Ver la Versión Completa : [ IDEA ] Queja colectiva a BQ en change.org
toritotito
05/04/16, 09:01:54
Buenos días,
Me estaba planteando hacer un escrito a consumo o alguna otra acción contra BQ por sus continuas faltas de actualización en el software para sus dispositivos, ya no solo por nuestro E5HD, sino por otros tantos anteriores a los que le han hecho lo mismo. Después de ojear dispositivos de hace algo mas de un año en el foro de BQ, yo tengo claro que es la tónica habitual de esta gente y no compraré nada mas a esta marca.
Mirando por la web me he tropezado con esto en changeORG. Yo ya lo he firmado. No sé si servirá de algo, pero entre todos podemos hacernos un eco importante en blogs especializados si coge fuerza la petición.
https://www.change.org/p/personas-descontentas-con-bq-personas-descontentas-con-productos-bq-personas-que-quieren-actualizaciones-en-sus-productos-bq-queremos-que-bq-se-haga-responsable-de-las-actualizaciones-y-su-mal-soporte
Saludos
Markospev
05/04/16, 10:54:17
Me parece bien tu propuesta. Sin embargo, me gustaria comentar, que bq me.ha enviado un correo electronico, pidiendome participar en una beta de su acualizacion para el E5HD. Yo esperaría un poco, puesto que la actualización (parece) saldra pronto
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toritotito
05/04/16, 12:36:17
Me parece bien tu propuesta. Sin embargo, me gustaria comentar, que bq me.ha enviado un correo electronico, pidiendome participar en una beta de su acualizacion para el E5HD. Yo esperaría un poco, puesto que la actualización (parece) saldra pronto
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Esperar un poco te refieres a otro año más? Será cuando ya la batería del móvil no sirva ni para encender el led de una linterna... :oh:
Yo participé en la beta de lollipop hace ya mas de un año y dije varias veces los fallos que tenía la beta. Cuando lanzaron la versión al público dije que no habían corregido esos fallos. En ambas ocasiones nos pusieron a parir, BQ censurando y sus fanáticos diciendo que eran ganas de desprestigiar a BQ por gusto :loco:
Actualmente está android 6.0 y saliendo la siguiente, el peor móvil chino tiene 5.1.1 y los BQ que salieron 4 meses después al nuestro también.
Con mi edison me dejaron tirado. A un amigo con el Aquaris 5 lo dejaron tirado..
Recuérdalo, nos dejarán tirados como a modelos anteriores. Es más, llevar un año desde que empezaron con esta versión desastrosa de lollipop y seguir en las mismas, para mi es dejarnos ya tirados, sobre todo cuando ves saliendo versión tras versión para los modelos seis meses mas nuevos. Creo que se merece que oigan nuestro malestar en algún lado, porque en el foro de BQ está claro que no se puede y no nos toman en serio. Por eso yo apoyo esa queja en charge.org
Además, no es solo el E5HD, han dejado tirados a los E5FHD que eran mas caros y los E6 :loco: Ese es el motivo principal de esa queja de charge.org, los E5FHD y los E6, esos ni han olido una versión de lollipop aún. (aunque visto lo visto tampoco les hubiese servido de algo)
PD: Suerte con la beta. A mi por ser crítico no me han invitado esta vez. Aun así ya no perdería mi tiempo con ellos.
adriii_998
05/04/16, 13:59:56
Yo también participé en la beta de lollipop y no corrigieron los fallos que les dije, pero no creo que saquen marshmallow para nuestro E5 ya que sólo reciben una actualización, luego firmo en lo primero
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Yo también firmo, ya que también me causó muchas molestias y no sólo con mi E5
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Johny1979
05/04/16, 18:56:20
Firmado!!!
lexabogado
05/04/16, 19:40:33
Firmado
Varof91
05/04/16, 20:15:10
Firmado, gracias por la aportación :ok:
Hyoga1979
05/04/16, 21:22:41
Yo lo he firmado y aunque nunca he tenido BQ , tengo muy claro que es una empresa que no pienso tocar a tenor de lo que llevo leyendo de sus usuarios ...
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chikitin1986
05/04/16, 21:39:38
Tengo un bq e5 hd, mi xperiencia no es mala, lo adquiri hace una semana, de segunda mano, tenia lollipop y le puse kitkat, llevais razon en el tema de actualizaciones, aunque va mejor que mi s3, creo que nunca adquirire un bq mas, firmo yo tambien
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ajoyagua
05/04/16, 21:54:27
Vaya que cosas. mas eco que me he echo yo por aquí cantándole las cuarenta a bq y el poco apoyo que he recibido por parte de algunos. parece ser que muchos mas de los que estamos en contra de todas las marranadas que nos está haciendo bq, los hay mas que están contentos. creo que esto es una batalla perdida contra esta gente. yo de todas formas ya he vendido esta reliquia que ellos se encargaron de dejarnos un móvil que no vale ni para tacos de escopeta. yo la marca bq la miro de lejos cuando voy algún comercio y intento desanconjarla lo máximo que puedo.
En el foro oficial ya pasan de las quejas de muchos que hay, día si y día también, pasan de ellos olímpicamente. han dejado algo automático que se garabatea solo, estamos trabajando en ello, la tendremos preparada los mas pronto posible, informaremos por los canales habituales, eso es lo que han dejado grabado para que se ponga solo en el foro.
P.D. Ahí he dejado mi firma también, que dudo que sirva de algo, pero ahí esta.
Firmado
Aquí no borran los post como en el foto oficial.
Un saludo.
ajoyagua
06/04/16, 01:21:38
Pues según he visto, creo que para que esto surja efecto, tienen que haber 500 firmas y faltan 277. haber si salen esos 277 clientes cabreados con bq.
Raulmorros
06/04/16, 17:05:50
Firmando
ajoyagua
06/04/16, 20:20:58
Firmando
Vaya Raulmorros, no seras el mismo que suelo leer bastante en el foro oficial de bq? les metes caña, pero ni puñetero caso te hacen eh? gracias a que mantienes las formas no te han vaneado todavía, pero creo que estas a un paso de que si lo hagan si sigues metiendoles caña.
JavychuS
06/04/16, 22:58:30
Firmada
mario11
06/04/16, 23:03:58
Me parece bien tu propuesta. Sin embargo, me gustaria comentar, que bq me.ha enviado un correo electronico, pidiendome participar en una beta de su acualizacion para el E5HD. Yo esperaría un poco, puesto que la actualización (parece) saldra pronto
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¿Otra actualización para el E5HD? ¿De qué versión de android será? Pensaba que el nuestro moriría con la 2.1.0 en android 5.0.
Markospev
06/04/16, 23:07:29
Yo no digo que quiera participar en su beta. Es mas, me parece de verguenza lo que estan haciendo. Yo sigo diciendo lo mismo, pasaos a custom roms o cambiad de movil
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Raulmorros
07/04/16, 06:49:05
Vaya Raulmorros, no seras el mismo que suelo leer bastante en el foro oficial de bq? les metes caña, pero ni puñetero caso te hacen eh? gracias a que mantienes las formas no te han vaneado todavía, pero creo que estas a un paso de que si lo hagan si sigues metiendoles caña.
De momento sólo he conseguido que me borren 10 comentarios, y uno de ellos era una movilización así, pero ya a llegado y me alegro.
toritotito
07/04/16, 14:14:04
A mi no solo me banearon bastantes mensajes, a mi me dieron de baja del foro. Y eso que yo sólo decía 'mis verdades' sin pelos en la lengua, pero sin palabrotas ni palabras fuera de tono, incluso alguna vez les di la razón cuando lo consideré. Vamos, que procuré ser lo mas objetivo posible a pesar de ser un cliente cabreado, aunque para ellos cualquier cosa que se les critique o les haga mala publicidad es hablar fuera de tono, no ayuda al foro ni cumple con sus normas dictatoriales. Ya sabéis a lo que me refiero.
Tema aparte, yo tampoco creo que esto les vaya a hacer que saquen una versión funcional de nuestro móvil. Los que tuvieron un Aquaris 5 HD vieron después de un año y pico la ansiada actualización, fue tan mala que hicieron downgrade los pocos que aun tenían el móvil. Yo escapo el año que me queda con este móvil usando las roms de Abel. Esos ports, a pesar de sus fallos, dan mejor resultado incluso que la stock de kitkat (Se imaginan si Abel hubiese tenido acceso a las fuentes de los drivers que aun fallan? brutal!). Como encima pase de alfa a beta la marshmallow en la que ha avisado que está trabajando y se consiga que sea medianamente funcional ya ni les cuento. Vergüenza les debería dar ya a BQ con todo esto.
En definitiva, les va a sudar un pimiento la queja de ese compañero en change.org, así de triste es. Pero imaginaros pagar por ese 5FHD o el 6E y que aún estén en kitkat, lamentable!... al menos verán el apoyo de otros usuarios con nuestras firmas. Sean 200, 500 ó 1000 el resultado va a ser el mismo, nada. Pero al menos nos haremos eco y con suerte algún blog no subvencionado tendrá la decencia de hacerse eco de la situación. Todos hablan súper bien de BQ pero no cuentan nada de lo malo del soporte de software que tienen los móviles tras menos de un año de comprados.
PD: Curioso es que nadie en el foro de BQ haya comentado que les ha llegado un email avisando de una beta nueva como comentó un usuario aquí.. :silbando:
Raulmorros
07/04/16, 20:10:07
Me parece bien tu propuesta. Sin embargo, me gustaria comentar, que bq me.ha enviado un correo electronico, pidiendome participar en una beta de su acualizacion para el E5HD. Yo esperaría un poco, puesto que la actualización (parece) saldra pronto
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Puedes darnos algunos datos?
Menarch
07/04/16, 20:18:43
Lo que yo creo es que BQ ha diversificado muy mal, centrandose en chorradas y tonterias de si roboticos absurdos que si impresoras 3d cuando realmente BQ es BQ por los móviles, cosa que ahora están destinando menos personal a esta área, lo primero las actualizaciones se notan que son deprisa y corriendo, con cosas mal y luego " ya añadiremos un parche" segundo, una vez que te han jodido tienes que estar con el terminal al 70% de su capacidad o menos, por ejemplo yo perdí todos los contactos con una actualización mal hecha al E5 4G, lo que me supuso volver de forma manual a a añadir a cada uno.
En fin hoy en día con la de alternativas que hay si no destacan en algo tan básico como las actualizaciones o la atención al cliente, en nada se les desmonta el chiringuito y que dejen de diversificar en chorradas y se centren en lo que se deberían de central.
Volvería a comprar un BQ? lo cierto es que si antes dudaba entre este y el de motorola, hoy en día hay mil alternativas más que considerar a si que posiblemente tal y como están las cosas no vuelva a comprar uno.
Un saludo al foro y a los de BQ que se pasan por aquí pero nunca comentan en este tipo de cosas.
ajoyagua
07/04/16, 20:55:47
Si que están por aquí y lo leen todo, soporte de bq, se mantienen al margen y no comentan nada de todo lo que nosotros decimos, porque el que calla otorga y es el mejor ataque que tienen.
De momento vamos subiendo, poco a poco. 231 firmas para llegar a las 500.
Raulmorros
08/04/16, 13:47:12
Lo de la beta es verdad?, nadie se pronuncia en eso nada más que uno?
a mi también me la han ofrecido pero al tener un modelo fnac no me sirve.
chikitin1986
10/04/16, 09:38:38
Y donde te apuntas para la beta? Lo mire en subpagina pero no ay nada abierto para el e5 hd
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joseizanjose
10/04/16, 16:49:47
Firmado!!!!
Ami me bloquearon muchas veces por quejarme en su web, a ver si espabilan que últimamente lo estan haciendo muy mal.
Aunque tengo aun el E5HD (se lo pase a mi mujer)creo que el soporte en actualizaciones es malisimo.
Hace unos meses caí otra vez en la marca ,y dije pues me pillo el mas alto de gama el M5.5 y cual es mi sorpresa pues si el terminal no es malo pero no funciona la brújula por estar alado del altavoz ,wifi con poca señal e probado CM12 y ahora estoy con la beta de CM13 y el problema es por hadware y no se sofware y el altavoz se escucha mejor en una gama supuesta mente inferior como el E5HD que tiene un sonido muy bueno y el M5.
pinkiwinki2006
10/04/16, 17:02:06
Y donde te apuntas para la beta? Lo mire en subpagina pero no ay nada abierto para el e5 hd
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No hay ninguna beta abierta para el E5HD.
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artagerges
10/04/16, 17:10:20
Mediatek no ha liberado los sources para actualizar mas allá de Android Lollipop 5.0 para el SoC que monta el E5 HD, pueden mejorar 5.0 pero en ningún caso ir a una versón posterior, y esto se aplica a BQ como a cualquier otra empresa que esté montando este procesador, aunque la empresa quiera no puede hacerlo asique estas pataletas mal dirigidas no tienen ningún sentido. Las quejas deberían focalizarse en Mediatek.
ajoyagua
10/04/16, 22:01:15
asique estas pataletas mal dirigidas no tienen ningún sentido. Las quejas deberían focalizarse en Mediatek.
Pues que bq se ponga las pilas y les de un toque bien dado a Mediatek, creo que seria lo mas logico. son ellos los que necesitan los códigos abiertos para poder trabajar en una mejora en el móvil de sus clientes, o sea nosotros, asi que no nos incumbe a nosotros dar las quejas a Mediatek.
artagerges
11/04/16, 23:09:24
Pues que bq se ponga las pilas y les de un toque bien dado a Mediatek, creo que seria lo mas logico. son ellos los que necesitan los códigos abiertos para poder trabajar en una mejora en el móvil de sus clientes, o sea nosotros, asi que no nos incumbe a nosotros dar las quejas a Mediatek.
Mediatek no va a liberar nada eso tenlo muy claro, ellos tienen un modelo de negocio con mentalidad asiática que está basado en comercializar muchas unidades de sus SoC con un beneficio menor para ganarle la tostada a su competencia directa (Qualcomm)
Sony, HTC, Samsung, BQ, Xiaomi etc... No pueden actualizar el SoC que utilicen mas allá de lo que Mediatek quiera, en el hipotético caso de que Mediatek le diera el Source a BQ para el SoC del Aquaris E5 HD, lo estaría liberando también para cualquier otro smartphone de otra empresa que monte el mismo SoC, esto lógicamente a Mediatek no le interesa.
Si tanto os preocupan las actualizaciones comprad cacharros con Qualcomm, al comprar Mediatek es lo que hay, quejarse después porque no te actualizan mas allá de X versión es ridículo porque uno sabe lo que está comprando. Mira el Aquaris E5 4G va a cumplir 2 años este Noviembre y va a tener 4 versiones distintas (KitKat, Lolli 5.0.2, Lolli 5.1.1 y Marshmallow 6.0.1... y quien sabe si mas) BQ si que actualiza y se preocupa pero cuando no se puede no se puede, lo máximo es intentar optimizar Android Lollipop 5.0 que es hasta donde permite Mediatek.
ajoyagua
11/04/16, 23:27:17
Algo había leído sobre todo esto de los procesadores. pero muchos cuando adquirimos un móvil, no nos paramos a leer que procesador trae, que para la próxima ya es bueno saberlo, esta claro que no mas Mediatek. nos fijaremos mejor con los procesadores.
Johny1979
12/04/16, 00:13:23
Algo había leído sobre todo esto de los procesadores. pero muchos cuando adquirimos un móvil, no nos paramos a leer que procesador trae, que para la próxima ya es bueno saberlo, esta claro que no mas Mediatek. nos fijaremos mejor con los procesadores.
No es cierto que no se pueda actualizar por mediatek , eso es echar balones fuera y culpar a quien no tiene la culpa.
Claro que estan liberados los drivers de mediatek , mismamente el mtk 6582 es el microprocesador que llevan varios android one , el problema no es mediatek , el problema es que BQ ha dado por terminado al soporte ( por llamarlo de alguna manera....ejem , ejem ) para el e5 hd y no quiere decirlo y solo lo intenta suavizar a base de excusas hasta que la gente se canse y ya no pregunte por las actualizaciones.
artagerges
12/04/16, 00:18:42
No es cierto que no se pueda actualizar por mediatek , eso es echar balones fuera y culpar a quien no tiene la culpa.
Claro que estan liberados los drivers de mediatek , mismamente el mtk 6582 es el microprocesador que llevan varios android one , el problema no es mediatek , el problema es que BQ ha dado por terminado al soporte ( por llamarlo de alguna manera....ejem , ejem ) para el e5 hd y no quiere decirlo y solo lo intenta suavizar a base de excusas hasta que la gente se canse y ya no pregunte por las actualizaciones.
Te esperaba y como sabía que entrarías aquí no lo dije antes, muy predecible jeje, los sources para los SoC en dispositivos con sistema operativo Android One no son los mismos que los sources para los SoC en dispositivos con sistema operativo Android "normal".
En caso de usar los sources de Mediatek para Android One en un Android "normal", Mediatek te mete una demanda que te hunde la empresa, eso lo sabes muy bien así que no tergiverses ni digas cosas que sabes perfectamente que no son verdad. Tal vez te quieras hacer voluntario para pagar la demanda y no lo sepamos.
Cuando hay una noticia de Mediatek eres el primero que los cataloga de "mierdatek" y atacas a la liberación de sources:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=13062785&postcount=19
El primero que me he topado y me das la razón a pies juntillas vaya vaya... por mucho que no te guste BQ no es ético que desinformes a la gente.
ajoyagua
12/04/16, 00:51:15
En fin, la cuestión que entre unos y otros la casa esta sin barrer y los que estamos pagando el pato, somos nosotros, de eso no quepa duda.
Te esperaba y como sabía que entrarías aquí no lo dije antes, muy predecible jeje, los sources para los SoC en dispositivos con sistema operativo Android One no son los mismos que los sources para los SoC en dispositivos con sistema operativo Android "normal".
En caso de usar los sources de Mediatek para Android One en un Android "normal", Mediatek te mete una demanda que te hunde la empresa, eso lo sabes muy bien así que no tergiverses ni digas cosas que sabes perfectamente que no son verdad. Tal vez te quieras hacer voluntario para pagar la demanda y no lo sepamos.
Cuando hay una noticia de Mediatek eres el primero que los cataloga de "mierdatek" y atacas a la liberación de sources:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=13062785&postcount=19
El primero que me he topado y me das la razón a pies juntillas vaya vaya... por mucho que no te guste BQ no es ético que desinformes a la gente.
¿La culpa de que BQ no haya sacado una actualización en cinco meses despues de haberse cargado los IMEIs de un montón de móviles también es de MEDIATECK?
¿Las mentiras vertidas en los foros también son culpa de MEDIATECK?
¿La mediocridad y le censura de los moderadores de los foros también son de MEDIATECK?
¿Las mentiras de "Estamos trabajando es ello" como llevan diciendo en el foro del 5HD desde hace UN AÑO también es responsabilidad de MEDIATECK?
Los únicos responsables de la situación de nuestro móvil, de que algunos nos hayamos tenido que gastar mas de 300 euros en otro móvil y que NUNCA MAS compremos BQ y así contribuyamos un poco al hundimiento en el que está la empresa es exclusivamente de BQ, no hay que buscar mas responsables.
Un saludo.
A mi también me dijeron de participar en la beta. Y les dije que si era 5.0.1, que no contaran conmigo.
5.0.1 es una versión con problemas... los tenía en los Nexus, los tenía en los Motorola, y los tuvo en todos los terminales en los que lo sacaron. A Google le duró bien poco la 5.0.1, y en BQ se han empeñado en no actualizarla.
Y lo de Mediatek, no te pueden poner absolutamente ninguna demanda: han sacado sus fuentes del kernel (con los drivers) en open source y con la licencia GPL (http://www.xda-developers.com/mediatek-android-one-source/ ), así que si tu haces un trabajo derivativo y cumples con la GPL, puedes usarlo en lo que te de la real gana (AOSP, Android One, o como si te quieres montar tu propio sistema operativo... mientras sea GPL, puedes hacer lo que quieras).
Lo que hay que tener son ganas y meterle pasta a un equipo de desarrollo competente, y BQ no lo está haciendo.
artagerges
14/04/16, 12:05:29
A mi también me dijeron de participar en la beta. Y les dije que si era 5.0.1, que no contaran conmigo.
5.0.1 es una versión con problemas... los tenía en los Nexus, los tenía en los Motorola, y los tuvo en todos los terminales en los que lo sacaron. A Google le duró bien poco la 5.0.1, y en BQ se han empeñado en no actualizarla.
Y lo de Mediatek, no te pueden poner absolutamente ninguna demanda: han sacado sus fuentes del kernel (con los drivers) en open source y con la licencia GPL (http://www.xda-developers.com/mediatek-android-one-source/ ), así que si tu haces un trabajo derivativo y cumples con la GPL, puedes usarlo en lo que te de la real gana (AOSP, Android One, o como si te quieres montar tu propio sistema operativo... mientras sea GPL, puedes hacer lo que quieras).
Lo que hay que tener son ganas y meterle pasta a un equipo de desarrollo competente, y BQ no lo está haciendo.
Por favor no digas cosas que no son ciertas, si tu eres un usuario privado puedes sacar de otro móvil herramientas y reprogramarlas (de aquella manera) para tu cacharro, no se puede crear cocina real ni desarrollo de firmware en móviles con Mediatek, tan sólo pueden existir ports que no funcionan del todo bien... Luego, una empresa no puede hacer nada sin el beneplácito de Mediatek, confundimos a veces lo legal con lo alegal.
Mediatek tiene algunos procesadores que no están mal en potencia, pero en cuanto a desarrollo son una mala pesadilla, en mi casa desde luego que no entra un procesador Mtk, Qualcomm y te despreocupas de si se podrá actualizar o no.
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Por favor no digas cosas que no son ciertas, si tu eres un usuario privado puedes sacar de otro móvil herramientas y reprogramarlas (de aquella manera) para tu cacharro, no se puede crear cocina real ni desarrollo de firmware en móviles con Mediatek, tan sólo pueden existir ports que no funcionan del todo bien... Luego, una empresa no puede hacer nada sin el beneplácito de Mediatek, confundimos a veces lo legal con lo alegal.
No entiendo qué tiene que ver nada de esto que dices. Mediatek ha publicado un código fuente, con licencia GPL. Siempre que cumplas los requisitos de la licencia GPL puedes hacer lo que te de la gana con ello (los requisitos de la licencia GPL puedes verlos aquí (https://es.wikipedia.org/wiki/GNU_General_Public_License)).
No tiene absolutamente nada que ver con si eres particular, si eres empresa, o si eres quien seas, ni lo que estés haciendo... si quieres programar un móvil de mediatek, como si quieres hacer un emulador, como si quieres prenderle fuego a una casa usando de combustible el código fuente impreso en hojas recicladas: si yo saco mi código fuente y pongo una licencia que diga: "puedes usarlo siempre que estés boca-abajo haciendo el pino mientras programas cualquier trabajo derivativo", entonces cualquiera que esté boca abajo haciendo el pino mientras hace cualquier trabajo derivativo con mi fuente puede usarlo legalmente, sea particular, empresa, o quien le de la gana.
No entiendo cual es la dificultad de entender eso. Para eso existen las licencias.. y la licencia de uso de un código fuente publicado la pone el que ha creado el código: Mediatek ha sido quien la ha hecho GPL... podían no haber sacado ese fuente, podían haber usado una licencia más restrictiva, o podían haber hecho otra cosa: pero no lo han hecho, lo han publicado, y con licencia GPL.
El código fuente está, y se puede usar... si no se quiere usar, no es por restricciones legales... al menos no del propio código fuente: otra cosa sería que Mediatek y BQ hubieran firmado un contrato privado del que nadie ha dicho nada nunca que impidiera actualizar un terminal concreto... eso serían condiciones privadas entre Mediatek y BQ... pero particularmente lo veo absurdo: y esas condiciones te permiten subir a 5.0.1 pero no a 5.1? No le vería el sentido.
Soporte BQ
14/04/16, 18:42:25
Buenas tardes,
Jcl En el comunicado se explica que se ha cancelado debido a que Mediatek no ofrece soporte a esta plataforma, los drivers fueron liberados en Julio de 2015 y por eso comenzamos con el desarrollo. A día de hoy para arreglar las bugs que existen es necesaria la intervención de Mediatek, y sin su soporte nada podemos hacer.
Un saludo
ajoyagua
14/04/16, 21:47:51
Pues espabilad un poco y no pongáis mas procesadores Mediatek en vuestros dispositivos, que se los metan donde les quepa. creo que es la mejor manera de atacar a esa compañía que desarrolla dichos procesadores, porque por culpa de unos y de otros los perjudicados somos nosotros, los clientes, y mirad lo que ganáis.
Buenas tardes,
Jcl En el comunicado se explica que se ha cancelado debido a que Mediatek no ofrece soporte a esta plataforma, los drivers fueron liberados en Julio de 2015 y por eso comenzamos con el desarrollo. A día de hoy para arreglar las bugs que existen es necesaria la intervención de Mediatek, y sin su soporte nada podemos hacer.
Un saludo
Pues entonces es peor de lo que pensaba... ¿hacéis un contrato con Mediatek para sacar un porrón de terminales, sin firmar un acuerdo de LTS aunque sea para un par de años?
Pensaba que BQ tenía un departamento de desarrollo más bien flojo, pero es peor aún, la flojera empieza desde arriba, desde donde se firman los contratos de suministro, y eso es incluso peor.
En fin :loco:
ESto ya es de traca....censura total....
"No puedes seguir a @bq_soporte ni ver los Tweets de @bq_soporte porque te ha bloqueado. Más información (https://support.twitter.com/articles/20172060)"
ESto dicen en FAcebook
"
BQ (https://www.facebook.com/bqreaders/?rc=p) Hola,XXXX . Sobre la seguridad y el soporte en KitKat, estamos en las mismas que en Lollipop. Mediatek ya no da soporte a estas plataformas a todos los niveles y para todas las versiones. Sentimos las molestias que esta situación os puede estar ocasionando. Un saludo.
"
Así que abandono total, e insisto, el soporte de un producto, tiene un ciclo de vida que es conocido cuando se contrata...
De hecho, es aún peor... en el punto que ya no se da soporte a ninguna versión, nada impide coger los fuentes que -ya- hay publicados (y esos están aquí: https://android.googlesource.com/kernel/mediatek/) y compilarse una 6.0 :-)
Claro que no funcionará, pero el código fuente está, como decía antes, es cuestión de echarle ganas (y pasta) a un departamento de desarrollo decente, que pueda arreglar lo que falle y adaptarlo a las peculiaridades del E5.
Ahora, que si no hay ganas de hacerlo (o pasta para hacerlo), pues vale, pero no echéis balones fuera... "no tenemos los recursos para dar soporte a este terminal" sería una excusa más que razonable, pero en lugar de usarla, os dedicáis a decir que estáis trabajando en ello, que si Mediatek juju, que si Mediatek jiji... y desde luego en vuestro foro, a dar falsas esperanzas de que algún día se van a arreglar los problemas que la compilación actual tiene en este terminal.
Por otro lado, no me extraña, alguna vez me he pasado por los foros de BQ de otros terminales antiguos, y no es la primera vez que lo hacen (y seguro que tampoco será la última).
Pues eso... una pena: empresas como BQ prometían para cambiar el panorama español en cuanto a empresas de tecnología "asequible", pero han acabado siendo una más de tantas, no mejor que cualquiera chinorri (eso si, con anuncios de Alex de la Iglesia, no sean menos!)
ajoyagua
15/04/16, 20:21:15
Bueno, una cosa yo al menos la tengo clara, para la próxima que adquiera un terminal nuevo, me fijare y me informare mejor y leeré mas sobre la marca del móvil. por otro lado me fijare mejor de que procesador lleva. esta clarisimo que bq nunca mas, y terminales que lleven procesadores media tek, descartados están también. recomiendo a todos que hagan lo mismo para que no volvamos a caer en este mismo error.
P.D. Acabo de leer el comunicado en la pagina de bq, en el que los E5 FHD, E6 y demás, no actualizan a lollipop 5.1 porque han cancelado el programa beta.... y por fin le han plantado cara y han dicho que la culpa es de Media tek. que a partir de ahora bq confiara en los procesadores cualcom. ahora que han perdido un montón de clientes, toman medidas. eso lo teníais que haber hecho mucho antes y haber mandado a paseo a Media tek.
pinkiwinki2006
15/04/16, 22:43:22
Bueno, una cosa yo al menos la tengo clara, para la próxima que adquiera un terminal nuevo, me fijare y me informare mejor y leeré mas sobre la marca del móvil. por otro lado me fijare mejor de que procesador lleva. esta clarisimo que bq nunca mas, y terminales que lleven procesadores media tek, descartados están también. recomiendo a todos que hagan lo mismo para que no volvamos a caer en este mismo error.
P.D. Acabo de leer el comunicado en la pagina de bq, en el que los E5 FHD, E6 y demás, no actualizan a lollipop 5.1 porque han cancelado el programa beta.... y por fin le han plantado cara y han dicho que la culpa es de Media tek. que a partir de ahora bq confiara en los procesadores cualcom. ahora que han perdido un montón de clientes, toman medidas. eso lo teníais que haber hecho mucho antes y haber mandado a paseo a Media tek.
Existe por ahí una explicación de un desarrollador que explica muy claramente el porque Bq no puede actualizar los terminales con ese procesador, pero claro este tipo de cosas no interesa leerlas.
Otra cosa en este país es oír 8 núcleos y pantalla full Hd y no quieres saber más. Lo compras y ya. Siento decirlo pero es la pura realidad. Y pico interesa que marca de procesador monta.
Johny1979
15/04/16, 23:26:36
Bueno, una cosa yo al menos la tengo clara, para la próxima que adquiera un terminal nuevo, me fijare y me informare mejor y leeré mas sobre la marca del móvil. por otro lado me fijare mejor de que procesador lleva. esta clarisimo que bq nunca mas, y terminales que lleven procesadores media tek, descartados están también. recomiendo a todos que hagan lo mismo para que no volvamos a caer en este mismo error.
P.D. Acabo de leer el comunicado en la pagina de bq, en el que los E5 FHD, E6 y demás, no actualizan a lollipop 5.1 porque han cancelado el programa beta.... y por fin le han plantado cara y han dicho que la culpa es de Media tek. que a partir de ahora bq confiara en los procesadores cualcom. ahora que han perdido un montón de clientes, toman medidas. eso lo teníais que haber hecho mucho antes y haber mandado a paseo a Media tek.
Mediatek no tiene la culpa de nada , ya que si otras empresas han actualizado sus moviles con soc mtk6592 la excusa de BQ no hay por donde cogerla.
No actualizan por que no les da la gana , ya que estan demasiado atareados actualizando modelos mas nuevos , y esta es la gran verdad de toda esta historia.
ajoyagua
15/04/16, 23:37:26
Mediatek no tiene la culpa de nada , ya que si otras empresas han actualizado sus moviles con soc mtk6592 la excusa de BQ no hay por donde cogerla.
No actualizan por que no les da la gana , ya que estan demasiado atareados actualizando modelos mas nuevos , y esta es la gran verdad de toda esta historia.
Pues bq lo a dejado bien clarito en su web, y no creo que haga una acusación tan a la ligera, porque podrían salir bien perjudicados ellos. lo han dicho bien claro, que para sus futuros smartphones no piensan poner procesadores de Media tek, a partir de ahora prescinden de esa compañía. van a centrarse con los de cualcom.
Johny1979
15/04/16, 23:49:28
Pues bq lo a dejado bien clarito en su web, y no creo que haga una acusación tan a la ligera, porque podrían salir bien perjudicados ellos. lo han dicho bien claro, que para sus futuros smartphones no piensan poner procesadores de Media tek, a partir de ahora prescinden de esa compañía. van a centrarse con los de cualcom.
¿ por que LG puede introducir lollipop en los mediatek6592 y bq no ?
http://www.lg.com/cl/celulares/lg-G4-Stylus-3G/technical-specifications
ajoyagua
16/04/16, 00:05:09
¿ por que LG puede introducir lollipop en los mediatek6592 y bq no ?
http://www.lg.com/cl/celulares/lg-G4-Stylus-3G/technical-specifications
Pues yo imagino porque Media tek si les a habrá dado soporte a LG y a BQ no habrán querido. según BQ Media tek no a querido darles soporte, por eso han tenido que desechar la idea de seguir con la actualización que estaba prevista para dichos móviles.
Mira aquí http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/04/14/comunicado-actualizaciones-aquaris-e5-fhd-e6-aquaris-e10/ te lo dicen bien clarito.
Johny1979
16/04/16, 00:08:09
Pues yo imagino porque Media tek si les a habrá dado soporte a LG y a BQ no habrán querido. según BQ Media tek no a querido darles soporte, por eso han tenido que desechar la idea de seguir con la actualización que estaba prevista para dichos móviles.
Peor me lo pones , entonces habla fatal de BQ que por culpa de su falta de comunicacion y malas relaciones con su proveedor de microprocesadores los usuarios y compradores hayan tenido que quedarse sin soporte.
Entonces estimado compañero no toda la culpa es de mediatek en esta historia , parto de la base que la mayor culpa ha sido de bq , ya que los usuarios han comprado el movil a bq y no a mediatek.
Ahora habrá que saber la versión de mediateck que me parece que puede ser diametralmente opuesta a la de BQ. Por muchas esplicaciones que de BQ sigo pensado que es un problema de falta de voluntad, y ahora con los despidos, puede ser un problema de falta de personal y un desesperado intento de vender móviles aunque tengan que hacer una "rebaja" de 50 euros por que no deben vender un colín.
Un saludo.
artagerges
16/04/16, 01:15:26
Peor me lo pones , entonces habla fatal de BQ que por culpa de su falta de comunicacion y malas relaciones con su proveedor de microprocesadores los usuarios y compradores hayan tenido que quedarse sin soporte.
Entonces estimado compañero no toda la culpa es de mediatek en esta historia , parto de la base que la mayor culpa ha sido de bq , ya que los usuarios han comprado el movil a bq y no a mediatek.
Te ha faltado hablar de los masones y de los viajeros del tiempo, te habría quedado un relato de ciencia ficción bien completo.
ajoyagua
16/04/16, 01:45:58
Bueno, la cuestión es, como ya dije en un post anterior, que entre unos y otros la casa se queda sin barrer y los perjudicados somos nosotros.
Miguelangel31
18/04/16, 19:02:20
Firmado!!!
Javihijate
19/04/16, 21:16:56
La mitad no tenéis un bq asique no se que sentido tiene firmar sin saber lo que firmas...
PEPEDIZ
03/05/16, 20:00:10
Es mejor dar de comer a los de afuera
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
Es mejor dar de comer a los de afuera
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
Bq cogió mis 200 euros igual que los de “afuera”, así que exijo el mismo trato y compraré el que mejor me lo dé. Para mi BQ está más fuera que los de fuera.
Un saludo.
artagerges
05/05/16, 02:36:32
Bq cogió mis 200 euros igual que los de “afuera”, así que exijo el mismo trato y compraré el que mejor me lo dé. Para mi BQ está más fuera que los de fuera.
Un saludo.
Pero si a tu BQ por lo que dices no le ha pasó absolutamente nada, de hecho y como has dicho varias veces no lo tienes desde hace mucho, que obsesión...
Pero si a tu BQ por lo que dices no le ha pasó absolutamente nada, de hecho y como has dicho varias veces no lo tienes desde hace mucho, que obsesión...
Recapitulemos:
El día 29 de junio de 2015 BQ lanza su "chapuza" de actualización 1..6.6. KitKat y 2.0.1. a lollipop para BQ aquaris E5 HD y deja un móvil que funcionaba correctamente en una basura llena de bug y que pasa de hacer fácil 5 ó 6 horas de pantalla a llegar a hacer 2,5 horas a duras penas.
El día 11 de noviembre de 2.105, CINCO MESES DESPUES, bq lanza su actualización 2.1.0 para BQ aquaris E5HD que lejos de arreglar los fallos de la anterior me deja el móvil inservible al cargarse los IMEIs, UNA GRAN ACTUALIZACION.
Luego de diez o doce mensajes en su foro la única solución a su error es restaurar a los valores de fábrica perdiendo todo el contenido, obligándome a hacer un procedimiento que ni se, ni quiero, ni tengo ganas de hacer sin asumir responsabilidades propias. Ante mi insistencia la única respuesta para la actualización-chapuza es parar la OTA de ésta y banearme como a otros muchos del foro.
Desesperado por no tener móvil me gasto 349 euros de mi bolsillo en otro móvil que dicho sea de paso funciona como 1000 veces mejor que el BQ.
Días después dejo mi Tablet-móvil a mi hijo menor de edad que convive conmigo y que según el Código Civil es responsabilidad mía, por lo que el móvil continúa siendo de mi propiedad.
A día de hoy, BQ sigue "Trabajando en ello"
Si te has molestado en leer el tocho verás que algo si que le pasó, tanto como pasar de tener móvil a tener un ladrillo, así que si eres tan amable te pediría humildemente que dejes de hacer comentarios absurdos de cosas que no sabes y leas un poquito mas.
Que obsesión por defender lo indefendible, ni que comieses de ellos.
Un saludo.
Obsesion ninguna, BQ nos ha abandonadoo a todos los clientes de la mayoria de sus terminales. Si alguien tiene duda que entre en el foro de BQ E5HD y juzgue por los comentarios , mas de 5 meses desde que lanzo la 2.1.0 y no han hecho nada para solucionarlo.
No vale para nada decirnos que se esta trabajando en ello.
Salu2.
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PEPEDIZ
19/05/16, 18:48:01
Fíjate, ayer leí que van a seguír con qualcom y dejan mediatec precisamente por esos problemas
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
Si esto es una poca vergüenza lo que están haciendo con nosotros y encima hay quien lo defiende no se .......
Desde luego BQ esta desmenbrado y eso se nota, ha habido despidos masivos y eso lo estamos pagando nosotros, cuando una empresa tiemblan sus cimientos pues lo pagan los mas débiles y es este caso se equivocan si piensan que es beneficioso no dar respuesta a los clientes solucionando los problemas que ellos mismos han generado.
En fin no merece la pena perder ni un minuto mas en este asunto.
Salu2.
Enviado desde mi PLK-L01 mediante Tapatalk
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