Nueva y con dudas EMUI

[Arimi84]

Buenas!!
Acabo de adquirir un Huawei G7 UL20 tras ser usuaria durante años de terminales iPhone y tengo muchas dudas.
La primera y urgente es que, nada más operar con el teléfono me avisa para actualizar de EMUI 3.0 a EMUI 3.1, le doy a descargar y en el proceso de reinicio para instalarlo, me da error.
¿alguien sabe cómo solucionar este problema o a quién puedo dirigirme?
Adquirí este móvil porque mi madre está contenta con él y ella no tuvo ningún problema con esto...
Muchas gracias!! :)

[Memnoch666]

Si da error podrías probar a descargar el firmware Lollipop de la página de Huawei, también conocido como update.app.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=950563
Ahí tienes información acerca de cómo instalarlo y una recopilación de ellos. Si ves que no aparece el tuyo, dirígete a la página de Huawei y busca el modelo de tu terminal para proceder a la descarga;

http://consumer.huawei.com/es/support/downloads/

Tras descargarlo sigue las instrucciones que hay dentro del link que te puse arriba.
Un saludo!!

[Arimi84]

Muchas gracias :)
busco en la web de huawei pero no tengo ni idea de cuál he de descargar con mi G7-L20 libre operando con Movistar.
alguna pista de cómo aclararme? graciassssss

[Posturaa]

Aquí descarga la b331
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=950563
Metes la carpeta dload en tu tarjeta sd y te vas a actualización | menú | actualización local