Ayuda actualizar con con root

[anabelen5]

Buenas, hace unos meses rootee mi moto g con ayuda de un tutorial, es la primera vez que lo hice, y la verdad es que no entiendo nada de esto.
Hoy me ha saltado una actualización, y tras el intento de actualizar al reiniciar me aparece el menú azul del root. Después lo apague y lo encendí normal y otra vez se reinicia solo el móvil y aparece en el menu root, y esto me esta pasando continuamente.
Necesito que me ayudéis por favor, ahora mismo estoy sin teléfono no se que hacer porque soy novata en esto.

[tinxo86]

Me pasó lo mismo. Tras reiniciarse varias veces al final te dice que no puede instalar la actualización y listo. No la puede instalar porque al rootearlo cambias el recovery, y para actualizar necesita el stock.

[LEPT]

Buenas, hace unos meses rootee mi moto g con ayuda de un tutorial, es la primera vez que lo hice, y la verdad es que no entiendo nada de esto.
Hoy me ha saltado una actualización, y tras el intento de actualizar al reiniciar me aparece el menú azul del root. Después lo apague y lo encendí normal y otra vez se reinicia solo el móvil y aparece en el menu root, y esto me esta pasando continuamente.
Necesito que me ayudéis por favor, ahora mismo estoy sin teléfono no se que hacer porque soy novata en esto.

El menú azul... será el Custom Recovery, no es el root ni nada por el estilo (aunque lo empleases para rootearlo).

Y como te indican (en parte), no te instala correctamente la OTA (la actualización) porque tienes modificado tu sistema con respecto a tenerlo todo de fábrica (STOCK). Bien porque tienes puesto un Custom Recovery, bien porque tienes puesto root, etc...

Entra en el Custom Recovery y vete a donde te ponga 'borrar cache', y luego reinicia. con eso supongo que te dejará arrancar el smarpthone normalmente.

Pero cuando te vuelva a poner que se va a actualizar, dile que no, pues te pasará lo mismo.

Si quieres actualizar, lo que tendrías que hacer, es eliminar 'todo lo que no es stock'. Y la manera más fácil y eficaz, es flasheándote completamente mediante fastboot una STOCK ROM de Motorola. Y si vas a hacer eso... pues ya te flasheas la versión más moderna (a la que te iba a actualizar la OTA) y listo. Eso sí, perderás el root, y todos los datos que tienes. Pues aunque se puede hacer sin perder los datos... luego te dará problemas. Así que antes, hazte copia de seguridad de lo que te interese.