Aviso a navegantes!! No comprar en igogo!!!!

[Pacher]

Tengo pedido desde el 7 de Enero de 2016 un Xiaomi Redmi note 3 en igogo, tras 2 meses esperando y varias reclamaciones (Me han pedido que espere hasta el 7 de Marzo para darme una solucion!!) me dan las siguientes soluciones:

"
1. Reenvío el paquete
Podemos volver a enviar el mismo paquete a usted. Para esto, por favor amablemente páganos 92.42 USD para que podamos arreglar el envío. Le podemos ofrecer un número de seguimiento para este envío y se tomará 10 a 25 días laborales para alcanzar a usted. Le enviaremos una factura por correo electrónico.
2. Reembolso parcial
En este caso, podemos reembolsar 80.99 USD en su cuenta de pago.
"


Además de llevar 2 meses esperando quieren que les pague otra vez para enviarme el smartphone!!!
y sino me devuelven 73€ de los 146€ que me costó!!
He abierto una disputa en paypal y la he elevado a reclamación ahora mismo!! además de informar a todo el mundo sobre mi caso..

No compreis ahi, no son de fiar!! si te llega el movil perfecto si no te llega se desentienden!!

[ailwor]

Ya he escuchado mas historias como esta de igogo....
Suerte con la disputa, spero q recuperes todo el dinero.

[Zeratulspa]

En PayPal no vas a tener problema. Van a proceder a reembolsar te la totalidad

[6QBikes]

No será que te lo han mandado y tendrías mal la dirección o no recojerías el paquete y lo han devuelto a china.

Habrá cosas de la operación que no has contado.

Venga, desembucha. Jaja

[Pacher]

No será que te lo han mandado y tendrías mal la dirección o no recojerías el paquete y lo han devuelto a china.

Habrá cosas de la operación que no has contado.

Venga, desembucha. Jaja
Jajaja, que va!! llamé a 2 oficinas de correos de mi ciudad, a la central y a la de mi codigo postal, y no saben nada de ese pedido ni por nombre ni por telefono ni por direccion...
Ya les pregunte por mi movil a los de igogo dsde hace 2 o 3 semanas y me decian que esperara unicamente....

[moyano92]

Tengo pedido desde el 7 de Enero de 2016 un Xiaomi Redmi note 3 en igogo, tras 2 meses esperando y varias reclamaciones (Me han pedido que espere hasta el 7 de Marzo para darme una solucion!!) me dan las siguientes soluciones:

"
1. Reenvío el paquete
Podemos volver a enviar el mismo paquete a usted. Para esto, por favor amablemente páganos 92.42 USD para que podamos arreglar el envío. Le podemos ofrecer un número de seguimiento para este envío y se tomará 10 a 25 días laborales para alcanzar a usted. Le enviaremos una factura por correo electrónico.
2. Reembolso parcial
En este caso, podemos reembolsar 80.99 USD en su cuenta de pago.
"


Además de llevar 2 meses esperando quieren que les pague otra vez para enviarme el smartphone!!!
y sino me devuelven 73€ de los 146€ que me costó!!
He abierto una disputa en paypal y la he elevado a reclamación ahora mismo!! además de informar a todo el mundo sobre mi caso..

No compreis ahi, no son de fiar!! si te llega el movil perfecto si no te llega se desentienden!!
Oye hay que verlo de otra forma, si paypal consigue que re devuelvan el dinero ahora y luego lo recibes te sale gratis el movil, por lo que yo si recomendaria la tienda.

Venga que aqui son unos campeones, te lo mandan y como llega tarde, reclamas te lo devuelven y luego lo recibes, todo GRATIS al 100%, :risitas::risitas::risitas::risitas:

Si cuela................

[oskrcali]

Gracias por el aviso. Que poca formalidad

Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk

[6QBikes]

Se de muchos casos que haya pasado eso. Devolver el dinero y que luego llegue.

Lo más divertido fué una báscula que devolví porque no pesaba bien, me enviaron otra, y fué un alumno en una clase el que se dio cuenta que sobre el peso llevaba una TAPA. Jajaja. 2 básculas al precio de 1.

Bueno, que ojalá llegue y encima cobres.

[robertomar]

Te lo enviaron por NLPost? He leído que si te lo envían por ahí, cuando llega a España va por correos ordinario, sin certificar ni n° de seguimiento ni tracking ni nada, así que en cuanto algún empleado se da cuenta que es un móvil, desaparece.

Ya han volado unos cuantos de los enviados por ahí.

Espero que te devuelva la pasta PayPal.

Saludos y suerte

[srsbche]

Otro más con experiencia negativa con los de igogo.

En mi caso tuve que devolverles una tablet defectuosa me pusieron mil pegas. Me ofrecieron de todo, desde una tablet nueva a mitad de precio, devolucion parcial etc... Pero me exigian cerrar la disputa en paypal y tener que confiar en ellos para que me diesen el dinero.

Hasta que llamé a los de paypal y tomaron cartas en el asunto. Paypal me dijo que no hiciera nada fuera del centro de menajes de paypal para que quedase todo registrando. Y ahora ya les mandé la tablet de vuelta y aun asi estoy a la espera de recibir mi dinero de vuelta.

Pero nunca mas volveré a comprar en igogo aunque tenga productos a la mitad de precio.

[Pacher]

Te lo enviaron por NLPost? He leído que si te lo envían por ahí, cuando llega a España va por correos ordinario, sin certificar ni n° de seguimiento ni tracking ni nada, así que en cuanto algún empleado se da cuenta que es un móvil, desaparece.

Ya han volado unos cuantos de los enviados por ahí.

Espero que te devuelva la pasta PayPal.

Saludos y suerte

Pues ni idea por donde me lo enviaron, no recuerdo y ahora en la web no veo mas que "Envío terrestre"

Gracias!

[6QBikes]

Y yo me pregunto... Si todo el mundo suele comprar en Alegrecompra o en Ibuygou...porque te lías con igogo? Para ahorrarte CUANTO?????

[LoiX]

suerte compañero, estoy convencido de que paypal te cubrirá las espaldas

[Pacher]

Y yo me pregunto... Si todo el mundo suele comprar en Alegrecompra o en Ibuygou...porque te lías con igogo? Para ahorrarte CUANTO?????

Cuando lo compré ni habia mirado en otros sitios, me metí a mirar cuando compré el mi5 para mi, el otro era para mi madre y tmpc le dedique mucho tiempo jeje, el mio lo pille en ibuygou!

[Pacher]

Bueno, pues paypal efectivamente me cubrio las espaldas y ya me han devueldo el dinero!!
Ahora a comprarlo en ibuygou que espero sean mas de fiar!

Gracias a todos!!!

[robertt9]

buenas, paypal devuelve despues el dinero si hay problemas??

[Pacher]

buenas, paypal devuelve despues el dinero si hay problemas??

Paypal examina el caso y si cree que tienes razón te lo devuelve. Me lo han devuelto sin problemas. Un saludo

[trini1970]

Espero que se te solucione el problema.


Yo desde enero he comprado en esa tienda 4 móviles para familiares y en todos ellos 0 problemas y rápido. Sé que cada uno cuenta la feria como le va y por eso digo que a mí(familiares) no me fue mal.
Que tengas mucha suerte aunque el cabreo ya no hay quien te lo quite

[IAKUE]

Hola:
Yo compré en Igogo y me enviaron un Móvil estropeado, me dijeron que lo devolviese, a mi cargo claro, y desde entonces ni dan acuse de recibo ni contestan a mi numerosas reclamaciones.
Han pasado ya dos meses y no se que hacer.
Saludos,

[Pitch]

Hola:
Yo compré en Igogo y me enviaron un Móvil estropeado, me dijeron que lo devolviese, a mi cargo claro, y desde entonces ni dan acuse de recibo ni contestan a mi numerosas reclamaciones.
Han pasado ya dos meses y no se que hacer.
Saludos,
Para eso está Paypal. Además Paypal te devuelve el dinero del envío en caso de que lo envíes por defecto. Ya estás tardando.

Saludos.

[Violetarh]

pues yo he comprado un mi5 hace dos días y estoy cagada por el tema garantia, vale que papyal te cubre, pero cuando pasen esos 60 días que te cubre que? se te estropea el movil y pueden darte todas las largas que quieras porque no puedes denunciarlos ni nada, solo puedes esperar que actuen de buena fe y sean serios, eso si los gastos de ida y vuelta cuando ya no tienes proteccion de paypal van a tu cargo, se te pueden ir esos costes sobre 40€ y sin contar que te pille aduanas... pfff te sale casi mejor reparlo por tu cuenta en españa y pagarlo tu

[inmunologic]

pues yo he comprado un mi5 hace dos días y estoy cagada por el tema garantia, vale que papyal te cubre, pero cuando pasen esos 60 días que te cubre que? se te estropea el movil y pueden darte todas las largas que quieras porque no puedes denunciarlos ni nada, solo puedes esperar que actuen de buena fe y sean serios, eso si los gastos de ida y vuelta cuando ya no tienes proteccion de paypal van a tu cargo, se te pueden ir esos costes sobre 40€ y sin contar que te pille aduanas... pfff te sale casi mejor reparlo por tu cuenta en españa y pagarlo tu


Paypal protege 180 dias, no 60

[Pitch]

pues yo he comprado un mi5 hace dos días y estoy cagada por el tema garantia, vale que papyal te cubre, pero cuando pasen esos 60 días que te cubre que? se te estropea el movil y pueden darte todas las largas que quieras porque no puedes denunciarlos ni nada, solo puedes esperar que actuen de buena fe y sean serios, eso si los gastos de ida y vuelta cuando ya no tienes proteccion de paypal van a tu cargo, se te pueden ir esos costes sobre 40€ y sin contar que te pille aduanas... pfff te sale casi mejor reparlo por tu cuenta en españa y pagarlo tu
Totalmente de acuerdo contigo pero entonces, ¿por que compras en China?
Es el eterno debate. Queremos algo barato con las condiciones de garantía europeas, pues eso no existe.
Si lo quieres barato, compras en China, y si quieres garantías, compras en España, pero es muy complicado tenerlo todo.
Mi anterior movil fue un Mi4, y pague más por el y lo compre en Pccomponentes, pero muy tranquilo por la garantía.
Ahora me he comprado un Mi5 en Aliexpress, más barato que comprado en España, pero más caro que comprado en otras webs chinas porque me dan un año de garantía en España.
Cada uno sabe lo que puede o no arriesgar, nadie obliga a nadie a nada, pero tienes que tener claro lo que quieres hacer y puedes hacer, y asumir las consecuencias de tus actos. Nada más.
Eso sí, antes de comprar nada, piensa, valora tus opciones y que vale más para ti, tu tranquilidad o tu cartera... :palomitas:

Saludos.

[Violetarh]

Totalmente de acuerdo contigo pero entonces, ¿por que compras en China?
Es el eterno debate. Queremos algo barato con las condiciones de garantía europeas, pues eso no existe.
Si lo quieres barato, compras en China, y si quieres garantías, compras en España, pero es muy complicado tenerlo todo.
Mi anterior movil fue un Mi4, y pague más por el y lo compre en Pccomponentes, pero muy tranquilo por la garantía.
Ahora me he comprado un Mi5 en Aliexpress, más barato que comprado en España, pero más caro que comprado en otras webs porque me dan un año de garantía en España.
Cada uno sabe lo que puede o no arriesgar, nadie obliga a nadie a nada, pero tienes que tener claro lo que quieres hacer y puedes hacer, y asumir las consecuencias de tus actos. Nada más.
Eso sí, antes de comprar nada, piensa, valora tus opciones y que vale más para ti, ti tranquilidad o tu cartera... :palomitas:

Saludos.

ya, calidad precio quizas aliexpress sea la mejor opcion, ya que ofrecen sat en españa y no sube mucho el precio. Para la proxima ya estoy avisada :D

[martoAU]

Está claro que intentan escaquearse como sea. Yo compré un tel que se perdió en la oficina de correos de mi pueblo y por suerte reaccioné pronto. Correos me confirmó que se había perdido y con eso igogo decía que estaba en tránsito y que espere... primero 3 días, luego algunos más... y lo último, una vez que les remití un certificado de extravío de correos, fue que espere hasta el 11 de noviembre... querrían mandarme uno del día de las ofertas de China... por suerte pagué por paypal y espero recupetar mi dinero a finales de este mes

[Pitch]

ya, calidad precio quizas aliexpress sea la mejor opcion, ya que ofrecen sat en españa y no sube mucho el precio. Para la proxima ya estoy avisada :D
Más que eso. Si durante un año, tu móvil tiene algún problema que tenga que ver con la garantía, te envían un móvil nuevo en menos de 10 días, sin coste para ti, ni para enviar el viejo, ni para recibir el nuevo.
Nunca he tenido que usar esta garantía, pero en principio suena bastante bien.

Saludos.

[ferhpsquad]

Yo he comprado 5 móviles a igogo, (3 redmi3 y 2 redmi3 pro, fundas y demás) y uno de ellos no llegó.... Contacté con ellos y me contestaron que esperara hasta que pasaran los 60 días hábiles y entonces me darían solución....
Pasado el tiempo me ofrecieron mandarme otro móvil igual o el reembolso, decidí el reembolso y me lo pagaron sin problema y en poco tiempo..

Yo no tengo quejas de igogo [emoji18]
Por cierto pagué con PayPal pero no tuve que hacer nada con ellos.

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

[lufelepe]

8 días me a tardado un mi5 con envío gratuito.
Poco más que decir

Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

[trig0]

Pues mi opinión es bastante buena, 10 días y todo perfecto.

[kasspy]

PayPal te respalda, en mi caso en Everbuying, que son primos hermanos. Ni siquiera tuve que hablar con Everbuying, el móvil nunca me llegó y PayPal me devolvió la pasta casi sin dudarlo. Resumen, cada uno cuenta la película según le va. Volveré a comprar en Everbuying? Seguro que si, otras veces lo hice y no tuve problemas. Eso si, siempre con PayPal.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk