¿Por que mi moto G no se actualiza?

[eeeee4]

Hola a todos,

os escribo porque mi 'nuevo' moto G 2015 posee la versión 5.1.1 y comprobando si hay nuevas actualizaciones del sistema me dice que el SO esta actualizado...

Lo de 'nuevo' moto G viene porque el móvil es un reacondicionado que compré en amazon hace unos 5 días y la verdad es que el estado es bastante bueno..pero el hecho de que no se actualice y que, según he leido en el foro, todos los moto G 2015 ya están actualizados me mosquea..

¿Os pasa a mas gente? Tengo un periodo de 30 días para devolverlo...recomendáis que lo haga?

Gracias!

[fjparrizas]

Hola tío! Tengo exactamente el mismo problema con el añadido de que ya no puedo devolver el terminal... Me extraña mucho que no se actualice... Alguien más con el mismo problema?

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[eeeee4]

Hola tío! Tengo exactamente el mismo problema con el añadido de que ya no puedo devolver el terminal... Me extraña mucho que no se actualice... Alguien más con el mismo problema?

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

Esta mañana he hablado con motorola por el chat de su web, les he comentado el problema y me han pedido la versión del sistema que en mi caso es la 23.41.47.osprey_retes.retes.en.ES.reteu y han comprobado que estaba todo bien. Despues me han dicho que iban a consultarlo con 'soporte avanzado' y les he dado el IMEI y mis datos personales. Me han dicho que en esta semana me contestarán enviandome un correo. En cuanto sepa algo te digo.

Por cierto, acabo de ver tu post y estamos en la misma situación..siendo los dos reacondicionados que cosas más rara...si te parece bien seguimos hablando por tu post para no tener dos con la misma tematica.

[fjparrizas]

Perfecto! Estamos en contacto

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk