Desaparición pantalla de ajustes rapidos

[jobape]

Perdón si está repetido, pero no lo encuentro por ningún sitio.
Al MotoG 2015 de mi mujer, le ha desaparecido la pantalla de ajustes rápidos, hay manera de recuperarla sin hacer un reset de fàbrica? El principal problema és que tiene las 16gb a tope y al conectarlo al PC para descargarlo, no puedo cambiar el modo usb...
Gracias por la ayuda

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[Preep]

Qué raro. Prueba entrando al recovery y haciendo un wipe cache.

[jcalderonv74]

y si entras en recovery conectado al PC no ves la memoria en el PC??

prueba tb a arranca en Modo seguro que igual no carga tantas apps y te permite hacer algo...

[jobape]

Mañana lo intento, pero me da miedo perder alguna foto de la dueña....
Gracias por las respuestas

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[Preep]

Por hacer wipe cache no pasa nada. Mientras no hagas un Wipe data, que ahí sí borrarías todo.