Sólo carga apagado

[Luisetrix]

Saludos compas.
He buscado mil historias porque parece que es un problema conocido, pero no he dado con la solucion.
Resulta que el móvil de mi hija, un Moto g 2014 sólo carga si está apagado.
Encendido ni se inmuta cuando conectas el cable. No es ni conector, ni cable ni cargador. Evidentemente es un problema de software pero no doy con la solución.
alguien sabe como se soluciona eso?
Muchas gracias de antemano

[Ferru]

Versión de Android? Cuando lo conectas, si bajas la barra, puedes mirar a ver si se ha puesto en modo de transferencia de archivos en lugar de en carga? Donde lo enchufas? A un cargador, a un pc, a una tv? Has probado otros cables?

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[Luisetrix]

Ahora mismo pasa con Android 6, pero pasaba con la 5 también.
He probado varios cables, varios cargadores, desde el PC.
Da lo mismo, si conecto el cargado, o el cable usb al pc, con el móvil encendido no hace nada.
Si lo hago con el móvil apagado si carga.
He probado con todas las opciones USB del modo desarrollador (Sólo Carga/MTP/MULTIMEDIA, etc)
En fin, por google he visto que le pasa a más gente pero en ningún sitio dan una solución que funcione.
Pensaba que aquí ya le habría pasado a alguien
Gracias

[javier_axl]

Ahora mismo pasa con Android 6, pero pasaba con la 5 también.
He probado varios cables, varios cargadores, desde el PC.
Da lo mismo, si conecto el cargado, o el cable usb al pc, con el móvil encendido no hace nada.
Si lo hago con el móvil apagado si carga.
He probado con todas las opciones USB del modo desarrollador (Sólo Carga/MTP/MULTIMEDIA, etc)
En fin, por google he visto que le pasa a más gente pero en ningún sitio dan una solución que funcione.
Pensaba que aquí ya le habría pasado a alguien
Gracias

Me pasa exactamente lo mismo, ¿Has encontrado alguna solución? Te lo agradecería