Llamadas telefónicas

[james_G25]

Hola amigos espero me ayuden porque ya estoy un poco molesto y preocupado...

les explico que le pasa a mi z5:

es nuevo tengo con el apenas unos días y estoy probando todo lo que puede hacer y no...

el problema que me molesta y preocupa es que al recibir o hacer una llamada la pantalla se queda en negro, no se que hacer se escucha que marca, hace la llamada y puedo escuchar a la persona, pero si tengo que hacer alguna selección por ejemplo marcar una extensión no puedo porque no tengo acceso al teclado de marcado.....

espero alguno de ustedes me pueda ayudar a solucionar este problema...

saludos cordiales :gracias:

[danny24999]

Puede que sea por que tienes el sensor de movimiento tapado y por eso se queda en negro, o si tienes algún tipo de cristal templado tal vez este tapandolo verifica eso, normalmente cuando te llevas el teléfono al oído y se pone negra para evitar que cuelgues por error o cosas por el estilo... 😀

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[porrune]

Hola amigos espero me ayuden porque ya estoy un poco molesto y preocupado...

les explico que le pasa a mi z5:

es nuevo tengo con el apenas unos días y estoy probando todo lo que puede hacer y no...

el problema que me molesta y preocupa es que al recibir o hacer una llamada la pantalla se queda en negro, no se que hacer se escucha que marca, hace la llamada y puedo escuchar a la persona, pero si tengo que hacer alguna selección por ejemplo marcar una extensión no puedo porque no tengo acceso al teclado de marcado.....

espero alguno de ustedes me pueda ayudar a solucionar este problema...

saludos cordiales :gracias:
Es del sensor de proximidad, limpialo y ya está o del mismo protector que le has puesto, me paso a mi

[james_G25]

Gracias amigos!!

Eso haré, creo que ése es el problema....

Saludos....