Problema con copia seguridad de gooogle

[javivinoc]

buenas resulta que al formatear el telefono no me ha dado la opcion de restaurar la copia de seguridad de google del galaxy s7,sin embargo me salian para restaurar la copia del Moto g del curro y la copia de la tablet, pero no la del s7, he probado y lo tengo todo activado, hice la prueba restaurando otra vez pero esta vez desde el moto g y efectivamente no me sale la copia tampoco del s7... que puede pasar?? muchas gracias

[debroca]

Que no estuviera la copia de sg en el s7

Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk

[javivinoc]

Y hay alguna manera de gestionarlo?=

[chechuhiphop]

Yo llevo desde marzo que lo compré sin qe me haga la copia de seguridad ni de google Fotos. He borrado datos y sincronización activada etc.. pero nada.
Tampoco es que esté en ahorro de batería ni nada porque ni cargando y por wifi... así que estamos apañaos

[demonstone]

yo no tengo problemas con eso, he restaurado varias veces ya siempre me restaura la copia