No puedo quitar el patron de bloqueo siendo yo el dueño

[Rebel1201]

Buenas tardes ojala me puedan ayudar tengo el telefono bloqueado por huella digital, pero quiero quitar ese patron para instalar android 6.0 ya que me indica que no debe estar encriptado,, bueno al momento de entrar a las opciones debloqueo no me deja desactivarlo no tengo idea del porque ojala me puedan ayudar!
https://lh3.googleusercontent.com/BwrUhRuwi5Ld0wRjNBSPdJp5PHkIs7bl30W1xhQqm7LzRdihOH d785V75emUav-Z70em88s3w0HWZWb20KJ3pOxsz0lMhlp2S0HnYozkcJQp1t5bJ gktiVway7JlnhncXHBN-oGWg3IkwLLOPPR-URusvglAD-YwLRH3HTQvZ84zBtbneul49rQjOt-GHsdjkxR8b-fGk1UisCntxJMPLUQsbbm3Uo2voCbYtWE76AYMIzFncmyTfPNM tcrDP9vo9ID7gYUd5KPSjIaaTyOjxrE2J6r8rNG-l5mTvtAroCUy6ehpMU3SK_Z2YW1Tdo4mf4waGaJUfgxrtPkCgx hSCBLPEKjSESFoCDL4rs_s2g65XNyxc4ey1mDm6MB9yGQ_jsLh iGKYltzVkEP07p5FObUHAOWrbH3zaBlTBBFh4BnRKctw5o3pno 1wLk1SJKyKYH3hKUVwfUUFdoSu6n1Wfdu9ggSt1zgtFgcsvHp1 6ow-shG-7UO3zu3SeJ-mUeqINaorWuLklsaUBe_RZ4fEsoyAyjQMbMNkMVbx5CU8Y4i87 aQRNj_6vl9UDXknp-GlE4o-0Xt52OyATXEbMZzvDOk5FdMHsGs=w516-h915-no

[Jamfri]

Pero primero tendrás que desencriptar la unidad, no?

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[Rebel1201]

Ya pude creo es un error comun solo borre las credenciales y ya me habilito la opcion! Gracias

[darkshole]

Marcalo como solucionado si te funciono para que otros compis lo vean.

[Merovingio]

Ya pude creo es un error comun solo borre las credenciales y ya me habilito la opcion! Gracias

Marcamos como solucionado compi :ok:

SalU2.