Nonamed
20/03/16, 12:28:38
¿Qué puedo hacer cuando mi operador me cambia la tarifa?
http://galeriade.com/htcmania/data/media/2/150715155238-smartphone-app-detect-depression-exlarge-169-e1441649809987.jpg
Leemos en xatakamovil.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Llevamos una racha de más de un año en el que las telecomunicaciones no están precisamente contribuyendo a que la vida sea más barata, si no todo lo contrario. Con la excusa de ofrecer más servicios (que muchas veces se traduce en aumento de bonos de datos) tanto Movistar como Vodafone u Orange, y también las cableras, han subido las cuotas a pagar por sus clientes. Los operadores no lo tienen muy complicado cuando quieren subir tarifas, salvo Movistar, que tiene que remitir a la CNMC cualquier cambio para recibir su visto bueno, aunque las subidas no afectan precisamente a la competencia. Son pocas las condiciones que tienen que cumplir los operadores, pero ¿qué podemos hacer frente a estos cambios unilaterales de nuestros contratos los usuarios? A veces somos los propios medios y otras las compañías las que ponen en alerta a los usuarios. Con un plazo mínimo de un mes tu operador te tiene que avisar de que ha decidido que pagues más, porque seguramente te vendrán bien esos megas de más que te obligan a tener, te hagan falta o no. Y sin poder mantener tus condiciones actuales, claro. Los operadores solo tienen dos condiciones a cumplir si quieren subir sus tarifas: avisar a los clientes afectados con al menos un mes de antelación y eliminar la permanencia en tarifa que pueda tener el usuario. El aviso normalmente llega en la factura, esa que muchos ni miran, o por SMS, por lo que muchos despistados no se darán cuenta de la subida hasta que efectivamente se produzca. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: xatakamovil.com (http://www.xatakamovil.com/mercado/que-puedo-hacer-cuando-mi-operador-me-cambia-la-tarifa)
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http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Llevamos una racha de más de un año en el que las telecomunicaciones no están precisamente contribuyendo a que la vida sea más barata, si no todo lo contrario. Con la excusa de ofrecer más servicios (que muchas veces se traduce en aumento de bonos de datos) tanto Movistar como Vodafone u Orange, y también las cableras, han subido las cuotas a pagar por sus clientes. Los operadores no lo tienen muy complicado cuando quieren subir tarifas, salvo Movistar, que tiene que remitir a la CNMC cualquier cambio para recibir su visto bueno, aunque las subidas no afectan precisamente a la competencia. Son pocas las condiciones que tienen que cumplir los operadores, pero ¿qué podemos hacer frente a estos cambios unilaterales de nuestros contratos los usuarios? A veces somos los propios medios y otras las compañías las que ponen en alerta a los usuarios. Con un plazo mínimo de un mes tu operador te tiene que avisar de que ha decidido que pagues más, porque seguramente te vendrán bien esos megas de más que te obligan a tener, te hagan falta o no. Y sin poder mantener tus condiciones actuales, claro. Los operadores solo tienen dos condiciones a cumplir si quieren subir sus tarifas: avisar a los clientes afectados con al menos un mes de antelación y eliminar la permanencia en tarifa que pueda tener el usuario. El aviso normalmente llega en la factura, esa que muchos ni miran, o por SMS, por lo que muchos despistados no se darán cuenta de la subida hasta que efectivamente se produzca. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: xatakamovil.com (http://www.xatakamovil.com/mercado/que-puedo-hacer-cuando-mi-operador-me-cambia-la-tarifa)