g5 pedidos en pagina lg ¿a quien le falta?

[franchu29]

Lo dicho de la gente que lo habeos pedido en la pagina de lg en pre-reserva, ¿a quien le falta?

yo les he preguntado por todos lados y cada vez me dicen algo diferente.

Algunas veces que todos han sido enviados, otras que están haciendo envíos otras que no saben cuando llegara.

Lo dicho, ¿alguno mas en mi situación?

[uncuelebre]

Yo estoy igual. Me dijeron en atencion al cliente de la tienda el lunes que el pedido llegaria a lo largo de la semana ... de momento sigo esperando jj

[franchu29]

Ok, he creado el hilo por ver cuantos estamos igual.

Ya lo he dicho varias veces pero no entiendo que lo compremos a lg directamente en pre-reserva y este antes en las tiendas

[sandemans]

Yo lo tengo dsd el lunes

[franchu29]

Yo lo tengo dsd el lunes

Ok el tuyo debe ser de los primeros, haber cuanto van tardando los que faltan

[sandemans]

Los modulos han dicho algoo?

[franchu29]

Los modulos han dicho algoo?


Jajajaj, tu ya estas pensando en los modulos mientras otros solo esperamos que el teléfono no tarde mucho.

En principio ponia que los modelos si que tardarían mas, si no recuerdo mal uno era para mediados de mayo y el otro para junio, hablo un poco de memoria, pero creo que iba por ahí la cosa

[uncuelebre]

Alguna noticia. Alguien tiene algún feedback de la tienda online?

[franchu29]

Por desgracia yo sigo igual.

Ya estoy hasta un poco mosqueado, si esta semana no llegan sería muy triste por parte de lg.

[kosovar5]

yo lo tengo desde el matrtes dia 12 el mio es de color titan y la prereserva la hice el 19/3/2016

[franchu29]

yo lo tengo desde el matrtes dia 12 el mio es de color titan y la prereserva la hice el 19/3/2016


solo por curiosidad, ¿que agencia de transportes te hizo la entrega?

[kosovar5]

solo por curiosidad, ¿que agencia de transportes te hizo la entrega?

sendind transportes urgentes.

[uncuelebre]

Esto es lo que me acaban de responder en atención al cliente de LG:
En respuesta a su consulta le informamo*s que los envíos del terminal LG G5 come*nzaron la semana pasada. En su caso no d*isponemos por el momento de fecha de ent*rega
No existe ningún problema en su pedido *y le será entregado tan pronto su orden *de preventa alcance su turno.
Los módulos de regalo le serán entregad*os a lo largo del mes de Mayo.
Quedamos a su disposición para cualquie*r aclaración.
Lamentamos las molestias que esto haya *podido causarle.

[franchu29]

No sé si soy yo o no lo entiendo.

Se lo compramos directamente a lg en pre-reserva aún siendo más caro que en tiendas por tenerlo antes y ahora hacen esto

Yo no lo entiendo

[uncuelebre]

Pregunta cíclica jj.
Le ha llegado esta semana a alguien , desde la tienda online?

[franchu29]

A mí por desgracia no, de vez en cuando llamó a preguntar, siempre me dicen que no saben cuando llegara

[franchu29]

Hoy me han contestado esto:

Estimado Francisco,

En respuesta a su consulta le informamos que los envíos del terminal LG G5 han comenzado y realizaremos la entrega del suyo durante la próxima semana.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Lamentamos las molestias que esto pueda causarle.

Gracias por contactar con La Tienda del Empleado.

Saludos cordiales,

[uncuelebre]

Bueno a ver si es verdad. Te ha cambiado el estado del pedido?. A mi no de momento.

[franchu29]

Bueno a ver si es verdad. Te ha cambiado el estado del pedido?. A mi no de momento.

Negativo, me pone lo mismo desde el primer día: ''verificación pago''

[sandemans]

Lo mismo me quedo sin promocion.
Les llame en su dia para saber di tenia que rellenar algo o mandar algo para entrar rn la promocion y me dijeron que no(eso en la tienda online de lg). Llamo esta mañana a promociones a preguntar y me dicen que no estoy en la promocion pq tenia de plazo hasta ayer. Vaya pandilla de xorizos. Hasta les escribí un mensaje en plazo preguntando y mi conversacion telefonica deberia star grabada. Son unos inutiles

[Jr72]

Que faena sandemans, al menos tienes un mensaje, no sé si será un correo, pero guárdalo para poder reclamar. Yo siempre digo que a parte de rellenar esos formularios que no me gustan un pelo en el que ni te responden inmediatamente ni nada, es mejor enviar un correo electrónico paralelo para poder quedarte una copia.
Intenta todo lo que puedas y con todas las pruebas que puedas y yo empezaría ya solicitándolo con un correo y aportando todo lo que tengas.
A ver si tienes suerte, porque es que parece mentira que tengamos que tener suerte en lugar de derecho. Después de la información que te dieron, pero claro ahora te dirán que no está grabada la conversación o vete a saber, por eso es bueno un correo electrónico que al menos queda constancia de ello.

[sandemans]

Pero es q cuando vas a rellenar el formulario no aparece la compra en la web,cosa rara. Y luego que en las bases legales pone como rellenar el formulario pero en las tiendas fisicas tipo carrefour pero nada de si lo compras online? Alguien mas lo compro en la web lg?

[Jr72]

Yo lo compré en el corte inglés y tuve que rellenar el formulario en la web de lg pero cómo de ese no me fío mucho porque a fecha de hoy no hemos recibido ni contestación, aún así les envié un correo paralelo con el ticket de reserva y luego otro más con la factura cuándo me dieron el G5 para cubrirme y tener justificante.
Unos días después llamé al teléfono de promociones y me dijeron dándoles mi correo que si lo habían recibido (imagino que el formulario que rellené). Pero a fecha de hoy estamos esperando. La verdad que cada vez lo han hecho de una manera diferente y yo me enteré de lo de rellenar el formulario por un compañero de aquí, porque en el corte inglés ni tenía ni idea nadie y eso que había un expositor de lg con un dependiente de lg.
A ver si algún compañero está en tu caso, pero insiste de todas las maneras que puedas porque es que parece que lo hacen a posta, cada vez diferente, lo hacen complicado, no dan información clara, etc.., claro si uno no se entera bien pues menos regalos que dan. Es una vergüenza.
Por eso digo que a parte del famoso formulario, es mejor enviar un correo paralelo para cubrirse porque si falla por lo que sea lo del formulario, ya nos tienen pillados.

[uncuelebre]

Yo tampoco he rellenado nada y tengo un mensaje de ellos indicandome cuando llegaran los módulos , si le ponen algún problema devolveré el móvil y listo.

Ya hice algo parecido con un S7 que compre en pre-venta.

[uncuelebre]

Buenas compañeros.
Me acaba de llamar la compañía de transporte(necesitaban comprobar la dirección).
Y me dijeron que el pedido llegaría el Lunes.

[sandemans]

Ya ta. Los de promociones n tienen ni idea. Si lo compras en lg online no hay q hacer nada. Tengo un mail de ellos d wsta mañana. Ozu q susto

[franchu29]

Ya ta. Los de promociones n tienen ni idea. Si lo compras en lg online no hay q hacer nada. Tengo un mail de ellos d wsta mañana. Ozu q susto

Me habías acojinado bastante, yo había leído que comprado en la web de lg no había que hacer nada, pero me has hecho dudar.

Me alegro que ya lo tengas en camino.

[uncuelebre]

Buenas compañeros. Me acaba de llegar el móvil.
Lo malo es que creo que tiene demasiada holgura en la parte baja (en la parte que se desmonta). Tendre que hacer pruebas a ver que hago con el.

[franchu29]

Me acaba de llegar, a trastear con el, aparentemente todo ok

[sandemans]

En lg m tienen mareao. Alguien lo ha comprado en lg online. En promociones m dicen q tngo q entregar papeles y en la tienda online q no xa q m manden los modulos. Pandilla de inutiles.

[franchu29]

Menudo lio llevan.

En las condiciones ponia claramente que si era comprado en la tienfa online no habia que hacer nada, de hecho includo ponia fecha estimada.

Que pena no tener una captura de esa pantalla

[franagan75]

Yo llevo esperando el módulo de la cámara de regalo desde el 25 de marzo que reservé en la web labuenavida.. A este paso va a salir el lg g20 y sigo esperando :/

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[sandemans]

Yo tengo un correo suyo comentando que no tengo q hacer nada asi q a las malas tengo pruebas xa reclamar.

[sandemans]

Yo llevo esperando el módulo de la cámara de regalo desde el 25 de marzo que reservé en la web labuenavida.. A este paso va a salir el lg g20 y sigo esperando :/

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La camara y la bateria no?

[franagan75]

Exacto pero como me han mandado unos auriculares lg tone sin yo pedirlo ni nada de regalo ya me queda la duda que si la batería me regalaran o no tb.en la pagina de Lg me pone que lo que me está pendiente de llegar es sólo el modulo de la cámara

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[sandemans]

A mi no me pone nada en la web lg. Dnd viene?

[franagan75]

Tienes que registrarte en:

https://www.labuenavidalg.es/G5-Cam-plus/?cmpid=es_sem_MC_Movil_Brand_Nombre_g_5_Campa%C3%B 1a_g5_Brand&gclid=Cj0KEQjwjIy5BRClh8m_9Zu64d8BEiQAtZsQf1uBSlVm Bl2lLV_GaZTydx9HqthaCNdC9OJeSlIikbcaAucQ8P8HAQ

Ahi te pedirán la factura escaneada que te viene con tu movil te pedirán más datos y ya te dirán si te corresponde el módulo y te pondrá pendiente de enviar hasta que lg quiera mandar los modulos

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[sandemans]

Pero si yo lo compre el 29 de marzo...eso no es para mi :(

[franchu29]

si no recuerdo mal en la pagina de lg ponía fecha orientativa de cuando lo mandaran.

¿alguien recuerda que fecha ponía?