blackview ultra plus no funcionan los datos

[juanmilla_gr]

hola a todos, tengo un problema. a mi hermana le tocó hace poco el sorteo del blackview ultra plus de proandroid, lo podeis ver en su canal y resulta que cuando metemos la tarjeta sim, la cual tiene contratada una tarifa de internet, el teléfono no recibe datos. se puede llamar, funciona con wifi y tal pero lo que son los datos del movil no funcionan. no carga las paginas de internet, no puedo acceder a la play store.. nada.
en cambio con wifi si..
llamé a movistar a ver si podian solucionarlo y me enviaron un mensaje de texto el cual venia con una especie de programita que instalabas y supuestamente se te configuraba todo y podrias tener internet. pero no fue asi.
sabe alguien de este error? alguna forma de solucionarlo? tiene narices que para algo que nos toca, no sirva para utilizarlo en el dia a dia por culpa de los datos moviles..
si alguien sabe como arreglarlo o que hacer, le agradecería su colaboración!!
espero sus respuestas, un saludo.

[JamesBallard]

¿Has probado con otra tarjeta para descartar que el problema sea de movistar? El móvil esta liberado.
Por otra parte a mi me ha pasado eso, pero con móviles antiguos, donde tenias que configurar el APN a mano.

https://es.wikipedia.org/wiki/Nombre_del_punto_de_acceso

http://www.adslzone.net/moviles/como-configurar-los-diferentes-apn-de-los-operadores/

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Configuraci%C3%B3n-automatica-del-APN-Movistar/td-p/2407246

[Zipel2099]

¿Tienes activados los datos? Que aveces parece una tontería... Pero no sería el primero que los tiene desactivados....

[Yolanda MAX]

hola a todos, tengo un problema. a mi hermana le tocó hace poco el sorteo del blackview ultra plus de proandroid, lo podeis ver en su canal y resulta que cuando metemos la tarjeta sim, la cual tiene contratada una tarifa de internet, el teléfono no recibe datos. se puede llamar, funciona con wifi y tal pero lo que son los datos del movil no funcionan. no carga las paginas de internet, no puedo acceder a la play store.. nada.
en cambio con wifi si..
llamé a movistar a ver si podian solucionarlo y me enviaron un mensaje de texto el cual venia con una especie de programita que instalabas y supuestamente se te configuraba todo y podrias tener internet. pero no fue asi.
sabe alguien de este error? alguna forma de solucionarlo? tiene narices que para algo que nos toca, no sirva para utilizarlo en el dia a dia por culpa de los datos moviles..
si alguien sabe como arreglarlo o que hacer, le agradecería su colaboración!!
espero sus respuestas, un saludo.

se ha abriendo GPRS?

[Deckard_Z1000]

Siento no poder ayudarte, pero a mi me pasa algo parecido en un BV2000s que estrené ayer, me coge muy poca cobertura, una sóla rallita en el icono de la pantalla, y se va cada dos por tres... Además no consigo que funcionen los datos salvo que utilice el Wifi...

¿Alguien sabe a qué puede deberse y si tiene solución? ¿Un fallo de hardware o de software?

Por lo demás el teléfono está muy bien para el precio que tiene, pero claro, si apenas me coge cobertura y se va cada vez por tres, pues poca utilidad le voy a poder dar...