AYUDA.. HomTom HT3 táctil no responde

[champy14]

Hola, recientemente compré un HomTom Ht3 para un familiar y las primeras semanas todo funcionaba bien, pero ahora la pantalla táctil y los botones capacitivos no responden.. (el botón de bloqueo y volumen funcionan con normalidad).
No se ha realizado ninguna modificación de software (root, Roms), solo una actualización OTA a pocos días de recibir el teléfono. He leído en este foro que otros usuarios con el modelo HT7 también presentan el mismo problema con el táctil.
comentar que el teléfono no ha recibido golpes ni caídas, así que la verdad no se ha que se debe esta falla.
Si alguien tiene información o alguna sugerencia para resolver este problema se lo agradecería.
Saludos

[Normwidrig]

Has probado reinstalar el firmware stock?
Si no, busca los drivers, prueba con estos:
https://yadi.sk/d/jKNRjOOQfPeXq
Sigue este tutorial, es para el HT7 pero funciona igual:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1163991
Y te dejo el firmware:
https://drive.google.com/file/d/0B-GCyUBnN4UcajJmLWgweDBzcW8/view
Si no funciona creo que debes buscar una versión en especifico del firmware que arregla los problemas con la pantalla.
Suerte.

[champy14]

Has probado reinstalar el firmware stock?
Si no, busca los drivers, prueba con estos:
https://yadi.sk/d/jKNRjOOQfPeXq
Sigue este tutorial, es para el HT7 pero funciona igual:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1163991
Y te dejo el firmware:
https://drive.google.com/file/d/0B-GCyUBnN4UcajJmLWgweDBzcW8/view
Si no funciona creo que debes buscar una versión en especifico del firmware que arregla los problemas con la pantalla.
Suerte.

Hola, gracias por tu respuesta...
probé reinstalando el firmware del link (siguiendo el tutorial), realicé todo el proceso y sigue igual.
tambien descargue otra ROM la M20_HT3_V2.0.6_user_20160328-20_02_15 (desde needrom) repetí los procedimientos y tampoco funcionó. Ya no se que otras opciones quedan.

[victormadrid]

Gracias, gracias gracias ........estaba literalmente desesperado mirando todo lo que podia, y ahora parece que funciona, por lo menos lo reconoce y tira para adelante, arranca y funciona. Me dan ganas de llorar de verdad...o prender fuego a microchofffff y 8.1

[victormadrid]

Hola

me suena que tu problema es algo fisico, si no lo puedes cambiar prueba a hacerlo root, luego con el root explorer, lo montas como mount R/W, buscas el archivo build.prop en /system. Lo seleccionas, lo editas y buscas una linea que pone hw.qemu=0 o 1. Le cambias el valor, no me acuerdo si era 0 o 1, prueba. Lo grabas, te dice que te hace una copia build.prop.bak. Despues lo reinicias y te tiene que aparecer los botones virtuales que tienen los nexus.

Tiene que estar Rooteado, yo lo hice con KingRoot

espero que te sirva, animo.