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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Píxel defectuoso y garantía Phone House. Tiene 3 días.

gabiguitar
09/05/16, 00:22:22
Hola muchachada, resulta que un colega tiene el galaxy s7 edge desde hace 3 días, comprado en Phone House, pero le ha salido un píxel rojo defectuoso. Qué debería hacer? Se lo cambiarán aunque sólo sea un píxel rojo? Pide que le devuelvan el dinero y entonces que se compre otro igual? Gracias por vuestra ayuda.
mimetismo
09/05/16, 00:34:22
Que se lo cambien por otro nuevo. Es muy poco probable que le den dos dispositivos defectuoso.

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Asturcelta
09/05/16, 08:52:34
A mi me paso lo mismo a la semana de tenerlo y me lo cambiaron sin problemas

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androido
09/05/16, 12:46:56
dentro de los 15 días no tienes ni que alegar nada

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gabiguitar
09/05/16, 23:04:12
El caso es que está asociado a un contrato de pago a plazos con una compañía y ellos me han dicho que no me lo pueden cambiar y me han marcado esto en el contrato. Qué puedo hacer? Debería ir a consumo?