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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] ¿Cuanto tardó vuestro móvil en el SAT? - Anovo


donorom
25/05/16, 17:14:35
Buenos días compañeros....

Estoy hasta los mismisimos de Samsung y de su SAT.

Le llevé la primera vez al SAT y DIJE CLARAMENTE.

El móvil se reinicia al 30% de batería algunas veces ( 10-15 veces al mes) cada par de días mas o menos. HE CAMBIADO LA BATERÍA PARA NO QUEDARME 15 DÍAS SIN MOVIL POR SI ERA ESO.

Me lo devuelven del SAT a los 9 días le han cambiado sólo la batería - cojonudo.

7 días después vuelve el problema.

Lo vuelvo a llevar, digo lo mismo y hago hincapie 1832812381283182381283 veces que se ha cambiado la batería dos veces, una ellos y una yo...


De 9 días que tardaron la primera esta vez lleva 31 DÍAS.

¿A alguien le ha tardado tanto el SAT? 31 DÍAS?
...

A Compra-venta que va este móvil, desde luego, pero que me lo devuelvan arreglado


EDITADO POR COORDINACIÓN: Hay mejores formas de expresarse en HTCMania

pacosan
25/05/16, 20:03:43
Yo mandé un Note 3 y me tardó 3 semanas y media más o menos, eso si, con el problema resuelto. Lo gestioné por Phone House, y lo mandaron al sat Anovo de Madrid.

fran_21
26/05/16, 09:06:14
Yo lo lleve al servicio tecnico de vodafone y en 5 dias laborales lo tenia listo con placa base nueva.

sundown82
26/05/16, 09:54:07
El mio ayer me comunicaron que estaba listo, llevaba 5 semanas. Tema de la placa, creo que sera el ultimo Samsung que tenga, no querio repetir esta experiencia si lelgara el caso.

PD: Y ni siquiera se si cuando me lo devuelvan este todo correcto.

donorom
26/05/16, 16:48:06
Hola Donorom,
sentimos tu mala experiencia. Por favor, pásanos el IMEI de tu terminal o el número de orden para que podamos hacer seguimiento e informarte. Gracias y un saludo.

Te lo deje por privado

requetechusa
26/05/16, 16:53:08
Te lo deje por privado

Que tengas suerte compi.

lumbres
26/05/16, 17:40:17
AnovoEs (http://www.htcmania.com/member.php?u=1417154), gracias por responder.


Me gustaría hacerte una consulta. Hace un par de meses a través de Vodafone enviaron mi terminal (note 4) a Anovo por reinicios y por último ya no encendía.
Me lo devolvieron a los cinco días sin reparar por tener el Knox 0x1 a sabiendas que las placas de estos teléfonos al menos los primeros que salieron a la venta por octubre y noviembre de 2014 están defectuosas (lo digo por la cantidad de casos que hay tanto de teléfonos rooteados como sin rootear y con los mismos síntomas).


¿Habría alguna posibilidad de volver a enviar el terminal (en garantía lógicamente) para su reparación?.


Gracias

ehizan
26/05/16, 20:14:25
El mio esta igual en el corte ingles me dicen que 25 días tardan, tengo que mirar por the phone house a ver si me prestan uno pa no estar tantos días sin el