Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Alguien ha tenido problemas con r4-ds?
La cuestión es que me ha llegado el paquete que pedi a r4-ds: "Tarjeta de memoria Micro SDHC clase 4 SanDisk Ultra 16GB"
http://www.r4-ds.es/shop/micro-sd-transflash/tarjeta-de-memoria-micro-sdhc-clase-4-sandisk-ultra-16gb-sdsdqy016ge11m/17857
Y me ha llegado una SanDisk Ultra de 16 GB pero clase 2... :enfadadisimo::enfadadisimo:
Alguien tiene alguna mala experiencia con esta gente o simplemente ha sido algo puntual?
Aver la de vueltas que me hacen dar ahora para traerme la buena y llevarse esta... miedo me da.
La cuestión es que me ha llegado el paquete que pedi a r4-ds: "Tarjeta de memoria Micro SDHC clase 4 SanDisk Ultra 16GB"
http://www.r4-ds.es/shop/micro-sd-transflash/tarjeta-de-memoria-micro-sdhc-clase-4-sandisk-ultra-16gb-sdsdqy016ge11m/17857
Y me ha llegado una SanDisk Ultra de 16 GB pero clase 2... :enfadadisimo::enfadadisimo:
Alguien tiene alguna mala experiencia con esta gente o simplemente ha sido algo puntual?
Aver la de vueltas que me hacen dar ahora para traerme la buena y llevarse esta... miedo me da.
Contacta con ellos, probablemente sea una equivocación, y si no es lo que has pedido, lo devuelves, (no abras el envoltorio para evitar problemas)
mariskhal
01/06/10, 17:20:12
Yo estuve seguiendo esa tarjeta en la misma tienda pero ponia de clase 4 y viendo en otras paginas eran las mismas pero ponian clase 2 , haber si me puedes seguir informando cuando te respondas y me dices al final la clase q es
Esta tarjeta existe hasta en clase 6, porque las estuve mirando.
Es que para comprar esta ultra clase 2, pido la de alternate que es clase 2 pero Ultra II y da mas rendimiento real.
Fozzy lo tengo todo tal y como ha llegado, para curarme en salud. Lo que esta claro es que ha debido ser un error, porque me extraña que la vendan como clase 4 siendo clase 2.
Ya contacté con ellos también, pero no ha habido respuesta... preferiría llamarlos pero no tienen tlf o no lo encuentro.
Un saludo.
La página tiene algun tipo de problema... no carga bien, en la factura no viene el teléfono?
Cierto, +1 a mi caraja xDDDD
Es que llevo to el día de mandaos y no estoy en ná :(
Gracias SuperFozzy.
Edito: No aparece su numero en las facturas O_o...
Cierto, +1 a mi caraja xDDDD
Es que llevo to el día de mandaos y no estoy en ná :(
Gracias SuperFozzy.
Edito: No aparece su numero en las facturas O_o...
Te pongo el tocho, viene el teléfono pero es internacional, tambien vienen las condiciones de devolución: (en principio parece una tienda fiable por lo visto en otros foros y páginas, no creo que tengas problemas)
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necrocod
01/06/10, 20:37:53
Yo pedí una Transcend 8GB Clase 6 por 13 € y me ha llegado bien, aunque ha tardado un mes en llegar.
O_o 1 mes? rekete LoL
Yo sigo a la espera de que contesten mi mensaje... como se hagan los remolones llamo a paypal y les quito la pasta directamente y luego q se preocupen en recoger la tarjeta.
Respuesta que me ha llegado hoy al mail:
Estimado Rafael,
Desfortunadamente, no hemos recibido ningún paquete de usted.
Le informaremos por email cuando recibiremos el pedido.
Saludos Cordiales,
Atencion al Cliente
Equipo r4-ds.es
Se supone que tengo que gastarme el dinero en devolver el artículo en vez de mandar ellos a recogerlo? O_o
Aparte que si le envio el artículo aver quien dice que lo he devuelto, porque eso no va a constar en ningun lado.
Estos usan el castellano del traductor "el mundo" y poco mas no ?
Respuesta que me ha llegado hoy al mail:
Estimado Rafael,
Desfortunadamente, no hemos recibido ningún paquete de usted.
Le informaremos por email cuando recibiremos el pedido.
Saludos Cordiales,
Atencion al Cliente
Equipo r4-ds.es
Se supone que tengo que gastarme el dinero en devolver el artículo en vez de mandar ellos a recogerlo? O_o
Aparte que si le envio el artículo aver quien dice que lo he devuelto, porque eso no va a constar en ningun lado.
Estos usan el castellano del traductor "el mundo" y poco mas no ?
Eso pasa siempre (incluso por paypal, experiencia propia al realizar una reclamación) tienes que pagar tú la devolución y luego ellos te envían el paquete correcto sin coste. Envíalo certificado, y así por lo menos aseguras la recepción,
Parece una tienda seria así que no creo que tengas problemas.
mañana lo mandaré por correos en paquete azul o algo de eso que de seguridad....
mañana lo mandaré por correos en paquete azul o algo de eso que de seguridad....
Te repito paquete azul, carta, como quieras pero certificado... las tarifas las puedes ver en correos. es no creo que te suponga mas de 10€.
MoRt4d3Lo
03/06/10, 03:42:14
Yo les compre una 16gb clase 6 por 55€ y me tardó una semana justa.
Saludos!!
saulo_tarsis
03/06/10, 10:25:36
Yo les compre una 16gb clase 6 por 55€ y me tardó una semana justa.
Saludos!!
De que marca es la q compraste?
Q tal te funciona?
Te repito paquete azul, carta, como quieras pero certificado... las tarifas las puedes ver en correos. es no creo que te suponga mas de 10€.
Ya son 10 euros q le tengo q sumar al aparatejo por una equivocacion de ellos.
Ya esta enviado, ahora aver que pasa.
Un saludo.
Actualizo el post:
Envié el paquete a R4-DS el día 3 de Junio (lo envie asegurado en 100 euros) y aún no he tenido respuesta alguna por parte de ellos, ahora me he puesto de nuevo en contacto y espero contestación. Me extraña muchisimo que el paquete no haya llegado ya a su destino, después de tantos días.
Un saludo.
Actualizo el post:
Envié el paquete a R4-DS el día 3 de Junio (lo envie asegurado en 100 euros) y aún no he tenido respuesta alguna por parte de ellos, ahora me he puesto de nuevo en contacto y espero contestación. Me extraña muchisimo que el paquete no haya llegado ya a su destino, después de tantos días.
Un saludo.
Si lo enviaste certificado, el numerito que te dieron en correos, con el resguardo, lo metes en correos.es y te veras si lo han recibido o no.
Muchas gracias Fozzy, no estoy muy puesto en estos temas, porque nunca tuve problema con ninguna tienda.
Esto es lo que consta en la informacion del envio:
03/06/2010 - Admitido
03/06/2010 - En tránsito
04/06/2010 - Salida de la Oficina Internacional de origen
07/06/2010 - Llegada a la Oficina Internacional de destino
08/06/2010 - Entregado
Lo recibieron hace 6 días laborables y no han dicho ni pio... poca seriedad está mostrando esta tienda. Aparte de tardar 24 Horas mínimo en contestar mis mails... joder
Muchas gracias Fozzy, no estoy muy puesto en estos temas, porque nunca tuve problema con ninguna tienda.
Esto es lo que consta en la informacion del envio:
03/06/2010 - Admitido
03/06/2010 - En tránsito
04/06/2010 - Salida de la Oficina Internacional de origen
07/06/2010 - Llegada a la Oficina Internacional de destino
08/06/2010 - Entregado
Lo recibieron hace 6 días laborables y no han dicho ni pio... poca seriedad está mostrando esta tienda. Aparte de tardar 24 Horas mínimo en contestar mis mails... joder
Entonces lo han recibido, ponte en contacto con ellos a ver si te envían la tarjeta correcta y una disculpa.
Acojonante, aquí os dejo la contestación que me dan los señores después de 36 horas desde que me puse en contacto con ellos:
Estimado Rafael,
Gracias por habernos contactado, todavia no hemos recibido el pedido, apenas lo recibamos nuestros tecnicos se pondran en contacto con usted
Saludos Cordiales,
Luciana
Atencion al Cliente
Equipo r4-ds.es
(http://www.memorybitsnews.co.uk/newsletters_r4/17-03-10/header.gif)
... Mi respuesta:
El pedido esta enviado desde el día 8 de junio, que aparece como ENTREGADO.
Era un paquete certificado, así que recibido está.
Si no lo encontráiso lo habéis extraviado, no es mi problema, que ya comienza a causarme bastante molestia llevar tratando con ustedes 1 mes para 1 jodida memoria microSD....
hola esto es lo q me ha opasado a mi, el dia jueves por la noche compre una tarjeta de 16 gb clase 2 de esta tienda(primera vez q compro de aqui) resulta q hoy lunes al salir de mi casa reviso mi buzon y me encuentro con mi pedido:-) pero al abrir el paquete me doy cuanta q ya estaba abierto y no hay tarjeta solo la informacion del pedido y nada mas:enfadadisimo::enfadadisimo: ahora ya les he mandado un correo para reclamarle. y ahora esperare su respueta de estos señores:cry: saludos
hola esto es lo q me ha opasado a mi, el dia jueves por la noche compre una tarjeta de 16 gb clase 2 de esta tienda(primera vez q compro de aqui) resulta q hoy lunes al salir de mi casa reviso mi buzon y me encuentro con mi pedido:-) pero al abrir el paquete me doy cuanta q ya estaba abierto y no hay tarjeta solo la informacion del pedido y nada mas:enfadadisimo::enfadadisimo: ahora ya les he mandado un correo para reclamarle. y ahora esperare su respueta de estos señores:cry: saludos
las carta no vienen certificadas, eso creo yo. hice un pedido de 3 tarjetas y sumaba 140€.
sabes que en el sobre en la parte de afuera pone lo que es y el precio. como la cartera que viene a mi domicilio me conoce y me trae bastante cosa pues ese día no me pillo en casa, la carta no me la dejo en el buzón me dejo un papel de correos para que fuera a buscarlo a correos el día siguiente. seria por el contenido es peligroso dejarlo en un buzón.
no te extrañe que alguien te haya extraviado a lo mejor el contenido sabiendo lo que llevaba.
lo q nose es si me lo envian por correos o por alguna empresa privada, siendo culaquiera de los casos deberian llamar a mi puerta para q pueda recibir mi pedido y firmar o al menos eso pienso yo.
mi pregunta es: si no he recibido personalmente ni firmado el pedido r4.es estaria en la obligacion de mandarme otra tarjeta sin ningun coste??:pensando:
iaguitogz
21/06/10, 12:39:02
Pues si no hace falta firmar palla chapuceros, cualquiera puede dejarte sin recibir el paquete desde el de correos hasta cualquier vecino c*****, tenía pensado comprar una tarjeta en esa tienda pero visto lo visto va a ser que no.
Saludos
Yo sigo con mi odisea, despues de tanto tiempo encontraron mi paquete allí... que sorpresa... siendo un paquete certificado el que envie, ya sabía yo que iva a estar allí...
2 week later
Ahora me dijeron que les verificara mi dirección si no me había llegado el paquete y se la verifiqué.
Pues bien, me dicen que mi dirección esta INCOMPLETA y por eso el paquete que me han enviado ha sido devuelto a ellos.
Me quedé un poco... como si estuviera dentro de un anuncio de compresas... que coj**** está pasando!!
Les he dicho que si me han mandado ya paquetes de practicamente TODO el mundo, y que si su primer paquete me llegó sin incidencias... Como cojones querían convencerme de que mi dirección estaba INCOMPLETA.
No lo entiendo y no se si llegará la tarjeta o no, ya estoy hasta los....
El único consejo que puedo dar a todo el que lea esto desde aquí, es que no se arriesguen con un sistema tan chapucero como el que están demostrando tener estos personajes.
Un saludo y ya os contaré si los señores consiguen mandarme el paquete de nuevo, con la tarjeta correcta o me devuelven la misma...
Pues a mi me mandaron un correo el mismo dia q reclamé
pidiendo disculpas y q em breve me enviarían una nueva tarjeta. Y el dia de ayer me confirmaron q mi tarjeta ya ha sido enviada y en 4 dias como máximo la tendría en casa... ya comentaré cuando me llegue.... si es que me llega claro jejejeje.. saludos
Bueno. Comentarles que hoy despues de casi 2 semanas me ha llegado mi pedido y todo perfecto, ya tengo mis 16 gb en mi desi. Saludos.
Bueno, el día 29 de junio me llego el pedido, teniendo en cuenta q lo hice el 22 de mayo y tras tanto ajetreo... almenos llegó.
Un 1 sobre 10 para estos chicos de R4. Nada de vacaciones! un cuaderno santillana para cada uno!!
Un saludo y fozzy ya puedes cerrar el post.
Bueno, el día 29 de junio me llego el pedido, teniendo en cuenta q lo hice el 22 de mayo y tras tanto ajetreo... almenos llegó.
Un 1 sobre 10 para estos chicos de R4. Nada de vacaciones! un cuaderno santillana para cada uno!!
Un saludo y fozzy ya puedes cerrar el post.
Me alegro, una espera un poco larga, pero al final tienes tu Sd.
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