Desbloqueo por huella deja de funcionar

[S7E]

Tengo la opción de desbloqueo por huella. Funcionaba hasta hoy. He cambiado la configuración y no consigo que funcione... cuando al final lo ha hecho al poco me vuelve a salir lo de siempre: deslizar para desbloquear. Ni siquiera sale el Pin. Estoy muy preocupado. Alguien tiene alguna idea?

Muchas gracias

[akubs]

Tienes activado lo de agentes de confiança? Es una opción que si por ejemplo tienes alguna pulsera cerca o el móvil pot ubicación detecta que estàs en casa deja de funcionar la huella, no se si con esto te he ayudado jeje.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[perrito3]

Has actualizado a firmware D1?. Si es asi. Ese es el problema, baja de versión y veras como vuelve a funcionar

[S7E]

No tengo activado agentes de confianza. Lo de firmwareD1 no lo sé porque imagino que en software tiene otro nombre ya que no lo encuentro... y la verdad es que no sabría bajar de versión. No da opción en los apartados... En cualquier caso, os agradezco mucho las respuestas.

[S7E]

Me pone que la ultima actualizacion es la q acaba en APC8. Pero quiza haya sido otro tipo de actualizacion. Lo siento pero no entiendo mucho del tema...

[chichiricas]

Creo que es lo que te dice el compañero akubs,si has activado smart lock con ubicacion,o con dispositivo bluetooth es por eso,no te va a pedir huella mientras detecte esa ubicacion o dispositivo bluetooth
Ajustes- pantalla de bloqueo y seguridad- ajustes de bloqueo de seguridad- smart lock- te pedira pin o patron o contraseña que hayas puesto a la huella, y ya entraras
en un menu donde puedes ver si lo tienes activado en sitios de confianza por ejemplo o como lo hayas activado

http://i.imgur.com/n2R9Bik.png?1

Otra forma si lo tuvieras configurado para que no pida huella por ubicacion o sitios de confianza,para comprobarlo

baja la cortina,desactiva ubicacion o gps,bloquea y vuelve a desbloquear la pantalla,

y te deberia pedir huella (o pin o contraseña o patron)

[S7E]

He esperado un rato para confirmar que esta solucionado gracias a vosotros porque teniais razon. Lo que no entiendo es como se ha podido activar sin ni siquiera haber entrado en smart lock... pero ahi estaba mi ubicacion. Ahora entiendo porque alguna vez cuando reconfiguraba el bloqueo o lo reiniciaba funcionaba el desbloqueo por huella durante unos segundos. Lo explico por si a alguien le pasa. Muchas gracias a todos por vuestra rapida ayuda!!!

[S7E]

Acabo de ver chichiricas que editaste tu ultimo mensaje... mil gracias otra vez!

[chichiricas]

De nada S7E, me alegro que lo hayas solucionado,lo mismo lo has activado por otra ruta,en vez de por smart lock.

Saludos

[Merovingio]

He esperado un rato para confirmar que esta solucionado gracias a vosotros porque teniais razon. Lo que no entiendo es como se ha podido activar sin ni siquiera haber entrado en smart lock... pero ahi estaba mi ubicacion. Ahora entiendo porque alguna vez cuando reconfiguraba el bloqueo o lo reiniciaba funcionaba el desbloqueo por huella durante unos segundos. Lo explico por si a alguien le pasa. Muchas gracias a todos por vuestra rapida ayuda!!!

Marcamos la consulta como solucionado compi :ok:

SalU2.