Problema con a3

[nerufrias]

Hola muchachos , tengo un problema con mi samsung galaxy A3 , el problema es el siguiente ... hace 1 día y medio que el celular no se descarga , ni se carga osea ... queda prendido sin agotarse su batería. quedo en 57% y ahí queda , como dije mas arriba no se baja el porcentaje de su batería y cuando pruebo enchufarlo tampoco sube su porcentaje. Muchos me dijeron que puede ser problema de software de mi A3 , pero no se como hacerlo ni de donde descargar el software de mi celu. ESPERO SU COLABORACIÓN POR ESO LO PUBLICO EN SU MURO. Gracias

[nestorcasla19]

Hola muchachos , tengo un problema con mi samsung galaxy A3 , el problema es el siguiente ... hace 1 día y medio que el celular no se descarga , ni se carga osea ... queda prendido sin agotarse su batería. quedo en 57% y ahí queda , como dije mas arriba no se baja el porcentaje de su batería y cuando pruebo enchufarlo tampoco sube su porcentaje. Muchos me dijeron que puede ser problema de software de mi A3 , pero no se como hacerlo ni de donde descargar el software de mi celu. ESPERO SU COLABORACIÓN POR ESO LO PUBLICO EN SU MURO. Gracias

tal ves el problema de firmware, descargalo desde la pagina de sanmobile, pones el modelo de tu celu y bajas el que corresponda, despues haces full wipes e instalas el archivo descargado con odin desde una pc, guiate con algun video de youtube asi no haces cagadas