mi se me solucionó poniendo el ahorro de batería en modo rendimiento
ooskitar
11/06/16, 17:21:45
Veo que tengo protegida wasap... según esta otra captura.
Seguiremos probando con lo que comentas a ver que tal
peterpan66
11/06/16, 18:08:24
A mí también me pasó y se arregló restableciendo todos los ajustes en "copia de seguridad / restablecer" aunque creo que también se arreglaría en la siguiente opción que es restablecer ajustes de red y así te ahorras volver a configurar todo, como la huella digital, el tema, etc, etc.
Teneis en la multitarea el candado en whatsapp? Y en ajustes la aplicacion protegida? Si siendo asi siguen sin llegar si es fallo, probar ademas de whatsapp gmail telegram y wallapop a ver que tal
ooskitar
11/06/16, 23:20:04
Teneis en la multitarea el candado en whatsapp? Y en ajustes la aplicacion protegida? Si siendo asi siguen sin llegar si es fallo, probar ademas de whatsapp gmail telegram y wallapop a ver que tal
Estoy probando de todo.
Conclusión: con el móvil y pantalla apagada más media hora, no recibo ninguna notificación vía whatsapp, Gmail, outlook, hangouts y sólo recibo las de telegram. Desbloqueo del móvil y no recibo aún nada. Cambio conecto el WiFi y recibo todo de golpe...
Quito el wifi y bloqueo el móvil y así si recibo al momento las notificaciones...
Vamos que esto es un cachondeo, porque según he leído algunos comentarios, huawei ha respondido que el problema era de la aplicación whatsapp, pero por mi parte, son más las aplicaciones que no notifica, por lo que creo que el problema es de huawei, y lo que más me choca es que tras tantos modelos desde el P6 sigan teniendo este problema. El lunes mandaré un correo o llamaré a huawei comentándoles mi caso a ver que me dicen...
Buen finde...
peterpan66
11/06/16, 23:36:19
Restablecer todos los ajustes y en redes móviles "Activar siempre datos por redes de..."
A mí me ha funcionado.
ooskitar
11/06/16, 23:45:07
Restablecer todos los ajustes y en redes móviles "Activar siempre datos por redes de..."
A mí me ha funcionado.
Gracias. Mañana lo pruebo... ahora está apagado y estoy con una tableta bq de hace 3 años que recibe todas las notificaciones ;-)
el tema de las notificaciones es un mal d huawei, en algunos modelos es mas grave y en otros no tanto... lleva mucho tiempo y no logra solucionarlo, en algunos telefonos de huawei con ciertos ajustes se queda estable y en otros ni siquiera hay que hacer apenas nada...
nenitoplux
12/06/16, 00:10:20
El led de notificaciones es bueno? me refiero si es rgb y admite todos los colores. Gracias
El led de notificaciones es bueno? me refiero si es rgb y admite todos los colores. Gracias
estoy en la misma situacion que tu de cambiar, y no hago mas que pensarmelo...
PaK_HTCmania
12/06/16, 02:10:15
Sólo ooskitar tiene este problema?
El led de notificaciones es bueno? me refiero si es rgb y admite todos los colores. Gracias
Excelente (admite todos los colores). Sin problemas. Respecto a las notificaciones, también 0 problemas. Recomiendo restaurar de fábrica para evitar problemas y mirar en aplicaciones que ninguna esté "capada" (candado).
El led de notificaciones es bueno? me refiero si es rgb y admite todos los colores. Gracias
Creo que sí, en carga lo he visto rojo, naranja y verde; y con WhatsApp he puesto las notificaciones de grupo en morado y va.
Sólo ooskitar tiene este problema?
A mí no me ocurre, me entran perfectamente. Creo que será algún problema de configuración...
ooskitar
12/06/16, 11:34:23
Sigo haciendo pruebas...Por lo que veo soy de los únicos que les falla. Con WiFi entra todas las notificaciones después de llevar casi una hora con pantalla apagada bloqueado el teléfono...
Con red de datos no me entra nada ni el telegram.... estoy esperando a desbloquear y llevo 5 minutos y siguen sin entrar....
Luego reseteare el móvil.... y mañana a llamar a huawei. Esto no es ya normal....
Gracias
P.d. acaba de llegarme el telegram con la pantalla aún apagada o bloqueada...
PaK_HTCmania
12/06/16, 12:19:04
ooskitar cuando resetees no olvides marcar la casilla de borrar
Y antes hacer la copia de seguridad evidentemente
ooskitar
12/06/16, 12:37:28
Gracias. Luego me pondré con ello ahora a disfrutar del domingo...
ooskitar
12/06/16, 12:42:06
ooskitar cuando resetees no olvides marcar la casilla de borrar
Y antes hacer la copia de seguridad evidentemente
Imagino que te refieres a la hora de restablecer valores de fabrica que no guarde copia de la cuenta o cuando se reinicie que empiece de cero y meterle las aplicaciones manualmente una a una??
vdeborrallo
12/06/16, 12:58:46
ooskitar , por casualidad no lo habrás comprado en amena, no?
ooskitar
12/06/16, 13:00:12
No lo compre en fnac libre.
vdeborrallo
12/06/16, 13:03:14
ah vale. Pues habla con ellos a ver si te lo pueden cambiar por otro o probarlo..
De todas formas, solo te pasa con los datos, no? con la wifi te va bien según te he leído.
Seguro que ya lo habrás mirado, pero comprueba que no esté marcada alguna opción de que cuando apagues la pantalla o pase X tiempo, se quiten los datos para ahorrar...
Un saludo!
ooskitar , por casualidad no lo habrás comprado en amena, no?
pasa algo por comprarlo en amena?
vdeborrallo
12/06/16, 13:08:39
pasa algo por comprarlo en amena?
Leí que venía modificado por ellos (como en todas las compañías) y a lo mejor por eso le daba ese fallo. Pero solo era por descartar ;-)
Leí que venía modificado por ellos (como en todas las compañías) y a lo mejor por eso le daba ese fallo. Pero solo era por descartar ;-)
ah me habias asustao, que yo estoy pensando comprarlo ahi
ooskitar
17/06/16, 19:15:54
Hola a todos. Tras esta semana de pruebas, me puse en contacto con Huawei y me mandaron unos pasos a seguir para intentar solucionar el tema de las notificaciones, que no difieren mucho a las cosas que vosotros me dijisteis, pero que no han dado tampoco resultado e incluso he reiniciado el teléfono y nada. Funciona un par de veces bien y después nada. Hoy he contactado con fnac por si había posibilidad de reemplazo pero me han remitido al SAT de Huawei y con los que también acabo de hablar vía telefónica y me han gestionado los paso de la recogida y reparación del móvil, tras revisar que todo en el móvil necesario para que me llegasen las notificaciones y que no llegan estuviese activo. También le he comentado y no sé porque y si es normal, me pide muchas veces aceptar los permisos de las mismas aplicaciones una y otra vez y cada vez que enciendo el teléfono.
La cuestión es que lo recogen el lunes por la tarde por agencia y me han dicho que en un plazo de una semana lo tengo nuevamente en mi domicilio.
El trato del operador ha sido amable y correcto también hay que decirlo...
Bueno informaré cuando lo tenga de nuevo, porque hoy lo empaqueto para el lunes, que con lo gafe que soy seguro se me cae y se me rompe antes de enviarlo...
Saludos
Yo también he tenido algún problema aislado con las notificaciones de whatsapp o el correo (aplicación mymail) y al menos en mi caso he conseguido encontrar el motivo de por qué no llegan. Aunque tenga las aplicaciones protegidas para que sigan activas una vez apagues la pantalla, si las cierras en segundo plano (Ajustes > ajustes avanzados > gestor de batería > nivel de consumo > segundo plano) no llega notificación alguna, tienes que volver a abrir la app para que vuelvan a llegar.
Sulfures
06/09/16, 18:33:38
Hola, por lo visto y sin previo aviso tengo el mismo problema.
Echaré un vistazo, a ver que puedo hacer y evitar reiniciar el teléfono de fábrica...
El teléfono lo cogí en una tienda Vodafone.
Un saludo
jorgeescmen
06/09/16, 19:08:29
Vaya, y yo tenía la curiosidad de cambiar mi moto g4 plus por este... pero ya me tocó (en un huawei g play mini/honor 4c) ese problema y no logré solucionarlo del todo.
Descartado. Y una vergüenza en todo su esplendor que siga pasando esto.
Sulfures
06/09/16, 19:43:19
Hola, llevo unos días con él y estoy muy contento (obviando lo indicado antes, claro está)
He estado trasteando con la configuración del teléfono, quitando apps para que no se ejecutaran en segundo plano, otras que sólo fueran por WiFi o al revés, protegiendo unas..., igual me he pasado y este teléfono (al menos el mio) no va bien esto.
He restablecido ciertos ajustes, entre ellos el de Red. Parece que ahora va bien... ya os contaré una cosa u otra.
Saludos.
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