Ver la Versión Completa : No puedo acceder al movil al actualizar a marshmallow
Hola:
Ayer, me salto la actualizacion a android 6.01, la instale, y reinicie, y ahora para usar la huella digital,me pide la contraseña(password) que ya he utilizado otras veces con Lollipop pero ahora no me funciona, por lo que no puedo desbloquear el telefon y acceder. Necesito sacar las fotos que para mi desgracia no tengo copia (ya que tenia el dropbox lleno) y no puedo hacerle un hard reset....se os ocurre algo que pueda hacer ??
Saludos
He accedido al administrador de dispositivos de google, he intentado cambiar la contraseña, pero me dice que google ha verificado que hay un bloqueo de pantalla y que no es necesaria la contraseña introducida. Se os ocurre alguna otra opcion ??
pollastre
03/05/16, 20:20:58
Conectate a kies y desde el pc puedes sacar las fotos e incluso restaurarlo
chuwaka_83
03/05/16, 20:25:43
Has mirado a ver si las fotos que buscas están en la micro sd si es que la tienes
Hola: pollastre : kies no me lo reconoce chuwaka_83: El note 5 no tiene microsd
Saludos
pollastre
03/05/16, 22:11:44
Kies no lo reconoce? Y el pc reconoce algun usb (telefono) conectado?
ngaudiosal
12/05/16, 05:13:15
Mira en YouTube hay tutoriales que puedes hacer si no con la note hay modelos similares..
claudia16
18/05/16, 07:43:05
Hola, no se si habras podido solucionarlo ya
ayer me ocurrio lo mismo ami con una actualizacion y la solucion es muy facil. Entra en la cuenta de Samsung y ahi ve a localizar el movil, a tu derecha te saldra un panel en el cual esta la opcion de desbloquear pantalla.
Así no perderas ninguna foto ni nada.
Leob009
20/05/16, 04:49:51
Si no les importa lo que tienen en la memoria. No les quedara otra que hacer wipe cache y hard reset. Quizas no lo hicieron antes de instalar el nuevo soft.
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