fontiablanco
24/05/16, 19:46:32
Hola, he comprado mi Redmi 3 en Amazon hace cosa de 40 días y hoy he recibido un correo de Amazon diciéndome esto:
Nos ponemos en contacto contigo en relación al producto “Xiaomi Redmi 3 2+16GB 4G LTE Dual Sim MIUI 7 Octa Core 5.0 inch HD 5+13MP Smartphone Plata” de tu pedido nº 402-6748XXX-XXXXXXX.
Acabamos de ser informados de un potencial problema de seguridad que afecta a los cargadores tipo CH-P002. Este aviso de seguridad no afecta ni al teléfono móvil ni al el cable USB.
Para más información, puedes visitar el siguiente enlace (información disponible en inglés):
http://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/alerts/main/index.cfm?event=main.notification&search_term=A12/0476/16&exclude_search_term=0&search_year=2016
Por este motivo, te pedimos que dejes de utilizar el cargador de inmediato. Si compraste este producto para regalarlo a otra persona, por favor, ponte en contacto con ella lo antes posible y proporciónale esta información.
En agradecimiento a tu comprensión, queremos ofrecerte un código promocional por valor de 10 euros. Este código promocional es válido hasta el 25 de agosto de 2016 y puedes utilizarlo en todo nuestro sitio web para la compra de productos vendidos por Amazon.es.
Tu código promocional es el siguiente:
XXXX-XXXXXX-XXXXXX
Para más información acerca de cómo utilizar nuestros códigos promocionales, consulta el siguiente enlace:
www.amazon.es/codigo_promocional
Por otro lado, asegúrate de realizar tus pedidos a través de tu Cesta, y no mediante la opción 1-Clic, para que se pueda aplicar tu código promocional.
Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido ocasionar, pero confiamos en que entiendas que la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes son prioritarias para nosotros.
Gracias por tu comprensión y por comprar en Amazon.es.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/
Alguien que lo comprara en amazon le han enviado este correo? lo habeis recibido de la tienda donde lo comprasteis?
El caso es que no dan ningún tipo de solución, solo un cupón para amazon.....me pondré en contacto con ellos para ver que solución me dan respecto a comprar otro tipo de cargador...
Alguien sabe algo?
Nos ponemos en contacto contigo en relación al producto “Xiaomi Redmi 3 2+16GB 4G LTE Dual Sim MIUI 7 Octa Core 5.0 inch HD 5+13MP Smartphone Plata” de tu pedido nº 402-6748XXX-XXXXXXX.
Acabamos de ser informados de un potencial problema de seguridad que afecta a los cargadores tipo CH-P002. Este aviso de seguridad no afecta ni al teléfono móvil ni al el cable USB.
Para más información, puedes visitar el siguiente enlace (información disponible en inglés):
http://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/alerts/main/index.cfm?event=main.notification&search_term=A12/0476/16&exclude_search_term=0&search_year=2016
Por este motivo, te pedimos que dejes de utilizar el cargador de inmediato. Si compraste este producto para regalarlo a otra persona, por favor, ponte en contacto con ella lo antes posible y proporciónale esta información.
En agradecimiento a tu comprensión, queremos ofrecerte un código promocional por valor de 10 euros. Este código promocional es válido hasta el 25 de agosto de 2016 y puedes utilizarlo en todo nuestro sitio web para la compra de productos vendidos por Amazon.es.
Tu código promocional es el siguiente:
XXXX-XXXXXX-XXXXXX
Para más información acerca de cómo utilizar nuestros códigos promocionales, consulta el siguiente enlace:
www.amazon.es/codigo_promocional
Por otro lado, asegúrate de realizar tus pedidos a través de tu Cesta, y no mediante la opción 1-Clic, para que se pueda aplicar tu código promocional.
Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido ocasionar, pero confiamos en que entiendas que la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes son prioritarias para nosotros.
Gracias por tu comprensión y por comprar en Amazon.es.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/
Alguien que lo comprara en amazon le han enviado este correo? lo habeis recibido de la tienda donde lo comprasteis?
El caso es que no dan ningún tipo de solución, solo un cupón para amazon.....me pondré en contacto con ellos para ver que solución me dan respecto a comprar otro tipo de cargador...
Alguien sabe algo?