Pedidos realizados mediante La Caixa

[gokuuu]

Buenas todos los que habéis pedido el movil mediante La Caixa, sabéis cuando lo recibiremos? Graciasss

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[Arriate]

Buenas todos los que habéis pedido el movil mediante La Caixa, sabéis cuando lo recibiremos? Graciasss

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Yo hice la reserva desde el día 22 y según pone en su pagina, pone que hasta el día 11 nada. Yo espero que al menos , sea el día 11 y no más. Ya de por sí está uno ansioso, espero que estos no nos toreen.

[Jack sparrow H2M]

Yo estoy en las mismas; en el papel que me dieron me pone esto:


PromoCaixa S.A. se compromete a entregar los productos en el lugar indicado antes del 11/03/2016


Por lo que entiendo de antes del 11 es que como muy tarde el 10 lo tendríamos que tener en casa.. hablo de lógica :S

[miranute]

Yo estoy en las mismas; en el papel que me dieron me pone esto:


PromoCaixa S.A. se compromete a entregar los productos en el lugar indicado antes del 11/03/2016


Por lo que entiendo de antes del 11 es que como muy tarde el 10 lo tendríamos que tener en casa.. hablo de lógica :S
Yo lo tengo pedido desde ayer, espero que tengas razón y nos llegue el día 10 o antes si fuese posible.
Saludos.

[drvenom]

Yo el otro día por unas gestiones estuve en mi oficina de la caixa y les pregunte por el s7 edge,condiciones, etc....me contó todo el tema y los plazos de entrega.Me dijo que a partir de la fecha de salida,un par de días o tres.Contando que el 11 es viernes yo creo que hasta el lunes siguiente,martes no los enviarán. Aunque cada zona es un mundo

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[wally.c127]

Yo lo pedí el 23 creo, y de momento no tengo noticias de nada....... Espero que no tarden mucho porque tengo un hype de la ostia jajaja

[Lin_Josito]

Uno q se une a la espera.....

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[tatibossa]

Lo pedí ayer para mi parienta y a mi me da de dia límite el dia 10...

[wally.c127]

A ver si empieza a moverse esto porque.......... Estoy deprimido de tanto leer a la gente que lo tiene ajajja

[Jedi Android]

Buenos días a todos, soy cliente de la caixa hace años ya, que se necesita para pedir el móvil con ellos?

gracias y un saludo.

[drvenom]

Buenos días a todos, soy cliente de la caixa hace años ya, que se necesita para pedir el móvil con ellos?

gracias y un saludo.
Pues una de dos,su lo haces por web,tener una tarjeta que te deje fraccionar....o te acercas a tu oficina y te lo hacen alli

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[makeao85]

Yo lo he pedido hoy, vaya con todo lo q hay q firmar por 800€.... Me ha dicho q los productos estrella como máximo tardan 22 días en entregarse, pero q la Caixa tiene un convenio con Samsung y q serán d los primeros en entregarlo, q d hecho ya se habían empezado a mandar algunos. No se, d momento no tengo prisa.

[pintao2]

a mi me dijeron que el dia 11, tengo pedidos dos

[alex7bcn]

Fui el 25 que al ser jueves abren por la tarde,pero hasta el lunes 29 no enviaron ellos el pedido de mi S7 edge.
Puede ser qué durante la semana que viene lo reciba en él domicilio,me ofrecieron la opción de ir a la oficina pero coincido horario de trabajo por lo que sólo podría ir jueves.
Un saludo y a tener paciencia aunque se que cuesta con dicha bestia parda de camino a casa.

[Arriate]

Acabo de ver en la oficina de mi pueblo una foto que me a enseñado el director, de sus almacenes con un montón de Samsung s7 y gafas vr en palet. Espero que la semana que viene empiecen a enviar ya los móviles.

[mi6630]

Hola, me comunican que la semana que viene me dan el mío. Jopeta que ganas ya

[berny69]

A mi también día 10 me han dicho en Mallorca

[Metro]

Uno por aquí de color dorado pedido esta mañana mismo en La Caixa y aceptado. Para el Viernes que viene lo tendremos en nuestras manos ... yiha !!!

[montsemava]

A mi desde el lunes 29 me pone en el estado: preparando el envio. Que ganas ya de verdad

[makeao85]

A mi desde el lunes 29 me pone en el estado: preparando el envio. Que ganas ya de verdad

Donde se mira el estado, en la web de la Caixa? Hay un apartado específico? Nunca he pedido nada aquí.

[wally.c127]

Donde se mira el estado, en la web de la Caixa? Hay un apartado específico? Nunca he pedido nada aquí.

Yo estoy en las mismas, ¿dónde se puede mirar?

[montsemava]

Yo estoy en las mismas, ¿dónde se puede mirar?

https://www.promocaixa.es/es/mispedidos/Paginas/MisPedidos.aspx

entren en ese link y les pedira el codigo de envio, Dni y numero de telefono o correo. Si hicieron el pedido por la oficina el codigo de envio es el numero de referencia y si hicieron el pedido por internet les debio llegar un correo ;-)

[montsemava]

Donde se mira el estado, en la web de la Caixa? Hay un apartado específico? Nunca he pedido nada aquí.

https://www.promocaixa.es/es/mispedi...isPedidos.aspx (https://www.promocaixa.es/es/mispedidos/Paginas/MisPedidos.aspx)

entren en ese link y les pedira el codigo de envio, Dni y numero de telefono o correo. Si hicieron el pedido por la oficina el codigo de envio es el numero de referencia y si hicieron el pedido por internet les debio llegar un correo:-)

[makeao85]

Gracias ya lo mire, sale confirmado. Lo q el apartado dirección aparece en blanco, sólo la población y el código postal, a vosotros tb? A ver si el d la oficina no puso mi dirección.

[alexcc]

Buenas, ayer realice mi pedido desde mi oficina para el s7 edge. En el papel que me dieron figura de fecha máxima de entrega el 4 de abril aunque me dijo la que me atendió que empezarían q repartir a partir del 11... Por lo del estado de pedido me sale pedido confirmado y la dirección tampoco sale pero si la di, supongo q aunque no salga les figurará. Espero que lo empiecen a enviar como dicen los compañeros antes del 11!!

[pintao2]

Gracias ya lo mire, sale confirmado. Lo q el apartado dirección aparece en blanco, sólo la población y el código postal, a vosotros tb? A ver si el d la oficina no puso mi dirección.

es porque el envio lo haran en la ofcina y tendras que retirarlo de la misma

[tatibossa]

En mi pedido me aparece pendiente de stock....

[yelo]

Esto es lo que me dice
https://www.promocaixa.es/es/mispedi...isPedidos.aspx

855130
855131

[wally.c127]

Yo lo pedí el 24 y lo último que me sale es esto:

29/02/2016 10 El pedido se está preparando

[makeao85]

Acabo d mirar y tb me pone q no tienen existencias...espero q sea porque hasta el día 11 no lo pueden dar....

[alexcc]

A fecha de ayer ahora me parece esto:

En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad.

Esperemos que no se retrase

[drvenom]

A mi pareja le pone,producto en preparación y la coletilla de que se comprometen entregarlo antes del día 10....hablo de una caixa de bcn

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[montsemava]

A mi pareja le pone,producto en preparación y la coletilla de que se comprometen entregarlo antes del día 10....hablo de una caixa de bcn

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A mi me sale lo mismo que a ti, y tambien es una caixa de bcn.

[montsemava]

Acabo d mirar y tb me pone q no tienen existencias...espero q sea porque hasta el día 11 no lo pueden dar....

Donde te pone que no tienen existencias??

[montsemava]

Yo lo pedí el 24 y lo último que me sale es esto:

29/02/2016 10 El pedido se está preparando

Yo también lo pedí el 24 y el 29 cambio a ese estatus, que ganas ya por favor.

Oigan alguien sabe si lo puede recibir otra persona por mi? es que estoy segura que no estaré en casa pero mi novio si estará

[montsemava]

es porque el envio lo haran en la ofcina y tendras que retirarlo de la misma

A mi también me aparece en blanco, pero yo llame a la oficina y me confirmaron que lo entregarían en casa (esto en bcn) al parecer es un bug de la pagina, porque en los papeles que firme si aparece mi dirección para la entrega

[montsemava]

Buenas, ayer realice mi pedido desde mi oficina para el s7 edge. En el papel que me dieron figura de fecha máxima de entrega el 4 de abril aunque me dijo la que me atendió que empezarían q repartir a partir del 11... Por lo del estado de pedido me sale pedido confirmado y la dirección tampoco sale pero si la di, supongo q aunque no salga les figurará. Espero que lo empiecen a enviar como dicen los compañeros antes del 11!!

Joder hasta el 4 de abril, yo lo pedí el 24 y en el papel dice que se comprometen a entregarlo antes del 11 de marzo.

[montsemava]

Esto es lo que me aparece a mi

http://imageshack.com/a/img921/936/R0CGr5.png

[wally.c127]

Esto es lo que me aparece a mi

http://imageshack.com/a/img921/936/R0CGr5.png

Exactamente igual que a ami

[montsemava]

SI a alguien le cambia que avise please

[alexcc]

SI a alguien le cambia que avise please
Eso eso, aunque mañana poco cambiará. Para el lunes ya debería empezar a moverse el tema envíos y eso.

[Metro]

Pues a mi me pone esto ...

http://thumbs.subefotos.com/af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg (http://subefotos.com/ver/?af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg)

A ver si para mañana cambia la cosa, menudo bajón me ha dado, espero que para el 11 esté!! :(

[alexcc]

Pues a mi me pone esto ...

http://thumbs.subefotos.com/af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg (http://subefotos.com/ver/?af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg)

A ver si para mañana cambia la cosa, menudo bajón me ha dado, espero que para el 11 esté!! :(
A mi exactamente lo mismo, además que lo pedimos el mismo día.

Espero que mañana cambie!!

[Metro]

A mi exactamente lo mismo, además que lo pedimos el mismo día.

Espero que mañana cambie!!

Debería, porque es la última semana ya que para el día 11 se comprometieron a que todos estuvieran en las casas de sus nuevos dueños!

:oh:

[luigiconde]

Yo no os quiero desanimar pero por mucho que digamos, lo único que sabemos es que empezarán a repartirse a partir del día 11. Eso significa que si hay 4000 pedidos en España, los van a repartir todos el 9 para que el 11 los tenga todo el mundo? Pues al igual que pasó el año pasado, va a ser que no. Se irán mandando poco a poco. La Caixa tiene pedidos más de 50.000 terminales, pero Samsung se los irá suministrando a medida que vaya teniendo stock. Os recuerdo que el año pasado, los que más tardaron en recibir sus pedidos fueron los que lo pidieron a través de la propia web de Samsung, algo inexplicable, y que tenía a los clientes super cabreados. Ojalá me equivoque, pero no creo q este año vaya a ser diferente. Me parece evidente, que si se han hecho 30000 pedidos de preventa en toda España, no va a haber stock para repartirlos en 2 días a todo el mundo. Y quien dice 30 mil, dice 50 mil o los que se hayan pedido, q no tengo ni idea. Es mi opinión.

[kosmar78]

Disculpad si la pregunta es algo chorra pero, ¿tan buena es esta oferta?

[luigiconde]

Para mi no es ninguna oferta, es el precio oficial, pero permite al que no tiene el dinero, pagarlo poco a poco sin ningún tipo de gasto. Y si dentro de 6 meses tienes todo el dinero, puedes pagar de golpe lo que te de la gana, y sin coste.

[kosmar78]

Para mi no es ninguna oferta, es el precio oficial, pero permite al que no tiene el dinero, pagarlo poco a poco sin ningún tipo de gasto. Y si dentro de 6 meses tienes todo el dinero, puedes pagar de golpe lo que te de la gana, y sin coste.

Pues es bastante interesante...

si tan solo supiese para que sirven las gafas.... :oh:

[montsemava]

Disculpad si la pregunta es algo chorra pero, ¿tan buena es esta oferta?

De oferta nada, solo lo pagas en las cuotas que tu puedas y listo, yo lo pide en 18 cuotas porque es mas cómodo pagarlo así, ya luego si uno quiere lo termina de pagar de una vez.

[montsemava]

Pues a mi me pone esto ...

http://thumbs.subefotos.com/af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg (http://subefotos.com/ver/?af1fd0eda956d770161f14e51119452fo.jpg)

A ver si para mañana cambia la cosa, menudo bajón me ha dado, espero que para el 11 esté!! :(

Yo lo pedí el 24 y el 29 ya me aparecía que estaban preparando el envío. Imagino que mientras mas tarde se pida mas tardará en llegar. En el foro hay varios que ya les aparece preparando el envío.

Por cierto alguien sabe si otra persona puede recibir el móvil por mi, es que se que no estaré en casa pero mi marido si que estará, entonces no se si le pedirán mi DNI o que?

[alexcc]

Yo lo pedí el 24 y el 29 ya me aparecía que estaban preparando el envío. Imagino que mientras mas tarde se pida mas tardará en llegar. En el foro hay varios que ya les aparece preparando el envío.

Por cierto alguien sabe si otra persona puede recibir el móvil por mi, es que se que no estaré en casa pero mi marido si que estará, entonces no se si le pedirán mi DNI o que?
Supongo que será cuestión de la empresa transportista que tampoco se cual es, pero vamos por lo general mientras quien lo recoja de su nombre y dni no pondrán ninguna pega.

[Metro]

Pues vaya, como me digan que van a tardar 2 semanas más lo cancelo y ya me lo compraré más adelante... Pensé que para el 11 lo tendríamos todos. Yo vivo en una ciudad pequeña sólo hay dos Caixas, a ver si no hay problema de abastecimiento ... 😕

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[luigiconde]

Los pedidos no parten de las oficinas. Están en un almacén y van por Seur a las casas de los clientes o a las oficinas, en función de donde digan los clientes que los van a recoger.

[Metro]

Los pedidos no parten de las oficinas. Están en un almacén y van por Seur a las casas de los clientes o a las oficinas, en función de donde digan los clientes que los van a recoger.
Ahhhhh pues mi gozo en un pozo 😢

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[montsemava]

Buenos días, por aqui seguimos en: preparando el pedido :(

Que ganas ya por Dios...

[arhd]

Buenos días, por aqui seguimos en: preparando el pedido :(

Que ganas ya por Dios...

Por lo menos a tí te sale "preparando el envío". Que en mi caso lo compré en Amazon y me sale "fecha desconocida".

[montsemava]

Por lo menos a tí te sale "preparando el envío". Que en mi caso lo compré en Amazon y me sale "fecha desconocida".

:( que mal

[arhd]

:( que mal

Jajaja si. Pero tengo fe que esta semana sabremos algo los que hemos hecho el pedido en amazon.:D

[tatibossa]

Alguna novedad ? Mi pedido sigue pendiente de stock...

[Er.romero]

Hola
Me uno a la espera
Pedido el 3 de marzo en oficina y a la espera de stock
Saludos

[Metro]

Bueno, yo me despido. Esta mañana he anulado la compra de este terminal. Seguiré con mi S6 Edge + por ahora y si más adelante veo que tal me lo pillaré. Me lo iban a comprar pero se han echado atrás a última hora... gracias a que no compré la funda, la microSD y demás... que si no no veas el pastel.

Suerte a todos y a disfrutarlo con salud!

[montsemava]

Bueno, yo me despido. Esta mañana he anulado la compra de este terminal. Seguiré con mi S6 Edge + por ahora y si más adelante veo que tal me lo pillaré. Me lo iban a comprar pero se han echado atrás a última hora... gracias a que no compré la funda, la microSD y demás... que si no no veas el pastel.

Suerte a todos y a disfrutarlo con salud!

A que te refieres con que se han echado atrás? te han dicho que no tienen disponibilidad o como?

[kiku811]

Que tenía vendido en s6 y de han hechado atrás.
Mira que estáis paranoicos


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[montsemava]

Yo sigo en: el pedido se esta preparando. Hace una semana que tengo ese estatus.

[makeao85]

Pues el mío sigue igual desde el día 4, pendiente d stock.....

[montsemava]

Hola
Me uno a la espera
Pedido el 3 de marzo en oficina y a la espera de stock
Saludos

yo al menos estoy en el punto: el pedido se esta preparando, pero hace una semana que estoy en ese estado.

[Metro]

A que te refieres con que se han echado atrás? te han dicho que no tienen disponibilidad o como?

Nono! que tenía mi S6 Edge + vendido y el que me lo iba a comprar se ha echado atrás, así que me esperaré y más adelante ya veré que hago. Suerte!

[montsemava]

Nono! que tenía mi S6 Edge + vendido y el que me lo iba a comprar se ha echado atrás, así que me esperaré y más adelante ya veré que hago. Suerte!

Jaja es que lei mal y entendi mal. Bueno yo es que esperando ansiosa el S7 porque ya queria salir del Iphone 5c, y pues me espere un par de meses a que lanzaran el S7 por lo mismo por el cambio.

[luigiconde]

No entiendo si es que La Caixa no tiene aún unidades o es que al encargado de turno no le ha dado por preguntarle a Samsung si los puede vender ya. Lo cierto es que El Corte Inglés, Fnac, worten y Mediamarkt los tienen desde hace unos días. En el corte Inglés me han dicho q Samsung les ha dicho cuando les llegaron que los podían vender ya.

[montsemava]

Yo creo que la caixa si tiene unidades, porque a mi desde el 29 de febrero me aparece como: preparando el pedido. y antes si me salia que no tenian unidades disponibles.

Igual por ahora solo puedo esperar al viernes que es el plazo que dijo la caixa para entregarme el movil

[luigiconde]

Pero es absurdo. Si Samsung ha dado permiso a los demás para venderlo, lo único q está pasando ahora mismo es que la Caixa está perdiendo ventas. A mi, sin ir más lejos. Yo tengo el dinero, pero si tengo q esperar por el hecho de financiarlo 1 semana o 2, pues me voy al Corte Inglés y ya lo estoy disfrutando esta tarde. Yo iba a firmar hoy con la Caixa, pero me lo he repensando. Hombre, esta claro que no van a perder a los clientes que no tienen el dinero

[mrkitorzzz]

Mañana me acerco a la oficina, pendiente de stock me pone, y en la tienda movistar ya les llega mañana, así que como no me lo garantizen que llega pronto, lo pillo mañana en movistar, 12meses sin intereses o pago al contado, nose... desde el dia 1 de marzo está en espera de disponibildad, se pasan estos...

pd: que pasa si no cumplen lo de PROMOCAIXA GARANTIZA ENTREGA ANTES DEL 10 de Marzo? o son tan listos que como no han puesto año....

[montsemava]

Mañana me acerco a la oficina, pendiente de stock me pone, y en la tienda movistar ya les llega mañana, así que como no me lo garantizen que llega pronto, lo pillo mañana en movistar, 12meses sin intereses o pago al contado, nose... desde el dia 1 de marzo está en espera de disponibildad, se pasan estos...

pd: que pasa si no cumplen lo de PROMOCAIXA GARANTIZA ENTREGA ANTES DEL 10 de Marzo? o son tan listos que como no han puesto año....
Imagino que si no cumplen se podrá reclamar, el año pasado hubo gente que reclamo con el S6 y les regalaron el cargador inalambrico. Por mi parte si que pone que es antes del 11-03-2016

[alexcc]

Imagino que si no cumplen se podrá reclamar, el año pasado hubo gente que reclamo con el S6 y les regalaron el cargador inalambrico. Por mi parte si que pone que es antes del 11-03-2016
A mi que lo pedí el día 3 me pone de fecha máxima el 4 de abril.

[montsemava]

A mi que lo pedí el día 3 me pone de fecha máxima el 4 de abril.

Si imagino que te pone 4 de abril porque lo pediste el 3 de marzo. Yo lo pedi el 24 de febrero.

[ales27]

Hola soy nuevo en el foro, un saludo a todos. he pedido tambien samsung galaxy s7 edge en la caixa y estoy igual que montsemava:

Fecha Línea Descripción Observaciones 29/02/2016 10 El pedido se está preparando
24/02/2016 10 En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad
Esperemos que cambie la cosa pronto. estoy nervioso por tenerlo en mis manos yaaaa...

[montsemava]

Hola soy nuevo en el foro, un saludo a todos. he pedido tambien samsung galaxy s7 edge en la caixa y estoy igual que montsemava:

Fecha Línea Descripción Observaciones 29/02/2016 10 El pedido se está preparando
24/02/2016 10 En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad
Esperemos que cambie la cosa pronto. estoy nervioso por tenerlo en mis manos yaaaa...

Hola ale, pues asi estamos hoy les pregunte por twitter cuando tienen previsto hacer las entregas y que no saben :s hoy me ha llegado la funda protectora, asi que me hare ilusion con la funda mientras :sisi1: vamos que el iphone 5c ya necesita cambio urgente.

[ales27]

Pues yo he pedido una funda a samsung con envio urgente +12€ por el tema de tenerla cuando me llegue el movil, porque supuestamente llega antes del 11. espero no haber pagado 12€ para que me llegue el móvil despues de la fecha indicada por contrato.

[drvenom]

Paciencia que es dia 7.....

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[franja6]

Mensaje de hoy via twitter:

'ARROBA'CABK_Responde
Atención al Cliente te envió un mensaje directo.
Buenos días. Nos informan desde el dpto. correspondiente que está prevista su entrega sobre el 11 de marzo. Saludos.

..."sobre"

no obstante en el movil me pone "El pedido se está preparando"
y en las Samsung gafas Gear VR "En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad" :(

[luigiconde]

Samsung está mandando más móviles que gafas. En el Corté inglés también me lo han dicho.

[Arriate]

Bueno gente, me acaba de llegar mensaje de seur.... El envío de promocaixa me llega el miércoles día 9. TOMAAAAAA.... Bien por la caixa

[ales27]

Que estado tenias en el pedido de la página de la caixa arriate??

[alexcc]

Bueno gente, me acaba de llegar mensaje de seur.... El envío de promocaixa me llega el miércoles día 9. TOMAAAAAA.... Bien por la caixa
Cuando lo solicitase??

[Jack sparrow H2M]

:(:(:(:(:(:(

Datos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[tatibossa]

Yo acabo de cancelar la venta y mañana iré a recoger una entrada de 300€... lo acabo de comprar en eci y ya estoy disfrutando de el a la espera que el lunes me den las gear vr...

[Arriate]

Lo pedí el día 22 y lo dejé todo firmado. El Estado es el mismo que tenéis mucho, preparando pedido

[alexcc]

Ya parece q empieza a moverse el tema!!

[ales27]

Gracias arriate que lo disfrutes. Espero que nos llegue pronto.

[Jack sparrow H2M]

Como te ha llegado el mensaje? Por correo electrónico o teléfono? XD

[ales27]

Toma me han mandado un correo electrónico me llega mañana. Lo pedí el día 23.

[ales27]

Mirar el correo electrónico.

[Arriate]

Si, correo electrónico

[Jack sparrow H2M]

ACABO DE RECIBIR EL CORREO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ME LLEGA EL DÍA 8 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

REVISAD LOS CORREOS GENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :platano:

[Jack sparrow H2M]

AÑADO:

Mañana es día 8 !!!!!!!!!!!!!!!

:risitas::risitas::risitas:

:cry: Estoy emosionado..

[alexcc]

ACABO DE RECIBIR EL CORREO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ME LLEGA EL DÍA 8 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

REVISAD LOS CORREOS GENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :platano:
Q día lo pediste??

[berny69]

Yo encargado día 24 me pone preparando pedido

[Jack sparrow H2M]

Q día lo pediste??

El día 26/02/2016

[wally.c127]

A mi tambien me acaban de mandar el SMS VAMOSSSSS ajajajaj

[drvenom]

Confirmo el correo para el dia 8 de seur.....

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[drvenom]

Y la funda spigen me ha llegado hoy

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[alexcc]

A los q os llega mañana que estado os sale en la web de promocaixa??

[ales27]

A mi que me llega mañana me sigue poniendo preparando pedido.

[montsemava]

Mirad el mail a mi me ha enviado seur que llega mañana

[wally.c127]

Si, a mi me ponen que llega mañana pero en promocaixa sigue saliendo preparando el pedido también.

[Jack sparrow H2M]

DUDA AL CANTO!

En la dirección que cita Seur en el correo que acabo de recibir pone la dirección casi exacta pero cita esto (á, á, á)

Como lo den en otro sitio me los cargo :enfadadisimo:

[ales27]

A mi también me pone á,á,á

[mrkitorzzz]

pues yo revisando el estado del pedido, a parte que pone no hay stock, tambien veo que mi correo está mal, sin la @ XD así si que me voy a enterar jajaja

[franja6]

¡Qué suerte! ¡Enhorabuena!

[montsemava]

A los q os llega mañana que estado os sale en la web de promocaixa??

A mi me sigue poniendo que se esta preparando el envio, pero segun el correo de seur me llega mañana a mi domicilio

[montsemava]

A mi también me pone á,á,á

cierto a mi tambien me pone eso, creo que mañana a primera hora llamo a seur a ver que dirección tienen

[montsemava]

Si, a mi me ponen que llega mañana pero en promocaixa sigue saliendo preparando el pedido también.

a mi igual me pone que estan preparando el envio, mañana a las 8:00am llamo a seur y les doy el codigo del envio a ver que me dicen y a ver si lo puedo buscar en una oficina porque encima el interfono de donde vivo se daño

[gokuuu]

Yo tngo un problema lo pedi el 24 pero mi correo no sale es mas cuando consulto el pedido tengo k poner mi movil pork el correo me pone k no existe.. sabéis si solo están mandando correos? O sms también es que como solo manden correos como se cuando viene el mio? Gracias

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[Jack sparrow H2M]

Duplicado!

[Jack sparrow H2M]

Yo tngo un problema lo pedi el 24 pero mi correo no sale es mas cuando consulto el pedido tengo k poner mi movil pork el correo me pone k no existe.. sabéis si solo están mandando correos? O sms también es que como solo manden correos como se cuando viene el mio? Gracias

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A mi sólo me enviaron el correo y tienen bien mi número de tlf.. mañana ves a la caixa a ver si te pueden ayudar!

Saludos!

[gokuuu]

A mi sólo me enviaron el correo y tienen bien mi número de tlf.. mañana ves a la caixa a ver si te pueden ayudar!

Saludos!
Gracias eso haré, ami es que en el email sale el email de la oficina de la caixa mia..
A mi sólo me enviaron el correo y tienen bien mi número de tlf.. mañana ves a la caixa a ver si te pueden ayudar!

Saludos!


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[R.S.A.]

Otro mas para recoger el día 8,pero en la oficina de la caixa.

[makeao85]

Pues mi estado no ha cambiado, q no tienen unidades, pedido el 3.... Menuda mierda:(

[mi6630]

Otro con correo de Seur, me lo entregan hoy, ole ole ole.

[montsemava]

a mi tambien otro correo de seur, pero he llamado y me dicen que ese pedido ya lo entregaron en febrero asi que no entiendo nada. A estar pendiente todo el dia

[drvenom]

A mi ya me sale en reparto...

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[gokuuu]

Me he llegado a mi oficina y me ha dicho que seguramente hoy ya me llege!! Esperemos que sea asi

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[Danylson]

a mi tambien otro correo de seur, pero he llamado y me dicen que ese pedido ya lo entregaron en febrero asi que no entiendo nada. A estar pendiente todo el dia


Que ya te lo entregaron en Febrero ??
Puuuuuf mala pinta tiene si te han dicho eso , pero mejor pregunta a tu oficina donde lo has pedido , a ver si lo han entregado en la oficina en febrero y no te dijeron nada .


✌️

[montsemava]

Que ya te lo entregaron en Febrero ??
Puuuuuf mala pinta tiene si te han dicho eso , pero mejor pregunta a tu oficina donde lo has pedido , a ver si lo han entregado en la oficina en febrero y no te dijeron nada .


✌️

No creo que lo entregaran porque la fecha que dicen es justo la fecha que hice el pedido, imposible que el mismo dia que hice el pedido lo entregaran.

[Danylson]

No creo que lo entregaran porque la fecha que dicen es justo la fecha que hice el pedido, imposible que el mismo dia que hice el pedido lo entregaran.


Si ha a los de Seur no les sale en el sistema que está en reparto hoy o estos días , tiene mala pinta .
Yo me acercaría al banco y a la oficina de SEUR para comprobarlo allí , no sea q te quedes sin el móvil y sigas pagando .


✌️

[montsemava]

Si ha a los de Seur no les sale en el sistema que está en reparto hoy o estos días , tiene mala pinta .
Yo me acercaría al banco y a la oficina de SEUR para comprobarlo allí , no sea q te quedes sin el móvil y sigas pagando .


✌️

En la pagina de seur dice que esta en reparto, entonces a quien le creo a la maquina telefonica de seur que dice que lo entregaron el 24 de febrero, o a la pagina web de seur que dice que esta en reparto

[Danylson]

En la pagina de seur dice que esta en reparto, entonces a quien le creo a la maquina telefonica de seur que dice que lo entregaron el 24 de febrero, o a la pagina web de seur que dice que esta en reparto


Aaaaaaa no has hablado con una persona ??
Intenta en ponerte en contacto con una persona , por q las puras máquinas están locas q uno/a después de meterse dos rayas [emoji23][emoji23][emoji23][emoji23]


✌️

[lacosanostra1930]

yo lo reserve el 24 y lo acabo de recibir

[montsemava]

Ole, yo tambien lo reserve el 24. Deberia llegar hoy a casa. ya dije que esten pendientes.
Disfruta el movil lacosanostra

[drvenom]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160308/565f2e6250b3e4843bd80bd26f854ae4.jpg

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[drvenom]

Me llego,pero sin las gafas

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[montsemava]

Ole otro mas, a ver si el mio llega pronto

[montsemava]

Me llego,pero sin las gafas

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Llama al banco no? porque si hiciste la reserva antes del 10, deberian venir las gafas

[montsemava]

Los que habeis recibido el movil, que estatus teneis en la web de promocaixa?

[vtr]

Yo lo pedi en mi banco no debe salir en mi web de la caixa, no?

[mrkitorzzz]

Yo lo pedi en mi banco no debe salir en mi web de la caixa, no?

si sale, tienes que poner el número de referencia que pone en el papel del pedido, el mio era 544xxx y hasta ayer ponía sin unidades, hoy pone preparando pedido

[montsemava]

Yo tambien lo pedi en el banco, con el codigo de referencia que tienen los documentos que firmaste puedes ver el estatus del pedido en la pagina de promocaixa.

Esto lo pregunto porque me enviaron el correo de seur que llegaba hoy el movil, pero en la web de promocaixa aun dice que se esta preparando el envio.

[vtr]

En que parte lo debo poner?

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[mrkitorzzz]

En que parte lo debo poner?

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https://www.promocaixa.es/es/mispedidos/Paginas/MisPedidos.aspx

[alexcc]

si sale, tienes que poner el número de referencia que pone en el papel del pedido, el mio era 544xxx y hasta ayer ponía sin unidades, hoy pone preparando pedido
Cuando lo solicitase?

[mrkitorzzz]

Cuando lo solicitase?


el 1,pero hasta el 2 no se tramitó según veo
Fecha Línea Descripción Observaciones
07/03/2016 10 La comanda s'està preparant
02/03/2016 10 En aquest moment el producte seleccionat no està disponible. S'està en espera de tenir-ne disponibilitat

[Spybreak]

Alguien que lo haya recibido en su oficina de la caixa sabe si el paquete iba a su nombre o a otro?

Los de Seur tienen mal la dirección de la oficina del mío y quiero ver si puedo redirigirlo a mi casa o si tendré que darles bien la dirección de la oficina de la caixa.

[drvenom]

Yo creo que gafas no tienen en stock...y moviles,se habran quedado sin ellos

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[Nazcar4]

Ya me aviso seur lo tengo para hoy el s7 edge

[montsemava]

Yo creo que gafas no tienen en stock...y moviles,se habran quedado sin ellos

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Aunque se queden sin stock de las gafas eso va en el contrato que se firmo, como no las entreguen la que se va armar

[drvenom]

Aunque se queden sin stock de las gafas eso va en el contrato que se firmo, como no las entreguen la que se va armar
Vamos a ver...no se entregan porque ahora no tienen.Dartelas te las daran.No seamos alarmistas....de momento

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[ales27]

Ami ya me ha llegado. Ahora a probarlo. Suerte a todos. Me ha llegado con las gafas. Un saludo.

[montsemava]

Movil recibido con las gafas. Esta noche a probarlo

[yelo]

el 1,pero hasta el 2 no se tramitó según veo
Fecha Línea Descripción Observaciones
07/03/2016 10 La comanda s'està preparant
02/03/2016 10 En aquest moment el producte seleccionat no està disponible. S'està en espera de tenir-ne disponibilitat
Esoy en las mismas que tu :silbando:

[alexcc]

Yo aun sigo con: En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad

[mrkitorzzz]

Yo aun sigo con: En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad


paciencia, a mi me cambió el estado hoy, cuando pone dia 7, y la gente lo está reciviendo sin que le cambie el estado, xD yo tengo fe de que mañana estará ( AJJAJAJA )

[alexcc]

paciencia, a mi me cambió el estado hoy, cuando pone dia 7, y la gente lo está reciviendo sin que le cambie el estado, xD yo tengo fe de que mañana estará ( AJJAJAJA )
Por esa regla mañana me debe salir que ya están preparando el pedido! Ya mismo lo tenemos jajaja

[drvenom]

Lo de los estados,no le hagais mucho caso...yo ya tengo el movil,y todavia pone preparando pedido.....eso si,en las gafas ,desde el primer dia me puso que no tenian,y sigue asi

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[gokuuu]

Ya lo e recibidooooooooo esta noche comento

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[montsemava]

A mi me sigue poniendo preparando el envio y ya esta en casa el movil esperandome jejeje. Que ganas de llegar para probarlo. Por parte de la caixa buena gestión la verdad han cumplido los plazos al menos en mi caso.

[EarthDroid]

Hola, lo he pedido hoy en una oficina de lacaixa y me an dicho que ya me llamaran, ¿En mi caso no puedo mirar en ningún sitio como va lo del pedido?.
Esque como algunos no se donde miráis el pedido y dicen que esta en preparación pues no se si yo podría ver eso.
No me an dicho nada solo que ya me llamaran, lo veo muy poca cosa ya podrían decirme algo mas.

[montsemava]

Hola, lo he pedido hoy en una oficina de lacaixa y me an dicho que ya me llamaran, ¿En mi caso no puedo mirar en ningún sitio como va lo del pedido?.
Esque como algunos no se donde miráis el pedido y dicen que esta en preparación pues no se si yo podría ver eso.
No me an dicho nada solo que ya me llamaran, lo veo muy poca cosa ya podrían decirme algo mas.

te debieron dar unos papeles que firmaste y en la parte donde estan tus datos dice número de referencia, ese es el codigo del envio que usas en la pagina de promocaixa

[alex7bcn]

Recibido esta mañana en casa pero ahora al llegar me encuentro la desagradable sorpresa que llego el edge pero sin las gafas,ya he leido que hay otros compañeros que tampoco les ha llegado,otros más afortunados si.
Más que nada un poco de seriedad ya que ponia en la promoción las gafas como obsequio,siempre perjudicado el usuario,si no hay en stock por lo menos,que nos digan una fecha estimada,información al usuario es lo que falta,que para cobrar si que no hay dudas.
Perdonar que este cabreado,un saludo a todos y a disfrutarlo.
Acabo de llamar a atención al cliente de la caixa y no saben nada,sólo me dicen que llame mañana a mí oficina ,así que toca mañana llamar y haber que me argumentan.

[EarthDroid]

te debieron dar unos papeles que firmaste y en la parte donde estan tus datos dice número de referencia, ese es el codigo del envio que usas en la pagina de promocaixa

Hola, gracias.
Ha mi me an dicho que lo de firmar ya seria cuando me llamen para ir otra vez allí a la oficina, pero no he firmado nada aun, ya había quedado un día antes en que me lo pensaría lo de coger allí el móvil o no y hoy he ido ha decir que si, pero bueno que se ha apuntado todos los datos y lo que ha querido en el ordenador y ya esta, solo me he dicho al final que en poco tiempo me llamarían para ir ha firmar.

Tendré que ir otra vez, yo no aguanto mas, lo quiero ya jeje.

[Danylson]

En la pagina de seur dice que esta en reparto, entonces a quien le creo a la maquina telefonica de seur que dice que lo entregaron el 24 de febrero, o a la pagina web de seur que dice que esta en reparto


Ya lo tienes ??


✌️

[montsemava]

Ya lo tienes ??


✌️

Si me ha llegado este mediodia, la maquina de seur esta loca jajaja. Por ahora esperando salir del curro para irme corriendo a casa a probarlo

[Danylson]

Si me ha llegado este mediodia, la maquina de seur esta loca jajaja. Por ahora esperando salir del curro para irme corriendo a casa a probarlo


Enhorabuena !!!![emoji119][emoji119][emoji119][emoji119]
Y las gafas ??


✌️

[montsemava]

Hola, gracias.
Ha mi me an dicho que lo de firmar ya seria cuando me llamen para ir otra vez allí a la oficina, pero no he firmado nada aun, ya había quedado un día antes en que me lo pensaría lo de coger allí el móvil o no y hoy he ido ha decir que si, pero bueno que se ha apuntado todos los datos y lo que ha querido en el ordenador y ya esta, solo me he dicho al final que en poco tiempo me llamarían para ir ha firmar.

Tendré que ir otra vez, yo no aguanto mas, lo quiero ya jeje.
Pues cuando firmes tendras el codigo, entiendo tu ansia, yo lo tengo en casa ya y sigo en el curro, loca por llegar a casa

[montsemava]

Enhorabuena !!!![emoji119][emoji119][emoji119][emoji119]
Y las gafas ??


✌️

Tambien :platano: asi que esta noche pruebo y mañana llegare al curro trasnochada :sisi1: que pasare de un iphone 5c al s7 :aplausos:

[kiku811]

Yo pasare de un iPhone 4s [emoji29][emoji29]


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[rovice]

Yo de un iphone 6splus...le he dado varias oportunidades a ios pero vaya....que no me termina de enganchar!!

[montsemava]

Yo de un iphone 6splus...le he dado varias oportunidades a ios pero vaya....que no me termina de enganchar!!

Yo le di una oportunidad a este pero nono, me vuelvo a android.

[Nazcar4]

Me acaba de llegar tanto el S7 edge como las gafas.En este momento pasando datos de mi S6 al nuevo

[alex7bcn]

De los que no hemos recibido las gafas en la promoción de la caixa,alguien sabe algo? gracias

[montsemava]

yo probando ahora mismo las gafas

[drvenom]

Bueno,yo ya lo tengo entre mis manos (sin gafas)....para el que venga del s6 edge plus,el cambio es mínimo.....la batería,cámara y lo del agua.....lo demás, idéntico

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[alexcc]

Cuando ayer os aviso seur q fue x email, sms o ambos??

[drvenom]

Cuando ayer os aviso seur q fue x email, sms o ambos??
A mi por correo...uno ayer, y otro hoy por la mañana

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[rovice]

Pero las gafas a los que no os han llegado, si q os llegarán no?


Enviado desde mi cacharro

[drvenom]

Pero las gafas a los que no os han llegado, si q os llegarán no?


Enviado desde mi cacharro
Se supone que si....si no nos llegan pues habrá que tomar medidas,pero yo confío. Mira el móvil, el 8

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[montsemava]

Cuando ayer os aviso seur q fue x email, sms o ambos??

solo email en mi caso

[PAPIREY]

Yo lo he pedido por la Caixa y me ha llegado un mensaje que está listo para entregar mañana mediante SEUR

[alexcc]

Yo lo he pedido por la Caixa y me ha llegado un mensaje que está listo para entregar mañana mediante SEUR
Cuando lo pediste? A mi del día 3 nada aún

[Jack sparrow H2M]

Yo hoy recibí el teléfono también pero nada de las gafas................

:X3::X3::X3::X3::X3::X3::X3::X3::X3:

[Arriate]

Tambien :platano: asi que esta noche pruebo y mañana llegare al curro trasnochada :sisi1: que pasare de un iphone 5c al s7 :aplausos:
Las gafas que venían aparte del teléfono o unidas por algún envoltorio o algo. Lo digo porque en seur me pone un paquete, por lo que me hace pensar que sólo viene el teléfono.

[gokuuu]

Las gafas que venían aparte del teléfono o unidas por algún envoltorio o algo. Lo digo porque en seur me pone un paquete, por lo que me hace pensar que sólo viene el teléfono.
Vienen por separado pero en una caja las 2 cosas

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[pintao2]

alguien las a recojido en la caixa?. creo que me e equivocado cojiendo esta opcion

[rovice]

alguien las a recojido en la caixa?. creo que me e equivocado cojiendo esta opcion


Por qué dices eso?


Enviado desde mi cacharro

[montsemava]

Las gafas que venían aparte del teléfono o unidas por algún envoltorio o algo. Lo digo porque en seur me pone un paquete, por lo que me hace pensar que sólo viene el teléfono.

Viene todo dentro de una caja así que es un solo paquete

[pintao2]

Por qué dices eso?


Enviado desde mi cacharro

pues que cre que tardare mas en recibir el movil

[franja6]

Pues este mediodia sin esperarlo me han llamado de La Caixa que ya lo tenía; así que he ido a por él. Eso si, solo el movil, las gafas todavia no.
justamente una horas antes me habia llegado una funda y una microsd que habia pedido x amazon.
He tenido que ir a pedir la nanosim a yoigo y... estrenandolo!

Ahora a esperar las gafas y una protector de pantalla decente para que no le pase nada a este pedazo movil!

[SBravo]

Los que lo habéis recibido ya o tenéis ya fecha de entrega, podéis decir cuando lo pedisteis? A mi me sale el mensaje de "El pedido se está preparando", despues de firmar los papeles el día 4.

[wally.c127]

Los que lo habéis recibido ya o tenéis ya fecha de entrega, podéis decir cuando lo pedisteis? A mi me sale el mensaje de "El pedido se está preparando", despues de firmar los papeles el día 4.

Yo lo pedí el día 24, y me ha llegado el 8. Eso si, sin gafas también.

[Jack sparrow H2M]

Yo lo pedí el día 25 y me ha llegado sin las gafas también... no entiendo como pueden vender un pack de dos cosas y hacer el feo de enviar una (que ya tienes que estar pendiente todo el puñetero día de que pase el mensajero) y ahora la otra parte para otro día...

MUY FEO Y MUY POCA COMUNICACIÓN!

Por mucho que nos lo entregaran el día 8 etc etc siendo el día del lanzamiento el 11 casi todos los comercios ya lo están vendiendo con sus correspondientes gafas.

[montsemava]

Pues entonces yo he tenido suerte compañeros, porque me ha venido todo de una vez, eso si pendiente todo el dia del mensajero. Aun probando este pedazo de movil

[berny69]

Me han llamado también a mi llegan dentro un rato

[Arriate]

Recibido... Con gafas tambien��

[wally.c127]

Pues entonces yo he tenido suerte compañeros, porque me ha venido todo de una vez, eso si pendiente todo el dia del mensajero. Aun probando este pedazo de movil

Pues si has tenido mucha suerte, a todo el mundo que conozco le ha venido sin gafas.

¿Las has probado ya?

[montsemava]

Hola, me ha llamado el agente de la caixa que me atendio en la oficina preguntadome si todo habia ido bien con el movil y tal, y el tio me pregunta por las gafas jaja que que tal son porque se quiere pillar el la oferta xD. Aparte me ha confirmado que la copia del documento que nos dieron para firmar es la factura en caso de que necesitemos la garantia.

[alexcc]

Sigo con el estado de En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad.

Desde mi oficina me han dicho que debería recibirlo en estos días.

Hay ganas ya!

[felipese2]

hay alguien que haya reservado el día 4 de marzo y que le hayan dado el movil ya? jaja es que veo que todos los afortunados lo pidieron antes del 1 de marzo jaja

[Jack sparrow H2M]

TENGO NOTICIAS!

Vengo de una Caixa y me acaban de decir que no han enviado a todo el mundo por que rompieron stock! No se esperaban esto y me han comentado que la semana que viene o la otra a mucho tardar las recibiremos ;)

[mrkitorzzz]

hay alguien que haya reservado el día 4 de marzo y que le hayan dado el movil ya? jaja es que veo que todos los afortunados lo pidieron antes del 1 de marzo jaja

desde el 7 aparece preparando el pedido, pero nada aún... solicitado el 1 en oficina, Si mañana no llega lo cancelo, ya me ha pasado el mono

[makeao85]

Yo lo pedí el 3 y desde el 4 sigo con el mensaje de se espera a tener disponibilidad....no tenía prisa por tener el móvil, pero cuando ves q ya hay gente q se lo han mandado da rabia...y si ya piensas q hay gente q lo compro hace más d una semana, pues más rabia todavía....y encima para q luego te venga sin las gafas.... No lo cancelo por el tema d la promoción de las gafas y porque no lo quiero pagar al contado, pero ganas me dan...

[SBravo]

A mi me jode esperar porque mi Note II se me suicido escaleras abajo y terminó reventado y llevo ya dos semanas sin móvil, con la sim metida en la Z2 Tablet para hacer el apaño pero no es muy cómodo salir a la calle con ella la verdad.
Espero queno tarden dos semanas más en mandarlo o me voy a pillar un cabreo interesante, ya me dan igual las gafas y todo, pero el móvil que lo manden pronto.

[PAPIREY]

Yo ya lo tengo,en dorado

[caryan]

Mi pareja acaba de recibirlo en la caixa con las gafas y todo bien

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[montsemava]

TENGO NOTICIAS!

Vengo de una Caixa y me acaban de decir que no han enviado a todo el mundo por que rompieron stock! No se esperaban esto y me han comentado que la semana que viene o la otra a mucho tardar las recibiremos ;)
Esto se veia venir, imagino que los que lo pidieron en febrero ya lo recibieron todos, y los de marzo tendran que esperar un poco mas. Yo lo recibi ayer y lo pedi el 24 de febrero me dio rabia que en ECI, MM y asi lo tuvieran ya cuando habian dicho que seriamos de los primeros pero bueno ya que.

Animos que seguro la otra semana lo teneis

[yelo]

Yo lo pedi el dia 1 y me pone hoy , la comanda se está preparando:loco:

857054

[djmas]

Yo lo acabo de comprar hoy en la caixa, li pregunte si hay possibilidades de tenerlo al viernes ya que es dia 11 y me dice que es possible , que sino que no me precupara que la semana entrante ya lo tendre!!

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[mrkitorzzz]

Yo lo pedi el dia 1 y me pone hoy , la comanda se está preparando:loco:

857054

igual que tu pero desde el día 7 preparando el pedido, bueno, preparant la comanda! xD

[yelo]

No me extraña nada que las gafas Gear VR se hayan agotado el stock en la Caixa, despues de leer esto :silbando::silbando:

857059

[SBravo]

Yo entiendo que los que lo hayan reservado en febrero lo tengan antes, pero joder, ya tanto Samsung como La Caixa deberían saber que el telefono y las gafas iban a tener una demanda alta y deberían tener stock suficiente para entregarlo como máximo el día de su lanzamiento o el día siguiente. No pretendo que me llegue antes, pero espero que no me hagan esperar mucho.
A mi me pone desde el primer día que el producto se esta preparando, pero no me fío mucho de eso, algunos ya lo han recibido y el mensaje en la web no les ha cambiado jaja

[djmas]

Haver hoy si hay novidad!!

Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk

[redoras]

yo las voy a pedir hoy...a ver cuando llegan :-)

[mrkitorzzz]

yo lo he ido a buscar hoy, desde ayer que está en la oficina... jajaja sin gafas, me han dicho que me llamarán, que tardarán unos días..

[makeao85]

Otro día más y seguimos igual, sin stock. Esto tiene pinta de tardar bastante.....

[Danylson]

http://elpais.com/m/economia/2016/03/09/actualidad/1457560808_948006.html
De aquí viene el problema con las gafas .


✌️

[rovice]

Bueno, mientras las den, no me importa que tarden unos dias. Tened en cuenta que el móvil sale mñn oficialmente a la venta.


Enviado desde mi cacharro

[makeao85]

http://elpais.com/m/economia/2016/03/09/actualidad/1457560808_948006.html
De aquí viene el problema con las gafas .


✌️

Pone q para los nuevos compradores no va a haber problema con el stock de teléfonos, pues a ver si se nota.....

[alexcc]

Otro día más y seguimos igual, sin stock. Esto tiene pinta de tardar bastante.....
Sigo igual que tu.... hasta la semana que viene nada

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[traqa666]

A ver, en mi solicitud aparece que me lo van a enviar antes del dia 4, pero de abril. No creo que tarde tanto, pero en el documento que firmasteis, aparece esa fecha.

[montsemava]

A ver, en mi solicitud aparece que me lo van a enviar antes del dia 4, pero de abril. No creo que tarde tanto, pero en el documento que firmasteis, aparece esa fecha.

Yo lo pedi el 24 de febrero y en el documento ponia que me lo entragaban antes del 11 de marzo y me lo entregaron el 8 de marzo, es decir, 3 dias antes.

[traqa666]

Yo lo pedi el 24 de febrero y en el documento ponia que me lo entragaban antes del 11 de marzo y me lo entregaron el 8 de marzo, es decir, 3 dias antes.



Por eso, pone "antes" del día 4 de abril. No creo que tarden tanto y que estará esa fecha para curarse en salud, pero que eso de que estará en unos días.... Yo espero el mío para semana santa.

[montsemava]

Por eso, pone "antes" del día 4 de abril. No creo que tarden tanto y que estará esa fecha para curarse en salud, pero que eso de que estará en unos días.... Yo espero el mío para semana santa.
Si esa fecha es para curarse en salud sin duda

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[danic4]

Yo lo he recibido hoy sin las gafas. Lo tenia pedido desde el dia 1 de marzo. El dia 8 ponia en el pedido que lo estaban preparando...a ver que tardan las gafas.

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[SBravo]

He recibido un email de La Caixa diciéndome que lo han envido ya, pero por parte de Seur aún no he recibido nada. Ya no cuento con que me llegue mañana, así que creo que hasta el lunes mínimo nada :(

[alexcc]

He recibido un email de La Caixa diciéndome que lo han envido ya, pero por parte de Seur aún no he recibido nada. Ya no cuento con que me llegue mañana, así que creo que hasta el lunes mínimo nada :(
Y cuando lo solicitaste?

[Piruvigos]

Yo lo e pedido hoy en la Caixa y me han dicho que la fecha de envío será en 17 días aproximadamente...el edge.. El normal en 5dias esta en casa me dijo.. Y también me dijo que las gafas me vendrán más tarde

[SBravo]

Y cuando lo solicitaste?

El día 4.

[alexcc]

El día 4.
Yo del día 3 y ni un triste mensaje jajaja

[SBravo]

Yo del día 3 y ni un triste mensaje jajaja

Yo pedí el flat y en dorado, que posiblemente sea la combinación menos vendida y que más stock tendrá, que por lo que veo todo el mundo lo pide negro y más edges que flats. Así que igual por eso ha ido rápido, porque tendrán stock de sobra.

[berny69]

Yo recibido con gafas a disfrutarlo toca

[alexcc]

Yo pedí el flat y en dorado, que posiblemente sea la combinación menos vendida y que más stock tendrá, que por lo que veo todo el mundo lo pide negro y más edges que flats. Así que igual por eso ha ido rápido, porque tendrán stock de sobra.
Anda claro por eso es! El mio es el edge negro

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[yelo]

Ya me an dado el toque hoy la Caixa, voy a buscarlo ahora, me an avisado por telefono con llamada, ningun mensaje por ningun lado, lo pedi el dia 1 de Marzo y solo el movil me han dicho, que las gafas trae demora, espero que sirva de referencia a los compañeros del foro en el pedido sigue poniendo preparando pedido, :platano::loco:

[montsemava]

He recibido un email de La Caixa diciéndome que lo han envido ya, pero por parte de Seur aún no he recibido nada. Ya no cuento con que me llegue mañana, así que creo que hasta el lunes mínimo nada :(
Los de seur te envian un mail si o si porque a mi me enviaron dos. En cambio los de la caixa nunca me enviaron nada :sisi1: apenas hoy me cambio el estatus a recibido por el cliente, y ya tenia dos dias con el movil

[redoras]

pues otro mas que lo ha pedido....espero que no se demoren demasiado y si lo hacen que sea para que venga todo junto....

[venus973]

Otro mas pedido hoy último día con las gafas en La Caixa... En la hoja que me dan pone que se comprometen a entregar antes del 4. 4. 2016

Y voy a vender mi Note2 ... A cuanto se venden ?

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[EarthDroid]

Yo firme ayer los papeles y el estado aun sigue como al principio cuando pone que se actualizara en 24h.

Una cosilla, veo en Promocaixa que tienen otras cosas y se puede pedir desde la web, ¿Es lo mismo o hay que ir ha firmar a lacaixa?.
Que tal pedir por web?

[B_LEZO]

Otro mas pedido hoy último día con las gafas en La Caixa... En la hoja que me dan pone que se comprometen a entregar antes del 4. 4. 2016

Y voy a vender mi Note2 ... A cuanto se venden ?

Enviado desde mi SM-A9100 mediante Tapatalk
A unos 125€ el kilo ;-)
Echa un vistazo al foro y mira a ver, si hay, cuento piden para hacerte una idea, un note 2? Poco se le puede sacar ya

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[montsemava]

Yo firme ayer los papeles y el estado aun sigue como al principio cuando pone que se actualizara en 24h.

Una cosilla, veo en Promocaixa que tienen otras cosas y se puede pedir desde la web, ¿Es lo mismo o hay que ir ha firmar a lacaixa?.
Que tal pedir por web?

Lo puedes pedir desde la web, pero te cuento, yo intente pedir el galaxy s7 desde la web y fue imposible estuve un dia tratando y nada. Llame a mi oficina y me hicieron la gestión directamente ellos.

[yelo]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/a62af1fd6de72add7df74260992ee79f.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/2741056f8543a65b3af7d2706d850821.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/e8358b41d37ebe8007e774ec55fe40f4.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/eec7fb43b715a666184c51d5d0435af8.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/90ebefdfb1216aa60dd1e9c0b79ddb9a.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/e829186c7263177c607343be7ef2fc53.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/3fb38e802d18a5e98c76386181be52ee.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/20160310/df22d121f4055abb6ab91d0c8b626359.jpg

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[SBravo]

Los de seur te envian un mail si o si porque a mi me enviaron dos. En cambio los de la caixa nunca me enviaron nada :sisi1: apenas hoy me cambio el estatus a recibido por el cliente, y ya tenia dos dias con el movil

Ya, me pareció raro que me lo mandaran porque no había leído nada por aquí, y no me fío mucho de lo que diga La Caiza por lo que dices, los estados son aleatorios, gente con el teléfono en casa a los que aún les aparece el mensaje de preperando pedido y cosas así.
Por eso hasta no termino de creer que esté ya de camino.

[montsemava]

Ya, me pareció raro que me lo mandaran porque no había leído nada por aquí, y no me fío mucho de lo que diga La Caiza por lo que dices, los estados son aleatorios, gente con el teléfono en casa a los que aún les aparece el mensaje de preperando pedido y cosas así.
Por eso hasta no termino de creer que esté ya de camino.
Jajajaja es verdad

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[EarthDroid]

Lo puedes pedir desde la web, pero te cuento, yo intente pedir el galaxy s7 desde la web y fue imposible estuve un dia tratando y nada. Llame a mi oficina y me hicieron la gestión directamente ellos.

Ha Ok, pues bien entonces mejor en la oficina, este banco va ha parecer al final Carrefour ajaja.

Mi estado sigue igual, que en 24h va ha cambiar el estado logistico, eso dice pero no cambia, asta la semana que viene me va ha tocar esperar.

Pues paciencia...

Un saludo.

[alexcc]

Seguimos con el mismo estado desde el día 4, que no hay disponibilidad...

[felipese2]

estamos en la misma situación!!! sobretodo ahora que ya esta a la venta,.... y supuestamente seriamos los primeros en tenerlo jajaja que chiste el de la caixa.
Tremenda mentira decir que había un trato con samsung, cuando los del corte ingles han recibido todos sus terminales

[djmas]

Yo tambien desde dia 4 que no hay disponibilidad, se supone que hoy es dia de lanzamiento todo el mundo tiene que tener stock yaa!!

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[mentalfox]

yo desde el dia 1 y me ha cambiado el estado al El pedido se está preparando desde hoy pero en la fecha de las gafas no me ha cambiado el estado por lo que si lo tengo hoy cosa que dudo muchisimo todo parece indicar que el mio viene sin gafas por ahora.

Yo he pedido el edge dorado.

[redoras]

yo hice el pedido justo ayer....y a ver, seamos sinceros, todos los que tenemos experiencias con la caixa sabemos lo que hay con ellos.....nos tenemos que conformar que financiamos el terminal sin intereses, ni anclajes a compañia etc etc....

pero por lo demas, fiate tu....cuando hice el pedido el tipo de la oficina me negaba que hubiera gente con el terminal y las gafas proveniente de fnac,ci,mm,operadoras....y me vendia lo del acuerdo...le enseñe el foro y se quedo helado del ridiculo....que no pasa nada, el recita lo que le piden que diga...pero vamos....miremos el lado bueno, tenemos tiempo de sobra para mirar fundas, protectores, etc etc para antes que nos llegue el terminal....no? hay que mirar el lado bueno de las cosas....

[Jack sparrow H2M]

Yo lo pedí el día 25 y aún no me dieron las gafas que la verdad hasta ya me hacen mas gracia que el teléfono XD

PD: El teléfono es canela en rama! Creo que hace mucho tiempo un diseño así no me había gustado tanto..

[rovice]

En mi pedido pone lo siguiente:
En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad.

A alguien más le pasa? Espero no tener que esperar mucho!!


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[EarthDroid]

La leche!, esto me pone ahora: En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad.

Que pronto se an terminado no?.
Espero que no me hagan esperar tanto que estoy que me subo por las paredes.

[EarthDroid]

Por cierto, una cosa, esque ha mi en la pagina del estado no me sale la dirección, osea que sale el pueblo y la provincia pero donde pone dirección esta en blanco, ¿Eso es normal o voy ha tener problemas?.

Porque haber si voy ha estar esperando y al final no me llega porque hay algún problema, y esto me ralla un poco.

[alexcc]

Por cierto, una cosa, esque ha mi en la pagina del estado no me sale la dirección, osea que sale el pueblo y la provincia pero donde pone dirección esta en blanco, ¿Eso es normal o voy ha tener problemas?.

Porque haber si voy ha estar esperando y al final no me llega porque hay algún problema, y esto me ralla un poco.
Es normal, nos pasa a varios.

[EarthDroid]

Es normal, nos pasa a varios.

Vale gracias, si es así bien, ya pensaba que el del banco se podía haber equivocado en algo, ahora me relajo y nada pues ha esperar, ya llegara.

Nos leemos.:palomitas:

[djmas]

Alguien a llamado hoy a la caixa pa saber si hay alguna novidad?

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[felipese2]

si llamo por teléfono, soy capaz de romper algo XD

[SBravo]

Yo sigo esperando. Desde el día 8 que pone que loenviaron, lo han debido enviar por correo ordinario, porque no creo que Seur tarde tanto...

[mentalfox]

Pues yo tengo que recogerlo en el banco y toavia no me han llamado asi que hasta el lunes minimo que me quedo sin el.

[wally.c127]

Yo lo pedí el 24 y me llegó el día 8, eso sí, sin las VR. Y aún estoy esperando a que las manden.

Ayer me pasé por mi oficina y me comentan que la demanda ha sido muy grande y que seguramente la semana que viene las tenga en casa... Vamos que toca esperar y esperar.

[djmas]

Acabo de llamar y me han dicho que la semana que viene las tendremos!

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[alexcc]

Sabéis algún teléfono que no sea 902 de promocaixa o donde te puedan dar más información??

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[makeao85]

En mi pedido pone lo siguiente:
En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad.

A alguien más le pasa? Espero no tener que esperar mucho!!


Enviado desde mi cacharro
Estamos todos igual, yo tengo ese estado desde el día 4.... Vamos q haces una precompra se supone q para tenerlo el primero y vamos a ser los últimos....de risa.

[Er.romero]

Yo sigo con el estado en esperando disponibilidad y pedido el 3/de marzo
He mandado un correo a promo Caixa esta mañana para ver si sabían algo pero nada .

[alexcc]

Yo sigo con el estado en esperando disponibilidad y pedido el 3/de marzo
He mandado un correo a promo Caixa esta mañana para ver si sabían algo pero nada .
Estamos igual y hemos hecho lo mismo hoy jajajajajajj (tp me han respondido al correo)

[Er.romero]

Haber si la semana que viene tenemos suerte ....

[djmas]

Haber si la semana que viene tenemos suerte ....
Ojalaaaaaaa!!!

Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk

[pintao2]

curioso, yo lo recogí el dia 9, pero la señorita del banco me dijo que lo tenia dias antes, pero como no llegaban con gafas no lo entregaba, despues de dialogar con ella me lo entregó a espera de las gafas

[felipese2]

pero tu lo habías pedido que te lo trajeran a la oficina de la caixa:rolleyes:? o a tu casa?

[Er.romero]

A mi me dijo la de la Caixa que sólo se podía enviar a casa

[alexcc]

Esperemos que mañana haya novedades para los que lo pedimos el día 2 y en adelante...

[Byy]

Yo lo pedi el 22 de febrero creo y me llego sin las gafas...

Como puedo ver el estado de los pedidos?

Vale lo acabo de mirar, el movil pone que esta entregad(ya lo tengo XD) pero no me sale ni rastro de las gafas..... a alguien mas le pasa?

[felipese2]

he llamado a la caixa!!! me han dicho que el movil llega como mucho en dos semanas ósea que los que han hecho el pedido el 3 o 4 lo reciben este jueves, sino el lunes o martes de la semana que viene XD el 21 o 22 de marzo, si se tarda en llegar, la oficina ha de hacer la reclamación XD.. vamos que a este paso cumplirá el acuerdo de llegar al plazo máximo que es 4 de abril XDDDDDD

[redoras]

tant historia de fardar de acuerdos, preventa e historias y veo que todas las operadoras, fnac, el corte ingles, mm, worten, lo tienen en existencias menos la caixa....son de traca estos tipos....

[djmas]

Joeerr,esperar de aqui 2 semannas o 3, llego a saber eso iria a mediamarkt o eci pff

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[salvatorum]

A mi, esta mañana me dicen en promocaixa: "En estos momentos el producto seleccionado no está disponible. Se está a la espera de tener disponibilidad".
O sea, que me parece que va para largo, aunque si no me llega en el plazo estipulado, cancelo operación
saludos

[mentalfox]

yo lo tengo pedido del dia 1 y aun ni rastro de el. y mi suegra lo pidio el dia 10 y le ha llegado hoy por seur lo de estos tios es de traca

[redoras]

yo lo tengo pedido del dia 1 y aun ni rastro de el. y mi suegra lo pidio el dia 10 y le ha llegado hoy por seur lo de estos tios es de traca
Sin orden ni concierto....hay que tomárselo con calma...y las gafas le han llegado a tu suegra?

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[Cosechadel79]

Se puede saber cual es tu ciudad, y que le ponía a tu suegra en la página de pedidos de la caixa?

[felipese2]

Bueno toca explicar completa la charla con los tipos de la caixa!! en realidad ellos no tienen el stock ni manejan el mismo, me explico, ellos lo que hacen es comprar el movil a samsung, y este ultimo es el que se encarga de mandar las unidades, esto del acuerdo es únicamente que los de la caixa eran los únicos que podían hacer la pre-order el día de presentación del movil, entonces los que realmente se están riendo de nosotros es samsung. Por ultimo decir que la prioridad no esta establecida por quien haya comprado el movil, nos tienen en packs, es decir los que han hecho pedidos de fecha a fecha, y según el día y hora pues nos llega un día u otro, en la oficina donde tengo hecha la domiciliación y préstamo, se dignaron a hacerlo al día siguiente al que firme el contrato, es decir 4 de marzo. Esto es una cagada de los de samsung por dar prioridad mas a los que hacen mas ventas, es decir corte ingles y demás XD esto pasa por confiar en la caixa XD. en fin.... que haremos... lo malo de ser pobre y no poder comprarme el movil por no tener la pasta ya disponible :(

[Er.romero]

La semana pasada mande el correo a promo Caixa preguntado por la disponibilidad de los pedidos hechos el tres de marzo y me han contestado hoy diciendo que la previsión de entrega del móvil era para el 28 de marzo y de las gafas para el 2 de mayo

[alexcc]

La semana pasada mande el correo a promo Caixa preguntado por la disponibilidad de los pedidos hechos el tres de marzo y me han contestado hoy diciendo que la previsión de entrega del móvil era para el 28 de marzo y de las gafas para el 2 de mayo
Jooder se están pasando!

Esto me han contestado a mi:

El Samsung S7 está previsto por Samsung que entregarán el artículo en el almacén el 24/03 por lo que la semana del 28/03 se procedería a realizar a la entrega. Y el caso de las gafas la fecha prevista es el 28/04 y se procedería a la entrega la semana del 02/05.

[Er.romero]

Ese es el mismo que me han mandado a mi

[alexcc]

Ese es el mismo que me han mandado a mi
Ya les he respondido. Yo tengo firmado móvil+gafas antes del 4 de abril. Ellos sabrán que hacen.

[Er.romero]

Lo mismo las fechas que nos han dado es por si pudiéramos el móvil ahora

[alexcc]

Lo mismo las fechas que nos han dado es por si pudiéramos el móvil ahora
Más les vale, de lo contrario yo tomo medidas.

[juancho69]

Buenos días,

El Samsung S7 está previsto por Samsung que entregarán el artículo en el almacén el 24/03 por lo que la semana del 28/03 se procedería a realizar a la entrega. Y el caso de las gafas la fecha prevista es el 28/04 y se procedería a la entrega la semana del 02/05.
Hice el pedido el dia 3 y su compromiso es antes del 4 de abril,que medidas se pueden tomar por incumplimiento del contrato?

[Byy]

Pues nose que medidas pero a los que solo nos ha llegado el movil sin las gafas el 11? En el folleto pone que si lo reservas te vienen de regalo junto al movil y a mi solo me ha llegado el movil. Hice el pedido el dia 22 de febrero creo,vamos que segun salio l promocion me llamaron...

[redoras]

Si se cumplen los plazos máximos que dicen es para boicotearles en la próxima fraude/promo que hagan...o almenos dejar sobre aviso a los compañeros....que algunos tengan que esperar casi tres meses para recibir un producto....si no es eso una pésima gestión ya me diréis que es....en dos meses el telf ya se podrá encontrar más barato y las gafas igual....dentro de dos meses al igual los que se tienen que comer el twlf y ls gafas son ellos....

Enviado desde mi C6833 mediante Tapatalk

[juancho69]

yo pienso que si se cumplen la fecha del dia 4 se podran tomar medidas legales contra ellos,pues incumplen el contrato que se firmo

[alexcc]

En el contrato pone textualmente: Promocaixa se compromete a entregar los productos solicitados antes del 04/04/16, por tanto es incumplimiento clarisimo de contrato.

[juancho69]

a eso mismo me referia asi que supongo que si se podran tomar medidas

[rovice]

Yo cada vez me estoy arrepintiendo más de haberlo cogido con ellos, si lo sé me voy al MM que hay 12 meses sin intereses. Además de que como haya problemas con el teléfono tendrás que lidiar con Samsung desde el minuto uno, y eso me da mucho miedito...


Enviado desde mi cacharro

[alexcc]

Si las gafas van a venir en mayo a mi que ni me las envíen, eso sí quiero que me descuenten su valor en tiendas (99€).

[juancho69]

has dado en el clavo sera lo que yo reclame en mi oficina,que se las metan por donde amargan los pepinos eso si que descuenten la pasta del regalo

[juancho69]

de momento esperaremos pero si se incumple deberiamos pensar en hacer una denuncia conjunta para reclamar todos y que asi nos hagan caso

[redoras]

de momento esperaremos pero si se incumple deberiamos pensar en hacer una denuncia conjunta para reclamar todos y que asi nos hagan caso

no serviria de nada....para lo unico que sirve es para anular el contrato y poder cogerlo en otro sitio....que al paso que van, tal vez empieze a plantearmelo....y tal como lo reciba devolverlo sin abrir, segun contrato hay 14 dias para devolverlo una vez recibido....

yo lo reserve un diez de marzo, despues de que me perjuraran semanas antes que habia stock y sin problemas lo recibiria en tres o cuatro dias a partir del dia 11....no me lo acabe de creer y cuando firme el papel con lo del cuatro de abril, ya pense para mis adentros que iria la fecha mas cercana a abril....pero todo junto, casi un mes de espera pero todo junto....lo que ya me parece de recibo es lo que algunos estais comentando...con pedidos 20 dias antes que el mio y que os digan que el terminal en abril y las gafas en mayo....

yo por ahi como que no se si aguantare, la verdad...yo como mucho me espero a la fecha maxima de contrato, a partir de ahi si no lo tengo todo lo devuelvo....y que anulen...

lo que no pienso es pasarme dos meses pendiente de un mensajero cuando acercandome a cualquier centro comercial lo compro al momento con las gafas de marras....

[redoras]

Bueno toca explicar completa la charla con los tipos de la caixa!! en realidad ellos no tienen el stock ni manejan el mismo, me explico, ellos lo que hacen es comprar el movil a samsung, y este ultimo es el que se encarga de mandar las unidades, esto del acuerdo es únicamente que los de la caixa eran los únicos que podían hacer la pre-order el día de presentación del movil, entonces los que realmente se están riendo de nosotros es samsung. Por ultimo decir que la prioridad no esta establecida por quien haya comprado el movil, nos tienen en packs, es decir los que han hecho pedidos de fecha a fecha, y según el día y hora pues nos llega un día u otro, en la oficina donde tengo hecha la domiciliación y préstamo, se dignaron a hacerlo al día siguiente al que firme el contrato, es decir 4 de marzo. Esto es una cagada de los de samsung por dar prioridad mas a los que hacen mas ventas, es decir corte ingles y demás XD esto pasa por confiar en la caixa XD. en fin.... que haremos... lo malo de ser pobre y no poder comprarme el movil por no tener la pasta ya disponible :(

a mi eso me suena a quitarse el muerto de encima....si lanzas a bombo y platillo la historia de un acuerdo con samsung para ser de los primeros en venderlo, se entiende que tambien seras de los priimeros en entregarlo....porque una precompra se podia hacer en phone house, ci, mm,fnac....y en todos lados han tenido terminales y gafas disponibles antes del 11 de marzo....

si os pasais por los otros hilos de seguimiento casi todo el mundo lo tiene, unicamente los que hemos confiado en la caixa son los que estamos a verlas venir, ya sea el terminal, las gafas o ambos....

y ya veremos que a mas de uno, nos empezaran a cobrar el terminal y las gafas sin tener una cosa ni otra....

[Lin_Josito]

Yo creo q la estrategia esta clara.... Están esperando q salga el S8 y vendernos los dos....

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[Er.romero]

Si yo sé esto me lo pillo en otro sitio antes de que acabará la promoción de las gafas

[miranute]

Yo hoy he devuelto el mío, el cual pedí el día 29/02 y lo recogí el 07/03, ya que conseguí otro en Eroski, el día sin IVA, el cual espero que me llegue esta semana. Espero que pronto pueda entregárselo a alguien La Caixa.

[Er.romero]

Buenos días chicos
Me han dicho en mi oficina que me tendría que haber llegado ya .... Cuando en la página me aparece que están sin disponibilidad .... Menudo lío llevan , dicen que en un rato me llamaran

[felipese2]

cuando lo pediste? y donde?

[ACRS]

Hay alguien que haya comprado en marzo y le haya llegado el móvil? Yo lo he pedido el 07/03

Menudo lío tienen, yo he ido hoy a mi oficina la caixa y me han dicho que tienen stock y estan repartiendo. En la página me aparece que no tienen disponibilidad y ayer me respondieron un email que envié a promocaixa y me dijeron que en su página pudieron verificar los datos en mi pedido y que en cualquier momento me debería llegar, que siga el pedido en la página pero es que a mi me aparece que NO hay disponibilidad. Así que de verdad no entiendo nada, todos me han dicho algo distinto!!!

[redoras]

Buenos días chicos
Me han dicho en mi oficina que me tendría que haber llegado ya .... Cuando en la página me aparece que están sin disponibilidad .... Menudo lío llevan , dicen que en un rato me llamaran

que poca verguenza :oh::oh::oh:

yo alucino, lo estan repartiendo en todos lados en tres cuatro dias como mucho, con gafas o sin gafas....

lo malo es el descontrol que llevan.....que no sabes a que atenerte....como mucho a dentro de dos semanas sin saber si despues de un mes te llegara todo o solo el telf...

lo unico que sabemos por un pañero es que tenemos que esperar dos semanas y media por el telf y mas de mes y medio por las gafas....a fecha de hoy.

manda bemoles la sinverguenzeria de esta gentuza.....tengo claro no, clarinete que no vuelvo a comprar nada con ellos en la vida....las vacaciones de semana santa que podiamos aprovechar para experimentar con el telf y las gafas a tomar viento....la madre que los pario....

[rovice]

Cuando vamos a ver nuestros pedidos en la web de promocaixa aparece la opción abajo de anulación.
Alguno de vosotros lo ha anulado? Hace falta ir al banco a algo o te anulan el préstamo y ya está? Es que me dan serías ganas de anularlo...


Enviado desde mi cacharro

[ACRS]

Hola una pregunta? Cuando has pedido el móvil y en que parte de España estas?

[rovice]

Hola una pregunta? Cuando has pedido el móvil y en que parte de España estas?


Por quién va la pregunta?


Enviado desde mi cacharro

[Er.romero]

Pedido el 3 de marzo en una oficina de un pueblo de alicante

[Er.romero]

La putada es que lo tenía pedido y pagado desde el 23 de febrero en el carrefour y cancele el pedido confiando en los de la Caixa y ahora ya no lo puedo pillar con promoción de gafas

[rovice]

Cómo habéis contactado con promocaixa? A mi solo me da la opción de formulario. Me están entrando serias ganas de cancelar, me dan igual las gafas ya...


Enviado desde mi cacharro

[ACRS]

Porque les he escrito a este email [email protected]

A mi también me estan dando ganas de cancelar. A mi marido que lo pidió por vodafone el 8/3 le llegó ayer con las gafas y todo! Así que de verdad no entiendo por qué la caixa no está entregando ni uno ni lo otro!!

[fushi]

estado leyendo todo este post y me ha dado por leer los papeles y me veo que me pone PromoCaixa S.A. se compromete a entregar los produtos en su lugar indicado antes del 04/04/2016.

espero que vengan antes de abril, aunque ya para lo que falta.

[redoras]

Porque les he escrito a este email [email protected]

A mi también me estan dando ganas de cancelar. A mi marido que lo pidió por vodafone el 8/3 le llegó ayer con las gafas y todo! Así que de verdad no entiendo por qué la caixa no está entregando ni uno ni lo otro!!

Por que son unos estafadores, publicidad fraudulenta ni más ni menos.....

Ni Samsung ni historias....fraude de la caixa que se aprovecha de sus clientes, cobrado lo tienen todo.

Enviado desde mi C6833 mediante Tapatalk

[ACRS]

Me acaban de enviar lo siguiente al correo proveniente de la caixa:

Buenos días,

Está previsto que Samsung entregue su móvil para servir el pedido el 24 de marzo en nuestros almacenes, por lo que Ud. las recibirá la semana del 28 de marzo, cuanto a las gafas de regalo está previsto que Samsung entregue el 24 de abril en nuestros almacenes, por lo que Ud. las recibirá la semana del 2 de mayo.

De verdad no puedo creer esto, es una burla para todos!

[juancho69]

Buenos días,

El Samsung S7 está previsto por Samsung que entregarán el artículo en el almacén el 24/03 por lo que la semana del 28/03 se procedería a realizar a la entrega. Y el caso de las gafas la fecha prevista es el 28/04 y se procedería a la entrega la semana del 02/05.
Esta es la respuesta de promocaixa,hice el pedido el dia 3 de marzo,si alguien sabe un poco de leyes querria saber hasta donde podriamos reclamar por imcumplimiento del contrato pues pone fecha máxima el 4/4.Ayer llame a mi oficina y me dijeron que llamaron a la sede central y que no hay stock ni del teléfono ni de las gafas y que hicieron una reclamación interna,la cual seguramente no servira de nada,así que por eso pregunto si alguien sabe un poco de leyes para saber que tenemos derecho a reclamar por mi parte ya le he dicho a la oficina que las gafas si pasan del día 4 no las quiero y que me descuenten los 99 euros del teléfono y si el mismo también se retrasa reclamaré lo mismo que ellos por no cumplir los pagos que me paguen 35 euros por retraso

[redoras]

Me acaban de enviar lo siguiente al correo proveniente de la caixa:

Buenos días,

Está previsto que Samsung entregue su móvil para servir el pedido el 24 de marzo en nuestros almacenes, por lo que Ud. las recibirá la semana del 28 de marzo, cuanto a las gafas de regalo está previsto que Samsung entregue el 24 de abril en nuestros almacenes, por lo que Ud. las recibirá la semana del 2 de mayo.

De verdad no puedo creer esto, es una burla para todos!

Menudo atajo de hijos de puta, lo siento pero es asi....

A mi me pone que no hay disponibilidad ni de una cosa ni de otra....para mi la caixa esta muerta y enterrada....dos meses para que te den lo que has comprado...cuando han estado vendiendo y fardando de acuerdos y mierdas....es una sinvergüencería que yo jamás había visto, de veras, he comprado de todo y de todas las maneras posibles....pero la poca vergüenza y pésima gestión que estoy viendo por parte de estos individuos, no la había experimentado nunca...

[juancho69]

ESo no es lo peor,ya ha empezado a bajar de preciooooo me cago en todo lo que se meneaaaa creo que voy a anular todo y que le den a las gafas
http://www.mytelecom.es/es/producto/samgung-galaxy-s7-edge-gold-libre/247242?utm_source=kelkooes&utm_medium=cpc&utm_campaign=kelkooclick&utm_term=Samsung%20Samgung%20Galaxy%20S7%20Edge%20 Gold%20Libr&from=kelkooes

Alguien ha comprado algo en esa web?

[redoras]

Buenos días,

El Samsung S7 está previsto por Samsung que entregarán el artículo en el almacén el 24/03 por lo que la semana del 28/03 se procedería a realizar a la entrega. Y el caso de las gafas la fecha prevista es el 28/04 y se procedería a la entrega la semana del 02/05.
Esta es la respuesta de promocaixa,hice el pedido el dia 3 de marzo,si alguien sabe un poco de leyes querria saber hasta donde podriamos reclamar por imcumplimiento del contrato pues pone fecha máxima el 4/4.Ayer llame a mi oficina y me dijeron que llamaron a la sede central y que no hay stock ni del teléfono ni de las gafas y que hicieron una reclamación interna,la cual seguramente no servira de nada,así que por eso pregunto si alguien sabe un poco de leyes para saber que tenemos derecho a reclamar por mi parte ya le he dicho a la oficina que las gafas si pasan del día 4 no las quiero y que me descuenten los 99 euros del teléfono y si el mismo también se retrasa reclamaré lo mismo que ellos por no cumplir los pagos que me paguen 35 euros por retraso

En el contrato pone claramente que se compromete a entregar LOS PRODUCTOS antes del 04/04...ambos...telefono y gafas....

Nos han tangado pero bien....que no tienen sotck....los únicos que ni tienen ni han tenido, porque todo dios tiene y recibe stock menos la caixa....pero bien cobrados que estan los 819 euros a todos nosotros esa maquinaria no falla y no se retrasa ni un dia....repartir a partir del dia 11, repartir los emails diciendo que vamos a esperar dos meses y medio....hay que joderse.

[redoras]

Eso si pañeros...en pagarlo enterito hemos sido los primeros!!!!

[EarthDroid]

Ha mi si que me entran serias ganas de anularlo, pero me quedaría igual, sin móvil, por que por ejemplo en PCComponentes que es donde yo antes compraba todos los móviles, antes estaba en entrada prevista para el día 11 y el día 11 ya salia como agotado, pero no creo que este agotado, es que no les ha llegado, y en amazon tampoco lo tienen, en ECI y EFNAC y todo eso me queda en la capital ya que yo estoy en un pueblo donde no hay nada, total que me quedo igual sin el terminal.

Ya me dirá ha mi alguien que hago porque no se que hacer, si cancelo donde lo compro?, todo el mundo con el móvil menos yo.

[Er.romero]

Esta mañana a las 9 me ha dicho la de mi oficina que en un rato me llamaba para decirme algo y sigo esperando
Veremos a ver

[fushi]

esperando cuando veo que en mediamarkt me puedo comprar ahora el telefono y tenerlo en dos horas xD. eso si no tendrias las gafas (Aunque si te pones a mirar ahora tiendas con precios) ....

[manuton213]

Qué poca vergüenza, osea que son los primeros que por descuido (parece ser) sacan la promoción a la vista antesun día antes de presentarlo y resulta que son los últimos en entregarlo.... Flipante, a ver si os los van entregando ya, ánimo!

[R.S.A.]

Yo estoy a la espera de las gafas,es la primera vez que compro y será la ultima,porque como bien dicen por ahí ya esta pagado y cobrado,cosa que MM,ECI y alguno mas también lo financian pero estos ladrones de guante blanco han cobrado y ahora si no cumplo te JODES Y TE ESPERAS idiota que eres un idiota,por confiar en nosotros.

[alexcc]

He hablado con la de mi oficina y me ha dicho que debería de tenerlo, que aunque las gafas van retrasadas el teléfono debería estar ya. También me ha dicho que hasta el día 4 no puede reclamar nada.

[juancho69]

He hablado con la de mi oficina y me ha dicho que debería de tenerlo, que aunque las gafas van retrasadas el teléfono debería estar ya. También me ha dicho que hasta el día 4 no puede reclamar nada.
lo mismo me han dicho a mi pero ni teléfono ni gafas,sera lo que le han mandado decir cuando la gente pregunte

[rovice]

Por lo que he leído, podemos tranquilamente cancelar los pedidos a los que no nos ha llegado aún, pero leyendo por aquí parece como si no fuese posible hacerlo. Alguno lo ha intentado y le han puesto pegas?


Enviado desde mi cacharro

[juanche007]

Espero que le lleguen ante de junio sino es de risa.
http://www.teknofilo.com/solo-tienes-esperar-junio-ahorrarte-150-euros-la-compra-del-samsung-galaxy-s7/

[redoras]

He hablado con la de mi oficina y me ha dicho que debería de tenerlo, que aunque las gafas van retrasadas el teléfono debería estar ya. También me ha dicho que hasta el día 4 no puede reclamar nada.

Las gafas tampoco deberían ir retrasadas esun modelo con un año en el mercado....

Esta claro que ni acuerdo ni pollas tenía la caixa con Samsung, no es ni medio normal...cuando uno compra un producto 20 días antes de su lanzamiento es para tenerlo el mismo día que sale a la venta o el día después...dos días a lo sumo y no casi tres meses como tiene la sinvergüenza de la caixa de soltarte en la cara ( después de cobrarse, claro).

No se si deberíamos todos enviar un email a Samsung España comentandole las maneras que tiene la caixa de vender sus productos....

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[Er.romero]

Al final lo he pillado en carrefour pasó de las gafas voy a cancelar con la caixa

[redoras]

Al final lo he pillado en carrefour pasó de las gafas voy a cancelar con la caixa

Lo siento pañero....y disfruta de tu juguete [emoji4]

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[ACRS]

Yo lo pedí el 3 y desde el 4 sigo con el mensaje de se espera a tener disponibilidad....no tenía prisa por tener el móvil, pero cuando ves q ya hay gente q se lo han mandado da rabia...y si ya piensas q hay gente q lo compro hace más d una semana, pues más rabia todavía....y encima para q luego te venga sin las gafas.... No lo cancelo por el tema d la promoción de las gafas y porque no lo quiero pagar al contado, pero ganas me dan...


Hola Ya te ha llegado el móvil? Sabes algo?

[ACRS]

Yo lo acabo de comprar hoy en la caixa, li pregunte si hay possibilidades de tenerlo al viernes ya que es dia 11 y me dice que es possible , que sino que no me precupara que la semana entrante ya lo tendre!!

Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk

Hola ya has recibido el móvil?

[djmas]

Hola ya has recibido el móvil?
Bonas, no , he ido hoy a la caixa a preguntar y me han dicho que no tienen ni idea cuando llegara, solo me han dicho eso* en cuanto nos llege te avisaremos al instante*!!

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[ACRS]

A mi me han enviado lo siguiente hace 10 min:


Hola,

Hemos vuelto a reportar su caso para que nos puedan dar una respuesta desde el departamento correspondiente, y así saber si hay alguna información adicional que le podamos facilitar..

El envío de los teléfonos y de las gafas se realiza según el orden de pedido, empezando por los primeros que hicieron la solicitud.

En CaixaBank ya hemos enviado más de 8.000 teléfonos y gafas de realidad virtual, pero debido al éxito del terminal, de la oferta de las gafas gratuitas y de la financiación sin intereses hemos agotado el amplio estoc inicial y estamos pendientes de recibir las nuevas unidades por parte de Samsung.

Por lo que respecta a los 16 días hábiles, des de el 7 de marzo sería hasta el 31 de marzo y desde el 11 de marzo (fecha del envío oficial) sería hasta el 05 de abril, por lo que estaríamos en la semana del 28 de marzo que te indican desde PromoCaixa para el envío del teléfono (del martes al viernes son días hábiles en toda España).

Además, a pesar de tener que pedir existencias adicionales de gafas, CaixaBank en todo caso a querido respetar su envío como regalo al estar dentro del plazo de reserva que finalizaba el 11/03, simplemente estamos a la espera de recibir el nuevo estoc por parte de Samsung.

Igualmente, si prefieres contactar directamente con PromoCaixa, puedes hacerlo en el mail: [email protected]

Atentamente,

[redoras]

A mi me han enviado lo siguiente hace 10 min:


Hola,

Hemos vuelto a reportar su caso para que nos puedan dar una respuesta desde el departamento correspondiente, y así saber si hay alguna información adicional que le podamos facilitar..

El envío de los teléfonos y de las gafas se realiza según el orden de pedido, empezando por los primeros que hicieron la solicitud.

En CaixaBank ya hemos enviado más de 8.000 teléfonos y gafas de realidad virtual, pero debido al éxito del terminal, de la oferta de las gafas gratuitas y de la financiación sin intereses hemos agotado el amplio estoc inicial y estamos pendientes de recibir las nuevas unidades por parte de Samsung.

Por lo que respecta a los 16 días hábiles, des de el 7 de marzo sería hasta el 31 de marzo y desde el 11 de marzo (fecha del envío oficial) sería hasta el 05 de abril, por lo que estaríamos en la semana del 28 de marzo que te indican desde PromoCaixa para el envío del teléfono (del martes al viernes son días hábiles en toda España).

Además, a pesar de tener que pedir existencias adicionales de gafas, CaixaBank en todo caso a querido respetar su envío como regalo al estar dentro del plazo de reserva que finalizaba el 11/03, simplemente estamos a la espera de recibir el nuevo estoc por parte de Samsung.

Igualmente, si prefieres contactar directamente con PromoCaixa, puedes hacerlo en el mail: [email protected]

Atentamente,

Que hijos de puta...han querido respetar el regalo....el regalo es de Samsung no de la caixa....y mas de 8.000 teléfonos? Jajaja mis cojones 33....si aun seran los que mas han vendido, no te jode no los entregan, los pueden seguir vendiendo...

Que poca vergüenza....ale pues...al cinco de abril?

y del orden de pedidos nada de nada....hay gente que lleva desde el primerisimo dia que se podia hacer la preventa con el terminal pagado y no ha recibido nada....

[redoras]

ah por cierto ya tengo la funda y la microsd de 128gb en casa....comprado y recibido en la oficina en 24h, tambien por seur ( que tengo entendido que es la que entrega los terminales )....

es la profesionalidad y no ser un estafador....hay empresas que por barato que compres te dan un servicio fabuloso y otros por mucho que te gastes te sigues tratando como a basura... por lo visto ninguno de nosotros ha recibido nada hoy...excepto los bonitos emails donde nos salvan la vida....

[redoras]

esto sacado de la pagina de facebook de samsung españa....

Samsung España Hola Laura Ljn sentimos mucho el retraso de la entrega de tu S7. Estamos trabajando para servir stock, ya que hemos tenido una gran acogida de este terminal en nuestro territorio, cuanto antes a los distribuidores que no tienen stock. De nuevo sentimos esta situación pero Samsung no ha sido en este caso el vendedor final a cliente, la venta final y previsión de stock la lleva cada punto de venta u operador móvil.

[betoven7]

Hola yo lo pedí el dia...9/3/2016
aver chicos hoy e ido ala oficina y que esta semana me Ivan a llamar ....la verda no entiendo porque a otro le dicen y dice no para abril y otro para mayo las vr ..aver si son más sinceros y claro señores ..un saludos y gracias

[danixx]

Yo he recibido ya la funda que compré en Amazon, pero el móvil ni rastro ni un email nada, si hubiese sabido esto lo compraba en otra parte. Si esta semana no llega cancelo la compra, esto no es normal

[yelo]

Buena stardes:

De hecho, la propia marca ya ha dejado un comunicado oficial en su página web que dice así:

“Debido a la extraordinaria demanda de Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 edge, habrá un pequeño retraso en la entrega de gafas de realidad virtual Gear VR. Por tanto, te haremos entrega de las mismas en las próximas semanas. Estamos haciendo todo lo posible para enviarte las gafas Gear VR –y la galaxia de nuevas experiencias que te proporcionará- lo antes posible. Gracias por pre-comprar el nuevo Samsung Galaxy S7 o Galaxy S7 edge. Tú serás uno de los primeros clientes en Europa en recibir el nuevo Smartphone de Samsung y estamos encantados de ayudarte a re-descubrir lo que un Smartphone puede hacer por ti”

- See more at: http://www.movilzona.es/2016/03/10/la-fuerte-demanda-del-samsung-galaxy-s7-rompen-el-stock-de-las-gear-vr/#sthash.WED5tacF.dpuf

[R.S.A.]

A los que lo querían disfrutar en Semana Santa del movil, les han jodido bien jodido.Yo lo pedí el día 2 pero dije de que NO me lo enviaran a casa, que lo enviasen a la oficina con la que trabajo y que ya pasaría recogerlo y el 4 me llamaron para pasar a recoger,eso si sin las gafas que es
tan pendientes de entrega.

[alexcc]

Eso me ha dicho la de la oficina, que si lo hubiera pedido para la oficina habría llegado.

[R.S.A.]

Eso me ha dicho la de la oficina, que si lo hubiera pedido para la oficina habría llegado.

Yo le dije que me lo enviaran a la oficina,porque no sabia si iba a estar en casa y hacerte.

[redoras]

Eso me ha dicho la de la oficina, que si lo hubiera pedido para la oficina habría llegado.

Pues que graciosa " la amiga" que te lobhubiera dicho cuando firmaste no? Que sinvergüenza.....

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[alexcc]

Pues que graciosa " la amiga" que te lobhubiera dicho cuando firmaste no? Que sinvergüenza.....

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Hoy mismo me lo ha dicho, ella tb lo pidió y lo tiene la primera!

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[redoras]

Hoy mismo me lo ha dicho, ella tb lo pidió y lo tiene la primera!

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Que poca vergüenza!!!!
Una pandilla de trileros es lo que son...en mi vida vuelvo a comprar nada con ellos...que falta de seriedad, que falta de gestión, que publicidad fraudulenta....que todo, por favor!!!!



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[Jack sparrow H2M]

Buenas! A mi me acaban de llegar esta tarde, como me veía larga la espera me pillé unas por internet y ahora tengo dos XD

Si alguien las quiere en BCN mano se las dejo baratitas XD

Interesados MP jejeje

Saludos y espero que lleguen pronto a todos los demas users ;)

[ACRS]

Buenas! A mi me acaban de llegar esta tarde, como me veía larga la espera me pillé unas por internet y ahora tengo dos XD

Si alguien las quiere en BCN mano se las dejo baratitas XD

Interesados MP jejeje

Saludos y espero que lleguen pronto a todos los demas users ;)

Hola, te ha llegado el movil?

[felipese2]

buenas a todos!!!
alguna novedad?

[juancho69]

Acabo de llegar de la oficina donde hice el pedido de montar el pollo,no tienen ni la decencia de pedir disculpas,me dicen que los pedidos se van entregando segun orden de pedido cuando aqui veo que hay gente que solicito el movil despues de que yo lo hiciese y ya lo tiene en las manos,toman a la gente por tontos,esperare hasta el viernes por si tengo noticias pero lo dudo despues anulare todo con ellos

[Joselucama]

Bueno yo soy nuevo en el foro así que primero de todo un saludo a todos, respecto al tema que nos ocupa , yo lo firme el 3/3 y las últimas noticias que tengo desde hace una semana es que me llegara la semana del 21, cosa que no me fío un pelo, Samsung ni se digna a dar la cara y con mi oficina hable ayer y no me han contestado, hoy les volveré a llamar amenazando con cancelación de cuenta a ver si así hacen un poquito más de caso porque a esta gente o se le da donde les duele o no hacen ni caso.

[alexcc]

Nueva contestación desde promocaixa:

Buenos días,



El pedido de su móvil está previsto como le hemos indicado antes del plazo máximo de entrega de su pedido.



No es posible el reembolso del valor de las gafas, ya que estas son un regalo que le entrega Samsung.

[redoras]

Sin novedad en el frente...otro día mas perdido el de seur ya ha pasado por mi trabajo sin nada....

Aishhh que hijos de puta.....

[juancho69]

Nueva contestación desde promocaixa:

Buenos días,



El pedido de su móvil está previsto como le hemos indicado antes del plazo máximo de entrega de su pedido.



No es posible el reembolso del valor de las gafas, ya que estas son un regalo que le entrega Samsung.
Da igual lo que ellos digan,una vez se cumplan los plazos de entrega sera un incumplimiento de contrato por su parte,si tienen problemas con Samsung que los solucionen ellos,por mi parte ire con mi contrato a la oficina del consumidor a poner la correspondiente denuncia por no cumplirlo

[felipese2]

bueno, hoy he hablado con una transportista amiga, de seur, la cual me ha indicado, que en su almacén hay muchos móviles y lleva una semana entera llevando móviles a las caixas, en efecto, lo de pedir el movil y que te lo lleven a tu domicilio ha sido y es un error, lo mejor es pedirlo que te lo dejen en la caixa!!!!... ahora mismo acabo de hablar con ella, porque nada mas sentir el timbre he salido volando del baño jaja suerte a todos y les iré informando. Por ultimo cabe decir que esta transportista deja los móviles en la zona de sants montjuic en barcelona, mas específicamente en calle galileu y avenida madrid, espero haber ayudado algo ya que también es ansioso de tener el puto movil

[redoras]

Alguien sabe si se puede anular sin ningún tipo de recargo ni multa el pedido a la caixa? Sinceramente voy a anular el pedido y cogermelo por operadora, sale más barato y tienen STOCK, en Vodafone,yoigo,movistar,Orange.....en mi localidad todas estas operadoras tienen stock....y lo digo porque me los han enseñado.....



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[ACRS]

bueno, hoy he hablado con una transportista amiga, de seur, la cual me ha indicado, que en su almacén hay muchos móviles y lleva una semana entera llevando móviles a las caixas, en efecto, lo de pedir el movil y que te lo lleven a tu domicilio ha sido y es un error, lo mejor es pedirlo que te lo dejen en la caixa!!!!... ahora mismo acabo de hablar con ella, porque nada mas sentir el timbre he salido volando del baño jaja suerte a todos y les iré informando. Por ultimo cabe decir que esta transportista deja los móviles en la zona de sants montjuic en barcelona, mas específicamente en calle galileu y avenida madrid, espero haber ayudado algo ya que también es ansioso de tener el puto movil

O sea que si están entregando pero a las caixas??? Yo también estoy en barcelona, sabes si ha hecho alguna entrega a un domicilio que no sea el banco?

[rovice]

Me ha escrito promocaixa y esto me comentan los muy sinvergüenzas:

Buenos días,
Según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega de su móvil el 24 de marzo y las gafas de regalo el 28 de abril.

Atentamente,
·················································· ·················································· ··········
PromoCaixa - Departamento de Compra Estrella

Para cualquier consulta en referencia a este mail, contestar a: [email protected]

Al final como bien dijeron algunos compis más atrás, el movil casi en abril y las gafas casi en mayo. Además, la fecha que me ponen es engañosa porque es jueves santo, así que hasta el lunes 28 como mínimo no lo tendré.

Qué gentuza!!! Creo que voy a anular la compra.


Enviado desde mi cacharro

[felipese2]

no, de momento solo caixas!!! es lo que me dijo mi amiga! :cry:

[ACRS]

Todo lo veo tan lejano :shock:

[felipese2]

gran razón tienes, lejano.. hmmm.. lo veo mas que un poco imposible este mes!!!

[ACRS]

Si este mes lo veo casi imposible.

Hay alguna persona de Barcelona que halla recibido el móvil ésta semana??

[redoras]

Yo señores definitivamente canceló la compra con la caixa, mañana por la mañana si me da tiempo me daré el gustazo de acercarme a la oficina y cancelar en sus narices, y también para tener un papel sellado conforme se cancela todo lo de la tarjeta y demás...pasando de comprar a esta gente con las maneras que tienen de vender....

Paso de pagar 819 euros por pasarme dos meses pendiente de si viene o no viene un mensajero....



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[xaviercampas]

A mi me han dicho que Samsung no permite la cancelacion de los pedidos , que aunque los pedidos los hace la caixa , los tramita Samsung , o sea que nos tienen bien cogidos por ahi !!!!

[EarthDroid]

Da igual lo que ellos digan,una vez se cumplan los plazos de entrega sera un incumplimiento de contrato por su parte,si tienen problemas con Samsung que los solucionen ellos,por mi parte ire con mi contrato a la oficina del consumidor a poner la correspondiente denuncia por no cumplirlo

+1 el 5 de Abril a la oficina del consumidor.

Ojala no llegue que ya me parece demasiado pero al paso que van no me extrañaría:(.

[rovice]

A mi me han dicho que Samsung no permite la cancelacion de los pedidos , que aunque los pedidos los hace la caixa , los tramita Samsung , o sea que nos tienen bien cogidos por ahi !!!!


Tienes por ley 15 días para cancelar cualquier compra y más si ni siquiera te ha llegado.
Mañana iré a mi oficina y me lo cancelarán sí o sí.

Salu2


Enviado desde mi cacharro

[makeao85]

Esta mañana he ido a recoger la funda q le he comprado al móvil y me dice la chica: se la puedes poner ya si quieres al teléfono .....le digo: ojalá lo tuviera XD y le he explicado lo d la Caixa y ha flipado, le he preguntado si tienen stock de teléfonos y me ha dicho que sí, de gafas si que me ha confirmado q va para largo, que no hay. Esto en the phone house.
Pedido el 3 de marzo y sigo esperando.....

[juancho69]

Lo mejor que podriamos hacer es anular todos el pedido y que se los coman con patatas

[danixx]

Acabo de llamar a worten y no lo tienen en stock, no saben para cuando tampoco. Voy a llamar a otras tiendas a ver. Quiero cancelar el pedido de la caixa porque ni un mensaje me envian.

[makeao85]

Acabo d mirar la web de yoigo y esta agotado, y en la web de mediamarkt, en las tiendas q me queda cerca pone disponible pero recogida entre el 4 y 11 de abril. A ver si no va a ser sólo problema d la Caixa.

[alexcc]

Yo realmente os digo que la culpa la tiene Samsung, es él el que tiene q enviar los teléfonos y gafas y distribuirlos. No esperaban tantos pedidos y mira...

[Jack sparrow H2M]

Hola, te ha llegado el movil?

sisi hace ya cosa de una semana.. lo postee hace ya una semana y poco =)

[juancho69]

en el corte ingles te lo sirven en 48 horas en la web,idem en movistar libre y varios sitios mas que he mirado

[Joselucama]

Hay que ser retorcidos estos de la caixa, pues no van y me dicen que me llega el 24/3 , claro jueves santo que seur no hace entregas, que táctica más buena le cargarán el muerto a seur y ha esperar otros cuatro días y la semana santa sin el móvil, hay que ser retorcidos y sinvergüenzas.

[wally.c127]

Chicos pues a mi me trajeron el lunes las gafas y todo correcto. El móvil el dia 8 y las gafas una semana después. Lo pedí el día 24 eso si.

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[redoras]

A mi me han dicho que Samsung no permite la cancelacion de los pedidos , que aunque los pedidos los hace la caixa , los tramita Samsung , o sea que nos tienen bien cogidos por ahi !!!!

Quien te lo ha comentado?

[rovice]

Alguno ha probado en la web de seguimiento a dar al botón de anulación?


Enviado desde mi cacharro

[juancho69]

Vivo en Galicia acabo de llamar al corte ingles de Santiago y lo tienen,Vigo lo tienen,Coruña lo tienen y en los Media Markt tambien sin problema,y mi grata sorpresa es que lo acabo de encontrar en una cadena de tiendas que se llama Movilgalicia por 789 euros y sin problemas de stock,decidido mañana anulo el pedido que se coman el movil los de la Caixa

[betoven7]

Hola a todos ...yo llame esta mañana y la suddirectora de caixa me dijo que esta semana según ella ..Si no me viene asta este fin de semana el lunes lo canselo todo diga lo que digan ...
P.D yo lo pedí el 9/03 /2016

[juancho69]

Alguno ha probado en la web de seguimiento a dar al botón de anulación?


Enviado desde mi cacharro
has sido capaz de anularlo desde la web?

[salvatorum]

De haberlo sabido, lo hubiera comprado en el C. Inglés que tb lo financian (12 meses) al 0% tae y te lo envían en 2 horas (en Barcelona) DOS HORAS.
kk

[salvatorum]

Alguno ha probado en la web de seguimiento a dar al botón de anulación?


Enviado desde mi cacharro

Yo he estado a puntito de hacerlo, pero cono en la oficina me dijeron que tardarían 10 o 20 días, voy a contenerme.

Tendo dudas de que si se anula desde la web de seguimiento se anule también el crédito concedido, porque supongo que promocaixa ya ha pagado a Samsung... en fin, no se.

[rovice]

has sido capaz de anularlo desde la web?


No me atrevo a hacerlo, por eso preguntaba por aquí....me están entrando unas ganas...harto estoy!!
Llamé al corte inglés y lo tienen en stock, tanto el dorado como el negro. Qué vergüenza estos de la caixa.


Enviado desde mi cacharro

[rovice]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160316/74f1dd5c0ed6bcdc738d868c5820db54.jpg

Sacado de la web de promocaixa... Mñn lo cancelo!


Enviado desde mi cacharro

[salvatorum]

con lo carísimo que es y la demanda que tiene. Parece menterio

[danixx]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160316/74f1dd5c0ed6bcdc738d868c5820db54.jpg

Sacado de la web de promocaixa... Mñn lo cancelo!




Enviado desde mi cacharro

El problema está allí, hasta que no lo recibas no puedes cancelar, seguro implica gastos que no lo mencionan, esos de la caixa ya lo tienen todo medido.

[Lin_Josito]

Lo puedes cancelar sin haber recibido el teléfono. Si no es entregado en la fecha prevista y si no hay ninguna cláusula al respecto en el contrato firmado, puede rescindir la compra por incumplimiento del mismo

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[juancho69]

Acabo de cancelar el pedido con ellos y sin problema,ya lo fui a buscar a otro sitio y con el móvil en la mano ya y 110 euros mas barato entre móvil y seguro,mi primera y última compra en la Caixa

[ACRS]

Acabo de cancelar el pedido con ellos y sin problema,ya lo fui a buscar a otro sitio y con el móvil en la mano ya y 110 euros mas barato entre móvil y seguro,mi primera y última compra en la Caixa

Hola en dónde lo has comprado? que ya lo tienes en mano

[juancho69]

en movilgalicia fui a buscarlo por eso lo tengo,pero hay stock en varios sitios

[rovice]

Yo estuve esta mañana y me dijo que no me preocupara que me lo iba a mirar. Espero que no haya sido para darme largas...

[juancho69]

se puede anular en la web sin problema,yo tenia el seguro contratado también y fui a la oficina por eso pero en la oficina lo anularon mediante la web de promocaixa

[rovice]

se puede anular en la web sin problema,yo tenia el seguro contratado también y fui a la oficina por eso pero en la oficina lo anularon mediante la web de promocaixa

Y el préstamo asociado? Se anula también cuando anulas el pedido por web?

SALU2

[danixx]

Lo puedes cancelar sin haber recibido el teléfono. Si no es entregado en la fecha prevista y si no hay ninguna cláusula al respecto en el contrato firmado, puede rescindir la compra por incumplimiento del mismo

Enviado desde mi Find7 mediante Tapatalk

El incumplimiento es después de la fecha que ellos mismos ponen el 4 de Abril, después de ahí se puede sin problemas.

[juancho69]

Y el préstamo asociado? Se anula también cuando anulas el pedido por web?

SALU2
si sin problema

[salvatorum]

en movilgalicia fui a buscarlo por eso lo tengo,pero hay stock en varios sitios

Sí, ahí lo he visto por 789E, pero el problema es que ya va sin las gafas y habrá que añadir los gastos de envío a los que no somos de allí.
Yo voy a esperar (tendré un poco de paciencia) pq los de la Caixa me dijeron que el móvil tardaría 10 o 20 días, pero las gafas tardarían más, pero llegarían pq estaban dentro de la oferta...
En fin, ya falta poco para el 4 de abril....
saludos

[djmas]

Eso lo que me contestaron hoy...!

Buenos días,

*

Según las previsiones de entregas por parte de Samsung está prevista la entrega del móvil de su cliente el 24 de marzo y las gafas de regalo el 28 de abril.



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[Joselucama]

Yo lo acabo de cancelar en la oficina y he llamado al corte ingles , y sin problemas ya que el sábado estoy en Zaragoza, me lo guardan el s7 edge en dorado y financiado sin intereses , así que el sábado a estrenarlo.

[Joselucama]

El 24/3 es imposible que lleguen los terminales porque es jueves santo y en seur me han informado que no hacen entregas.

[alexcc]

El 24 les llegarán los terminales a seur (cosa q dudo) y se supone q a partir del lunes 28 reparten.

[xavidroid]

En Barcelona no es fiesta , es fiesta el lunes 28

[rovice]

si sin problema
Explícame el procedimiento que seguiste porfa!
Das al boton de cancelación y allí te lleva a otra página para csncelar el préstamo tb?

Gracias y un saludo

[juancho69]

Explícame el procedimiento que seguiste porfa!
Das al boton de cancelación y allí te lleva a otra página para csncelar el préstamo tb?

Gracias y un saludo
lo hice en la oficina pero alli lo hizo desde la web pero vete ahora si tal a la oficita hasta las 7 estan abiertos

[Byy]

A mi me han dicho que la semana que viene me dan las gafas.

Hice el pedido el 22 o 26 de Febrero, el movil me llego a tiempo, el 8 de Marzo pero las gafas tardan porque los de Samsung no tenian el stock previsto.

Asi que a esperar.

[xavidroid]

Recibido hoy a las 17:00
La CaixaInfo: su Samsung esta a punto de llegar a nuestros distribuidor. En breve le sera enviado. Disculpe las molestias. CAIXABANK

[alexcc]

Recibido hoy a las 17:00
La CaixaInfo: su Samsung esta a punto de llegar a nuestros distribuidor. En breve le sera enviado. Disculpe las molestias. CAIXABANK
Cuando lo pediste? Tuviste que reclamar?

[redoras]

buenas, escribo como va la cosa....por partes.

-esta mañana nada mas dejar las nenas en el cole, me he ido a la caixa y he anulado la compra, teoricamente hacen el abono del dinero y tal cual lo reciben anulan el credito/prestamos....sin coste....ya esta anulado. a las nueve y cuarto de la mañana ya estaba anulado y sentado en mi oficina.



-A las diez me he acercado al phone house y realizado un renuevo....galaxy s7 edge dorado....720 euros, en cinco minutos ya lo tenia en mis manos.

- Ayer el señor pañero JackSparrow tuvo a bien venderme sus gafas vr....tengo que decir que el trato fue excelente no, lo siguiente tampoco....mas alla.....se partio el culo por enviarme por nacex las gafas para que las tuviera hoy mismo jugandose el tipo marchando por las rondas en moto con un diluvio universal que estaba cayendo ( me envio fotos y todo ), no pudo ser porque con el llovizal no era plan de que pasara nada y esta mañana realizo el envio....un super diez por el señor jack sparrow....ole y ole....

-Asi, bien esta lo que bien acaba, y pasando de la caixa y su forma de vender sus "historias"....me he prometido a mi mismo que no volvere a caer en ninguna historia de esta gente....a los demas pañeros que estais en el mismo trance, os animo a que busqueis y si podeis le deis la patada a estos de la caixa....

819 euros y esperar del 22 de febrero a un teorico improbable principios de mayo....dos meses y medio para poder tener terminal y gafas.....pagando a tocateja el terminal de los primeros y pagando el terminal al mayor precio posible....

siete dias despues de su puesta a la venta hay stock en TODOS los operadores, y en todos lso grandes centros de electronia (eci,fnac,mm,worten ) en phone house tenian en almacen 50 terminales....todos tienen menos la caixa....que tiene la indecencia de soltarle a los compradores, despues de insistir que" pa abril una cosa y pa mayo la otra"....

con el descuento que te hace cualquier operadora ( solo hay que ver folletos de publi o web ) ya te compras las gafas, que tambien tienen stock si las compras a 99 euros que es su pvp ( las que no tienen son las que envian samsung de regalo) ....

en resumen...desde que decidi darles la patada a la caixa en menos de 24 horas tenia terminal y gafas un phone house por el terminal y un pañero de foro que ha demostrado que es mas profesional y responsable que cualquiera de los meapilas con corbata que estan detras de cualquiera de los mostradores desde nos han vendido la moto a todos, los de la caixa....

lo dicho, os animo a todos, estos dias a que si podeis mirarlo, le deis una patada a estos de la caixa....

[danixx]

Esto fue lo que me enviaron por respuesta hoy:
Buenos días,

*

Está prevista la entrega de su móvil dentro del plazo, ya que la fecha máxima de entrega es el 4 de abril según contrato.

*

En base a las previsiones de entregas por parte de Samsung, *su móvil lo recibirá sobre el 24 de marzo y las gafas de regalo se demorara hasta el 28 de abril.

[betoven7]

Hola muy buenas tardes señores y peñas ...recién e resibido un correo de nuestra querida caixa...dicen asín sin disculpas nada de nada y tan pancho seno res una vergüenzas...Samsung, *su móvil lo recibirá sobre el 24 de marzo y las gafas de regalo se demorara hasta el 28 de abril.

[render]

La leche... estoy leyendo este hilo por curiosidad y me estoy quedando helado. Ni me lo puedo creer lo que le está pasando a muchos de aquí.

Solo deciros que animo y que no os desaniméis. A ver si se soluciona pronto.

[makeao85]

buenas, escribo como va la cosa....por partes.

-esta mañana nada mas dejar las nenas en el cole, me he ido a la caixa y he anulado la compra, teoricamente hacen el abono del dinero y tal cual lo reciben anulan el credito/prestamos....sin coste....ya esta anulado. a las nueve y cuarto de la mañana ya estaba anulado y sentado en mi oficina.



-A las diez me he acercado al phone house y realizado un renuevo....galaxy s7 edge dorado....720 euros, en cinco minutos ya lo tenia en mis manos.

- Ayer el señor pañero JackSparrow tuvo a bien venderme sus gafas vr....tengo que decir que el trato fue excelente no, lo siguiente tampoco....mas alla.....se partio el culo por enviarme por nacex las gafas para que las tuviera hoy mismo jugandose el tipo marchando por las rondas en moto con un diluvio universal que estaba cayendo ( me envio fotos y todo ), no pudo ser porque con el llovizal no era plan de que pasara nada y esta mañana realizo el envio....un super diez por el señor jack sparrow....ole y ole....

-Asi, bien esta lo que bien acaba, y pasando de la caixa y su forma de vender sus "historias"....me he prometido a mi mismo que no volvere a caer en ninguna historia de esta gente....a los demas pañeros que estais en el mismo trance, os animo a que busqueis y si podeis le deis la patada a estos de la caixa....

819 euros y esperar del 22 de febrero a un teorico improbable principios de mayo....dos meses y medio para poder tener terminal y gafas.....pagando a tocateja el terminal de los primeros y pagando el terminal al mayor precio posible....

siete dias despues de su puesta a la venta hay stock en TODOS los operadores, y en todos lso grandes centros de electronia (eci,fnac,mm,worten ) en phone house tenian en almacen 50 terminales....todos tienen menos la caixa....que tiene la indecencia de soltarle a los compradores, despues de insistir que" pa abril una cosa y pa mayo la otra"....

con el descuento que te hace cualquier operadora ( solo hay que ver folletos de publi o web ) ya te compras las gafas, que tambien tienen stock si las compras a 99 euros que es su pvp ( las que no tienen son las que envian samsung de regalo) ....

en resumen...desde que decidi darles la patada a la caixa en menos de 24 horas tenia terminal y gafas un phone house por el terminal y un pañero de foro que ha demostrado que es mas profesional y responsable que cualquiera de los meapilas con corbata que estan detras de cualquiera de los mostradores desde nos han vendido la moto a todos, los de la caixa....

lo dicho, os animo a todos, estos dias a que si podeis mirarlo, le deis una patada a estos de la caixa....
El renuevo es como si lo hicieras con una operadora? Es decir, en vez d hacer un renuevo en la web de yoigo lo haces en phone house y tb lo pagas a plazos? Porque sí es así puede q cancele con la Caixa.

[pajaroto77]

buenas, escribo como va la cosa....por partes.

-esta mañana nada mas dejar las nenas en el cole, me he ido a la caixa y he anulado la compra, teoricamente hacen el abono del dinero y tal cual lo reciben anulan el credito/prestamos....sin coste....ya esta anulado. a las nueve y cuarto de la mañana ya estaba anulado y sentado en mi oficina.



-A las diez me he acercado al phone house y realizado un renuevo....galaxy s7 edge dorado....720 euros, en cinco minutos ya lo tenia en mis manos.

- Ayer el señor pañero JackSparrow tuvo a bien venderme sus gafas vr....tengo que decir que el trato fue excelente no, lo siguiente tampoco....mas alla.....se partio el culo por enviarme por nacex las gafas para que las tuviera hoy mismo jugandose el tipo marchando por las rondas en moto con un diluvio universal que estaba cayendo ( me envio fotos y todo ), no pudo ser porque con el llovizal no era plan de que pasara nada y esta mañana realizo el envio....un super diez por el señor jack sparrow....ole y ole....

-Asi, bien esta lo que bien acaba, y pasando de la caixa y su forma de vender sus "historias"....me he prometido a mi mismo que no volvere a caer en ninguna historia de esta gente....a los demas pañeros que estais en el mismo trance, os animo a que busqueis y si podeis le deis la patada a estos de la caixa....

819 euros y esperar del 22 de febrero a un teorico improbable principios de mayo....dos meses y medio para poder tener terminal y gafas.....pagando a tocateja el terminal de los primeros y pagando el terminal al mayor precio posible....

siete dias despues de su puesta a la venta hay stock en TODOS los operadores, y en todos lso grandes centros de electronia (eci,fnac,mm,worten ) en phone house tenian en almacen 50 terminales....todos tienen menos la caixa....que tiene la indecencia de soltarle a los compradores, despues de insistir que" pa abril una cosa y pa mayo la otra"....

con el descuento que te hace cualquier operadora ( solo hay que ver folletos de publi o web ) ya te compras las gafas, que tambien tienen stock si las compras a 99 euros que es su pvp ( las que no tienen son las que envian samsung de regalo) ....

en resumen...desde que decidi darles la patada a la caixa en menos de 24 horas tenia terminal y gafas un phone house por el terminal y un pañero de foro que ha demostrado que es mas profesional y responsable que cualquiera de los meapilas con corbata que estan detras de cualquiera de los mostradores desde nos han vendido la moto a todos, los de la caixa....

lo dicho, os animo a todos, estos dias a que si podeis mirarlo, le deis una patada a estos de la caixa....



Es entendible su frustración por no disponer de su móvil rápidamente, pero de ahí a insultar a los empleados de la Caixa.... calificándoles de "meapilas" hay un trecho.
NO creo que ellos tengan la culpa de la demora en su pedido ni en el de ningún otro cliente y si usted fue a una oficina de la Caixa a comprarlo seria por algo ¿no?


Habría que ver como de profesional y responsable es usted en su trabajo, cosa que no dudo, de lo que si dudo es de su educación y capacidad de razonamiento y comprension, ya que si se piensa que su pedido no ha llegado por culpa de un empleado de dicha entidad bancaria es porque o no trabaja o no sabe hasta que punto un simple empleado sin ninguna atribución logística puede influir en su pedido.


Disfrute de su nuevo móvil y sus nuevas gafas y eso si.... utiliceló para hacer algo más que insultar bajo un seudónimo.


un saludo.

[rovice]

Yo ya escribí al chico que me gestionó la compra, mañana con lo que me diga iré a cancelarlo.
Me sabe mal porque el chico se portó bien y me hizo todas las gestiones para al final nada, pero esto es así, no se puede estar sin móvil, y lo que es peor, esperar por las gafas más de un mes y medio, que si bien es cierto que las gafas me la soplan un poco, es el simple detalle de tan larga espera lo que jode.

Eso sí, lo que tengo bien claro es que la culpa es más de Samsung que de la propia caixa, o eso me parece. Yo si fuese la caixa no volvería a pactar nada con samsung.

Un saludo

[alex7bcn]

Esta tarde fui a la oficina de la caixa,después de preguntar por las gafas no me han sabido responder,desconocian para cuando podian llegar,se que no es culpa de los empleados.
He devuelto el móvil,aún no lo había abierto por si pensaba devolverlo y no me han puesto pegas,me han dicho que no era normal devolver un producto,pero ningun problema.
Ya lo comprare en otro lugar y las gafas de aquí poco tiempo habra mucha gente que después de la novedad las vendera bien de precio.
Un saludo

[vtr]

Hoy por primera vez han cambiado el estado en mis pedidos pone "El pedido se está preparando"

[alexcc]

ME HA CAMBIADO EL ESTADO!! SE ESTÁ PREPARANDO! Lo solicite el día 3

[vtr]

ME HA CAMBIADO EL ESTADO!! SE ESTÁ PREPARANDO! Lo solicite el día 3

Tampoco nos ilusionemos mucho por que hay compañeros que se han pegado con ese estado semanas. a sin que a ver si es verdad el cambio de estado.

[alexcc]

Tampoco nos ilusionemos mucho por que hay compañeros que se han pegado con ese estado semanas. a sin que a ver si es verdad el cambio de estado.
Para mi eso significa que han recibido stock y van a repartir en breve.

[djmas]

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[djmas]

Ami tambien me sali *la comanda se esta preparan*

[djmas]

!!!!!!

[ACRS]

A mi tambien me ha cambiado el estado a ¨El pedido se está preparando¨ Lo he solicitado el 07/03, por lo menos es algo! Vamos a ver que pasa. Igual no me ilusiono mucho porque hay personas que llevan semanas en ese estado pero por lo menos hubo un cambio!!

[rovice]

Seguramente lo hagan para evitar la cancelación de pedidos, no me extrañaría...


Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk

[danixx]

Lo hacen por la cantidad de quejas y cancelaciones de pedidos. Es hasta el 22 de este mes que está previsto que samsung les envíe los aparatos para ellos distribuirlos.

[redoras]

Es entendible su frustración por no disponer de su móvil rápidamente, pero de ahí a insultar a los empleados de la Caixa.... calificándoles de "meapilas" hay un trecho.
NO creo que ellos tengan la culpa de la demora en su pedido ni en el de ningún otro cliente y si usted fue a una oficina de la Caixa a comprarlo seria por algo ¿no?


Habría que ver como de profesional y responsable es usted en su trabajo, cosa que no dudo, de lo que si dudo es de su educación y capacidad de razonamiento y comprension, ya que si se piensa que su pedido no ha llegado por culpa de un empleado de dicha entidad bancaria es porque o no trabaja o no sabe hasta que punto un simple empleado sin ninguna atribución logística puede influir en su pedido.


Disfrute de su nuevo móvil y sus nuevas gafas y eso si.... utiliceló para hacer algo más que insultar bajo un seudónimo.


un saludo.


señor mio, hago referencia a todos esos "meapilas" detras de un mostrador que nos han atendido, informado y vendido un producto bajo unas premisas que luego no han cumplido.

esos señores a la hora de vendernos el terminal, a los afectados, nos informaron que a partir del dia 11 se recibirian los terminales, gracias a ese acuerdo maravilloso entre samsung y la caixa, tres o cuatro dias a lo sumo....

-yo cuando vi la fecha maxima de entrega 4 de abril el señor que me vendia el terminal me dijo bah eso son las condiciones estandar se pone en todo lo que vendemos....

-Por lo que he vivido y hemos leido, y no dudo de la veracidad de las palabras de los afectados, a algunos señores de la caixa se les olvido informales que existia la posibilidad de recibir el terminal en la oficina vendedora a otros yo incluido se nos nego dicha posibilidad....en el caso de un compañero, la señorita que le vendio el terminal le dijo una cosa y la contraria a posteriori...."no se puede" y luego "hubieras podido pedir que te lo trajeran aqui, yo ya lo tengo".

-En esta vida, algunos andamos por la vida confiando en exceso, y cuando uno compra un producto en una entidad con la solvencia de la caixa, confia (error ) de su solidez a la hora de vender un producto y confia (error) de las palabras de sus empleados,, que te prometen una cosa distinta a la que firmas ( 4 de abril ), piensas que ellos tienen la mano rota de tramitar, que se han informado, que se han preocupado....

- el consumidor nunca es responsable de que la gestion de una compraventa sea mal gestionada por la parte vendedora....nunca. la callada por respuesta o un encogimiento de hombros, cuando uno espera recibir informacion, despues de vender un producto bajo unas condiciones inclumplidas.... no es una buena gestion....asi de simple.

en mi trabajo, en el que soy muy responsable, no solo represento a mi empresa, sino que me represento a mi mismo y a mis clientes no les miento, jamas...porque me informo, porque pregunto donde tengo que preguntar y porque gestiono, porque a mi nadie me pone colorado y menos alguien de arriba que no trata con los clientes a pie de calle.

La experiencia me dice que estos señores ni estan preparados ni los prepararan, no para vender que esos si saben hacerlo, sino para vender como cualquier consumidor espera ser tratado cuando confia en una casa y en la palabra de un señor que les vende algo...

pasar de tres o cuatro dias de recibir la totalidad del pedido a dos meses y medio....no es buena gestion y se puede paliar, informandose uno....de la noche a la mañana uno no se da cuenta de un problema de stock de esa magnitud y si se da cuenta de la noche a la mañana es porque ha estado a otras cosas y no a lo que tenia que estar.....

para prueba tiene usted el foro, los hilos de seguimiento de los distintos puntos de venta, operadoras centros comerciales etcetc....el peor con diferencia...la caixa.

ni la caixa ni sus empleados, he llegado a esa conclusion, sirven para vender otra cosa que no sea productos bancarios. para lo demas....teles,relojes,telf....no estan preparados ni quieren....asi de sencillo...hemos pecado de exceso de confianza y asi estamos....

[redoras]

El renuevo es como si lo hicieras con una operadora? Es decir, en vez d hacer un renuevo en la web de yoigo lo haces en phone house y tb lo pagas a plazos? Porque sí es así puede q cancele con la Caixa.



si, igual que si lo hicieras en una oficina de yoigo, incluso el cambio de microsim a nanosim me lo hicieron ellos....vodafone,orange,yoigo.....con la unica operadora que no tienen las mismas atribuciones que una tienda especifica es con Movistar, pero de eso hace un tiempo ahora nose, con yoigo que es mi operadora, si...sin problema....;-)

[felipese2]

señores!!! hagamos lo que hagamos ya estamos en la cuenta atrás !!! aunque bueno la espera ha sido larga !!!! suerte a todos jaja XD y ya saben ... si recibo el terminal se los haré saber... animo gente

[makeao85]

A mi tb me pone q se está preparando. Pues esta mañana tenía la intención d ir a phone house a informarme...

[rovice]

Yo acabo de ir a mi oficina a cancelar el pedido y préstamo...Pues bien, resulta que el prestamo me lo ha cancelado sin problemas, pero claro, con dinero de mi cuenta... hemos procedido a la cancelación del pedido y me dicen que me devolveran el dinero en un plazo máximo de 14 dias, que tienen que revisar el pedido, y que si aun no me ha llegado, que cuando llegue le diga al transportista que no lo quiero....
Pero si aún ni me lo han enviado!!!!! El caso es que les he escrito un mail diciéndoles que no hay nada que revisar ni mandar, que me devuelvan el dinero cuanto antes.

Primera y última vez que compro algo mediante un banco....hasta los cojones estoy!!!

SALU2

[salvatorum]

He cancelado el pedido.
Sigo con el mío hasta que lo vea más claro.
saludos

[djmas]

Animos chicos, que al partit de maňana tendremos noticias y lo.recibimos esta semana!

PD: he soňado que me han llamado para ir a recojerlo a la caixa, lo que no me acuerdo bien si las gafas eran incluidas o no!!

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[Byy]

Pues esta semana como no sea hasta el miercoles...

[alexcc]

A ver mañana q novedades hay....

[pcwolf]

Suerte que lo anule. Ahora por cualquier sitio lo compras mas barato y enseguida lo tienes. Que las tiendas tengan y la caixa no habiendolo pagado me parece raro.

[bandi21]

Esperemos que nos lleguen antes de miércoles xk estoy un poco cansado de esperar llevó desde el día 11 esperando y sin noticias....

[vtr]

Sigue igual el pedido se esta preparando.

[djmas]

Sigue igual el pedido se esta preparando.
No hagamos caso de eso, hay gente que en el mismo estado y lis llego antes

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[makeao85]

Chicooooooooooooooos, y chicas, me ha llegado ya! Sin aviso de la Caixa ni de seur, se ha presentado el repartidor ahora mismo. Tenía el mensaje d q se estaba preparando el pedido desde el día 17, y pedido en la Caixa el día 3! Eso si, sin las gafas.....ahora a disfrutar, y suerte!

[alexcc]

Chicooooooooooooooos, y chicas, me ha llegado ya! Sin aviso de la Caixa ni de seur, se ha presentado el repartidor ahora mismo. Tenía el mensaje d q se estaba preparando el pedido desde el día 17, y pedido en la Caixa el día 3! Eso si, sin las gafas.....ahora a disfrutar, y suerte!
En serio???? Que suerte!! A disfrutarlo!!

[makeao85]

Si sí, han tocado al timbre y me dice mi madre q era para mi y yo flipando, digo no puede ser el teléfono.....pero si. Tanto tiempo esperándolo y ahora me da cosa encenderlo XD ahora q todo este correcto y a pasarme por una tienda yoigo a q me hagan la nanosim

[alexcc]

Si sí, han tocado al timbre y me dice mi madre q era para mi y yo flipando, digo no puede ser el teléfono.....pero si. Tanto tiempo esperándolo y ahora me da cosa encenderlo XD ahora q todo este correcto y a pasarme por una tienda yoigo a q me hagan la nanosim
De donde eres??

[makeao85]

De donde eres??
Baix llobregat, Barcelona

[alexcc]

Baix llobregat, Barcelona
Pues a ver si me llega aquí a Jaén jajaja

[Cosechadel79]

Yo también lo tengo, llegado esta mañana, pedido el día 8, en osuna Sevilla. Por supuesto que sin las gafas.

[xavidroid]

Me acaba de llegar !!! Pedido el dia 1

[alexcc]

Acabo de llamar a seur y efectivamente esta en reparto y me llega en el día de hoy!!

[danixx]

Me acaba de llamar la caixa que ya lo tengo en la oficina, hice el pedido el 8.

[djmas]

Oleeee, ami tambien me acaban de llamar, ahora voy por ello pero sin gafas!!

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[EarthDroid]

Me acaba de llegar por sorpresa, pedido el día 7, no sabia ni que venia.

[Xampy05]

A mí también me acaba de llegar el móvil, hace 20 minutos :)

[djmas]

Ya lo tengo , lo raro es viene muy mal desempaquetado, solo con una bolsa verdad

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[ACRS]

Me acaba de llamar la caixa que ya lo tengo en la oficina, hice el pedido el 8.

Holaa a qué numero de seur llamaste?

[danixx]

Holaa a qué numero de seur llamaste?

Ninguno . La caixa está cerca de casa y como no había nadie tal vez lo dejaron en el banco.

[jelotesan]

Acabo de llamar a seur y efectivamente esta en reparto y me llega en el día de hoy!!

¿A que número de Seur has llamado?
¿Que datos has dado para que te digan que lo están repartiendo?

[alexcc]

¿A que número de Seur has llamado?
¿Que datos has dado para que te digan que lo están repartiendo?
He llamado al de mi provincia, en la web de seur salen el de todas y de cada almacén. He tenido que dar mi nombre completo y la dirección a la que llega el paquete.

[jelotesan]

He llamado al de mi provincia, en la web de seur salen el de todas y de cada almacén. He tenido que dar mi nombre completo y la dirección a la que llega el paquete.

Genial ahora llamaré :oh:

[makeao85]

Mirad a ver q sensor d cámara os trae, a mi me ha traído el isocell

[djmas]

Lo dejais cargando 8 hores por primera vez?

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[alexcc]

Acabo de recibirlo!

[emilianklin]

yo lo he pedido el 4/3, y desde el 17/03/2016 "El pedido se está preparando"
Vosotros lo habéis mirado? es que estoy trabajando y no se si me ha llegado, como parece que no avisan...

Gracias

[Lin_Josito]

Yo lo acabo de recoger. Fuentes bien informadas me acaban de comunicar que tienen un correo interno con la posibilidad de recompensar a los clientes que tienen retraso en los pedidos, con un cargador inalambrico.
Un saludo desde Malaga

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[bandi21]

Pues yo soi de Jaén pedido desde el dia 11 y todavía nadaa

[vtr]

Yo pedido desde el dia 7 como yo valla mañana y no lo tenga creo que lo anulo todo, a tomar por .-......

[makeao85]

Yo lo acabo de recoger. Fuentes bien informadas me acaban de comunicar que tienen un correo interno con la posibilidad de recompensar a los clientes que tienen retraso en los pedidos, con un cargador inalambrico.
Un saludo desde Malaga

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Esto se puede hacer tb por el retraso de las gafas?

[Lin_Josito]

Ni idea

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[betoven7]

Hola buenas tardes a todos ...
Ahora mismo acabo de recibir mi s7 edge por seur la verdad me quedado elado no me animo avisado nada d nada no lo entiendo de verdad que no...bueno lo mejor de todo que ya está en mis manos e es una pasada..las gafas me animo dicho que asta mayo no me viene valla tela nada a esperar y tener pasencia..saludos amigos del foro ...a por cierto yo lo pedí el 9 de marzo...

[alexcc]

Mirad a ver q sensor d cámara os trae, a mi me ha traído el isocell
Isocell también.

[bandi21]

Alguien de Jaén que lo halla recibido ya? Xk yo nada.... Y un poco cansao ya

[alexcc]

Alguien de Jaén que lo halla recibido ya? Xk yo nada.... Y un poco cansao ya
Yoo (de la carolina)!! Este mediodía por seur sin ningún tipo de aviso.

[emilianklin]

Yo también lo he recibido por la tarde.Me han llamado de seur que si estoy cerca de casa y sali zumbando del trabajo..Lo pedi el 4 de marzo y soy de Castellon para info.
Gracias

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[Cosechadel79]

Pasada de móvil, desde las 4 sin parar con el y la hora q es q son las 3 de la mañana y más del 50% de batería

[betoven7]

La verdad que sii batería es una pasada desde esta tarde de las 4 y son las 4.27 de la madrugada aún tiene 68 % de la batería es un pepino las fotos joder eso es para verlo no pasa comentar en serio ...bueno saludo todo y tranquilo todo llega....

[ACRS]

Ya me ha llegado!!! Pedido el 07 en Barcelona

[bandi21]

Yoo (de la carolina)!! Este mediodía por seur sin ningún tipo de aviso.

Pues tío yo doy de Linares pedido el día 11 y nada hoy tampoco me llega xk acabo de llamar a seur y no lo llevan....

[alexcc]

Hoy me ha salido un nuevo estado con fecha del día 18!! Pone: El pedido se ha enviado a la dirección seleccionada

[bandi21]

Claro xk ese día fue cuando lo enviaron....eso me pasó ami con el cargador inalámbrico k me lo enviaron hace 1 semana o así y me cambio el estado amos días de llegsrme

[felipese2]

Saben que la orneada que nos acaba de llegar, llevan todos sensores que no son de sony? jaja lo he visto y me he cagado en todo, pero bueno que haremos, al menos tira una buena calidad de foto!

[vtr]

Llegoooooooo

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160322/cdec274a197560be3c6ecfb300e362af.jpg

[yelo]

Alguien a recibido las Gafas VR, que haya recibido el movil solo antes......
Me he cabreado y les he enviado a atención al usuario, una queja con un monton de faltas de ortografias, ala que se casquen:platano:

Aquí dejo la dirección mail para las quejas de Samsung meterles caña,,,,,:risitas::risitas::loco:

http://www.samsung.com/es/support/erms1

[yelo]

Buenas: Esto me han contestado hoy, meterles cañas de quejas :cry:

Samsung Customer Support <[email protected]>
15:58 (hace 12 minutos)

para mí
​
Ref. Cliente:



Apreciado Sr.



Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:

Estamos encantados de ayudarle, don A. Por ello, le informamos de que será uno de los primeros clientes en Europa en recibir el nuevo Smartphone y estamos encantados de ayudarle a redescubrir lo que un Smartphone puede hacer por usted.


Debido a la extraordinaria demanda de Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge, habrá un pequeño retraso en la entrega de gafas de realidad virtual Gear VR. Por lo tanto, le haremos la entrega de la misma en las próximas semanas. Estamos haciendo todo lo posible para enviarle las gafas Gear VR -y la galaxia de nuevas experiencias que le proporcionará- lo antes posible.

Igualmente, le recomendamos que contacte con su entidad bancaria.

A continuación, le adjuntamos un enlace en el que podrá descargar la aplicación “Samsung Help”:

https://play.google.com/store/apps/details?id=vitamins.samsung.activity

Con esta aplicación tendrá acceso a instrucciones útiles para los ajustes principales de su dispositivo GALAXY y algunas de sus funciones utilizando mensajes o vídeo-guías. Además, podrá comprobar el correcto funcionamiento de su teléfono a través de la opción “diagnóstico del dispositivo”.

Encontrará como archivo adjunto una guía que le ayudará a descargar correctamente la aplicación en su teléfono.


En el caso de que deseara realizar otras consultas relacionadas con un producto Samsung, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.

Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:

https://mcybersvc1.samsungcsportal.com:83/es/

Muchas gracias por contactar con Samsung España.

Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contacto”. Igualmente, puede contactar con nosotros mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de Lunes-Viernes: 9.00-21.00 y Sábados: 10.00-14.00.

[Byy]

Pues ese mail de respuesta parece que es uno automatico porque no me lo explico verlo por 3a vez...

Yo solo he recibido el movil sin las gafas y la respuesta ha sido la misma que en el mail de arriba.

Pedido hecho el dia 22 de febrero, el movil llego a tiempo pero no me puedo exlicar porque llego sin las gafas si segun ellos era un regalo para los primeros en comprarlo

[bandi21]

Alguien a recibido en esta semana algún s7?

[zorton]

Pedido el día 11 de marzo justo para la promoción de las gafas, estos días me salía sin disponiblidad se esta esperando a tener disponibilidad.
Hoy veo que el s7 edget dorado pasa a poner 28/03 con el mismo texto y las gafas ni sale el nombre deduzco que es una línea que pone 11 de marzo sin dispibilidad .
Veo que en el contrato pone que entrega máxima 4/4, una vez pasado el tiempo puedo reclamar algo? me parece que no lo voy a tener ni en mayo.

[tanazu]

Pedido el día 11 de marzo justo para la promoción de las gafas, estos días me salía sin disponiblidad se esta esperando a tener disponibilidad.
Hoy veo que el s7 edget dorado pasa a poner 28/03 con el mismo texto y las gafas ni sale el nombre deduzco que es una línea que pone 11 de marzo sin dispibilidad .
Veo que en el contrato pone que entrega máxima 4/4, una vez pasado el tiempo puedo reclamar algo? me parece que no lo voy a tener ni en mayo.

Yo lo acabo de recoger. Fuentes bien informadas me acaban de comunicar que tienen un correo interno con la posibilidad de recompensar a los clientes que tienen retraso en los pedidos, con un cargador inalambrico.
Un saludo desde Malaga

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Al igual....

[zorton]

Al igual....

Ya os contaré porque a demás lo hice en la oficina y la tia creo que se entera poco de todo

[Angeel97]

Yo lo pedí el día 10 de Marzo y me lo repartió Seur en casa el día 21 de Marzo, cosa que me sorprendió pues tenía que recogerlo en la oficina. :oh:
En cuanto a las gafas sigo esperando. He enviado un correo a promocaixa a ver si al incumplir el contrato por no llegar las gafas antes del día 5 de abril te compensan con un cargador inalámbrico. Si sabéis alguno más de esto último sería interesante saber más. En cuanto me contesten digo a ver que responden.
Por cierto un bichaco el teléfono :besito:

[makeao85]

A mi en el apartado d las gafas me sale otro mensaje de q no hay disponibilidad pero es del 28 de marzo.

[Abu3xxx]

A mi en el apartado d las gafas me sale otro mensaje de q no hay disponibilidad pero es del 28 de marzo.
Perdona mi ignorancia, pero las gafas y el móvil no van juntos?
Yo solo tengo un numero de pedido y solo me aparece el móvil al buscarlo en la web, no me aparece las gafas en la web de Promocaixa, yo reserve el móvil el dia 09/03/16.

[Byy]

A mi lo mismo qie al compañero de arriba Abu, en ningun momento me aparece algo de las gafas , solo el pedido del movil, pedido el 22 de febrero y aun estoy esperando las gafas...

[drvenom]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160329/ae2182e45494b363f32798e064916679.jpg

A mi ya me lo pone por triplicado...

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[Abu3xxx]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160329/ae2182e45494b363f32798e064916679.jpg

A mi ya me lo pone por triplicado...

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Igual que a mi pero las fechas son del 10/03/2016 y 28/03/2016.

[alexcc]

Todo esto me sale ahora:

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160329/dc4e0d561f34396d13d542af019f6abd.jpg

En cuanto sea día 5 estoy reclamando ya que pone bien claro que los PRODUCTOS debían ser entregados antes del 4.

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[zorton]

Buenas a mí me sale lo mismo lo curioso es que me salen 2 Samsung galaxy s7 edget en preparación solo he pedido uno y de las gafas no dice nada a lo mejor llega pronto a la oficina

[pistet]

Buenas, yo hice el pedido por promoCaixa el 2 de marzo. El dia 14 de marzo me hicieron entrega del terminal sin las gafas. Ese mismo dia recibi correo de la Caixa indicando que las gafas hasta la semana del 2 de mayo nada.

[socialexandru]

Pedido el día 11 de marzo justo para la promoción de las gafas, estos días me salía sin disponiblidad se esta esperando a tener disponibilidad.
Hoy veo que el s7 edget dorado pasa a poner 28/03 con el mismo texto y las gafas ni sale el nombre deduzco que es una línea que pone 11 de marzo sin dispibilidad .
Veo que en el contrato pone que entrega máxima 4/4, una vez pasado el tiempo puedo reclamar algo? me parece que no lo voy a tener ni en mayo.

Yo igual : día 11 de marzo, nada de disponibilidad, nada de las gafas. La chica del banco me ha dicho que el día limite es 14 de abril...

[zorton]

Yo igual : día 11 de marzo, nada de disponibilidad, nada de las gafas. La chica del banco me ha dicho que el día limite es 14 de abril...

Bueno veo que los pedidos nuevas han bajado de 12 días a 5 y el mío en preparación espero que eso quiera decir que ha entrado stock. Lo raro es que me salen 4 columnas 2 en estado de preparación Samsung galaxy s7 edget y 2 en espera de estock deben ser las gafas

[ma_bas]

vaya tela, yo hice el pedido el 4 de marzo y me dieron el telefono el 21 de marzo, me han prometido para compensarme el cargador inalambrico.

Aun no se nada ni de las gafas ni del cargador:(

[Abu3xxx]

vaya tela, yo hice el pedido el 4 de marzo y me dieron el telefono el 21 de marzo, me han prometido para compensarme el cargador inalambrico.

Aun no se nada ni de las gafas ni del cargador:(

A quien acudiste para exigir la compensación?
Llevo casi 1 mes esperando el móvil y me tocara esperar hasta mayo para las gafas.
:(:(:(:(:crybaby::crybaby::crybaby:

[ma_bas]

A quien acudiste para exigir la compensación?
Llevo casi 1 mes esperando el móvil y me tocara esperar hasta mayo para las gafas.
:(:(:(:(:crybaby::crybaby::crybaby:


el dia 15 de marzo fuy a quejarme a la susursal de la Caixa de Orihuela de que no me habian entregado en movil, el cual yo esperaba para el 11 (como todos creo).
Les dije que estaba pensando en cancerlarlo, pero tampoco me puse farruco ni nada, era la primera vez que iba y no me puse para nada insistente ni pesado, solo que me viesen.
La chica amablemente se disculpo y me prometio el cargador inalambrico como compensacion.

[zorton]

Buenas cracks me acaban de llamar que esta tarde puedo ir a buscarlo a la Caixa eso sí sin gafas

[rovice]

Pues os escribo para deciros que, tras 2 semanas de la cancelación de mi pedido, aquí sigo sin mi dinero. 819 euros que sigue teniendo esa gente que son míos! Les escribo y ni responden. He llamado al banco y me dicen que no pueden hacer nada, que espere. Menuda vergüenza, no vuelvo a hacer nada con ningún banco.
Mañana se les acaba el plazo por ley de 14 dias para devolverme el dinero. Espero que así sea!!

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[bandi21]

Todo los que decís que OS pone pedido en preparación que es el edge dorado platino? Xk ami me sique poniendoesperando disponibilidad

[Byy]

Estoy ya cabreado no se si con LaCaixa o Seur.

A mi los pedidos me los envian a la oficina del Banco, resulta que hoy me llega un mensaje de Seur que no han podido entragar el paquete por motivo de ausente(manda cojones si en los bancos siempre hay alguien y encima hoy que es jueves y estan por la tarde), llego a casa llamo a la oficina y me dicen que no saben nada que iban a llamar a preguntar y que me diran algo, y no me han vuelto a llamar, desde luego no se interesan lo mas minimo por los clientes.

Por cierto son las gafas, lo digo por los que lo tienen pedido el dia 22 de febrero o por esas fechas ya les deberian llegar

[yelo]

Las Gafas Gear VR......?:ok::risitas:


865359

[drvenom]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160331/a72c3af8f70c92c2f1f9aea46353fb3e.jpg

Acabo de recibir las gafas... Mis trámites con la caíxa fueron el 28-02...recibí el movil el 08-03...y las gafas hoy.

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[cynthiahc1]

hola, yo tengo pedidos dos s7 edge desde el dia 11 de marzo, uno en negro que me pone: 29/03/2016 enviado a direccion seleccionada y otro dorado que pone que no hay disponibilidad!!

[Abu3xxx]

He recibido esta tarde el smartphone sin las gafas, y en el estado del pedido todavía pone que están preparando.

[R.S.A.]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160331/a72c3af8f70c92c2f1f9aea46353fb3e.jpg

Acabo de recibir las gafas... Mis trámites con la caíxa fueron el 28-02...recibí el movil el 08-03...y las gafas hoy.

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Yo tengo también la misma fecha de petición y hoy me acabaron de llegar las gafas,ya lo tengo al completo ,movíl y gafas.

[bandi21]

Buenas xicos por fin mi s7 edge dorado me pone k se esta preparando ya era horaas

[Er.romero]

Buenos dias a los que habian financiado con tarjeta y cancelado el pedido revisar la cuenta ya que os habran cascado los 819 euros que valia el telefono aunque hayais cancelado

[zorton]

Bueno que decir que encantado con el movil a la espera de las gafas, las nuevas remesas llevan la camara con el chip de sony

[cynthiahc1]

Buenas xicos por fin mi s7 edge dorado me pone k se esta preparando ya era horaas

Holaa!! a mi tambien me pone lo mismo en mi s7 edge dorado, en el negro pone entregado!! pero no nos llamaron de la caixa para recogerlo ni nada!!

[bandi21]

Jejeje ami me lo mandan ai domicilio o eso deberías que es lo que puse....

[Byy]

Otro que ya tiene las gafas.... por fin se acabo este culebron para algunos.

[danic4]

Pues ahi va otro k hoy le han llegado las gafas...vaya culebron.

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[danic4]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160401/ee172769caa729e235babcd543d24b90.jpg Aki estan!!!!! Molan mucho pero la verdad es k la definicion deja mucho k desear....

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[cynthiahc1]

Hola, a alguien lo han avisado de la caixa o le ha llegado el telefono??

[burbujilla]

Hola a todos... Otra a la espera del S7... el mío pone "en preparación" desde el día 31. Hoy se termina el plazo de entrega y no sé nada más...
¿Alguno ha reclamado por el retraso? ¿Habéis conseguido algo?
Un saludo y gracias

EDITO!! ACABA DE LLEGAR!!!:platano::platano:

[cynthiahc1]

Hola a todos... Otra a la espera del S7... el mío pone "en preparación" desde el día 31. Hoy se termina el plazo de entrega y no sé nada más...
¿Alguno ha reclamado por el retraso? ¿Habéis conseguido algo?
Un saludo y gracias

EDITO!! ACABA DE LLEGAR!!!:platano::platano:

a mi me pone lo mismo en el s7 edge dorado!! el s7 edge negro me pone entregado a cliente, pero no me han llamado de la caixa para recogerlo!!

[alexcc]

Hola a todos... Otra a la espera del S7... el mío pone "en preparación" desde el día 31. Hoy se termina el plazo de entrega y no sé nada más...
¿Alguno ha reclamado por el retraso? ¿Habéis conseguido algo?
Un saludo y gracias

EDITO!! ACABA DE LLEGAR!!!:platano::platano:
Pues si no te llega mañana como muy tarde te recomiendo reclamar, dicen que están dando el cargador inalambrico. Yo reclamaré pero por lo gafas.

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[bandi21]

Buenas chicos por fin tengo Aki el teléfono tranquilos k seguramente os llegue hoy a todos paciencia..

[yelo]

recibidas hoy las gafas

[venus973]

Aún esperando las gafas....pedido el 11...una pregunta a ustedes le hicieron el seguro ? A mi me cargaron 150€ por un seguro (tanto)..a parte la cuota...de puede cancelar?

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[djmas]

Aún esperando las gafas....pedido el 11...una pregunta a ustedes le hicieron el seguro ? A mi me cargaron 150€ por un seguro (tanto)..a parte la cuota...de puede cancelar?

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Yo tambien lo he hecho 157 euros

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[Amorten]

Alguien que confirme si están dando el cargador inalambrico por el retraso, tengo el s7 pero sin noticias de las gafas, mañana iré a preguntar.

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[Chronos69]

Buenos días. Si realizo hoy el pedido de un s7 (o edge), sabéis cuánto tardan en hacer la entrega?
Gracias!

[djmas]

Alguien lis ha dado al cargador de regalo?

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[montsemava]

Yo tambien lo he hecho 157 euros

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Yo tambien lo he hecho, entiendo que despues de los 150 euros ya no cobraran mas, no?

[djmas]

Yo tambien lo he hecho, entiendo que despues de los 150 euros ya no cobraran mas, no?
No te van a cobrar mas, es solo un año nada mas

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[cynthiahc1]

hola, por fin me han llamado de la caixa para que vaya recoge los dos s7 edge!!! :platano::platano::platano::platano:

[venus973]

Hoy fue a reclamar las gafas ...me dicen que ellos lo van a reclamar aún no llegó y ellos mismo me dicen por llagar tarde van a dar algo por eso me hacen la tarde reclamación

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[venus973]

Y lo del seguro me dijo son dos años... Si te cae y se rompe etc lo cambian por otro.... Sin más me dijo...

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[djmas]

Hoy fue a reclamar las gafas ...me dicen que ellos lo van a reclamar aún no llegó y ellos mismo me dicen por llagar tarde van a dar algo por eso me hacen la tarde reclamación

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Cada caixa va a su cuenta, yo tambien llame hoy para reclamar y tal, y me dijieron que las gafas llegaran 28 de abril y no tiene ni idea de que se regalan al cargador o algo, ya vamos bien

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[makeao85]

Yo he ido esta mañana y no saben nada, están agotadas y q ya me avisaran, y como compensación nada de nada, ni cargador ni pollas. Que pasa ahora si dejo de pagar y el q incumple el contrato soy yo? Seguro q entonces me meten mano....

[djmas]

Yo he ido esta mañana y no saben nada, están agotadas y q ya me avisaran, y como compensación nada de nada, ni cargador ni pollas. Que pasa ahora si dejo de pagar y el q incumple el contrato soy yo? Seguro q entonces me meten mano....
Estaria bien si dejamos de pagar, para ver que siente, o para que vean lo que es un incumplemiento!!

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[alexcc]

Yo he reclamado escribiendo un correo, a la espera de contestación

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[zorton]

Mañana preguntaré yo por las gafas pedido del dia 11 y ni rastro, le diré que aun colega le han regalado el cargador inalambrico a ver que me dicen.

[Angeel97]

En la oficina me han dicho que las gafas llegarán a principios me mayo (incumpliendo claramente el contrato como todos pensamos), pero los de promocaixa se lavan las manos y dicen que lo de las gafas lo lleva Samsung porque es un regalo de ellos y que ahí la caixa no se moja, por tanto hay que decir adiós al cargador. Creo q sí se los darán a los que no han recibido el teléfono.
Por otra parte he escrito un mensaje a Samsung a ver si nos compensa por la espera, a ver que q responden.

[cynthiahc1]

hola, ya he recogido los dos s7 edge esta mañana, he preguntado lo del tema del cargador y me han dicho que lo van a mirar, que con el s6 tiene constancia de que lo dieron como compensacion por el retraso.

[alexcc]

Contestacion:

Lamentablemente no podemos indicarle una fecha más próxima para la recepción de las gafas de regalo puesto que los pedidos se entregan con orden riguroso de petición. Le informamos que Compra Estrella inició el pasado 8 de marzo la distribución los Samsung Galaxy S7 y S7 Edge adquiridos durante la preventa. Debido al éxito del lanzamiento, se ha agotado el stock inicial de Gafas, por lo que determinados clientes están recibiendo primero el Smartphone Samsung Galaxy S7 y con posterioridad recibirán las gafas de realidad virtual. En su caso, según la previsión de entrega de Samsung recibirá sus gafas de regalo sobre el 28 de abril.



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[makeao85]

Yo acabo d leer en el Facebook de Samsung a una tía que le llegó el teléfono con el cargador inalámbrico d regalo el día 21 de marzo, como a muchos de nosotros, y ayer le enviaron las gafas. Que coño pasa aquí? Unos tienen todo ya y con regalo y otros nos comemos los mocos....
Y esa respuesta q le ha dado la Caixa a un compañero de q en el contrato pone q se comprometen sólo al teléfono es mentira, pone bien clarito q es el teléfono y las gafas, pero claro q haces, rescindes el contrato y devuelves el teléfono? Te llevas todas tus cuentas a otro banco por unas gafas?

[venus973]

Y sigo sin las gafas.... Quien más...

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[emilianklin]

yo también!! A ver si llegan..segun ellos a principios de mayo!,

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[ma_bas]

Alguien lis ha dado al cargador de regalo?

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A mi me dieron el cargador la semana pasada. De las gafas aun no se nada.
El teléfono me lo dieron el 20 de marzo creo recordar

[alexcc]

A mi me dieron el cargador la semana pasada. De las gafas aun no se nada.
El teléfono me lo dieron el 20 de marzo creo recordar
Como hiciste para que te lo regalaran?

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[ma_bas]

Fui a mi sucursal de la Caixa. Les dije que estaba pensando en cancerlar el pdido, pero tampoco me puse farruco ni nada, era la primera vez que iba y no me puse para nada insistente ni pesado, solo que me viesen.
La chica amablemente se disculpo y me prometio el cargador inalambrico como compensacion.

[makeao85]

Seguimos sin las gafas, una vergüenza. Pero a alguien le han mandado la factura en papel? En el contrato ponía q después d recibír el móvil antes d 30 días la mandarían.

[djmas]

Seguimos sin las gafas, una vergüenza. Pero a alguien le han mandado la factura en papel? En el contrato ponía q después d recibír el móvil antes d 30 días la mandarían.
De momento ni gafas ni nada, seguimos a la esperaa!!

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[alexcc]

Acabo de recibir la FACTURA por carta.

Edito: aunque lo solicite el día 3 y lo recibí el 21, la fecha de factura y por tanto la que pide samsung para ejercer la garantía es del 23/03/16.

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[emilianklin]

Yo he pasado el viernes por mi banco preguntanto por las gafas,y para ver si iban a regalar el cargador.Me dijo qur no sabe como llegarán,si vendrá con cargador inalambrico ,y que llegara a principios de mayo....
Esperemos a ver...

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[Hope001]

Tambien tengo un Samsung Galaxy S7 Edge, hice el pedido el 16 de Marzo y Me llego el 4 de Abril,
El cargador inalambrico, nada de nada segun promocaixa. en cambio la oficina me dijeron que me tendria que llegar. En fin no se que hacer.

[emilianklin]

Tambien tengo un Samsung Galaxy S7 Edge, hice el pedido el 16 de Marzo y Me llego el 4 de Abril,
El cargador inalambrico, nada de nada segun promocaixa. en cambio la oficina me dijeron que me tendria que llegar. En fin no se que hacer.
Te han llegado las gafas también?

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[alexcc]

Me han dejado un aviso de la empresa NACEX para entregar un paquete pero no estaba en casa y solo estoy esperando las gafas. Sabéis si es esta empresa las que la reparte?? En el caso del móvil fue seur.

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[Amorten]

Me han dejado un aviso de la empresa NACEX para entregar un paquete pero no estaba en casa y solo estoy esperando las gafas. Sabéis si es esta empresa las que la reparte?? En el caso del móvil fue seur.

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Si tuviéramos las gafas sabríamos que empresa reparte.

Pero si no esperas nada más que las gafas..., sacas tus conclusiones xD, ves a recoger lo que sea y nos cuentas.

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[emilianklin]

A ver si por fin hay movimiento que estoy a punto de que se me olvide que me tienen que llegar.jajaja

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[emilianklin]

Si tuviéramos las gafas sabríamos que empresa reparte.

Pero si no esperas nada más que las gafas..., sacas tus conclusiones xD, ves a recoger lo que sea y nos cuentas.

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Alguna novedad sobre el paquete misterioso?

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[alexcc]

Hasta mañana no vendrán... es lo que tiene vivir en pueblos pequeños jiji


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[alexcc]

Falsa alarma, no son las gafas ni nada de la caixa.

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[alexcc]

Pues me ha dado por mirar la web de promocaixa y en las gafas el PEDIDO SE ESTÁ PREPARANDO, por lo tanto ya tendrán stock y empezarán a repartirlas la semana que entra o incluso mañana.

Adjunto prueba http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160424/16589394df836228b5875516ee92f512.jpg

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[alexcc]

Me acaba de llegar email de seur, MAÑANA LLEGAN LAS GAFAS!!

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[djmas]

Me acaba de llegar email de seur, MAÑANA LLEGAN LAS GAFAS!!

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Pos ami nada de nada, en pagina mis pedidos segui diciendo que esta sin stock

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[Amorten]

A mi tampoco...

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[emilianklin]

A mi nada de nada tampoco!

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[alexcc]

Acabo de recibirlas!!http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160426/a1d04a34811f33dd78e36e994839ca6b.jpg
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[Amorten]

Que cabrón, a disfrutarlas!!

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[emilianklin]

Acabo de recibirlas!!http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160426/a1d04a34811f33dd78e36e994839ca6b.jpg
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Por donde vives ?

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[alexcc]

Por donde vives ?

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Jaén y pedido el 3 de marzo!

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[emilianklin]

Jaén y pedido el 3 de marzo!

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No ha llegado nada de regalo no?Cargador o algo..

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[alexcc]

No ha llegado nada de regalo no?Cargador o algo..

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Nada, solo las gafas

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[Lin_Josito]

Me acaba de llegar las gafas y de regalo un cargador inalambrico. Sucursal de la caixa las chapas, en Málaga. Un saludo

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[alexcc]

Me acaba de llegar las gafas y de regalo un cargador inalambrico. Sucursal de la caixa las chapas, en Málaga. Un saludo

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Solicitaste el cargador?

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[Lin_Josito]

Negativo,

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[alexcc]

Negativo,

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Pues me dejas flipando!!

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[emilianklin]

Negativo,

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tienes alguna foto del milagro?

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[Lin_Josito]

Voy a ver si desde tapatalk puedo adjuntar una foto

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[Lin_Josito]

Ahí va el milagro....http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160427/156bce78f460f2ecf915d0d4d55c2608.jpg

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[Lin_Josito]

Tachannnnnn!!!!!!!!

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[emilianklin]

Ahí va el milagro....http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160427/156bce78f460f2ecf915d0d4d55c2608.jpg

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Eres mi idolo,cuaando me lleguen las gafas quiero ser como tu!!!

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[venus973]

Yo aún esperando las gafas. Tenerife

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[djmas]

Mañana nos llegan!!

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[emilianklin]

Mañana nos llegan!!

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a que mañana te refieres ??[emoji23] [emoji23]

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[djmas]

a que mañana te refieres ??[emoji23] [emoji23]

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Hoy jejej, dia 11 de marzo esa chica de caixa me dijo que 28 de abril lo recibere pero por lo que visto noo, esperamos que sea mañana!!

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[jelotesan]

Buff la caixa me han mandado una carta diciendo que se retrasan hasta el dia 04/05/2016 pero hoy he visto que el estado del pedido ha cambiado a "El pedido se está preparando"
A ver si me llega hoy o mañana.
Supongo que como pronto será mañana... Ya no me fio de nada...

[alexcc]

Respuesta de la caixa respecto a lo del cargador:

En relación a su consulta, le informamos que el cargador inalámbrico es para aquellos clientes que han recibido su teléfono móvil con posterioridad a la fecha máxima de entrega de su contrato. En su caso, su teléfono móvil consta entregado con fecha 21 de marzo y la fecha máxima era 04 de abril, por lo que no le corresponde el cargador inalámbrico.

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[emilianklin]

Ahí va el milagro....http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160427/156bce78f460f2ecf915d0d4d55c2608.jpg

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A ti cuando te llego el mobil Lin_Josito?

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[Lin_Josito]

En marz9

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[emilianklin]

Respuesta de la caixa respecto a lo del cargador:

En relación a su consulta, le informamos que el cargador inalámbrico es para aquellos clientes que han recibido su teléfono móvil con posterioridad a la fecha máxima de entrega de su contrato. En su caso, su teléfono móvil consta entregado con fecha 21 de marzo y la fecha máxima era 04 de abril, por lo que no le corresponde el cargador inalámbrico.

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Pues vaya mentira jeje,supongo wue sera cosa de suerte....al que le toque le ha tocado y al que no no...

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[makeao85]

Me acaba de llegar un mensaje de seur de q mi pedido será entregado mañana día 29, q puedo consultar el estado en la web. Entro y me pone q fue entregado el día 22....
Como se come eso?

[emilianklin]

😂😂😂😂

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[Amorten]

El pedido se está preparando!! Ya para el lunes supongo :(

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[djmas]

Bueno otro mas , la comanda se esta preparan, ya lunes o martes lo recibemos!!

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[makeao85]

Pues ya las tengo, me acaban d llegar......pero sin cargador.:cry:

[emilianklin]

Eso me pone a mi tmb desde ayer,que se esta preparando...Ya veremos...

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[emilianklin]

Me acaban de llamar de seur sin ningun preaviso que si estoy en casa...Esta tarde pasare por la oficina de Seur a Recojerlas.A ver si viene con Regalito....ya os contaré.

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[djmas]

Me acaban de llamar de seur sin ningun preaviso que si estoy en casa...Esta tarde pasare por la oficina de Seur a Recojerlas.A ver si viene con Regalito....ya os contaré.

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Ya nos diras si te viene tmb al cargador!!

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[emilianklin]

Ya nos diras si te viene tmb al cargador!!

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Recojido,ni rastro de cargador

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[djmas]

Recojido,ni rastro de cargador

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Jejeje, entonces me olvido del cargador yo tmb que no me lo daran ni de conya!!!

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[emilianklin]

Jejeje, entonces me olvido del cargador yo tmb que no me lo daran ni de conya!!!

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A saber....

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[emilianklin]

Las Gafas ,Las lentes no deberian tener algun tipo de plsstico o algo cuando son nuevas?Aparte del plastico delantero?

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[djmas]

Las Gafas ,Las lentes no deberian tener algun tipo de plsstico o algo cuando son nuevas?Aparte del plastico delantero?

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Si, las lentes vienen con plastico tmb

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[mholdlp]

Os viene en la factura el IMEI del S7?

A mi no me aparece por ningún lado.

[djmas]

Pos ya los tengo, mala suerte tengo sin cargador jejej, solo gafas eso si , si alguien li interesa pos las vendo!!

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[venus973]

Y yo esperando aún... Eso sí la chica de la Caixa me dijo con regalo haber si es verdad...

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[mholdlp]

Nadie sabe lo de el IMEI?

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[Amorten]

Nadie sabe lo de el IMEI?

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Yo tengo la factura en casa, luego lo veo pero no recuerdo haber visto nada de IMEI.

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[mholdlp]

Es que es raro, deberia de venir.

[alexcc]

Nadie sabe lo de el IMEI?

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En mi factura si me viene, en el apartado de descripción.

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[mholdlp]

Estas seguro? Porque hay viene un número, pero no coincide con el IMEI.

[alexcc]

Estas seguro? Porque hay viene un número, pero no coincide con el IMEI.
Si segurísimo, coincide con el IMEI de mi teléfono.

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[montsemava]

Estas seguro? Porque hay viene un número, pero no coincide con el IMEI.
Mi factura no tiene el imei

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[Amorten]

Vale, en el apartado descripción, donde pone producto, ese el IMEI.

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[mholdlp]

Pues en mi factura no pone IMEI por ningun lado.

[venus973]

Ya me llamaron para las gafas.... Hoy me llegan...

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[45595814q]

Hola buenas tardes alguien sabe decirme que mensajeria reparte los pedidos de la caixa?esque compre el día 31de mayo un televisor el viernes día 2 me mandan un mensaje que enbreve recibiré mi pedido y a fecha de hoy día 9 no se nada si alguien pidiera ayudarme se lo agradeceria

[alexcc]

Hola buenas tardes alguien sabe decirme que mensajeria reparte los pedidos de la caixa?esque compre el día 31de mayo un televisor el viernes día 2 me mandan un mensaje que enbreve recibiré mi pedido y a fecha de hoy día 9 no se nada si alguien pidiera ayudarme se lo agradeceria
Los s7 han sido enviados x seur

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[45595814q]

Muchas gracias