mi p8 lite el volumen se le ha bajado

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hola muy buenas, mi mujer se cogio el p8 lite y de un dia para otro el volumen del audio se ha bajado drasticamente, en principio ibamos a llevarlo a la tienda, pues no llega a un mes, pero antes queria consultaos si hay algo que no he sabido hacer, gracias por anticipado

[ST31416]

Hola, a mi me acaba de suceder algo parecido. Estaba viendo un video con los auriculares y se ha bajado y la calidad de audio ahora es muy mala. Para oir algo por los auriculares tengo q ponerlo a tope y muy muy mal sonido. Por el altavoz se oye perfectamente.