Cuando hago una llamada , la pantalla se apaga...

[GHUANLU]

Cuando hago o recibo una llamada, la pantalla se apaga y no hay manera de encenderla, para por ejemplo, activar el altavoz, tocar el teclado, colgar para finalizar la llamada, etc... Ocurre igual si hago una llamada a través de Whatsapp. ¿Se os ocurre como podría solucionarlo?

Gracias!

[James C.]

Llevas protector de pantalla que cubre los sensores??

[Oddball]

Algo está tapando el sensor de proximidad.

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[turydios]

Eso me paso a mi cuando compré en otro móvil un protector baratillo que me tapaba el sensor.

[jona0826]

Eso pasa por el protector de pantalla que cubre el sensor de proximidad

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