Mi Sony M4 no agarra audifonos

[iDaniielo]

Hola buenas tengo un sony m4 pero hace poco compre unos audifinos Cloud 2 y no me agarran los audifonos del celular si agarran alguien sabe como solucionarlo

[xinorri]

Me da que solo funciona con los que van en la caja. Al menos eso me pasa a mi