Ver la Versión Completa : Internet lentisimo tras 3.2.9
mr. yellow
08/03/16, 19:08:28
Buenas a todos!
Estoy experimentando un problema bastante serio en el telefono tras actualizar. Ahora, el internet va extremadamente lento (soy yoigo), intento buscar la red movistar pero, a veces no sale, otras veces me dice que ya estoy registrado y luego me sale error en la de yoigo.
Ahora mismo aparece como que tengo H+ pero la velocidad es de G (siendo optimista)
Tambien he probado con la APN, y he comprobado en varias paginas, para ver que efectivamente era la misma, y con eso, no coge cobertura de ningun tipo.
Algun consejo?
Buenas a todos!
Estoy experimentando un problema bastante serio en el telefono tras actualizar. Ahora, el internet va extremadamente lento (soy yoigo), intento buscar la red movistar pero, a veces no sale, otras veces me dice que ya estoy registrado y luego me sale error en la de yoigo.
Ahora mismo aparece como que tengo H+ pero la velocidad es de G (siendo optimista)
Tambien he probado con la APN, y he comprobado en varias paginas, para ver que efectivamente era la misma, y con eso, no coge cobertura de ningun tipo.
Algun consejo?
Hola.
Eso me paso hace meses y realice un wipi/cache y seguía igual. Seguidamente un reset de fábrica y se soluciono. Lo que me fastidia es tener que hacer un reset para probar si se soluciona pues en algunas actualizaciones se me ha solventado problemas y en otras no.
Saludos.
mr. yellow
08/03/16, 19:23:09
Y alguna forma de revertir el cambio de una manera menos agresiva? Estaba realmente contento con la anterior actualizacion, pero como no paraba de salirme una ventana emergente para que actualizase, pues al final caí
Y alguna forma de revertir el cambio de una manera menos agresiva? Estaba realmente contento con la anterior actualizacion, pero como no paraba de salirme una ventana emergente para que actualizase, pues al final caí
Hola.
Yo particularmente borraba la cache del teléfono osea un wipi cache y si no se soluciona un reset de fábrica asi se me soluciono y de verdad que me mosquea tener que hacer los reset. No se si alguien te podrá dar otra alternativa, a mí es la que funciono.
Saludos.
Si ya probaste en cambiar o hacer un APN con los datos que te de la compañía y sigue sin funcionar bien no se que mas podrías probar, lo unico hacer lo que te comente.
Sofiavdh
08/03/16, 20:04:41
A mi también me ha pasado varias veces, reiniciando se pasa pero desde luego esto ya tiene un límite. Entre los reinicios y ésto me tienen contenta. Todo empezó desde la 3.2.7, antes estaba presumiendo de M5.
mr. yellow
08/03/16, 20:21:42
He realizado un hard reset y la velocidad sigue siendo increiblemente baja. No entiendo que problema puede haber pero me parece una vergüenza. Y me preocupa bastante que tras un hard reset siga comportandose asi. El telefono tambien cambia consatntemente entre H+ y 3g, no se, pero es increible que una actualizacion oficial via ota te deje asi el telefono.
He realizado un hard reset y la velocidad sigue siendo increiblemente baja. No entiendo que problema puede haber pero me parece una vergüenza. Y me preocupa bastante que tras un hard reset siga comportandose asi. El telefono tambien cambia consatntemente entre H+ y 3g, no se, pero es increible que una actualizacion oficial via ota te deje asi el telefono.
Hola.
¿Sabes que hay un numero 91 de Madrid que es del soporte técnico? por lo menos la atención que me han prestado a mi al día de hoy a sido muy buena cuando ya me canse de tener que estar con estos tipos de problemas.
Saludos.
Soporte BQ
08/03/16, 22:26:39
Buenas noches,
mr. yellow ¿Has probado el rendimiento de la conectividad internet con otra tarjeta SIM, a ser posible, de un operador distinto?
Un saludo,
DaniPhii
09/03/16, 19:44:50
Me parece que hice bien quedándome en la 3.2.2 esperando Marshmallow, el único fallo (que a mí me pueda molestar) es el del HDR de la cámara y encima es evitable. xD
Malewiqk
09/03/16, 20:50:44
A mi Internet me va normal, tanto por wifi como por datos, como antes de la actualización...
Si va lento tiene que ser por otra cosa.
Hay un código numérico que al marcarlo muestra la red en la que vas (y la puedes modificar), creo que era este *#*#4636#*#*
ferlagod
10/03/16, 10:12:13
A mi si me va lento, y además de que la cobertura es pésima. He vuelto a la 3.2.7 y ya está como antes
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
A mi si me va lento, y además de que la cobertura es pésima. He vuelto a la 3.2.7 y ya está como antes
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compi como vuelto a la 3.2.7??eske mi pareja esta teniendo problemas de que el movil se pone en modo avion el solo y luego no se puede desactivar por que aparente no esta activado y tiene que hacer hard reset...
ferlagod
10/03/16, 11:10:56
compi como vuelto a la 3.2.7??eske mi pareja esta teniendo problemas de que el movil se pone en modo avion el solo y luego no se puede desactivar por que aparente no esta activado y tiene que hacer hard reset...
Me descargué el firmware desde mibqyyo y desde el modo fastboot lo flashee
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Soporte BQ
10/03/16, 16:54:41
Buenas tardes:
asua Puedes reinstalar el firmware del dispositivo haciendo un Hard Reset con las indicaciones que puedes ver aquí (http://www.mibqyyo.com/videos/2015/07/31/reinstalacion-del-firmware-para-tu-smartphone-bq-con-procesador-qualcomm) y aquí (http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/12/19/hard-reset-para-aquaris-e5-4g).
Puedes descargar la última versión del firmware junto con los drivers y herramientas para realizar el Hard Reset desde este enlace (http://www.mibqyyo.com/descargas/categorias/aquaris-m5/).
Antes de nada, tienes que abrir el bootloader con los pasos que vienen indicado aquí (http://www.mibqyyo.com/videos/2015/12/28/gestion-del-bootloader-en-tu-bq/) y aquí (http://www.mibqyyo.com/articulos/2015/11/27/bootloader-dispositivos-bq/).
Este procedimiento borrará todos los datos, archivos y aplicaciones por lo seria conveniente que hagas antes una copia de seguridad con las indicaciones de este enlace (http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/10/14/copia-de-seguridad-para-todos/).
Saludos.
artagerges
11/03/16, 04:22:37
compi como vuelto a la 3.2.7??eske mi pareja esta teniendo problemas de que el movil se pone en modo avion el solo y luego no se puede desactivar por que aparente no esta activado y tiene que hacer hard reset...
Metele un Hard Reset a la 3.2.9 si te sigue llendo mal contacta con BQ para que lo reparen.
Malewiqk
11/03/16, 12:28:18
La 3.2.9 no presenta problemas de Internet ni con Wifi ni con datos (tipo lentitud)
Eso debe ser por otra cosa, mala instalación, APN, modificaciones o incluso alguna aplicación que esté incordiando (que pueda estar utilizando Internet para alguna cosa o algo así), algo ajeno a la actualización en todo caso.
Yo me revisaría las aplicaciones instaladas que puedan estar usando Internet, las APN, los firewall o cosas ajenas a la actualización como paso intermedio-previo a restaurar a fábrica.
Metele un Hard Reset a la 3.2.9 si te sigue llendo mal contacta con BQ para que lo reparen.
¿No te ha dolido el dedo cuando escribías "yendo" con "ll"? jeje
Perdón, es broma, imagino que será tema del corrector pero no me he podido resistir
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artagerges
13/03/16, 15:53:41
¿No te ha dolido el dedo cuando escribías "yendo" con "ll"? jeje
Perdón, es broma, imagino que será tema del corrector pero no me he podido resistir
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Yo lo pongo siempre con Y pero no me he dado cuenta de esto, no se si habrá sido el corrector o yo :/
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Malewiqk
13/03/16, 17:33:21
Entre las correcciones gramaticales y cuando te corrigen el p..t.. inglés parece esto el instituto...:risitas::risitas:
Sofiavdh
13/03/16, 17:46:06
La 3.2.9 no presenta problemas de Internet ni con Wifi ni con datos (tipo lentitud)
Eso debe ser por otra cosa, mala instalación, APN, modificaciones o incluso alguna aplicación que esté incordiando (que pueda estar utilizando Internet para alguna cosa o algo así), algo ajeno a la actualización en todo caso.
Yo me revisaría las aplicaciones instaladas que puedan estar usando Internet, las APN, los firewall o cosas ajenas a la actualización como paso intermedio-previo a restaurar a fábrica.
No sé por qué dices con tanta seguridad que no presenta problemas de internet ni wifi ni datos. Será en tu caso, habla por tí. Es como si yo te digo especialmente en tu caso que rl root jamás da problemas, qué me dirías?
La semana pasada al despertarme tenía que reiniciar el móvil algunos días para poder conectarme. De verdad que sienta muy mal que te cuestionen, o que te digan que son aplicaciones raras o que hemos tocado algo.
No sé por qué dices con tanta seguridad que no presenta problemas de internet ni wifi ni datos. Será en tu caso, habla por tí. Es como si yo te digo especialmente en tu caso que rl root jamás da problemas, qué me dirías?
La semana pasada al despertarme tenía que reiniciar el móvil algunos días para poder conectarme. De verdad que sienta muy mal que te cuestionen, o que te digan que son aplicaciones raras o que hemos tocado algo.
Pues la misma seguridad con la que tu afirmas que el problema es debido a la nueva versión.
Peeero, con una salvedad.
El compañero ha tratado de aportar posibles soluciones al problema que quizás no tengan nada que ver o quizás sí.
En cualquier caso, no creo que lo haya hecho con la intención de contrariar a nadie más bien al revés.
Pd. : ¿Es cosa mía o aquí la peña está muy sensible?
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
Sofiavdh
13/03/16, 18:37:52
Pues la misma seguridad con la que tu afirmas que el problema es debido a la nueva versión.
Peeero, con una salvedad.
El compañero ha tratado de aportar posibles soluciones al problema que quizás no tengan nada que ver o quizás sí.
En cualquier caso, no creo creo que lo haya hecho con la intención de contrariar a nadie más bien al revés.
Pd. : ¿Es cosa mía o aquí la peña está muy sensible?
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Por supuestísimo que afirmo que es con la 3.2.9, 5 meses con el móvil, nunca me ha pasado, vuelvo a 3.2.7 y no ve ha vuelto a pasar. Está clarito.
Por supuestísimo que afirmo que es con la 3.2.9, 5 meses con el móvil, nunca me ha pasado, vuelvo a 3.2.7 y no ve ha vuelto a pasar. Está clarito.
Duplicate
Por supuestísimo que afirmo que es con la 3.2.9, 5 meses con el móvil, nunca me ha pasado, vuelvo a 3.2.7 y no ve ha vuelto a pasar. Está clarito.
Pues nada, problema solucionado.
¿Ves que fácil?
Downgrade y a correr.
¿Cerramos el hilo?
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Sofiavdh
13/03/16, 18:51:39
Pues nada, problema solucionado.
¿Ves que fácil?
Downgrade y a correr.
¿Cerramos el hilo?
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Al contrario :) el problema sigue en la 3.2.9, lo lógico sería que pudieramos tener el último firmware, si nos dejan los que dan carnet de sensibilidad o sueltan infantilidades de cerrar hilos o no.
Nonamed
13/03/16, 19:07:19
Dama y caballeros, hagan el favor de rebajar el tono.
Soporte BQ
14/03/16, 11:13:14
Buenos días:
Sofiavdh Para poder ayudarte correctamente, ¿podrías indicarnos las condiciones en las que se reproduce esta anomalía en tu terminal?
Un saludo,
darkheavy22
14/03/16, 11:53:05
A mi también me pasa pero solo el wifi, da.igual a que red me conecte. Después de un hard reset creo que el.problema viene de la app appinformatica, ha sido quitarla y volver a ir bien, estoy con 3.2.9
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Sofiavdh
14/03/16, 21:22:46
Buenos días:
@Sofiavdh (http://www.htcmania.com/member.php?u=1312097) Para poder ayudarte correctamente, ¿podrías indicarnos las condiciones en las que se reproduce esta anomalía en tu terminal?
Un saludo,
Estoy ya en soporte Bq, como siempre, muchísimas gracias por preocuparos, sois una delicia de atención al cliente. Y mi apoyo a los trabajadores de Bq, un beso muy fuerte.
ferlagod
15/03/16, 08:10:26
Yo he realizado downgrade, (o como se diga) a la versión 1.24 con android 5.0.2 y hasta me aparece cobertura 4g en mi casa, cosa que con la ultima versión de software ni de coña, la ultima me cogía 3g y de pena, se quedaba muchas veces sin cobertura y además lentísimo.
No se que habrán hecho, pero algo han hecho mal, porque además la batería también duraba poco con la ultima versión.
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Soporte BQ
15/03/16, 12:21:09
Buenas tardes:
Sofiavdh ¡gracias a ti! Si tienes una consulta abierta con nuestros compañeros de soporte a través de correo electrónico, puedes enviarnos por mensaje privado el número de ticket asociado a la consulta para que lo revisemos.
Un saludo,
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