Móvil colgado totalmente

[bultack]

Hace un rato estaba jugando un rato con mi M5 y de pronto la pantalla no respondía y he cogido y la he bloqueado y la he vuelto a desbloquear pero aun así no ha servido de nada, el juego estaba funcionando y no podía hacer nada y a los pocos segundos ya ni los botones físicos.

No sé cómo puedo hacer para forzar el apagado sin tener que esperar a que se agote la batería porque el móvil está totalmente caliente y al tenerlo un rato en las manos, quema.

He probado a apagarlo manteniendo las teclas de volumen y nada de nada...

[rauljube21]

Presiona Power y volumen -

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[rauljube21]

Dejarlo de 10 s 15 segundos

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[lct83]

30/40 segundos los 3 botones físicos a la vez hasta que haga una vibración y suelta.

[bultack]

Cuando he terminado de cenar he ido a ver cómo estaba, y ya se había acabado la batería.

Lo de mantener el botón de encendido y vol. durante 10 - 15 segundos, también lo había probado con vol. + y viendo que no pasaba nada también había probado con los tres a la vez, pero solo durante 10 - 15 segundos. Si me vuelve a pasar probaré con 30 - 40 segundos. Pero aun así, si me vuelve a pasar no lo voy a ver cómo algo muy normal...