Ver la Versión Completa : Problema reinicios en HTC Desire
Raiden-M3
25/05/10, 22:49:53
Pues esta tarde me ha empezado a reiniciarse sola, y hace un rato se a reiniciado y se queda la pantalla htc fija y no cambia, he hecho 3 o 4 hard-reset y nada se queda en el mismo sitio, a ver si alguien puede ayudar.
Gracias.
AxelNight
25/05/10, 23:04:09
Has rooteado o entrado en el recovery?
Raiden-M3
25/05/10, 23:06:12
no, ya leí lo que pasaba y ni me lo he planteado y la recibí ayer
AxelNight
25/05/10, 23:07:23
Has intentado sacar la batería un rato?
Raiden-M3
25/05/10, 23:12:41
Has intentado sacar la batería un rato?
La quité hace un rato largo y la he vuelto a poner y funciona.
Muchas gracias.
Raiden-M3
25/05/10, 23:13:46
ahora el muy ca**** se me reinicia al poner el pin.
AxelNight
25/05/10, 23:14:49
De nada hombre!!
Suerte que con eso se ha arreglado pq era el último recurso que se me ocurría antes de decirte que la llevaras al SAT.
A disfrutarla!!!
Saludos!:ok:
AxelNight
25/05/10, 23:19:14
ahora el muy ca**** se me reinicia al poner el pin.
Pues no los se... a ver si por aquí alguien te puede ayudar. Mira por XDA que por estadística al tener mas gente con Desis puede ser que tb tengan gente con tu misma sintomática.
Suerte!!:o
Raiden-M3
25/05/10, 23:38:35
Pues no los se... a ver si por aquí alguien te puede ayudar. Mira por XDA que por estadística al tener mas gente con Desis puede ser que tb tengan gente con tu misma sintomática.
Suerte!!:o
A ver si encuentro algo gracias otra vez
Raiden-M3
26/05/10, 00:20:49
creo que el problema está en la app de matar las apps, lo ultimo que instale fue el raging 2 pero se reiniciaba antes, a ver si ahora arranca y no instalo nada raro a ver si no se reinicia
Haz wipe y ten cuidado con lo que instalas... verifica que haces un hard reset, no un soft-reset (en el wiki tienes como hacerlo)
a mi hace unas semanas me paso lo mismo.
Perdi la cobertura, reinicie el terminal y no pasaba de la pantalla de desbloqueando sim, y se reiniciaba despues, asi siempre.
Solucion que me funcionó:
Apagar el terminal, dejarlo como una hora apagado sin la bateria, al reiniciar, restaurar los valores de fabrica sin recuperar la copia guardada en la SD, y perfecto hasta hoy
a mi hace unas semanas me paso lo mismo.
Perdi la cobertura, reinicie el terminal y no pasaba de la pantalla de desbloqueando sim, y se reiniciaba despues, asi siempre.
Solucion que me funcionó:
Apagar el terminal, dejarlo como una hora apagado sin la bateria, al reiniciar, restaurar los valores de fabrica sin recuperar la copia guardada en la SD, y perfecto hasta hoy
Eso es como un wipe, alguna aplicacion te causaba esos reinicios.
markitus
02/06/10, 17:57:00
Hola a todos, recibi antes de ayer mi nueva Desire y aparte del trackpad ese todo funciona de maravilla.
Pero se apaga sola... se apaga cuando hablo, si no hablo, da igual... lo hace de vez en cuando. A alguien mas le ha pasado lo mismo?
Muchas Gracias!
amarosa
02/06/10, 18:17:04
Emmm, yo creo que lo que te pasa es que se te apaga la pantalla cuando estas hablando, no? Cuando te pegas el movil a la Oreja... eso es el sensor de proximidad! que cuando detecta tu Oreja se apaga la pantalla para ahorrar batería, y luego se vuelve a encender sola. El librito de las instrucciones se encuentra en la pagina de HTC y en la SD que te viene con el movil! xD Si no es eso.... me he colado jajaja
Emmm, yo creo que lo que te pasa es que se te apaga la pantalla cuando estas hablando, no? Cuando te pegas el movil a la Oreja... eso es el sensor de proximidad! que cuando detecta tu Oreja se apaga la pantalla para ahorrar batería, y luego se vuelve a encender sola. El librito de las instrucciones se encuentra en la pagina de HTC y en la SD que te viene con el movil! xD Si no es eso.... me he colado jajaja
Como sea eso....:boxeo: jajaja
Yo le he entendido que se le apaga el movil, no la pantalla....
Despiste
02/06/10, 20:03:45
A ver si la batería no está bien colocada y hace mal contacto o algo.
Nah... según lo escribo no creo que sea eso y no te hubieras dado cuenta. Seguramente hasta no cerraría bien la tapa.
:pensando:
vvaleta
02/06/10, 20:07:30
Jo...der, que risas me he echado, te pasa como al del intermitente, "ahora va, ahora no va", :risitas:
Muy bueno compi, por lo menos alegras un poco al foro. :ok:
amarosa
02/06/10, 20:33:22
La verdad es que la primera vez que cogi la Desire me resulto curioso, te ponias a hablar y se apagaba la pantalla, bajabas el movil para colgar y se volvia a encender la pantalla, vamos, que te leia la mente. Markitus, espero haber respondido a tu problema ;)
buenas, primero quiero agradecer al estupendo equipo que forma htcmania y a todos los que participan en el. y segundo pues comentar mi problema, el caso es que llevo con el una semana y desde el segundo dia a veces se reinicia pero la cuestion es que aparece el logo htc y se apaga y vuelve aparecer, vamos que entra en un bucle hasta que coje y arranca o tengo que quitarle la bateria para que pare, no se si a alguien le pasa algo parecido, es de orange, la he liberado por imei y ya a la desesperada le puse la rom rooteada htc wwe 1.21.405.2 que anda por el foro de shawe_ewahs que por cierto gracias. ya ando desesperado porque con la nueva rom tambien lo hace.espero vuestras opiniones y gracias. os pondre los datos de software cuando le de por arrancar con normalidad.
os pongo los datos del telefono que curiosamente pude encenderlo con normalidad sin la sim, se me ocure que no este bien liberado,puede ser la banda base?me recomendais poner la ultima?que es exactamente la banda base? gracias
version del firmware
2.1-update1
version de la banda base
32.30.00.28U_4.05.00.11
version del kernel
2.6.29-bravo-mck-r1
paul@paul-obriens-imac #2
numero de compilacion
1.21.405.2 cl174215 release-keys
numero de software
1.21.405.2
version de navegador
webkit 3.1
Te lo he movido a ROM's porque si esta rooteada, es raro que muchos te propongan soluciones en el subforo donde no lo suelen estar :ok:
El fallo este del reinicio te ocurre sin que lleguen a salir las letras de quietly brilliant en la segunda imagen de carga?
Tienes la SD particionada?
Ese problema te pasa siempre o solo a veces?
Alkymia
14/06/10, 22:36:42
se te reinicia desde que le cambiaste la ROM? hiciste bien las particiones de la SD?
me lo hacia con la rom original, despues meti la rooteada precisamente para ver si se arreglaba, no tengo la sd particionada ni nada de eso y no me suele pasar a la segunda imagen o cuando pasa hasta me deja poner el pin pero de ahi si que no pasa es como si el problema fuese con la sim pero con dos diferentes y diferentes compañias hace lo mismo. el caso es que no me lo hace y de repente un dia se me reinicia y entra en ese bucle. me podeis explicar lo de la banda base? puedo flashearla con la 32.36 y otra pregunta no branded a que os referis, siento ser tan pregunton os agradezco la ayuda, perdona por no colocarlo en roms y gracias por moverlo.
Dudo que sea por eso, pero por probarlo no pierdes nada, flashea esto como una ROM:
http://www.wuala.com/HTC_Desire/Radio/update-bravo-radio-32.36.00.28U_4.06.00.02_2-signed.zip
Lo de la SIM es posible que te ocurra si la SIM es vieja, pero dudo que por eso llegue a no cargar bien Android la verdad. A mi me paso con un K800i y directamente el móvil se volvía loco y fue hacer una SIM nueva y acabarse el problema.
Dudo que sea por eso, pero por probarlo no pierdes nada, flashea esto como una ROM:
http://www.wuala.com/HTC_Desire/Radio/update-bravo-radio-32.36.00.28U_4.06.00.02_2-signed.zip
Lo de la SIM es posible que te ocurra si la SIM es vieja, pero dudo que por eso llegue a no cargar bien Android la verdad. A mi me paso con un K800i y directamente el móvil se volvía loco y fue hacer una SIM nueva y acabarse el problema.
bueno lo he flasheado y la base band no ha cambiado es necesario hacer un wipe? que cosa mas rara no?
Si la banda base no te ha cambiado, es porque ya tendrías esa versión.
Aunque por lo que has dicho antes, te debería haber cambiado de:
32.30.00.28U_4.05.00.11
a:
32.36.00.28U_4.06.00.02_2
Si la banda base no te ha cambiado, es porque ya tendrías esa versión.
Aunque por lo que has dicho antes, te debería haber cambiado de:
32.30.00.28U_4.05.00.11
a:
32.36.00.28U_4.06.00.02_2
correcto no me la ha cambiado lo intentare otra vez
a la segunda me lo ha cambiado, ahora voy a hacer las pruebas pertinentes y comentare, por cierto muchas gracias por dedicarme tu atencion. ostras!!! le he actualizado la base band y me puso al iniciar enhorabuena su telefono se ha actualizado correctamente a la version 1.21.405.2 que raro yo no entiendo nada, gracias de nuevo
a la segunda me lo ha cambiado, ahora voy a hacer las pruebas pertinentes y comentare, por cierto muchas gracias por dedicarme tu atencion. ostras!!! le he actualizado la base band y me puso al iniciar enhorabuena su telefono se ha actualizado correctamente a la version 1.21.405.2 que raro yo no entiendo nada, gracias de nuevo
bueno mi gozo en un pozo el caso es que falla fijo si al estar funcionando bien voy a internet y voy a ver un video de youtube se reinicia fijo y luego entra en blucle de reinicios que ahora solamente se ha reiniciado sin problemas, el caso es curioso seguire informando a ver que le pasa por que ya le cambie la rom y sigue, que expediente x mas raro,gracias por la ayuda.
aleatoriamente se reinicia y si lo hacer cargar un video de youtube se reinicia con toda seguridad, el caso es que sin tarjeta sim puedo ver los videos de youtube, curioso no?
iresal, pues si con tu SIM falla y sin ella no, ve a una tienda de tu operador y se lo comentas, y que te han dicho que con una SIM nueva tal vez se te acaben los problemas. Eso si, seguramente te la harán pagar :ok:
iresal, pues si con tu SIM falla y sin ella no, ve a una tienda de tu operador y se lo comentas, y que te han dicho que con una SIM nueva tal vez se te acaben los problemas. Eso si, seguramente te la harán pagar :ok:
el caso es que probe con otra sim de otro operador y hace lo mismo, lo comentaba mas arriba, ahora cerrando el cerco cuando vamos a un video de youtube se abre una aplicacion flash player no? esa parece ser la causante de los reinicios puedo ver los videos de youtube con otra aplicacion o algo similar para probar? el caso es que con la base band nueva se reinicia pero parece que no entra en bucle vuelve a cargar todo a la primera.
el caso es que probe con otra sim de otro operador y hace lo mismo, lo comentaba mas arriba, ahora cerrando el cerco cuando vamos a un video de youtube se abre una aplicacion flash player no? esa parece ser la causante de los reinicios puedo ver los videos de youtube con otra aplicacion o algo similar para probar? el caso es que con la base band nueva se reinicia pero parece que no entra en bucle vuelve a cargar todo a la primera.
Los vídeos de youtube los ves en la aplicacion de Youtube, y estos se visualizan en formato de video movil, nada de flash.
Lo raro de tu caso, es que te ocurra tanto rooteado como no, prueba a flashear varias veces seguidas la ROM y luego reinicia, a ver si por lo que fuera hay algo que se te instala a medias y por eso se te "cuelga" de ese modo, porque la verdad, no lo había visto antes y no entiendo a causa de que te lo puede hacer.
No tienes algun autokiller o algo? a mi me paso algo similar pero fue por un autokiller que mataba system entonces entro en un bucle infinito hasta que hice un hard reset, eso paso ayer :'(
No tienes algun autokiller o algo? a mi me paso algo similar pero fue por un autokiller que mataba system entonces entro en un bucle infinito hasta que hice un hard reset, eso paso ayer :'(
si tengo el taskiller pero ya se me reiniciaba antes de instalarlo de todos modos lo voy a desinstalar y seguir probando por lo que veo soy el unico con un problema asi vaya mala suerte, gracias por tu comentario y seguire informando
si tengo el taskiller pero ya se me reiniciaba antes de instalarlo de todos modos lo voy a desinstalar y seguir probando por lo que veo soy el unico con un problema asi vaya mala suerte, gracias por tu comentario y seguire informando
Si solo te pasa a ti, es que tendrás alguna aplicación que te lo provoca, porque sino no le veo otro motivo :pensando:
Si solo te pasa a ti, es que tendrás alguna aplicación que te lo provoca, porque sino no le veo otro motivo :pensando:
a saber, te agradezco mucho la ayuda, le he puesto un kernel nuevo a ver el 2.6.29-bravo-uvoc-r11 trip@trip-laptop #13
me imagino lo de uvoc significa algo del clock de la cpu, yo no se que aplicacion podria ser la verdad es que quien empieza los reinicios es o el explorador web o el flash porque programas casi no tengo.(el taskiller lo desinstale y lo hace igual) luego lo que me mosquea es que desde que actualice la radio hace un reinicio completo al menos de momento es decir ya no entra en bucle de reinicios, se reinicia y punto, solo falta ver que tal va el kernel que le puse no se si podria ser por algo de eso, es que me tiene mosca , por cierto una pregunta la tengo rooteada si la quisiera mandar al sat le puedo poner la rom oficial ruu 1.15.405.4 que tienes en el post indice de roms? es un exe tendre algun problema?
Quizas sea una tonteria, pero en mi diamond alguna cosilla rara la solucione quitando la bateria durante un tiempo prolongado y despues haciendo un hardreset. Mis conocimientos no dan pa mucho mas, jejejeje.
Quizas sea una tonteria, pero en mi diamond alguna cosilla rara la solucione quitando la bateria durante un tiempo prolongado y despues haciendo un hardreset. Mis conocimientos no dan pa mucho mas, jejejeje.
Ya Lo he intentado y pasa igual,gracias de todos modos por el interes, creo que el causante es el programa HTC flash, podría eliminarlo?sigo teniendo la duda que comenté de flashear la ROM original que traía.
Mejor desrooteala y mandala directo al sat, que te den una nueva...
Mejor desrooteala y mandala directo al sat, que te den una nueva...
eso es lo que queria saber para desrootearla es poner el firmware original con el exe del post indice de roms de shawe no? tendre que mandarla al sat a ver que pasa es que tiene 12 dias que mosqueo, es de orange pero esta liberada por imei no influira en la garantia no?
eso es lo que queria saber para desrootearla es poner el firmware original con el exe del post indice de roms de shawe no? tendre que mandarla al sat a ver que pasa es que tiene 12 dias que mosqueo, es de orange pero esta liberada por imei no influira en la garantia no?
Perderás el dinero de la liberación, ya que esa liberación solo sirve para ese IMEI.
Perderás el dinero de la liberación, ya que esa liberación solo sirve para ese IMEI.
bueno si me soluciona el problema que se le va a hacer, le he metido la rom oficial 1.15 que es la que tenia lo que si no me ha cambiado es el kernel existe manera de meterle el oficial? otra curiosidad la compilacion cl 155070 que quiere decir? a mi me traia la cl17....... gracias por la ayuda y siento ser tan pesado.
bueno si me soluciona el problema que se le va a hacer, le he metido la rom oficial 1.15 que es la que tenia lo que si no me ha cambiado es el kernel existe manera de meterle el oficial? otra curiosidad la compilacion cl 155070 que quiere decir? a mi me traia la cl17....... gracias por la ayuda y siento ser tan pesado.
Si no te cambia el kernel, bajate esto: http://www.wuala.com/HTC_Desire/RUU/PB99IMG_Bravo_HTC_WWE_1.21.405.2_Radio_32.36.00.28 U_4.06.00.02_2_release_126984_signed.zip
Renombralo a PB99IMG.zip y lo metes en la raíz de la SD
Apagas el telefono y accedes al BOOTLOADER, no recuerdo si era ATRAS+POWER o BAJAR VOL.+POWER.
Te saldrán unas letritas verdes, y al lateral superior derecho una barra de progreso para indicar que esta trabajando. Cuando acabe sera la ROM 1.21.405.2 con todo original.
Chino1979
16/06/10, 11:26:30
Buenas! a mi tambien se me reinicia :cry:, la tengo con la rom de fabrica y con la actualización de firmware que sacó htc.
Estoy intentando sacar un patrón de cuando lo hace pero no es nada facil normalmente lo hace cuando esta caliente o cuando esta cargando pero anoche estaba fria y con la aplicación de youtube me lo hizo alguna vez. Ahora me ha pasado cuando estaba cargando activando el wifi y el botón de sincronizar del widget de gestión de energia, después la he dejado enfriar un rato quitandole la bateria y parece que ahora se ha quedado estable :pensando:
Ayer le hice un hard reset para ver si solucionaba pero no ha solucionado nada. Me parece que la mia tambien va a tener que pasar por el SAT, ¿sabéis cual es el procedimiento a seguir? ¿tienda donde lo compre o a htc directamente?
Gracias!
Buenas! a mi tambien se me reinicia :cry:, la tengo con la rom de fabrica y con la actualización de firmware que sacó htc.
Estoy intentando sacar un patrón de cuando lo hace pero no es nada facil normalmente lo hace cuando esta caliente o cuando esta cargando pero anoche estaba fria y con la aplicación de youtube me lo hizo alguna vez. Ahora me ha pasado cuando estaba cargando activando el wifi y el botón de sincronizar del widget de gestión de energia, después la he dejado enfriar un rato quitandole la bateria y parece que ahora se ha quedado estable :pensando:
Ayer le hice un hard reset para ver si solucionaba pero no ha solucionado nada. Me parece que la mia tambien va a tener que pasar por el SAT, ¿sabéis cual es el procedimiento a seguir? ¿tienda donde lo compre o a htc directamente?
Gracias!
bueno parece que no soy el unico pero si parece que youtube o flash hace trabajar a la cpu y siempre parece que esta caliente cuando se reinicia, yo te doy un consejo llevalo a la tienda donde lo compraste y te voy a decir ¿porque?, en el momento que lo llevas al sat por tu cuenta pierdes el derecho a que si el sat no te lo soluciona te den un terminal nuevo la tienda claro , siempre se reclama al vendedor y este se lo reclama al sat tu nunca deberias de realizar nada, todo al vendedor no lo olvideis, a mi me lo van a mandar ellos y a ver que pasa, como sea culpa del calor vamos arreglados, ya comentare lo que me dicen.
Pues si es un problema de que se calienta en desmedida y por seguridad se reinicia, la única solución viable sera o que la reemplacen por otra o que sustituyan la pieza afectada.
GladiHector
19/06/10, 02:11:37
Yo tengo exactamente el mismo problema
La tengo con Orange y desde hace un par de semanas.
Tengo la Rom original y no he tocado nada en este sentido.
He intentado con un reseteo de fabrica, y el problema persiste.
El perfil siempre es el mismo, se reinicia cuando se calienta mucho por meterle caña, empezo siendo algo esporadico y ahora ya se reinicia a los pocos segundos de abrir el navegador, por ejemplo. Una vez dejas enfriar el terminal, sale del bucle de reinicios.
He llamado a Orange y me han dicho que al haber pasado mas de 7 dias de la compra, que no me la cambian y que tengo que ir a un punto de venta para que me tramiten la reparación... Es decir, en esta epoca del año, sera lo mismo que tirarse unas semanas sin terminal.
No se si llevarla al sat que tiene orange o mirar de tramitar algo directamente con HTC.
Yo tengo exactamente el mismo problema
La tengo con Orange y desde hace un par de semanas.
Tengo la Rom original y no he tocado nada en este sentido.
He intentado con un reseteo de fabrica, y el problema persiste.
El perfil siempre es el mismo, se reinicia cuando se calienta mucho por meterle caña, empezo siendo algo esporadico y ahora ya se reinicia a los pocos segundos de abrir el navegador, por ejemplo. Una vez dejas enfriar el terminal, sale del bucle de reinicios.
He llamado a Orange y me han dicho que al haber pasado mas de 7 dias de la compra, que no me la cambian y que tengo que ir a un punto de venta para que me tramiten la reparación... Es decir, en esta epoca del año, sera lo mismo que tirarse unas semanas sin terminal.
No se si llevarla al sat que tiene orange o mirar de tramitar algo directamente con HTC.
que exista mas de una persona en el foro con un patron de fallo similar me preocupa un poco dado que tiene toda la pinta de reinicio por calentamiento lo que pasa es que en mi caso en termino de tiempo tampoco era tanto es decir enciendo el movil entraba en youtube veo un video y a los 30s ya se reiniciaba si bien es cierto que se habia calentado tampoco lleva media hora trabajando. no se yo la tengo en el sat y en principio solicitaron cambio de terminal haber si cuela dado que yo a la tienda les avise a los seis dias pero me dijeron sigue probando y nos dices y claro al noveno dia despues de probar mil historias dije yo esto es de hardware y punto y en el informe pusieron que era culpa de la tienda dado que yo ya les habia avisado, en fin a ver que pasa y espero que no sea un fallo generalizado, un saludo.
GladiHector
19/06/10, 13:38:12
Mi Desire ya esta en el sat :_(
Lo que me jode es que solo hace dos semanas que la tengo y como ya han pasado 7 dias, no me dan otra dierctamente y me tendre que pasar de 20 a 30 dias sin terminal...
Chino1979
19/06/10, 13:47:51
Pues tras varias pruebas confirmo que es por calentamiento, sin estar conectado a internet he puesto una pelicula se calienta y reinicio y con el gps tambien pasa
Pues tirar de la garantía, porque eso tiene pinta a defecto de hardware.
Broquen
19/06/10, 15:29:23
Voy a comentar lo que me ha ocurrido a mí por si a alguien le sirve:
Tengo el teléfono desde hace muy poco, y al segundo día de tenerlo actualicé la radio, lo rooteé y le puse la ROM 2.6.29-bravo-uvoc-r14 trip@trip-laptop #6 (Amer_bravox_v3_Exclusive final).
Bien, pues el setcpu viene configurado como estable a 1100 y pico MHz y, desde que instalé la ROM, el teléfono se me apagaba de vez en cuando (únicamente se reinició una vez, el resto de veces tan sólo se apagaba sin más) cuando le metía un poco de caña.
Haciendo pruebas he descubierto que es problema del overclock, y como con las últimas ROM ya parece que funciona la auto detección, lo configuré yo a mi manera poniendo como valor máximo los 998MHz tanto en normal como en el perfil de carga. De hecho nunca me ha interesado el overclock, aunque sí el underclock bajo ciertas circunstancias para ahorrar batería.
Bueno, sin enrollarme tanto, desde que cambié esos valores ni un apagado, ni un reinicio, ni un solo fallo... Nada de nada.
Los que tengáis ese tipo de problemas, comprobad el setcpu (si lo tenéis) y no lo subáis de los 998MHz normales a ver qué pasa. Hasta podéis hacer alguna prueba poniendo un valor máximo un poco por debajo de los 998MHz normales del Snapdragon.
magutfer
19/06/10, 21:14:43
Yo tambien tengo el mismo problema, la tengo desde hace poco, y hoy la he provado en un trallecto en coche con gps, maps , con el resultado de reinicios constantes con pantalla blanca y logo htc
vvaleta
19/06/10, 22:18:20
Como dice broquen, es por eso, a mi me paso lo mismo y fue dejarlo a su velocidad normal y ni un reinicio.
Voy a comentar lo que me ha ocurrido a mí por si a alguien le sirve:
Tengo el teléfono desde hace muy poco, y al segundo día de tenerlo actualicé la radio, lo rooteé y le puse la ROM 2.6.29-bravo-uvoc-r14 trip@trip-laptop #6 (Amer_bravox_v3_Exclusive final).
Bien, pues el setcpu viene configurado como estable a 1100 y pico MHz y, desde que instalé la ROM, el teléfono se me apagaba de vez en cuando (únicamente se reinició una vez, el resto de veces tan sólo se apagaba sin más) cuando le metía un poco de caña.
Haciendo pruebas he descubierto que es problema del overclock, y como con las últimas ROM ya parece que funciona la auto detección, lo configuré yo a mi manera poniendo como valor máximo los 998MHz tanto en normal como en el perfil de carga. De hecho nunca me ha interesado el overclock, aunque sí el underclock bajo ciertas circunstancias para ahorrar batería.
Bueno, sin enrollarme tanto, desde que cambié esos valores ni un apagado, ni un reinicio, ni un solo fallo... Nada de nada.
Los que tengáis ese tipo de problemas, comprobad el setcpu (si lo tenéis) y no lo subáis de los 998MHz normales a ver qué pasa. Hasta podéis hacer alguna prueba poniendo un valor máximo un poco por debajo de los 998MHz normales del Snapdragon.
por lo que te entiendo la rom que le pusiste trae el setcpu y lo tenia a 1100mhz y te daba reinicios ¿no? y configuraste el setcpu a 998 y dejo de reiniciarse,vale entonces si te entendi bien porque con rom oficial se reinicia sin el setcpu podriais explicarmelo si no he entendido algo,la mia esta en el sat pero si se volviese a reiniciar creeis que con el setcpu a 950mhz por ejemplo dejaria de reiniciarse?, un saludo
magutfer
20/06/10, 10:03:57
Yo tambien tengo el mismo problema, la tengo desde hace poco, y hoy la he provado en un trallecto en coche con gps, maps , con el resultado de reinicios constantes con pantalla blanca y logo htc
El telefono lo tengo de fabrica, sin modificaciones, hoy simplemente visionando una pdf me ha vuelto a pasar lo mismo.
Chino1979
20/06/10, 13:34:06
Voy a comentar lo que me ha ocurrido a mí por si a alguien le sirve:
Tengo el teléfono desde hace muy poco, y al segundo día de tenerlo actualicé la radio, lo rooteé y le puse la ROM 2.6.29-bravo-uvoc-r14 trip@trip-laptop #6 (Amer_bravox_v3_Exclusive final).
Bien, pues el setcpu viene configurado como estable a 1100 y pico MHz y, desde que instalé la ROM, el teléfono se me apagaba de vez en cuando (únicamente se reinició una vez, el resto de veces tan sólo se apagaba sin más) cuando le metía un poco de caña.
Haciendo pruebas he descubierto que es problema del overclock, y como con las últimas ROM ya parece que funciona la auto detección, lo configuré yo a mi manera poniendo como valor máximo los 998MHz tanto en normal como en el perfil de carga. De hecho nunca me ha interesado el overclock, aunque sí el underclock bajo ciertas circunstancias para ahorrar batería.
Bueno, sin enrollarme tanto, desde que cambié esos valores ni un apagado, ni un reinicio, ni un solo fallo... Nada de nada.
Los que tengáis ese tipo de problemas, comprobad el setcpu (si lo tenéis) y no lo subáis de los 998MHz normales a ver qué pasa. Hasta podéis hacer alguna prueba poniendo un valor máximo un poco por debajo de los 998MHz normales del Snapdragon.
Yo lo tengo de fábrica asi que supongo que estará con los valores normales y aún así se reinicia
Chino1979 pues si te pasa con parámetros normales, llévala al SAT en garantía.
Broquen
20/06/10, 16:14:11
por lo que te entiendo la rom que le pusiste trae el setcpu y lo tenia a 1100mhz y te daba reinicios ¿no? y configuraste el setcpu a 998 y dejo de reiniciarse,vale entonces si te entendi bien porque con rom oficial se reinicia sin el setcpu podriais explicarmelo si no he entendido algo,la mia esta en el sat pero si se volviese a reiniciar creeis que con el setcpu a 950mhz por ejemplo dejaria de reiniciarse?, un saludo
No. Yo si tuviera el teléfono "sin tocar" y se me reiniciase cada dos por tres ni me pondría a bajarle velocidad a la CPU ni nada. Piensa que si ahora te funcionase bien bajándole 50MHz (por poner un número de ejemplo)... ¿Qué pasará en agosto? ¿Y qué pasará con el transcurso de los meses?
Yo lo llevaría al SAT. Vamos, sin dudarlo ni un segundo, porque a lo mejor no es ni cosa de la CPU...
De todas formas, como por aquí hay varias personas más con problemas similares, he estado echando un vistazo por otros foros y alguna página más y la conclusión más o menos es que a casi nadie le pasan estas cosas estando el teléfono de fábrica. Alguno hay, pero a la gran mayoría les pasa por algo que le han metido al teléfono, algo que no han configurado bien, dos aplicaciones que chocan entre ellas... A veces simplemente no caes en algo (yo ni me acordaba que la ROM que puse llevaba el setcpu con esos valores, por poner un ejemplo).
Ah, y otra cosa: llevar el teléfono de fábrica no quiere decir que no le pueda haber desinstalado e instalado mil aplicaciones y haberle hecho mil perrerías. Pero en general yo opino que:
Teléfono de fábrica + Hard Reset + Siguen los problemas = SAT
Un saludo.
No. Yo si tuviera el teléfono "sin tocar" y se me reiniciase cada dos por tres ni me pondría a bajarle velocidad a la CPU ni nada. Piensa que si ahora te funcionase bien bajándole 50MHz (por poner un número de ejemplo)... ¿Qué pasará en agosto? ¿Y qué pasará con el transcurso de los meses?
Yo lo llevaría al SAT. Vamos, sin dudarlo ni un segundo, porque a lo mejor no es ni cosa de la CPU...
De todas formas, como por aquí hay varias personas más con problemas similares, he estado echando un vistazo por otros foros y alguna página más y la conclusión más o menos es que a casi nadie le pasan estas cosas estando el teléfono de fábrica. Alguno hay, pero a la gran mayoría les pasa por algo que le han metido al teléfono, algo que no han configurado bien, dos aplicaciones que chocan entre ellas... A veces simplemente no caes en algo (yo ni me acordaba que la ROM que puse llevaba el setcpu con esos valores, por poner un ejemplo).
Ah, y otra cosa: llevar el teléfono de fábrica no quiere decir que no le pueda haber desinstalado e instalado mil aplicaciones y haberle hecho mil perrerías. Pero en general yo opino que:
Teléfono de fábrica + Hard Reset + Siguen los problemas = SAT
Un saludo.
yo ya la mande al sat porque estando de fabrica me lo hacia, probe si con una rom rooteada se solucionaba y segia igual, le puse la 1.21.405 y seguia igual,despues de comentarlo y abrir este hilo la volvi a dejar de fabrica con una imagen original y persitia el problema por lo que decidi mandarla al sat,despues de leer varios hilos me he dado cuenta de una cosa o android esta verdisimo y no funciona bien en la desire o el terminal es malisimo, comentan problemas con la radio,bluetooth,reinicios, solo funciona al 100% la funcion de telefono,camara dado que nadie ha reportado problemas de ello. espero que me equivoque y un zas en toda la boca pero ha desilusionado a muchos clientes.Cuando llegue el mio "reparado" o sustituido comentare, creo que froyo arreglara problemas pero no todos.
Broquen
20/06/10, 17:35:27
Por desgracia no te falta razón...
Es evidente que hay que solucionar algunas cosas en este terminal y que Android aún debe evolucionar; pero también es evidente que lo que ofrece este tipo de dispositivos no lo puede ofrecer ningún producto más del mercado (sin que sirva de justificación). Es por eso que yo hice mi elección en su momento y estoy incluso más satisfecho de lo que esperaba.
Por otra parte, la madurez de Android a estas alturas me parece más que sorprendente. Veremos qué llega a ofrecer cuando lleve el tiempo que llevan WM, Symbian...
Un saludo y que tengas toda la suerte del mundo con el SAT.
Hola a todos y todas.
Compré mi Desire hace casi un mes y hace unos días me pasa lo mismo que estais comentando en este hilo. Os cuento lo que me pasa ( que es mas o menos lo mismo ) por si puede servir de algo, aunque por lo que he leido casi seguro que es un problema del terminal y hay que devolverlo o arreglarlo.
Ahora mismo se me acaba de reiniciar. Lo tenia cargando en modo disco duro. Se reinicia y se queda el logo de htc. Quito la bateria, y vuelvo a ponerla a los 5 o 10 sg, ahora el terminal arranca y no se reinicia. Ya no esta cargando, he puesto los auriculares y he puesto musica para que este calentito y ver si se reinicia ... llevo como 10 minutos y nada, sigue funcionando. ( esta mañana se me reiniciaba sin parar y he tenido que dejarlo sin bateria porque no habia forma de volver a recuperarlo ).
Tengo el htc de fabrica, esta comprado libre. Cuando comenzaron los reinicios reestableci los valores de fabrica ... ahora lo tengo limpio, no he instalado nada del markert, pero hay reinicios.
Version firmware: 2.1-update1
Version Banda: 32.36.00.28u_4.06.00.02_2
Kernel: 2.6.29-0cb9f166htc-kernel@and18-2 #1
Compilacion:1.21.405.2 CL174215 release-keys
Software: 1.21.405.2
Nav: webkit3.1
¿puede alguien indicarme los pasos a seguir para enviar el terminal al servicio tecnico? Estoy un poco perdido y agradeceria que me ayudara alguien. Muchas Gracias!
y alli sigo escuchando musica ... voy a hacer alguna foto a ver lo que pasa.
Un saludo.
Hola a todos y todas.
Compré mi Desire hace casi un mes y hace unos días me pasa lo mismo que estais comentando en este hilo. Os cuento lo que me pasa ( que es mas o menos lo mismo ) por si puede servir de algo, aunque por lo que he leido casi seguro que es un problema del terminal y hay que devolverlo o arreglarlo.
Ahora mismo se me acaba de reiniciar. Lo tenia cargando en modo disco duro. Se reinicia y se queda el logo de htc. Quito la bateria, y vuelvo a ponerla a los 5 o 10 sg, ahora el terminal arranca y no se reinicia. Ya no esta cargando, he puesto los auriculares y he puesto musica para que este calentito y ver si se reinicia ... llevo como 10 minutos y nada, sigue funcionando. ( esta mañana se me reiniciaba sin parar y he tenido que dejarlo sin bateria porque no habia forma de volver a recuperarlo ).
Tengo el htc de fabrica, esta comprado libre. Cuando comenzaron los reinicios reestableci los valores de fabrica ... ahora lo tengo limpio, no he instalado nada del markert, pero hay reinicios.
Version firmware: 2.1-update1
Version Banda: 32.36.00.28u_4.06.00.02_2
Kernel: 2.6.29-0cb9f166htc-kernel@and18-2 #1
Compilacion:1.21.405.2 CL174215 release-keys
Software: 1.21.405.2
Nav: webkit3.1
¿puede alguien indicarme los pasos a seguir para enviar el terminal al servicio tecnico? Estoy un poco perdido y agradeceria que me ayudara alguien. Muchas Gracias!
y alli sigo escuchando musica ... voy a hacer alguna foto a ver lo que pasa.
Un saludo.
bueno bienvenido al blucle de reinicios a saber de que es!!!, del tema del sat solo decirte lo que dije unos mensajes atras mejor que te lo tramite al que se lo compraste por los motivos que comente tambien, yo creo que cuando vuelva el mio seguira igual y tambien me temo que casi todos sufriremos este mal porque empezamos a caer ya unos cuantos. espero que sea por el software android y que se pueda solucionar sino, tambien seria interesante saber si existe algun caso del nexus dado que llevan el mismo procesador y demas moviles con android 2.1 com el spica i5700 se sabria con certeza si es de software, porque de momento me parece un problema de hardware que por calentamiento produce reinicio, creo que podriais hacer una prueba los que teneis el problema y no lo enviasteis al sat darle candela para ver si se reinicia pero refrigerandolo con un secador o un ventilador para que este lo mas frio posible, seria la manera de descartar el calentamiento, a ver que sucede.un saludo
bueno despues de escuchar musica un rato, he navegado por internet, he hecho una foto con la camara, me he movido por las opciones del terminal ... lo he dejado en la mesa un rato y se ha reiniciado. Luego he probado lo de ver videos de youtube y efectivamente se me reinicia.
Bueno tengo un estupendo y muy bonito reproductor de mp3, que decepcion! .... y me ha costado una pasta.
Me he puesto en contacto con ssmoviles, que es donde lo compre para ver que me digan como les mando el terminal.
Espero conseguir el telefono que queria, aunque me tocará esperar.
Un saludo.
bueno despues de escuchar musica un rato, he navegado por internet, he hecho una foto con la camara, me he movido por las opciones del terminal ... lo he dejado en la mesa un rato y se ha reiniciado. Luego he probado lo de ver videos de youtube y efectivamente se me reinicia.
Bueno tengo un estupendo y muy bonito reproductor de mp3, que decepcion! .... y me ha costado una pasta.
Me he puesto en contacto con ssmoviles, que es donde lo compre para ver que me digan como les mando el terminal.
Espero conseguir el telefono que queria, aunque me tocará esperar.
Un saludo.
Seguramente te darán los datos del servicio técnico para que lo envíes directamente.
GladiHector
20/06/10, 23:42:41
Ya no me siento solo. Podemos llorar todos juntos :_(
Como ya comente, yo no me lo pensé dos veces, el mío no ha sido rooteado ni nada, y tras ver que con hard reset el tema persistía, se fue para el sat.
Es muy importante que os deis prisa, si dais el aviso de que el terminal falla antes de que pasen 7 días desde su compra, tenéis derecho a que os den un terminal totalmente nuevo sin tener que pasar por sat.
Dejar el terminal en el sat, conlleva no saber cuando lo vas a recuperar.
P.D.: En mi grupo de colegas rondan como 6 Desires, como minimo se de una persona mas que sufre el mismo problema.
Hola GladiHector.
¿tienes todavia el telefono en el SAT? o ya lo tienes ....
Seguramente te darán los datos del servicio técnico para que lo envíes directamente.
He leido las condiciones de la tienda y tienes la opción de enviarselo a ellos para que te lo gestionen ellos. Voy a esperar a ver que me dicen, pero en principio preferiria que se encargaran ellos ...
Un saludo.
He leido las condiciones de la tienda y tienes la opción de enviarselo a ellos para que te lo gestionen ellos. Voy a esperar a ver que me dicen, pero en principio preferiria que se encargaran ellos ...
Un saludo.
Tienes razón tio, no me acordaba que ellos también son SAT oficial :risitas:
Tienes razón tio, no me acordaba que ellos también son SAT oficial :risitas:
9.2. Garantía del fabricante. Todos nuestros productos disfrutan de dos años de garantía limitada del fabricante.
En caso de avería recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca.
Si lo prefiere, también existe la posibilidad de enviarnos el producto y nosotros nos encargaremos de enviarlo al SAT oficial correspondiente. En este caso los gastos de envío a nuestra dirección, así como el envío nuevamente a su domicilio, correrán de su cuenta. El producto defectuoso se enviará al SAT oficial de la marca, no siendo SS Moviles responsable del tiempo que pueda tardar el SAT oficial en devolver el producto reparado.
;)
9.2. Garantía del fabricante. Todos nuestros productos disfrutan de dos años de garantía limitada del fabricante.
En caso de avería recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca.
Si lo prefiere, también existe la posibilidad de enviarnos el producto y nosotros nos encargaremos de enviarlo al SAT oficial correspondiente. En este caso los gastos de envío a nuestra dirección, así como el envío nuevamente a su domicilio, correrán de su cuenta. El producto defectuoso se enviará al SAT oficial de la marca, no siendo SS Moviles responsable del tiempo que pueda tardar el SAT oficial en devolver el producto reparado.
;)
te agradeceria si antes de enviarlo pruebas lo de ventilarlo continuamente con un ventilador o algo parecido para saber si deja de reiniciarse y determinamos el calor como causante del reinicio, gracias un saludo
Chino1979
21/06/10, 12:45:30
iresal, yo aun no la he podido llevar al sat y he probado a ponerla encima de una base refrigeradora de portatil, la desire cargando y con un video puesto (asi es como antes consigo que se reinicie) se ha reiniciado pero solo una vez, por detras se notaba algo caliente pero no tanto como otras veces, cada vez estoy mas confuso de lo que pueda ser...
iresal, yo aun no la he podido llevar al sat y he probado a ponerla encima de una base refrigeradora de portatil, la desire cargando y con un video puesto (asi es como antes consigo que se reinicie) se ha reiniciado pero solo una vez, por detras se notaba algo caliente pero no tanto como otras veces, cada vez estoy mas confuso de lo que pueda ser...
y el ventilador pegaba directamente en la desi, si es asi parece que no es de calentamiento, si los demas pueden probar descartaremos el calentamiento y pensaremos algo mas, gracias por comentarlo, un saludo
Hoy se me ha reiniciado en la oficina mientras escuchaba la radio, tenemos el aire acondicionado puesto a unos 25 grados. El movil sobre la mesa. No creo que sea por el calor. De todas formas si se va a reiniciar cada vez que te lo metes en el bolsillo creo que algo no anda bien.
Hoy he mandado un email al SAT de HTC ... voy a esperar a ver que me dicen.
Ayer probe lo del ventilador y viendo un video en youtube se reinicio.
Ahora mismo con la radio me ha vuelto a reiniciar, mas o menos a la media hora de estar escuchando. Primero se ha bloqueado el cambio de emisoras, lo he dejado y poco despues se ha reiniciado.
Se reiniciaba y cuando metia el pin se volvia a reiniciar. Lo he dejado un rato sin la bateria y ahora esta funcionando.
No he recibido respuesta del SAT.
Un saludo.
Ayer probe lo del ventilador y viendo un video en youtube se reinicio.
Ahora mismo con la radio me ha vuelto a reiniciar, mas o menos a la media hora de estar escuchando. Primero se ha bloqueado el cambio de emisoras, lo he dejado y poco despues se ha reiniciado.
Se reiniciaba y cuando metia el pin se volvia a reiniciar. Lo he dejado un rato sin la bateria y ahora esta funcionando.
No he recibido respuesta del SAT.
Un saludo.
muchas gracias por probarlo y comentarlo,pues si lo probaste con el ventilador esta clarisimo que no es del calentamiento,estamos ante un problema que creo que nos va a traer de cabeza por que para lo que hace me compro un terminal de media gama y ala ya no se reinicia, vi un hero el otro dia y eso no le pasa, a mi tampoco me han dado señales de vida los del sat, creo que ya tienen constancia de este fallo y nos van a ignorar.volvera como se fue eso casi seguro.un saludo
naturalment
22/06/10, 14:01:45
Tengo múltiples problemas con mi Desire:
- El problema de la cámara que se parte la imagen y se pierden los colores (por ahora puntualmente)
- Reinicios cuando le meto mucha caña (este es más jodido, ya que me pasa 3-4 veces a la semana mínimo)
- Desaparece la SD de vez en cuando (ahora hace días que no desaparece).
Es una Orange, No branded, No rooted con la última actualización vía OTA.
El tema está en que hace 2 semanas se me cayo al suelo y la carcasa metálica (la parte de color marrón) está un poco abierta en la zona de los botones de volumen. Los problemas los tengo desde el principio, pero ahora tengo miedo que por ese golpe me digan que no me cubre la garantía la reparación. Además que los errores que tengo son difíciles de reproducir.
¿Alguna experiencia con el SAT de Orange?
Mandé un mail a los de HTC y me dijeron que tenía que ir a Orange para las reparaciones.
¿ Cuanto tardan en devolverla?
Muchas gracias!
;-)
El SAT sea cual sea, siempre acusara a golpes y más si estos son visibles.
naturalment
22/06/10, 14:10:28
Pues nada me olvido de mandarla entonces. El golpe no es muy evidente, pero si te fijas si que se observa que esta un poco abierto y que la carcasa esta golpeada en los extremos. Nunca se me había caído nunca el móvil en 15 años... ya es mala pata. Gracias!
yo intentaria llevarla al SAT o hablar con orange sobre el tema.
como bien te dice shawe_ewahs,se cogen a 1 clavo ardiendo en estos casos,pero imagino que alguna noticia tendran del problema de la camara y sabran que es un bug.
por intentarlo no pierdes nada.
muchas gracias por probarlo y comentarlo,pues si lo probaste con el ventilador esta clarisimo que no es del calentamiento,estamos ante un problema que creo que nos va a traer de cabeza por que para lo que hace me compro un terminal de media gama y ala ya no se reinicia, vi un hero el otro dia y eso no le pasa, a mi tampoco me han dado señales de vida los del sat, creo que ya tienen constancia de este fallo y nos van a ignorar.volvera como se fue eso casi seguro.un saludo
Bueno, no me han ignorado, me han contestado para que haga las pruebas de soft reset, hard reset y recovery y al seguir sin funcionar me han dicho que les envie el telefono para su reparacion.
feder36
23/06/10, 19:23:40
Otro mas con el mismo problema, tengo la Desi de fábrica hace un mes y cuando le doy un poco de caña se reinicia y a veces sin parar hasta que le saco la batería un par de minutos. Ya envié un mail a HTC para ver que me dicen y les cuento luego, la verdad es que esto me da un poco de desconfianza hacia HTC de cara al futuro movil que me haga...
Chino1979
23/06/10, 21:33:39
Hoy teniendola en reposo he iniciado el robo defense al que al poco de comprarmela iba bien, podia estar 15 minutos jugando y hoy ha sido iniciarlo y a reiniciarse... haciendo memoria yo creo que al comprarla no me hacía nada de esto lo único que cascaba era la radio de vez en cuando y cambiando mucho en el dial y veía videos en youtube perfectamente.
Creo que me pasa desde la actualización de HTC. ¿Recordais si antes de instalar esta actualización os ocurría?
Hoy teniendola en reposo he iniciado el robo defense al que al poco de comprarmela iba bien, podia estar 15 minutos jugando y hoy ha sido iniciarlo y a reiniciarse... haciendo memoria yo creo que al comprarla no me hacía nada de esto lo único que cascaba era la radio de vez en cuando y cambiando mucho en el dial y veía videos en youtube perfectamente.
Creo que me pasa desde la actualización de HTC. ¿Recordais si antes de instalar esta actualización os ocurría?
A mi me lo hizo desde el primer dia sin ponerle nada,y yo sin el,como salga froyo y no me lo devuelvan,me cago en todo,un saludo
saulo_tarsis
28/06/10, 10:26:21
He utilizado el GPS con los mapas de google x primera vez en viaje y se me ha quedado 1 sabor agridulce, es cierto q funciona y me indica la ruta muy bien (eso da = xq eso es de google), pero al poco de tener encendido el terminal se me ha reiniciado varias veces, no aguanta tener activo el GPS o q? menudo chasco m he llevado, 1 gps q se reinicia no sirve para nada..
Tb tengo el radardroid, activé los 2, el radardroid y el gps de google y tb se me reinició (aparte de que el radardroid me marcaba el mapa al revés; carril izq a la derecha y carril derecho a la izq, iba como marcha atrás), q no hay posibilidad de ver 1a capa de radares en la aplicación de google? Xq me parece q radardroid no es muy útil.
X último la radio tb se me colgó 1a vez, no me dejaba salir de ella ni cambiar de emisora, y eso a menos de 10 min de continuo uso
Creo que el problema de la radio era normal con la 1.15 o 1.19 pero en la 1.21 en principio se solucionó, no te sabría asegurartelo porque no la utilizo.
El tema de los reinicios tal vez se deba a que se calienta en exceso, otros usuarios lo han comentado en otro hilo para ver si encontraban solución. Esto tiene pinta de ser algún defecto de fabricación, ya que no es normal que se caliente en exceso por solo hacer eso y es algo que debe hacer sin problemas.
bueno el hilo se puede cerrar, me han traido un terminal nuevo y ya no se reinicia, y a mi hermano tampoco.a los que se le reinicie sin explicacion esta mal el terminal.decir que la que fallaba era orange no branded, la que me dieron es orange branded.existe la manera de rootearla o lo que me interesa que es poner rom libre, la que trae es android 2.1update 1 pero es version 1.22 y no deja rootearse,alguien sabe algo? hboot 0.80 pero no deja,un saludo.
Chino1979
28/06/10, 18:53:35
Enhorabuena Iresal, yo a ver si la mando por lo menos no te han tardado mucho, esperemos que con el mio pase lo mismo
bueno el hilo se puede cerrar, me han traido un terminal nuevo y ya no se reinicia, y a mi hermano tampoco.a los que se le reinicie sin explicacion esta mal el terminal.decir que la que fallaba era orange no branded, la que me dieron es orange branded.existe la manera de rootearla o lo que me interesa que es poner rom libre, la que trae es android 2.1update 1 pero es version 1.22 y no deja rootearse,alguien sabe algo? hboot 0.80 pero no deja,un saludo.
Habrá que avisarlo en modaco y xda, no has sido el único que lo ha comentado.
Habrá que avisarlo en modaco y xda, no has sido el único que lo ha comentado.
Gracias shawe por todo,a ver si hay suerte y los entendidos pueden hacer algo,un saludo
saulo_tarsis
28/06/10, 21:38:24
Defecto de fabricación en general o en particular del mio?
Y lo del radardroid es para usar ese o usar el maps de google, no? los 2 a la vez imagino q no
Defecto de fabricación en general o en particular del mio?
Y lo del radardroid es para usar ese o usar el maps de google, no? los 2 a la vez imagino q no
Por lo que veo esta siendo un fallo de fabricación general, aunque creo que por aquí han habido unos 10 afectados de mas de 700 así que porcentualmente es poco.
Lo del radardroid no sabría decirte, no lo he usado, pero creo que si es para usarlo a la vez con el Navigator de Google.
saulo_tarsis
29/06/10, 09:07:44
Ok, vaya mala pata entonces.
Respecto a lo del radardroid a ver si alguien me puede cntstar.
indalo1970
29/06/10, 09:17:35
Creo que el problema de la radio era normal con la 1.15 o 1.19 pero en la 1.21 en principio se solucionó, no te sabría asegurartelo porque no la utilizo.
El tema de los reinicios tal vez se deba a que se calienta en exceso, otros usuarios lo han comentado en otro hilo para ver si encontraban solución. Esto tiene pinta de ser algún defecto de fabricación, ya que no es normal que se caliente en exceso por solo hacer eso y es algo que debe hacer sin problemas.
No, no se ha solucionado lo de la radio, se queda pillada. Yo lo tengo avtualizado (OTA) y se pilla a los pocos minutos.
Por lo que veo esta siendo un fallo de fabricación general, aunque creo que por aquí han habido unos 10 afectados de mas de 700 así que porcentualmente es poco.
Lo del radardroid no sabría decirte, no lo he usado, pero creo que si es para usarlo a la vez con el Navigator de Google.
Yo sí. Viaje de 4h 45', google navigation con radardroid en segundo plano. Todo OK. Pero sí, se calienta de narices. Y mi cargador (uso el que tengo del TOM TOM) no podía con la carga, mayor consumo que carga.
Tengo el accesorio de rejilla, que ahora en verano, servirá además de refrigerador del terminal, en invierno ya veremos, supongo que tendré que anular la calefacción de esa rejilla en concreto, porque si no revienta fijo.
Ok, vaya mala pata entonces.
Respecto a lo del radardroid a ver si alguien me puede cntstar.
Tengo el de Pago, funciona perfecto, pero no indica el sentido de los radares, o sea, los canta todos, dicen en otro hilo que hay que bajarse una base de datos para que cumpla ésto. Está en la web de radardroid, eso creo, yo he pasado, que me los cante todos.
Un saludo.
GladiHector
30/06/10, 10:49:23
Hola GladiHector.
¿tienes todavia el telefono en el SAT? o ya lo tienes ....
Todavia esta en el sat. Lo deje en una tienda el dia 19/06 y sigo esperando...
Hola tenia instalada la rom de shaw 1.21 modificada para ser root, el caso es que me he cambiado a pepephone y como tenía problemas para configurar el APN le he hecho un hardreset, y hay es cuando todo se ha ido al carajo, despues del hardreset no paraba de aparecer la imagen inicial la que pone "HTC qwietly brilliant" o algo así y de hay no pasa, he vuelto a flashear la rom y nada sigue en lo mismo, estoy un poco acojonado, ¿me pueden ayudar? esto mismo lo he puesto en el hilo de la rom, pero estoy desesperado por eso lo intento aqui también, espero que no moleste Gracias.
jucargon
30/06/10, 12:33:28
Entra en recovery haz los dos wipes y vuelve a instalar la rom, seguro que así se soluciona.
Saludos.
Intentaré eso que me dices, ahora estoy volviendo a flashear, por intentarlo una vez mas , es que si me quedo quieto me como la uñas.
Una pregunta tonta, cuales son los dos wipe?
jucargon
30/06/10, 12:57:00
No sé que recovery tienes instalado, si es el que te instala el RomManager, el 1º es wipe data factory reset, que te hace también el de la partición ext. y el 2º es el dalvik cache.
Generalmente cuando se reinicia es por la ext/3, hay que wipear esa partición si o si.
Saludos.
No sé que recovery tienes instalado, si es el que te instala el RomManager, el 1º es wipe data factory reset, que te hace también el de la partición ext. y el 2º es el dalvik cache.
Generalmente cuando se reinicia es por la ext/3, hay que wipear esa partición si o si.
Saludos.
Solucionado , Jucargon, eres grande, muchas gracias, que alivio.
Saludos.
GladiHector
01/07/10, 13:32:11
Todavia esta en el sat. Lo deje en una tienda el dia 19/06 y sigo esperando...
Hoy he llamado al Sat de orange, me han dicho que registraron la entrada del terminal el dia 29/06 es decir que tardaron 10 dias en mover el terminal de la tienda al sat. Añadir que lo deje en una tienda que esta a 10 minutos caminando del sat...
Hoy he llamado al Sat de orange, me han dicho que registraron la entrada del terminal el dia 29/06 es decir que tardaron 10 dias en mover el terminal de la tienda al sat. Añadir que lo deje en una tienda que esta a 10 minutos caminando del sat...
Entonces, porque no lo llevaste directamente tu mismo al SAT y te evitabas esos 10 días de espera por no caminar 10 minutos? :risitas: (me supongo que no lo sabrías :ok:)
Entonces, porque no lo llevaste directamente tu mismo al SAT y te evitabas esos 10 días de espera por no caminar 10 minutos? :risitas: (me supongo que no lo sabrías :ok:)
yo creo que lo hizo por lo que comente yo,si no lo dejas donde lo compraste pierdes el derecho a un terminal nuevo en caso de que el sat se lave las manos,a ver si no tardan mucho,es simple enciendes videos de youtube y toma reinicios y no lo van a poder arreglar o si lo arreglan a ver que dicen de que es porque no es el primero con este fallo, un saludo.
yo creo que lo hizo por lo que comente yo,si no lo dejas donde lo compraste pierdes el derecho a un terminal nuevo en caso de que el sat se lave las manos,a ver si no tardan mucho,es simple enciendes videos de youtube y toma reinicios y no lo van a poder arreglar o si lo arreglan a ver que dicen de que es porque no es el primero con este fallo, un saludo.
No sabía que se perdiera el derecho a un cambio de terminal por no pasar por la tienda :ok:
GladiHector
04/07/10, 18:57:57
Entonces, porque no lo llevaste directamente tu mismo al SAT y te evitabas esos 10 días de espera por no caminar 10 minutos? :risitas: (me supongo que no lo sabrías :ok:)
Porque el sat abre de 9h a 18h de lunes a viernes. Justo cuando estoy currando ;)
En mi caso la Desire la saque por contraoferta y me la enviaron a casa. Antes de llevarla a ningun sitio llame a Orange y me dijeron que al haber pasado mas de 7 dias desde la recepción del terminal, no tenia derecho a cambio directo, que tenia que tramitar garantia y me remitierón a dejar el terminal en cualquier tienda.
feder36
05/07/10, 22:22:41
Yo en esta semana lo llevo a la tienda de Vodafone para que lo manden al SAT, hoy saqué 4 fotos y no paraba de reiniciarse y la verdad es que ya me cansé. Espero no demoren demasiado en repararlo o mejor dicho cambiarlo por uno nuevo.
Algo raro hay con este modelo de HTC porque buscando en foros es mucha gente a la que le pasa lo mismo
Saludos!
Fascineroso
07/07/10, 12:03:21
bueno el hilo se puede cerrar, me han traido un terminal nuevo y ya no se reinicia, y a mi hermano tampoco.a los que se le reinicie sin explicacion esta mal el terminal.decir que la que fallaba era orange no branded, la que me dieron es orange branded.existe la manera de rootearla o lo que me interesa que es poner rom libre, la que trae es android 2.1update 1 pero es version 1.22 y no deja rootearse,alguien sabe algo? hboot 0.80 pero no deja,un saludo.
Como se mira si en "orange no branded" o si es "orange branded"??
Salu2
Como se mira si en "orange no branded" o si es "orange branded"??
Salu2
facil si al encender el terminal aparece el logo de orange es branded en principio.
GladiHector
07/07/10, 18:26:38
Cansado de llamar al SAT y que siempre esten las lineas saturadas, ayer envié un correo. La respuesta fue el mism día y a las 23:50h:
Tal y como se informa en nuestra página web, el terminal por el que consultan se ha enviado a su tienda reparado con fecha 5/7/2010.
GladiHector
07/07/10, 23:51:43
Pues bueno, esta tarde he pasado a recoger la Desire en la tienda. No le han hecho mas que un resete de fabrica, lo mismo que hice yo antes de llevarla....
Sigue igual, se reinicia sola a los 2 minutos de encenderla.
- Han probado a cambiarme la sim.
- La he probado sin sd y sin sim, aguanta mas, pero a la que se calienta un pelin vuelve a entrar en bucle de reinicios.
Que despues de 20 dias, me devuelvan el mismo terminal fallando es algo que no tiene nombre. El tema me tiene ya cansadisimo. Mañana llamare a Orange, la liare y mirare de que me envien una nueva. Sino tendre que llevarla personalmente al SAT a ver si esta vez hay mas suerte.
Chino1979
08/07/10, 09:09:53
Joder, Gladihector que era el sat de htc? La mía lleva una semana en el sat, como me hagan lo mismo me planto alli... que cerca no está pero vamos si no me dan solución allí me presento que la mia es libre, habia pasado un mes desde la compra y no tengo a quien reclamar si no.
GladiHector
08/07/10, 12:56:49
Yo lo tramite todo por Orange. Todo lo de Orange va a parar a "Euroterminal" Que es la empresa subcontratada que tienen como SAT.
No logre encontrar un sat directo de HTC. Encontre un telefono en el que nunca contestaba nadie.
¿Tienes algun dato?
Chino1979
08/07/10, 14:40:41
Prueba llamando aquí, es el de htc 914146588 después me mandaron un correo:
"Estimado Cliente:
Permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas debido a los problemas temporales generados por la no disponibilidad del servicio automático de recogida de envíos de UPS.
Como medida temporal, HTC pone a su disposición el siguiente procedimiento:
- Por favor, llame al 902 11 73 13 donde Ud. podrá registrar una nueva recogida en el tramo horario que Ud. disponga. Tan solo debe rellenar el documento adjunto que deberá ser entregado junto con la mercancía para asegurar un correcto envío y posterior reparación.
- Desafortunadamente no podemos hacerlo de forma automática para Ud. y, por este motivo, rogamos su colaboración para proceder con la recogida del equipo.
En caso de tener alguna duda con el procedimiento puede Ud. ponerse en contacto con la siguiente dirección de soporte
[email protected] donde le resolverán su consulta.
Por favor, acepten nuevamente nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Estamos trabajando en resolver estas incidencias con la mayor celeridad posible."
Espero que te sirva...
GladiHector
08/07/10, 19:58:27
En el telefono de HTC atienden de 9h a 18h hoy ya se me ha hecho tarde.
He llamado al 470 de orange. Tras hablar con tres chicas, he pedido que me pasaran con bajas., he solicitado la baja de la linea y me han ofrecido descuento en factura de 18€ durante 6 meses con tal de que me quedase. Me han remitido a que lo vuelva a dejar en el sat y que si queiro poner una reclamación tengo que enviarles un fax.
He llamado también al 2276, que es el telefono desde el que me hicieron la contraoferta, aqui me han dicho que ya no pueden hacer nada. Que lo que me dijeron la primera vez que llame de que solo se disponen de 7 dias para solicitar el cambio del terminal, que es falso, son 15 dias y que ademas no les consta esa llamada, por lo que no puede enviarme un terminal (Para flipar).
Mañana a primera hora llamare a HTC y enviare el fax a reclamaciones de orange a ver que saco.
GladiHector
09/07/10, 16:07:29
Ya he llamado a HTC. El lunes vendran a recogerme el terminal y procederan a la reparación.
Chino1979
09/07/10, 16:09:07
Ya he llamado a HTC. El lunes vendran a recogerme el terminal y procederan a la reparación.
A ver si tenemos suerte :pensando:
Chino1979
09/07/10, 17:10:49
Mirad lo que he encontrado:
LkWmsZ36Gh0
Hola, Ayer me llego la Desire que envie directamente al SAT. En el parte de reparación dice que me han cambiado la placa base.
Estoy haciendo pruebas y de momento parece que va bien. Antes por ejemplo al ver un video de youtube se reiniciaba, de momento he podido ver videos sin problemas. Voy a seguir dandole caña estos dias a ver que ocurre.
Una cosa que me paso es que al poco de estar usandola me detecto una nueva version de software y me instalo la version 1.21.405.2, que es exactamente la que tenia antes de mandarla al SAT.
La radio sigue dando problemas. El dial se queda bloqueado y no puedo cerrar la radio. La estoy probando ahora mismo.
Un saludo.
Jumavazquez
15/07/10, 16:11:52
Hola, yo tengo mi Desire desde hace 2 semanas y el primer reinicio lo hizo ayer después de instalar el WifiFileExplorerPro de Wuala. Sin embargo, no entró en bucle. Además el PC desde donde lo instalé me dió un pantallazo azul y cuelgue. Esta mañana se ha reiniciado de nuevo sin entrar en el bucle. Le he hecho un hardreset y por el momento no ha vuelto a ocurrir. Estoy dándole caña a ver si se calienta y vuelve a reiniciarse pero nada. ¿Será casualidad lo del PC? Supongo que sí, pero he borrado el archivo en el PC, he sincronizado de nuevo con HTCsynch y ahora el problema del PC se ha resuelto...
¿Habéis tenido problemas con el WifiFileExplorerPro? Es la única aplicación que he instalado de fuera del market y joder, la primera en la frente. Espero que haya sido eso...
nitram6x
17/07/10, 00:27:38
Buenas,
abro este post porque desde que puse ROMs con froyo en la desi, cuando le doi un uso fuerte como usar el flash del navegador, instalar muchas aplicaciones de golpe y navegar a la vez, etc... se me reinicia, también me ha pasado jugando al raging thunder 2.
A alguien mas le ha pasado esto?
Saludos
estudiante2
17/07/10, 00:36:44
Seguramente se debe a una temperatura elevada del procesador que provoca el reinicio. En la mía tengo configurado un perfil en el SetCpu para que baje la velocidad del procesador a partir de una determinada temperatura y no me ha pasado nunca.
Saludos.
nitram6x
17/07/10, 00:43:30
Si yo me imagino que debe de ser por eso, que temperatura tienes puesta en el SetCpu?
Gracias por contestar!
estudiante2
17/07/10, 01:14:30
Tengo puesto que a partir de 45º baje el procesador a 576 Mhz.
Saludos.
nitram6x
17/07/10, 11:57:30
Ok, muchas gracias, probaré con ese perfil a ver...
Saludos
Yo también he tenido el problema, pero no le di más importancia porque estaba realmente caliente cuando ocurrió y lo tomé como medida de protección.
No entiendo como HTC no tiene en cuenta que cuando esta caliente hay que bajarle los MHz para evitar que se reinicie y utilizar el reinicio como último recurso.
Jumavazquez
17/07/10, 15:13:30
Hola, yo tengo mi Desire desde hace 2 semanas y el primer reinicio lo hizo ayer después de instalar el WifiFileExplorerPro de Wuala. Sin embargo, no entró en bucle. Además el PC desde donde lo instalé me dió un pantallazo azul y cuelgue. Esta mañana se ha reiniciado de nuevo sin entrar en el bucle. Le he hecho un hardreset y por el momento no ha vuelto a ocurrir. Estoy dándole caña a ver si se calienta y vuelve a reiniciarse pero nada. ¿Será casualidad lo del PC? Supongo que sí, pero he borrado el archivo en el PC, he sincronizado de nuevo con HTCsynch y ahora el problema del PC se ha resuelto...
¿Habéis tenido problemas con el WifiFileExplorerPro? Es la única aplicación que he instalado de fuera del market y joder, la primera en la frente. Espero que haya sido eso...
Me cito a mi mismo, ya llevo varios días desde que hice el hard reset, Sólo he instalado aplicaciones del Market y con muchisima caña todavía no se me ha reiniciado. Aún estando muy, muy caliente. Espero que no vuelva a ocurrir. Desde luego si me ocurre otra vez va directa al SAT.
Un saludo.
nitram6x
18/07/10, 17:57:32
He estado haciendo pruebas, y no solo se reinicia cuando está caliente... se reinicia cuando quiere, es algo raro porque cuando estoy conectado a internet vía wifi "creo" que no se me ha reiniciado ninguna vez, aún dandole mucha caña, pero si desconecto la wifi y me conecto a través de 3G suele reiniciarse casi siempre...
La ROM no influye porque he probado casi todas las 2.2 y la 2.1 de modaco y siempre pasa lo mismo, esto me ocurre desde que hice root en el móvil, antes de hacer esto estuve 2 meses con la desi y ningún problema.
¿A alguien le ha sucedido algo parecido, o tiene alguna idea de que es lo que pasa?
Saludos!
He estado haciendo pruebas, y no solo se reinicia cuando está caliente... se reinicia cuando quiere, es algo raro porque cuando estoy conectado a internet vía wifi "creo" que no se me ha reiniciado ninguna vez, aún dandole mucha caña, pero si desconecto la wifi y me conecto a través de 3G suele reiniciarse casi siempre...
La ROM no influye porque he probado casi todas las 2.2 y la 2.1 de modaco y siempre pasa lo mismo, esto me ocurre desde que hice root en el móvil, antes de hacer esto estuve 2 meses con la desi y ningún problema.
¿A alguien le ha sucedido algo parecido, o tiene alguna idea de que es lo que pasa?
Saludos!
Puede que sea cosa de la radio si has detectado que ocurre cuando se usa el 3G, que radio tienes actualmente?
nitram6x
18/07/10, 18:13:31
La última versión: 32.42.00.32U_5.09.00.08, estoy pensando en dejarlo todo como al principio a ver si me pasa.
Estas las he modificado yo, y que yo sepa, nadie ha tenido estos problemas, si quieres pruebalas y a ver si se arregla:
http://www.wuala.com/HTC_Desire/ROMs_cocinadas/Stock_ROM_Rooted/WWE_1.21.405.2/Desire_HTC_WWE_1.21.405.2-NoRadio-NoHBoot-Rooted-a2sd_dalvik_fresh-r1.1_bravo_modacocustomkernel-signed.zip recomendada esta radio http://www.wuala.com/HTC_Desire/Radio/update-bravo-radio-32.36.00.28U_4.06.00.02_2-signed.zip
http://www.wuala.com/HTC_Desire/ROMs_cocinadas/Stock_ROM_Rooted/Fake_WWE_1.23.351.1/Desire_HTC_Fake_WWE_1.23.351.1-NoRadio-NoHBoot-Rooted-a2sd_dalvik_fresh-MCR_uvoc_v14-Wifi_N-signed.zip recomendada esta radio http://www.wuala.com/HTC_Desire/Radio/update-bravo-radio-32.36.00.28U_4.06.00.02_2-signed.zip
http://www.wuala.com/shawe_ewahs/Publica/Android/HTC%20Desire/Modaco/r5-bravo-desire-modacocustomrom-with_radio-super-circle-battery_deodexed.zip ya incluye la radio necesaria
Si las pruebas, haz wipe antes de flashear :ok:
nitram6x
18/07/10, 19:31:31
Ok, muchas gracias, voy a probarlas a ver si se soluciona!
Ahora acabo de instalar de nuevo la radio 32.42.00.32U_5.09.00.08 y la ROM HTC (EXPRESSO STYLE) SENSE con FROYO v0.12, e intenté instalar el Twitter del market y a la mitad de la descarga se reinició.
nitram6x
18/07/10, 19:56:17
Nada, no hay forma, instalé la rom:
http://www.wuala.com/shawe_ewahs/Pub...y_deodexed.zip ya incluye la radio necesaria
Y se me reinició tras poner el pin y empezar a descargar datos por 3g, si desactivo la conexión de datos y me conecto vía wifi todo perfecto!
¿Puedo ponerle una versión antigua de la RADIO sin ningún problema? Si es así ¿Qué hago primero, instalo la ROM y después la radio o al revés?
Gracias por la ayuda :D
Nada, no hay forma, instalé la rom:
http://www.wuala.com/shawe_ewahs/Pub...y_deodexed.zip ya incluye la radio necesaria
Y se me reinició tras poner el pin y empezar a descargar datos por 3g, si desactivo la conexión de datos y me conecto vía wifi todo perfecto!
¿Puedo ponerle una versión antigua de la RADIO sin ningún problema? Si es así ¿Qué hago primero, instalo la ROM y después la radio o al revés?
Gracias por la ayuda :D
Pues si solo te falla por el 3G activado y siempre que lo activas, flasheate el RUU y enviala al SAT, ya que no es normal que falle al tirar de la tarifa plana.
nitram6x
18/07/10, 21:29:33
Ok, voy a probar con las demás ROMs, que no me apetece quedarme sin móvil 2/3 semanas, y si no se arregla flasheo el RUU y llamo al servicio técnico.
Muchas gracias por tu ayuda :D
Me cito a mi mismo, ya llevo varios días desde que hice el hard reset, Sólo he instalado aplicaciones del Market y con muchisima caña todavía no se me ha reiniciado. Aún estando muy, muy caliente. Espero que no vuelva a ocurrir. Desde luego si me ocurre otra vez va directa al SAT.
Un saludo.
yo sinceramente creo que la desire dara problemas a todo el mundo, me parece que no es un producto terminado,porque no es normal el tema de los reinicios que pueden ser diversos los motivos pero a mi ya me parece como el tema de las luces rojas de la xbox 360, en fin,que no sea nada,un saludo.
Si es como a mi. Lo que pasa es que se reinicia.
De hecho a veces entra en un bucle y se está reiniciando todo el rato.
No lo tengo confirmado pero creo que es cuando se calienta demasiado.
Si supera el umbral de seguridad se reinicia para evitar "males mayores", piensa que es un micro a 1 GHz sin ventilador, aunque este optimizado, los Pentium 1000 necesitaban ventilador, y los modernos Atom tambien... si te tiras jugando mucho tiempo con estos calores se va a calentar mucho (los navegadores GPS tiran tambien lo suyo)
Muy buenas.
A mi me pasa exactamente igual.
Bueno excluyendo el hecho de que yo no he hecho ningún cambio de software, y que tampoco me manejo tan suelto por la terminología...
A mi me ha empezado a pasar al mes de llegarme. Y mi conclusión burda incial es que peta en cuanto se calienta. De hecho también me pasa cuando está sin más conectada al ordenador siempre en modo Sync.
Ya lo voy a reclamar. Pero bueno para que os conste que no es tan raro.
Yo no tengo el problema de los reinicios, pero si que en ocasiones se desconecta la recepcion de datos o la del telefono (como si estuviera sin cobertura), y si la apago tengo que sacarle la batería porque se queda como bloqueado apagandose. alguien sabe porque se producen estos problemas y como solucionarlos? mi desire es libre y no la he rooteado.
raponcio
20/07/10, 20:10:01
A mi tambien se me apaga solo, se reinicia y a veces no te deja ni meyer la contraseña y se vuelve a apagar.
Si es por el calor, es un fallo muy gordo, porque me pasa al minuto de usar el GPS o el navegador.
Probablemente la temperatura externa influya, ya que me pasa mas estos dias de calor.
Pero insisto es un fallo MUY GORDO, ya que apenas tarda unos minutos de uso.
Para que quiero un smartphone si no puedo navegar o usar el GPS....?
Abrazos a todos.
Me gustaba mas mi palm treo 680, un sistema operativo sin igual, pedazo agenda y pedazo de base de datos...sin igual repito. Pena que desaparezca.
El sobrecalentamiento, no es por unos minutos de uso... si te pasa eso, es otra cosa, vente pensando en el SAT.
Broquen
20/07/10, 20:21:23
Yo juego horas y horas con el móvil enchufado a la corriente, pongo el maps con el radardroid en segundo plano... Calentarse se calienta un montón, pero a mí sólo se me apagaba con algunas ROMs que llevan OC con el SetCPU y compañía.
Si la frecuencia del procesador es la normal (1GHz) no se me reinicia nunca.
Miradlo, porque puede ser que alguno de vosotros tengáis alguna ROM puesta que por defecto lleve el Snapdragon subido de frecuencia.
trasteone
21/07/10, 07:59:40
A mi tambien se me reiniciaba con el Maps, despues de varios intentos fallidos (Hard-reset), la envie al SAT.
Desde entonces, hace 11 dias, esta en un mundo paralelo ( o mejor dicho, en el lado oscuro ) me he hartado de llamar al SAT-ARVATO y es imposible contactar con ellos. Ni por telefono, ni por e-mail, vamos que no contestan.
Mi consenjo es que si alguien tiene que mandar su Desi al SAT-ARVATO se lo piense mucho antes.
darklynx
21/07/10, 08:59:23
yo digo que es un fallo del equipo, pero algo que vino mal en el tuyo, porque no es general, yo tengo apenas dias con el mio y la he usado con el WIFI encendido, sin el WIFI, con el GPS e ir a distintos lugares con el GPS y el 3G activos por mas de 30 min y no se me apaga ni nada, de por si hoy debo de pasar las 150Horas de uso ininterrumpido se que no es nada pero hasta ahora no me ha dado fallo alguno, yo diria que vayas pensando ir a visitar a Doña Sat
Hola, no localizo el hilo en el que hablan del calentamiento y reinicio de la desire.
Llevo un buen rato buscandolo pero nada
Sabeis como se titula??
Muchas gracias
Edito: Ya lo he encontrado, muchas gracias
Otro que tambien tiene problemas con el reinicio al darle caña.
La Desire esta con soft original y es libre. Se suele reiniciar despues de jugar un rato ( la ultima vez fue al navegar por google maps con Gps activo), la primera impresion es que se reinicia por calentamiento.
Chino1979
23/07/10, 14:46:18
Enviarla al SAT la mia ya la tengo de vuelta, le cambiaron la placa
a mi el otro dia me paso algo curioso, era la primera vez que usaba el GPS mas de media hora, debia de ser por el sobrecalentamiento del telefono porque otra no veo, no se reiniciaba el movil, pero perdia la señal, usaba el sygic, el caso que habia ocasiones que no detectaba señal (el sygic) pero si el GPS status, que aparte de detectar los satelites te geoposicionaba, pero el sygic ni eso, reiniciaba el movil y volvia a activar el GPS y nada, pasados varios intentos volvio a coger señal el Sygic, menos mal que contaba con un 5800 que funcikonaba a la perfeccion (wtf????), a ver si el froyo con el tema de que ejecuta los procesos mas rapido hace que se caliente menos el movil, porque lo llevamos claro si es por eso
saulo_tarsis
25/07/10, 19:43:27
Tb he comprobado q alguna vez se me ha reiniciado el móvil al entrar en la pag del periódico As, pero si lo hago mediante tarifa de datos, no mediante wifi, lo veo algo muy raro.
Y ahora te va bien?, no se te reinicia al darle caña?
La enviaste con la rom original o con una cocinada?
Yo empiezo a pensar que es la sd que viene de serie la que se calienta..
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Chino1979
26/07/10, 13:14:46
Va perfecta, he jugado, he visto videos y demás y no me ha vuelto a pasar aunque esté caliente.
La SD no es, prueba a quitarla y verás que tambien se reinicia.
Mi Desire era libre y me pasó con la rom que venía y la actualización que sacaron luego, duró en el sat 3 semanas.
Que buena noticia, por lo menos hay una solucion ( aunque tengan que cambiar la placa)
Algo que debamos saber antes de llamar a HTC para la garantia??
Te la recojen gratis?
he leido todo el post, y mi caso no es tan exagerado; yo puedo estar perfectamente viendo videos en flash (de froyo) un buen rato, grabar a 720p etc, pero se empieza a calentar y cuando llega a x temperatura automáticamente se reinicia..
por ejemplo jugando si me tiro en plan 20 minutos se acaba reniciando por el calor que hace por aquí, en un rato llamaré a Orange a ver como funciona el tema del cambio del terminal por uno nuevo ya que estoy dentro de los 15 días.
hola.
EDITO: al estar dentro del plazo de 15 días, me recogen este y me dan uno nuevo directamente por lo que ni lo pondría de fábrica XD, me ha dicho que ahora mismo no tienen stock u.u pero ha dejado anotada mi reclamación y que vaya llamando que no hay problema.
PD: me dió la posibilidad de mandarlo a servicio técnico pero le dije que no, que aunque tuviera que esperar más pero no quería quedarme sin móvil.
Chino1979
26/07/10, 14:02:10
Que buena noticia, por lo menos hay una solucion ( aunque tengan que cambiar la placa)
Algo que debamos saber antes de llamar a HTC para la garantia??
Te la recojen gratis?
Todo el proceso es gratuito, si no ha habido factores externos. Te la recogen en casa en el horario que tu indiques, tienes que rellenar un formulario y devolverla con la caja que te viene y luego como buenamente puedas, la mia solo iba con papel de envolver y ya. La entregas con fotocopia de la factura y el formulario que tienes que rellenar, llama y que te digan pero basicamente es eso...
Alguien que haya hecho uso de la garantía de 15 días la ha devuelto rooteada? :$ XD
saLvatore-DS
29/07/10, 18:11:15
Buenas retomo este hilo porque a mi me pasa exactamente lo mismo, cuando utiliza el 3g se reinicia la Desire y solo hace dos semanas que la tengo.Alguien ha conseguido darle una solucion?
Un saludo.
Pues si solo te falla por el 3G activado y siempre que lo activas, flasheate el RUU y enviala al SAT, ya que no es normal que falle al tirar de la tarifa plana.
Para volver a la configuración como de fábrica, como le meto la RUU? desde el recovery? he visto en la wiki que para desrootear hay que usar gold card y demás. Yo, rotee con el unrevoked3 y el CID no me lo pilla, para hacer la goldcard. Si flasheara con un RUU, volvería a tener también el recovery original?. Ante todo, gracias.
Saludos.
EDITO:Ya he encontrado la solución
saulo_tarsis
31/07/10, 15:04:13
Hace 1 tiempo escribí q al usar el GPS se me reiniciaba el terminal, pero ya he comprobado que se me reinicia al utilizar internet mediante "Tarifa de Datos", mientras q si lo conecto mediante Wifi no pasa (el GPS uso el de google); es muy raro, se me puede reiniciar en cualquier momento, no sigue 1 patrón definido, a alguien más le pasa o le ha pasado?
Broquen
31/07/10, 15:29:49
Podrías dar más pistas (si está rooteado, qué ROM usas, si has probado a restaurar datos de fábrica...)
Hay algunos casos de gente que le ocurre, pero cada caso es un mundo.
saulo_tarsis
31/07/10, 18:10:45
Mi Desire está de fábrica, solo que le he instalado las aplicaciones que a mi me han parecido + interesantes; tengo poco espacio en el terminal, siempre m sale l mensajito ese arriba, y sospecho q eso podría influir de algún modo n los reinicios.
No se que le pasa a la DESIRE se me reinicia constantemente, da igual que haga una llamada, abra el menu, este mirando el correo..
No instale nada antes de estos fallos, no se que puede ser. teneis alguna idea? tengo instalado solo el KLAXON , GBLOCKER y MSN TALK
Por cierto ya de paso pregunto ¿Que tengo que hacer para tener acceso al root?
Acabo de desistalar los programas, apago e inicio de nuevo la DESI , pruebo a andar en el facebook o mail , y de nuevo se apaga.
Estoy haciendo un HARDRESET supongo que con eso deberia funcionar no?
Haz un hard reset y comentanos
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Estoy igual, he echo un reset un HARDRESET y al los minutos de andar configurando se me reinicia, Puede ser que de problemas la tarjeta de memoria?
Me da la impresio de que es cuando intenta conectarse al 3g , o mueves la conexion de internet
En ese caso prueba a trabajar en modo avion con el movil a ver si no se te reinicia....
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emialicante
01/08/10, 09:51:48
A mi me dieron una 1.21 en Orange y se fuè para el servicio técnico porque se calentaba mucho y se reiniciaba, me la devolvieron con la 1.19, más estable y sin problemas de calentamiento. Le metí la 1.21 al rootearla y de nuevo apareció el calentamiento y los cuelgues, y ahora con Froyo va todo bien, aunque echo de menos la mayor estabilidad de la 1.19.
Pues yo sigo exactamente igual:
Voy a hacer de nuevo un hard reset y NO voy a instalar NI configurar nada; El RESET lo hago de esta manera;
Realizar un restablecimiento de fábrica con los botones del teléfono
Si no puede encender el teléfono ni acceder a los ajustes, aún podrá realizar un restablecimiento de fábrica a través de los botones del teléfono.
Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENERGÍA.
Espere hasta que aparezcan en pantalla tres imágenes de Android y después, suelte el botón BAJAR VOLUMEN.
Pulse en BAJAR VOLUMEN para seleccionar BORRAR ALMACENAMIENTO y después, pulse en ENERGÍA.
Pulse en SUBIR VOLUMEN para iniciar el restablecimiento de fábrica.
Lo que si estoy haciendo es cargarlo desde el ordenador, supongo que será mas lento pero el cargador que trae hace un zumbido, y aunque sea un zumbido muy bajito me da muy mal rollo.
La bateria de todas formas NO me dura nada, ayer la deje cargando toda la noche. Lo cargo o con el movil apagado encendido pero SIN BT, y WIFI.
Nada mas le pongo el PIN se me reinicia la DESIRE, pongo el PIN y se reinicia sola sin tocarle a nada. Puedo actualizar la version de android?
Edito: Pone que tengo el Firmware 2.1 update
A ver...si yo me encuentro un problema así, tras un hard reset, lo último que hago es ponerme a tocar roms etc, pq tiene más pinta de hardware que otra cosa, tb puede ser la radio, pero yo no la tocaría, de cabeza al SAT que para eso está. No es un producto barato precisamente como para que tengamos que estar nosotros probando como arreglar un problema de reinicios más allá de un hard reset, en mi opinión.
Mutenroy23
02/08/10, 21:40:05
A mi me iba todo bien hasta que restauré los SMS, fotos y configuración de aplicaciones de una copia de seguridad que hice antes de actualizar con "Sprite Backup and restore". El problema era que se me quedaba pillado y salía una ventana para forzar el cierre del servicio "com.android.phone" y al darle que si se reiniciaba. Me fijé que el widget de APNDroid no funcionaba bien, lo desinstalé y va todo bien.
Por cierto, ahora estoy probando "Data on Demand", creo que hace la misma función que APNDroid ¿no?
Espero que te ayude en algo.
A mi me iba todo bien hasta que restauré los SMS, fotos y configuración de aplicaciones de una copia de seguridad que hice antes de actualizar con "Sprite Backup and restore". El problema era que se me quedaba pillado y salía una ventana para forzar el cierre del servicio "com.android.phone" y al darle que si se reiniciaba. Me fijé que el widget de APNDroid no funcionaba bien, lo desinstalé y va todo bien.
Por cierto, ahora estoy probando "Data on Demand", creo que hace la misma función que APNDroid ¿no?
Espero que te ayude en algo.
Voy a probar esto; Gaiden de echo vengo del SAT, les recogen los terminales el jueves asi que me ha dicho que si quiero que lo pruebe a ver si es una chorrada sino que se lo lleve y se manda. Por lo demas la DESIRE sigue igual, no me deja tiempo ni a acabar de poner el PIN para que se reinicie. Lo curioso es cuando estuve en la tienda funcionaba normalmente.
Por cierto referente a lo del ruido del cargador, probando en otro enchufe NO hace ruido ninguno.
Probando....
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new_house
03/08/10, 06:55:43
Justo ayer lunes dejé mi Desire en una tienda Orange para que me la reparen ya que se me reiniciaba de vez en cuando (sobre todo navegando o viendo videos de Youtube) y siempre cuando usaba el gps, ya fuese con google maps o con el Sygic.
Mi Desire era no-branded y el domingo pude actualizar a Froyo con la esperanza de que se corrigiera el error pero viendo que estaba en las mismas ya me decidí a llevarla a la tienda. Espero que me la devuelvan pronto, y sobretodo, arreglada y aún no-branded, que la quiero con Froyo...
¿Alguien tiene alguna experiencia con el SAT de HTC?
Cuando se lleva un terminal en garantía a Orange, que lo miran ¿ellos o HTC? es que si son ellos me temo lo peor...
Saludos.
No lo sé pero pense que con la version froyo se podria arreglar el tema, vaya putada.
Ya que supongo que lo que haran sera meter version actualizada y listo.
Hola, a mi se me reiniciaba cuando utilizaba el gps. Lo que hice fue llamar al operador (Orange) y contarles justamente mi problema.
Lo que hicieron fue mandarme otra (tuve que esperar unos 20 días) que no tiene problemas (no se si tiene la misma versión de software).
new_house
05/08/10, 14:01:28
Gracias por tu respuesta Tharo.
Una pregunta, cuando llamaste contando el problema del reinicio con el gps, ¿estabas en los 10 primeros días de prueba tras la compra? ¿o fue más adelante? es que yo ya llevaba un mes y medio con el y me dijeron que fuera a una tienda Orange con la factura de compra, así lo hice este lunes y me han dicho que en unos 15 días me llamaran para ir a recogerlo. Como estoy seguro de que el problema es del hardware, supongo que me darán uno nuevo, porque como me devuelvan el mismo, me temo que le seguirá pasando lo mismo. Y la putada de que me la cambien es que me darán una branded :cry: y la que yo tenía al ser de las primeras no lo era
saulo_tarsis
06/08/10, 00:21:08
Otro capítulo en los reinicios, resulta que ahora se me reicinia tb con wifi, es más, varias veces se me ha apagado el terminal haciendo como 5 o 6 vibraciones y ya no se vuelve a encender hasta que no le quito la batería y la vuelvo a poner.
faust1986
06/08/10, 18:14:50
Me pasa lo mismo que a los compañeros. SE ME REINICIA sola cuando le doy uso. Suele pasarme cuando utilizo varias aplicaciones a la vez, cuando utilizo el navegador, cuando navego con el 3G activado durante un ratito, en cuanto le doy un poco más de uso fuera de lo normal (llamar, escribir un mensaje, etc) noto como se calienta y se reinicia inesperadamente.
No creo que sea algo normal. yo antes tenia la HD2 y por mucho que se pusiera caliente no se reiniciaba!!
Creo que nuestras desis son de una partida defectuosa! yo voy a llamar al servicio tecnico.
He leido en varios sitios gente con el mismo problema y no le pasa a todo el mundo, tampoco he encontrado ninguna solución.
PD: tengo la Desi tal y como viene de fabrica, sin rootear ni nada por el estilo! Tengo AppKiller!
Saludos! Si alguien sabe porque sucede esto que lo diga
Gracias!!:ok::ok::ok:
He probado un par de roms con froyo(haciendo actualizacion desde la 2.1 y en limpio en ambas) y con ambas me ocurre que cuando grabo un video a 720p me sale un chirrido y a los 10 segundos o asi se reinicia.
¿A alguien mas le ha pasado o sabe a que se debe?
Las roms son:
-la oficial de froyo rooteada(http://www.htcmania.com/showthread.php?t=128269)
-next sense(http://www.htcmania.com/showthread.php?t=128402)
EDIT: me ocurre en todas las resoluciones
Me ha pasado. También con la oficial de froyo + root. Tengo la última radio.
Ni idea de qué puede ser.
pues mal vamos XD
tendre que quedarme con la 2.1 hasta que lo solucionen...
te pasa en todas las resoluciones?
Ahora lo he probado y me graba bien... :S
Que es eso de una branded?
cianosi
07/08/10, 20:35:45
+1
Hoy se me ha reiniciado varis veces... hasta que no le he quitado la bateria no ha parado... si que es cierto que he estado con el 3g, hablando y navegando al lado de la piscina con el sol... pero no veo muy normal que pase eso... creo que voy a ponerle el programilla para bajar la cpu...
Saludos!
Hola a todos. A mí me pasa lo mismo con los reinicios. Fui de los primeros en tener la Desi y siempre me había ido bien (tal vez algún cuelgue, pero sin mucha importancia), pero en las últimas 3 semanas el teléfono se reiniciaba cada 2 por 3, sobretodo navegando con 3G/GPRS. Yo pensaba que era cosa de haberla rooteado, he probado todas las roms posibles y cada vez va a más, incluso a veces entra en bucle y se reinicia nada más meter el PIN. Ayer decidí desrootearla para ver si era cosa de la radio que le metí para el Froyo o bien algo de las roms cocinadas, pero se me sigue reiniciando cuando se fuerza un poquito (cuando digo forzar es por ejemplo usar la opción de ver las fotos de facebook a través de la galería...).
Así que tiene que ser algún problema de hardware porque la he vuelto a dejar como de fábrica (misma rom, misma radio, sin root, sin recovery) y me sigue pasando igual aunque parece que menos. Supongo que será casualidad pero me pasa desde que la rootee con el unrevoked. Mañana llamaré al SAT a ver que tengo que hacer.
Un saludo
BlackBox
08/08/10, 10:26:01
Hola,
A mi tambien me pasa lo mismo, tengo la rom de neophyte 1.4
Saludos
+1
Hoy se me ha reiniciado varis veces... hasta que no le he quitado la bateria no ha parado... si que es cierto que he estado con el 3g, hablando y navegando al lado de la piscina con el sol... pero no veo muy normal que pase eso... creo que voy a ponerle el programilla para bajar la cpu...
Saludos!
de programilla para bajar la cpu nada, que te la arreglen que no funciona bien hombre:ok:
de programilla para bajar la cpu nada, que te la arreglen que no funciona bien hombre:ok:
Tienes razón, pero si con el SetCPU y bajando la frecuencia cuando se calienta, sirve para verificar que realmente sea ese el problema. A mi me pasaba este problema usando el GPS, ayer probe a bajarle la frecuencia cuando estuviera caliente, y no se me apago. Mi conclusión, se apaga cuando el procesador se calienta demasiado por seguridad, hasta antes de esta prueba solo podía suponerlo X-D
oc3stm1
09/08/10, 09:57:48
Hola,
la primera y en la frente. Me acabo de hacer la portabilidad y no puedo disfrutar de mi nueva maquina. En cuanto me pongo a navegar, al minuto se resetea....entra en bucle y hasta que no quito la bateria no para. Vuelvo a enceder y al leer un sms vuelve a hacer lo mismo....Voy a la tienda ahora mismo.
A alguien le ha pasado lo mismo o sabe las causas...
muchas gracias.
faust1986
09/08/10, 10:14:56
Lo que esta clarisimo es que se reinicia por seguridad por el aumento de la temperatura. El fallo está en que se calienta más de lo normal, seguramente por un fallo de hardware.
Escuché a un compañero comentar que podia ser debido al uso del cargador del mechero del coche. Yo tengo uno (no oficial) y lo uso con frecuencia, tambien he usado una bateria suplementaria comprada en Nettimes.
Sería interesante que los que tenemos el problema fueramos comentando si usamos este tipo de accesorios para descartar si el problema puede estar asociado al uso de los mismos.
Yo cuando acabe el verano la envio al sat. ¿Que es más rapido? ¿Directamente al SAT de HTC o a través de Vodafone? Es que necesito la Desi para trabajar y cuanto menos tiempo este fuera mejor.
Espero que se encuentres solucion a los reinicios porque no poder ver un video de más de 4 o 5 min. en Youtube es frustrante.
Saludos
LCBSeGiO
09/08/10, 10:28:31
Las causas seran por la mierda que le meten al terminal los Operadores
También puede ocurrir pero lo mejor es un terminal libre, limpio de cualquier chorrada que le puedan meter
Carmiher
09/08/10, 11:16:02
Han salido algunas unidades defectuosas y cuando "trabajan" se resetean.
Hay a gente que le pasa solo usando software que consume muchos recursos (navegadores GPS, etc..), pero puede que tu unidad sea todavía más afectada.
A la tienda...
oc3stm1
09/08/10, 12:47:08
gracias por la info, esta tarde después de la siesta me paso sin falta.
saludos.
Si tienes una Desire con problemas de temperatura normalmente no vas a poder utilizar el móvil a la vez que cargas (este se calienta a lo bestia con el de serie! XD)
Tienes razón, pero si con el SetCPU y bajando la frecuencia cuando se calienta, sirve para verificar que realmente sea ese el problema. A mi me pasaba este problema usando el GPS, ayer probe a bajarle la frecuencia cuando estuviera caliente, y no se me apago. Mi conclusión, se apaga cuando el procesador se calienta demasiado por seguridad, hasta antes de esta prueba solo podía suponerlo X-D
Bueno, está bien saber cual es el motivo pero lo dicho.. bajo mi humilde opinión existen varios tipos de Desire:
1. Cuando utilizas el móvil "demasiado" llegan a apagarse aunque el móvil no esté bestialmente caliente.
2. Los que se calientan muchísimo y llega un momento que se apaga
3. Una mezcla de 1 y 2.
4. y por último los que por mucha caña que les metas se calientan mucho pero no se apagan.
Lo que está claro es que hay más gente afectada de lo que parecía, una buena remesa defectuosa casi a la altura del nokia n78 movistar (el 99% salían con el altavoz derecho medio cascado)
La putada es que según parece el sat de HTC no brilla por rapidez... en mi caso estoy a la espera de que me llame Orange para cambiarmelo por otro (entré en el plazo de 15 días:$), yo puedo estar un buen rato viendo videos de youtube con el msn abierto, pero cuando le pegue el venazo reinicio, y al reiniciarse se calienta un huevo y puede llegar al bucle de reinicios famosos así que lo tengo claro, ya que he cambiado de móvil quiero que este funcione en condiciones, que yo lo quiero para viajar(gps) y ahora mismo no puedo utilizarlo para esto ni para muchas cosas más ni de coña.
hola.
cianosi
09/08/10, 16:58:26
Hola de nuevo... he estado pensando en que el problema sea de la bateria... vamos que puede que la bateria sea defectuosa y por eso se caliente tanto?? No tengo mucha idea, asi que alomejor digo una burrada... :)
faust1986
09/08/10, 17:06:29
Hola de nuevo... he estado pensando en que el problema sea de la bateria... vamos que puede que la bateria sea defectuosa y por eso se caliente tanto?? No tengo mucha idea, asi que alomejor digo una burrada... :)
De la batería ni es porque yo tengo 2 y con las dos se reinicia. También he probado Con tarjeta SD y sin tarjeta y también se reinicia .
Carmiher
10/08/10, 10:19:11
Lo que no entiendo es porqué está este hilo dentro del subforo Rom's, cuando parece que está claro que es un problema de Hardware, que puede afectar a cualquiera, haya tocada lo Rom o no.
saulo_tarsis
10/08/10, 10:22:58
A mi tb me pasa eso, se reinicia muy repetidamente y estoy harto ya, mi desire es de Orange, q puedo hacer para que me la lleven al SAT? contacto con orange o con HTC?
Edito: no habia dicho q mi terminal es de renove.
oc3stm1
10/08/10, 10:29:28
Hola,
yo lleve el terminal a la tienda donde la compre el sabado pasado. Lo que no me ha quedado claro es que si la mandaban a Htc o al servicio técnico de Orange. Me llaman en una semana 10 días....
saludos.
Buenas, estaría bien que pusieramos números de serie de los dispositivos para identificar las posibles remesas defectuosas. Yo, en teoría, recibo mi desire mañana de orange y miedo me da que tengo que dar media vuelta y cambiarla.
hittori
10/08/10, 12:38:59
Buenas a todos,
estoy un poco acoJonado. Hoy le he dado a la Desire para que se descargue la actualización vía OTA del Froyo, y se ha descargado perfectamente, ha comprobado y ha decido que se va a instalar... Hasta ahí todo normal.
El problema surge cuando una vez sale la pantalla en negro con las flechitas verdes de actualizando y se completa, se ha empezado a reiniciar, y a reiniciar, y así todo el rato....
lleva como 15 reinicios,
Lo que consigo ver es una pantalla inicial, donde tengo que desbloquear, y cuando desbloqueo, veo de fondo un contador que va desde el 1% al 100% y cuando llega al 20% me pregunta, el proceso system no esta respondiendo (Forzar Cierre o Esperar). Da igual lo que haga, llega al 100% y se reinicia.
¿QUE HAGO?
Por cierto mi Desi, es una Desi de t-mobile UK, liberada con los códigos adecuados por internet, con hasta hace un rato una ROM 2.1 Europea en castellano.
Un saludo y gracias por vuestras rapidas respuestas.
faust1986
10/08/10, 12:53:08
Buenas, estaría bien que pusieramos números de serie de los dispositivos para identificar las posibles remesas defectuosas. Yo, en teoría, recibo mi desire mañana de orange y miedo me da que tengo que dar media vuelta y cambiarla.
Tienes razon compañero, de esta manera podriasmos comprobar cual es la remesa defectuosa con el problema de los reinicios. :aplausos::aplausos:
Mi numero de serie (DEFECTUOSA):
EMEI: 357841032587459
S/N: HT04GPL02605
P/N: 99HKZ051 - 00 B
Los que tengais la vuestra con el problema de los reinicios decir vuestro numero de serie.
Saludos. :ok:
Hola a todos.
A mi también me ocurren los bucles de reinicios, generalmente cuando se activa el3g o con alguna otra aplicación de juego o similar, pero lo peor es que una vez se reinicia antes de poner el pin lo vuelve ha hacer unas 8o9 veces y es bastante, pero que muy incómodo.
He probado resetearlo el móvil, un task killer, reducir la CPU cuando llega a cierta temperatura y nada.
Mi terminal, por sí sirve de algo, es un HTC Desire de Orange con Froyo ( que tengo que decir que desde que lo actualice, los reinicios ocurren más menudo y que YouTube va fatal) y los números de serie son:
IMEI:357841032554731
S/N: HTC04FPL11140
P/N: 99HKZ042-00 B
Un saludo y espero sirva de algo y se encuentre solución.
Gracias
Hazle un hard reset y a ver si te inicia normalmente, si sigue sin iniciar normalmente algo ha fallado en el proceso de actualización y no suele ser muy frecuente que eso ocurra.
hittori
10/08/10, 14:16:20
Pues despues de hacer lo que me has dicho, he vuelto a la primera ROM, creo, ya que he perdido todos los datos y me pide que seleccione idioma, etc, etc. Se empieza a configurar ella misma, y de repente cuando esta configurándose, se reinicia.
Me veo teniendo que reinstalar una ROM directamente, no?
Un saludo
Yo he tenido un problema de reinicio pero era porque tenia demasiadas aplicaciones y no tenia espacio (no me estaba dando aviso de poco espacio) y en uno de los resets pude desinstalar dos o tres programas antes de que reseteara otra vez y ya pudo instalar bien.
hittori, si la tuya es original de UK con T-Mobile este debería ser tu RUU adecuado:
http://shipped-roms.com/shipped/Bravo/RUU_Bravo_TMO_UK_1.21.110.4_Radio_32.36.00.28U_4.0 6.00.02_2_release_127570_signed.exe
Reinstala la ROM con esto que es oficial de HTC, y luego te saltara la OTA, prueba a instalarla sin instalarte apps, a ver si es lo que comenta el compañero por falta de espacio disponible.
Si quieres probar lo mismo con una versión libre de origen, necesitarás este otro RUU:
http://shipped-roms.com/shipped/Bravo/RUU_Bravo_HTC_WWE_1.21.405.2_Radio_32.36.00.28U_4. 06.00.02_2_release_126984_signed.exe
Y una GoldCard para poderte saltar el bloqueo de instalar otro RUU que no sea el especifico para esa variante (de otro pais o de operador) del terminal.
Carmiher
10/08/10, 15:00:55
Debido a lo que estoy leyendo últimamente sobre las distintas unidades afectadas por reinicios inesperados, ya sea con uso intensivo o por la simple conexión al 3G, creo que podríamos hacer una pequeña encuesta para determinar la magnitud del problema.
Además los afectados podrían responder unas preguntas para ir concretando el problema:
- ROM:
- ¿Roteada?:
- Cuando ocurre:
· Por temperatura
· Por uso intensivo
· Al conectar el 3G
· Llamadas
· Aleatorio / Sin determinar
- ¿Lo han solucionado en el SAT?
Si los moderadores creen que no es necesaria esta idea pueden eliminar el hilo o moverlo a uno que consideren oportuno.
Broquen
10/08/10, 15:58:16
En mi caso me ha ocurrido en 2 ocasiones sin explicación aparente y una con motivo. Siempre con ROMs cocinadas (aunque sólo estuvo un día sin rootear, así que casi no puedo hablar de la ROM oficial).
Me explico:
- Reinicios con motivo -> Instalé una ROM oc (overclockeada) que ponía el procesador por defecto a 1100 y pico MHz. Se me reiniciaba cuando la hacía trabajar mucho y cambié la ROM por otra sin oc.
- Reinicios sin motivo -> Me ha pasado con dos cambios de ROM. Con una me pasó sólo una vez, y con la otra dos o tres veces. En ambos casos ha ocurrido nada más instalar la ROM y tal y como pasó, dejó de pasar. Supongo que debe ser porque la ROM necesita estabilizarse o algo. El caso es que me ha pasado con la última ROM que he instalado (NextSense v5) y después de trastear un poco con ella y dos o tres reinicios (por mi parte, para instalar cosas) ya no se reinicia más. Llevo dos días dándole caña y la cosa, como digo, se ha quedado en un par de reinicios al principio.
Esto me hace suponer que haciendo las cosas bien, las versiones de Android bien trabajadas son ciertamente muy estables. Vengo de un Nokia 5800 y aunque lo hacía muy de vez en cuando (quizás una o dos veces al mes), se me reiniciaba sin motivo aparente. Con el HTC Desire esto no me pasa aparte de lo ya explicado.
Carmiher
10/08/10, 16:06:20
Gracias Broquen, parece que en tu caso no hay problema de hardware. Esos reinicios como bien comentas puede deberse a otros factores.
A mi lo que me ha preocupado es ver que hay "bastantes" con problemas de reinicio con cualquier Rom. A ver, si vemos que alcance tiene ese fallo.
josekast
10/08/10, 16:23:39
- ROM: Original de Vodafone
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: No
· Por uso intensivo: No
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: Me suele pasar al estar conectado a la red wifi de la universidad (Eduroam), en casa nunca me ha pasado.
hittori
10/08/10, 16:41:27
En cuanto llegue a casa, salgo ahora del curro, lo pruebo, muchas gracias chicos... esto de tener un ladrillo caro no mola nada de nada.
- ROM: Original Orange con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: si
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
.conectar el cargador: si
Haber, a mi me ocurre que cuando lo enciendo después de apagarla unos 20 minutos, funciona bien siempre que no juegue ni ponga el 3g. Una vez reinicia, es un no parar de reinicios hasta que le quito la batería,y cuando pasa un tiempo, vuelvo a encenderlo y el proceso se repite, así que el uso que le puedo dar son llamadas, sms y como caro pisapapeles..
Eso sí, hay veces que después de tantos reinicios, se hace insostenible en las manos por la temperatura que llega a coger
Carmiher
10/08/10, 18:42:15
- ROM: Original Orange con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: si
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
.conectar el cargador: si
Haber, a mi me ocurre que cuando lo enciendo después de apagarla unos 20 minutos, funciona bien siempre que no juegue ni ponga el 3g. Una vez reinicia, es un no parar de reinicios hasta que le quito la batería,y cuando pasa un tiempo, vuelvo a encenderlo y el proceso se repite, así que el uso que le puedo dar son llamadas, sms y como caro pisapapeles..
Eso sí, hay veces que después de tantos reinicios, se hace insostenible en las manos por la temperatura que llega a coger
¿Supongo que la tendras en el SAT?. He leido a gente que le fallaba la SD. Cuando activan la cámara, parece que esta empieza a buscar en la carpeta de fotos para poder almacenar y para hacer la previsualización de la anterior. Por lo que se ve falla la lectura y la Desi se queda como en un bucle que empieza a calentar el teléfono y consume la batería. Hay gente que ha formateado y/o cambiado la SD y se le ha solucionado el problema.
No lo sé, pero si puedieras quitar la SD y hacer la prueba podriamos descartar que el fallo sea un problema de lectura/escritura en la SD.
Ese fallo queda descartado, ya que probé con otra SD y sin ella y ocurre igual.
A la vuelta de vacaciones, me tocara dejarla en sat,me temo.
Un saludo
lluisalguero
10/08/10, 23:44:46
- ROM: Ni flowers
- ¿Roteada?: NO
- Cuando ocurre: Aleatorio / Sin determinar
- ¿Lo han solucionado en el SAT? No la he enviado
Lo que me sucede a mi no se si es un reinicio o que es. Explico, de tanto en tanto (al colgar una llamada, salir del facebook, o cualquier otra cosa), me sale una pantalla blanca con las letras HTC en verde y al cabo de un momento (pocos segundos) me sale la pantalla principal y una ventana que pone "Cargando".
No sé si eso es un reinicio o es otra cosa...pero es lo que me pasa a mi. Por cierto, ni me vuelve a pedir PIN ni nada parecido
emialicante
11/08/10, 00:42:37
A mi sólo me pasa con la 1.21, que sube demasiado la temperatura.
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Me pasó varias veces durante un día, en una pequeña cala donde no tenía cobertura, al ir a un sitio donde sí había cobertura, dejó de pasar.
- ROM: Original
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: Con nada o una línia de cobertura
new_house
11/08/10, 00:52:51
- ROM: Orange no branded tanto con 2.1 como cuando actualicé a 2.2
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: Usando el GPS siempre, se ponía hirviendo!!!
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: a veces
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
.conectar el cargador: no
Resultado: lo llevé a una tienda Orange el pasado 2 de agosto y se supone que me la están reparando, me dijeron que en unas 2 semanas me llamarían (qué largas se me estan haciendo) me estoy apañando con un Sony Ericsson W880i y vaya diferencia!!!
Broquen
11/08/10, 00:53:21
- ROM: Ni flowers
- ¿Roteada?: NO
- Cuando ocurre: Aleatorio / Sin determinar
- ¿Lo han solucionado en el SAT? No la he enviado
Lo que me sucede a mi no se si es un reinicio o que es. Explico, de tanto en tanto (al colgar una llamada, salir del facebook, o cualquier otra cosa), me sale una pantalla blanca con las letras HTC en verde y al cabo de un momento (pocos segundos) me sale la pantalla principal y una ventana que pone "Cargando".
No sé si eso es un reinicio o es otra cosa...pero es lo que me pasa a mi. Por cierto, ni me vuelve a pedir PIN ni nada parecido
No, eso no es un reinicio. Eso es que está volviendo a cargar en memoria el sense (los escritorios, widgets y todo eso). Lo cual quiere decir que debes tener algo instalado que chupa mucha memoria.
Carmiher
11/08/10, 06:24:34
Me pasó varias veces durante un día, en una pequeña cala donde no tenía cobertura, al ir a un sitio donde sí había cobertura, dejó de pasar.
- ROM: Original
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: Con nada o una línia de cobertura
Interesante :pensando:
A lo mejor tiene relación con el problema de algunos que sufren reinicios cuando usan la conexión de datos. Quizás la exigencia de la radio es la que provoca el colapso.
Pregunta a los que tienen problemas cuando activan los datos. ¿Habéis verificado si el problema aparece en lugares de cobertura pobre?
saulo_tarsis
11/08/10, 09:58:04
- ROM: Original Orange con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: si
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
A mi ha llegado al punto no solo de reiniciarse, sino de hacer como 5 o 6 vibraciones y apagarse, después de eso la única forma de encender el terminal es sacándole la batería, sino no vuelve a enchufarse; no entiendo xq me pasa eso, antes no me pasaba.
El otro día instalé APKtor (que no se como funciona) y nada + entrar a la apli se me reinició, la borré x si acaso pero no creo q sea x ella ese reinicio puntual.
hittori
11/08/10, 12:14:12
Desesperado no me define completamente.
He intentado el reevoked 3, y no me funciona.
Tengo Hboot 0.8
He intentado lo de la goldcard, pero no puedo acceder a la SD desde mi Desire, Hay algún otro método para hacer una gold card desde mi portatil para que no tenga que saber el numero de mi CID o no se que?? a ser posible en castellano para que no haya problemas de traducción.
@shawe_ewah Los ficheros que me comentas, no me rulan, se empiezan a ejecutar, reinicia la desire, y se me queda en una pantalla negra con el logo en plata hTC por tiempo indefinido y no hace nada de nada :( de hecho, para salir de este estado tengo que quitarle la batería, no responde a nada :(
Alguna idea? o tengo un pisapapeles???
hittori
11/08/10, 12:15:54
Hay alguna manera de meterle una rom a la sd, y mediante el recovery y cargar desde la SD el fichero update.zip o algo?¿???
Gracias
hittori
11/08/10, 12:27:41
Parece que no puedo rootear la desire mia. alguna idea???
hittori
11/08/10, 12:52:39
Buenas,
recientemente abrí este hilo:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=1247385#post1247385
Y me he dado cuenta de que al final el problema es que no puedo flashear nada, estoy usando el unrevoked3, y cuando va a flashear la recovery image, me da error, lo he intentado manual, y error, he intentado meter un update.zip file, y error al verificar. He intentado meter de todo, hasta miedo, y nada.
Alguna idea??
Gracias
Alkymia
11/08/10, 13:05:24
una idea es no abrir un hilo nuevo si ya te estaban ayudando en el otro, no pongas las cosas dificiles :)
Buenas,
recientemente abrí este hilo:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=1247385#post1247385
Y me he dado cuenta de que al final el problema es que no puedo flashear nada, estoy usando el unrevoked3, y cuando va a flashear la recovery image, me da error, lo he intentado manual, y error, he intentado meter un update.zip file, y error al verificar. He intentado meter de todo, hasta miedo, y nada.
Alguna idea??
Gracias
No abras dos hilos, te lo he movido al primero....
hittori
11/08/10, 13:24:45
De acuerdo, sorry.
Por cierto, alguna idea de como solucionar mi problema????
kokosps
12/08/10, 02:22:19
Ayuda por favor la tengo desde el día 6 de agosto y en el momento que se calienta no para de reiniciarse y hasta que no esta fria no puedo volver a encenderla.
¿Esto se debe a fallo del procesador?
Echadme un cable por que todos mis amigos que tienen iphones o htc´s me dicen que esta defectuosa de fabrica ya que haciendo resetea a valores de fabrica esto sigue igual. y que hay que cambiarla por otra nueva.
Help meee!!! gracias de antemano
Ah, es una htc desire de orange.
Llevala al sat no es normal...supongo que no la tendras con el set cpu overclockeada no?
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Carmiher
12/08/10, 05:28:53
Otra cuestión. He estado leyendo que muchos ponéis fundas de silicona a la Desire.
Todos sabemos que cuando la Desire trabaja "intensivamente" se calienta bastante. Si la refrigeración de la Desire ya es "problemática", no quiero ni pensar el incremento de temperatura que puede producirse si le ponemos una funda que impide la correcta refrigeración.
De los que tenéis problemas de reinicio cuando se calienta mucho, ¿cuantos tenéis la Desire dentro de una funda de silicona o similar?
En mi caso, la Desire la llevo en una pequeña funda de piel con un poco de espuma interior, pero para usarla la tengo que sacar de la funda y la utilizo sin nada. Yo, de momento, no he tenido problemas de reinicio.
- ROM: Original froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: no
· Por uso intensivo: no
· Al conectar el 3G: no
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
Las dos veces que me ha pasado ha sido usando el navegador que trae Froyo y visitando la web de marca (versión clásica no móvil)
un saludo.
Carmiher
12/08/10, 09:32:32
- ROM: Original froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: no
· Por uso intensivo: no
· Al conectar el 3G: no
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
Las dos veces que me ha pasado ha sido usando el navegador que trae Froyo y visitando la web de marca (versión clásica no móvil)
un saludo.
Eso es debido al Flash. Ya sea porque hace trabajar mucho al móvil y aparece el problema, o porque el Flash tiene algún BUG. ¿Navegando con GPS te ha pasado?, es una de las cosas que más calienta el terminal, y si no falla ahí es casi descartable que el reinicio sea por calentamionte o estrés.
kokosps
12/08/10, 10:10:21
La mia tiene 12 días y en cuanto usas 3g, wifi y sobretodo Gps se calienta y empieza a reiniciarse y acabaría derritiendose o petando por que se calienta más y mas.
Nada que me voy para el Sat, o a que me la cambien por una nueva.
grogman
12/08/10, 10:53:28
Ayer tuve mi primer reinicio,tenía el 3g y el hospital activados y se reinicio con la apli del bbva.
Mi desi es libre de origen y con froyo,eso sí estaba en Mérida a 40 gradazos y me da a mi que algo tuvo que ver la calor.
- ROM: Original con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
.conectar el cargador: No
Desde hace unos días se reinicia aleatoriamente, al principio era muy de vez en cuando, pero ahora en cuanto la utilizo un rato se reinicio, a veces la puedo utilizarla media hora, otras veces 2 min y ya se reinicia. Al activar el 3G directamente no se reinicia, pero suele ser más rápido el reinicio cuando lo tengo activado.
La 1ª vez fue al usarlo como disco duro.
En uno de los reinicios me dio un error la sd y me corrompio algunos datos.
Formatee la SD y puse los valores de fábrica y nada más reiniciarse mientras la configuraba se reinicio sola, despues pude estar 30 min. instalando los programas y aguanto pese a estar calentita, pero al día siguiente más de lo mismo :cry:
Hoy me recogen la pequeña los del SAT. A ver cuanto tiempo tardan.
En la tienda donde lo compre me comentaron que solia ser problema con la batería.
Carmiher
12/08/10, 13:21:49
- ROM: Original con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: si
.conectar el cargador: No
Desde hace unos días se reinicia aleatoriamente, al principio era muy de vez en cuando, pero ahora en cuanto la utilizo un rato se reinicio, a veces la puedo utilizarla media hora, otras veces 2 min y ya se reinicia. Al activar el 3G directamente no se reinicia, pero suele ser más rápido el reinicio cuando lo tengo activado.
La 1ª vez fue al usarlo como disco duro.
En uno de los reinicios me dio un error la sd y me corrompio algunos videos.
Formatee la SD y puse los valores de fábrica y nada más reiniciarse mientras la configuraba se reinicio sola, despues pude estar 30 min. instalando los programas y aguanto pese a estar calentita, pero al día siguiente más de lo mismo :cry:
Tengo q llamar al SAT y ver que me cuentan.
¿Has probado a darle caña sin tener la SD puesta para descartar ese elemento?
rafayhtc
12/08/10, 15:45:55
Pues a mi me ocurre lo mismo, hace 2 meses aprox. que tengo la HTC DESIRE con Orange y desde hace 2 semanas cada vez que me conecto a internet por 3G durante 3 minutos se calienta mucho y finalmente se auto reinicia.
La cosa ha ido empeorando y ahora cada vez que se apaga, se reeinicia y se apaga continuamente, la unica manera de parar el bucle es quitar la bateria.
He realizado la restauracion "Rest. datos de fábrica" y sigue produciendose la incidencia.
Tras hablar con Orange, la unica solución que me dan es dejarla para que la reparen en cualquier centro autorizado Orange, pero tardaran 3 0 4 semanas y mientras solo me ofrecen un terminal muy basico y yo necesito la conexión a internet.
Si alguien sabe como solucionarlo, se lo agradecere.
rafayhtc
12/08/10, 15:53:46
Pues a mi me ocurre lo mismo, hace 2 meses aprox. que tengo la HTC DESIRE con Orange y desde hace 2 semanas cada vez que me conecto a internet por 3G durante 3 minutos se calienta mucho y finalmente se auto reinicia.
La cosa ha ido empeorando y ahora cada vez que se apaga, se reeinicia y se apaga continuamente, la unica manera de parar el bucle es quitar la bateria.
He realizado la restauracion "Rest. datos de fábrica" y sigue produciendose la incidencia.
Tras hablar con Orange, la unica solución que me dan es dejarla para que la reparen en cualquier centro autorizado Orange, pero tardaran 3 0 4 semanas y mientras solo me ofrecen un terminal muy basico y yo necesito la conexión a internet.
Si alguien sabe como solucionarlo, se lo agradecere.
Valiance
12/08/10, 16:05:45
A mi tambien se me reinició el otro dia, curioso que coincida con que ahora está actulizado a Froyo...e fin...
a mi, como e dicho anteriormente, me ocurre mucho lo de los reinicios pero he encontrado una solución almenos pasajera.
ya que estoy de vacaciones y no puedo llevar mi terminal al sat, le instale otro navegador web, el ópera, y ahora me ocurre mucho, pero mucho menos ya que apenas gasta recursos y navega sin que se me reinicie. Eso sí, con el gps y similares sigue ocurriendo, pero almenos puedo navegar por Internet.
Espero que les sirva de ayuda.
Un saludo
Carmiher
12/08/10, 22:08:11
a mi, como e dicho anteriormente, me ocurre mucho lo de los reinicios pero he encontrado una solución almenos pasajera.
ya que estoy de vacaciones y no puedo llevar mi terminal al sat, le instale otro navegador web, el ópera, y ahora me ocurre mucho, pero mucho menos ya que apenas gasta recursos y navega sin que se me reinicie. Eso sí, con el gps y similares sigue ocurriendo, pero almenos puedo navegar por Internet.
Espero que les sirva de ayuda.
Un saludo
Pues si hubieras desactivado el Flash y el Java en el navegador de Froyo hubieras adelantado. En cualquier caso el problema sigue ahí, parece que han salido varias defectuosas :caballo:
coe82linux
12/08/10, 23:41:04
- ROM: Orange
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: solo una vez despues de hacer una carga completa
· Por temperatura, no
· Por uso intensivo no
· Al conectar el 3G no
· Llamadas no
· Aleatorio / Sin determinar si
- ¿Lo han solucionado en el SAT? no la he mandado.
¿Has probado a darle caña sin tener la SD puesta para descartar ese elemento?
Ayer como última medida antes de llamar al SAT quite la SD y le hice un hard reset y más de lo mismo al poco tiempo :cry:
Inicialmente me comentan en la tienda que puede ser la batería, pero hoy saldrá camino del SAT.
¿Alguien sabe si tardan mucho?
Carmiher
13/08/10, 09:13:27
Ayer como última medida antes de llamar al SAT quite la SD y le hice un hard reset y más de lo mismo al poco tiempo :cry:
Inicialmente me comentan en la tienda que puede ser la batería, pero hoy saldrá camino del SAT.
¿Alguien sabe si tardan mucho?
Pues, ojala sea la bateria. Sería una solución rápida y sin tener que tocarle las tripas a la Desi.
En el SAT ya se habrán encontrado más casos, así que si de verdad es problema de la batería, sería incluso buena noticia :D. Ya nos contarás.
Pues, ojala sea la bateria. Sería una solución rápida y sin tener que tocarle las tripas a la Desi.
En el SAT ya se habrán encontrado más casos, así que si de verdad es problema de la batería, sería incluso buena noticia :D. Ya nos contarás.
Ojala, sobre todo por el tiempo que se puede pasar en el SAT. Por fortuna tengo garantia de fábrica con lo q supongo que no se comeran mucho la cabeza para buscarme una solución...
PD-Se la acaban de llevar, cuando la tenga de vuelta y tras un pequeño periodo de testeo ya os contaré como fue la cosa, mientras toca esperar :palomitas:
miliko1
13/08/10, 13:17:44
A mi tambien se me reinicia con el wifi y el 3g, pero aunque lleve 1 minuto conectada y sin tener tiempo a calentarse, no se es muy raro.
Carmiher
13/08/10, 13:29:33
A mi tambien se me reinicia con el wifi y el 3g, pero aunque lleve 1 minuto conectada y sin tener tiempo a calentarse, no se es muy raro.
Hombre, si fuera cosa de la batería, pudiera ser que cuando se supera cierto consumo (amperios), la batería no se capaz de entregarlos y el teléfono se quede sin suficiente alimentación y se apague.
Si alguien que tenga el problema pudiera tener a mano otra batería. :silbando:
eddyther
13/08/10, 18:41:14
- ROM: Original de Vodafone
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: No
· Por uso intensivo: No
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: Me suele pasar al estar conectado a la red wifi de la universidad (Eduroam), en casa nunca me ha pasado.
Idem, con froyo y sin motivo aparente :(
----------------- ----------------
Sent vía XDA Tapatalk app
Carmiher
13/08/10, 18:45:58
Idem, con froyo y sin motivo aparente :(
----------------- ----------------
Sent vía XDA Tapatalk app
Pues, eso parece un problema de incompatibilidad de Froyo con el Router, porque si solo es en esas ocasiones :pensando:
oc3stm1
13/08/10, 19:36:04
Me han llamado esta mañana que tengo un terminal nuevo. Que me pase a recogerla. De modo que intentes que te den un terminal nuevo. Me cometaron que dentro de los 15 primeros días estan obligados a hacerlo.
s2.
cianosi
13/08/10, 19:43:41
Hola, no creo que sea problema de froyo... a mi me paso un par de veces con la 2.1... y con froyo me ha pasado como 3 o 4 veces... vamos que parece que suceda mas a menudo , pero no es exclusivo el problema...
Saludos!
PD: voy a esperar que os respondan a los que la haveis mandado al SAT para mandar la mia ya que tendre que revodafonizarla...
EDITO: acabo de llegar de cenar y me encontrado la desire apagada en el bolsillo... la he encendido y me ha corrompido la sd, no la reconoce ni el pc... voy a recuperar el nandroid de antes del roteo, flasheare de nuevo el recovery y para el SAT... a ver si esta semana que viene puedo hacerlo... de momento creo que la usare sin micro sd, o usare mi viejo motorola v3x...
emialicante
13/08/10, 22:28:49
Eso me pasó a mí, es de Orange. Según el parte de reparaciones le cambiaron la batería y "unas claves" ???. Lo cierto es que cambiaron la ROM, sospecho que de origen venía con la 1.21 y me la devolvieron con la 1.19, el terminal sé calentaba muchísimo, se reiniciaba y había que esperar a que se enfriara porque se quedaba en un bucle en la pantalla de bienvenida de HTC. Antes de llevarla a los tienda fíjate que ROM tiene instalada, radio, etc y nos Lo cometas. Sí te sirve de información te diré que rooteé y le metí la 1.21 y otra vez empezó a calentarse y los mismos problemas, la tuve que bajar otra vez a 1.19 y ahora con Froyo date original (ROM cocinada) me va de escándalo, saludos y suerte.
P.D. tardaron un puto mes los del SAT, me tuve que poner serio en la tienda.
Sent from y HTC Desire using Tapatalk
oc3stm1
15/08/10, 17:57:32
Hola,
ayer me dieron un terminal nuevo. De momento va todo ok. Todo ha sido super rápido. También es cierto que creo que no hace mucho salio una ley que si estas dentro de los 15 primeros días y tienes problemas con el terminal, estan obligados a cambiarlo.
saludos y gracias.
Hola,
ayer me dieron un terminal nuevo. De momento va todo ok. Todo ha sido super rápido. También es cierto que creo que no hace mucho salio una ley que si estas dentro de los 15 primeros días y tienes problemas con el terminal, estan obligados a cambiarlo.
saludos y gracias.
No confundamos a la gente por favor. Desde que te das la vuelta en el mostrador al comprar un producto, la única ley aplicable es la de garantias, aunque se te rompa sin salir de la tienda. Otra cosa es las distintas políticas que tomen los comercios por satisfacer al cliente, que lo veo lógico. Pero por ley solo tienen obligación de tramitarte la garantia.
Un saludo.
Atiqtuq
15/08/10, 19:43:58
Gaiden, lo que si puedes hacer es devolver el terminal, ya que tiene un periodo de prueba. Y más en portabilidades o renoves. Al menos telefónicamente te dan una semana para probarlo y devolverlo sin cargos. Pero claro, ellos preferirán cambiártelo que se lo devuelvas ;)
De los 15 días ya no se nada...
oc3stm1 (http://www.htcmania.com/member.php?u=18578), te dijeron una semana y en tres días tenias terminal nuevo. Eso viene a reafirmar mi idea de que Orange, al menos en lo que se refiere a reclamaciones, es de las operadoras más serias que existen.
En estas cosas es mejor no perder el tiempo con mil comprobaciones de todo tipo, lo mejor devolverlo antes de que acabe la semana , si la semana ha pasado igual puedes hacer las investigaciones mas basicas, pero seguido rapidamente al SAT...
gaelltxu
16/08/10, 05:51:18
Hace dos semanas que tengo mi desire y me hace lo mismo, se me reinicia sola al abrir una alicacion o al usarla con el pc, se apaga y se enciende y no me da tiempo ni a poner el pin, no la llevo con funda y ya le he restablecido valores de fabrica y he formateado la targeta, no se que mas hacer... Me tocara llevarla al Sat.
johnkyhappy
16/08/10, 12:23:45
- ROM: Original de Vodafone, 2.1.
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: No
· Por uso intensivo: No
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: Si, y con casi toda certeza si durante la llamada he despegado la oreja 4 veces del terminal. Lo mas cachondo es que mientras se reinicia hay momentos que puedes seguir la conversacion,lo suficiente pa decir: se me esta reiniciandoooooooo jajajajaja
· Aleatorio / Sin determinar:No
espero que sirva de ayuda.
Un saludo a todos!
- ROM: Original con froyo
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre:
· Por temperatura: sí
· Por uso intensivo: si
· Al conectar el 3G: No
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: no
.conectar el cargador: No
Hoy después de 3 horas con el GPS el navi y el radardroid zas reinicio....
un saludo.
A mi x10 le pasa exactamente lo mismo,lo de los reinicios no es exclusivo por lo visto de las desy.
rafayhtc
17/08/10, 09:52:14
ROM: Original de Orange, con Android 2.2 (con el 2.1 también fallaba)
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: Esporadicamente.
· Por temperatura: SI, aunque en alguna ocasión no me ha parecido que se caliente en exceso.
· Por uso intensivo: SI
· Al conectar el 3G: SI
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: Aleatorio, por uso "intensivo".
Al principio era 1 vez al dia, pero cada vez va a peor, y ahora en alguna ocasion tengo que sacar la bateria para frenar el bucle de encendido/apagado.
La pregunta es: ¿ Alguien la ha llevado al SAT y tiene respuesta ?.
miliko1
17/08/10, 12:34:58
Cada vez estoy mas harto de los reinicios, he hecho un hard reset y no he instalado nada y cada vez mas a menudo los reinicios, es conectar el 3g y navegar y a los 2 minutos reset, con el wifi tarda un poco mas pero lo acaba haciendo, un terminal diseñado para inet y que se reinicia no lo entiendo, a htc le enviado mails y no contestan.
Me parece que lo llevare a reparar y lo vendere y pillare un samsung o un iphone4.
new_house
17/08/10, 14:32:52
Yo lo llevé a una tienda Orange el pasado 2 de agosto para que me lo repararan, me dijeron que unos 20 días (vaya mierda de SAT) así que esperando estoy, cuando me lo den os comento.
miliko1
17/08/10, 15:29:17
Pues acabo de recibir un email de respuesta de HTC por el tema de los reinicios, en mi email especifico que tengo version android 2.2 y no digo de que operador es pero como piden el serial del terminal se supone que por ahi lo saben.
Me contestan que en pocos dias estara la actualizacion 2.2 para las htc de orange y que espere para actualizar y probar, resumiendo que no tienen ni zorra. En el siguiente email les contesto que mi desire es de orange y no branded a la que le expongo el significado de no branded, y que mi desire lleva varias semanas actualizada con froyo, 0 patatero al sat de htc.
manuraez
17/08/10, 16:08:06
Hola a todos yo tengo una Desire hace 7 dias, la compre libre en mundopday junto con accesorios y demas un pastizal, vengo de un iphone 3gs que jamas me habia dado un problema.
Al principio muy contento con la Desi pero llevo 2 dias que es un infierno de reinicios, los 4 ultimos han sido seguidos al grabar video, cuando lleva cerca de minuto y medio zas a tomar vientos.
Sin grabar video alguna vez lo ha hecho pero muy pocas, le meti froyo hace 4 dias, no uso 3g esta en gsm y solo la uso con wifi.
No la he llevado a ningun lado pq me da mucha rabia mandarla y que se la queden hasta septiembre para que probablemente me la devuelvan igual ya que hace años tuve una qtek g100 que se reiniciaba y me la devolvian con el mismo problema.
Hace mucho que no uso Htc, ¿es habitual esto de los reinicios en otros modelos o pasa solo con desi?...si esto lo hiciera el iphone yo no se que pasaria.
Muchas gracias y a ver si sacan actualizacion o hacen algo para que se arregle pq asi no puede usarse y la verdad es que es una pena pq esta genial, nunca pense que la navegacion por internet en otro movil estaria a la altura del iphone y para mi en la desi y con flash esta superada.
sinlios
17/08/10, 22:10:07
Hola a todos.
A mi también me ocurren los bucles de reinicios, generalmente cuando se activa el3g o con alguna otra aplicación de juego o similar, pero lo peor es que una vez se reinicia antes de poner el pin lo vuelve ha hacer unas 8o9 veces y es bastante, pero que muy incómodo.
He probado resetearlo el móvil, un task killer, reducir la CPU cuando llega a cierta temperatura y nada.
Mi terminal, por sí sirve de algo, es un HTC Desire de Orange con Froyo ( que tengo que decir que desde que lo actualice, los reinicios ocurren más menudo y que YouTube va fatal) y los números de serie son:
IMEI:357841032554731
S/N: HTC04FPL11140
P/N: 99HKZ042-00 B
Un saludo y espero sirva de algo y se encuentre solución.
Gracias
Bueno estos reinicios han ido a mas y mas y mas y ya son varias veces al dia,ahora voy a poneros mis datos
IMEI: 357841032488724
S/N: HT04FPL04559
P/N: 99HKZ042-00
Cuando me llego a me diados de junio pues vale, no pasaba nada todo bien, antes de irme al pueblo de vacaciones ya durante las cargas en el coche o en la mesita de noche usando el movil mientras carga leyendo viendo youtube etc, reinicios sin importancia, molestaban ademas que tarda bastante en arrancar el movil una vez se aguanta masss ya aburre, luego llego al pueblo con el portatil le hago tethering para navegar con el portatil, y bueno al de un rato se reinicia luego ya fue a mas y mas y mas tanto que al principio creia que era por que no tenia bateria suficiente asi que me fije y la mayoria de veces estaba bien cargado, luego ya se reinicia incluso navegando con el propio movil mirando la pagina sencia de google, otras le daba caña y no pasaba nada. No la he liberado, es renove de orange, tenia el 2.1 y antes de irme de vacaciones la 2.1 update1, y hace una semana la 2.2 ya que mi movil no esta marcado (nobrand) ahora voy a hacer un backup un hard reset, un restore de mensajes y agenda, un formateo de la tarjeta de 8 gigas, y a darle mucho uso. luego ire instalando programas y cuando vea que se reinicia al SAT QUE VA, mi itouch no me hacia esto, si acaso se salia de la aplicacion. caguen. Ahhh para los puntillosos cuando estaba con el cargador del coche tenia el aire frio a tope dandole en la parte trasera, incluso le quite la tapa al condenado y na se reiniciaba. tambien he de decir que el cargador era universal, pero el de mesita de noche siempre es el cargador original con su cable. Como es posible tanto reinicio?????
SETCPU 2.0.2 DESCARGA http://uploading.com/files/get/m9b2a928/
sinlios
17/08/10, 22:34:47
Bueno estos reinicios han ido a mas y mas y mas y ya son varias veces al dia,ahora voy a poneros mis datos
IMEI: 357841032488724
S/N: HT04FPL04559
P/N: 99HKZ042-00
Cuando me llego a me diados de junio pues vale, no pasaba nada todo bien, antes de irme al pueblo de vacaciones ya durante las cargas en el coche o en la mesita de noche usando el movil mientras carga leyendo viendo youtube etc, reinicios sin importancia, molestaban ademas que tarda bastante en arrancar el movil una vez se aguanta masss ya aburre, luego llego al pueblo con el portatil le hago tethering para navegar con el portatil, y bueno al de un rato se reinicia luego ya fue a mas y mas y mas tanto que al principio creia que era por que no tenia bateria suficiente asi que me fije y la mayoria de veces estaba bien cargado, luego ya se reinicia incluso navegando con el propio movil mirando la pagina sencia de google, otras le daba caña y no pasaba nada. No la he liberado, es renove de orange, tenia el 2.1 y antes de irme de vacaciones la 2.1 update1, y hace una semana la 2.2 ya que mi movil no esta marcado (nobrand) ahora voy a hacer un backup un hard reset, un restore de mensajes y agenda, un formateo de la tarjeta de 8 gigas, y a darle mucho uso. luego ire instalando programas y cuando vea que se reinicia al SAT QUE VA, mi itouch no me hacia esto, si acaso se salia de la aplicacion. caguen. Ahhh para los puntillosos cuando estaba con el cargador del coche tenia el aire frio a tope dandole en la parte trasera, incluso le quite la tapa al condenado y na se reiniciaba. tambien he de decir que el cargador era universal, pero el de mesita de noche siempre es el cargador original con su cable. Como es posible tanto reinicio?????
SETCPU 2.0.2 DESCARGA http://uploading.com/files/get/m9b2a928/
http://www.htcmania.com/cb/misc/progress.gif
La mía ira pronto para el SAT, estaba en la carga y sin usarla y se me ha reiniciado 3 veces, la primera a sido porque si, y las otras 2 han ocurrido justo después de poner el PIN.
Me habían ocurrido antes al utilizar el GPS, pero no le di más importancia porque vi que estaba muy caliente, pero ahora ya me empieza a preocupar, cualquier día es capaz de morirse en un reinicio y no encenderse mas.
bubillo
18/08/10, 00:55:35
Hola a todos, es la primera vez que ando por aqui y no me quiero extender ni ser pesado. Os cuento: Me la dieron el dia 30, me fui de vacaciones y regrese el domingo 15 de agosto, durante estos dias le he estado dando caña instalando aplicaciones y todo correcto. Se calienta un poco pero todo dentro de los parametros mas o menos normales. Durante las vacaciones he usado el gps durante trayectos cortos de mas o menos 8 ó 10 km y ya se calentaba un poco mas de la cuenta. Al volver desde Torrevieja a Madrid usando tambien el gps ya fue la ecatombe!! Reinicios cada 2 minutos y un calenton de campeonato por la zona inferior donde se conecta el cargador.
Hice la prueba con y sin cargador con identicos resultados.
Creo que cuando le pides rendimiento se empieza a calentar el procesador y peta como los ordenadores. ¿Como es posible que un terminal de estas caracteristicas tenga un fallo tan generalizado? Yo personalmente no creo que cambiando la placa se solucione, la averia pinta muu pero que muuu mal.
Hoy he visitado la tienda de Orange donde me la dieron y esta cerrada por vacaciones hasta el dia 22. ¿Creeis que me la cambiaran o me la repararan sin más? Ya han pasado los 15 dias de rigor.
Perdon por extenderme pero tenia que dar pelos y señales, aparte de mostrar mi ofuscacion ante un fallo tan gordo.
Un saludo a todos.
chustaschus
18/08/10, 01:36:46
Hola!!!!!
Bueno yo kiero comentar mi caso xDD.
Bueno compre una desire x internet, cuando me llego me kede alucinado, todo perfecto durante los 15 primeros minutos. Despues de esos 15 minutos se me reinicio, y despues de ese reinicio no paro, y restaure firmware, instale recovery, intale rom, hice todo lo k se podia hacer para remediar el problema, pero no hubo manera. El problema es que llego un momento que no podia hacer nada, a si k me decidi a enviarlo a HTC para que ellos me digan cual es el problema, de momento no se nada.
Mi pequeña continua en el SAT, me digeron que tardaban mas o menos 1 mes, mientras tanto me kedo con la Magic, k por lo menos me kita el mono de android xDDDD
Salu2
feder36
18/08/10, 15:29:23
La mia recien hoy aparece como "Estado de la reparación: SWAP", es de Vodafone y supongo que le han cambiado la placa por lo que pude buscar en internet con respecto a SWAP. Y si, un mes sin ella. Tardará unos 5 dias en que me llamen para retirarla desde aquí, el culo del mundo (Fuerteventura, Canarias)
Hola,
Pues otro más que se une al tema de los reinicios inesperados.... Tengo la Desi desde hace 4 días y estoy empezando a cacharrear con ella.
El caso es que en 3 ocasiones (una de ellas con el navegador funcionando) se me ha reiniciado. Más que reiniciar, lo que me hace es que me sale un pantallazo en blanco con las letras de htc y se me queda ahí bloqueada. La única forma que tengo de reiniciarla es quitándole y volviéndole a poner la batería...
Me vino del servicio tecnico ayer a la tarde, han cambiado el soft por que al parecer era de eso, pero a los 5m de poner la bateria y intentar copiar los datos de la sim y poner algunas alarmas ya se me ha colgado, y despues se tiro un rato reiniciando.
La he mandado de nuevo al servicio tecnico... otros 15 dias sin movil.. e hizo ayer un mes con orange ¡¡acojonante!!
trueven
20/08/10, 09:11:39
A mi tambien me pasaba lo mismo y era por q se calentaba mucho. Se reiniciaba y tenia que quitar la bateria durante media hora por q se reiniciaba y en cuanto me pedia el pin se volvia a reiniciar continuamente. Me pasaba al usar el gps o navegar y tenia que quitar contraste a la pantalla para que no me lo hiziera tanto tanto. Al final llame a HTC y me dijeron que instalara el Froyo que asi se solucionaria y parece que ahora ya no se reinicia tanto: antes se me reiniciaba todos los dias y ahora solo dos veces en dos semanas.
A mi me pasa lo mismo se reinicia cada 2 o 3 minutos el problema esta en la SD sin ella perfecto
voy a ver si puedo formatearla ya comentare
solucionado solo con formatear sd todo ok
Yo he llegado a pensar que son los de google que utilizan la conocida puerta de atras para configurar el Android... XD
Pero en fin lo mas seguro que sea un error de rutina del Android, a unos les pasara mas y a otros menos, segun la version de software y algunas aplicaciones conflictivas, y algun error que tenga ese android instalado en particular, como hay veces que el windows instala mal, otras veces o porque haya un error en la descarga FOTA de Froyo o que el Android de fabrica venga mal instalado, o quizas algun microxip que este empezando a dar fallos, se cuelgue unos mas que otros
Creo que no se puede generalizar en un solo fallo sino en varios, cada uno con el suyo o suyos en particular
phahoehoe
21/08/10, 12:19:26
ROM: Original libre con Android 2.2 (con el 2.1 también fallaba)
- ¿Roteada?: No
- Cuando ocurre: Esporadicamente. dos veces cargando y ahora al arrancar
· Por temperatura: NO
· Por uso intensivo: SI
· Al conectar el 3G: NO
· Llamadas: No
· Aleatorio / Sin determinar: Aleatorio, una vez por uso "intensivo" (jugando al GO contra la maquina).
¿Habeis probado a usarlo sin SIM?
Reinicios incontrolados hasta que retire el SIM y funcionando correctamente.. evidentemente para enviar al SAT.
Pues en mi caso, por si las moscas, como tenía menos de 7 días he pedido a los de Orange que me la cambien por otra y no me han puesto ninguna pega. La parte mala es que tardarán casi un mes en enviármela...
A mi tambien me pasaba lo mismo y era por q se calentaba mucho. Se reiniciaba y tenia que quitar la bateria durante media hora por q se reiniciaba y en cuanto me pedia el pin se volvia a reiniciar continuamente. Me pasaba al usar el gps o navegar y tenia que quitar contraste a la pantalla para que no me lo hiziera tanto tanto. Al final llame a HTC y me dijeron que instalara el Froyo que asi se solucionaria y parece que ahora ya no se reinicia tanto: antes se me reiniciaba todos los dias y ahora solo dos veces en dos semanas.
Ya tio pero comprarse un movil de este dinero para que aunque solo sea se reinicie una vez a la semana no me parece correcto.
A mi me pasa lo mismo se reinicia cada 2 o 3 minutos el problema esta en la SD sin ella perfecto
voy a ver si puedo formatearla ya comentare
solucionado solo con formatear sd todo ok
Pues te lo agradezco, para la proxima vez que me la traigan probare con NO meter la SD a ver si asi aguanta, aun asi no entiendo como es que se calienta y reinicia por culpa de la SD.
yo llevo con ella 4 dias y se me reiniciaba cada 2 minutos sin parar de momento se a solucionado
formateando la sd 2 dias sin reinicios
Hoy me ha durado unas 2 horas y media con el gps el navi y el radardroid hasta que se ha reiniciado.
El móvil hirviendo :enfadadisimo:
Además del reinicio, la temperatura que coge el aparato tiene que ser muy bueno para los chips y el procesador....
un saludo.
PD: el 5800 con el sygic las 5 horas de viaje y no se calienta nada.
Así estoy yo, en mi caso me dijeron unas 2 semanas(que ya llevo u.u)
Mientras a sufrir el intentar no darle tanta caña
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miliko1
22/08/10, 00:48:11
Es desesperante que con solo 3 minutos en inet y da igual que sea por 3g que por wifi se reinicie, no encuentro normal que solamente navegando el cacharro en solo 3 minutos vaya tomando temperatura, tantos requisitos necesita para ver paginas que se calienta tanto.
Htc tiene una gran patata caliente y en el sat ns/nc, de que me sirve pagar una td sino puedo navegar con el puto telefono, y segun la encuesta un 23% tiene el mismo fallo y ese margen de error es muy elevado.
Es desesperante que con solo 3 minutos en inet y da igual que sea por 3g que por wifi se reinicie, no encuentro normal que solamente navegando el cacharro en solo 3 minutos vaya tomando temperatura, tantos requisitos necesita para ver paginas que se calienta tanto.
Htc tiene una gran patata caliente y en el sat ns/nc, de que me sirve pagar una td sino puedo navegar con el puto telefono, y segun la encuesta un 23% tiene el mismo fallo y ese margen de error es muy elevado.
Totalmente de acuerdo, y la verdad, visto lo visto ahora estoy un poco acojonado de haber pedido que Orange me cambie el móvil por uno nuevo y que éste siga los pasos de la multitud.
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new_house
22/08/10, 20:37:32
Bueno, pues tras 18 días de espera desde que llevé mi Desire a la tienda Orange lo recogí. Los reinicios eran esporádicamente navegando por 3G y con el GPS no me dejaba ni 3 minutos navegar cuando se ponia hirviendo y se reiniciaba sin parar. Mi terminal era Orange no branded y actualizada a froyo.
Pues bien, me la han devuelto, y es el mismo terminal, no sé si por dentro le habrán hecho algo. El caso es que le han puesto la version branded de Orange 2.1 y ya ni se sobrecalienta, ni se reinicia navegando por 3G, ni usando el GPS. Así que no sé de dónde venía el problema, pienso que podría ser la batería...
Resumiendo, estoy muy contento de poder sacarle todo el partido al teléfono, aunque ahora sea branded, y a la espera de recibir la actualización a Froyo por parte de Orange.
Saludos!
Yo tngo el mismo problema de calentamiento, asi q me tocará mandarlo al st. Lo raro esq antes de actualizar a foyo no se reinició ni una sola vez. El otro dia se me reinició en la 2 foto q hacia con flash, ni si quiera tenia 3g conectado!!!!
bubillo
23/08/10, 19:49:31
¿Alguien sabe cual es la manera de saber cual es el estado en que se encuentra la reparacion?
La mandé el viernes al SAT pero no supieron decirme el tiempo que tardarian ni nada.
iaguito
23/08/10, 20:29:01
Hola buenas, me gustaria saber si a alguien mas le pasa lo que a mi, bueno, a mi desire:
se me reinicia aleatoriamente, me explico, en algunas situaciones, navegando, usando GPS, jugando, viendo videos, etc de repente noto una elevada temperatura en la parte posterior-inferior del terminal y este entra en un bucle de reinicios que solo puedo solucionar con un "soft rest", es decir, quitandole la bateria un ratin, este bucle en el reinicio no permiteque salga el texto que dice "quietly brillant" y de ahi no pasa.
Mi Desire es de vodafone, pero un amigo la tiene libre y lepasa lo mismo, incluso despues de haber instalado la 2.2 (froyo) con lo que suponemos que no es un problema de software, sino de hardware.
Me gustaria saber si a alguien le pasa esto, y si es asi como lo ha solucionado, que le han contado desde HTC etc.
Gracias de antemano, no se si es mala suerte pero para mi es una pena que no pueda explotar todo el potencial de este terminal :_(
faust1986
23/08/10, 20:46:49
La mia esta en el SAT desde el dia 15, espero que no tarde mucho, por ahi he leido que puede tardar incluso un mes, que bestialidad!!
Y me temo que no me solucionaran el problema, porque seguramente la encenderan y verán que funciona bien, y lo que hay que hacer es meterle bastante caña para que se caliente y se reinicie... haber..
saludos
jaguarf1
23/08/10, 21:17:05
Pásate por aqui: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=118927
Ya que se ha hablado mucho de ese tema y te puede ayudar, lo más seguro es que sea problema de hardware y lo tengas que enviar al SAT.
Saludos ;-)
feder36
23/08/10, 23:22:26
Es de Vodafone y les diste tu numero de movil como contacto? Si es asi vas a la pagina de vodafone, entras a "Mi Vodafone" y luego si no estas registrado lo haces, entras y abajo a la derecha te dice "Reparacion del telefono", le das y listo, te aparece el numero de seguimiento que te dieron en la tienda y dia a dia va cambiando informando de donde y en que estado se encuentra. La mia llego hoy, justo un mes. Ahora a probar q no se reinicie mas y a instalarle Froyo
Suerte
cakos22
24/08/10, 00:06:22
Bueno primero ante todo buenas noches, sobre el tema del reinicio de las HTC DESIRE quisiera comentar que yo tengo el mismo problema que todos, se me reinicia cuanco utilizo la conexion 3G, y para mi parecer el motivo puede ser porque se caliente mucho el terminal con esta conexion y del uso intensivo. "QUE CREO QUE NO ES NORMAL"
Mande el telefono a arreglar y me lo devolvieron igual ya que solo anote que se me reiniciaba solo, ahora voy a volver a mandarlo especificando que se reinicia cuando esta conectado a la conexion 3G y teniendo un uso intensivo ya que si pones que se reinicia solo no se daran cuenta porque el telefono no fallara. "SERVICIO TECNICO NO DETECTA EL FALLO CUIDADO"
Espero que sirva de ayuda esta informacion para todos los foreros y comentar que si no me solucionan este problema el servicio tecnico de HTC creo que va hacer la ultima que compre. "LO SIENTO POR HTC"
miliko1
24/08/10, 13:53:31
Lo raro es que htc no se pronuncie al respecto, yo he contactado con el sat de htc y como soy de orange que me espere a froyo, cuando la mia es no branded y tengo el froyo desde el mismo dia que salio, o no tienen ni idea o hay una partida de htc defectuosas. Hoy he enviado el ultimo email al sat de htc, si no me solucionan el problema tomare acciones legales, es una tomadura de pelo lo de esta gente.
rafayhtc
24/08/10, 15:37:39
Estoy harto de los reinicios, cada vez es peor, creo que HTC nos debe una explicacion
iaguito
24/08/10, 17:07:24
Bufff, no se si es un alivio que esto le suceda a mas gente que a mi o una P_T_D_ , me posiciono en lo ultimo, la mia ya esta en el SAT, soy de Vigo y la he tenido que enviar a ALCORCON!!!! jajajajaj, despues de 2 semanas y media me digne a llamarles y casi mejor no haberlo hecho, esta alli pero aun no tienen las piezas para poder repararla, dicen, y que les llame en 7 dias (este viernes) pero no me quede muy satisfecho y al final me conto "una amable señorita de dulce voz" que tenga paciencia, que hay gente que la envio hace 1 mes y que aun sigue alli :enfadadisimo: asi que no se que pensar ni que hacer (aparte de seguir pagando la tarifa de datos que no puedo usar con mi patata actual) Sniffff ....y yo que venia de un 3GS que no daba problemas :( ( y con esto no quiero levantar ampollas, pero me fastidia que pase esto y no ver solucion a corto plazo)
miliko1
25/08/10, 11:13:25
Yo la unica solucion que veo es machacarles a emails y en el canal htc del facebook, yo la desire la utilizo para mi trabajo diario y no puedo estar 1 mes sin telefono ni email, pero me parece una tomadura de pelo que siendo un problema tan generalizado no se pronuncien al respecto y den una solucion rapida y sencilla al cliente, lo siento pero HTC nunca mas.
La verdad es que me parece una pasada que HTC no tenga ya este fallo en "alerta roja" y se ponga las pilas respecto al tiempo que tarda en reenviar los terminales ; mi Desire cada vez parece que vaya a peor, ahora si se reinicia entra en un bucle en el que me toca quitar la batería y dejar que se enfríe totalmente ya que si no se queda pillado, viva Orange y su NO stock también.
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
tanto quejarse de los iPhone y Su cobertura pero, y esto que??nadie se para a mirarlo??pues genial...pero mejor un terminal k pierda cobertura,k no uno que se apaga cuando le viene en gana y te quema en las manos...
y sí planteamos este problema tan generalizado a HTC???
yo envié un correo a engadget comentandoselo pero no se sí harán mucho caso...
iaguito
25/08/10, 17:14:24
Holas, no se podria hacer algo, conjuntamente digo, y lo digo porque es mi primera vez y no tengo ni la mas remota idea de como hacerlo, ya bien sea hacia HTC o hacia todos los tecno-blogs ??? Si alguien sabe a dónde puedo dirigirme o me da alguna idea se lo agradeceria "ENORMEMENTE" ;) ...y gracias de antemano. Me estoy volviendo :loco:!!!!!
miliko1
25/08/10, 19:00:33
Pues preveo que con la llegada de froyo via ota a las branded de orange y vodafone los casos se van a multiplicar, señores hay que hacer algo pq esto va a mas y me niego a que un terminal que cuesta una pasta me tarden 1 mes en repararlo, y encima vendra con la pantalla slcd y branded.
Hay que llenar el muro del facebook de htc con nuestros comentarios haber si nos toman en serio, con educacion e insistencia supongo que nos haran caso.
miliko1
25/08/10, 19:08:51
Holas, no se podria hacer algo, conjuntamente digo, y lo digo porque es mi primera vez y no tengo ni la mas remota idea de como hacerlo, ya bien sea hacia HTC o hacia todos los tecno-blogs ??? Si alguien sabe a dónde puedo dirigirme o me da alguna idea se lo agradeceria "ENORMEMENTE" ;) ...y gracias de antemano. Me estoy volviendo :loco:!!!!!
Se me ha pasado leerte, yo he empezado en el facebook de htc y por email, en el facebook ninguna contestacion y por email el esperar a froyo y haber que pasa, cuando les puese que mi desi es no branded de orange y tengo froyo desde el 1º dia.
El meterte una version 2.1 y convertirla en branded no es la solucion, los que la habeis mandado a htc sera bueno que anoteis el s/n de la bateria por si fuera fallo de la misma, pq si es culpa de la bateria antes de enviarla al sat me compro una nueva lo tengo clarisimo. Aunque htc si fuera el caso tendria que hacer un programa de intercambio como hizo en su dia nokia con las baterias defectuosas.
saulo_tarsis
26/08/10, 00:04:53
Yo he mandado el termial a reparar pero los de la tienda d orange m han dixo q me quedase con la batería y la sd, es raro, no?
navamorquin
26/08/10, 01:55:51
Pues yo estaba detrás de una Desi, pero me da a mi que me voy a esperar. ¿Pasa lo mismo con la Nexus?.
colinchapman
26/08/10, 10:06:22
Otro que se suma a los reinicios. La mía es de las primeras de Orange, sin rotear pero con froyo. Antes de actualizar no me pasaba. Ahora como le de caña a internet reinicio que te meto. Paso de mandarla al SAT porque para colmo tengo la carcasa doblada de una caída y seguramente se agarrarán a eso para que no entre en garantía. Y encima eso supondría quedarme sin teléfono 1 mes como mínimo. Ajo y agua de momento. :(
littlehomer
26/08/10, 14:58:10
A mi antes la desire solo se me reiniciaba cuando navegaba con el sygic o el google maps (sobretodo cuando navegaba i tenia el cargador puesto) , des de que he actualizado a froyo se me reinicia de vez en cuando en alguna web o mirando el earth.
No se si es casualidad , puede ser por el rooteo (tengo la rom original, pero con el bootloader antiguo , pero tuve que rotear el movil porque era de vodafone y no queria esperar)
Alguien le pasa? Alguna idea para que pase menos (he pensado de hacer un underclock...) porque me huele que tiene que ver algo con el calentamiento.
ElRisas
26/08/10, 15:51:15
Hola compañeros, estoy esperand oa que me llegue el envio de una desire con orange, y leyendo esto me he acojonado para k mentiros.. las reinicios son cuando le dais muxa caña al movil, ocurrieron desd el principio o segun vas teniendo el termianl y vas usandolo acaba pror ahcer eso reinicios locos... es importante saberlo porque cuando me lo traigan tengo 7 dias para devovlerlo si me apetece sin nigun coste y pedir otro.. entocnes.. me vendria muy bien vuestra ayuda. Gracias!
miliko1
26/08/10, 17:24:57
Hola compañeros, estoy esperand oa que me llegue el envio de una desire con orange, y leyendo esto me he acojonado para k mentiros.. las reinicios son cuando le dais muxa caña al movil, ocurrieron desd el principio o segun vas teniendo el termianl y vas usandolo acaba pror ahcer eso reinicios locos... es importante saberlo porque cuando me lo traigan tengo 7 dias para devovlerlo si me apetece sin nigun coste y pedir otro.. entocnes.. me vendria muy bien vuestra ayuda. Gracias!
Yo la tengo desde hace 2 meses es de orange no branded, con la 2.1 alguna vez se reinicio y siempre por estar usando el 3g, pero cuando actualice a froyo los reinicios utilizando el 3g y el wifi son constantes con solamente abrir el navegador y estar 2 minutos navegando, ademas del calentamiento exagerado del terminal.
He probado de hacer hardreset, cambiar la microsd, etc y es inutil algo falla y viendo que hay mucha gente con el problema y ahora con el froyo en las branded de orange y vodafone se van a multiplicar los casos por desgracia para muchos y suerte para los que llevamos tiempo sufriendolos y no nos hacen caso.
Finalmente he llamado a htc para abrir el rma y como siempre ns/nc sobre el problema de los reinicios, esta semana me la vienen a recoger y la tengo que enviar sin sim, sin msd, sin bateria ni la tapa de atras, segun ellos las reparan entre 7-10 dias, ya veremos.
chestolo
26/08/10, 17:40:58
Mi desire es libre y navego vastante y no tengo ningun problema.
Animo a todos los que teneis este problema, esrpero que se os solucione pronto.
Saludos.
iaguito
26/08/10, 18:53:29
A mi me dijeron desde HTC que le mandara la battery pero que lo pusiera Explicitamente en el formulario, por si era de eso, pero tb me pidieron que no mandara la SD ni la tapa trasera, yo lo gestione directamente con ellos, no con mi tienda, es mas rapido y gratis igualmente, asi que tranqui, debe ser por si las pierden, jajajajaja
A mi se me reinicia sin tener conectado 3g ni 2g ni 1/2g ni wifi
hoy se me reinicio al realizar una llamada
:enfadadisimo:
iaguito
26/08/10, 19:00:54
...continuo, ayer tarde les mande un mail a HTC , siendo educado pero cagandome en todo lo que se menea, bla bla bla ( si quereis hago copy-paste) y hoy por la mañana ya tenia respuesta ( flipé con la rapidez) pidiendome disculpas y diciendo que enviarian la queja directamente al departamento pertinente y bla bla y que lo arreglarian (la falta de stock de piezas de sustitucion) lo antes posible ( cara de esceptico se me pone) , pienso que una serie ha salido defectuosa, por el motivo que sea, no creo que le suceda a todas y lei por ahi ( cada uno que lo crea o no) que a uno que le paso lo mismo la mando y le cambiaron la placa ( osea TODO, jajajajja) y que ya no tiene el problem, saludiÑos y animos!!!
rafayhtc
26/08/10, 20:07:42
bueno, parece que somos cientos con el problema de la HTC desire. yo creo que las operadoras (en mi caso ORANGE) deberian contactar con HTC y pedir una solucion global que subsane rapida y eficazmente el problema, yo he hablado con orange y no parece que quieran saber nada, creo que les da igual. la unica solucion que tenemos para que nos escuchen es crear presion en redes sociales y enviar emails. Creo que el proximo sera un iPhone.
Yo estoy hasta las narices de Orange, resulta que hace casi 3 semanas pedí la sustitución del terminal acogiéndome a los 15 días que da Orange para poder cambiarlo sin problemas por uno nuevo; hasta ahí perfecto, me avisó la chica que me tardaría unas 2 semanas, ok, mejor eso que mandarla al sat y la tenga vete tú a saber cuanto tiempo, y además que si desrootear que si..
Hoy, cansado de que el móvil cada vez vaya a peor (hoy hace un calor horrible en Valencia y al navegar menos de 5 minutos se ha reiniciado>congelado al reiniciar> tuve que quitar la batería y se me queda congelado el botscreen del calor que pilla esto (encender encenderá, claro..) les he llamado al departamento en el que adquirí el terminal y supuestamente me metieron en cola para cuando hubiera stock y... no saben cuando van a tener stock! y que les vaya llamando YO! el lunes he quedado en volver a llamar a ver que pasa, aunque primero llamaré a bajas y que me hagan un buen descuento pues me tienen ya cabreadito plús.
Si lo se lo mando de primeras al SAT y punto, incompetentes u.u.
No se si alguien lo habrá dicho, me he leído parte del tema, pero... habéis probado a comprobar que pueda ser por culpa de la SIM si la tenéis antigua.. Estos moviles tienen que llevar SIM de las nuevas.. a mi en el 5800 me paso algo parecido cuando lo compre.. y me cambiaron la SIM y ni un problema..
No se si alguien lo habrá dicho, me he leído parte del tema, pero... habéis probado a comprobar que pueda ser por culpa de la SIM si la tenéis antigua.. Estos moviles tienen que llevar SIM de las nuevas.. a mi en el 5800 me paso algo parecido cuando lo compre.. y me cambiaron la SIM y ni un problema..
uhmm la mía es del 2007-2008 no creo que sea tan antigua no?
cianosi
28/08/10, 04:03:53
Bueno pues vuelvo a las andadas... hoy despues de casi despues de 2 semanas sin reinicios... pam! Eso si despues de gravar un par de videos de casi 20 minutos el primero... y el segundo de unos 10 kinutos, pero no puedo verlo ya que se ha reiniciado y se ha borrado... grrr.
Saludos!
Hola, yo hace hoy exactamente un mes que mande mi Nexus al Sat oficial por el mismo problema (reinicios en 3g) y aun no se nada. Alguien que lo haya mandado este mes...cuanto tiempo han tardado?que solucion lo han dado??
un saludoo
magirus
28/08/10, 09:12:40
Buff, vaya tela, habia oido del tema de los reinicios, pero no pensaba que fuera algo tan habitual y serio.
Despues de leer el tema yo lo que saco en claro es que no compraria una Desire de ninguna operadora, pero ni de coña vamos, mejor comprar una libre, que no es qie te vaya a asegurar no tener ningun reinicio, pero si parece que te dara cierta seguridad al respecto.
un saludo
iaguito
28/08/10, 10:22:25
Buff, vaya tela, habia oido del tema de los reinicios, pero no pensaba que fuera algo tan habitual y serio.
Despues de leer el tema yo lo que saco en claro es que no compraria una Desire de ninguna operadora, pero ni de coña vamos, mejor comprar una libre, que no es qie te vaya a asegurar no tener ningun reinicio, pero si parece que te dara cierta seguridad al respecto.
un saludo
La libre tb se reinicia, lee a JoasS, es amigo mio y al final , para mandarla al SAT da lo mismo que sea libre o de una operadora, el procedimiento es el mismo, les llamas y ASM (creo ) te manda a un transportista a recogerla para llevarla al SAT, pero tienes que envolverla en papel de burbujas y sobre y rellenar un formulario que le pegaras fuera, espero que te halla aclarado algo.
Fdo: alguien que sufre el problema.
iaguito
28/08/10, 10:27:11
Hola, yo hace hoy exactamente un mes que mande mi Nexus al Sat oficial por el mismo problema (reinicios en 3g) y aun no se nada. Alguien que lo haya mandado este mes...cuanto tiempo han tardado?que solucion lo han dado??
un saludoo
La mia salió hace una mes para el SAT y alli sigue, problema de stock de piezas de reparación + mes de agosto con horarios reducidos= tiempo indeterminado de espera, lo siento, a alguien del foro se lo han solucionado con cambio de placa, mira la pag 6 de este mismo hilo ;) paciencia y:palomitas:
capitan oats
29/08/10, 13:58:59
a mi me pasa desde q actualice a froyo, de vez en cuando navegando se reinicia y está bastante calentita, antes no me ocurría
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Mmmm, aún no he tenido ningún reinicio, lo que si me ha pasado en un par de ocasiones es que al salir de alguna aplicación noto que el interfaz gráfico carga de nuevo, es decir, al moverme de un escritorio a otro va recargando los widgets, menus, Apps.... Es una Desi libre de origen y con froyo oficial, no uso taskiller ni semejantes. Saludos.
littlehomer
29/08/10, 17:53:10
:elmejor:a mi me pasa desde q actualice a froyo, de vez en cuando navegando se reinicia y está bastante calentita, antes no me ocurría
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Lo mismo que a mi , pasa que me da pereza volver a 2.1 Pero vaya como lo haga muchas veces no me quedara otra.
bakunomanu
31/08/10, 12:22:43
Hola hittori
Anteriormente tuve un problema parecido al tuyo con una tattoo, y buscando por google me encontré con que sacar el cid de una tarjeta desde un portatil es muy complicado ya que existen programas para ello pero requieren que el lector de tarjetas no tenga un controlador usb, sino que sea de los primeros que salieron.
Yo conseguí sacar el cid de dos formas diferentes:
1º con un nokia e65 que tenía tirado por casa, que tuve que hacerle el hack para instalar aplicaciones no firmadas y por google está la aplicación que te da el cid. Este método es bastante rápido
2º si con el RUU te reconoce la desi por usb (llega un momento en el que reinicia el ruu la pda. ahí debería cogertelo) con el sdk de android podrías intentarlo. Sólo tendrías que irte a la carpeta donde tienes instalado el adb y ejecutar el siguiente comando: adb shell cat /sys/class/mmc_host/mmc1/mmc1:*/cid (solo si te reconoce la desi).
Espero haberte ayudado un poco. El resto se lo dejo a los que mas experiencia tienen ya que mi desi me llega el viernes y tb ando un poco perdido.
GladiHector
01/09/10, 14:46:03
Mi desire lleva dos meses en el sat oficial de HTC, por este problema. Lo único que he conseguido es que me digan que no tienen stock de piezas, y que por eso no la reparan.
En teoría esta semana tiene que llegar el pedido y podrán repararla.
A orange le he sacado un descuento en factura de 15€ al mes durante 6 meses, por los inconvenientes causados.
Si la semana que viene no he tenido respuesta de HTC, siempre que llamo sudan de mi, gastare uno de mis días de vacaciones, para ir a ponerles una denuncia a atención al consumidor.
Mi desire lleva dos meses en el sat oficial de HTC, por este problema. Lo único que he conseguido es que me digan que no tienen stock de piezas, y que por eso no la reparan.
En teoría esta semana tiene que llegar el pedido y podrán repararla.
A orange le he sacado un descuento en factura de 15€ al mes durante 6 meses, por los inconvenientes causados.
Si la semana que viene no he tenido respuesta de HTC, siempre que llamo sudan de mi, gastare uno de mis días de vacaciones, para ir a ponerles una denuncia a atención al consumidor.
Sigo sin entender cómo un móvil el cual se vende como churros puede tener falta de stock, y la falta de piezas en el Sat con el tiempo que lleva el terminal a la venta ya es para encerrarlos y tirar la llave al pozo.
Pues nada "gracias" a mis problemas con la Desire he llegado en la última carga a los casi 5 días de autonomía sin apagarlo por las noches y utilizándolo como teléfono (con un par de llamadas al día y varios sms diarios tmb) AH, y la penúltima radio (ya que ahora el móvil no aguantaría ni cambiarle la radio XD).
PD: Yo sigo esperando que Orange tenga stock de Desires para los que no somos clientes nuevos (para estos sí tienen claro), así que habrá que llamar a bajas y sacarles descuentos como el compañero.
pedrodmar
01/09/10, 15:55:17
La compré en Julio y me pasa exáctamente lo mismo. He probado a hacer un hard reset y restaurar la sd original y nada. Probé a quitarle la sd o la tarjeta de orange por si fuese eso y se apagaba igual, en cuanto se calienta se apaga. ¿¿¿??? vaya cagada que han pegado los de htc o los de orange con su customización, un teléfono de este nivel no debería dar problemas así.
Alguien sabe si con el froyo se soluciona??
Saludos.
nolaster
01/09/10, 16:24:20
A alguien de vosotros se os reinicia sin más ?? He leido unos cuantos, y a todos se os calienta por navegación ... o gravar mucho rato.
pero es que a mi se me reinicia sin más... lo tengo con la pantalla apagada (totalmente frío) y se reinicia solo...
iaguito
01/09/10, 18:34:16
...Pues a tope con la denuncia a consumo!!! 2 meses en el SAT!!! yo no hubiera aguantado, yo hace un mes y no veas mi cara, a puntito de acercarme desde Galicia a Alcorcón, a tomar un café con los del SAT ( ;) ) -Para NOLASTER: mándala ya al SAT, si es cierto que esta semana les llegan las piezas igual tienes suerte y no te salen canas de esperar, ya si se te reinicia sola, sin usarla ....malo! Qué mala suerte que halla salido una serie defectuosa, y luego criticamos a "otras marcas" ...mejor me callo, por cierto, por ley, cualquier compañia/empresa está obligada a tener al menos un 5% de stock de repuestos de todas y cada una de las piezas, el problema es que no es así y los consumidores no nos unimos para denunciarlo, que le pregunten a los de Nissan el puro que les callo del gobierno de USA por algo similar.
vaqeroks
01/09/10, 22:03:01
Ami se me ha reiniciado con el GPS...pero claro, se reinicia, y como sigue caliente entra en una bucle de catastroficos reinicios...(que como también es taaaaan rapida la niña en reiniciar...). Total, que me ha dejado unas cuantas veces perdido por la ciudad. La solución que encontré...que el copiloto la llevase sujetandola en la tubera del aire acondicionado ;).
PD: También se me ha reiniciado alguna vez suelta, navegando por WIFI, pero al menos no a los 3 minutos como con el GPS...por cierto, qe uso el SYGIC
Ami se me ha reiniciado con el GPS...pero claro, se reinicia, y como sigue caliente entra en una bucle de catastroficos reinicios...(que como también es taaaaan rapida la niña en reiniciar...). Total, que me ha dejado unas cuantas veces perdido por la ciudad. La solución que encontré...que el copiloto la llevase sujetandola en la tubera del aire acondicionado ;).
PD: También se me ha reiniciado alguna vez suelta, navegando por WIFI, pero al menos no a los 3 minutos como con el GPS...por cierto, qe uso el SYGIC
Pues sintiéndolo mucho.... bienvenido al club; yo en un principio hasta utilizaba el GPS sin problemas, veía justintv durante HORAS etc etc (solo se me reiniciaba con juegos al estar un ratito largo), poco a poco fue a peor, en cuanto jugaba un ratito plas reinicio, más a peor.. al navegar a los 20-30 minutos zas reinicio, y ya a día de hoy que cuando se me reinicia se queda congelado el bootscreen (o ni pasa de la pantalla de htc), y toca quitar la bateria y dejarlo un buen rato que repose....
Por mucho que se caliente el móvil NO tiene porqué reiniciarse a no ser que se vaya a prender fuego, DEFECTUOSA>SAT.
PD: me veo a HTC sacando una base dock con refrigeración para cuando cargas el teléfono XD
La mia ha salido hoy al SAT por el mismo problema. Confio q no este 2 meses!!!!!!
iaguito
02/09/10, 19:54:14
http://www.youtube.com/watch?v=to5Vvf2TQJk
En algunas ocasiones la desi se me reinicia sola, eta mañana probando el navegador del google (se reinicio y se quedo pillada en la pantalla de inicio con el logo de htc), solucion quitar bateria, y solucionado.
Pero otras veces me ha pasado navegando en internet, o mirardo en el market.
Cual puede ser la causa?
No soy root, tengo instalado (Avanced task cleaner, con la ultioma actualizacion; Any cut; Battery indicator; Barcode scanner: Dolphin Browser, con Bookmarks to SD; Es file explorer; instant buttons).
Alguna sugerencia, no estpy actualizado a FROYO, (soy de orange):loco:
sethgrecko
04/09/10, 12:25:44
A mi también me pasa,la llevé a una tienda orange y tras pasar por el SAT me la devolvieron tal cual sin detectar ningún problema.He hecho una reclamación a orange pidiendo que me cambien el terminal y estoy a la espera...........tensa espera diría yo.:boxeo:
Saludos.
tengo la Desire y es mi primer terminal Android, por lo que estoy muy verde todavía.
He empezado instalando el HTCSync e instalando algunos programas: La brújula, El Advanced Task Manager, My BackupPro, Brain Challenge (al instalar éste se me ha reiniciado por primera vez estando el teléfono conectado al PC, por lo que lo he eliminado por si fuera la causa del reinicio). Luego he instalado el Astro y trasteando con él también se ha reiniciado.
¿A qué puede deberse?¿Es normal?¿qué me aconsejais que haga?
Estoy un poco decepcionado y acojonado por si le ha pasado algo a la Desire y tengo que enviarla a reparar.
Saludos y gracias.;-)
astaroth13
04/09/10, 22:44:51
prueba a quitarle la tarjeta de memoria....
prueba a quitarle la tarjeta de memoria....
¿Te refieres a quitarla y volverla a poner apagando el teléfono antes de quitarla?
O quitarla y probar el funcionamiento sin ella???
Gracias por contestar..
Unos datos más:
Mi Desire es branded de Orange y no la he roteado todavía.
;-)
A mi se me reinició el primer día que la tuve, trasteandola mientras casualmente también estaba conectada al pc. Desde entonces nunca más se me ha reiniciado. Bien es cierto que las demás veces que la he conectado al pc ha sido para copiar contenido de/a la SD, sin trastearla mientras estaba conectada..será casualidad seguramente pero ahí dejo el dato...
Y no, normal obviamente no es.
astaroth13
05/09/10, 09:52:24
¿Te refieres a quitarla y volverla a poner apagando el teléfono antes de quitarla?
O quitarla y probar el funcionamiento sin ella???
Gracias por contestar..
me refiero a apagar el telefono, quitarla, encender el telefono y hacer unas cuantas pruebas con el para ver si no se reinicia....
si no reinicia ya sabras que es algo que tienes en la tarjeta, y asi la puedes formatear o probar con otra tarjeta...:ok:
emialicante
05/09/10, 11:52:04
Hay procesión al SAT de Desis Orange conforme salen de la tienda, los síntomas son los mismos, calentamiento excesivo y reinicios. Hablo con conocimiento de causa porque la mía fué una de ellas, Orange branded, casi un mes en el SAT y era nueva. No le des vueltas y llévala a la tienda, le cambiarán ROM y batería y en un mes la tienes de vuelta, a no ser que no hayan transcurrido 15 días y puedas exigir otras soluciones.
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Guapito
05/09/10, 12:42:04
yo creo que es por el advanced task manager , a mucha gente le ha pasado eso y todos tenian dicho programa , igual es coincidencia pero yo no le tengo y no se me ha reiniciado nunca y eso que la toketeo muchisimo bien conectada al ordenador o no , saludos
cakos22
05/09/10, 15:53:20
Hola a todos os copio la respuesta a este problema de reinicios que me ha mandado el servicio tecnico de HTC por si sirve de ayuda:
Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Recientemente nos ha escrito sobre: "el terminal se calienta" Referente a su consulta, le informo que es normal que el terminal se caliente en determinadas operaciones como navegar por Internet, cargar la bateria, utilizar el Bluetooth ... y asi se indica en el manual de instrucciones dentro de las especificaciones del terminal. Todos los terminales HTC pasan por unas pruebas de control de calidad antes de su distribución. Le informo de como puede asegurarse de si su terminal no se está recalentando. Por favor, verifique la temperatura de su terminal a través del indicador de temperatura a bordo. Para ello, tendrá que descargar un widget HTC que puede leer la temperatura de su terminal. Acceda a su cuenta de Google desde su temrinal. Abra el market (Mercado) (HOME> Todos los programas> Mercado) y busque “Quietly Brilliant” and “Battery Widget”. Descargue e instale este widget. Podrá ver una batería en verde con un porcentaje. Toque en el widget de la batería y el widget de la batería le muestra la temperatura y el estado de la batería. (Temperatura de la batería se mostrará "Temp" en grados Celsius). A menos de 50 grados centígrados se considera normal y dentro de las especificaciones del teléfono, lo que significa que el terminal funcionará normalmente a esa temperatura. Más de 50 grados, el terminal debe detenerse la carga de forma automática. Si su terminalesta a más de 50 grados, debe enviar le terminal a reparar. Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx Muchas gracias por su confianza.
Hay procesión al SAT de Desis Orange conforme salen de la tienda, los síntomas son los mismos, calentamiento excesivo y reinicios. Hablo con conocimiento de causa porque la mía fué una de ellas, Orange branded, casi un mes en el SAT y era nueva. No le des vueltas y llévala a la tienda, le cambiarán ROM y batería y en un mes la tienes de vuelta, a no ser que no hayan transcurrido 15 días y puedas exigir otras soluciones.
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Realmente son 15 días para poder exigir el cambio??
Yo pensaba que eran 7 días.
Sacadme de la duda ya que me la entregaron el día 23 de agosto y el martes 5 de septiembre cumple los 15 días.
PD: Se me ha vuelto a reiniciar sin estar conectada al PC, pero navegando mucho con ella y trasteandola bastante: Pienso que sí que estaba más caliente de lo normal, pero no lo estaba excesivamente: Desde luego no llegaba a los 50º.
Saludos
son 15 días (yo llamé justo el 15 y quedaron en mandarme otra) de esto hace un mesecito y sigue sumando :(
emialicante
05/09/10, 23:00:57
El radar droid funciona con todo, yo lo uso junto con el Sygic, una pareja perfecta, cuando te avisa de radar el aviso se monta encima del Sygic. Respecto a Lo del reinicio de la Desi... mándala al SAT ya, no pierdas tiempo.
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Explico, a ver si alguien me puede dar una idea de porque pasa.
Cuando pongo el navegar de google, a los diez minutos o cuarto de hora, se reinicia solo el terminal, y otras veces se apaga y se queda en la pantalla de HTC (las letras verdes).
Navegando con el Dolphing, al entrar en alguna pagina, por ejemplo, la del MUNDO o la del PAIS, despues de media carga de la pagina, se reinicia solo, no pasando cuando carga la pagina del MARCA.
Por que puede pasar esto?:oh:
Explico, a ver si alguien me puede dar una idea de porque pasa.
Cuando pongo el navegar de google, a los diez minutos o cuarto de hora, se reinicia solo el terminal, y otras veces se apaga y se queda en la pantalla de HTC (las letras verdes).
Navegando con el Dolphing, al entrar en alguna pagina, por ejemplo, la del MUNDO o la del PAIS, despues de media carga de la pagina, se reinicia solo, no pasando cuando carga la pagina del MARCA.
Por que puede pasar esto?:oh:
Usa la busqueda y nos ahorras tener que buscar y moverte el post.Gracias.
emialicante
06/09/10, 19:32:33
A ver, por millonésima vez, eso es reinicio por sobrecalentamiento... MUCHAS DESIS ESTÁN SALIENDO CON ESE DEFECTO, AL SAT!!!
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vaqeroks
06/09/10, 21:31:52
y digo yo...siendo reinicios por sobrecalentamiento...(que eso ya está claro)...es un metodo de seguridad para que no se joda? o es un error de placa que hace que se calienten en exceso?.
Si es de seguridad, como cualquier método de seguridad, puede ser Hardware, o Software, ¿sabemos cual de los dos es?. Si fuera software, imagino que los cocineros podrían modificar los parámetros de sus roms y adecuarlo,no?
emialicante
07/09/10, 00:37:56
y digo yo...siendo reinicios por sobrecalentamiento...(que eso ya está claro)...es un metodo de seguridad para que no se joda? o es un error de placa que hace que se calienten en exceso?.
Si es de seguridad, como cualquier método de seguridad, puede ser Hardware, o Software, ¿sabemos cual de los dos es?. Si fuera software, imagino que los cocineros podrían modificar los parámetros de sus roms y adecuarlo,no?
Eso es que la batería coge unos grados más y te quedas sin mano y sin media cara del pepinazo que pega el móvil. Así que sí, podríamos estar hablando de una medida de seguridad. La placa no creo, me inclino a pensar que es software y batería.
Como dato curioso, parece que este problema se da principalmente con las de Orange.
Eso es que la batería coge unos grados más y te quedas sin mano y sin media cara del pepinazo que pega el móvil. Así que sí, podríamos estar hablando de una medida de seguridad. La placa no creo, me inclino a pensar que es software y batería.
Como dato curioso, parece que este problema se da principalmente con las de Orange.
Esto está ya más que hablado y comprobado, desgraciadamente es tema de hardware, y no es la batería lo único que se calienta sino toda la parte donde se encuentra la sd y la sim; ojalá fuera tema de software xD
Animo a los afectados entre los que por desgracia me incluyo.
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emialicante
07/09/10, 07:56:53
Esto está ya más que hablado y comprobado, desgraciadamente es tema de hardware, y no es la batería lo único que se calienta sino toda la parte donde se encuentra la sd y la sim; ojalá fuera tema de software xD
Seguro que es hardware?, a mi me la devolvieron con distinto S.O., y pruebas posteriores a ser root me han hecho llegar a la conclusión de que mi Desi se calienta con la 1.21.
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Seguro que es hardware?, a mi me la devolvieron con distinto S.O., y pruebas posteriores a ser root me han hecho llegar a la conclusión de que mi Desi se calienta con la 1.21.
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Si no sabes ni lo que te han hecho al devolverte el terminal mal empezamos, a todo el mundo que se lo arreglan de verdad por este tema(a muchos se la devuelven sin arreglar xD) le cambian la placa ya que se ve que una "minoría" ha salido defectuosa, si fuera de software sería tan sencillo como meter Froyo y olvidarse, y esto no es así; en mi móvil por ejemplo ha pasado desde la 1.21 branded de Orange a otra 1.21 de Modaco y después unas 5 de froyo quedándome al final con la oficial rooteada hasta que Orange se digne a traerme el otro móvil u.u.
emialicante
07/09/10, 15:10:19
Sé muy bien de Lo que hablo, para decir tonterías mejor me estoy callado. Mi Desi se fué para el SAT recién salida de la tienda, me la devolvieron con otra versión de la ROM, cuando fuí root le metí la 1.21 y empezó a hacer EXACTAMENTE LO MISMO, calentamiento y reinicio, volví a 1.19 y fuera problema, después con 2.2 sigo sin problemas. Sí me puras te diré que no es hardware ni batería, es algún tipo de incompatibilidad de Orange. Alguien podría abrir un post con una votación/estadística para que la gente que ha tenido este problema diga de qué operador es. Qué ocurre?, que las Orange vienen defectuosas de hardware y las demás no?, vaya casualidad.
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cianosi
07/09/10, 16:30:46
Las de vodafone tambien estan afectadas, y las libres tambien... asi que no es cosa de orange solo... hoy he preguntado en la tienda de vodafone para mandarla al SAT, y creo quea mandare la proxima semana...
Saludos!
Hola a todos!
Como a muchos de vosotros desde que actualize a Froyo y cada vez que hacía un uso intensivo del movil (navegar con sygic, cuando jugaba a NFS Shift, juegos de Gameloft) y estaba un rato con ellos, el móvil se calentaba de forma alarmante y se reiniciaba.
De momento he encontrado la solucion: desinstalar cualquier tipo de Task Manager y olvidarme de ellos :cry:
Es una putada pero a mi ya no se me reinicia (y se calienta la mitad)!!!! :platano:
Espero que a alguien le sirva
Bien, puede ser problema de sofware, ya que como se ha indicado por ahí, de temperatura, no podra ser.
Hace unos minutos he estado navegando con el dolphing y con el que viene de serie en el terminal, y en un rango de temperatura de 33º a 38º, se me ha reiniciado cuatro veces.
Tendremos que llevarlas todas al SAT. (Sin root):oh:
spartanos
08/09/10, 00:28:30
La verdad es que yo había leído con atención los posts referidos a los reinicios. En los primeros 4 días que tuve mi Desiré se reinició 7 u 8 veces de manera esporádica (la mayor parte de las veces no la estaba utilizando, pues me daba cuenta de que me pedía el pin al sacarla del bolsillo).
El caso es que desinstalé el killer app que tenía instalado y desde entonces ni un reinicio.
Tengo que advertir también que como estoy en el plazo de los 15 días para devolver el terminal si tiene algún problema estoy haciendo un uso especialmente intensivo del chisme (a veces dos cargas de batería en un día).
Salu2 a to2
miliko1
08/09/10, 21:33:32
yo probe a hacer varios hardreset y la desire se reiniciaba igual.
johansen23213
08/09/10, 21:42:47
Muy buenas,
después de leerme las 12 páginas del post, he podido comprobar que muchos somos los que tenemos el mismo problema. Solamente comentaros que no se si el tema de la temperatura tiene mucho que ver. Mi caso no es diferente del vuestro, adquirí la Desire hace un par de meses, inicialmente todo bien, hasta que un día la probé con el navegador con el coche. Ahí se me empezó a reiniciar. En principio pensé que era por el GPS que aumentaba la temperatura... Lástima que no le diera importancia, porqué estaba dentro de esos 15 días de cambio de terminal. Después y poco a poco, fui comprobando como se iba reiniciando cada vez con más frecuencia. Viene de fábrica y no le he metido nada, hice HardReset (iluso de mi) pensando que solucionaría el problema...pero no, como a todos sigue sin funcionar. Quité la SD y tampoco parece que sea eso. También pensaba que cuando se calentaba básicamente era cuando fallaba. Pero haced esta prueba. Dejad el teléfono sin hacer nada un buen rato (que esté fresco vaya). Poned esto a la vez:
- Google hearth
- Google skymaps
- Navegador GPS
- Navegador multimedia
- Video youtube
Da igual si es con el 3G o con la WIFI, se reinicia al instante, y no ha llegado a calentarse prácticamente.
Mi duda es, si lo pillé con Orange (en una tienda) y lo mando a que lo miren, cual es la mejor manera de explicar el fallo? Puedo decirles que me cambien la placa base como le hicieron a Loco99? Alguien sabe si ahora mismo tienen placas base en stock? La verdad que quería aprovechar que me voy de vacas un mes para dejarlo...pero veo que tardan incluso más.
Ánimo a todos por cierto, veo que no soy el único que está ultra-jodido, pq ver que se reinicia solo le pone a uno de tal mala leche que ni te cuento.
faust1986
09/09/10, 10:04:18
La mia lleva en el SAT por el tema de los reinicios desde el dia 15 de agosto que la envie. Ellos dicen que les entró el 19 de Agosto. He hablado con ellos y me dijeron que tenian falta de repuestos, pero que para final de esta semana (10 de Septiembre) o principios de la que viene la tendría (13 o 14 de Septiembre), la tendría reparada. Me extraña que sea así, pero bueno, mañana volveré a llamar a ver que me dicen.
Cuanto suelen tardar???
Me parece un tiempo excesivo para la reparación de un terminal?? Me parece lamentable que no tengan stock de repuestos de un movil tan vendido y mucho más lamentable que tenga un defecto tan común de esta magnitud. No dudaré en ponerles una denuncia si se exceden en la reparación más de lo que me han comunicado y espero que me lo arreglen, porque como vuelva en las mismas condiciones entonces me van a escuchar de verdad.
Saludos
Hola, mi nexus lleva desde el 28 de julio (según ellos desde el 3 de agosto) y en la última llamada (jueves pasado) me dijeron lo mismo, que para finales de esta semana...yo tampoco me lo creo.
También me comentaron el tema de los repuestos, alguien que la tenga en reparación y le hayan dicho lo de los repuestos la ha recibido ya??
Un saludo
iaguito
09/09/10, 11:48:27
Buenas noticias, espero! Acabo de llamar al SAT, la mia salio de Alcorcón reparada supuestamente( me falta verlo y probarlo) el dia 7, hoy por la tarde me la entregan en casa losde ASM, asi que os iré contando, pero si era por repuestos y le han cambiado algo es que ya les llegaron, igualmente pondre en el post el fallo que ellos dicen que tienen y qué le han hecho, impaciente me despido, en cuanto la tenga os lo comento desde la propia Desire, suertes al resto y a mi mismo! Por cierto, por si interesa, llevaba alli todo Agosto.
Un aliento de esperanza, jeje!por cierto iaguito, recuerdas el dia exacto que la mandaste??es para hacerme una idea, aunq la mia sea un nexus y no una desire pero bueno...
un saludo
Esperamos con impaciencia
faust1986
09/09/10, 13:11:28
Buenas noticias, espero! Acabo de llamar al SAT, la mia salio de Alcorcón reparada supuestamente( me falta verlo y probarlo) el dia 7, hoy por la tarde me la entregan en casa losde ASM, asi que os iré contando, pero si era por repuestos y le han cambiado algo es que ya les llegaron, igualmente pondre en el post el fallo que ellos dicen que tienen y qué le han hecho, impaciente me despido, en cuanto la tenga os lo comento desde la propia Desire, suertes al resto y a mi mismo! Por cierto, por si interesa, llevaba alli todo Agosto.
Enhorabuena amigo, si es que te han sustituido alguna pieza, es que ya habrán llegado los repuestos. Supongo que iran por orden de llegada, la mia les llego el 19 asi que tendré que esperar un poco más. Espero que te la hayan arreglado y no devuelto igual que la dejastes como le ha pasado a mas de uno que he leido por ahi!
Como bien has dicho te agradeceriamos que una vez la recibas la pongas a toda prueba con el navegador gps, navegacion en internet, videos, etc.. a la vez, para verificar que ya no se reinicia! y que de paso postees que tipo de reparación te han hecho y que piezas te han sustitiudo.
Muchas gracias
iaguito
09/09/10, 13:42:46
Enhorabuena amigo, si es que te han sustituido alguna pieza, es que ya habrán llegado los repuestos. Supongo que iran por orden de llegada, la mia les llego el 19 asi que tendré que esperar un poco más. Espero que te la hayan arreglado y no devuelto igual que la dejastes como le ha pasado a mas de uno que he leido por ahi!
Como bien has dicho te agradeceriamos que una vez la recibas la pongas a toda prueba con el navegador gps, navegacion en internet, videos, etc.. a la vez, para verificar que ya no se reinicia! y que de paso postees que tipo de reparación te han hecho y que piezas te han sustitiudo.
Muchas gracias
Eso he dicho que haré, la verdad no se si la repararon por orden de llegada al SAT, la verdad es que como estaba cansado de esperar les mande a HTC un mail muy chulo explicandoles que era mi herramienta de trabajo, que la tarifa de datos la seguia pagando, bla bla bla, y que o hacian algo o tendria que tomar otro tipo de medidas via legal, a lo que me respondieron que se tramitaba la queja y se atendería con urgencia el caso, no era un farol lo mio, o hacian algo o les denunciaba a consumo y ya vería que mas podia hacerles.
Por la tarde, no se a que hora informare de los cambios realizados ene el terminal y tb si sigue fallando o ya no, espero que lo segundo, sino la denuncia les cae fijo!!!! Talatarde pues!!!! :ok: Vs :enfadadisimo:
Chino1979
09/09/10, 16:55:24
supongo que te habran cambiado la placa como hicieron con la mía, llevo mas de un mes desde que la arreglaron utilizando todo y no me ha vuelto a dar problemas :D
Yo he llamado al sat y parece que del nexus no tienen recambios aun (adios esperanzas)...me han dicho que le tienen q cambiar la placa, supongo que haran lo mismo a todos.
Saludos
johansen23213
09/09/10, 17:53:19
La gente que lo ha llevado al SAT es porqué tiene el móvil libre?? Lo digo porque había leído por ahí que si lo habías comprado vía Orange (o tienda), era aconsejable llevarlo allí antes que al SAT.
Si no es así, alguien sabe los pasos? Hay algún SAT en Barcelona? Estoy un poco perdido, quería ir esta tarde a la tienda a ver que me dicen.
Gracias!!
Muy buenas,
después de leerme las 12 páginas del post, he podido comprobar que muchos somos los que tenemos el mismo problema. Solamente comentaros que no se si el tema de la temperatura tiene mucho que ver. Mi caso no es diferente del vuestro, adquirí la Desire hace un par de meses, inicialmente todo bien, hasta que un día la probé con el navegador con el coche. Ahí se me empezó a reiniciar. En principio pensé que era por el GPS que aumentaba la temperatura... Lástima que no le diera importancia, porqué estaba dentro de esos 15 días de cambio de terminal. Después y poco a poco, fui comprobando como se iba reiniciando cada vez con más frecuencia. Viene de fábrica y no le he metido nada, hice HardReset (iluso de mi) pensando que solucionaría el problema...pero no, como a todos sigue sin funcionar. Quité la SD y tampoco parece que sea eso. También pensaba que cuando se calentaba básicamente era cuando fallaba. Pero haced esta prueba. Dejad el teléfono sin hacer nada un buen rato (que esté fresco vaya). Poned esto a la vez:
- Google hearth
- Google skymaps
- Navegador GPS
- Navegador multimedia
- Video youtube
Da igual si es con el 3G o con la WIFI, se reinicia al instante, y no ha llegado a calentarse prácticamente.
Mi duda es, si lo pillé con Orange (en una tienda) y lo mando a que lo miren, cual es la mejor manera de explicar el fallo? Puedo decirles que me cambien la placa base como le hicieron a Loco99? Alguien sabe si ahora mismo tienen placas base en stock? La verdad que quería aprovechar que me voy de vacas un mes para dejarlo...pero veo que tardan incluso más.
Ánimo a todos por cierto, veo que no soy el único que está ultra-jodido, pq ver que se reinicia solo le pone a uno de tal mala leche que ni te cuento.
Si te sirve de consuelo, yo llevo desde finales de JULIO (si no calculo mal) esperando una Desire por parte de Orange (pedí la sustitución), y cada vez va a peor, solo lo utilizo ya para llamar y mandar sms´s (manda huevos XD) en cuanto hago cualquier tonteria se reinicia y se queda congelada hasta que quitas la bateria un rato largo que ya puedo volverlo a encender.
En un principio solo se me reiniciaba al estar un ratito jugando, podía ver justintv sin problemas durante HORAS, gps etc.. ahora ya ves, es iniciar el sygic y en segundos ya se reinicia y con las demás cosas igual.
iaguito
09/09/10, 20:17:30
Desire recibida!!! y FROYANDOSE!!!! la verdad esta encendida sin SIM, la tenia liberada por IMEI pero como le cambiaron la placa, eso ponia, y me he fijado que el IMEI ha cambiado, con lo cual a liberarla de nuevo, con la pasta que cuesta, en cuanto la FROYE empezare a trastearle y os cuento, pero que sepais que SÍ han cambiado la placa, Saludetes!!!!
johansen23213
09/09/10, 20:43:29
Bueno gente, manda cojones... Resulta que la tienda donde compré el terminal está CERRADA A CAL Y CANTO! He llamado a Orange y después de 3 infinitas llamadas...
- La primera fue la que casi consigo que me cambien el terminal y va y se corta!! Me dice que me llamaran en 73 horas y que me enviaran otra desi. Casi no me lo creo, cuando de repente, plas, se corta (pensé que se había reinicado xD).
-Segunda llamada, pregunto si tenía ya la incidencia abierta... NEGATIVO. Me atiende una que no encontraba ni la marca HTC.. Dios mio le dije, deja deja, ya llamo otra vez.
-Tercera llamada, me dicen que se tiene que hacer cargo otra tienda, que con la garantía me vale. Yo le comento que me pasé por otra tienda ayer para preguntar simplemente y ya me dijeron que ellos NO PODIAN hacerse cargo de esto ya que en el momento que enviaban el terminal perdería mi garantía y que tendría que abonar los gastos de reparación (me suena a mentira). Evidentemente me han dicho en Orange que esto no puede ser y que ellos están obligados a darme una solución.
A alguien le ha pasado algo parecido? Porqué Orange (no las tiendas, ORANGE de verdad) no se hace cargo en estos casos?? Esto es una puta mierda, perdón necesito desahogarme... Que me aconsejáis?
johansen23213
09/09/10, 20:45:51
Si te sirve de consuelo, yo llevo desde finales de JULIO (si no calculo mal) esperando una Desire por parte de Orange (pedí la sustitución), y cada vez va a peor, solo lo utilizo ya para llamar y mandar sms´s (manda huevos XD) en cuanto hago cualquier tonteria se reinicia y se queda congelada hasta que quitas la bateria un rato largo que ya puedo volverlo a encender.
En un principio solo se me reiniciaba al estar un ratito jugando, podía ver justintv sin problemas durante HORAS, gps etc.. ahora ya ves, es iniciar el sygic y en segundos ya se reinicia y con las demás cosas igual.
Supongo que la pediste via internet a Orange directamente... Yo lo hice pero me denegaron la portabilidad y tuve que hacerlo vía tienda. Igualmente, ya veo que tampoco son muy eficaces. Deberíamos enviar una queja pero no se dónde ni cómo.
ChristinaHTC
09/09/10, 21:34:32
La gente que lo ha llevado al SAT es porqué tiene el móvil libre?? Lo digo porque había leído por ahí que si lo habías comprado vía Orange (o tienda), era aconsejable llevarlo allí antes que al SAT.
Si no es así, alguien sabe los pasos? Hay algún SAT en Barcelona? Estoy un poco perdido, quería ir esta tarde a la tienda a ver que me dicen.
Gracias!!
hola,
Yo lo he llevado esta semana a tienda por el mismo problema de reinicios. Fue en la tienda Orange del Centro Comercial de Abrera. Me comento la chica que hay un SAT en Barcelona y que en un principio se llevaria alli para arreglar pero que si la averia era mas gorda lo tendrian que llevar al SAT de Madrid.
Lo que no me comento la chica es donde esta ubicado exactamente el SAT en Barcelona.
Yo el movil no lo tengo libre pero igualmente lo lleve a tienda Orange, ahora falta saber cuanto tardaran en arreglarme el Desi...
Sigo esperando noticias.
johansen23213
09/09/10, 22:43:38
A mi me dijeron desde HTC que le mandara la battery pero que lo pusiera Explicitamente en el formulario, por si era de eso, pero tb me pidieron que no mandara la SD ni la tapa trasera, yo lo gestione directamente con ellos, no con mi tienda, es mas rapido y gratis igualmente, asi que tranqui, debe ser por si las pierden, jajajajaja
Pero si la mandas directamente al SAT no hay problemas de perder la garantia no? El tema es que si pasa mucho tiempo y estas pagando a Orange cada mes por un servicio que NO te estan dando por un terminal que no funciona, no tienes manera de que te reduzcan la tarifa, ya que para ellos no tienes ningun problema. Lo que me preocupa es lo que he leido en el foro de Servicio Tecnico oficial, es acojonante lo que comenta la gente. Si podeis leed el caso de Foster:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=751&page=21
Eso si, es de hace un año, quiza hayan mejorado el servicio :oh:
(perdon por no poner acentos, no me funciona el teclado :silbando: )
johansen23213
09/09/10, 22:48:07
hola,
Yo lo he llevado esta semana a tienda por el mismo problema de reinicios. Fue en la tienda Orange del Centro Comercial de Abrera. Me comento la chica que hay un SAT en Barcelona y que en un principio se llevaria alli para arreglar pero que si la averia era mas gorda lo tendrian que llevar al SAT de Madrid.
Lo que no me comento la chica es donde esta ubicado exactamente el SAT en Barcelona.
Yo el movil no lo tengo libre pero igualmente lo lleve a tienda Orange, ahora falta saber cuanto tardaran en arreglarme el Desi...
Sigo esperando noticias.
Bueno compi, muchas gracias por la respuesta. Yo ire a cualquier tienda de Orange, a ver si me aceptan el telefono y me lo envian al SAT, ya que mi tienda ha cerrado definitivamente...Ya me contaras cuando te la envian de nuevo.
Por cierto, yo estoy pensando en comentarles que me cambien la tarifa hasta que me envien la desi, ya que supongo que si te dan un telefono de substitucion (en mi caso ni preguntare ya que lo dudo que otra tienda que no se ha llevado nada de mi me ofrezca esto, suerte que tengo otro tlf libre) te daran una patata, royo alcatel de estos :pensando:
colinchapman
09/09/10, 23:28:08
Quietos todos!
Actualicen y prueben. Por fin vuelvo a tener movil.
packet3000
10/09/10, 08:03:04
Buenas a todos.
Pues tengo problemas con mi desi, noto que cuando la meto caña y se calienta se reinicia, bueno y si es google earth sobre la marcha.
Llame a HTC y me han dicho que hiciera un reset de fabrica y sino tendria que enviarla al servicio tecnico, lo he hecho y sigue igual.
Mi problema esta en que al darle el imei ellos sabes que mi desi es de vodafone y yo con la golcard la pase a libre.
Vosotros pensais que puedo tener problema con el SAT, no se si ha alguien le ha pasado algo parecido.
Si tengo que pasarla a vodafone, como lo hago ?.
Gracias.
By P@cket.
johansen23213
10/09/10, 08:19:54
Quietos todos!
Actualicen y prueben. Por fin vuelvo a tener movil.
Mmm, pero tu no tenías ya Froyo? Concretamente, qué has actualizado? A mi no me ha llegado todavía la actualización a Froyo por parte de Orange (es un branded)..
iaguito
10/09/10, 09:07:07
Hola de nuevo, Ya está reparada la DESIRE, le han cambiado placa, el IMEI ha cambiado por lo que es cierto, la he actualizado a Froyo (2.2) y va perfecta, por ahora no se ha calentado ni reiniciado, seguiré informando de cualquier incidencia.
** Para los que le ocurra lo mismo, lo más rapido es llamar a HTC directamente, les das unos datos y te envian un formulario para rellenar y pegar en la caja en la que la envias y te mandan GRATIS a un repartidor a recogerla que se la lleva directamente al SAT (en mi caso fue a Madrid, yo soy de Vigo), no pierdes ni garantia ni tienes que pagar portes ni nada y es lo MAS rapido. Os dejo a continuacion los telefonos del SAT de HTC:
91-644-1499
91-641-6467
El telefono de HTC :
91-414-6588
Y la direccion de correo, por si os interesa:
[email protected]
y la zona de soporte Tecnico:
http://www.htc.com/es/support.aspx
Espero que os sirva para agilizar la reparacion de vuestros terminales
cianosi
10/09/10, 09:59:53
Hola de nuevo, Ya está reparada la DESIRE, le han cambiado placa, el IMEI ha cambiado por lo que es cierto, la he actualizado a Froyo (2.2) y va perfecta, por ahora no se ha calentado ni reiniciado, seguiré informando de cualquier incidencia.
** Para los que le ocurra lo mismo, lo más rapido es llamar a HTC directamente, les das unos datos y te envian un formulario para rellenar y pegar en la caja en la que la envias y te mandan GRATIS a un repartidor a recogerla que se la lleva directamente al SAT (en mi caso fue a Madrid, yo soy de Vigo), no pierdes ni garantia ni tienes que pagar portes ni nada y es lo MAS rapido. Os dejo a continuacion los telefonos del SAT de HTC:
91-644-1499
91-641-6467
El telefono de HTC :
91-414-6588
Y la direccion de correo, por si os interesa:
[email protected]
y la zona de soporte Tecnico:
http://www.htc.com/es/support.aspx
Espero que os sirva para agilizar la reparacion de vuestros terminales
Hola, tu Desire es de operadora o es libre? La tenias roteada? Cuanto tiempo estuvieron con ella en el SAT?
Gracias!
iaguito
10/09/10, 10:06:35
Hola, tu Desire es de operadora o es libre? La tenias roteada? Cuanto tiempo estuvieron con ella en el SAT?
Gracias!
Mi Desi era de Vodafone, la liberé por IMEI, pero despues de llevarla al SAT la he tenido que liberar otra vez :( ya que al cambiar la placa tambien cambia el IMEI, no estaba rooteada, en el SAT llevaba desde el 4 de Agosto , no tenian stock de piezas de repuesto, unos mails amenazantes más tarde le dieron Ç"prioridad" o eso dijeron, me llego a casa ayer.
cianosi
10/09/10, 10:08:33
Mi Desi era de Vodafone, la liberé por IMEI, pero despues de llevarla al SAT la he tenido que liberar otra vez :( ya que al cambiar la placa tambien cambia el IMEI, no estaba rooteada, en el SAT llevaba desde el 4 de Agosto , no tenian stock de piezas de repuesto, unos mails amenazantes más tarde le dieron Ç"prioridad" o eso dijeron, me llego a casa ayer.
Muchas gracias. Intentare contactar directamente con el SAT ya que en las tiendas de vodafone que he ido no me han dado mucha confianza... de echo en una de ellas nunca habian visto la desire... :risitas:
iaguito
10/09/10, 10:14:16
Muchas gracias. Intentare contactar directamente con el SAT ya que en las tiendas de vodafone que he ido no me han dado mucha confianza... de echo en una de ellas nunca habian visto la desire... :risitas:
LOL!!! yo opte por esa opcion porque era la más rapida, sino dependes de la tienda, y de la prisa que tengan en ponerse en contacto con ellos, asi te ahorras intermediarios y el resultado si no es el mismo, es mejor!!! mirate los telefonos que postee antes, llamas, te explican....les dices a la hora a la que quieres que ASM (en mi caso) te la recojan y a esperar , por cierto, insisteles bastante en los reinicios, los bucles de encendido sin fin, con wifi, sin ella, con GPS, sin el, jugando... asi te aseguras del cambio de placa, y diles que ya has hecho el soft reset y el hard reset.
faust1986
10/09/10, 10:16:30
Hola de nuevo, Ya está reparada la DESIRE, le han cambiado placa, el IMEI ha cambiado por lo que es cierto, la he actualizado a Froyo (2.2) y va perfecta, por ahora no se ha calentado ni reiniciado, seguiré informando de cualquier incidencia.
** Para los que le ocurra lo mismo, lo más rapido es llamar a HTC directamente, les das unos datos y te envian un formulario para rellenar y pegar en la caja en la que la envias y te mandan GRATIS a un repartidor a recogerla que se la lleva directamente al SAT (en mi caso fue a Madrid, yo soy de Vigo), no pierdes ni garantia ni tienes que pagar portes ni nada y es lo MAS rapido. Os dejo a continuacion los telefonos del SAT de HTC:
91-644-1499
91-641-6467
El telefono de HTC :
91-414-6588
Y la direccion de correo, por si os interesa:
[email protected]
y la zona de soporte Tecnico:
http://www.htc.com/es/support.aspx
Espero que os sirva para agilizar la reparacion de vuestros terminales
Me alegro amigo que se te haya solucionado todo. Haber si no se te estropea esta placa tambien, porque al principio a ninguno de los que tenemos este problema se nos reeniciaba.
Muchas gracias, ahora nos toca a esperar a nosotros!:maburro::maburro:
iaguito
10/09/10, 10:18:42
Gracias, camino a casa ire con el GPS activado todo el tiempo, esa es la prueba de fuego, deseadme suerte y ésta será compartida :aplausos:
faust1986
10/09/10, 10:34:07
Gracias, camino a casa ire con el GPS activado todo el tiempo, esa es la prueba de fuego, deseadme suerte y ésta será compartida :aplausos:
Jejeje esaq es la prueba definitiva, a mi es con lo que antes se reiniciaba. Utiliza durante el trayecto el google navigator, ya que ademas de utilizar GPS tira tambien de datos 3G! de paso si quieres tambien activale el bluetooth y el wifi jajjaj
iaguito
10/09/10, 10:50:23
Jejeje esaq es la prueba definitiva, a mi es con lo que antes se reiniciaba. Utiliza durante el trayecto el google navigator, ya que ademas de utilizar GPS tira tambien de datos 3G! de paso si quieres tambien activale el bluetooth y el wifi jajjaj
Lo voy a activar todo!!!!!! :grin:
Fonta02
10/09/10, 10:54:15
Quietos todos!
Actualicen y prueben. Por fin vuelvo a tener movil.
Me imagino que te refieres a la nueva OTA para Froyo (Aquí se habla de ella: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=137144). Si te refieres a esta, ¿de verdad se te ha solucionado el problema de los reinicios? :oh::oh:
Un saludo :ok:
iaguito
10/09/10, 10:59:29
Me imagino que te refieres a la nueva OTA para Froyo (Aquí se habla de ella: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=137144). Si te refieres a esta, ¿de verdad se te ha solucionado el problema de los reinicios? :oh::oh:
Un saludo :ok:
...por que lo sepais, a un amigo, libre la DESI, con la 2.2 le peta igual, esta posteado, se llama JoasS :( la manda el lunes
Fonta02
10/09/10, 11:08:01
...por que lo sepais, a un amigo, libre la DESI, con la 2.2 le peta igual, esta posteado, se llama JoasS :( la manda el lunes
Yo también tengo Froyo, y me peta de vez en cuando, sobre todo si navego a través de 3G, no por Wifi. A lo que me refiero es a que ayer salió una nueva actualización para Froyo, que entre otras cosas, cambia la banda base (que si no estoy muy mal informado es la radio.... ). Problablemente esto no solucione el problema a todos los usuarios, pues muchos la habéis tenido que enviar al SAT, pero por probar.....
Un saludo.... :ok:
Buenas, después de leerme las 14 paginas del post (si, tengo paciencia xD) os pongo mi caso.
Consegui mi Desire este martes, despues de un amago de portabilidad con movistar. Después de llamar a muchas tiendas de Madrid y Ciudad Real, lo encontré en una relativamente cerca de mi casa. Corriendo fui para allí y me hice con el móvil. En principio iba todo bien, sin ningún problema. Como se estaba acabando la batería lo puse a cargar. Pasados 5 minutos, mientras el móvil se cargaba, se reinicia. Creí que iba a ser un problema puntual, pero volvi a trastear con el móvil y se volvió a reinciar.
Ahí ya me quedé un poco mosqueado y me meti en internet a ver que encontraba de esos reinicios hasta que dí con este post. Creo que a nadie le ha pasado lo mismo que a mi, ¿creeis que es el mismo problema de calentamiento que tenéis vosotros?
faust1986
10/09/10, 12:58:59
Buenas, después de leerme las 14 paginas del post (si, tengo paciencia xD) os pongo mi caso.
Consegui mi Desire este martes, despues de un amago de portabilidad con movistar. Después de llamar a muchas tiendas de Madrid y Ciudad Real, lo encontré en una relativamente cerca de mi casa. Corriendo fui para allí y me hice con el móvil. En principio iba todo bien, sin ningún problema. Como se estaba acabando la batería lo puse a cargar. Pasados 5 minutos, mientras el móvil se cargaba, se reinicia. Creí que iba a ser un problema puntual, pero volvi a trastear con el móvil y se volvió a reinciar.
Ahí ya me quedé un poco mosqueado y me meti en internet a ver que encontraba de esos reinicios hasta que dí con este post. Creo que a nadie le ha pasado lo mismo que a mi, ¿creeis que es el mismo problema de calentamiento que tenéis vosotros?
Me temo que si! Notas que se calienta mucho el terminal por atrás antes de reiniciarse??
johansen23213
10/09/10, 13:10:13
Mi Desi era de Vodafone, la liberé por IMEI, pero despues de llevarla al SAT la he tenido que liberar otra vez :( ya que al cambiar la placa tambien cambia el IMEI, no estaba rooteada, en el SAT llevaba desde el 4 de Agosto , no tenian stock de piezas de repuesto, unos mails amenazantes más tarde le dieron Ç"prioridad" o eso dijeron, me llego a casa ayer.
Has tenido que entregar la garantía o el papel de compra de Vodafone? O simplemente llamaste y ya sabían que estaba en garantía? Lo digo porque yo no tengo ningún papel que ponga "Garantía". Tengo el papel de compra de Orange, los papeles de solicitud de portabilidad, etc.
Si no es necesario, entonces llamaré hoy mismo para que me cambien la puta placa base. Supongo que no has tenido que pagar nada no?
Gracias!!! Y FELICIDADES :platano:
johansen23213
10/09/10, 13:12:43
Me temo que si! Notas que se calienta mucho el terminal por atrás antes de reiniciarse??
A veces tampoco necesita que se caliente mucho... Lo digo por experiencia. Deja el movil fresquito durante un tiempo y luego enciende todo lo que consume a la vez. Veras que se reinicia sin que de tiempo a que se caliente. Algún experto en electrónica?? :loco:
Para los que preguntan por la libre, tambien se reinicia. No creo que sea por froyo, a mi con la 2.1 tras unos meses de uso se empezo a reiniciar (y cada vez más), cuando pase a la 2.2 seguia al mismo ritmo de reinicios y seguia cada vez a más.
La tengo en el SAT desde el 16/8 y me han mandado un correo que han tenido un problema de piezas que han llegado 8 semanas tarde. ¿Eso significa que la van a reparar ya? O seguiran semana tras semana diciendome que estará para la semana siguiente...
Me encanta android, y las HTC están muy bien, pero no creo que vuelva a comprar un HTC, la HTC HD la sustitui por la desi por los reinicios tras 1 año de uso, la desi me ha durado menos... Alguien me recomienda otro modelo con android.
Me temo que si! Notas que se calienta mucho el terminal por atrás antes de reiniciarse??
Sí, la verdad es que caliente por detrás si que está. Lo que me mosquea un poco es que sólo me pasa eso al cargar...
De todas formas, como está en garantía de tienda hasta el martes, intentaré que me la cambien por otra. Lo que no se es si no tiene desis en ese momento, ¿qué hacen? ¿Devuelven los puntos?
faust1986
10/09/10, 13:50:22
Sí, la verdad es que caliente por detrás si que está. Lo que me mosquea un poco es que sólo me pasa eso al cargar...
De todas formas, como está en garantía de tienda hasta el martes, intentaré que me la cambien por otra. Lo que no se es si no tiene desis en ese momento, ¿qué hacen? ¿Devuelven los puntos?
Ten en cuenta que cuando esta en carga se calienta la zona mucho más debido al paso de la corriente y la carga de la bateria. Yo cuando tenía la mia cargando se reiniciaba con mucha más facilidad.
Creo que te van a devolver bien poco....
iaguito
10/09/10, 14:26:32
Has tenido que entregar la garantía o el papel de compra de Vodafone? O simplemente llamaste y ya sabían que estaba en garantía? Lo digo porque yo no tengo ningún papel que ponga "Garantía". Tengo el papel de compra de Orange, los papeles de solicitud de portabilidad, etc.
Si no es necesario, entonces llamaré hoy mismo para que me cambien la puta placa base. Supongo que no has tenido que pagar nada no?
Gracias!!! Y FELICIDADES :platano:
Con el IMEI es suficiente, yo tenia un 3gs y lo cambie por la Desire, nunca me llegaron a dar la copia de la factura y sólo con el IMEI fue suficiente,espero que te resolviera la duda ;)
No he tenido que pagar nada, deberian haberme pagado ellos a mi por los transtornos xDDDD ...y ahora para todos: Si se reinicia 1 vez, por casualidad, no pasa nada, pero si empieza a hacerlo con cierta frecuencia, darles caña al aparato, GPS, ...., si la frecuencia con la que lo hace aumenta, está claro, al SAT!!!!!
ChristinaHTC
10/09/10, 21:08:23
Bueno compi, muchas gracias por la respuesta. Yo ire a cualquier tienda de Orange, a ver si me aceptan el telefono y me lo envian al SAT, ya que mi tienda ha cerrado definitivamente...Ya me contaras cuando te la envian de nuevo.
Por cierto, yo estoy pensando en comentarles que me cambien la tarifa hasta que me envien la desi, ya que supongo que si te dan un telefono de substitucion (en mi caso ni preguntare ya que lo dudo que otra tienda que no se ha llevado nada de mi me ofrezca esto, suerte que tengo otro tlf libre) te daran una patata, royo alcatel de estos :pensando:
Denada, para eso estamos. Supnogo que no te pondran pegas por ir a otra tienda Orange donde lo compraste, al fin y al cabo son todas de Orange.
Cuando lo deje en la tienda no me pudieron dar ningun terminal de sustitucion ya que todos los tenian ya prestados y nadie habia ido a buscar sus moviles reparados. Suerte que por casa tenia un Vodafone 710 liberado y voy tirando por ahi.
La verdad es que tengo ya ganas de tener el Desi para ver que arreglo le han hecho.
Cuando lo tenga por aqui y lo pruebe bien os comento como ha ido.
akenatom
10/09/10, 23:54:42
Buenas compañeros.
Llevo un tiempo leyendo e informándome acerca de este fantastico terminal y de su maravilloso sistema operativo, pero la verdad es que después de haberle leído el post me he desilusionado bastante.
Esta claro que habrá un grandisimo numero de gente con este terminal, pero el numero de gente a la que le ocurre este problema es a tener muy en cuenta.
En un principio tenia la esperanza que fuese por la fecha de fabricación, pero he leído a usuarios que se lo han comprado recientemente y que incluso con unos pocos días de vida ya les esta fallando.
Ahora mismo me da un miedo enorme arriesgarme a comprar este móvil y que me pase lo mismo.
Vosotros que opinais? os arriesgaríais? u os esperariais al nuevo htc desire a ver si este problema se ha solucionado?
Esto ultimo no seria por tener un terminal mas potente o mas actual, si no simplemente por quitarme la duda de si podría tocarme una DESI chunga :(
Un saludo y gracias de antemano.
PD: He leido el post del censo de gente con este terminal, 1100 tan solo en esta comunidad.... me he quedado asombrado, la verdad es que comparando esa cifra con la de gente que le ha fallado ahora estoy un poco mas tranquilo, pero solo un poco :(
johansen23213
11/09/10, 12:02:56
Es tener suerte...en mi curro somos 3 los que lo tenemos y conozco a otro colega que tambien lo tiene y no les falla...Ahora bien, quizás sea pq no le hayan dado la caña que yo le he dado. Personalmente, el terminal me encanta, y te diría que te lo pillaras de cabeza si no me hubiera fallado...Pero ya te digo, creo que es tener suerte.
charlyhermoso
11/09/10, 14:07:42
Hola a todos.
Este es mi primer post en el foro.
La semana pasada conseguí por fin la Desire. Llevaba tiempo esperándola por falta de stock y la recibí con muchas ganas. No me decepcionó en absoluto. Me parece un gran terminal. Sin embargo a medida que empecé a probar sus posibilades empecé a sufrir los reinicios esporádicamente. No le dí importancia. Incluso pensé que pudiera ser que, accidentalmente, mantuviera presionado el botón de apagado.
Pero ayer probé por primera vez el GPS. Y ya tuve claro que el teléfono tenía un problema. A los cinco minutos de navegación, como máximo, se reinicia, y si vuelvo a intentar navegar se reinicia enseguida. Y así hasta que lo dejo tranquilo y no lo intento más. Por supuesto tenía el bluetooth y el Wifi activados también. Siempre suelo tenerlos activados.
Despues de leer todo el hilo lo he llevado a la tienda donde lo compré con la esperanza de cambiarlo, pero se me habían pasado los 5 días que da movistar para el cambio.
Así que he llamado al SAT de HTC y vienen a recogerlo el lunes.
Me han dicho que aunque esté dentro de los 15 días son los técnicos los que determinan si cambiarlo por otro o cambiarle alguna pieza.
Por vuestra experiencia me hago a la idea de un mínimo de tres semanas sin teléfono. ¡Qué desastre!
¿Algún consejo para rellenar el parte que tengo que incluir en el paquete?
Perdón por el tocho, pero tenía que desahogarme con alguien.
akenatom
11/09/10, 15:17:54
Tan solo 5 dias para descambiar el terminal? tenia entendido que por ley es minimo 7 dias.
La verdad es que cada vez me esta decepcionando mas, me da bastante miedo arriesgarme en una cosa tan cara, que ya lleva un tiempo en el mercado y que si esto es un problema conocido y aceptado deberían haber solucionado ya hace tiempo.
Yo tengo el mismo problema mi desire es libre y le pasaba desde que la adquirí , les mande un mensaje y me contestaron lo mismo que a ti lo del hard reset y sino servicio técnico no lo hice porque tengo datos en el, no me fío de los servicios técnicos y no me gustaría que se borraran. Lo que hago es ponerlo en la rejilla del aire acondicionado del coche y así aguanta con el gps wifi y bluetooth conectado ya se que es una solución ruinosa para un terminal de ese calibre pero tengo claro que se trata de un problema de diseño no aguanta ni siquiera con la cámara grabando vídeo en 720 con la actualización a Froyo.
jujo, es una solución muy ruinosa, pero eres tu el que eliges hacer eso..seguramente tengas una versión de radio que cause esos problemas y en el sat te pongan una radio que funcione ok.
A la mia no le pasa, aunque es libre de origen.
Supongo que lo de la radio es eso que viene en el teléfono como Versión de banda Base 32.43.00.32U_5.009.00.20
iaguito
11/09/10, 18:49:11
Señorit@s, avance de noticias, llevo 3 dias desde que me enviaron el terminal con la placa nueva cambiada y por fin puedo decir, porque puedo disfrutarlo, valla APARATO!!! va perfecto!! le he dado caña, y de la buena, más de 30 minutos con el gps Navigation cantandome todas las rotondas, jajajaaj, y no se ha reiniciado, he jugado con el mas de 1 hora seguida y perfecto, videos Ok tb, ya va como debería, asi que problema solucionado, lo recomiendo 100% y vengo de un Iphone 3gs que, la verdad, me habia gustado mucho, todo menos que está mas capado que la hostia, y si lo jailbreakeas corres el riesgo de que si un dia te da un fallo, como a mi me pasó ( sinceramente he tenido N95 y fue al SAT, N96 y tb fue al SAT, 3gs y claro, tb fue al SAT, y mi Desire, por no ser menos, tb he tenido que mandarla) y de haberselo hecho me hubieran dicho que nanai, asi que os animo a Android y os recomiendo la Desire, va muy fina ( cuando va, claro, jajajaja, es que de la emocion se me ha olvidado que se ha pasado unas vacaiones de mes y medio en el SAT) un saludo y queda claro, " problema de reinicios solucionado 100%" (y que asi dure) .:elmejor:
faust1986
12/09/10, 00:37:48
Señorit@s, avance de noticias, llevo 3 dias desde que me enviaron el terminal con la placa nueva cambiada y por fin puedo decir, porque puedo disfrutarlo, valla APARATO!!! va perfecto!! le he dado caña, y de la buena, más de 30 minutos con el gps Navigation cantandome todas las rotondas, jajajaaj, y no se ha reiniciado, he jugado con el mas de 1 hora seguida y perfecto, videos Ok tb, ya va como debería, asi que problema solucionado, lo recomiendo 100% y vengo de un Iphone 3gs que, la verdad, me habia gustado mucho, todo menos que está mas capado que la hostia, y si lo jailbreakeas corres el riesgo de que si un dia te da un fallo, como a mi me pasó ( sinceramente he tenido N95 y fue al SAT, N96 y tb fue al SAT, 3gs y claro, tb fue al SAT, y mi Desire, por no ser menos, tb he tenido que mandarla) y de haberselo hecho me hubieran dicho que nanai, asi que os animo a Android y os recomiendo la Desire, va muy fina ( cuando va, claro, jajajaja, es que de la emocion se me ha olvidado que se ha pasado unas vacaiones de mes y medio en el SAT) un saludo y queda claro, " problema de reinicios solucionado 100%" (y que asi dure) .:elmejor:
Gracias amigo, es un alivio el que por lo menos este problema, tenga solución! Muchas gracias por tu aporte! Que la disfrutes!!!!! :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::D:D
akenatom
12/09/10, 02:25:56
Ante todo enhorabuena iaguito por ese terminal felizmente reparado.
Una pregunta... al haber tenido que desarmar el móvil por completo para cambiar la placa ( porque supongo que para acceder a la placa habrá que desarmarlo por completo ) has visto alguna señal o muesca como de haber hecho palanca en alguna zona de plástico o algo así? es decir, se nota que te lo han abierto? cruje o algo así?
UN saludo y de nuevo me alegro por ti.
Bien lo que he hecho es quitar todos los programas y volver a realizar el hard reset parece que ahora aguanta, descargare también algún programa que limite el porcentaje de uso de la cpu a ver si así no le vuelve a pasar.
miliko1
12/09/10, 13:05:25
Leete los posts que hay sobre el tema y veras que somos muchos usuarios con este problema, hay un indice elevadisimo de desire defectuosas por el tema de reinicios y por lo que veo cada dia va a mas. Me indigna que htc no se pronuncie al respecto y no de soluciones rapidas al problema, mi desire esta en el sat desde hace 2 semanas y no saben cuando estara reparada pq no tienen recambios, es inaudito, mi 1º htc y por supuesto el ultimo y mañana llamare a orange a exigir una rebaja en las facturas pq estoy pagando una tarifa de datos que no estoy usando por culpa de la mierda del mobil. No compre un iphone por leer con cierta ironia los problemas que tenia, pero con htc es peor pq al menos apple dio la cara, pero esta gentuza de htc ni eso.
Tan solo 5 dias para descambiar el terminal? tenia entendido que por ley es minimo 7 dias.
La verdad es que cada vez me esta decepcionando mas, me da bastante miedo arriesgarme en una cosa tan cara, que ya lleva un tiempo en el mercado y que si esto es un problema conocido y aceptado deberían haber solucionado ya hace tiempo.
En Orange son 15 por lo que quizá le vendieron la moto con lo de 5.
josean36
12/09/10, 16:46:38
Htc tiene mucho que aprender con respecto a apple, yo tuve un problema con mi antiguo iphone 3g en la pantalla, pues fue ponerme en contacto con ellos y a la semana iphone nuevo en casa. Saludos
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
2 minutos con el maps y gps hasta que se me ha reiniciado.
En fin p*ta mierd* de htc, la voy a mandar al sat, ni un mes me ha durado.
Sin rootear froyo 2.2 terminal libre.
un saludo
charlyhermoso
12/09/10, 23:35:21
En Orange son 15 por lo que quizá le vendieron la moto con lo de 5.
También lo pensé, pero he buscado la factura y en ella se especifica claramente lo de los cinco días. No sé si mencioné que lo conseguí en una tienda movistar por canje de puntos de la zona azul.
iaguito
13/09/10, 00:02:52
Ante todo enhorabuena iaguito por ese terminal felizmente reparado.
Una pregunta... al haber tenido que desarmar el móvil por completo para cambiar la placa ( porque supongo que para acceder a la placa habrá que desarmarlo por completo ) has visto alguna señal o muesca como de haber hecho palanca en alguna zona de plástico o algo así? es decir, se nota que te lo han abierto? cruje o algo así?
UN saludo y de nuevo me alegro por ti.
Ninguna señal apreciable, simplemente 2 tornillos que vienen con pegatina de garantía se ve que los han tenido que sacar y por lo tanto chao pegatina, lo que si me cruje es la tapa de tanto quitar y poner para sacar la bateria cuando se me reiniciaba, del resto no aprecio nada a simple vista ( como coja la lupa.... ;) ):silbando:
akenatom
13/09/10, 01:59:39
A ver señores, no se a vosotros pero esto ya me suena a cochendo.
Que un terminal que lleve unos 4 o 5 meses de vida empiece con estos reseteos constantes medio se puede entender, pero que lleve un meses o incluso días y ya empiece a fallar me parece de risa.
Digo lo de los 4 o 5 meses porque en el caso de la xbox 360 ( las 3 luces rojas ) con el tiempo se calienta y empiezan a debilitarse las soldaduras, al final termina por fallar, pues en esto debería ser algo similar.
Como mucho habéis comentado se calienta que da gusto, con lo que creo que podría ser problema de eso, pero claro... y aquellos terminales que fallan con unos pocos días de uso?
Cada vez lo tengo mas difícil a decidirme por este terminal, sabéis si pasa algo parecido con el nexus one?
Un saludo.
PD: me alegro iaguito, era por saber si para mas colmo el servicio tecnico de HTC era una chapuza.
faust1986
13/09/10, 09:31:58
A ver señores, no se a vosotros pero esto ya me suena a cochendo.
Que un terminal que lleve unos 4 o 5 meses de vida empiece con estos reseteos constantes medio se puede entender, pero que lleve un meses o incluso días y ya empiece a fallar me parece de risa.
Digo lo de los 4 o 5 meses porque en el caso de la xbox 360 ( las 3 luces rojas ) con el tiempo se calienta y empiezan a debilitarse las soldaduras, al final termina por fallar, pues en esto debería ser algo similar.
Como mucho habéis comentado se calienta que da gusto, con lo que creo que podría ser problema de eso, pero claro... y aquellos terminales que fallan con unos pocos días de uso?
Cada vez lo tengo mas difícil a decidirme por este terminal, sabéis si pasa algo parecido con el nexus one?
Un saludo.
PD: me alegro iaguito, era por saber si para mas colmo el servicio tecnico de HTC era una chapuza.
La verdad es que es lamentable que un producto estrella como es este, tenga este error tan generalizado.
Estoy seguro de que al que todavia no le haya pasado es porque ha tenido suerte o no le ha dado mucha caña al terminal, pero estoy casi seguro de que con el paso del tiempo le irá pasando a todo el mundo.. Prueba de ello es el incremento de casos que hemos estad viendo en este mismo hilo.
Es más, tengo mis dudas de que las reparaciones que realizan en el servicio tecnico funcionen para siempre y garanticen que el problema de los reinicios no vuelva a aparecer más adelante... el tiempo lo dirá...
Soy usuario de HTC desde hace muchos años, cuando era entonces Qtek y no había tantos usuarios y desde luego ni la calidad ni el servicio tecnico tienen nada que ver con los de entonces.
A ver señores, no se a vosotros pero esto ya me suena a cochendo.
Que un terminal que lleve unos 4 o 5 meses de vida empiece con estos reseteos constantes medio se puede entender, pero que lleve un meses o incluso días y ya empiece a fallar me parece de risa.
Digo lo de los 4 o 5 meses porque en el caso de la xbox 360 ( las 3 luces rojas ) con el tiempo se calienta y empiezan a debilitarse las soldaduras, al final termina por fallar, pues en esto debería ser algo similar.
Como mucho habéis comentado se calienta que da gusto, con lo que creo que podría ser problema de eso, pero claro... y aquellos terminales que fallan con unos pocos días de uso?
Cada vez lo tengo mas difícil a decidirme por este terminal, sabéis si pasa algo parecido con el nexus one?
Un saludo.
PD: me alegro iaguito, era por saber si para mas colmo el servicio tecnico de HTC era una chapuza.
Totalmente de acuerdo y me explico.
La mía tiene 1 mes, hace 2 semanas hice un viaje y la desi me duró 2 horas con el Navi (estaba hirviendo por abajo) hasta que se reinició.
Bueno, pues ahora no es que me dure 2 horas, es que no me dura ni dos minutos, y creo que es porque los calentones que sufre no tienen que ser nada buenos para los circuitos.
Mi opinión personal es que no te compres una Desire, pero no sólo por lo de los reinicios... el altavoz es una basura, la duración de la batería es basura también, y eso que a mí no me está pasando lo de que se te meta polvo en la pantalla y eso.....
Al que le haya salido bien la Desi enhorabuena, pero mi opinión es que es una full de terminal.
un saludo.
faust1986
13/09/10, 14:58:33
Mi correo a HTC,
Hola. Mi HTC Desire fue enviada el día 15 de Agosto para ser reparada de un problema en la placa que provoca reinicios por calentamiento.
La cuestión es que la semana pasada hablé con vosotros y me dijisteis que como muy tarde estaría lista para finales de esta semana. Les comunico que no he recibido ninguna noticia vuestra de la reparación ni me ha llegado el teléfono reparado tal y como acordasteis conmigo. Ruego me comuniquen cual es el verdadero estado de la reparación y me confirmen el envío del teléfono y en que fecha se producirá. Ruego urgencia pues como ya os comente en la última llamada telefónica, el terminal es mi herramienta de trabajo por lo que muy imprescindible.
Sin otro particular y deseando que todo este trámite se solucione por la vía mas amistosa posible, me despido
Faustino Martínez
Su repuesta:
garantiashtc <
[email protected] (
[email protected])>
paraFaustino Martinez <
[email protected] (
[email protected])>
fecha13 de septiembre de 2010 13:26
asuntoRE: Numero de actividad: 10ESCW34ESA000208
ocultar detalles 13:26 (1 hora antes)
Buenos días
Informarle de que su terminal aun esta sin examinar ya que las piezas de este modelo no nos han llegado hasta este viernes pasado.
Ahora están reparando ya todos los terminales de este modelo, con lo que a lo largo de esta semana la tendremos reparada y si da tiempo también la recibirá en esta misma semana.
Reciba un cordial saludo.
Virginia Barrero
Arvato Services After Sales
Tf: +34 91.641.64.67
Fax: +34 91.675.25.52
Segun ellos le llegaron las piezas el viernes pasado, cada vez que hablo con ellos me prorrogan la preparación una semana. A la siguiente los denunciaré!!
johansen23213
13/09/10, 21:08:45
Bueno gente, después de mi odisea con la Desire, por fin la he enviado a reparación (finalmente una tienda se ha hecho cargo). Por suerte, en una semana me voy de vacaciones :risitas: y no me iba a llevar el móvil conmigo, así que bueno, espero que cuando vuelva en 4 semanas ya esté reparado... Suerte a tod@s!! Ya os contaré cómo han ido las vacaciones X-D ... y si tengo el movil o no / reparado o no.
akenatom
14/09/10, 13:08:06
Es ACOJONANTE la falta de vergüenza que tienen los del sat de HTC.
Por desgracia he tenido que pasar por varios sat, entre ellos el de microsoft ( xbox360 ) y BENQ para un monitor, pues bien, aun estando el sat de mocosoft en alemania me vino la consonola antes que el monitor estando el sat de benq en Barcelona si no me equivoco ( consola 1 mes - monitor 3 meses )
Suerte johansen con tu odisea en el sat, espero que todo salga bien y rapido.
Por cierto iaguito como va esa maquina reparada???
Un saludo.
La verdad es que es lamentable que un producto estrella como es este, tenga este error tan generalizado.
Estoy seguro de que al que todavia no le haya pasado es porque ha tenido suerte o no le ha dado mucha caña al terminal, pero estoy casi seguro de que con el paso del tiempo le irá pasando a todo el mundo.. Prueba de ello es el incremento de casos que hemos estad viendo en este mismo hilo.
Es más, tengo mis dudas de que las reparaciones que realizan en el servicio tecnico funcionen para siempre y garanticen que el problema de los reinicios no vuelva a aparecer más adelante... el tiempo lo dirá...
Soy usuario de HTC desde hace muchos años, cuando era entonces Qtek y no había tantos usuarios y desde luego ni la calidad ni el servicio tecnico tienen nada que ver con los de entonces.
Siento discrepar, pero no creo que todos estén defectuosos; recuerda que cuando algo va bien nadie dice nada.. ha salido una remesa importante de terminales defectuosos, y la gente ahora que ve este post se da cuenta de que no es normal que al calentarse(o no) se reinicie su móvil.
Espero equivocarme y cuando me llegue mi nueva Desire no le pase como a la antigua o me tocará metersela por el culo a Orange y que me den un Iphone4.
javiestb
14/09/10, 23:23:22
Hola, pasaba por aqui, porque a lo mejor pillo una desi y me encuentro con este tema que me desquició hace unos meses. Es absolutamente desquiciante.
Yo tengo una 3g jade y le pasaba lo mismo. Para mi desesperación en el foro de la 3g jade solo nos pasaba a dos o tres y no como parecesque aqui, pero con esto veo que es un problema de htc mas general y no solo de un modelo. En fin...
Esta fue mi ultima intervención en aquel post. al menos al final se solucionó con una nueva y no me ha vueto a pasar
Yo la lleve al servicio técnico y me vino igual. me dijero que era fallo de software y que lo habian actualizado y al segundo día vuelve a aparecer el mismo fallo.
La volví a llevar a la misma tienda de vodafone para qu la volvieran a enviar al servicio técnico y cuando me llamaron para volver a recogerla, venía otra nueva, lo que quiere decir que es un fallo de fábrica de algunos terminales, digo yo.
Ahora bien, los muy cutres me dieron un terminal nuevo sin caja ni na, tal como fue, como me quedé la bateria y el puntero pues mse vino el terminal nuevo sin bateria sin puntero, y sin plastiquito protector, pero al menos de momento funciona.
Albervk
15/09/10, 09:50:23
Buenas... aquí otro afectado,desde hace unos 10 días que se me reinicia constantemente cuando la estoy cargando,llame al servicio técnico y le hice un hard reset y nada continúa igual ...
Me han comentado que tardaran mínimo unos 20 días , vaya put...
También deciros qué desde Orange me han prometido móvil de sustitución y qué en el caso de qué me tengan qué dar uno nuevo puedo elegir un iPhone , vosotros qué hariais ?
nonoport
15/09/10, 10:38:01
A ver si a alguien mas le pasa lo ke a mi, resulta ke tengo el Sygic instalado, la version 8.14 con el mapa de España activado, todo bien configurado, etc. En cuanto empiezo a navegar con Patricia dando indicaciones pummm, se reinicia.
No se ke puede ser, a ver si alguien me da una solucion, gracias.
Salu2.
Carmiher
15/09/10, 11:56:59
Supongo que estará caliente cuando eso ocurre.
Hay un hilo que habla sobre los reinicios ya que por desgracia es algo que le pasa a bastantes unidades. Pasaté por allí.
miliko1
15/09/10, 12:10:46
Veo como ya comente en su momento que los casos van aumentando, en mi caso en particular tras cumplir hoy 3 semanas desde que lo vinieron a recoger ayer me decidí a reclamar a htc via email y me contestan hoy:
Buenos días
El terminal está en proceso de reparación, hay una demora inusual en las reparaciones, debido a que estamos sufriendo retrasos en la entrega de los pedidos de componentes, vamos a agilizar en lo posible la reparación de su PDA y una vez reparada se la enviaremos a la dirección de entrega que nos haya indicado.
Disculpe las molestias
Un saludo
Virginia Barrero
Arvato Services After Sales
Tf: +34 91.641.64.67
Fax: +34 91.675.25.52
Me parece totalmente injustificada esa respuesta viendo los indices tan altos de terminales defectuosos, lo que tenia que hacer htc es dar la cara y admitir que han estado vendiendo terminales con averias. Hoy he llamado a orange y lo unico que me pueden solucionar ellos es dar de baja temporalmente la linea de datos hasta tener el terminal arreglado, y que busque en alguna tienda orange un terminal de sustitucion y evidentemente desire para sustitucion no tiene nadie.
Como siempre pagamos la inoperancia y poca profesionalidad de las empresas el consumidor que es el que tiene que pagar cada mes religiosamente su nada barata factura, de mientras tienes que ver como 2 multinacionales se rien de sus clientes en la cara sin que puedas solucionar nada por telefono ni email, lo siento pero no recomiendo htc ni a mi peor enemigo y no pq no se pueda estropear un terminal que es comprensible pero el postventa de htc es penoso y se nos tiene que oir.
Por el sat han pasado mi psx en el 96 que era de las primeras y los lectores fallaban, en 5 dias psx nueva en mi casa, un plasma panasonic de 42" con pixel fundido y en 2 dias tv nueva en casa, bd pioneer lx-71 con fallos de lectura en 1 semana bd nuevo en casa, la fama de las marcas se la lleva principalmente el producto que venden pero mas importante es el postventa y su atencion con el cliente.
Yo mande ayer también un email y no he recibido contestación, sobre q hora lo enviaste??un saludo
piconcete
15/09/10, 12:27:39
A mi me pasó lo mismo y la hice un wipe y arreglado no me ha vuelto a pasar.
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faust1986
15/09/10, 12:57:23
Siento discrepar, pero no creo que todos estén defectuosos; recuerda que cuando algo va bien nadie dice nada.. ha salido una remesa importante de terminales defectuosos, y la gente ahora que ve este post se da cuenta de que no es normal que al calentarse(o no) se reinicie su móvil.
Espero equivocarme y cuando me llegue mi nueva Desire no le pase como a la antigua o me tocará metersela por el culo a Orange y que me den un Iphone4.
Es un gran numero de terminales los que estan averiados y cada dia aparecen más sino mira los siguientes post a tu respuestas, 3 mas con problemas e reinicios, se esta convirtiendo en una norma... y ESTO NO ES NORMAL! A quien menos se le ha reiniciado alguna vez esporadicamente, y a esos, tarde o temprano acabarán llevandolo al SAT. y mucho menos normal para un telefono que cuesta 400 euros, lo siento yo más todavia, pero no comparto tu opinion..
Saludos
Buenas... aquí otro afectado,desde hace unos 10 días que se me reinicia constantemente cuando la estoy cargando,llame al servicio técnico y le hice un hard reset y nada continúa igual ...
Me han comentado que tardaran mínimo unos 20 días , vaya put...
También deciros qué desde Orange me han prometido móvil de sustitución y qué en el caso de qué me tengan qué dar uno nuevo puedo elegir un iPhone , vosotros qué hariais ?
Mi caso ya lo he explicado muchas veces pero para que no tengas que buscarlo, pedí la sustitución de la garantía de 15 días y hace casi 2 meses que espero la otra Desire jajaj, hace unos días me arté y empecé a hacer llamadas... tienen un problema serio de stock, y claro para los clientes que NO estaban en Orange hay preferencia por lo que se dificulta aún más todo, les pregunté por el Iphone4 respetándome descuentos etc y me dijo que no había "ningún problema" pero también hay mucho problema de stock por lo que estaría en las mismas... así que me toca esperar una Desire, y si esta falla lo más mínimo, exigiré el Iphone4 y algún tipo de descuento por INCOMPETENTES.
..
Los foros están para esto, cada uno tiene su punto de vista en la vida :P, si no te quito razón, hay un número demasiado elevado (y en aumento) de Desires que como tú bien dices van a caer tarde o temprano, pero no son todas (en principio), y lo extraño es que no se sigue ningún criterio para identificar nada.... Ojala no esté equivocado, y no todas las remesas acaben mal, entonces estaríamos con algo calcado a lo que dijo otro compañero: las 3 luces rojas de la xbox360 (las cuales tarde o temprano pasaban TODAS por el Sat).
Yo he mandado un mail al Sat y me han dicho lo de hacerle el reset de fábrica.
Se lo hice ayer, parece que el GPS funcionaba.... hoy ya se me ha reiniciado dos veces en 5 minutos.
Les he vuelto a mandar un mail... en fin.
Como dice alguien por ahí arriba, HTC ni a mi peor enemigo.
saludos.
Como te han dicho no es el Sygic, es la maravillosa terminal que nos ha vendido HTC, a mí también me pasa.
un saludo.
Pues a mi no me pasa para nada, y lo he estado usando durante una semana entera en vacaciones.
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akenatom
15/09/10, 16:25:24
Buenas, yo soy el compañero que dijo lo de la xbox.
Esta claro que lo de la consola era un grabisimo problema de diseño, cosa que ``creo´´ que pasa en el diseño de este terminal.
Por lo que sea, algun componente falla, se calienta, al principio no pasa nada, pero calenton tras calenton ( y no, no es una peli X ) hay algun componente que dice hasta aqui he llegado.
En la consola pasaba lo mismo, te salian las luces, apagabas, y funcionaba, asi varias veces, hasta que una vez ya te salian directamente, en este terminal lo mismo, se ve que llega un momento que son reinicios constantes, y a no ser que lo dejes en completo reposo... ZAS! toma reinicio.
Se que lleva poco tiempo en el mercado, pero al igual que empezaron a vender terminales con pantallas SuperLCD ( porque ya no les suministraba samsung las amoled ) podrian haber solucionado esto, pero estoy seguro que para adaptar esas nuevas pantallas tuvieron que modificar algo la placa base.
En fin, cada vez me esta decepcionando mas, tanto el terminal en si, como el servicio tecnico, con las ganas que tenia de pronar este sistema operativo, al final me tiro a por el iphone, que sin haber pasado por algun foro dedicado a este terminal me juego lo que querais que no tienes estos fallos.
DesmoHTC
15/09/10, 17:20:32
Yo tambien he pasado por lo problemas de calentamiento!!!
Hoy han pasado ha recogerlo... a ver lo que tardan...
Sobre el tema de que si iPhone falla o no falla... pues igual que todos!
Os dejo una página interesante sobre Apple:
http://www.piensaenmac.com/
Pienso que, estos chismes de tanta potencia y tan reducido tamaño, por un lado o otro han de fallar. Si nos paramos a pensar friamente, estos trastos tienen la misma capacidad de proceso que ordenadores de hace poco años!!! :oh:
Solo espero que hayan detectado el problema y apliquen la correcta solución.
Saludos!!!
Albervk
15/09/10, 17:49:01
Me daría rabia tener qué cambiar la desi por otro terminal ( Android me encanta ) pero en orange ahora mismo no hay otro terminal qué Lo supere ,pero no se sí con el cambio de placa se solucionara ,desde luego para mi ha sido un fiasco,la estuve esperando un mes
Hoy he dejado me DESI, par que la manden al SAT, esperemos que solucionen el problema, y no me tarden mucho en devolvermela.
Haber si todos tenemos suerte y se soluciona.
P.D: IGUAITO, sigues sin problemas en la DESI, o sea, se t ha solucionado.
Un saludo
iaguito
16/09/10, 12:06:46
Hoy he dejado me DESI, par que la manden al SAT, esperemos que solucionen el problema, y no me tarden mucho en devolvermela.
Haber si todos tenemos suerte y se soluciona.
P.D: IGUAITO, sigues sin problemas en la DESI, o sea, se t ha solucionado.
Un saludo
Por el momento, llevo mas de 1 semana con ella reparada, va todo perfecto, ninguna queja, placa nueva=movil arreglado ( por lo menos en mi caso y hasta ahora) :platano:
...y no será por falta de caña que le haya dado :grin:
iaguito
16/09/10, 12:11:32
Es ACOJONANTE la falta de vergüenza que tienen los del sat de HTC.
Por desgracia he tenido que pasar por varios sat, entre ellos el de microsoft ( xbox360 ) y BENQ para un monitor, pues bien, aun estando el sat de mocosoft en alemania me vino la consonola antes que el monitor estando el sat de benq en Barcelona si no me equivoco ( consola 1 mes - monitor 3 meses )
Suerte johansen con tu odisea en el sat, espero que todo salga bien y rapido.
Por cierto iaguito como va esa maquina reparada???
Un saludo.
Como he dicho mas adelante, todo va perfecto, o correcto, o como queramos llamarle, ahora ya POR FIN puedo darle el uso que tenia pensado cuando me la pillé, además de llamar a la princesa y mandarle sms XDDDDD , en serio chicos, Desire + SAT => placa nueva = :D ...si en algun momento tengo otra incidencia con ella os lo haré saber, ....por cierto, ni me metieron FROYO ni hostias, vagos que son, los de Nokia por lo menos te actualizaban el software xDDD:maburro:
Me acaban de responder que "le quite el programa del GPS" y que si sigue fallando que la envíe yo al sac en papel de burbujas ? :oh:
Pero esta gente ? :oh: me he quedado sin palabras.
miliko1
16/09/10, 12:29:21
Por el momento, llevo mas de 1 semana con ella reparada, va todo perfecto, ninguna queja, placa nueva=movil arreglado ( por lo menos en mi caso y hasta ahora) :platano:
...y no será por falta de caña que le haya dado :grin:
Te has fijado si la pantalla es amoled o han puesto la slcd.
faust1986
16/09/10, 12:42:12
Como he dicho mas adelante, todo va perfecto, o correcto, o como queramos llamarle, ahora ya POR FIN puedo darle el uso que tenia pensado cuando me la pillé, además de llamar a la princesa y mandarle sms XDDDDD , en serio chicos, Desire + SAT => placa nueva = :D ...si en algun momento tengo otra incidencia con ella os lo haré saber, ....por cierto, ni me metieron FROYO ni hostias, vagos que son, los de Nokia por lo menos te actualizaban el software xDDD:maburro:
Me alegro, menos mal!!
Me acaban de responder que "le quite el programa del GPS" y que si sigue fallando que la envíe yo al sac en papel de burbujas ? :oh:
Pero esta gente ? :oh: me he quedado sin palabras.
Esta gente estan amamonaos, si tienes reinicios enviala al SAT porque cuando antes la envies antes la tendrás, porque tardar tardan lo suyo, yo ya llevo más de un mes... Deja bien clarito que es un problema de placa según te has informado en foros especializados, que hay un monton de usuarios con el mismo problema y que se te reinicia con cualquier aplicación, ya sea navegando por internet, viendo videos o con el GPS..
Suerte!
Te has fijado si la pantalla es amoled o han puesto la slcd.
No creo que hayan tenido la cara de cambiarte la pantalla sin que estuviera rota no?? Me parecería muy fuerte
enermax
16/09/10, 13:58:48
No creo que hayan tenido la cara de cambiarte la pantalla sin que estuviera rota no?? Me parecería muy fuerte
La mande al SAT, según cuentan ellos me cambiaron la placa, yo tenia una pantalla amoled y ahora ya no lo es
faust1986
16/09/10, 14:17:37
Como he dicho mas adelante, todo va perfecto, o correcto, o como queramos llamarle, ahora ya POR FIN puedo darle el uso que tenia pensado cuando me la pillé, además de llamar a la princesa y mandarle sms XDDDDD , en serio chicos, Desire + SAT => placa nueva = :D ...si en algun momento tengo otra incidencia con ella os lo haré saber, ....por cierto, ni me metieron FROYO ni hostias, vagos que son, los de Nokia por lo menos te actualizaban el software xDDD:maburro:
Me acaban de responder que "le quite el programa del GPS" y que si sigue fallando que la envíe yo al sac en papel de burbujas ? :oh:
Pero esta gente ? :oh: me he quedado sin palabras.
Te has fijado si la pantalla es amoled o han puesto la slcd.
La mande al SAT, según cuentan ellos me cambiaron la placa, yo tenia una pantalla amoled y ahora ya no lo es
SI? Eso es legal?? es mejor la amoled? o peor? tengo entendido (corregirme si me equivoco) que la amoled gasta menos bateria y tiene mejores colores, pero se ve peor en la luz del dia.
¿que ganan ellos con cambiarte la pantalla? Lo mismo la rompieron o dañaron al cambiarte la placa y por eso te la cambiaron y como ya no montan las amoled por eso te pusieron un de las nuevas.
enermax
16/09/10, 14:37:16
[quote=faust1986;1341420
¿que ganan ellos con cambiarte la pantalla? Lo mismo la rompieron o dañaron al cambiarte la placa y por eso te la cambiaron y como ya no montan las amoled por eso te pusieron un de las nuevas.[/quote]
No noto nada las dos se ven de película y al sol no hay pantalla que se vea bien. Yo la verdad es que no se si me cambiaron la placa o me dieron el móvil de otro
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=135656
A los que les cambian la placa, podéis confirmar que es amoled?
colinchapman
16/09/10, 15:26:55
Quietos todos!
Actualicen y prueben. Por fin vuelvo a tener movil.
Pues no!!!!!!!:risitas: Sigue igual.
Mmm, pero tu no tenías ya Froyo? Concretamente, qué has actualizado? A mi no me ha llegado todavía la actualización a Froyo por parte de Orange (es un branded)..
Si, ya tenía froyo y me llegó otra actualización. Actualicé y estuvo un par de días perfecto. Hasta que puse el navegador, en 10 minutos ya estaba otra vez reiniciando.
Me imagino que te refieres a la nueva OTA para Froyo (Aquí se habla de ella: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=137144). Si te refieres a esta, ¿de verdad se te ha solucionado el problema de los reinicios? :oh::oh:
Un saludo :ok:
No, no se ha solucionado, por desgracia.
Yo también la mandaré al SAT
miliko1
16/09/10, 16:50:48
No os engañeis pq actualizando no soluciona el poblema por mucho que diga htc, el problema es de hardware o bien por diseño o por algun componente defectuoso, lo que es curioso que ningun medio da a conocer este problema que cada vez sufrimos mas usuarios, al iphone se le puso a parir por los problemas de cobertura y de htc nadie dice nada, por lo visto la desire hd viene con la tapa trasera de aluminio y aparte de estetica es un componente de disipacion de calor pasivo.
iaguito
16/09/10, 20:00:09
Te has fijado si la pantalla es amoled o han puesto la slcd.
La pantalla no la han tocado, que yo sepa, solo han cambiado la placa, no van conjuntamente así que no veo el motivo del cambio, y por desgracia tpoco han cambiado la carcasa, que pena porque tenia un toque, jjajajaja, y la pantalla una micro rallita que sigue ahi. Sigo con AMOLED, ademas la prefiero a la SLCD :silbando:
iaguito
16/09/10, 20:02:35
La mande al SAT, según cuentan ellos me cambiaron la placa, yo tenia una pantalla amoled y ahora ya no lo es
Enermax, cómo sabes que te han cambiado la pantalla? :pensando:
druidaz
16/09/10, 22:50:05
hola buenas..yo me uno tambien a este gran problema.. Llevo con la desire anclada a orange 1 mes y 10 dias , al principio como a todos no tenia ningun problema,pero desde hace unas 3 semanas se empezo a reiniciar, y como todos vosotros pense al principio que seria alguna aplicacion,por ello hize un hard reset y nada, incluso le quite la tarjeta de memoria ,pero nada ,tengo un pisapapeles de 400 euros.. Hoy he llamado a htc para que me la recogan pero he llamao a las 18:05 y ya no me lo han cogido.. Pero mañana a las 9 ya estoy llamando para darles el coñazo y en la hoja esa que hay que escribir les voy a escribir media biblia, y si me tarda mucho a consumo, y que me den de baja la mierda de contrato de orange ¡¡ 32 pavos al mes por este timo¡¡no por favor ¡¡¡
saludos y animos a todos..
enermax
16/09/10, 23:42:29
Enermax, cómo sabes que te han cambiado la pantalla? :pensando:
Porque ahora tengo HBOOT 0.83 y tuve que rootear con recovery para SLCD , antes de ir al SAT tenia HBOOT 0.80
Yo lo tengo claro, la semana que viene al SAT, si me ponen una SLCD o tardan más de 15 días meto denuncia en la OCU.
Yo me compré una Desi con Amoled, no pueden hacer eso.
Si buscamos por inet acerca de la desi y sus reinicios hay ya mucha gente:
http://www.htcdesireforum.com/htc-desire-troubleshooting/gps-causing-phone-to-continuosly-reboot/
http://community.htc.com/na/htc-forums/android/f/94/p/3427/20120.aspx#20120
http://www.google.com/support/forum/p/Google+Mobile/thread?tid=381cac571d53d2c6&hl=en&fid=381cac571d53d2c600048df3830f8768&hltp=2
http://androidforums.com/desire-support-troubleshooting/78992-htc-desire-crashes-restarts-randomly-3.html
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=676402
http://android.modaco.com/content/htc-desire-desire-modaco-com/317908/desire-reboot-every-2-min/
http://www.google.cz/support/forum/p/Google+Mobile/thread?tid=381cac571d53d2c6&hl=en
http://forums.whirlpool.net.au/archive/1455830
http://forum.vodafone.ie/index.php?/topic/4460-desire-losing-data-connection-with-gps-on/
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:eaM0FODpfSoJ:gadgets.stackexchange. com/questions/122/how-can-i-prevent-my-htc-desire-from-overheating+HTC+Desire+GPS+reboot&cd=94&hl=es&ct=clnk&gl=es
http://www.b3c.info/navigon-problems-on-htc-desire/
http://www.androidworld.it/2010/08/20/partita-di-htc-desire-difettosi-presentano-problemi-di-reboot-assistenza-non-risponde-del-problema-20995/ (en Italiano y hasta con página en Facebook)
http://www.toponemusic.com/archives/htc-desire-self-reboots.html (Con Vídeo y todo)
Menuda mierda de HTC y de su sistema de Calidad.
un saludo.
rajanalgas
17/09/10, 01:59:23
Por el momento, llevo mas de 1 semana con ella reparada, va todo perfecto, ninguna queja, placa nueva=movil arreglado ( por lo menos en mi caso y hasta ahora) :platano:
...y no será por falta de caña que le haya dado :grin:
Iaguito, ¿que tiempo ha pasado desde que mandastes la desire al SAT hasta que te la devolvieron?.
Yo me compre la desire libre en un The Phone House que hay en mi cuidad el 11 de agosto, el 19 la lleve a la tienda para que me la mandaran al sat y la dependienta que estaba empanada me respondio que los reinicios eran normales, que lo hacian todos los moviles :risitas:, despues de discutir largo tiempo accedio a mandarmela al sat pero en la hoja de incidencias del fallo del terminal me puso esto: "el telefono se actualiza solo" :oh:, pa mear y no echar gota, antes de firmar el papel tache esa frase y puse que se reiniciaba y entonces me puso mala cara y me dijo que yo no tenia ni idea de moviles y que la dejara hacer su trabajo, en fin, ya ha pasado 30 dias y sigo sin tener noticias del telefono, me he pasado varias veces por la tienda y siempre me dicen que vuelva en una semana o que espere un SMS de ellos para informarme de la llegada, la verdad ya estoy un poco hasta los cojones de esperar despues de gastarme 480€ en un movil defectuoso.
Un Saludo.
Saludos al foro. yo tambien tengo muy mala esperiencia con el sat mi htc legen tiene mas de 2 meses yendo al sat la he enviado 3 veces y dicen que el lunes me la envian de nuevo...tengo todos sus contactos y numeros de estenciones directas porque ya la he liado bastante alli tanto en el sat como en atencion al cliente, y si no lo sabeis para evaluar un terminal minimo 15 dias..... asi que con suerte suelen tardar 1 mes....paciencia porque no hay de otra
últimas respuestas del SAT que tiene mi desi desde el 16/8:
fecha 6/9/2010 17:52
Buenas tardes
El terminal llegó el 16/08/2010, está sin reparar, hemos tenido retraso en las reparaciones debido a que un pedido de piezas nos ha llegado con más de 8 semanas de retraso, con lo que ahora se están poniendo al día, yo calculo que para finales de esta semana la tendremos reparada y que para principios de la siguiente la recibiréis.
fecha 16/9/2010 18:43
Su terminal nos llegó el 16/08, se encuentra pendiente de pieza, le tienen que cambiar la placa base.
Informarle de que el pedido de piezas sigue sin llegarnos pues HTC nos manda las piezas desde Taiwán y aunque les hagamos los pedidos con tiempo nunca nos dan las fechas concretas de llegada.
Lo único que le puedo decir es que hemos vuelto a reclamar el pedido, pero no nos han contestado todavía.
En cuanto recibamos las piezas la repararemos a la mayor brevedad posible.
Disculpe las molestias que les estamos ocasionando
Me tienen que cambiar la placa base, en el primer correo dicen que han recibido el pedido de piezas con más de 8 semanas de retraso, y en el 2º que es 10 días posterior que aún no lo ha recibido...
Albervk
17/09/10, 11:53:14
Desde luego , es alucinante Lo mal qué está gestionando HTC este problema . El caso es qué quién envie Su desi ya se puede despedir de ella durante mucho tiempo ,qué pena qué esto no nos halla pasado en los primeros 15 días.
Hola
Bajo mi punto de vista creo que los admins de htcmanía podrían ponerle una chicheta a este post para que los futuros compradores de la Desire puedan saber que muchos terminales están saliendo defectuosos.
No se puede obviar la cantidad de personas que tienen un aparato de casi 500 € defectuoso.
un saludo.
packet3000
17/09/10, 17:31:12
Hola.
Una pregunta alguien ha enviado al SAT la desire con este problema, yo tengo actualizada con el firwmare original de htc mediante el metodo goldcard y quiero enviarla al SAT el lunes.
Ha tenido algún problema ?
Gracias.
miliko1
17/09/10, 20:22:57
Hoy me llaman de htc por la encuesta que me enviaron por email y que los puse a parir, no va a servir de nada pero agusto me he quedado.
saulo_tarsis
17/09/10, 20:36:53
ESTOY MUUUUY CABREADO!!
Acabo de recoger mi htc de la tienda de orange (me han cambiado placa e imei, lo del imei creo q es obligado al cambio de placa) y ahora tengo un HTC personalizado por Orange, antes no era así, ahora tengo toda la basura de esta gentuza metida, q asco me da; mñn les llamaré para decirles lo basura q son. Encima de tener toda esa basura metida, imagino q ahora no podré tener Froyo como antes.
Y para colmo meto la SD y se me apaga, tengo q formatear la SD antes de meterla al terminal pero no tengo dnd poder hacerlo.
Deepsea
17/09/10, 20:41:16
Estoy teniendo los mismos problemas que tú y mi desire no tiene ni un mes. Orange igualmente.
Un abrazo y si sabeis indicarme el motivo o lo que tengo que hacer con el....
Tras casi un mes de espera con los de Orange para que me cambiaran por una nueva mi Desire inicial hoy me ha llegado....
Llevo trasteando toda la tarde (utilizando principalmente el gps) y parece que no se reinicia, espero por fin poder disfrutar de la pda...
Suerte a los que están esperando!
rajanalgas
18/09/10, 02:28:55
Saludos al foro. yo tambien tengo muy mala esperiencia con el sat mi htc legen tiene mas de 2 meses yendo al sat la he enviado 3 veces y dicen que el lunes me la envian de nuevo...tengo todos sus contactos y numeros de estenciones directas porque ya la he liado bastante alli tanto en el sat como en atencion al cliente, y si no lo sabeis para evaluar un terminal minimo 15 dias..... asi que con suerte suelen tardar 1 mes....paciencia porque no hay de otra
Lennis, mi desi es libre de fabrica y comprada en The Phone House, ¿para ponerme en contacto con el sat de htc debo preguntar en la tienda cual es la ubicacion del sat donde la han mandado o es el mismo para todos los terminales de la marca?, si es lo ultimo, ¿cual es el numero de tlf o email y que datos tengo que dar?.
Un saludo.
Albervk
18/09/10, 10:34:42
Una pregunta ... sí cambian el imei a efectos legales es como sí te cambian el terminal ?
Desde luego , es alucinante Lo mal qué está gestionando HTC este problema . El caso es qué quién envie Su desi ya se puede despedir de ella durante mucho tiempo ,qué pena qué esto no nos halla pasado en los primeros 15 días.
en los primeros 15 días Orange actua PEOR, reservan el stock a los nuevos clientes que vienen de otra compañia, y seguramente a nuevas permanencias antes que a cambios. LLEVO 2 MESES esperando el cambio, que por cierto me daban el Iphone4 (el cual me dijeron que me tocaría esperar igual o más).
EDITO: he vuelto a llamar después de 10.000 veces y me han buscado una Desire y el miercoles me la traen u.u.
miliko1
18/09/10, 13:42:31
Como veo que esto va a mas, propongo hacer una queja o denuncia conjunta a htc por que este problema tan generalizado y encima con un pesimo postventa no puede quedar asi.
Como veo que esto va a mas, propongo hacer una queja o denuncia conjunta a htc por que este problema tan generalizado y encima con un pesimo postventa no puede quedar asi.
Hola, estoy muy interesado en ésto.
Yo sé que al final (la semana que viene la mando al SAT) les denunciaré a la OCU y les mandaré un burofax.
Son unos sinvergüenzas, están vendiendo un teléfono que saben que está defectuoso y cuando les llamas te marean con sus hard resets y demás.
un saludo.
PD: sigo pidiendo a los admins una chincheta para este post, no creéis que sería lo correcto informar claramente a los futuros compradores que puede que después de gastarse casi 500 € tengan un aparato defectuoso.
faust1986
18/09/10, 15:10:36
Como veo que esto va a mas, propongo hacer una queja o denuncia conjunta a htc por que este problema tan generalizado y encima con un pesimo postventa no puede quedar asi.
Estoy totalmente de acuerdo con tu inniciativa. ¿Cual es el procedimiento que hay que serguir para realizar dicha denuncia conjunta?
Estoy totalmente de acuerdo con tu inniciativa. ¿Cual es el procedimiento que hay que serguir para realizar dicha denuncia conjunta?
Si hay que gastarse poco dinero o nada yo me apunto, si me sale el miércoles mala la nueva le dan por el culo ya xD
Albervk
19/09/10, 09:58:02
Qué pasos seguiriais vosotros para qué i bien me den otra desi nueva u otro terminal sin tener qué esperar mínimo un mes ? No estoy dispuesto a esperar tanto
Qué pasos seguiriais vosotros para qué i bien me den otra desi nueva u otro terminal sin tener qué esperar mínimo un mes ? No estoy dispuesto a esperar tanto
Si estás en estado de garantía, llamar a tu compañia y demostrarles tu insatisfacción y sobre todo madurez al hablar, y tener paciencia porque seguramente topes con mil impresentables antes de que te hagan caso de verdad, mi caso puede ser de los más graves que se vean, 2 meses para una sustitución de garantía, y han sido 2 meses porque al final he dado con alguien competente.
El tema es que tienen un stock limitad, y de ese stock un % muy elevado como es lógico es para la gente que viene de otra compañia, uno mucho más pequeño irá para los que intentan irse, y lo restante para la gente que desgraciadamente les ha salido malo el terminal.
miliko1
19/09/10, 14:41:37
Si estás en estado de garantía, llamar a tu compañia y demostrarles tu insatisfacción y sobre todo madurez al hablar, y tener paciencia porque seguramente topes con mil impresentables antes de que te hagan caso de verdad, mi caso puede ser de los más graves que se vean, 2 meses para una sustitución de garantía, y han sido 2 meses porque al final he dado con alguien competente.
El tema es que tienen un stock limitad, y de ese stock un % muy elevado como es lógico es para la gente que viene de otra compañia, uno mucho más pequeño irá para los que intentan irse, y lo restante para la gente que desgraciadamente les ha salido malo el terminal.
Yo compre la desire por el programa de puntos de la web de orange hace 3 meses, y hace 1 mes que la lleve al sat de htc¿le puedo exigir a orange un telefono nuevo? pq segun me comentaron dan 1 plazo de 1 semana para devolver el telefono por la razon que sea, que despues te tienes que apañar con htc.
Comentar que desde el principio me ha pasado esto, sobretodo cuando le daba algo de uso al terminal, se calentaba apresuradamente y se reiniciaba.
Estuve 20 dias con el terminal y lo tuve que llevar al servicio tecnico, ahi se quedo 3 semanas donde lo que hicieron fue actualizar el software, mi sorpresa antes de salir de la tienda es que se volvia a reiniciar y revisando el software era el mismo que tenia la desi cuando me llego por primera vez qa mis manos. Lo volvi a mandar y estuve casi 4 semanas sin el, ahora el servicio tecnico le ha cambiado la placa, el terminal se calienta mucho menos y NO se me reinicia en ningun momento.
Yo compre la desire por el programa de puntos de la web de orange hace 3 meses, y hace 1 mes que la lleve al sat de htc¿le puedo exigir a orange un telefono nuevo? pq segun me comentaron dan 1 plazo de 1 semana para devolver el telefono por la razon que sea, que despues te tienes que apañar con htc.
Tú mismo te has contestado, si durante los primeros 15 días a contar desde la recepción del móvil le pasa algo tienes derecho a tirar de garantia y que te lo cambien por otro, sino solo puedes o que lo recoja Orange y lo mande a HTC o mandarlo directamente al SAT/tener un SAT cerca y llevarlo en persona.
ibersun
20/09/10, 16:18:29
Hola a todos!
Después de leer este Hilo y el resto de POST fuera de HTCMANIA, como XDA, etc.
Quisiera preguntaros:
¿Habéis comprobado si persisten estos problemas después de bajar la frecuencia máxima de trabajo en MHz de Micro?
Es la única prueba que me queda por hacer, el micro de mi Desire está casi siempre a 998Mhz, nunca a 1000mhz.
Mi HTC Desire, adquirida, sobre el 15 de Jul, a los 15 días de huso ya presentaba estos síntomas.
He cargado varias ROOM Oficiales con diferentes Radios persistiendo el fallo, siempre son reseteos continuados y esporádicos por alto consumo CPU:
Siempre de caliente en la parte trasera justo debajo de las ranuras MicroSD y SIM. También por la misma zona pero en la parte frontal de la pantalla.
- Empezó al usar el software GPS con Copilot Live 8.
- Creí que era problema de software y poco espacio de memoria interna.
- Limpie todo y empecé a utilizar sólo lo Oficial en ROM de Orange.
- Después seguía ocurriendo con el GPS de Google Navigation y al usar Google Maps.
- Empeoró n uso intensivo de Google Maps y de teléfono.
- Y cada vez más continuo y da igual el software que tenga cargado o la versión ROM y Radio que cargue.
Sólo me queda hacer pruebas bajando el consumo y velocidad de la CPU con SetCPU , por ejemplo.
Ahora tengo la ROM y Radio limpias:
RUU_Bravo_Froyo_HTC_WWE_2.10.405.2_R_Radio_32.44.0 0.32U_5.09.05.30_2_release_142828_signed.exe (sin rootear)
No consigo rootear por el método UnrEVOked:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=109530 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=109530)
Se detiene en el paso “Waiting for root …(safe to restart if doesn’t Woks”, caliente en dicha zona y bloqueada en booloader, tengo que dejarla en reposo para proseguir.
Por favor alguien pude hacer la prueba la prueba que propongo bajar los mhz y ajustar configuraciones de uso max. De CPU.
Mi HTC Desire se irá para el SAT, pero no me decido, en vista de vuestras experiencias con el SAT de Orange.
El SAT de HTC me ha contestado que me dirija a Orange si no quiero perder garantías de Orange (después que me recomendaran que probara el terminal en SAFE MODE y hacer HARD RESET), y se me decantara por dirigirme al SAT de HTC y fuera problema de software, estos me cobrarían la reparación y claro está perdería la Garantía de Orange.
En fin a ver como narices le cargo ahora la ROM y Radio original de Orange para devolverla al SAT de Orange si es que no aguanta un uso de CPU alto y no puedo utilizar unrEVOked.
Tendré que dejarla como está mas un HARD RESET y mandarla a al SAT HTC quedándome sin móvil durante vete tu a saber, y a ver que se iventan para cobrar.
Agradecería vuestra ayuda.
Saludos!
:grin:
Se reinicia de nuevo, ya mandé un mensaje al SAC de HTC.
Hola a todos!
Después de leer este Hilo y el resto de POST fuera de HTCMANIA, como XDA, etc.
Quisiera preguntaros:
¿Habéis comprobado si persisten estos problemas después de bajar la frecuencia máxima de trabajo en MHz de Micro?
Es la única prueba que me queda por hacer, el micro de mi Desire está casi siempre a 998Mhz, nunca a 1000mhz.
Mi HTC Desire, adquirida, sobre el 15 de Jul, a los 15 días de huso ya presentaba estos síntomas.
He cargado varias ROOM Oficiales con diferentes Radios persistiendo el fallo, siempre son reseteos continuados y esporádicos por alto consumo CPU:
Siempre de caliente en la parte trasera justo debajo de las ranuras MicroSD y SIM. También por la misma zona pero en la parte frontal de la pantalla.
- Empezó al usar el software GPS con Copilot Live 8.
- Creí que era problema de software y poco espacio de memoria interna.
- Limpie todo y empecé a utilizar sólo lo Oficial en ROM de Orange.
- Después seguía ocurriendo con el GPS de Google Navigation y al usar Google Maps.
- Empeoró n uso intensivo de Google Maps y de teléfono.
- Y cada vez más continuo y da igual el software que tenga cargado o la versión ROM y Radio que cargue.
Sólo me queda hacer pruebas bajando el consumo y velocidad de la CPU con SetCPU , por ejemplo.
Ahora tengo la ROM y Radio limpias:
RUU_Bravo_Froyo_HTC_WWE_2.10.405.2_R_Radio_32.44.0 0.32U_5.09.05.30_2_release_142828_signed.exe (sin rootear)
No consigo rootear por el método UnrEVOked:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=109530 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=109530)
Se detiene en el paso “Waiting for root …(safe to restart if doesn’t Woks”, caliente en dicha zona y bloqueada en booloader, tengo que dejarla en reposo para proseguir.
Por favor alguien pude hacer la prueba la prueba que propongo bajar los mhz y ajustar configuraciones de uso max. De CPU.
Mi HTC Desire se irá para el SAT, pero no me decido, en vista de vuestras experiencias con el SAT de Orange.
El SAT de HTC me ha contestado que me dirija a Orange si no quiero perder garantías de Orange (después que me recomendaran que probara el terminal en SAFE MODE y hacer HARD RESET), y se me decantara por dirigirme al SAT de HTC y fuera problema de software, estos me cobrarían la reparación y claro está perdería la Garantía de Orange.
En fin a ver como narices le cargo ahora la ROM y Radio original de Orange para devolverla al SAT de Orange si es que no aguanta un uso de CPU alto y no puedo utilizar unrEVOked.
Tendré que dejarla como está mas un HARD RESET y mandarla a al SAT HTC quedándome sin móvil durante vete tu a saber, y a ver que se iventan para cobrar.
Agradecería vuestra ayuda.
Saludos!
:grin:
El problema del unrevoked no tiene nada que ver con lo otro, (a mí me ha dado el mismo error y no tengo reinicios) que por cierto no es un error, dice que si no funciona el reinicio, hay que reiniciar a mano, si lo haces el unrevked termina el proceso de rooteo con normalidad, una cosa es el problema del reinicio (que existe) y otra el problema con el rooteo, por desconocimiento o por el susto que te llevas. Los problemas de rooteo, en su hilo por favor...
ibersun
21/09/10, 17:54:41
El problema del unrevoked no tiene nada que ver con lo otro, (a mí me ha dado el mismo error y no tengo reinicios) que por cierto no es un error, dice que si no funciona el reinicio, hay que reiniciar a mano, si lo haces el unrevked termina el proceso de rooteo con normalidad, una cosa es el problema del reinicio (que existe) y otra el problema con el rooteo, por desconocimiento o por el susto que te llevas. Los problemas de rooteo, en su hilo por favor...
Efectivamente no es problema de UnrEVOked 3.2, si no del terminal y de la correcta instalación de los drivers para poder hacer unrEVOked, como bién dices. No habia eleminado todos los drivers de HTC Sync v3 (última).
Puede UnrEVOkear ayer después de escribir el POST. Perfecto acceso root y probando SetCPU con perfiles de uso escalado de la CPU sobre la ROM comentada ayer, hoy sonre ROM "AuraxTSense_7.6.1_Official_OTA_2.2_FRF91__new_NexT Sense.zip".
De momento con ajustes del SetCPU aguanta bastante más.
Los problematica viene por el HARD placa, CPU y temperatura!
Vaya! que nos tocarón un partida de algún turno en las cadenas de montaje HTC/Terceros, de Lunes de mañana o alguna noche de fiesta en Taiwan!!!! Como estaba el personal!!! Están las placas para pasarles el infrarojo al BGA de nuevo!!!
Esto viendo un compartamiento bastante curioso, la semana que viene os comento resultados.:pensando:
De todas formas esta se va para HTC!:grin:
Muchas gracias FOZZY!
:aplausos:
bubillo
21/09/10, 20:18:01
Hola a todos.
Despues de mas de un mes con el terminal en el servicio tecnico esto es lo que me dicen por mail:
Estimado cliente/a
Le adjuntamos el presupuesto de su terminal. Ruego, por favor, nos informe en un plazo máximo de 72 horas de la aceptación o rechazo del mismo.
NOTA INFORMATIVA : Este presupuesto es orientativo, esto es, el valor del mismo se ha determinado tras una primera evaluación de la avería comunicada por el cliente. En el proceso de reparación del Terminal se pueden encontrar averías relacionadas con un uso no apropiado del mismo como:
" Humedades
" Torsión de placa principal
" Rotura de pistas en conexiones de alimentación
" Etc..
En estos casos, siguiendo normativas del fabricante, la reparación del mismo no es viable, pasándose entonces a presupuestar un Terminal o Placa nueva y comunicando este nuevo presupuesto por el valor correspondiente al cliente.
Muchas gracias.
Reciba un cordial saludo,
ARVATO SERVICES AFTERSALE, S.A.
C/ Cerrajeros, nº3, 2ª planta
Pol. Ind. de Urtinsa
28923 Alcorcón. Madrid
[email protected]
Phone: +34.91.641.64.67
Fax: +34 916 75 25 52
Esto es la hostia!!! No se ha llevado ningun golpe ni torsion ni nada por el estilo, ha tenido un trato esquisito desde que lo saque de la caja y se lo envie solo con 16 dias de uso, si esta deteriorado de alguna manera, sera por el transporte, pues lo envie en un sobre de burbujas tal y como me dijeron. Me quieren clavar 180 € estando en garantia.
Estoy totalmente indignado y no se que hacer que no sea acercarme a la nave y prenderles fuego por H.P.
¿Alguien sabe como meter mano a esta gentuza?
faust1986
21/09/10, 20:34:15
Hola a todos.
Despues de mas de un mes con el terminal en el servicio tecnico esto es lo que me dicen por mail:
Estimado cliente/a
Le adjuntamos el presupuesto de su terminal. Ruego, por favor, nos informe en un plazo máximo de 72 horas de la aceptación o rechazo del mismo.
NOTA INFORMATIVA : Este presupuesto es orientativo, esto es, el valor del mismo se ha determinado tras una primera evaluación de la avería comunicada por el cliente. En el proceso de reparación del Terminal se pueden encontrar averías relacionadas con un uso no apropiado del mismo como:
" Humedades
" Torsión de placa principal
" Rotura de pistas en conexiones de alimentación
" Etc..
En estos casos, siguiendo normativas del fabricante, la reparación del mismo no es viable, pasándose entonces a presupuestar un Terminal o Placa nueva y comunicando este nuevo presupuesto por el valor correspondiente al cliente.
Muchas gracias.
Reciba un cordial saludo,
ARVATO SERVICES AFTERSALE, S.A.
C/ Cerrajeros, nº3, 2ª planta
Pol. Ind. de Urtinsa
28923 Alcorcón. Madrid
[email protected]
Phone: +34.91.641.64.67
Fax: +34 916 75 25 52
Esto es la hostia!!! No se ha llevado ningun golpe ni torsion ni nada por el estilo, ha tenido un trato esquisito desde que lo saque de la caja y se lo envie solo con 16 dias de uso, si esta deteriorado de alguna manera, sera por el transporte, pues lo envie en un sobre de burbujas tal y como me dijeron. Me quieren clavar 180 € estando en garantia.
Estoy totalmente indignado y no se que hacer que no sea acercarme a la nave y prenderles fuego por H.P.
¿Alguien sabe como meter mano a esta gentuza?
Tu lo tenias en el SAT por el problema de los reinicios?????
miliko1
21/09/10, 21:33:20
Hola a todos.
Despues de mas de un mes con el terminal en el servicio tecnico esto es lo que me dicen por mail:
Estimado cliente/a
Le adjuntamos el presupuesto de su terminal. Ruego, por favor, nos informe en un plazo máximo de 72 horas de la aceptación o rechazo del mismo.
NOTA INFORMATIVA : Este presupuesto es orientativo, esto es, el valor del mismo se ha determinado tras una primera evaluación de la avería comunicada por el cliente. En el proceso de reparación del Terminal se pueden encontrar averías relacionadas con un uso no apropiado del mismo como:
" Humedades
" Torsión de placa principal
" Rotura de pistas en conexiones de alimentación
" Etc..
En estos casos, siguiendo normativas del fabricante, la reparación del mismo no es viable, pasándose entonces a presupuestar un Terminal o Placa nueva y comunicando este nuevo presupuesto por el valor correspondiente al cliente.
Muchas gracias.
Reciba un cordial saludo,
ARVATO SERVICES AFTERSALE, S.A.
C/ Cerrajeros, nº3, 2ª planta
Pol. Ind. de Urtinsa
28923 Alcorcón. Madrid
[email protected]
Phone: +34.91.641.64.67
Fax: +34 916 75 25 52
Esto es la hostia!!! No se ha llevado ningun golpe ni torsion ni nada por el estilo, ha tenido un trato esquisito desde que lo saque de la caja y se lo envie solo con 16 dias de uso, si esta deteriorado de alguna manera, sera por el transporte, pues lo envie en un sobre de burbujas tal y como me dijeron. Me quieren clavar 180 € estando en garantia.
Estoy totalmente indignado y no se que hacer que no sea acercarme a la nave y prenderles fuego por H.P.
¿Alguien sabe como meter mano a esta gentuza?
Esto ya es de cachondeo, como despues de 1 mes me salgan con esas los de htc les meto una denuncia y a orange les doy de baja las 3 lineas que tengo. Averigua si ha sido mala manipulacion en el transporte y pon una queja a los de asm.
bubillo
21/09/10, 21:41:20
Si, lo mande al SAT por los reinicios, pero viendo lo que me cuentan no creo ni que encienda, seguramente lo hayan jodido en el transporte, otro motivo no me lo explico.:cry:
faust1986
21/09/10, 22:12:07
Si, lo mande al SAT por los reinicios, pero viendo lo que me cuentan no creo ni que encienda, seguramente lo hayan jodido en el transporte, otro motivo no me lo explico.:cry:
Que mala suerte, habrá sido del transporte seguramente.. La embalastes bien? Enterate porque la compañia de transporte debe de tener un seguro asociado al envío... Saludos!
ChristinaHTC
21/09/10, 23:11:38
Bueno... Ayer envie un correo a EuroTerminal, donde estan reparando el Desire y me han contestado que ya lo han reparado y hoy habia salido para tienda. Segun me han comentado le han cambiado la placa base al terminal...
Falta saber si se ha solucionado o no definitivamente el problema de los reinicios. Supongo que esta semana ya tendre el movil otra vez por casa, ya os informare a todos que tal el resultado en el SAT y si cambiando la placa se solucionan los problemas con los reinicios...
Minutoid
21/09/10, 23:32:29
alguna vez se me ha reiniciado... facil solucion, borrar la aplicacion recien instalada que provocó el reinicio... y no instalarla nunca mas..
bubillo
22/09/10, 00:23:02
Que mala suerte, habrá sido del transporte seguramente.. La embalastes bien? Enterate porque la compañia de transporte debe de tener un seguro asociado al envío... Saludos!
Estaba perfectamente embalada con sus pegatinas originales para proteger la pantalla y metida en un sobre de burbuja, el cual le daba tres vueltas al terminal. Estube varios años currando en una empresa se paqueteria hace ya algun tiempo y se como tratan los paquetes y como estos se atrancan en las maquinas de clasificacion, seguro que me la han jodio en el transporte.
:cry:
alguna vez se me ha reiniciado... facil solucion, borrar la aplicacion recien instalada que provocó el reinicio... y no instalarla nunca mas..
si no hubiera encendido nunca el móvil seguro que no se me habría reiniciado, qué grande:-)
si no hubiera encendido nunca el móvil seguro que no se me habría reiniciado, qué grande:-)
Sin sarcasmo, no creo que lo que haya dicho se a pecado, o incierto, hay quien tiene problemas y quien no, hay reinicios que son fallo de hardware, o como ha sido su caso, por instalar una aplicacion que no debía. Seguro que hay muchos cuyos reinicios son por eso (no digo que todos los casos se deban a aplicaciones, es cierto que existen fallos en algunas placas)
Minutoid
22/09/10, 01:56:13
si no hubiera encendido nunca el móvil seguro que no se me habría reiniciado, qué grande:-)
Que estupidez!
De cientos de aplicaciones que habré instalado, unas 3-4 me dieron problema para reiniciar o se reiniciara solo.
Al que no le haya pasado en windows que tire la primera piedra!
faust1986
22/09/10, 10:36:39
Bueno... Ayer envie un correo a EuroTerminal, donde estan reparando el Desire y me han contestado que ya lo han reparado y hoy habia salido para tienda. Segun me han comentado le han cambiado la placa base al terminal...
Falta saber si se ha solucionado o no definitivamente el problema de los reinicios. Supongo que esta semana ya tendre el movil otra vez por casa, ya os informare a todos que tal el resultado en el SAT y si cambiando la placa se solucionan los problemas con los reinicios...
Christina, cuando enviastes tu PDA a reparar? Seria interesante saberlo para saber como van las reparaciones , yo la envie el dia 15 (segun ellos les llego el 19) y todavia no me la han reparado.
Saludos y gracias
miliko1
22/09/10, 14:34:01
Que estupidez!
De cientos de aplicaciones que habré instalado, unas 3-4 me dieron problema para reiniciar o se reiniciara solo.
Al que no le haya pasado en windows que tire la primera piedra!
Claro y cuando has hecho un minimo de 10 hardreset y te conectas a inet y a los 10 segundos ya se reinicia con todo de serie, eso es tambien como windows, ciertos comentarios sobran.
La desire es un terminal mal parido y no lo reconocen, tengo una comprada libre mi operador es Orange y por supuesto se reinicia desde el principio, les llame me contestaron lo mismo que a todos no la mande al servicio técnico temiéndome que fuera cosa de S.O. y esperé a la próxima actualización. Tenía la confianza de que HTC ante un problema generalizado de fabricación tomarían las medidas oportunas para el remplazo o solución de los terminales afectados. En estos momentos parece que lejos de eso están a marear la perdiz posiblemente eso les funcione, alla ellos pero para mi como cliente de estos terminales HTC a muerto y si no hay una solución no pasa nada ahora los compraré de otra marca y a HTC les pondré a parir siempre que pueda. Sres de HTC por mi parte ni un duro más engañen se a uds. mismos si quieren.
hola!
Me cogí una HTC Desire hace unos diez dias con movistar. Pues bien, sin haber instalado nada, yo también estoy sufriendo de estos molestos problemas de reboots.
Llamé a atención al cliente de HTC y me dijeron que intentase probar el móvil en modo seguro a ver si también me pasaba, y si era así que hiciese un hard reset. Lógicamente, ninguno de estos procedimientos arregló el problema, y los reinicios se siguen produciendo. Una manera fácil de reproducir el problema es usar el Google Navigator y al mismo tiempo ir a internet y cargar la página de yonkis.com. Al cabo de unos minutos el reseteo está casi asegurado. :enfadadisimo:
Intentaré ir a la tienda movistar a ver si me lo cambian por otro nuevo, aunque viendo la falta de stock que hay me temo lo peor :-)
Además de esto, creo que el problema está bastante extendido por el resto del mundo, pues hay muchos foros donde se comenta este grave problema. Vamos, que como decían por aquí, HTC está vendiendo un teléfono defectuoso. Creo que debemos hacer algún tipo de presión a través de internet, redes sociales, blogs, incluso si es posible prensa digital para obtener un reconocimiento público de HTC y digan cual es la causa real de este grave problema hardware. Y de paso, den una solución estable a todos los usuarios que lo han sufrido!
HTC = HasTalosCojones
Suerte con vuestros móviles!
Sin sarcasmo, no creo que lo que haya dicho se a pecado, o incierto, hay quien tiene problemas y quien no, hay reinicios que son fallo de hardware, o como ha sido su caso, por instalar una aplicacion que no debía. Seguro que hay muchos cuyos reinicios son por eso (no digo que todos los casos se deban a aplicaciones, es cierto que existen fallos en algunas placas)
Tienes toda la razón, quizá me he excedido de gracioso :ok:, es un terminal lo suficientemente complejo para darse muchísimos casos tan simples como ese:pensando:
He recibido hace unas horas la Desire nueva; NO es Amoled (se ve igual o mejor pero le noto un pelín menos de brillo), en la caja como era de esperar no pone nada de Amoled, y está brandeadisima de Orange(era muy de esperar), hasta me pidió de configurar a parte de Gmail una cuenta de Orange XD; ahora a probarla unos días dándole caña y si no falla volveré a las roms cocinadas:palomitas:
PD: la SD se ve que era "reciclada" pues me ha comentado al encender que tenía una copia de seguridad y me daba la opción de restaurarla.
DesmoHTC
22/09/10, 19:37:00
Imagino que me tardarán como poco un mes en mandarme mi desire "reparada".
Aún así, dependiendo como vaya mi caso, no descarto que mi desi, sea el único y último terminal que compre.
Hay otras alternativas Android igual de atractivas de fabricantes más serios.
O htc deja esa política de vender, vender y vender y cuida un poco más los productos y servicios que ofrece o muchos de sus clientes se van a buscar la vida por otro lado.
:(
Esperemos se den cuenta pronto del mal servicio que dan en tema garantías y fiabilidad.
Esperanza :)
Madre miaaaaa! primero dar apoyo a todo el mundo que esta en proceso de reparacion y el que sufra un calvario con los reinicios del terminal, fui el que expuso y creo el post y la verdad desde el principio ya sabia que esto iba a traer cola, estaba muy ilusionado con este terminal, es mas pague penalizacion de movistar para poder irme y hacer una portabilidad a orange por conseguir el terminal,como comente en su dia gracias a un amigo que trabaja en orange y me realizo portabilidad y cambio de la desire por una nueva la cual funciona desde el primer dia a la perfeccion y espero que asi sea, durante estos 3 meses le he hecho de todo vamos aplicaciones, 3g casi a diario, tengo alarmas programadas, gps+3g, wifi, videos youtube+flash y ni un solo reinicio y lo mas importante mi hermano tiene una igual y nada, pero debo de admitir que tengo el miedo en el cuerpo tiene que existir alguna via legal para que un producto se reconozca como fallo de fabricacion por que la encuesta habla por si sola 84 buenas y 149 al menos se han reiniciado alguna vez esto es muy grave, si algo tengo claro es que el calor no es bueno y sinceramente este terminal nunca debio de salir nunca al mercado dado que el calor que genera no es normal,no se si los demas terminales se calientan tanto pero incomodo es en la mano y mas perjudicial sera para los circuitos,un saludo y suerte a todos.
ChristinaHTC
22/09/10, 20:41:48
Buenas! Esta tarde he ido a la tienda Orange a buscar el Desire ya reparado por los renicios. 3 semanas de espera. Funciona a la perfeccion y ya no se reinicia. Le han cambiado la placa base y la rom que antes tenia la 2.2 vuelvo a tener la 2.1.
Le he estado dando caña y ni un reincio. Perfecto.
Han sido 3 semanas de espera pero ha valido la pena llevarlo. Lo recomiendo para todos aquellos que tengais el mismo problema.
Saludos!
cakos22
22/09/10, 21:26:19
Yo tengo que ir a recogerla mañana mi HTC DESIRE despues de haberla mandado dos veces por el mismo problema, !!!! ha estado mas en el servicio tecnico que en mis manos !!!!!! y me han dicho que tambien me han cambiado la placa, no se si esto quiere decir algo, habran salido algunas placas malas, no creeissssssss??????
Que HTC reconozca eil problema y llame a los terminales a reparar YA y no siga haciendose de nuevas.
rajanalgas
23/09/10, 01:48:45
Yo tambien tengo que ir el lunes a recoger mi desire, la mande el 19 de Agosto a traves de The Phone House (la compre libre) y segun el mail que he recibido hoy del Sat de HTC ellos la recibieron el 1 de septiembre, el 16 ya la tenian lista y la enviaron mediante ASM, el caso esque esta tarde recibo un sms de la tienda diciendome que el Lunes dia 27 puedo ir a recogerla, vamos, que ha tardado mas tiempo el envio que la reparacion en si, yo me doy por satisfecho si me la devuelven arreglada pero tengo muy claro que jamas volvere a comprar nada en esa tienda y nada que tenga que ver con HTC, 40 dias sin telefono (24 de envio y 16 en reparacion), vamos no me jodas :enfadadisimo:.
Un saludo.
KhaNahMa
23/09/10, 09:10:42
Hola a todos,
Yo tengo el mismo problema y queria preguntarles a los que la mandaron al SAT:
Yo tengo la rom cambiada. tengo que dejar el movil de fabrica para que cubra la garantia?
en caso de que no la cubra, alguno me puede decir cuanto le costo la reparacion?
gracias!
faust1986
23/09/10, 09:39:36
Esto es una vergueza, es como lo de las luces rojas de la xbox 360. Para colmo yo la envie el dia 15 y todavia no me ha llegado. Estos han sido los ultimos mensajes que me han contestado:
Buenas tardes
Informarle de que su terminal ya lo hemos reparado, no hemos podido hacerlo antes porque nos llegaron al final las piezas el viernes pasado.
Le falta pasar el control de calidad y enviarlo, seguramente que en lo que queda de semana lo recibirá.
Disculpe las molestias que le hemos ocasionado.
Reciba un cordial saludo.
Virginia Barrero
Arvato Services After Sales
Tf: +34 91.641.64.67
Fax: +34 91.675.25.52
Buenas tardes
La PDA ya esta reparada, le han cambiado la placa base y ahora mismo está pendiente de que pase los controles de calidad, para que verifiquen que la PDA funciona perfectamente. En esta semana saldrá la PDA de nuestro centro de reparación para su envió.
Gracias.
Virginia Barrero
Arvato Services After Sales
Tf: +34 91.641.64.67
Fax: +34 91.675.25.52
ChristinaHTC
23/09/10, 09:51:13
Hola a todos,
Yo tengo el mismo problema y queria preguntarles a los que la mandaron al SAT:
Yo tengo la rom cambiada. tengo que dejar el movil de fabrica para que cubra la garantia?
en caso de que no la cubra, alguno me puede decir cuanto le costo la reparacion?
gracias!
Cuando compre el movil me venia con la 2.1 y la envie al SAT con la 2.2 instalada ya que recibi la actualizacion. No creo que tengas problemas por enviarla con la rom cambiada. Eso si, no solo me han cambiado la placa sino que vuelvo a tener la 2.1 original y personalizada con el logo de Orange al encender el movil. Antes tenia el logo de HTC Quietly Brilliant.
De la reparacion, no me costo nada arreglar el movil. Si entra en garantia no deberian cobrarte nada por arreglarlo.
No me puedo creer lo que estoy leyendo. Un terminal alto de gama, caro, nacido para competir con el iphone, Galaxy S.... y que tenga estos problemas.
Yo he sido uno de los afectados del envío erróneo de Samsung Onix en vez de la Wildfire y me estaba pensando seriamente pagar los 145€ por la Desire pero leyendo este hilo creo que me voy a quedar sin móvil una temporada.
¿Tan generalizado es el problema? Ya sabéis que cuando exiten problemas todo se sabe y parece que todos los terminales están defectuosos pero a los que les va bien no dicebn nada de nada. Por otro lado si lo pido, veo que reinicia y lo descambio antes de los 5 días yo creo que tengo muuuchas posibilidades de que me manden otra defectuosa, creo yo.
No se qué hacer: Wildfire 0€ - Desire 145€ con problemas.
Perdón por el ladrillo
Minutoid
23/09/10, 12:46:57
ONo me puedo creer lo que estoy leyendo. Un terminal alto de gama, caro, nacido para competir con el iphone, Galaxy S.... y que tenga estos problemas.
Yo he sido uno de los afectados del envío erróneo de Samsung Onix en vez de la Wildfire y me estaba pensando seriamente pagar los 145€ por la Desire pero leyendo este hilo creo que me voy a quedar sin móvil una temporada.
¿Tan generalizado es el problema? Ya sabéis que cuando exiten problemas todo se sabe y parece que todos los terminales están defectuosos pero a los que les va bien no dicebn nada de nada. Por otro lado si lo pido, veo que reinicia y lo descambio antes de los 5 días yo creo que tengo muuuchas posibilidades de que me manden otra defectuosa, creo yo.
No se qué hacer: Wildfire 0€ - Desire 145€ con problemas.
Perdón por el ladrillo
Jajaja que rayado!
Desire sin duda alguna!
Yo llevo con desire desde julio y 0 problemas
Minutoid
23/09/10, 12:56:31
Claro y cuando has hecho un minimo de 10 hardreset y te conectas a inet y a los 10 segundos ya se reinicia con todo de serie, eso es tambien como windows, ciertos comentarios sobran.
Ciertos comentarios sobran, no hay duda
...si me compro algo y falla lo llevo al servicio técnico y no digo que todos fallan.
El mio no falla, ni un hard reset
cakos22
23/09/10, 17:43:40
Hola a todos acabo de recibir la HTC DEISRE y en el informe de reparacion indica que le han cambiado la placa, parecer ser que se acabaron los reinicios por ahora no lo quiero decir muy fuerte, pero han cambiado algunas cosas, por ejemplo ahora cuando lo enciendo me sale el logo de orange que antes no lo tenia, tambien vuelvo a tener la version 2.1 en vez de la 2.2 que tenia de froyo, y he intentado actualizarla pero me dice que no hay actualizaciones y no se porque si realmente si hay, ¿tiene alguien mas este problema?
ghabenlle
23/09/10, 17:56:18
O
Jajaja que rayado!
Desire sin duda alguna!
Yo llevo con desire desde julio y 0 problemas
Yo desde mayo y también cero problemas... encantado con el móvil
ChristinaHTC
23/09/10, 19:16:19
Te han dejado el htc igual que a mi, con cambio de placa, brandeado de Orange y con la version 2.1. A mi tampoco me sale la actualizacion a la 2.2, no creo que sea un problema, de hecho el htc de mi marido tambien tiene la 2.1 y nunca le ha salido la actualizacion desde que adquirio el terminal.
Podria ser que unicamente dejase actualizar a los terminales no brandeados de Orange? Es decir, solo a aquellos donde al arrancar salia el logo del HTC Quietly Brilliant??????
Hola a todos acabo de recibir la HTC DEISRE y en el informe de reparacion indica que le han cambiado la placa, parecer ser que se acabaron los reinicios por ahora no lo quiero decir muy fuerte, pero han cambiado algunas cosas, por ejemplo ahora cuando lo enciendo me sale el logo de orange que antes no lo tenia, tambien vuelvo a tener la version 2.1 en vez de la 2.2 que tenia de froyo, y he intentado actualizarla pero me dice que no hay actualizaciones y no se porque si realmente si hay, ¿tiene alguien mas este problema?
miliko1
24/09/10, 15:26:56
Te han dejado el htc igual que a mi, con cambio de placa, brandeado de Orange y con la version 2.1. A mi tampoco me sale la actualizacion a la 2.2, no creo que sea un problema, de hecho el htc de mi marido tambien tiene la 2.1 y nunca le ha salido la actualizacion desde que adquirio el terminal.
Podria ser que unicamente dejase actualizar a los terminales no brandeados de Orange? Es decir, solo a aquellos donde al arrancar salia el logo del HTC Quietly Brilliant??????
Mi htc es de orange no branded y tuve la actualizacion a 2.2 desde el mismo dia que salio, mi htc esta en el sat pero si tuviesen que cambiar la placa base espero que no me pongan una branded con toda la mierda de orange metida pq encima que ya son 25 dias lo que llevo esperando si me hacen esa cabronada es para matarlos. Por cierto los que teniais una no branded y os la han cambiado por una branded, ¿han sido llevadas a tienda orange o en cambio las habeis enviado a htc directamente?
ChristinaHTC
24/09/10, 21:52:37
Mi htc es de orange no branded y tuve la actualizacion a 2.2 desde el mismo dia que salio, mi htc esta en el sat pero si tuviesen que cambiar la placa base espero que no me pongan una branded con toda la mierda de orange metida pq encima que ya son 25 dias lo que llevo esperando si me hacen esa cabronada es para matarlos. Por cierto los que teniais una no branded y os la han cambiado por una branded, ¿han sido llevadas a tienda orange o en cambio las habeis enviado a htc directamente?
En mi caso la envie a la tienda orange y ellos se encargaron de llevarla al SAT. Mi htc era de orange no branded y me la han devuelto branded. Lo que no se es si llevandola directamente al SAT te la haran branded o no...
Cuando compre el htc, al ser no branded a los pocos dias se me actualizo a la 2.2, ahora que tengo branded con la 2.1 no la actualiza.
Seguramente si la llevas a la tienda Orange te la "brandearan", tiene toda la pinta...
En mi caso la envie a la tienda orange y ellos se encargaron de llevarla al SAT. Mi htc era de orange no branded y me la han devuelto branded. Lo que no se es si llevandola directamente al SAT te la haran branded o no...
Cuando compre el htc, al ser no branded a los pocos dias se me actualizo a la 2.2, ahora que tengo branded con la 2.1 no la actualiza.
Seguramente si la llevas a la tienda Orange te la "brandearan", tiene toda la pinta...
ellos no miran el hboot ni nada extraño para saber si la tuya era o no branded, era Orange? te la brandean y punto XD
ChristinaHTC
24/09/10, 23:28:09
ellos no miran el hboot ni nada extraño para saber si la tuya era o no branded, era Orange? te la brandean y punto XD
Parece que si, que asi es...
cakos22
25/09/10, 08:37:51
Miliko1 yo la lleve a la tienda Orange como CristinaHTC y ellos se encargan de mandartela al SAT, lo que no comprendo porque no podemos actualizarla a 2.2 ¿ alguien sabe el motivo, por faaaaaaa?
Miliko1 yo la lleve a la tienda Orange como CristinaHTC y ellos se encargan de mandartela al SAT, lo que no comprendo porque no podemos actualizarla a 2.2 ¿ alguien sabe el motivo, por faaaaaaa?
Todavía no han sacado la versión branded de Froyo para nuestras Desire, hasta que no les de por ahí o te pasas al lado oscuro o a esperar.
PD: puedo decir oficialmente que mi 2ª Desire es ya algo normal, ya le puedes meter caña que se calentará todo lo que quieras pero no te dejará tirado :).
cakos22
26/09/10, 12:44:07
Yoesk a que te refieres pasarse al lado oscuro a rootear la desi???
alguien sabe si a Nexus One le pasa lo mismo? Estuve apunto de comprarme la Desi el otro día, y hoy leo esto. Creo que no me la voy a comprar
Propondría otra pregunta al tema: los que han votado NO (no se les ha reiniciado nunca), cuando adquirieron sus Desire? Quizá salieron una buena partida de moviles defectuosos y ahora los "nuevos" salen bien
faust1986
27/09/10, 13:14:47
Despues de 1 mes y medio de interminable espera, mañana me llega mi Desire "en teoria reparada". Me han dicho que le han cambiado la placa base. La pondré a tope para ver si se vuelve a reiniciar, y os comentaré que tal va. Espero no volver a tener problemas.
Este es un error más generalizado de lo que parecía al principio, solamente que es a aquellas personas que hacen un uso más intensivo del terminal a quienes le da la cara este problema, sino tiempo al tiempo!
Saludos!!
Bueno, yo escribi hace unas 3 semanas con el mismo problema. Se me reiniciaba la Desi al darle mucha caña.
La solución fue llevarla a la tienda y que me la cambiaran por una nueva. Me tuve que esperar una semana hasta que me consiguieran una nueva porque no tenian stock en ninguna tienda de movistar.
Me han traido una todavia con Amoled, asi que son de las "antiguas". Llevo con ella desde el martes y todavia ni un reinicio ni nada por el estilo. Se calienta, si. Pero no tanto como la otra que tenía.
Tocaré madera, pero me ha dado 0 problemas.
ibandres
28/09/10, 07:38:39
Buenos días,
estaba pensando en comprar una desire por puntos vodafone. Sabéis si hay algún número de serie o algo que identifique las que salen mal de fábrica?
Muchas gracias, y un saludo!
Lukevalci
28/09/10, 17:57:49
Bueno, familia!!!
Otro más con los dichosos reinicios.
Orange lo que me ofrece es un móvil básico de sustitución. Mi pregunta siguiente fue si durante el tiempo que el terminal está en el SAT me cortarían el internet plus. Me dicen que no, que no se puede suspender la tarifa de datos.
He leído en este mismo hilo que están obligados a hacerlo, ¿no?
¿Alguno de vosotros ha preguntado lo mismo y han accedido?
Gracias y enhorabuena a los premiados!!!
miliko1
28/09/10, 19:25:11
Bueno, familia!!!
Otro más con los dichosos reinicios.
Orange lo que me ofrece es un móvil básico de sustitución. Mi pregunta siguiente fue si durante el tiempo que el terminal está en el SAT me cortarían el internet plus. Me dicen que no, que no se puede suspender la tarifa de datos.
He leído en este mismo hilo que están obligados a hacerlo, ¿no?
¿Alguno de vosotros ha preguntado lo mismo y han accedido?
Gracias y enhorabuena a los premiados!!!
A mi me van a abonar todo el mes septiembre o eso me han dicho.
Mario_coria
28/09/10, 19:59:32
Uf, que miedo acabo de pasar. He instalado Universal Androot, para ser root cuando quisiera, y ya habia leido que en algunas desires no funcionaba, igualmente lo e instalado, no me a funcionado y se me a reiniciado. Cuando se a encendido, lo he desistalado, y al rato se me a vuelto a reiniciar, por ahora parece que ya va bien, pero no me fio mucho...
Por si acaso... no lo instaleis. ¿a alguno le funciona?
Yoesk a que te refieres pasarse al lado oscuro a rootear la desi???
no hace falta, puedes utilizar una "goldcard" con la cual engañas al terminal para que crea que es una Desire libre, o sí, rootearlo y actualizar a la versión que quieras cuando quieras.
miliko1
30/09/10, 12:13:03
Hoy he llamado a Arvato services despues de intentarlo 5 dias diferentes y por fin me han cogido el tlf, mi desire despues de llevar 1 mes justo en el sat me han comentado que esta en fase de testeo despues de haberle cambiado la placa y que en 2 dias aprox. la tendria en casa. En principio me han comentado que la pantalla no la han cambiado osea que seguire teniendo amoled pero el tema de si me llegara brandeada o sin brandear no lo saben, espero que no.
rafayhtc
01/10/10, 08:44:50
Despues de 23 dias en el SAT, ya tengo de nuevo la Desire, efectivamente ahora es Brandes Orange y me ha pasado de Android 2.2 a Android 2.1, me han cambiado la placa base por lo que ahora tengo otro IMEI. Si alguno tiene el problema de los reinicios que la lleve al SAT cuanto antes, es un defecto de la placa base, es la unica solucion para el problema.
Creo que HTC deberia avisar a los usuarios directamente y ofrecer un cambio o un movil de cortesia en condiciones mientras reparan la Desire, no se si volveré a confiar en HTC....
miliko1
01/10/10, 10:30:59
Despues de 23 dias en el SAT, ya tengo de nuevo la Desire, efectivamente ahora es Brandes Orange y me ha pasado de Android 2.2 a Android 2.1, me han cambiado la placa base por lo que ahora tengo otro IMEI. Si alguno tiene el problema de los reinicios que la lleve al SAT cuanto antes, es un defecto de la placa base, es la unica solucion para el problema.
Creo que HTC deberia avisar a los usuarios directamente y ofrecer un cambio o un movil de cortesia en condiciones mientras reparan la Desire, no se si volveré a confiar en HTC....
Pues es una putada que la devuelvan branded, con lo cual encima del inconveniente de las desire defectuosas, la tardanza en repararlas y encima las devuelven branded a los que fuimos de los primeros en pedirlas con orange. Todo perjuicios para el cliente y encima sin ni un misero detalle por su parte, por lo que a mi respecta 1º y ultimo tlf que tendre con htc, no solo de ventas vive una compañia ya que saber cuidar y mantener a los clientes es vital para no perderlos, 0 patatero para htc.
Vaya a mi como no me la devuelvan igual a como la entregué pero reparada... vamos es como si compras un coche rojo y sale defectuoso, te lo arreglan y te lo pintan verde. Yo quiero mi terminal igual a como lo envié pero reparado.
En mi caso,los reinicios empezaron este verano. Probé de todo (la mía es libre) pero nada funcionó, aguanté hasta Septiembre, y cuando ya no podía más, decidí enviarla al SAT. Lleva un mes en el SAT y tras hablar con ellos, dicen tan tranquilos que tienen un retraso considerable... Me parece perfecto, pero no es mi culpa. Si tienen reportado este problema, lo más rápido y sencillo es sustituir todas las Desire con serie defectuosa por modelos nuevos. Pero no, es mucho mejor quemar al usuario y que no quiera volver a oir hablar de HTC.
Es una lástima este pésimo servicio técnico. Tengo claro que mi próximo móvil no será un HTC, a menos que cambien el servicio postventa que tienen en nuestro pais.
miliko1
05/10/10, 14:24:01
Bueno hoy me ha llegado la desire después de 34 días en el sat, me han cambiado la placa y lo mejor de todo es que sigue sin ser branded, aunque yo la tramite directamente con HTC, trae froyo de serie y hasta que no vuelva a casa no la probare a fondo, aunque de momento ni se reinicia ni se calienta tanto.
ME CAGO EN LA P****, ahora no me funcionan las teclas del volumen, llamo otra vez a Arvato y me dicen que se la tengo que mandar otra vez y eso que se pasan un dia de testeo segun ellos y les parece raro, pues ya veo como testean, esto ya es un cachondeo se puede ir a la mierda tanto htc como arvato.
Bueno pues como no me voy a estar otro mes sin telefono ya que antes lo estampo contra la pared, me he armado de paciencia y he desmontado la desire entera menos la pantalla y he podido comprobar que el conexionado estaba bien ya que apretando directamente en la botonera sin el boton funcionaba el volumen, el problema es que estaba mal montada que es lo que me suponia, lo dicho el sat de htc ademas de lento es incompetente, la 1º desire que desmonto y funciona todo a la perfeccion.
Por cierto mi desire de orange no branded funciona con sim de vodafone, ¿al cambiarme la placa me han dado una libre?
Cenabit
08/10/10, 18:54:51
Buenas, por casualidad alguien la ha rooteado y montado una ROM cocinada? tengo un colega que le pasa lo mismo y queremos saber si cambiando la ROM se acaba con el problema.
Por lo que leo pare problema de hardware, pero si alguien lo ha probado que me diga.
Gracias.
Buenas, por casualidad alguien la ha rooteado y montado una ROM cocinada? tengo un colega que le pasa lo mismo y queremos saber si cambiando la ROM se acaba con el problema.
Por lo que leo pare problema de hardware, pero si alguien lo ha probado que me diga.
Gracias.
Por supuesto que probé y nada, en mi caso era hardware puro y duro
Pues es una putada que la devuelvan branded, con lo cual encima del inconveniente de las desire defectuosas, la tardanza en repararlas y encima las devuelven branded a los que fuimos de los primeros en pedirlas con orange. Todo perjuicios para el cliente y encima sin ni un misero detalle por su parte, por lo que a mi respecta 1º y ultimo tlf que tendre con htc, no solo de ventas vive una compañia ya que saber cuidar y mantener a los clientes es vital para no perderlos, 0 patatero para htc.
Hola, compañeros del foro, pienso que la peor esperiencia con htc me paso a mi. mi telefono duro 2 meses en la cual me lo enviaron 3 veces y lo devolvia seguia viniendo con fallos y la ultima vez la carcasa rota. Al final me cambiaron todos los componentes nuevos y no fueron capaces de darme uno nuevo. Creo que deberiamos hacer una reclamacion conjunta para que estas cosas no vuelvan a pasarles a ninguno de nosotros en un futuro. Pienso que si no hay ningun hilo abierto hacerca del tema deberia abrirse uno porque si nosotros no usaramos dispositivos htc no fueran lo que son hoy en dia, debemos exigir un mejor trato y una mejor garantia y cuando hayan fallos de placa como a pasado con la desire y la legend los comuniquen y ofrescan un cambio por un movil nuevo..que son muy zorros y los de atencion al cliente de htc no valen nada. Nisiquiera conicen los terminales, como sin conocer un producto te pueden ayudar? No lo C ellos solo tienen un manual con nombre y modelos. Pero fisicamente no conocen nada, espero que con sua apoyo podamos hacer una reclamacion conjunta o masiva como quieran llamarle.
Sent from my HTC Desire using Tapatalk
Estoy con vosotros, una pena que no haya una marca que saque terminales android y que ACTUALIZEN porque creo que htc saca unos pepinacos pero su sat es pesimo, con lo cual no me quiero gastarme 500 euros en mas terminales que tengan tal servicio postventa.
Es qeu uno que quiera un android en condiciones no sabe que comprar, o al menos es mi caso, La marca que mas me gustaba era sonyericsson pero eso de que todavia van por la 1.6 cuando hace casi un año que habia la 2.1 pues como que tampoco quiero ningun SE.
he escrito este email al servicio de atencion al cliente, no servirá de nada pero weno , al menos por mi parte que sepa htc de lo que pasa en sus sats de españa
Buenas noches, les escribo este email para ponerles en conocimiento del disgusto como cliente sobre vuestra marca, he tenido muchos terminales htc, en concreto podría mencionales Diamond, DiamondII, magic, hero, y actualmente tengo un nexus One y dos desire y estos seran los ultimos terminales por mi parte que les compre, porque es inconcebible que uno que compra telefonos de 500 euros tenga tal pesimo servicio post venta, los dos HTCdesire estan estropeados y el pesimo SAT arvato services necesita un mes para repararlos, en otras marcas como apple solo tardan 4 dias en cambiarlo, por consiguiente que sepan que htc ha perdido un cliente y que no comprará mas productos suyos hasta que no ponga una solucion ha este desastre, no solo es vender telefonos , el servicio post venta también influye.
Tampoco soy el único ya que por ejemplo en este foro hay muchisima gente que no comprará mas productos al estar en una situacion similar http://www.htcmania.com/showthread.php?t=118927
les animo a que lo lean y tomen cartas al asunto.
Atentamente, un cliente que ha dia de hoy a sido fiel a sus productos.
Buenas,
pues aquí uno mas para engrosar la lista de reinicios. Me he leído las 20 páginas del foro, y no son tantos reinicios como algunos comentan, pero usar el google navigation es casi inviable.
La primera vez me pasó con Shazam (no muy legal) y creí que iba por ahí la cosa, pero después de un hard reset, y viendo que usar el gps era casi inviable he ido mirando por inet y he encontrado esto.
En fin, he llamado a Orange y me ha enviado directo a una tienda al oír la palabra "reinicios" + "Desire".
Paciencia pues.
miliko1
11/10/10, 10:14:30
he escrito este email al servicio de atencion al cliente, no servirá de nada pero weno , al menos por mi parte que sepa htc de lo que pasa en sus sats de españa
Buenas noches, les escribo este email para ponerles en conocimiento del disgusto como cliente sobre vuestra marca, he tenido muchos terminales htc, en concreto podría mencionales Diamond, DiamondII, magic, hero, y actualmente tengo un nexus One y dos desire y estos seran los ultimos terminales por mi parte que les compre, porque es inconcebible que uno que compra telefonos de 500 euros tenga tal pesimo servicio post venta, los dos HTCdesire estan estropeados y el pesimo SAT arvato services necesita un mes para repararlos, en otras marcas como apple solo tardan 4 dias en cambiarlo, por consiguiente que sepan que htc ha perdido un cliente y que no comprará mas productos suyos hasta que no ponga una solucion ha este desastre, no solo es vender telefonos , el servicio post venta también influye.
Tampoco soy el único ya que por ejemplo en este foro hay muchisima gente que no comprará mas productos al estar en una situacion similar http://www.htcmania.com/showthread.php?t=118927
les animo a que lo lean y tomen cartas al asunto.
Atentamente, un cliente que ha dia de hoy a sido fiel a sus productos.
Yo opino igual que tu y tambien les mande un escrito similar, mi 1º y ultimo htc que compro y que en breve voy a vender. El problema de htc en mi opinion es que sacar al mercado tantos terminales va en su contra pq es dificil dar soporte a tanto producto, encima el sat es subcontratado con todo lo que conlleva, ademas de la remesa defectuosa de las desire con problemas de reinicios, que despues de 35 dias me devuelvan el desire y los botones de volumen no funcionen por estar mal montado y te digan tranquilamente que lo vuelvas a enviar y a esperar unos 10 dias de media, eso no se puede tolerar.
Yo he tenido hasta 6 modelos de nokia por ejemplo y me toco el programa de reemplazo de la bateria en un nokia n98 8gb y a los 5 dias tenia una bateria gratis para el telefono, con apple el sat tambien me han dicho que es rapido.
Lo que tienen que tener en cuenta que no solo por vender telefonos ya se ha hecho todo, el postventa es igual de importante ya que es lo que te va a dar la confianza a que el cliente siga con la marca.
Despues de un mes en el SAT, hoy he recogido el movil, tambien a otro que le han cambiado la placa. Ya comentare como va.
Yo mande ayer también un email y no he recibido contestación, sobre q hora lo enviaste??un saludo
Hola, soy otro al que le paso lo mismo pero a mi nexus one y he visto tu post, es solo para preguntarte si te solucionaron el problema del calentamiento al mandarlo al servicio tecnico, mi nexus lleva alli casi 20 dias y no tengo noticias. Te agradeceria para que darme tranquilo si te solucionaron el problema o por el contrario sigue igual.Gracias de antemano
Sambit, se a arreglado???? mi N1 esta en el sat todavia y lleva ya para 20 dias
alien233
12/10/10, 00:41:53
Yo también me uno al club de los reinicios descontrolados. Tengo el HTC Desire desde hace tres meses, y hace un mes empezaron algunos reinicios. Yo pensaba que era de los programas que tenía instalados y no de di demasiada importancia, pero hace unos días las cosa empeoró bastante. Se reiniciaba y se quedaba bloqueado. Tenía que quitar incluso la batería. Hice varios hard reset y seguía igual. Después de uno de esos hard reset batí el record de 5 segundos en que se reiniciara.
Hoy lo he llevado al Servicio Técnico de Málaga y me dicen que lo tienen que mandar a Barcelona y que tardará quince días. ¿Alguien sabe como funciona el SAT de Barcelona?. Además no me han dado ni un móvil de sustitución. Tengo la compañía Orange. ¿Sabeis si tengo derecho a algún tipo de compensación o a que Orange me cobre menos en la factura?
Gracias por vuestra ayuda y ánimo.
PD. No vuelvo a comprar un HTC ni loco. Si lee esto alguien de HTC que sepa que os voy a hacer la peor publicidad que pueda.
El mio tambien lo llevaron a un sat de barcelona, y estuvo un mes, de momento, lo poco que le he podido usar, el calentamiento, parece que ha disminuido, pero tener en cuenta que hablamos de un movil que tiene las mismas carecteriscas, que los primeros pentium que sacaron, y que no tiene suficiente ventilación, ya que no es un ordenador de sobremesa, ni portatil. De los reinicios de momento no me lo ha vuelto a realizar.
El mio tambien lo llevaron a un sat de barcelona, y estuvo un mes, de momento, lo poco que le he podido usar, el calentamiento, parece que ha disminuido, pero tener en cuenta que hablamos de un movil que tiene las mismas carecteriscas, que los primeros pentium que sacaron, y que no tiene suficiente ventilación, ya que no es un ordenador de sobremesa, ni portatil. De los reinicios de momento no me lo ha vuelto a realizar.
las mismas caracteristicas que los primeros pentium!? qué coherencia tiene eso? dirás que los primeros pentium 4 XD
No me parece escusa lo de que no tienen suficiente ventilación, cuántos portátiles has tenido en las rodillas durante 1 rato largo? se calientan IGUAL que una Desire, el problema está más que hablado, ha salido una partida defectuosa, y eso equivale a muchas Desire; cosa que no quita que las defectuosas sean una minoría, pero una remesa defectuosa son muuuuuuuuchas pdas.
Una Desire que no esté defectuosa no se reinicia por calentamiento ni por abrir el GPS, puedes usarla 2 horas a tope que no le pasará NADA.
a mí al principio me duraba unas 2 horas con el GPS hasta que se reiniciaba.
Ahora me dura 10 minutos hasta que hace plof.
Ya no uso el GPS claro, y la idea de quedarme sin el móvil 1 mes con la posibilidad de que te lo devuelvan aún peor como he visto por aquí arriba uffff.
Lo que tengo claro es que NUNCA MAIS HTC ;)
salud.
esta es la respuesta al correo que puse anteriormente aqui.
Referente a sus comentarios, lamentamos mucho su descontento y le pedimos disculpas por si esta situación le ha causado alguna incidecnia.
En cualquier caso, siempre que nuestros clientes envian su terminal al servicio de reparación, le informamos que los tiempos oscilan entre 15 a 20 dias salvo casos de fuerza mayor.
También le comento que he remitido en esta incidencia al departamento correspondiente para que se agilice y se de máxima prioridad a la incidencia de sus terminales.
Para enviar una respuesta a este mensaje o hacerme saber si he respondido satisfactoriamente a su pregunta, inicia sesión en nuestro sitio ContactUs (http://contactus.europe.htc.com/wFrmMailLogin.aspx) con su dirección de correo electrónico y su número de ticket
yo os ANIMO A QUE TODOS LOS QUE TENEIS PROBLEMAS COLABOREIS Y POR EL BIEN DE TODOS MANDEIS UN CORREO PARECIDO AL MIO
littlehomer
14/10/10, 10:20:46
Alguien tiene los datos del SAT de barcelona? Yo tengo un desire i preferiria llevarla en mano al SAT de barcelona que enviarla por correo. Algo gano , además de poder explicarles bien quelo que tiene que hacer es cambiar la placa base.
Pensava que solo tenia sat en madrid.
miliko1
14/10/10, 19:19:52
Alguien tiene los datos del SAT de barcelona? Yo tengo un desire i preferiria llevarla en mano al SAT de barcelona que enviarla por correo. Algo gano , además de poder explicarles bien quelo que tiene que hacer es cambiar la placa base.
Pensava que solo tenia sat en madrid.
A mi con me hubiesen dado la placa nueva hasta la hubiese cambiado yo mismo y encima la desire mejor montada que cuando me la devolvieron.
hola tengo una desire de orange que nada mas encenderla vibra 7 veces y no enciende y cuando consigo que encienda a la 4ª vez al conectarse a 3g se reinicia sola tengo con la room froyo 2.2 y el root
la puedo mandar asi al SAT o la tengo que volver a la version de orange
si es que si como la vuelvo a la version de orange
gracias
littlehomer
15/10/10, 11:27:09
A mi con me hubiesen dado la placa nueva hasta la hubiese cambiado yo mismo y encima la desire mejor montada que cuando me la devolvieron.
Si también me la cambiava yo si me la diesen , en un tarde tenia el problema solucionado, que ahora la idea de mandar el telefono i estar un mes sin el me tiene mosqueadisimo i al final como lo hace de vez en cuando vas pasando, però claro cada vez lo hace más.
Claro que cada vez lo hace más, hasta que mueran completamente los componentes de la placa por el calor excesivo.
Yo también soy reacio a mandarla al sat para estar sin tel 1 mes..... y encima nadie te garantiza que te la vayan a dejar como nueva, visto lo visto antes.
Mi solución... no usar jamás el GPS, y no volver a comprar un HTC en la puta vida :D
un saludo y ánimo.
ChristinaHTC
15/10/10, 23:09:11
Christina, cuando enviastes tu PDA a reparar? Seria interesante saberlo para saber como van las reparaciones , yo la envie el dia 15 (segun ellos les llego el 19) y todavia no me la han reparado.
Saludos y gracias
Ups! Perdona la tardanza en contestar, hacia dias que no me conectaba.
Pues la lleve a reparar el 7 de Septiembre y me la devolvieron el 21 de Septiembre, justo 3 semanas, las que me comentaron en la tienda de Orange.
El terminal fue reparado en Barcelona, en EuroTerminal.
iaguito
16/10/10, 18:36:54
Una duda previa al mosqueo, jeje, si el HBOOT es 093 , la pantalla será SLCD o AMOLED? ...no se muy bien dónde hacer esta consulta así que aquí la dejo, gracias, por cierto, despues de que me hayan cambiado la placa de la DESIRE, hace ya mas de un mes!!!!! casi dos, creo, NO he tenido ni un reinicio ni nada!!!! TODO PERFECT!!!!! a toda prueba!!!! ni jugando al ANGRY BIRDS que me han dejado bajar entero sin tener que comprarlo, si alguien lo quiere dejen mail y ya esta! gracias again:silbando:
Despues de una semana con ella funcionando, sin ningun reinicio.
Una consulta, tal vez esto no valla aqui. Cuando inicio el navagador de google, cuando esta calculando la ruta se me reinicia el telefono, despues tengo que volver a iniciar el navegador, y entonces cuando calcula de nuevo la ruta, funciona normalmente (sin ningun reinicio mas), es esto normal.
littlehomer
18/10/10, 13:59:32
Ups! Perdona la tardanza en contestar, hacia dias que no me conectaba.
Pues la lleve a reparar el 7 de Septiembre y me la devolvieron el 21 de Septiembre, justo 3 semanas, las que me comentaron en la tienda de Orange.
El terminal fue reparado en Barcelona, en EuroTerminal.
Ya he llamado , por desgracia solo cogen htc de orange :(
Me da que me va tocar enviarla a Madrid , y con la fama de desastre que tienen ....
fonta83
18/10/10, 20:30:33
wenas el 16 de octubre mande mi desire al sat y en la tienda me dijeron que en unas 3 semanas estaria de vuelta pero viendo lo que dice la gente me tocara esperar mas tiempo, la mande por los reinicios pero a mi solo se me reiniciaba cuando ponia el gps por lo demas iba de lujo ya veremos, ya ire comentado
bubillo
19/10/10, 06:51:20
Hace una semana que me han devuelto el terminal desde el SAT y despues de darle caña no he tenido ninguno de los famosos reinicios, eso si, se sigue calentando como para freir huevos sobre todo con el gps.
Me han cambiado la placa y el software, antes tenia Android 2.1 y ahora el 2.2 pero con algunas diferencias significativas qie paso a describir por si a alguien le sucede lo mismo: Me han quitado la peresonalizacion de Orange tanto en el boot como el tema visual y el visor de fotos ya no se ve con la misma nitided que se veia antes, las imagenes salen totalmente desenfocadas. Solo se ven bien cuando las amplias un poco.
Lo mas grave de todo es que no me aparece por ningun sitio la opcion de copia de seguridad, con lo cual, cuando reseteo el terminal tengo que volver a cargarlo todo desde el principio.
Por favor los que tengan la actualizacion a Android 2.2 que miren estas cosas y me cuenten.
Un saludo a todos
Una duda previa al mosqueo, jeje, si el HBOOT es 093 , la pantalla será SLCD o AMOLED? ...no se muy bien dónde hacer esta consulta así que aquí la dejo, gracias, por cierto, despues de que me hayan cambiado la placa de la DESIRE, hace ya mas de un mes!!!!! casi dos, creo, NO he tenido ni un reinicio ni nada!!!! TODO PERFECT!!!!! a toda prueba!!!! ni jugando al ANGRY BIRDS que me han dejado bajar entero sin tener que comprarlo, si alguien lo quiere dejen mail y ya esta! gracias again:silbando:
Seguramente slcd, puedes comprobarlo por la noche, si notas que la pantalla está iluminada por los lados es slcd, para mí se ve igual de bien o mejor, a excepción de que por la noche la pantalla no puedes dar el pego al gastar las aplis de mechero etc porque se ve la pantalla retroiluminada.
Mandarla sin miedo chic@s, que una vez funciona bien, es un terminal fabuloso:ok:
Para mi sorpresa hoy me ha llamado una chica de parte.de Htc pidiendome mil disculpas por el retraso en las reparaciones, y explicandome q le pasara la incidencia a su supervisor sobre el sar de españa de arvato, me ha dicho tambien que se pondra en contqcto conmigo enseguida que sepa cualquiera novedad sobre mi reparacion.
Ahora mas que nunca os animo a los que sufriis los retrasos y esperas en la reparacion, que lo comuniqueis a htc a traves de su web.
Kpeando
21/10/10, 05:19:58
Estimados, junto con saludarlos quiero contarles mi experiencia, yo soy de chile , este celular en chile no se comercializa , pero se puede comprar en deremate etc. la cosa es que compre uno precisamente traido de españa(madrid) no recuerdo la tienda era una bolsa con letras naranjas. en fin la cosa es que a los dias de usarla normalmente es decir yo la uso basicamente para mi trabajo correo, algo de facebook Twitter...esas cosas no juegos poca casi nada de musica, algunos videos de YT y nada mas, osea para trabajar, empezo a resetearse. fue una lata enorme porque aca no hay donde mandarla estaba frito, asi que la devolvi y quede bastante frustrado con la HTC desire, pero no estaba dispuesto a darme por vencido por lo que busque comprar otra pero me preocupe que esta no fuera de españa y compre una traida de inglaterra, esta ultima no tuvo hasta el momento ningun problema no reseteos le doy exactamente el mismo uso, pero no quede tranquilo con eso le instale setcpu y pude ver la velocidad de frecuencia esta estaba en maximo 998 no pasa de eso; es decir nueva de paquete tiene esa velocidad, lamentablemente a la traida de españa no logre saber que velocidad tenia, quizas el problema del reseteo no pase mas alla de una mala programacion del reloj , quizas seria bueno que vieran y probaran que sucede si bajan la velocidad.
De paso la bateria me dura 2 dias.
no se desanimen y hagan pruebas... saludos desde chile.
johansen23213
21/10/10, 08:26:02
Bueno bueno, recogí el terminal y me habian cambiado la placa... Después de un mes, claro. Ahora los reinicios, por lo poco que lo he usado, parecen haber desaparecido. Se calienta bastante menos que antes. Suerte a todos aquellos que les pase lo mismo, no dudeis en enviarlo a reparar y recalcar mucho que os cambien la placa!
johansen23213
21/10/10, 08:27:22
Por cierto, también fue tramitado por euroterminal en Barcelona.
TRITONO2008
21/10/10, 10:18:05
Auxilio!!!!!!
Soy nuevo en esto de los foros y estoy perdido....... Por favor me orientan con los siguiente:
1- como ingreso a un foro y les pregunto a todos???
2- quiero comprar un htc con android, me gusta la desire, pero no sé nada de android y nada de desire....dónde aprendo del tema??? Para no estar preguntando desde lo básico
3-es mejor la desire o la nexus???
Mil gracias por su comprensión............no se preocupen que aprendo rápido
Kpeando
21/10/10, 18:23:11
Auxilio!!!!!!
Soy nuevo en esto de los foros y estoy perdido....... Por favor me orientan con los siguiente:
1- como ingreso a un foro y les pregunto a todos???
2- quiero comprar un htc con android, me gusta la desire, pero no sé nada de android y nada de desire....dónde aprendo del tema??? Para no estar preguntando desde lo básico
3-es mejor la desire o la nexus???
Mil gracias por su comprensión............no se preocupen que aprendo rápido
1- ya lo hiciste..
2- bien resumido android vendria a ser el linux de los telefonos en SO., la desire es considerada una de las mejores maquinas hoy en dia si no la mejor a mi gusto. caracteristicas tecnicas puedes verlas en www.gsmarena.com
3- en la pagina que te di puedes compararlas para mi es mejor la desire por el mayor rendimiento de bateria y memoria.
saludos desde Chile.:platano:
packet3000
21/10/10, 19:43:01
Buenos pues acabo de recibir del servicio tecnico de madrid un mensaje diciendo que si bien lleva un mes mi desire en el servicio tecnico hasta el dia 26 no reciben piezas y hasta esta fecha no pueden repararla.
Me gustaria saber si cuando cambian la placa cambian pantalla por las nuevas ?, le ha pasado alguien ?.
Mi opinion sobre la desi, que desgraciadamente he tenido el problema de los reinicios pero para mi es una buena maquina, creo que quien no tiene el problema de los reinicios estara de acuerdo conmigo.
Gracias.
By P@cket
DesmoHTC
21/10/10, 22:12:50
Más de un mes sin mi Desi....
Mi próximo Android cualquier marca menos HTC (Acualmente SAMSUNG se ha puesto las pilas... y creo que será mi siguiente Android)
( Mi primer HTC y muy decepcionado :( )
yo tambien hoy hace un mes que la envié, me dijeron que les llegó el 24 pero weno, aun así encuentro que es una barbaridad.
GladiHector
22/10/10, 14:26:35
Yo llevo ya 100 días con la Desire en el sat.
Siempre que llamo a HTC o envío correos a Arvato Services (empresa que gestiona el sat), el mensaje que me dan es el mismo, que bien no tienen información del caso o que no tienen stock de piezas. Siempre se comprometen a llamarme al día siguiente para darme una solución y nunca me han devuelto una llamada.
Hable con La OCU y me indican que lo único que puedo hacer es enviar una carta certificada, tanto al fabricante como al vendedor, en mi caso Orange, reclamando el caso y pidiendo una solución. Si pasados 15 días desde el envío de la carta no recibo respuesta, me han dado los pasos para interponer una demanda.
Hoy he llamado, por primera vez me ha atendido una chica con acento español, le he tenido que volver a exponer el caso, me ha dicho que tienen problemas de piezas en toda Europa, que des de Taiwan no se están enviando, he exigido una solución y he amenazado con la demanda.
Me han prometido que el lunes me llamara un responsable para darme una solución. Si esta vez no llaman seguiré los pasos que me ha dado la Ocu...
Me parece lamentable el servicio post-venta que se esta dando desde HTC, almenos para estos casos. Son terminales que vienen defectuosos de fabrica, que saben el diagnostico y que saben que es culpa suya, estamos hablando de terminales que llegan a costar mucho dinero (a pesar de que la mayoria los saquemos regalados por operadoras) y se limpian las manos de una forma alucinante.
No veáis la que se lió con las perdidas de cobertura del los Iphone 4, pues a mi ver estos casos son todavía peores y no tienen revuelo mediatico...
Hola
Bueno pues ya ni con el GPS, hoy se me ha reiniciado mientras estaba con el gtalk por 3G
La muy hija de puta ha entrado en un bucle y he tenido que quitarle la batería.
Ahora sí que toca mandarla al sat :(
Me voy a comprar este fin de semana el galaxy S u otro parecido, enviaré la Desire al sat y cuando me la devuelvan la venderé por 300 euros a quién quiera.
Nunca más HTC, nunca MAS !
un saludo de un tio muy muy cabreado
Yo llevo ya 100 días con la Desire en el sat.
Siempre que llamo a HTC o envío correos a Arvato Services (empresa que gestiona el sat), el mensaje que me dan es el mismo, que bien no tienen información del caso o que no tienen stock de piezas. Siempre se comprometen a llamarme al día siguiente para darme una solución y nunca me han devuelto una llamada.
Hable con La OCU y me indican que lo único que puedo hacer es enviar una carta certificada, tanto al fabricante como al vendedor, en mi caso Orange, reclamando el caso y pidiendo una solución. Si pasados 15 días desde el envío de la carta no recibo respuesta, me han dado los pasos para interponer una demanda.
Hoy he llamado, por primera vez me ha atendido una chica con acento español, le he tenido que volver a exponer el caso, me ha dicho que tienen problemas de piezas en toda Europa, que des de Taiwan no se están enviando, he exigido una solución y he amenazado con la demanda.
Me han prometido que el lunes me llamara un responsable para darme una solución. Si esta vez no llaman seguiré los pasos que me ha dado la Ocu...
Me parece lamentable el servicio post-venta que se esta dando desde HTC, almenos para estos casos. Son terminales que vienen defectuosos de fabrica, que saben el diagnostico y que saben que es culpa suya, estamos hablando de terminales que llegan a costar mucho dinero (a pesar de que la mayoria los saquemos regalados por operadoras) y se limpian las manos de una forma alucinante.
No veáis la que se lió con las perdidas de cobertura del los Iphone 4, pues a mi ver estos casos son todavía peores y no tienen revuelo mediatico...
queeeeeeeeeee lo has escrito bien, 100 dias?¿???¿?¿?:oh::oh:
eso es loq ue me jode que htc sabe el problema y se lava de mala manera las manos, joder no solo es vender, el cliente si está contento volverá a comprar un producto igual , pero con aparatos de alta gama no pueden hacer esto.
Se están cubriendo de mierda , yo por supuesto nunca mais les volveré a comprar nada hasta que no mejoren su servicio post venta.
GladiHector
23/10/10, 14:16:29
queeeeeeeeeee lo has escrito bien, 100 dias?¿???¿?¿?:oh::oh:
eso es loq ue me jode que htc sabe el problema y se lava de mala manera las manos, joder no solo es vender, el cliente si está contento volverá a comprar un producto igual , pero con aparatos de alta gama no pueden hacer esto.
Se están cubriendo de mierda , yo por supuesto nunca mais les volveré a comprar nada hasta que no mejoren su servicio post venta.
Sip, lhe escrito bien, lleva tres meses y medio en el sat...
Evidentemete, nunca mas comprare un HTC, este tema me da mucha rabia y me tiraria horas explicando lo mal que me estan tratando y lo inutiles que son...
habla directamente con htc, llamales o enviales un email para ver si ellos pueden darte alguna solucion, tres meses me parece una pasada enorme. Cuando te lo den ya habrá pasado de moda.
monstro
24/10/10, 13:14:58
a mi me pasa lo mismo que a todos: los reinicios. Intente solucionarlo instalandole otra rom probe con varias y en todas me ocurria lo mismo con mayor o menor intensidad dependiendo de la rom, ahora mismo le tengo intalada la rom Mui y me sigue haciendo los reinicios pero con menos intensidad, la bateria me dura más, etc,..., tambien depende de los programas que le instale, eso si del gps, me olvido en cuanto lo pongo k.o., y el wifi hay veces que se bloquea y me toca reiniciar pero cuando funciona va bien.
Yo creo que esta claro que htc ha tenido una remesa en mal estado, y no lo quieren reconocer. Mi problema es que el terminal me lo han regalado y para mandarlo al sat tendria que pedir la factura, etc y es un rollo, habria alguna manera de enviarlo sin tener que dar los datos del comprador, etc? he leido por ahi que con el nº de imei basta, es correcto? gracias a todos por vuestras aportaciones.
es el segundo htc que he tenido y el primero tambien me fallo era un htc p3300 y no funcionaba para hacer llamadas, ni recibir, el resto funcionaba perfectamente.
Yo tambien estoy con los reinicios. Mande un mail a HTC a ver que solucion me daban, y me han contestado esto:
"Referente a su consulta, sobre que el terminal se apaga y reinicia, le sugiero lo siguiente:
*Primero SOFT RESET,
reinicie el teléfono, quite la batería mientras el teléfono esta encendido
*Segundo MODO SEGURO,
Con el terminal TOTALMENTE apagado.
Pulse el botón APAGAR/ENCENDER y mantenga pulsado el botón MENÚ hasta que el sistema se reinicie en la pantalla principal. Seguidamente se mostrará la notificación de modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla. En Modo seguro.
usted debe observar la palabra "modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Compruebe si el terminal se ha restablecido a un normal funcionamiento.
*Tercero HARD RESET
Realice un Hard reset si aun se apaga y reinicia.
Es importante que usted tenga una copia de todos sus datos, ya que se perderán todos los programas instalados, datos introducidos y configuraciones personalizadas en su dispositivo.
Sólo permanecerán, el software y los programas preinstalados y eliminará todos sus datos personales, restableciendo todos los ajustes predeterminados por defecto.
Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENERGÍA.
Espere hasta que aparezcan en pantalla 3 imágenes de Android y después, suelte el botón BAJAR VOLUMEN.
Pulse en BAJAR VOLUMEN para seleccionar BORRAR ALMACENAMIENTO y después, pulse en ENERGÍA.
Cuando se le pida que confirme, pulse en SUBIR VOLUMEN.
En cuanto a lo que comenta que se calienta el terminal, le indico lo siguiente:
Es normal que el terminal se caliente en determinadas operaciones como navegar por Internet, cargar la bateria, utilizar el Bluetooth ... y asi se indica en el manual de instrucciones dentro de las especificaciones del terminal.
Todos los terminales HTC pasan por unas pruebas de control de calidad antes de su distribución.
Le informo de como puede asegurarse de si su terminal no se está recalentando.
Por favor, verifique la temperatura de su terminal a través del indicador de temperatura a bordo.
Para ello, tendrá que descargar un widget HTC que puede leer la temperatura de su terminal.
Acceda a su cuenta de Google desde su temrinal.
Abra el market (Mercado) (HOME> Todos los programas> Mercado) y busque “Quietly Brilliant” and “Battery Widget”.
Descargue e instale este widget.
Podrá ver una batería en verde con un porcentaje.
Toque en el widget de la batería y el widget de la batería le muestra la temperatura y el estado de la batería. (Temperatura de la batería se mostrará "Temp" en grados Celsius).
A menos de 50 grados centígrados se considera normal y dentro de las especificaciones del teléfono, lo que significa que el terminal funcionará normalmente a esa temperatura.
Más de 50 grados, el terminal debe detenerse la carga de forma automática. Si su terminal esta a más de 50 grados, debe enviar le terminal a reparar."
No he podido probarlo porque no consigo que me funcione el HTC Sync para hacer la copia de seguridad, si alguien tiene alguna sugerencia de como solucionarlo...
En mi caso el terminal lo recogieron el día 26 de septiembre y como no tenía noticias les envie un mail ya que telefonicamente es inviable porque no lo descuelgan.
Lo de que reciben piezas el dia 26 tambien me lo comunicaron a mí.
Cuando quise comprar pregunte en inicio en El Corte Ingles y me comunicaron que debido a su servicio tecnico no vendían HTC ya que les acarreaba muchas quejas, pero yo estaba empecinado ya que tuve otras HTC y siempre estubieron a la altura de la tecnologia de su momento y la compré en otra tienda.
La Desire no se si una partida o alguna más no obstante la que me toco desde luego estaba mal pero eso no es un problema siempre y cuando la respuesta sea rapida eficaz y sincera.
Por lo de pronto desde mi punto de vista ni es rápida ya que un mes es abusivo, lo de eficaz esta por ver cunando tenga el terminal reparado en mis manos funcionando perfectamente y lo de sincera vamos que en julio les envie un mensaje y se hicieron de nuevas con lo del hard reset, a esas alturas estoy seguro ya que es evidente por el historico de este foro que eran conscientes del problema.
Es este tiempo le compre a mi mujer un orange boston y va de perlas no es tan bonita como la desire pero funciona perfectamente y es mucho mas barata.
A mi solo me viene a la cabeza esta pregunta a los responsables de HTC que estoy convencido que leen los foros. ¿Uds se comprarian un terminal de su marca?
Yo llevo 45 dias con ella en el SAT
Y a ti te responden a las llamadas?
Llevo 2 semanas intentando hablar con los de ARVATo y estoy de la musiquita de espera hasta los Webs.
En que telefono te responden las llamadas?
Yo estoy llamando al 916416467
Y a veces al 916441499
Muchas gracias
Jaracfly
25/10/10, 14:45:54
Me pasa exactamente igual que a tí JoasS, me dieron esos 2 números y NUNCA me han cogido el teléfono. Al final acabo por llamar a atención al cliente.
Hace un momento he llamado y me han dicho que se pondrían en contacto con los técnicos y me llamarían para informarme del estado del teléfono, pero eso mismo me dijeron hace ya y no me llegaron a llamar. Así que esperemos que esta vez lo hagan, sino ya me tocará a mi llamar de nuevo y ponerme serio.
Yo también lo tengo ya casi 45 días en el SAT y lo necesito. Desde luego es una vergüenza un SAT como este para una marca así, que encima te gastas casi 500 pavos en un móvil para que no te funcione bien y tarden lo que tardan en arreglarlo.
esunaopcion
26/10/10, 00:44:52
Otro más que tiene que mandarla al SAT por los dichosos reinicios.
Lo estuve alargando porque no quería estar un mes sin el móvil, pero cada vez iba a peor así que toca mandarla.
Por cierto, os dieron un código de albarán para mandarlo? donde hay que ponerlo? y el parte de reparación se tiene que pegar al sobre de burbujas?
Es la primera vez que envío un móvil así y tengo unas cuantas dudas.
Deepsea
26/10/10, 10:03:39
A ver si encuentro algo gracias otra vez
Hola Compañero, a mi me pasaba exactamente lo mismo desde que el 11 de Septiembre y viajando en un taxi, puse el navegador para ver su eficacia, en principio bien..5 minutos y se me apagó sola, reinicios + reinicios y ++++++. Le quité la bateria ya en plan mala leche, el telefono no tenía 15 dias. A partir de entonces, todo son reinicios, hable con el SAT de HTC y me enviarón tres formulas para reiniciarlo, ninguna me respondio excepto fundirme toda la información de mis contactos y datos de correo, etc. Al estar en garantia, les envié el terminal y ayer dia 25/10 lo recibí de nuevo con placa base nueva, bateria.. Ha pasado un dia y parece que funciona bien. Creo que es lo que tendras que hacer, enviarlo. Segun me comentarón no soy el único que le han tenido que cambiar la placa base, tiene fallos.
Espero haber podido ayudarte.
Deepsea
26/10/10, 10:07:21
Yo la envié bien cerrada en una caja llena de papel burbuja con toda la documentación en el interior. El codigo lo tienes que poner en el albaran que te dijerón que sacaras del enlace que te enviarón, despues te lo devuelven tódo junto al terminal. Son muy amables y estoy muy contento con el servicio que me han prestado.
EDITO: Mi terminal lo recibierón en el SAT el dia 05/10 y lo recibí ayer dia 25/10 Barcelona/Madrid. Mi comunicación ha sido en todo moménto via mail, los telefonos no los cojen. De todas formas me remito a lo anterior, por ser un servicio técnico, yo no tengo quejas, no les doy un 10, ya que no mercemos que el Desire salga RANA, pero... si que se han portado.
La mía va hoy para allá, vienen a buscarla y me han enviado los documentos (después de hablar con ellos por tel)
un saludo.
PD: joder he estado viendo a los usuarios del Galaxy S y no me lo compro ni de coña, están igual que nosotros con las desires de los cojones..... vaya mierdas de empresas.
GladiHector
26/10/10, 18:24:01
Bueno chicos.
Yo estoy como vosotros, también me dieron dos teléfonos de Arvato Services, donde nunca nadie me ha contestado una llamada.
Así que llamo directamente a HTC (914146588). A lo largo de estos tres meses he llamado 10 veces. Siempre explicando lo mismo y exigiendo una solución a mi problema. Siempre decían lo mismo, se comprometian a llamarme de vuelta el día siguiente para darme información del caso y/o una solución.
Las tres ultimas veces amenace con una demanda y me prometieron que pasaban mi caso a un responsable. Esta mañana he vuelto a llamar con el mismo cuento de siempre, me ha atendido un chico, con acento de Europa del Este y que apenas hablaba castellano, el chico se ha comprometido a hablar con su responsable y a devolverme la llamada en un máximo de 3h, le he dicho que no me creía su palabra. en menos de dos horas, me ha devuelto la llamada, el chico ha dicho que apenas tenían información del caso y que se comprometia a que en menos de 7 días me daría una solución, le dije que tampoco me lo creía, pero bueno, almenos esta vez me habían devuelto la llamada, asi que acepte su respuesta. En menos de dos horas me ha vuelto ha llamar, me ha pedido disculpas en nombre de la empresa y me ha dicho que mañana me enviaran un terminal nuevo.
Cruzo los dedos para que así sea...
choloxinzo
26/10/10, 23:47:18
Es que no se en que formulario de HTC leí que en un máximo de 20 o 25 días te lo tienen que enviar reparado o uno nuevo o tal como estaba si no entra en la garantía, es lo más normal... en este sentido HTC tiene que ponerse las pilas. Apple lo mandas un Lunes y como muy tarde el Jueves de la misma semana lo tienes de nuevo en casa...
sergiopery
27/10/10, 11:19:04
Ya me tocó enviar el mio , yo lo he gestionado mediante orange que según me han dicho va a una empresa de reparaciones pero no al servicio técnico oficial de HTC que leiendo todo lo que he leido me parece que es mucha mejor opción xD. Es una pena que no tengan un servicio postventa como los de apple , esa gente si que es una maravilla como trabajan.
miliko1
27/10/10, 16:34:30
Como ya comente anteriormente, en mi caso tenia muy claro que el tema de los reinicios es tema de hardware, dejaros de hacer pruebas, hardreset, cambios de rom, y mediciones de temperatura de la bateria, etc. Si os dicen que hagais esas pruebas es para ganar tiempo ellos, ya que se sabe de sobras que el problema es de placa, una vez cambiada desparecen los reinicios y los subidones de temperatura tan bestias. El postventa de htc tiene que mejorar muchisimo y el proceso de calidad tambien, por mi parte no quiero un htc ni regalado y la desire como es libre se la cambio a mi jefe por un iphone 4 nuevecito que en pocos dias estrenare. Con tantas posibilidades en el mercado o tratas bien a tus clientes o los pierdes para siempre y el boca a boca hace mucho daño.
Yo tambien tengo o tenia este problema como ya comente en varios posts de las primeras paginas..
Envie mi desire el dia 20 de este mes y oy,dia 27 me han llamado de la tienda donde la entregue para enviarla al sat,diciendome que ya la han recibido!
Solo 7dias?????k raro despues de todo lo aqui leido..
Mañana la recogere y os comento
Bueno,despues de haber ido a recoger,me han comentado que me han cambiado la placa! Ahora,parece que el terminal va bien,no se calienta tan excesivamente y no se me ha colgado incluso usando el gps y musica del terminal a la vez...
El problema es que Orange me envio un terminal HTC Desire libre,y al cambiarle la placa,se me ha vuelto de Orange....Pero bueno,al menos funciona!
Un saludo,y suerte a todos
Yo lo recibi ayer por la noche y ahora acabo de venderla a una del trabajo.
A parte la otra desire nueva que tenia la vendi el otro dia por el foro.
Android me encanta , htc saca pepinacos pero es imcompresible ese poco servicio post venta, pro lo tanto me paso al lado oscuro , me paso al I4, ya que su servicio es el mejor con diferencia, a parte que ayer les pedi undock en la tienda applestore, lo pedi a las 16.00 horas y ahora a las 9.40 acaba de entregarmelo ups, eso sí es un servicio *****
Hola, mi Odisea continúa, Hablé hace dos semanas con el SAT (puesto que mi Desire llevaba con ellos un mes una semana), me dijeron que el viernes 15 les llegaban las piezas, pero nada. Volví a llamar y me contaron que les enviaron las piezas mal, y no había placas de Desire, que es la "pieza" que tienen que cambiarme, que llegarían este miércoles día 27, y desde entonces estoy llamando una y otra vez, y nadie en el SAT me lo coge.
Se la llevaron el 8 de Septiembre de 2010, y estamos a 29 de Octubre y sin noticias. Casi 8 semanas, o lo que es lo mismo casi 2 meses sin teléfono.
Voy a enterarme de como presentar una reclamación formal, o tomar algún tipo de acción, porque esto me parece lamentable. No estamos hablando de un terminal precisamente barato, ni de una marca nueva en esto de la telefonía.
Si no consigo nada, me encargaré de recomendar a todo aquel que quiera un móvil que huya de HTC.
Estoy verdaderamente decepcionado con HTC, y suponiendo que me quede con el terminal, el siguiente no será HTC.
DesmoHTC
31/10/10, 14:42:11
Mes y dos semanas sin saber nada de mi Desire...
Lamentable... :(
Por cosas como esta hace más creíble que el siguiente "nexus" de Google se lo adjudique Samsung!
Una pena, porque el Desire es un terminal muy bueno!
Bueno a mi me contestaron el 26 de octubre (un mes justo de enviarsela) que me cambiaron la placa ya que tenía un defecto (lo que todas) que ahora estaba pendiente del OK de calidad y que en el transcurso de la semana me la enviaban. Mala suerte no pasó la calidad... ya que no llego. Esto si que pasa de castaño oscuro, francamente creo que si lo hacen a proposito no les sale mejor. :enfadadisimo:
trueven
03/11/10, 19:26:21
Yo envié mi delire el 3 de Septiembre al servicio técnico por las garantías y aun no se nada después de dos meses!!:enfadadisimo:
Cada vez que llamo a HTC me dicen que no saben nada del estado del teléfono y que en las próximas horas me van a llamar y nunca me llaman. Los dos teléfonos que me han dado del SAT no funcionan: el primero nunca lo cojen y el segundo después del menú inicial me espero durante varios minutos con la música y vuelve a darme la bienvenida al menú principal:loco:
He dicho repetidas veces que voy a poner una reclamación pero parece que no les importa. También me dieron el correo de Virginia Barrero de garantías HTC, pero me contesto hace un mes que la placa base la iban a recibir en pocos días y que en una semana lo tendría.
En caso de poner una reclamación alguien sabe los pasos a seguir? Mirando por internet he visto que, en el caso de electrodomésticos el vendedor tiene un plazo de 30 días para arreglarlo, en caso de tardar mas están obligados a entregar uno nuevo al cliente o el importe total. El problema es que yo lo gestione directamente con HTC España en vez de gestionarlo con Mundo PDA que es el vendedor. ¿Sabeis si aun asi puedo reclamar a Mundo PDA el importe, o lo debo hacer a HTC España?
Es una verguenza que una empresa que como HTC que quiere ser una empresa lider en la telefonia movil permita esto. Estoy seguro que la HTC Europa no sabe lo que pasa con su delegacion de España, por que si lo supiera no creo que permitiria que la gente este esperando varios meses para que se le repare un terminal.
fonta83
03/11/10, 21:30:46
por fin me han llamado de la tienda ya llego mi desire ha tardado justo dos semanas y 3 dias la mande el 16 de octubre me han dicho que ya la han reparado pero hasta que no la recoga no se si mehan cambiado la placa espero que si y lo mejor es que me arriesgue y la mande siendo root y con froyo de un terminal libre, menos mal que no me han dicho nada a probarla y os ire contando
icazorla
05/11/10, 19:27:39
yo estoy igual esta en el SAT desde el 15/Sept y cuando consigo que me cojan el teléfono (después de llamar y llamar) me dicen que se están a la espera de la placa, que estará la misma semana que si ahora no, que si ahora si, que si ahora esta en el departamento de calidad y allí esta desde hace dos semana.
Yo puse una incidencia en HTC España me contestaron rápido lamentandolo, pidiendo discultas y que se lo pasaba al departamento correspondiente (para mi que ese departamento es la papelera...) y que cuando sepan algo me lo decían. Tras 2 semanas no saben nada les respondo quejándome y me responden que muy chaval, que cuando sepan la fecha me lo dicen...vamos que pasaron de mi como de comer mierd.........Luego le pedí un teléfono o una dirección para poner una queja y me contesta que por el mismo procedimiento (......se creen que somos tontos?? bueno si, por comprarles....)
Hace 2 días puse la reclamanción directamente de HTC Taiwan y me contestaron que 45 días de reparación es mucho (no jodas!!!) y que se lo pasarían a su cuartel general (estarán en guerra???).
Pues después de unos 50días de espera, aun sin ella. Esperaré a ver si me dice algo el 'cuartel general' y si no se nada el miércoles o jueves me voy a pasar por el SAT (está a 10min de mi casa) con un cinturón de explosivos y un detonador en la mano :enfadadisimo: (.....es broma.....solo una metralleta) a ver si alguien da la cara....
Resumiendo....estoy muy contento con mi HTC Desire :cry:
Juer es que leer este post dan ganas de llorar.
La mía lleva 15 días, cuando pasen los 25 que me han dicho les mandaré un burofax con la denuncia a la organización de consumidores.
un saludo y ánimo.
trueven
05/11/10, 20:53:11
Yo llame este martes pasado y después de estar media hora al teléfono me dijeron que tienen orden de que todas las Desires recibidas en septiembre se envien a sus clientes reparadas esta semana y que lo recibiría ESTA SEMANA SEGURO, LOS COJOXXX!!!:enfadadisimo:
Se creen q somos tontos cuando llamamos preguntando por el teléfono y nos dicen que lo van a investigar y que nos llamaran el 24 horas con el estado de la reparación o cuando nos dicen que la placa la van a recibir en unos pocos días.:enfadadisimo:
Yo ya tengo la Desire en el SAT desde hace dos meses y ya me he cansado. Propongo que pongamos todos los afectados UNA DENUNCIA A CONSUMO, por que según la ley tienen 30 días para repararlo y si no lo reparan en ese tiempo nos tienen que dar un artículo nuevo o el importe del artículo.
packet3000
06/11/10, 13:47:49
Bueno, pues acabo de alucinar, envie hace mes y dos semanas mi desi por el problema de los reinicios, y me contestan que han detectado un fallo de encendido y me han cambiado una tal rigid fle, y que testean la proxima semana para enviarme la desi.
Acabo de contestarles que mi desi no tenia un fallo de encendido, que encendia perfectamente, sino que se calentaba excesivamente y se reiniciaba de manera contestante hasta que la dejaba de enfriar.
Vamos solo me faltaba que despues de un mes y medio no le cambien la placa que parece ser es lo unico que soluciona el problema de reinicios.
Despues de esto creo que vendo la desi y me paso a ip4, me paso al lado oscuro.
Vaya castaña HTC, no vuelvo. Seguire informando.
By P@cket
En el foro de la Desire Z ya tenemos al primer usuario al que se le reinicia :silbando: vaya put* mierd* de HTC.
fonta83
06/11/10, 18:22:13
como comentaba anteriormente he recogido ya la desire y me cambiaron la placa me han puesto froyo y la ultima radio la verdad qeu se portaron muy bien han tardado 2 semanas y 3 dias pero eso si la enviaron a EUROTERMINAL en barcelona qeu es donde reparan todas las marcas, siempre que sea de orange, por lo que veo el fallo esta en el sat de htc que es pesimo, porque no puede ser que EUROTERMINAL tenga placas para cambiar y el propio SAT de htc no tenga eso no lo entiendo la verdad.
Acabo de llamar a Arvato, después de dos semanas me confirman que aún ni han visto el móvil.
Me dice la chica que además tienen retraso en las piezas, que como muy pronto en 1 mes.
Creo que me voy a ir a consumo.
esunaopcion
08/11/10, 12:15:26
Yo también envié mi Desire hace dos semanas (el 26 de octubre), pero desde entonces les he estado llamando tanto al 916441499 como al 916416467 y no hay respuesta.
Encima les mando un par de correos a la dirección que han puesto en este post (
[email protected] y también pasan de mi.
De todas formas, para que me respondan la misma mierda que al resto (no nos llegan las piezas, hay algo de retraso...) que se lo ahorren.
weee, si al final te decides a ir a consumo, informa por aquí de lo que vas haciendo que seguro que más de uno se apunta a hacer lo mismo.
weee, si al final te decides a ir a consumo, informa por aquí de lo que vas haciendo que seguro que más de uno se apunta a hacer lo mismo.
Pues siento dar malas noticias, acabo de hablar con consumo, y legalmente pueden tener el teléfono más de dos meses en reparación.
Si es una marca no nacional, como es este caso, la empresa tiene hasta 1 mes para recibir repuestos, a ese tiempo hay que sumarle un periodo "prudencial" de arreglo, con lo que se te pone en 2 meses fácil.
Lo único a dónde me puedo agarrar es que si por escrito te han indicado que te dan el terminal en 2 semanas ahí si puedes reclamarles por incumplimiento (siempre que se tenga por escrito y no haya sido de forma verbal).
es una VERGÜENZA, tanto la ley como HTC.
HTC = BASURA
packet3000
09/11/10, 07:43:57
Pues nada, yo todavia no tengo mi terminal, y como he contado mas atras, me han reparado mi terminal de una reparación que no tenia, fallo de encendido, he puesto mensajes al servicio tecnico y reclamación a htc y me da que me van a enviar el terminal sin cambiar la placa y reparo de algo que no tenia.
En fin, mi consejo, en mi caso ayer me pase por una tienda de Vodafone y si hubiese enviado el terminal a través de ellos, en 15 dias, Vodafone me tenia que haber dado un terminal nuevo, tienen compromiso en reparación. En fin, por pensar que directamente con htc la solución pues dos meses sin mi desi.
A esperar. Desde luego NUNCA MAS HTC.
By P@cket
Estoy en estado de shock :oh:
ayer puse una reclamación ya que tengo un mail de HTC donde me dicen que tardan de 10 a 15 días en repararme el terminal.
Me responden que les llame al servicio de atención al cliente.... así que les he llamado y me han dicho lo del mes o más y que HTC NO tiene nada que ver con el teléfono, que éste depende de Arvato.
A lo que yo le digo que "yo le he comprado el tel a HTC no a arvato" y ella me dice que da igual, que la reparación depende de arvato y que "no les moleste más, que llame a arvato" :oh:
HTC son ustedes unos desgraciados de muchísimo cuidado.
sergiopery
09/11/10, 12:05:15
Pues justo 14 diitas despues me han llamado ya de la tienda de Orange para que vaya a recogerlo :D
esunaopcion
09/11/10, 12:18:14
Es increíble, el SAT de Orange o Vodafone devuelve los móviles un mes antes que el SAT oficial de HTC. Menuda vergüenza.
Yo lo mandé al oficial pensando que iba a ser más rápido, pero si lo se, lo dejo en una tienda de Orange.
Y lo más triste es la impotencia que se siente. Eso sí, mi primer y ultimo HTC.
icazorla
09/11/10, 12:41:17
Yo me lo compre libre (450€ a la basura...) por lo que no tenia mas remedio.
Como os decía en anteriores mensajes yo abri incluso un caso con HTC Taiwan y hoy mismo me contestan que han mirado el HTC Spain está con ello, esperando información del SAT, vamos que no hacen nada y lo que creo que es peor, o no quieren. No HTC Spain ni HTC Taiwan.
Ya solo me queda resignarme y esperar..:cry:.... y cuando la tenga la venderé y ya NUNCA MAS HTC.
miliko1
09/11/10, 15:28:59
Pues siento dar malas noticias, acabo de hablar con consumo, y legalmente pueden tener el teléfono más de dos meses en reparación.
Si es una marca no nacional, como es este caso, la empresa tiene hasta 1 mes para recibir repuestos, a ese tiempo hay que sumarle un periodo "prudencial" de arreglo, con lo que se te pone en 2 meses fácil.
Lo único a dónde me puedo agarrar es que si por escrito te han indicado que te dan el terminal en 2 semanas ahí si puedes reclamarles por incumplimiento (siempre que se tenga por escrito y no haya sido de forma verbal).
es una VERGÜENZA, tanto la ley como HTC.
HTC = BASURA
Es para cagarse, yo hable con orange y al menos pude conseguir que me abonaran la tarifa de datos de 1 mes, osea que te puedes quedar 2 meses sin tlf y sin abrir la boca, luego dejas de pagar pq la han cagado en una factura y te meten en el rai o asnef por 12€ de mierda por lo que he leido en algunos casos. La verdad es que es triste que el que paga siempre sea el consumidor que es el que les da de comer.
sergiopery
09/11/10, 23:46:37
Yo temía enviar el mio a arreglar porque sufrí un caso con una Acer F900 del mediamarkt , la famosa acer de la super oferta que compro todo cristo jajaja , total que estubo en "servicio técnico" mas de 4 meses así que les exigí el importe del movil y me compre con ese dinero esta desire , asi que tambien he sufrido esa situación esta vez me ha salido bien parece xD El desire por cierto me lo han enviado con Froyo , lo cual para ser orange es algo casi increible jajaja.
P.D: La Acer resultó al final que la habían perdido camino del SAT de acer
pepemonje
12/11/10, 08:53:22
Buenos días a todos.
Veo que muchos de vosotros comentáis acerca de la fecha en que llegó vuestro móvil al SAT, una vez que el mensajero pasó a recogerlo. Me gustaría saber cómo es que lo sabéis. ¿Os han enviado un correo desde Arvato? ¿Habéis llamado?
A mi me han venido a recoger el móvil el miércoles (10/11) por la tarde y desde entonces no tuve más noticias.
Gracias.
Saludos.
esunaopcion
12/11/10, 10:09:26
Buenos días a todos.
Veo que muchos de vosotros comentáis acerca de la fecha en que llegó vuestro móvil al SAT, una vez que el mensajero pasó a recogerlo. Me gustaría saber cómo es que lo sabéis. ¿Os han enviado un correo desde Arvato? ¿Habéis llamado?
A mi me han venido a recoger el móvil el miércoles (10/11) por la tarde y desde entonces no tuve más noticias.
Gracias.
Saludos.
Cuando te dicen cómo mandar el teléfono al SAT te dan un número de albarán, con ese número y el código postal de Arvato puedes consultar en la página de ASM el estado del envío. Lo normal es que lo reciban el día siguiente al que lo enviaste.
De todas formas, también puedes mandar un correo a
[email protected] ya que por teléfono nunca responden. Aún así lo único que te dirán es que el teléfono ha llegado, que no lo han mirado y que las reparaciones tardan entre 15-20 días, y cuando llegues a los 15 días te dirán que tardan entre 20-25 días... La historia de nunca acabar.
icazorla
12/11/10, 12:22:25
Hola a todos los usuarios satisfechos con HTC.
Os cuento esto por si os interesa.
He estado hablando con una asociación de consumidores (CECU) y me comentan lo siguiente:
1) Lo mejor es siempre que hay algún problema tramitarlo a través del establecimiento en donde lo has comprado. De esta forma siempre tendrás alguien que de la cara y a quién poder poner una reclamación o pedir una sustitución.
2) Si fue directamente al SAT (como fue mi caso), me comenta que la ley en este caso obliga que las piezas estés en un máximo de 1 mes (al ser HTC de Taiwan) y luego un tiempo razonable de reparación (en el caso de Arvato 15/20, que es lo que dicen al principio). Es decir que lo pueden tener fácilmente casi dos meses sin que se pueda hacer mucho.
Superado este plazo (en mi caso ya lo está) :
1) Poner una reclamación a consumo (se puede hacer desde Intenet: http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1137597423346&pagename=PortalConsumo/Page/PTCO_Info_QueHacerTemplate&subpunto=2)
2) Además mandar un correo certificado y con acuse de recibo (email no vale) a Arvato indicando (sin insultar.....habrá que controlarse...:silbando:), quejándose, diciendo que has puesto la reclamación, pidiéndole que te digan ya una fecha de entrega o pedir una sustitución del móvil por uno nuevo. (esto también lo podemos hacer desde casita: https://online.correos.es/)
Esto no ayudará a que lo manden rápidamente (seguro que su ineptitud les impide hacer más de lo que hacen), pero creo que es deber de todos quejarse y poner una reclamación a consumo.
Yo también recomiendo a los que lleven 1mes, que les manden la carta certificada avisando y esas cosas.....mas vale prevenir.
Buenas noches y buena suerte.
Hola a todos los usuarios satisfechos con HTC.
Os cuento esto por si os interesa.
He estado hablando con una asociación de consumidores (CECU) y me comentan lo siguiente:
1) Lo mejor es siempre que hay algún problema tramitarlo a través del establecimiento en donde lo has comprado. De esta forma siempre tendrás alguien que de la cara y a quién poder poner una reclamación o pedir una sustitución.
2) Si fue directamente al SAT (como fue mi caso), me comenta que la ley en este caso obliga que las piezas estés en un máximo de 1 mes (al ser HTC de Taiwan) y luego un tiempo razonable de reparación (en el caso de Arvato 15/20, que es lo que dicen al principio). Es decir que lo pueden tener fácilmente casi dos meses sin que se pueda hacer mucho.
Superado este plazo (en mi caso ya lo está) :
1) Poner una reclamación a consumo (se puede hacer desde Intenet: http://www.madrid.org/cs/Satellite?cid=1137597423346&pagename=PortalConsumo/Page/PTCO_Info_QueHacerTemplate&subpunto=2)
2) Además mandar un correo certificado y con acuse de recibo (email no vale) a Arvato indicando (sin insultar.....habrá que controlarse...:silbando:), quejándose, diciendo que has puesto la reclamación, pidiéndole que te digan ya una fecha de entrega o pedir una sustitución del móvil por uno nuevo. (esto también lo podemos hacer desde casita: https://online.correos.es/)
Esto no ayudará a que lo manden rápidamente (seguro que su ineptitud les impide hacer más de lo que hacen), pero creo que es deber de todos quejarse y poner una reclamación a consumo.
Yo también recomiendo a los que lleven 1mes, que les manden la carta certificada avisando y esas cosas.....mas vale prevenir.
Buenas noches y buena suerte.
Hola
Yo también estuve hablando con ellos y me dijeron lo mismo, pero ojo que lo de los dos meses NO es un tiempo límite, es un tiempo PRUDENCIAL.
Ésto quiere decir que NO están obligados a darte el móvil en dos meses, yo le pregunté: ¿y 3 meses? y me dijo que eso se salía del tiempo prudencial.... vamos que no lo tienen claro ni en la Ocu, que ésto al final acaba delante de un juez, total es una compra inferior a 900 euros, no necesitas ni procuradores ni abogado ni nada.
una puta vergüenza, porque para los que lo han pillado con operadora sí tienen piezas para ellos.
un saludo.
Jaracfly
12/11/10, 15:44:12
Bueno, al fin me llegó ayer después de casi 2 meses (desde el 13 de septiembre que lo envié). Les envié un correo diciéndoles de buenas maneras que estoy muy insatisfecho con el servicio técnico y que son unos informales. Dos días después me han respondido a ese correo, sin ni siquiera hacer alusión a nada de lo que digo, diciéndome que ya lo habían enviado. Efectivamente ayer me llegó.
Según pone, me han cambiado la placa, así que estaré unos días probándolo a ver qué tal.
Espero que tengáis todos suerte y os lo envíen lo más pronto posible y quejaos, que parece que si uno no se pone serio pasan de todo.
¿Creeis que a los que se nos reinicia de forma esporádica acabará siendo algo normal?
Yo tengo una desire con 2.2 de vodafone son SLCD y me ha dado 2 sustos, teniendo en cuenta que la tengo desde hace poco mas de una semana me parece un canteo.
El gordo gordo fue el martes:
Me dejo de pillar cobertura y ni me funcionaba el wifi ni el 3g. Los menos se volvieron locos y se me hacia zoom y se me quitaba solo. Se me cambiada de escritorio solo y no podía hacer nada. Cuando llegue a casa esa tarde vi unas pequeñas gotitas de agua dentro de la pantalla en la esquina inferior izquierda. Llame a vodafone para un cambio por garantía y al día siguiente la encendí y me iba de perlas. ¿os ha pasado algo parecido? Yo creo que aunque no se caliente en exceso como para que se apague sola, ese calor puede hacer que se forme condensación y puede ser la causa de tanto fallo.
El otro ha sido hoy, esta mañana para ser más exactos, que utilizando el google maps (gps + 3g) se le ha ido la olla y se ha reiniciado. Le he metido caña durante todo el dia y ahora la estoy cargando a ver que tal va. ¿conoceis algu programa para verificar si esta todo funcionando bien? ¿algun benchmark o algo por el estilo?
gracias por la ayuda
un saludo
Me parece un canteo que un 63,31% de la gente que tiene una desire se le haya reiniciado por lo menos una vez sin motivo... Creo que sería útil saber a que compañia pertenecen la mayoría de los afectados (si los hay) o si por el contrario es un fallo de diseño.
También me gustaría saber si estan saliendo bien despues de las reparaciones ya que si es así lo mejor sería enviarlas cuanto antes.
Ya me ha llegado del SAT despues de casi 2 meses.
Estoy probandola a ver que pasa
orlando1119
12/11/10, 20:47:42
eso mismo me pasa a mí,muchas veces cuando estoy conectado en internet,se reinicia continuamente,a veces no soy capaz de ponelas en marcha,ni quitando la bateria.
packet3000
14/11/10, 11:16:18
Pues nada, despues de casi dos meses en el SAT de HTC, me devuelven la desire por fallo de encendido, cosa que mi terminal no tenia, cuando estaba perfectamente explicado en mi nota del problema de mi desire, reinicios constantes y calentamiento. Recibo la Desi y como no, en cuanto empiezo a configurar la cuenta gmail, comienzan nuevamente los reinicios.
Decir simplemente que no vuelvo a comprar HTC en mi vida, y mira que consumo terminales, he vuelto ha llevarla pero al servicio Vodafone, al parecer sino cumplen con la fecha prevista de entrega dan un terminal nuevo, y si siguen, pues que me den un terminal nuevo.
Haber que pasa.
Lo dicho CERO para HTC, por su mal servicio y por sus productos.
By P@cket
josean36
14/11/10, 12:38:03
Pues nada, despues de casi dos meses en el SAT de HTC, me devuelven la desire por fallo de encendido, cosa que mi terminal no tenia, cuando estaba perfectamente explicado en mi nota del problema de mi desire, reinicios constantes y calentamiento. Recibo la Desi y como no, en cuanto empiezo a configurar la cuenta gmail, comienzan nuevamente los reinicios.
Decir simplemente que no vuelvo a comprar HTC en mi vida, y mira que consumo terminales, he vuelto ha llevarla pero al servicio Vodafone, al parecer sino cumplen con la fecha prevista de entrega dan un terminal nuevo, y si siguen, pues que me den un terminal nuevo.
Haber que pasa.
Lo dicho CERO para HTC, por su mal servicio y por sus productos.
By P@cket
pues todavía hay gente que dice que la htc desire no tiene problemas y que es un numero reducido de personas a los que les pasa esto, lo que hay que leer, suerte compañero yo ya he pasado por eso.
pues todavía hay gente que dice que la htc desire no tiene problemas y que es un numero reducido de personas a los que les pasa esto, lo que hay que leer, suerte compañero yo ya he pasado por eso.
La nueva Desire Z también se reinicia, lo que me lleva a pensar que la calidad de su cadena de montaje da mucho que desear, vamos que son unos chapuceros de mucho cuidado.
También he leído esas personas que dicen que el problema de las desires es algo que no es común.... en este mismo hilo yo he posteado como 30 links a foros de todo el mundo cagándose en la madre de los reinicios de la desire.
A @packet3000, ¿vas a poner denuncia?
un saludo.
DesmoHTC
14/11/10, 18:21:44
Me consta que los iPhone defectuosos los cambian al momento, sin más rodeos.
Con HTC te has de espera al menos un mes, (en mi caso va para 2 meses) ( Y en algunos casos pagando tarifas sin poder disfrutar ).
De ahí el tirón de orejas de Google a HTC y la adjudicación del nuevo "Nexus" por otro fabricante.
Para mi la fórmula perfecta:
Android con la postventa de Apple y el potencial de Samsung = Terminal Perfecto!!!
HTC ha hecho un buen trabajo de marketing, pero se ha olvidado del cliente. El "boca a boca" del cliente satisfecho es un gran arma a tener en cuenta...
Mi terminal defectuoso lleva 2 meses en el SAT y me han "prometido" que la semana que viene tendría mi Desire en casa. De no ser así, teniendo el seguro Plus de Orange, voy a pedir un cambio a un Galaxy S y a la vez voy a perder toda la ilusión que tenía sobre HTC como fabricante pionero y rompedor...
Sigo enamorado de Android como sistema, pero decepcionado con HTC como soporte. :(
( Eso no quita que siga la actividad de este foro :P , hay mucha gente por aquí que se lo curra mucho y que es de gran ayuda!!! ;) )
packet3000
14/11/10, 19:11:44
La nueva Desire Z también se reinicia, lo que me lleva a pensar que la calidad de su cadena de montaje da mucho que desear, vamos que son unos chapuceros de mucho cuidado.
También he leído esas personas que dicen que el problema de las desires es algo que no es común.... en este mismo hilo yo he posteado como 30 links a foros de todo el mundo cagándose en la madre de los reinicios de la desire.
A @packet3000, ¿vas a poner denuncia?
un saludo.
Sinceramente, voy a esperarme haber si Vodafone me soluciona este problema, y haber si efectivamente me cambia la placa que al parecer es como se soluciona el problema de este terminal. En caso contrario, despues de llevarlo dos veces al Servicio Tecnico con los informes correspondientes fijo que denuncio, tengo paciencia y voy despacio. Es más voy a tener tiempo, mi proximo terminal creo que va ser el Ip4, la verdad que estoy enamorado de Android pero me ha desilusionado mucho con HTC, y me cuestiono mucho si me equivoco con Samsung también. La verdad que si vodafone me diera la opción de cambiar de terminal me pasaria al Galaxy S para quitarme HTC.
He puesto mensaje al servicio de calida de HTC pero me da la sensación que les da igual.
En fin, familia, seguir informando.
By P@cket
Time Master
15/11/10, 01:38:40
Yo tengo una Desi de Vodafone, de alrededor de julio, y justamente hoy he visto como se reiniciaba por las buenas. No sé si ha ocurrido otras veces porque tengo el pin desactivado, pero es bastante probable.
mandalo
15/11/10, 12:19:13
La mia murió hace una semana. De vez en cuando al insistir e insinstir se reinicia y funciona bien durante unas horas. Me paso al galaxy s con una buena funda protectora.
icazorla
15/11/10, 15:24:24
Por fin!! Tras casi 2 meses el viernes me la mandaron a casa: cambio de placa y del speaker :oh:
Parece que se calienta mucho menos y de momento sin problemas.
En cualquier caso mi última HTC, no tanto por el problema hw del terminal, sino por el pésimo servicio técnico(SAT) y el peor servicio postventa. Ellos sabrán... como decía un compañero en otro mensaje...el boca a boca YA no es un tema que menospreciar.
Supongo que por eso Google se ha pasado a Samsung para su NEXUS TWO (o NEXUS S).
Suerte compañeros.
jorgeti5
15/11/10, 17:46:41
una pregunta:quiero mandar mi desire al sat por el tema de los reinicios,entonces yo rootee, y como vi que seguian los reinicios,volvi a instalar la rom original,el tema esta en:
Si yo ahora la mando al sat,sabran si ha estado roteada?me pondran problemas de garantia?
si miro en telefono-informacion del sofware
Version del firmware
2.1-update1
banda Base
32.48.00.32U_5.11.05.14
kernel
2.6.29-54b7033a
etcc etcc
Numero sofware
1.22.75.1
Version navegador
webkit 3.1
algo mas que mirar para que no sepan que e rooteado???
jorgeti5
15/11/10, 21:09:38
a ver si alguien sabe decirme algo,please,ya que seria una p...da enviar mi desi y que luego me digan que no me entra en garrantia,k no me lo arreglan o que tengo que pagar....
jorgeti5
15/11/10, 21:16:49
en principio si,lo que pasa que tengo en la sd los archivos de recovery,la rom de aurax ejejejeje pero aparte de eso,cuando la enciendo me vuelve a salir el logo de orange.
A lo que vengo a referirme es si ellos pueden saber si esta flasheada o algo,ya que la rom si es la original,pero no se si quedara rastro de que ha sido roteada...
trueven
16/11/10, 13:24:29
Hola a todos. Yo también sufrí en silencio los reinicias de la desire comprada en MundoPDA este verano, hasta que llego un momento q la desi se reiniciaba constantemente entrando en un bucle que tenia q quitar la batería.:cry:
Llame al servicio HTC y después de darme largas diciéndome que era normal que de vez en cuando se reiniciara (¿¿??), "accedieron" a coger el terminal en garantía el 1 de Septiembre. Desde entonces he llamado repetidas veces al teléfono 914146588 y siempre me decían que no sabían el estado de móvil y me remitían a los números 916441499 y 916416467 para de garantías. En uno nunca me han cogido el teléfono y en el otro sale un menú de bienvenida que al cabo de dos minutos se reinicia y vuelve a: Bienvenidos a HTC, para español pulse 1...:loco:
También envié un correo a una tal Virginia Barrero a
[email protected] el 1 de Octubre y me respondió a la semana escribiéndome que el móvil que estaba pendiente de una pieza y que en un plazo de diez días recibiría el terminal en casa. Desde entonces he llamado repetidas veces al 914146588 y siempre me tocaba explicarlo todo y les amenazaba con ir a consumo si no me decían cual era el estado del móvil y si no me daban una solución y siempre me contestaban que ivan a abrir una investigación y que me llamarían en 24 horas y nunca lo han hecho.
Hace 15 días me dijeron que mi terminal ya había salido del servicio técnico y que lo recibiría en pocos días y desde entonces no he recibido nada. He llamado varias veces a HTC me dicen que debería haber recibido ya el terminal.
He vuelto a llamar hoy y me han dicho que antes de las 19 horas me van a llamar, si no me llaman, mañana pondré un hoja de reclamaciones en consumo reclamando el importe del terminal después de estar dos meses y medio en el SAT.
Trueven yo he llamado esta mañana al 916416467 extensión 203 y me han atendido, me han dicho que el terminal lo tiene otro servicio de reparación :oh: y que no sabe qué le pasa.
Me han llamado 2 horas después (estaba muy cabreado en la primera llamada) y me han dicho que el móvil le han cambiado la placa base y le han hecho un update del software y que me llegará en dos días.
Lo de la actualización del soft no lo entiendo, es libre de origen (comprada como tú en mundoPDA en agosto también) y estaba actualizada.
en fin espero que no me estén tomando el pelo y realmente me llegue en dos días.
suerte.
al13.al16
16/11/10, 18:22:28
Hola chicos, tengo un pequeño problemilla con los reinicios, no se que le pasa a la Desi.
Cada vez que la conecto al PC por usb en modo unidad de disco se reinicia la jodia, no se porque
que le puede pasar y como lo puedo solucionar??????
Tiene Froyo 2.2 de Orange
Saludos
al13.al16
17/11/10, 09:53:24
nadie me puede echar un cable?????
Después de 24 días me acaba de llegar, me la envían desde ssmoviles (parece que se la han llevado desde arvato a ssmoviles para arreglarla)
un saludo ya os contaré si el cambio de PB ha funcionado.
Agudo91
17/11/10, 12:11:26
nadie me puede echar un cable?????
Leí por este foro de que era por la tarjeta sd. No me preguntes porque xDDD buscalo y enterate. Salu2
trueven
17/11/10, 13:13:51
Después de 24 días me acaba de llegar, me la envían desde ssmoviles (parece que se la han llevado desde arvato a ssmoviles para arreglarla)
un saludo ya os contaré si el cambio de PB ha funcionado.
Pues a mi aun no me la han enviado y eso que tambien me decian ya estaba areglada. A ver si es verdad que me la han perdido y no es que me estuvieran dando largas!!
miliko1
17/11/10, 13:23:01
Si habeis cogido la desire por tienda fisica no dejeis de reclamar, mi problema fue que la coji por orange directamente en su programa de puntos y ellos solo se preocupan de la primera semana por si el tlf funciona mal, despues te la tienes que ver con el sat oficial. Yo llame a orange para darme de baja y me dijeron que tendria que pagar la penalizacion de permanencia aun estando mas de 1 mes sin tlf, que lo unico que me podian hacer es dejarme de cobrar la tarifa de datos hasta tener el tlf cosa que si que hicieron.
Lo bueno que cuando me llego la desire de arvato despues de llamar 3 veces y enviar emails la montaron mal y no funcionaban las teclas del volumen, llame y me cague en todo por incompetentes, al final la desmonte, la repare y la vendi pq era libre.
Ahora tengo un iphone4 y hecho de menos a android para depende que cosas pero con un postventa tan penoso y tantos terminales defectuosos no se puede pretender tener al cliente contento y mas con la variedad de fabricantes que hay en el mercado.
Trueven yo he llamado esta mañana al 916416467 extensión 203 y me han atendido, me han dicho que el terminal lo tiene otro servicio de reparación :oh: y que no sabe qué le pasa.
Me han llamado 2 horas después (estaba muy cabreado en la primera llamada) y me han dicho que el móvil le han cambiado la placa base y le han hecho un update del software y que me llegará en dos días.
Lo de la actualización del soft no lo entiendo, es libre de origen (comprada como tú en mundoPDA en agosto también) y estaba actualizada.
en fin espero que no me estén tomando el pelo y realmente me llegue en dos días.
suerte.
es normal que le hagan un update despues de cambiarle la placa base,
pd; es como si te diesen uno nuevo.
Pues decir que lo que funciona con arvato es quejarse y quejarse y más quejarse.
Si no lo hubiese hecho ayer, no tendría el móvil hoy (ni sabían si lo habían reparado ni dónde estaba, al final estaba en el sat de ssmoviles)
El móvil va perfecto, incluso el consumo de batería se ha disminuido bastante, al cambiarme la PB me ha cambiado el imei.
Lo único que no he probado es el gps.
un saludo y suerte.
GladiHector
18/11/10, 12:36:38
Despues de 4 meses, hoy me ha llegado mi HTC desde Arvato Services.
En el parte pone:
"85/Reposicion por perdida C.F., 20/swap placa, 121/cambio display, 97/parte remplazada".
El display que me han puesto es un Oled module, 3, 69in, samsung, ams369fg03-0, 480tgb*800
Me l han enviado con la bateria totalmente descargada, cosa poco recomendable para baterias de litio.
No me han puesto el flasheo de orange y de momento parece que funciona.
icazorla
18/11/10, 18:04:34
es normal que le hagan un update despues de cambiarle la placa base,
pd; es como si te diesen uno nuevo.
A mi por lo menos tambien me hicieron el update a persar que ya lo tenia.
Debe ser que la placa que ponen viene con el anterior y luego lo tienen que volver a poner.
Saludos.
visinho
19/11/10, 13:46:48
Hola,
A mi me ha pasado esta mañana algo muy curioso: Cuando fui a encender la desi para ver la hora, ésta no hacía nada: ni encendia la pantalla, ni encendía manteniendo pulsado el botón de power. Me tocó quitar la batería y volverla a poner para que funcionase.
A alguno más le ha pasado esto?
Decir que no tiene ni 1 mes y me venía ya con Froyo (es de vodafone)
Gracias y un saludo
super 8
19/11/10, 13:49:39
Hola,
A mi me ha pasado esta mañana algo muy curioso: Cuando fui a encender la desi para ver la hora, ésta no hacía nada: ni encendia la pantalla, ni encendía manteniendo pulsado el botón de power. Me tocó quitar la batería y volverla a poner para que funcionase.
A alguno más le ha pasado esto?
Decir que no tiene ni 1 mes y me venía ya con Froyo (es de vodafone)
Gracias y un saludo
Estas definiendo justo lo q me pasó a mí a los 3 días de tenerla. La diferencia (GRANDE) es q yo no he sido capaz de volver a hacer NADA con ella, estoy esperando dsd el día 10 a q me envíen por garantía una nueva. También se te quedaban los led rojo-verde intermitentes?
cruza los dedos. saludos
miliko1
19/11/10, 19:59:17
Despues de 4 meses, hoy me ha llegado mi HTC desde Arvato Services.
En el parte pone:
"85/Reposicion por perdida C.F., 20/swap placa, 121/cambio display, 97/parte remplazada".
El display que me han puesto es un Oled module, 3, 69in, samsung, ams369fg03-0, 480tgb*800
Me l han enviado con la bateria totalmente descargada, cosa poco recomendable para baterias de litio.
No me han puesto el flasheo de orange y de momento parece que funciona.
Pruebale de meter una sim de otro operador y ya veras como es libre, a mi me paso.
Pues mi caso es que despues de pillar una Desire por Vodafone, al rato de encender cualquier aplicación, juego, navegador se reinicia. Llamo a vodafone y el departamento de devoluciones me dice que la tiene que revisar un técnico y si es verdad me darán uno nuevo. Viene un mensajero y se la llevan casualmente a Arvatos, y a los 2 días me la devuelven diciendo que no han conseguido reproducir la avería!! Increible, nada mas tenerla de nuevo en mis manos en 2 min. se reinició 2 veces, enfadado llamo a vodafone y me dicen que ellos ahora se lavan las manos que si quiero que lo mande a garantia de fabricante!! que casualmente son los mismos, manda güeevos, ya saben de sobra el problema de reinicios como para que anden chuleandose a la gente. Si denuncio a consumo me temo que me quedare sin terminal durante mucho tiempo, y lo mas rápido será enviarlo al SAT pero me jode que Vodafone se salga con la suya.
Pues mi caso es que despues de pillar una Desire por Vodafone, al rato de encender cualquier aplicación, juego, navegador se reinicia. Llamo a vodafone y el departamento de devoluciones me dice que la tiene que revisar un técnico y si es verdad me darán uno nuevo. Viene un mensajero y se la llevan casualmente a Arvatos, y a los 2 días me la devuelven diciendo que no han conseguido reproducir la avería!! Increible, nada mas tenerla de nuevo en mis manos en 2 min. se reinició 2 veces, enfadado llamo a vodafone y me dicen que ellos ahora se lavan las manos que si quiero que lo mande a garantia de fabricante!! que casualmente son los mismos, manda güeevos, ya saben de sobra el problema de reinicios como para que anden chuleandose a la gente. Si denuncio a consumo me temo que me quedare sin terminal durante mucho tiempo, y lo mas rápido será enviarlo al SAT pero me jode que Vodafone se salga con la suya.
eso mismo me pasó pero con la propia HTC, les llamé y me dijeron que el teléfono dependía de arvato y no de htc, que si tenía algún problema que les llamase a ellos.
Impresionante.
un saludo.
al13.al16
23/11/10, 17:29:11
Hola chicos, tengo un pequeño problemilla con los reinicios, no se que le pasa a la Desi.
Cada vez que la conecto al PC por usb en modo unidad de disco se reinicia la jodia, no se porque
que le puede pasar y como lo puedo solucionar??????
Tiene Froyo 2.2 de Orange
Saludos
despues de varias dias sin hacerlo, hoy me ha vuelto a pasar
joder..........
al13.al16
23/11/10, 17:29:51
Leí por este foro de que era por la tarjeta sd. No me preguntes porque xDDD buscalo y enterate. Salu2
pues tengo la que me traía el movil
saludos
davidwar
03/12/10, 02:15:05
Otro con el mismo problema, ya esta puesto en manos de HTC, a ver si contestan
esunaopcion
03/12/10, 10:01:31
Yo llevo ya más de 5 semanas con el teléfono en Arvato y las noticias las van dando con cuentagotas. Tengo que mandarles el mismo mail cuatro días seguidos para que me contesten y lo único que hacen es dar largas.
La semana pasada me dijeron que estaban esperando a recibir placas base y que esta semana esperaban recibirlas. Alguien tiene alguna otra noticia?
Yo creo que empezaré ya a amenazar con reclamaciones en consumo.porque no es serio que en un SAT oficial traten así al cliente.
En mi caso mi HTC Desire no se reinicia, se apaga.
Pregunta: cuando se apaga tambien puede ser un problema de temperatura? o será la batería que es defectuosa?
Es bastante molesto, hay dias que hasta se apaga antes de terminar de iniciar el sistema operatvivo. A veces se apaga sin hacer nada.
Me parece que no me queda otra que llevarla al servicio tecnico.
La verdad, por lo que veo hasta ahora, la calidad de HTC deja mucho que desear.
No pueden mandar tantos modelos defectuosos al mercado. Deberían hacer mas control de calidad antes de liberarlos.
Supongo que esta es la diferencia entre la calidad china y la japonesa o finlandesa.
Mi Desire de momento perfecta!!! Tuvo en los primeros dias un reinicio puntual, y nunca más ... Es de las nuevas de Orange, que ya venía con 2.2, pero le hice Debrand ...
Estoy super contento con esta máquina ...
monstro
05/12/10, 13:46:54
despues de seguir vuestras respuestas, sobre el tema de los reinicios me decidi a solicitar a htc que me solucionara el problema que me estaba dando mi desire. gracias a vosotros ya sabia donde dirigirme y lo que tenia que hacer. Bien primera parte pongo un email a htc support, el cual me contesta que haga una serie de pruebas a mi tfno., las cuales realizo y sin suerte no las pasa. Bien me remiten en el mismo email a mi tienda orange o a un tfno. de htc. que ellos me facilitan.. llamo al tfno. durante tres días a diferentes horas, hasta que al final y tras largos minutos de espera me indica una srta. que me recogera el tfno. por agencia que lo envie con la bateria y sin la tapa de atras y que rellene una solicitud que me envia por email con los datos mios y del tfno. y con la descripcion de que le pasa.
Transcurren 15 días y nadie se pone en contacto conmigo ni por email, ni por tfno. (en este transcurso un amigo me deja una hero para que pueda usarlo), bien me mosqueo y me digo "estos sres. (por decir algo), me estan vacilando", remito varios mensajes al soporte tecnico de htc el cual me habia contestado la primera vez enseguida, pero cual es mi sorpresa que nadie se pone en contacto conmigo. Digo indignado, bueno pues a llamar por tfno a htc,... despues de muchas llamadas y tiempos de espera y cabreos, me contesta alguien que se lleva mi bronca, y me indica que el tfno. esta en arvato (SAT) y que todavia no han tenido contestación de que le pasa, me dice que me ponga en contacto con dos tfnos que me da de arvato, y que no tiene otra manera de saber que le pasa al tfno. y que me ponga en contacto con ellos,..., (cuento tres y respiro y me digo, tranquilo), bueno pues a llamar a Arvato; despues de muchas llamadas (también estos, que atención al cliente tienen los dos :cry:), me contestan y me dicen lo mismo que los otros que no saben como esta mi desire, pero que me llamaran. Bien a los dos días recibo un email respondiendome que el problema es de la placa, y que me la tendrian que cambiar pero que como mi tfno. es de orange tendrian que ponerle una placa libre :oh:. Me digo me estan tomando el pelo, me estan puteando, ¿a que cojones y con perdon viene esa pregunta?, hombre si envio el tfno. porque tiene un defecto de fabrica, coño, solucionalo si es problema suyo no mio, bueno pues le remito mi gran enfado :enfadadisimo:, y les digo que solucionen el problema que yo no tengo la culpa de un defecto de fabrica que mi desire esta en garantia y la placa que yo sepa no es de orange porque que yo sepa orange te vende los tfnos. no los componentes del mismo, y no fabrica,...,
Bueno a ver si tengo suerte y me responden con una solución. Y de verdad aparte de trasladar a htc mi queja , que lo he hecho a htc taiwan, compartir con todos que los htc son muy buenos tfnos. pero que su atención al cliente es penosa, su servicio tecnico :silbando: sin comentarios..
Yo la tuve que mandar al Servivio tecnico de HTC por el mismo problema que comentais, reinicios con algo de uso. Me la devolvieron al mes y algo, y no me ha vuelto a pasar. Le cambiaron el procesador y ahora logicamente tengo otro IMEI, a demas de que me la actualizaron a la ultima version. No me ha vuelto a dar ningun problema.
davidwar
11/12/10, 00:05:51
La mia parte para AVARTO el martes.... cruzare los dedos
miliko1
11/12/10, 11:02:50
El problema de los reinicios es de placa, ni de bateria ni de software, el problema que al tener una tasa de desires con placas defectuosas tan elevada no dan a basto y se ve que las placas les llegan a cuentagotas. El tema del sat y el postventa es donde htc se debe poner las pilas cuanto antes ya que no se puede tener a los clientes una media de 1 mes sin telefono por un defecto de fabrica de sobras conocido. Dentro de lo malo lo mejor que nos puede pasar es que a la hora de cambiar la placa las ponen libres que a la hora de revender la desire se cotiza mas, eso si hay que tramitarlo con htc directamente, si lo haces con el sat del operador no.
Yo me deshice de la desire a la semana de venir del sat y llevo con el iphone 4 desde el mes de setiembre y 0 problemas aunque hecho de menos android y quizas caiga un galaxy s, por supuesto de htc no quiero saber nada en la vida.
esunaopcion
11/12/10, 23:15:27
Alguien sabe si ya están recibiendo placas para reparar nuestros teléfonos?
Llevo mes y medio con el móvil en el SAT y desde hace más de 15 días no me responden a los correos ni me cogen las llamadas.
Por cierto, alguien sabe la dirección para mandar una queja a HTC Europa y HTC Taiwan?
A ver si el lunes me paso por Consumo y pongo una reclamación allí también.
LluisAzm
12/12/10, 02:47:37
Hola!
Estos días (después de 8 meses perfectos) he tenido unos problemas con el Desire, no es bien un reinicio, se me queda clavado, congelado. ¿Alguien sabe algo de ésto?
Gracias!
mazinger.5.z
12/12/10, 03:09:32
Hace unos días, estaba echando una partida al NOVA y se me reinició por las buenas, aunque como estaba actualizando desde el market varias aplicaciones en segundo plano no se si tuvo algo que ver, espero que no se repita.
angelhdez
16/12/10, 21:04:13
Buenas, luego de leerme las 34 páginas me he decidido a escribir.
Antes que nada me presento, soy nuevo en el foro :-)
Bueno os explico brevemente mi traumática experiencia con las desires y a ver si me podéis aconsejar.
Hace un mes me pasé a orange cogiendo el terminal por 39 €. Me llego y era No branded y funcionaba a la perfeción. Al cabo de una semana me la robaron y como ya le había pillado gustillo al móvil decidí mirarme una por ebay y encontré una oferta bastante buena. En fin que a los pocos días ya tenía la desire en casa. El móvil impecable, sin marcas, con protector pero a diferencia de la mía, esta era orange branded y a la que la empecé a probar se empezó a reiniciar.
Luego de realizar mil pruebas (instalar medidores de temp, hard y softresets, quitar sim, sd, etc) llego a la conclusión de que se trata del problema comentado en el foro. Reinicios al darle caña y aveces entrando en bucle de reinicios hasta que se quita la batería.
Hoy he llamado al dichoso SAT de madrid y se ha puesto un chico extranjero bastante amable. Me pidió el IMEI y me dijo que enviara un mail a garantiashtc@ a la atención de una tal Virginia Barrero. Lo que me extraño fue el cambio en la voz del hombre luego de que le diera el IMEI. No sé si son paranoias mías o es que ya tenía un historial de ese teléfono o algo. Al ser comprada por ebay no sé que pasado ha tenido el terminal ni su procedencia y he escrito al vendedor pero no me contesta de momento.
Las preguntas serían las siguientes:
Puedo hacer uso de la garantía siempre que esté todo correcto aunque no sea el titular original de orange?
¿Es posible que se trate de un terminal robado y que a nivel de imei tenga algún tipo de marca que anule la garantía?
¿Me aconsejáis que siga luchando con el SAT de arvato o mejor que la lleve a Euroterminal en barcelona? (tengo entendido que aceptan htcs en garantía de orange)
También pensé en presentarme en una tienda orange diciendo que es la que me dieron originalmente pero supongo que no colaría porque el IMEI es otro del que figura en la factura que me dieron.
En fin que voy un poco perdido y me temo que en uno de estos reinicios la desire muera definitivamente.
Si me podéis echar un cable os lo agradecería..
twisterbcn
17/12/10, 11:48:03
vaya estafa los de HTC, esto no es serio que saquen moviles con tanto % de fallos..
Enfin, putada que tenga el contrato con orange que me tienen pillado y tendre que estar pues eso.. 18 Meses con la HTC..
Yo después de leer estos comentarios...me da que ni root, ni actualización por RUU ni na...a esperar otas oficiales no sea que haya que mandarla al SAT... Me perderé cosas, pero por una vez estaré tranquilo jeje
saludos!
miliko1
18/12/10, 11:09:36
Pues el jueves le llego la desire hd de vodafone a mi jefe y le configure el email, sincronice outlook y calendario y se reinicia igual que la desire, no llega a quedarse congelada como mi desire que tenia que quitarle la bateria pero se reinicia sola cuando esta conectada por usb, al llamar, sola, etc. Yo flipo como pasan unos test de calidad un terminal que a los 10 minutos de estrenarlo se reinicia cada dos por tres.
sergio87
18/12/10, 16:48:28
Yo tengo una pequeña duda y como este hilo es el más parecido q encuentro Lo comento:
Como reinicio mi desire sin apagarla del todo??? Nunca se me reinicio sola ni nada... y quería saber sí se puede hacer eso.
Gracias
davidwar
23/12/10, 04:40:29
Vaya, mira que tengo mala pata... el pasado dia 14 envie la Desi por los problemas de reinicio, hoy me ha llegado de vuelta con la placa cambiada (nuevo numero de IMEI). Pues resulta que la pongo a cargar e instalo en angry birds para ver si se han solucionado los reinicios y a los 5 minutos PLAF!! se apaga de golpe y ya no enciende (ni tan siquiera se le enciende el led naranja de carga al enchufarla a la alimentacion...). En fin otra vez de vuelta que se va
Pues el jueves le llego la desire hd de vodafone a mi jefe y le configure el email, sincronice outlook y calendario y se reinicia igual que la desire, no llega a quedarse congelada como mi desire que tenia que quitarle la bateria pero se reinicia sola cuando esta conectada por usb, al llamar, sola, etc. Yo flipo como pasan unos test de calidad un terminal que a los 10 minutos de estrenarlo se reinicia cada dos por tres.
Con al desire Z pasa lo mismo..... mierda de HTC.
un saludo
davidwar
24/12/10, 02:28:55
Vaya, mira que tengo mala pata... el pasado dia 14 envie la Desi por los problemas de reinicio, hoy me ha llegado de vuelta con la placa cambiada (nuevo numero de IMEI). Pues resulta que la pongo a cargar e instalo en angry birds para ver si se han solucionado los reinicios y a los 5 minutos PLAF!! se apaga de golpe y ya no enciende (ni tan siquiera se le enciende el led naranja de carga al enchufarla a la alimentacion...). En fin otra vez de vuelta que se va
Por cierto, la placa nueva que le han puesto era de un terminal libre (nada de ninguna operadora y me acepta cualquier sim). A ver si esta vez la reparan como dios manda, porque el caso es que es más facil que me toque la loteria que los operarios de Arvato Services me pillen el telefono...
esunaopcion
24/12/10, 09:38:48
Joer, pues a mi me deben de tomar por tonto. Llevo ya dos meses con el móvil en Arvato y encima no me contestan ni por teléfono ni por correo electrónico. Sabéis de alguna forma para que me hagan más caso?
davidwar
24/12/10, 15:16:04
Joer, pues a mi me deben de tomar por tonto. Llevo ya dos meses con el móvil en Arvato y encima no me contestan ni por teléfono ni por correo electrónico. Sabéis de alguna forma para que me hagan más caso?
Yo al final opte por entrar en la web general de Arvato, y abajo a la derecha hay un 902 de atención al cliente en el que por lo menos pude hablar con alguien, que si bien no me soluciono el problema dijo que pasaba nota para que me llamaran de la extensión de reparaciones de HTC.
Y asi fue a los 20 minutos me llamaron al movil y el lunes vienen de nuevo a por el.
Ya me contaras si te soluciona algo, opcion 4 extension 220 o 91.641.64.67 y la extension 203
sermaberik
26/12/10, 00:49:53
Uno mas al que se le reinicia ,cuando uso el gps al mavegar al jugar etc , hasta ahora, que se reinicio y ya no encendio , se quedo en la pantalla blanca de htc , prove a quitar la bateria y al ponerla y encender salia la pantalla de htc y hay se quedaba , tambien hice un hard reset y igual cuando encendia se quedaba pillada en la pantalla de htc ,esto va de mal en peor , el lunes ire a una tienda de orange para que la manden al sat , esta es mi segunda htc y me da que ni una mas.
ciudadano cero
31/12/10, 12:31:40
Se me acaba de reiniciar la desi, es la primera vez que me pasa,la mía es de las primeras, la tengo desde abril mas o menos y nunca le había ocurrido,comentar que se a reiniciado de forma espontanea,me refiero a que el teléfono no tenia ninguna actividad, me he dado cuenta del reinicio por la musiquita que sale al principio...
Hola a todos, veo que tenemos el mismo problema. A mí primero comenzó con unos esporadicos reinicios, luego fueron constantes y ahora se ha bloqueado del todo. Compré este terminal en Mayo y en Diciembre ha dejado de funcionar. Me costó 500 euros, esto me pasa por fiarme de la basura china. Lo compré unicamente por el android. ¿alguien me puede guiar en los pasos a seguir, o lo tiro directamente a la basura?
vagarci
01/01/11, 13:59:20
Uno más que se une al problema.
Se me reinició una vez navegando por internet mientras estaba cargando y lo achaqué al sobrecalentamiento.
Pero poco a poco empezó a reiniciarse más y más y cada vez más seguidos.
Ayer en un reinicio se quedó en la pantalla de presentación blanca con las letras en verde de htc y ahí se quedó. He hecho un hard reset y nada. No responde. De ahí no pasa.
Soy de orange, branded, aunque actualizado mediante goldcard. No sé si mandar el móvi a una tienda orange, o llamar directamente al servicio técnico de htc....
qué pésima entrada de año en este sentido... con lo contento que estaba con mi Desi....
esunaopcion
01/01/11, 14:33:21
A todo el que pueda le recomiendo mandarlo a su operadora en vez de directamente al SAT de HTC.
Yo lo mandé directo a Arvato Services porque pensé que sería más rápido. Llevo más de dos meses sin móvil (supuestamente me lo dan el lunes o martes). He intentado reclamar tanto al SAT como a HTC y no me han hecho caso ninguno. Incluso HTC me dijo que como mi teléfono era de Orange, que les reclamara a ellos.
Incluso mandándolo con Orange puedes tener suerte y que no lo manden a Arvato. Dicen que tienen un SAT en Barcelona y a alguno se lo han devuelto en 3 semanas.
A mí me empezaron los reinicios la semana pasada. Yo lo achaco a la última actualización de HTC porque hasta entonces no me había pasado nunca.
Se me reinicia, sobre todo, cuando uso alguna aplicación con GPS. Ya me ha ocurrido usando el GoogleMaps, la geolocalición de fotos, viendo vídeos en youtube...
EDITO: Parece que el problema es bastaaante común entre los Desire: http://bit.ly/dOpz7T
Como dicen en algunos foros: Si HTC fuera una empresa seria no te dejaría dos meses sin teléfono. Si fuera un iphone te lo cambiarían directamente (a mí en Brasil ya me cambiaron un ipod comprado en España sin ningún problema).
pccarballo
02/01/11, 18:04:14
einicia sola cuando
Hola
Soy Pablo y soy nuevo en el foro. Saludos a todos.
Tengo dos desires desde el 13 de diciembre. Una de ellas se reinicia sola cuando se le da caña (google maps, navigator...) y la otra, de momento, no ha tenido ningún reinicio. He hablado con la tienda Movistar donde la compré y me han dicho que la mandan a HTC e intentarán que me den una nueva, pero q no me lo aseguran. Me han comentado que llevandolo a tienda tarda mucho más que con el SAT de HTC directamente ¿que me aconsejais? ¿en el SAT la arreglan bien y no vuelve a dar problemas?
Gracias!
valmita
02/01/11, 22:01:31
El sat dde htc es una mier.. Se llama ARVATO es de lo peor no te cojen el telefono ni te devuelven los correos yo trabajo en un mediamarkt y la mande hace 2 meses y 10 dias y llamo desde alli y se pasan la pelota htc y arvato
ENVIADO DESDE MI X10 MINI PRO USANDO TAPATALK
pccarballo
02/01/11, 23:34:24
Lo que no entiendo es que la tienda de Movistar me de 5 días para probar el telefono, en esos dias no da fallos y a los 10 esta reiniciandose y, es obvio que viene mal de fábrica. Ya no me la cambian ellos por otro ¿eso es legal?. ¿Cuando se lleva al SAT no se compremente en arreglarla en un plazo determinado? Porque lo de estar 2 meses sin el movil me parece una broma
mazinger.5.z
03/01/11, 01:59:52
Muy buenas,
Pues eso, que ayer se me pusieron un poco de corbata, estaba jugando al Splinter Cell y al poco de empezar a jugar, se me reinicia el móvil, pero la movida es que según sale al escritorio, se me vuelve a reiniciar, y según arranca de nuevo empiezo a rotar por los escritorios y se me reinicia una tercera vez. Lo toqué a ver si estaba caliente y bueno, algo sí que estaba, pero lo he tenido mucho más caliente y funcionando sin problemas. Total que por si las moscas lo dejé ya cargando hasta hoy, aunque tenía la mitad de la batería y hoy ya lo he utilizado sin problemas.
Muy buenas,
Pues eso, que ayer se me pusieron un poco de corbata, estaba jugando al Splinter Cell y al poco de empezar a jugar, se me reinicia el móvil, pero la movida es que según sale al escritorio, se me vuelve a reiniciar, y según arranca de nuevo empiezo a rotar por los escritorios y se me reinicia una tercera vez. Lo toqué a ver si estaba caliente y bueno, algo sí que estaba, pero lo he tenido mucho más caliente y funcionando sin problemas. Total que por si las moscas lo dejé ya cargando hasta hoy, aunque tenía la mitad de la batería y hoy ya lo he utilizado sin problemas.
Hola.
La mía al principio se reiniciaba por temperatura, después lo hacía sin calentarse nada de nada, de hecho los bucles de reinicios los hacía sin calentarse nada.
haz hard reset y si te sigue pasando toca SAT.
suerte.
Hola a todos, veo que tenemos el mismo problema. A mí primero comenzó con unos esporadicos reinicios, luego fueron constantes y ahora se ha bloqueado del todo. Compré este terminal en Mayo y en Diciembre ha dejado de funcionar. Me costó 500 euros, esto me pasa por fiarme de la basura china. Lo compré unicamente por el android. ¿alguien me puede guiar en los pasos a seguir, o lo tiro directamente a la basura?
Factura y llamada al sat, no hay más como en cualquier cosa que este en garantia...
Saludos
pccarballo
09/01/11, 04:12:17
¿ Se supone que el tema de los reinicios suele ir a más con el tiempo? A mi parece ser que cada vez se reinicia menos, he estado como 4 días que no se ha reiniciado hasta hoy que lo ha hecho estando en google maps..
rarasan
09/01/11, 12:00:10
Buenas, anoche se me apago la DESI imagino que por falta de bateria, la he ido a encender esta mañana y no hay forma de que arranque, parece que quiere pero no puede, entra en un bucle y asi la he dejado hasta 10 min, tb la he dejado 45 min sin la bateria puesta y nada.
Anoche ya me fije que me decia un mensajito que la memoria de la APP estaba agotada, no le di importancia y ahora me encuentro con esto, puede ser a causa de falta de memoria?? Perdonar mi ignorancia pero el Hard Reset tiene que ser con el movil encendido en alguna opcion no?? Me refiero a que no hay un botoncito escondido para hacerle un reseteo no??
Gracias y un saludo.
Alexyacorrer
10/01/11, 16:26:41
Hola! mi problema no que no arranque, yo funciono con terminal perfectamente, pero cuando empiezo a darle caña conectandome o usando determinadas aplicaciones (todas del Market) nada extraoficiales, noto que se calienta mucho y al rato se cuelga y se reinicia, cada vez me ocurre mas.
¿Alguien sabe de este problema y como solucionarlo?
vagarci
11/01/11, 12:54:56
Uno más que se une al problema.
Se me reinició una vez navegando por internet mientras estaba cargando y lo achaqué al sobrecalentamiento.
Pero poco a poco empezó a reiniciarse más y más y cada vez más seguidos.
Ayer en un reinicio se quedó en la pantalla de presentación blanca con las letras en verde de htc y ahí se quedó. He hecho un hard reset y nada. No responde. De ahí no pasa.
Soy de orange, branded, aunque actualizado mediante goldcard. No sé si mandar el móvi a una tienda orange, o llamar directamente al servicio técnico de htc....
qué pésima entrada de año en este sentido... con lo contento que estaba con mi Desi....
Ayer la dejé en una tienda orange. La chica que me atendió, majísima. Me dijo que habían cambiado de empresa de reparaciones, y que esperaba tenerme de vuelta la desi recuperada en dos - tres semanas.
Ya os contaré....
presitos
11/01/11, 14:02:28
Ayer la dejé en una tienda orange. La chica que me atendió, majísima. Me dijo que habían cambiado de empresa de reparaciones, y que esperaba tenerme de vuelta la desi recuperada en dos - tres semanas.
Ya os contaré....
Yo también la deje el viernes en una tienda orange de illescas.... ya os contare y también me dijeron lo de los 15 días.....
cruzare los dedos....
Buenas, anoche se me apago la DESI imagino que por falta de bateria, la he ido a encender esta mañana y no hay forma de que arranque, parece que quiere pero no puede, entra en un bucle y asi la he dejado hasta 10 min, tb la he dejado 45 min sin la bateria puesta y nada.
Anoche ya me fije que me decia un mensajito que la memoria de la APP estaba agotada, no le di importancia y ahora me encuentro con esto, puede ser a causa de falta de memoria?? Perdonar mi ignorancia pero el Hard Reset tiene que ser con el movil encendido en alguna opcion no?? Me refiero a que no hay un botoncito escondido para hacerle un reseteo no??
Gracias y un saludo.
Prueba a encenderla con el boton de bajar volumen + tecla de encendido asi entras a la bios y desde alli puedes hacer el reset, no hay ningun boton oculto
pccarballo
11/01/11, 16:14:57
¿sabeis si hay tiendas que al dejarla te dejan un movil de sustitución?
vagarci
12/01/11, 10:59:00
¿sabeis si hay tiendas que al dejarla te dejan un movil de sustitución?
A mí me ofrecieron móvil de sustitución sin yo comentar nada. No sé si es la tienda en cuestión o es en general.
De todas formas, el móvil que te ofrecen es el básico. Pero básico-básico, es decir, nada de radio, ni cámara, ni bla bla bla. Sólo llamar y sms.
Menos mal que no me deshice de mi 5800...
Salu2.
vagarci
17/01/11, 11:43:39
Ayer la dejé en una tienda orange. La chica que me atendió, majísima. Me dijo que habían cambiado de empresa de reparaciones, y que esperaba tenerme de vuelta la desi recuperada en dos - tres semanas.
Ya os contaré....
Bueno, pues sorpresa!
Me acaban de llamar que ya la tengo en la tienda reparada! Esta tarde en cuanto salga del curro iré por ella, a ver qué tal.
Sorprendido estoy por la rapidez... una semana!!!! :oh: :ok:
Os contaré qué tal va en cuanto la tenga. (Cruzo los dedos....)
jaimitoporto
17/01/11, 13:05:02
Pues yo tuve que llevar mi desire a la compañía de reparaciones que me indicó htc españa, Arvato services (en madrid) el móvil les llegó a ellos el pasado 5 de noviembre y por fin el lunes pasado me lo enviaron de vuelta tras cambiar la placa base (por lo que se ve no tenían repuestos de placa base y han tardado 2 meses y medio!!!!!!!). Los cutres de la empresa de mensajería, al ver que no atendía al telefonillo de mi casa (lunes, 11 de la mañana, estaba en el trabajo) llamaron a mi número de teléfono FIJO! si no estoy en casa como voy a descolgar el teléfono fijo??? así que hasta que por fin me han respondido en Arvato services (tras múltiples llamadas en las que te dejan colgado con música) me van a enviar el móvil esta tarde, llegará mañana.
dos meses y medio para reparar un móvil. sin poder usar el 3g, ya que el móvil que yo tenía en casa era un móvil normalito de estos sin wi-fi, ni nada.
¿creéis que debo reclamar a orange? ya que el móvil lo saqué por puntos y tengo que pagar obligatoriamente una tarifa de datos...
en fin, espero que la reparación funcione, porque si no, es como para plantearse comprarse directamente otro móvil (y en plena cuesta de enero)
ánimo a todos, por lo que he leído, a la gente se lo están arreglando en el plazo de una semana. felicidades, yo no he tenido tanta suerte :(
jaimitoporto
17/01/11, 13:11:30
A todo el que pueda le recomiendo mandarlo a su operadora en vez de directamente al SAT de HTC.
Yo lo mandé directo a Arvato Services porque pensé que sería más rápido. Llevo más de dos meses sin móvil (supuestamente me lo dan el lunes o martes). He intentado reclamar tanto al SAT como a HTC y no me han hecho caso ninguno. Incluso HTC me dijo que como mi teléfono era de Orange, que les reclamara a ellos.
Incluso mandándolo con Orange puedes tener suerte y que no lo manden a Arvato. Dicen que tienen un SAT en Barcelona y a alguno se lo han devuelto en 3 semanas.
totalmente de acuerdo, yo debo ser otro pringado que le ha pasado lo mismo. tengo la desi desde mayo y a partir de septiembre empezaron los reinicios. En fin, que decidí llevarlo directamente al grano sin pasar por orange y me ha salido el tema fatal. encima el sistema de mensajería que tienen (servi-pack) es también deficiente (los inútiles se juntan, debe ser una regla física universal....)
ánimo, ya me comentarás si te la han arreglado como es debido... porque he leído que hay a gente que le han cambiado la placa y al probarlo, otra vez se reiniciaba..
vaya cagada los de htc. que poca vergüenza...
blackhawk_LA
17/01/11, 17:37:46
Yo tengo un problemilla, quixzás no encaja demasiado en este hilo pero por no saturar más el foro...
A mí se me reinicia, pero como si fuera un hot restart, la mitad de las veces que bajo el panel de notificaciones; como haya alguna aplicacion ejecutandose o consumiendo un poco de memoria, zasca, reinicio :(
A ver si alguien sabe de qué puede ser... del Sense? del theme?
Tengo la Reflex 1.5.1 de Neo, y la radio .44 El autokiller lo tengo ern aggresive, por si pudiera tener algo que ver.
antonpirulas
17/01/11, 18:25:05
yo tenía muchos problemas con los autokillers y desde q dejé de usarlos todo me va mucho mejor.
yo tenía muchos problemas con los autokillers y desde q dejé de usarlos todo me va mucho mejor.
Yo no uso ninguno desde que tengo froyo y me dura mucho mas la bateria.
Saludoss.
blackhawk_LA
18/01/11, 03:13:25
¿Con Autokiller o TaskKillers? Tenia entendido que el autokiller no daba ningun problema (si lo configuras bien) y que es muy distinto de un Task Killer
jaimitoporto
19/01/11, 09:56:38
Por fin me llegó ayer la desire del SAT Arvato. desde el 3 de noviembre que la envié. Funciona, de momento perfectamente, estoy configurándola de nuevo (hice un recovery pero me faltan aplicaciones que antes tenía) y navegando, etc no se me ha apagado en ningún momento. Me han cambiado la placa y por lo que he podido leer algo más han cambiado (la bateria??) el caso es que mi móvil era no branded cuando se reiniciaba y ahora al cambiar la placa es branded de orange... en fin, por lo menos funciona. probaré esta tarde el GPS y a ver que pasa. Ahora a reclamar a Orange los dos meses y pico que he estado pagando la tarifa de datos sin utilizarla.
Espero que tengais suerte!!!
davidwar
19/01/11, 14:06:08
Por fin me llegó ayer la desire del SAT Arvato. desde el 3 de noviembre que la envié. Funciona, de momento perfectamente, estoy configurándola de nuevo (hice un recovery pero me faltan aplicaciones que antes tenía) y navegando, etc no se me ha apagado en ningún momento. Me han cambiado la placa y por lo que he podido leer algo más han cambiado (la bateria??) el caso es que mi móvil era no branded cuando se reiniciaba y ahora al cambiar la placa es branded de orange... en fin, por lo menos funciona. probaré esta tarde el GPS y a ver que pasa. Ahora a reclamar a Orange los dos meses y pico que he estado pagando la tarifa de datos sin utilizarla.
Espero que tengais suerte!!!
Te mandaran mandar un fax con la movida de la recogida de ASM y yo que tu adjuntaba el parte de reparaciones. Yo lo envie a finales de diciembre, a ver si en esta factura me viene como saldo a favor...
vagarci
19/01/11, 19:59:21
Bueno, pues sorpresa!
Me acaban de llamar que ya la tengo en la tienda reparada! Esta tarde en cuanto salga del curro iré por ella, a ver qué tal.
Sorprendido estoy por la rapidez... una semana!!!! :oh: :ok:
Os contaré qué tal va en cuanto la tenga. (Cruzo los dedos....)
Después de tres días con ella, no se ha vuelto a reiniciar. Menos mal.
Un 10 para la rapidez del servicio técnico.
Si vuelvo a tener problemas, ya postearé de nuevo.
Salu2
ibersun
19/02/11, 13:34:08
Después de tres días con ella, no se ha vuelto a reiniciar. Menos mal.
Un 10 para la rapidez del servicio técnico.
Si vuelvo a tener problemas, ya postearé de nuevo.
Salu2
¿¿¿¿!!!! UN DIEZ PARA SAT Y SRV. POST-VENTA HTC ????!!!!
VERAS EL DIA QUE TE PETE LA DESI Y TE DIGA HTC EL SAT ARVATO, ESTAMOS ESPERANDO EL BARCO CON LAS PIEZAS PARA REPARAR, SIN TERMINAL DE SUSTITUCIÓN y ESPERANDO 3 MESES.
Por que creéis que están sacando en menos de un año varios modelos de HTC DESIRE, si claro ¿!por dar soluciones a la demanda del mercado no!?
Pásate por este POST y lee http://www.htcmania.com/showthread.php?t=174431.
Mejor posteo aquí por que esta relacionado con los hechos y resolución de mi situación desde que estuve por este hilo en la PAG 25 http://www.htcmania.com/showthread.php?t=114668&page=25.
Siento no haber ido informando de mi problemática, pero todo trabajando en TIC y resolviendo problemas e ideando soluciones, poco tiempo y ganas me dejan praa estar por aquí, pero debería.
JAIMITOPORTS!!! PARA PRINGAO MIRA MI CASO, SI QUE LLEGAS A SENTIR CON UN PAYASO DE PRUEBAS DE CALIDAD DE SU PRODUCTO.
Mensaje a Vaqeroks en Hilo http://www.htcmania.com/showthread.php?t=174431 "Problemas con el GPS":
Mi Desire Bravo A1818, es una hermana gemela de cadena de producción TAIWAN de la tuya:
Yo he pasado por tu misma situación, comprado terminal por potabilidad en Julio 2010 Orange.
(Me hace mucha gracia cuando desembalas la caja de Orange HTC Desire y te publican en un libro donde comenta a ESTIMADO CLIENTE que han pasado controles del producto y esta exento de problemas)
Detecto en los meses siguientes problemática de sobre-calentamiento.
Orange no responde ante mis reclamaciones, me destroza las vacaciones planificadas con HTC Desire como asistente (no puede utilizarla mas de 5 min. seguidos). Reclamo directamente desde el extranjero en vacaciones.
Después de no conseguir enviar el terminal mediante SAT Orange y que este no me suministre terminal de sustitución, envío el terminal sobre la garantía de HTC a reparación a su SAT en España http://www.arvato-si.com/inicio.html (SAT HTC Spain). Desde Octubre 2010 a Enero 2011 espero entrega de la reparación del terminal, teniendo que enviar multitud de reclamaciones a HTC y Arvato, por separado.
En este punto, tened cuidado con la letra pequeña de los seguros que te cubre el terminal, a parte de salir un pico al año, tiene clausulas donde te obligan a abonar parte de la sustitución del terminal si llegas a usar el seguro por robo, extravío o rotura.
HTC tiene problemas de logística vía en barco desde TAIWAN, también tiene rotura de stock de placas base y demás componentes para reparación, por eso 3 meses de reparación.
Recibo el terminal, no sin antes, y para colmo, que la agencia de transporte casi lo extraviara entregándolo a otras personas.
Testeo el terminal durante un mes y detecto normalidad en comportamiento a excepción del GPS que no muestra señal, pero hardware funciona ok.
LA ANTENA DEL GPS ESTABA DESCONECTADA!
Pobre técnico del SAT Arvato, no me extraña, estaría con la lengua fuera echando horas extra para reparar toda la partida de terminales con fallos suministrada por HTC a Orange antes del 15 de Julio del 2010, sumando las de otros operadore.
- Si este es tu caso, iden. al mío, si se solucionaría con una sencilla reparación manual de 15 min. máximo por ti mismo:
Fíjate en los pasos de los vídeos, quitar tornillos, quitar plásticos y anclar cable de conexión para la antena GPS a placa base.
Dessambly.
http://www.youtube.com/watch?v=sXZqIjtFoAU
Assambly
http://www.youtube.com/watch?v=M3XfyDdvw0U
CONCLUSIÓN sobre este Thriller:
Cuando compres un producto o servicio:
- Reúne y almacena toda la documentación de garantías y facturas sobre la compra. Aunque te suministren el tique de compra, exige la factura, es la única manera de localizar la compra a tu nombre con los datos del producto a la larga, EXIGE SIEMPRE FACTURAS.
- Comprueba al 100% la totalidad de la funcionalidad y prestación de los servicios, por que tienes derecho a que: dentro de los 15 primeros días de prueba (7 por ley y derechos del consumidor) te cambien repongan el producto por uno iden., después de los 15 primeros días de prueba, tendrás que esperar por largos tiempos de reparación de SAT poco cualificados y7o sobre-explotados y saturados, teniendo que soportar tediosos trámites burocráticos y lo peor, no pudiendo acceder a los servicios que ideaste, POR QUE NO TODOS SE COMPRAN TECNOLOGÍA POR CAPRICHO y FANFARRONERÍA, SI NO PARA APLICARLA O IDEAR SOLUCIONES.
- Denuncia siempre y exige tus derechos. Que no te tomen por un PAYASO DE PRUEBAS DE CALIDAD DE SU PRODUCTO, para eso lo pagas o lo pagas con permanencia en un operador, LAS PRUEBAS DE CALIDAD DE SU PRODUCTO que las pasen ellos que para eso anuncia sus productos a bombo y platillo y las pagamos todos en su precio final.
- Utiliza Hojas de reclamación solicitando daños y perjuicios por la falta de servicios que te origina la rotura del terminal, por ejem. que has perdido la venta de tu casa "por falta de disponibilidad y cumplimiento de los servicios del operador de tu terminal", que te han sancionado en el trabajo por llegar tarde y no avisar "por falta de disponibilidad y cumplimiento de los servicios del operador de tu terminal", etc.
Utiliza Organismo de Arbitraje de Consumo ... son públicos y gratuitos (bueno ya pagamos impuestos) y PEQUEÑOS cargos por trámites en ventanillas.
Utiliza medios privados como OCU o FACUA, funcionan 100% y rápidos, solo tienes que facilitarles copia de facturas, garantías e informales sobre la situación (mails, etc.) son rápidos y ágiles.
Recomiendo: ANTES DE COMPRAR UN PRODUCTO o SERVICIO, UTILIZA BUSCADORES EN INTERNET E INFÓRMATE DE EXPERIENCIAS DE CONSUMIDORES SOBRE EL SOPORTE Y SERVICIO POST VENTA DEL FABRICANTE.
Que la fuerza te acompañe:osvaisacagar:
Medusaman
21/02/11, 13:21:51
Veo mucha gente por aqui que al enviar la Desi al SAT le tardan varios meses en devolversela, en mi caso no fue asi, en 10 dias la tuve en casa y eso que la envié dos veces al SAT y las dos igual de rápidas.
Yo tengo la Desi desde Agosto y hará cosa de 2 meses empezaron los reinicios, la primera vez que la envié yo creo que solo hicieron el hard-reset porque nada mas encenderla y poner el Navigation ¡puf! reinicio al canto y yo flipando en casa, asi que volvi a llamar al SAT explicandoles que se seguía reiniciando y por si acaso les conte tb lo de que se quedaba la pantalla apagada (por contarles mas historia a ver si me la reparaban mejor XD), el csso es que diez dias despues me llego y lo que hicieron fue cambiar la placa y hasta hoy no se me ha vuelto a reiniciar y la uso a saco.
Espero que os lo resuelvan tan rapido y bien como a mi, un saludo!
damonvil
21/02/11, 15:33:50
Buenas chic@s pues a mi no se me reinicia casi nada. Una vez usando el 3G en un bar pero lo que siempre siempre se me reinicia es cuando la tengo cargando enchufada y al mismo tiempo estoy con el navegador. Ya sé que no se debe utilizar asi pero llevo casi un año y nunca me habia pasado. Por lo demas pongo videos en mp4,música, juegos y no se reinicia. A ver si me podeis ayudar. Si os sirve me pasó desde que puse algunos programas de realidad aumentada pero las desinstale y sigo igual. No quiero hacer un hard porque tengo muchos datos y no soy root. A ver que opinais. Gracias!!.
bordedeataque
25/02/11, 11:40:37
A mi me pasa como a mucha gente,se me reinicia en cuanto pongo 10 minutos el gps, o cuando estoy un rato navegando por internet, asi que la envio al sat y ya os contare.No puedo entender como una compañia como HTC pueda tener tan alto porcentaje de defecto de fabricacion y mas en un terminal de esta gama, porque hasta ahora casi :enfadadisimo: todas las soluciones pasan por el sat.
mazinger.5.z
25/02/11, 20:38:35
A mí también me pasa, pero yo creo que el problema de internet no es con cualquier web, me he fijado que en aquellas que tienen buena carga de controles multimedia, vídeo, animaciones, banners, etc, es cuando se reinicia, de hecho, creo que el problema tiene que ver muy mucho con el flash, cuando entro en webs como kongregate, animaciones flash, 20minutos, rockola, todas ellas con contenido flash, se me reinicia tarde o temprano, sin embargo precisamente en htcmania, o en la cartelera del cine, es decir, webs más bien estáticas, hasta ahora no tengo problemas.
Pues mi experiencia es asi, yo solia usar Roms con Sense, la Aura, Starburst, Leedroid, y con todas ellas al entrar a ciertas paginas de videos se me quedaba colgado y se reiniciaba, eso fue aumentando de tal forma que en los ultimos reinicios no solo se apagaba el movil sino que se borraba mi registro de llamadas y contactos de google, en concreto me paso con las AuraxTSense V8 y la V8.4 ademas de la ultima Starburst y todas las Leedroid, hace 3 dias que me cambie a la Cyanogenmod 7 RC1 y adios a los reinicios, entro a las mismas paginas de videos y ya no se me queda colgado, tal vez es problema del Sense, si se me calienta pero no se me reinicia, aun asi les seguire contando
belenkola
26/02/11, 12:20:25
Tengo una Desire comprada ayer, hice una llamada ayer y todo ok, llamo hoy y al llamar se para el movil y se reinicia, ¿a alguien le pasa lo mismo?, ¿q podra ser?
Gracias.
bordedeataque
27/02/11, 11:03:19
Si esta recien comprada,puede haber sido ocasional el reinicio, pero si ves que persiste, dandole caña se te reinicia, ve a tu operadora antes de 15 dias y tienes derecho a que te den una nueva.
LA mía está en el SAT desde hace una semana, espero que no tarde mucho y que me cambien la placa directamente. :cry:
victortouch
01/03/11, 13:17:43
A los que se os reinicia el terminal habeis probado desinstalar el Sense de HTC?
piecito85
02/03/11, 05:29:35
yo precisamente ayer probé una rom sin sense y se me ha colgado ya 2 veces. Ya no se que se puede hacer, creo que he hecho todo lo que se puede hacer, menos llevarlo al SAT, porque no puedo, no tengo ni factura ni nada :cry:
mikiwinki
02/03/11, 10:21:26
Ayer llame yo al SAT porque la mi HTC Desire en cuando haces cualquier uso que no sea tenerla en standby en 2-3 minutos se reinicia, me hizo gracia porque al llamar al SAT el chico que por lo menos era Alemán(y no se le entendia un cagado, ni el entendia nada que me pedía deletreos de todo) me pregunto sorprendido a ver si era la primera vez que llamaba.
De momento primera impresión mala y si en arvato son un desastre por lo que pone aquí vamos bien, me imagino que los 2 proximos meses estaré sin móvil y vete a saber si no me lo devuelven igual.
eduardoc
02/03/11, 14:05:26
Yo tenía el mismo problema, reinicios contínuos, y no me atrevía a mandarlo por no quedarme sin móvil durante un mes. La semana pasada me cansé y llamé a Arvato, y me atendió el chico alemán, o marroquí, que dice Mikiwinki, es verdad, no se le entendía nada.
El martes pasado vinieron a buscar el teléfono, y ayer me llamaron para intentar entregarlo, finalmente ha sido hoy cuando lo he podido recoger.
Me han cambiado la placa y de momento parece que todo va bien.
Por mi parte muy contento, 1 semana en el taller y parece que todo perfecto. Si no os atrevéis a mandarlo, aprovechad ahora que parece que no tienen mucho trabajo, y suerte!
bordedeataque
03/03/11, 11:44:23
Bueno, pues no me lo puedo creer, en una semana me han devuelto la desire, bien por orange en Barcelona se las remiti a ellos y ellos al sat.Lo que era de esperar me han cambiado la placa base y por lo tanto me ha cambiado el imei.La estoy probando con gps ,bluetoot, y wifi encendido no se me reinicia.Navego por internet bastante tiempo y juego mucho rato al angry birds, no se me reinicia de momento bien, se calienta pero no tanto como antes:aplausos: aunque le de mucha caña.
davidcc8
03/03/11, 14:14:21
En The Phone House tambien la envían a Arvato?
Acabo de dejarla esta mañana en una tienda cerca de Barcelona, a ver si hay suerte y tambien me la traen en pocos días (y lo más importante..que vuelva arreglada! eso es lo que más miedo me da..que la espera no sirva..)
belenkola
03/03/11, 21:58:45
La he enviado al Sat, a ver que la pasa, como es nueva espero que me den una nueva o esa pero en perfectas condiciones, ya os cuento cuanto tiempo estoy sin ella.
ibersun
06/03/11, 20:17:56
Buenas chic@s pues a mi no se me reinicia casi nada. Una vez usando el 3G en un bar pero lo que siempre siempre se me reinicia es cuando la tengo cargando enchufada y al mismo tiempo estoy con el navegador. Ya sé que no se debe utilizar asi pero llevo casi un año y nunca me habia pasado. Por lo demas pongo videos en mp4,música, juegos y no se reinicia. A ver si me podeis ayudar. Si os sirve me pasó desde que puse algunos programas de realidad aumentada pero las desinstale y sigo igual. No quiero hacer un hard porque tengo muchos datos y no soy root. A ver que opinais. Gracias!!.
ADMIN, Como se borra un POST equivocado?
xarlygt
07/03/11, 00:43:10
A mi hoy en un intervalo de dos horas, se me ha reiniciado 4 veces.
En cuanto he llegado a casa la he metido un flaseo. caso cerrado jejejej
En cuanto he llegado a casa la he metido un flaseo. caso cerrado
Si el problema de fondo es el de reinicio por sobrecalentamiento, la única forma de arreglarlo es el SAT. Ya hay gente que ha hecho lo mismo y se le sigue reiniciando.
Tienen que cambiarte la placa en el SAT
jdavid_85
07/03/11, 16:59:41
a mi me pasaba lo mismo reinicios continuos vamos q minimo se me reiniciaba el telefono todos los dias 8 veces hasta que lo usaba solamente para colgar y descogar sin abrir ninguna aplicación porque se me reiniciaba, y probe con todo en rootearla en cambiarle la rom en tooodo, hasta que un dia que iva hablando por telefono cuelgo y directamente se me reinicia y se queda en la pantalla en blanco con las letras HTC en verde... y de hay no pasa asi llevo 1 semana y mucho me temo que no puedo hacer nada el terminal esta en garantia pero... nose si me diran algo por tenerla cambiada la rom es de orange... que hago contacto con orange y que la manden ellos o la mando yo por mi cuenta?, el terminal es imposible arrancar solo entra en la pantalla de recovery vamos lo de pulsar bajar volumen al encenderlo ay de ay no pasa... me diran algo?, GRACIAS nose como lo voy ahacer pero estoy algo desquiciado, alguien urgentemente que me diga que hacer?, GRACIAS
maiki25
14/03/11, 21:25:41
Hola buenas, tengo un Htc desire desde hace un mes y medio, y en los ultimos 10 dias han empezado los problemas.
El otro dia, puse a cargar el movil, y cuando fui a recogerlo un rato despues, me ponia lo de introducir el código pin, vamos, que se había reiniciado solo. No le di mayor importancia pero a la mañana siguiente se volvio a reiniciar. De momento, desde entonces habran pasado unos 4 o 5 días y no me ha vuelto a pasar, pero ya ando con la mosca detrás de la oreja.
Lo que me ocurre ahora, es que al intentar hacer una llamada, se me corta antes de dar el primer tono. Despues de intentarlo unas cuantas veces al final consigo llamar, pero es un poco coñazo. Creo que el problema tiene algo que ver con el 3g, ya que sin el activado no hay ningun problema.
Otra cosa que he notado, es que aun teniendo la sincronización activada, el movil se sincroniza cuando le da la gana, sobre todo lo del tiempo. Lo tengo puesto para que se sincronice cada hora pero se puede pasar 3 o 4 horas perfectamente y ni se entera.
Alguno tiene problemas parecidos a estos? debería empezar a preocuparme?
Muchas gracias de antemano, y perdón por el tocho.
davidcc8
14/03/11, 21:40:41
no quiero desanimarte...pero lo de los reinicios es algo muy común en este modelo...solución casera: hacerle un hard-reset, si sigue igual...toca ir al Sat...
te lo digo por experiencia...mi Desire lleva camino de dos semanas en el Sat por el problema de los reinicios, cuando solo hacía un mes y una semana que la tenía. Y como yo, muchos otros usuarios de HTC Desire:cry:
maiki25
14/03/11, 21:43:50
Bufff pues vata faena, sobre todo xke el otro dia sin querer tire la factura a la basura, que putadonnn. Pero a ti lo de los reinicios te pasaba muy a menudo? xke a mi en mes y medio que lo tengo solo me ha pasado dos veces...
Del resto? has tenido problemas similares?
davidgo64
14/03/11, 21:54:05
buenos amy cuando me llamaban se me bloqueaba i tenia que sacarle la bateria pero el otro dia prove una cosa que no se si te servira aty pero tenia la banda solo gsm i la puse auto i van tres dias sin bloqueos
mikiwinki
15/03/11, 13:31:26
Yo tenía el mismo problema, reinicios contínuos, y no me atrevía a mandarlo por no quedarme sin móvil durante un mes. La semana pasada me cansé y llamé a Arvato, y me atendió el chico alemán, o marroquí, que dice Mikiwinki, es verdad, no se le entendía nada.
El martes pasado vinieron a buscar el teléfono, y ayer me llamaron para intentar entregarlo, finalmente ha sido hoy cuando lo he podido recoger.
Me han cambiado la placa y de momento parece que todo va bien.
Por mi parte muy contento, 1 semana en el taller y parece que todo perfecto. Si no os atrevéis a mandarlo, aprovechad ahora que parece que no tienen mucho trabajo, y suerte!
yo creo que era Alemán, hoy por fin a vuelto mi móvil del servicio tecnico, menos de 2 semanas, bastante mejor de lo que me esperaba después de las cosas que ponían en este hilo(menos mal jurjurjur), total que placa cambiada, IMEI cambiado y movil sin liberar(lo compre por ebay libre), la unica pega esa que me ha hecho perder unos minutos en liberarlo.
pd: cuidado con el Alemán que no atina las letras ni deletreando, menos mal que se envía un formulario adjunto al sat junto con el móvil para que lo devuelvan bien, lo que no se es como llegaron a mi casa a recogerlo, cuando vi los datos en el albaran me quede :oh::oh::oh:.
maiki25
15/03/11, 20:44:18
yo la tengo en automatico. A mi no se me bloquea, lo unico que de vez en cuando, antes de dar tono se cuelga la llamada, así hasta que al fin consigo llamar.
Bueno, a mi lo del colgado me pasa parecido, cuando voy a llamar y está con cobertura Hpsda o como se diga, con la H o también a veces con 3G se cuelga sin llegar a dar tono y me puedo psar mucho rato hasta que se cambia de tipo de cobertura y me deja llamar, La verdad es que no entiendo muy bien lo de lñas coberturas. No se si es un problema de deterioro, de sobrecarga de porquería instalada o de interferencia con algún programa. Me podéis ayudar?
Gracias
ANA
davidcc8
15/03/11, 23:30:21
Bufff pues vata faena, sobre todo xke el otro dia sin querer tire la factura a la basura, que putadonnn. Pero a ti lo de los reinicios te pasaba muy a menudo? xke a mi en mes y medio que lo tengo solo me ha pasado dos veces...
Del resto? has tenido problemas similares?
no, con las llamadas no tenía ningún problema, era solo el tema de los reinicios, que en cuanto tocaba el móvil más de la cuenta....reinicio al canto
Dauragon
17/03/11, 20:26:59
Hola, estoy dudando sobre qué smartphone comprar, sobre todo entre el Desire y el Galaxy S (también me gustaba el Wildfire, pero por la baja resolución y tamaño de la pantalla casi lo descarté). El Desire me encanta y tiene puntos mejores que el Galaxy S, pero después de ver este hilo me parece increíble que sólo el 33 % no ha tenido problemas de reinicios. El caso es que lo compraría en ebay libre por ser mucho más barato (aunque sigue saliendo por unos 300 €) y claro para la garantía seguramente tenga más problemas que comprándolo en tienda. Viendo los resultados de esta encuesta casi que se me quitan las ganas del Desire, ¿realmente es tan grave el problema de reinicios?
, ¿realmente es tan grave el problema de reinicios?
Si te toca, es grave. A mí me toco y estoy viviendo en el extranjero y me jodí porque el servicio técnico de htc dice que como ellos no venden ese producto aquí que no lo arreglan.
Por suerte un amigo vino hace unas semanas y se lo llevó a España para que lo arreglen y después él me lo traerá en su próximo viaje.
Los foros en inglés están llenos de problemas con el problema de reinicio de la Desire (también de la HD). En fin. Hoy yo me iría a por el Samsung, que parece que hay que optimizarle algunas cosillas pero por lo menos no presenta problemas de hardware tan escandalosos (al menos que yo sepa).
velzebu
18/03/11, 17:36:28
Pues a mi me pasó algo muy curioso, resulta que nunca se me había reiniciado sola, únicamente por las actualizaciones OTA de Vodafone. Bien pues, soy informático, y tuve que ir a casa de un cliente, y en un cuartillo que tenian 2 ordenadores, se me estuvo reiniciando constantemente des de que entré en ese cuarto hasta que salí (unas 2 horas). Llegaba a la pantalla de inicio, podía moverme por los menús y se volvía a reiniciar, tocándola y sin tocarla. Flipando. Bueno, salgo del cuarto y dejó de reiniciarse. No se me volvió a reiniciar en ninguna ocasión.
Pero lo fuerte es que al cabo del tiempo, un mes o dos, tuve que volver a ese mismo cliente a ese mismo cuarto, Y SE ME VOLVIÓ A REINICIAR MIENTRAS ESTUVE AHI!!! Es increíble!! Cosa de fantasmas!!
Ya véis, a veces sin saber porqué pasan este tipo de cosas que te hacen pensar que no estamos solos!! jejejeje
Fuera de esto no he tenido más problemas, excepto ayer, que tras una semanita de leer wikis i foros, pude rootear mi desi. Le intento poner un MOD de circle battery y al reiniciar, no pasa del primer logo y se reinicia, así constantemente. Me cagué vivo!! En una de estas, entrando en recovery, pulsando volumen arriba + power pude entrar en el clockworkmod y restaurar un backup que anteriormente habia hecho. Pero es que no me dejaba ni hacer un hardreset (clear storage)!!
En fin, que luego descubrí que el framework-res.apk es algo del sistema gráfico y al cargarle uno que no le convenia, no me dejaba arrancar, esa fué mi conclusión. Luego entendí que los circle battery no funcionan con ROMs originales (que vivan mis conclusiones!!).
Bueno disculpad por el rollo, pero igual a alguien más le ha pasado...
davidcc8
18/03/11, 19:37:02
el martes llega la mía del SAT tras 3 semanas....espero que se haya solucionado el problema, sino va a ser un buen chasco
davidcc8
19/03/11, 11:59:34
Al final les ha llegado antes y ya tengo el móvil en mi mano. Le han hecho una actualización de software...la cara de tonto que se me ha quedado no os la podeis imaginar... voy a probarlo durante el fin de semana, pero estoy casi seguro de que lo que le han hecho y nada es lo mismo...casi 3 semanas sin móvil para nada
davidcc8
19/03/11, 12:07:52
lo dicho, apenas 5 minutos después, instalando la primera app desde el market...reinicio...
estoy que tiraría el móvil por la ventana, bajaría a buscarlo y luego se lo tiraría a la cabeza de los del the phone house, arvato y quien hiciese falta...
davidcc8
19/03/11, 12:23:41
he pensado en llevarlo un escrito a the phone house con lo que quiero que pongan en la ficha de reparación, para dejarles claro lo que le pasa al móvil.
Alguien me podría orientar? Que les puedo poner para que ellos sepan que es el dichoso problema de los reinicios y se dignen a arreglarlo?
tanakene
19/03/11, 13:25:00
A mi empezó a pasar unas semanas atrás, al navegar en 3G durante varios minutos (15-20 más o menos). Ahora la cosa va sucediendo cada vez con más frecuencia y hoy incluso al navegar con wifi, cosa que nunca habia sucedido antes. La casualidad es que muchas veces me pasaba usando el facebook y me daba la impresión que con la versión que viene en el movil por defecto no pasaba. Pero después de leer este post me he cagado en todo.....
davidcc8
19/03/11, 17:42:13
A mi empezó a pasar unas semanas atrás, al navegar en 3G durante varios minutos (15-20 más o menos). Ahora la cosa va sucediendo cada vez con más frecuencia y hoy incluso al navegar con wifi, cosa que nunca habia sucedido antes. La casualidad es que muchas veces me pasaba usando el facebook y me daba la impresión que con la versión que viene en el movil por defecto no pasaba. Pero después de leer este post me he cagado en todo.....
Cágate cágate...
Pues nada, despues de 5 horas de estar en casa, mi Desire vuelve a estar de camino al SAT... esta vez la chica de TPH me ha rellenado una hoja escrita a mano con la descripción de la avería, y ha escrito lo de los reincios, los bucles en los que entra, que es la segunda vez que va al SAT...a ver si esta vez hay suerte
maestro
20/03/11, 14:05:29
Os cuento, a mi se me congela y a veces se reinicia, pero siempre que entro a los mismos sitios. Despues de investigar....me di cuenta que ocurría cuando entraba en un local y perdia cobertura teniendo el 3G activada, pero si no tenia 3G, solo GSM, no se congela o reinicia..... ahora estoy probando varias radios, y un par de ellas hacen que no se reinicie. Yo creo que es un problema de la radio que determinadas circunstancias hace que se reinicie o congele... alguien ha verificado lo que digo?
Ashmaarg
23/03/11, 21:06:57
Buenos días, despues de mirar por el foro y no encontrar nada os dejo aqui mi problema:
-Desde hace unos días no se a que es debido pero despues de pasar un tiempo con el 3G encendido (no probe por wifi) el movil se me reinicia. La primera vez que me paso estaba actualizando el antivirus Lookout y otras aplicaciones de juegos del android market. A veces se me reinicia, pero otras se queda pillado en medio del reinicio, y me veo obligado a quitarle la batería. Una vez lo reinicio si no desconecto la conexion a internet se vuelve a reiniciar a los pocos segundos.
Perdonadme esta tremenda charla, pero no entiendo por que le pasa esto y prefiero explicarlo lo mejor posible. Gracias por vuestra ayuda.
mandango
24/03/11, 02:41:32
Yo no soy tan entendedido en este campo, pero probaría a instalarle otra radio, ya que éste es el software que se encarga de la gestión de las comunicaciones. Prueba con la más reciente o con la recomendada para tu actual rom (si tienes una no oficial claro).
Espero que sea un problema de software. Mi primera desi empezó a reiniciarse de menos a más sobre todo cuando navegaba (recalentamiento) hasta que llegó el punto de q casi no podía encenderla. Prueba a darle caña (jugando, videos ...) evitando cualquier tipo de conexión a ver si llega a pasarte igualmente.
davidcc8
24/03/11, 09:43:16
Bienvenido .... :(
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=114668
la mía está en el SAT ahora mismo por esto:cry:
aunque siempre puedes probar a hacer un hard-reset, a ver si te lo soluciona
jpage77
24/03/11, 10:36:20
Desde cuando tenéis la htc?
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
davidcc8
24/03/11, 14:10:44
Desde cuando tenéis la htc?
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
Desde el 24 de Enero, pero desde el 3 de Marzo no la uso pq ha estado en el SAT y el mismo día que me la devolvieron la volví a enviar...
Xanatos2
24/03/11, 17:21:24
Buenos días, despues de mirar por el foro y no encontrar nada os dejo aqui mi problema:
-Desde hace unos días no se a que es debido pero despues de pasar un tiempo con el 3G encendido (no probe por wifi) el movil se me reinicia. La primera vez que me paso estaba actualizando el antivirus Lookout y otras aplicaciones de juegos del android market. A veces se me reinicia, pero otras se queda pillado en medio del reinicio, y me veo obligado a quitarle la batería. Una vez lo reinicio si no desconecto la conexion a internet se vuelve a reiniciar a los pocos segundos.
Perdonadme esta tremenda charla, pero no entiendo por que le pasa esto y prefiero explicarlo lo mejor posible. Gracias por vuestra ayuda.
quita le la tarjeta sd a ver si mejora!
debicho
24/03/11, 19:59:15
A mi me pasa lo mismo siempre que uso la red de datos mobil.He probado a meterle la Cyanogen7 RC2 con la última radio y me sigue recalentando la terminal excesivamente.
debicho
24/03/11, 20:59:44
No se, a mi me ha estado pasando con AuraxTSense 8.2 con la radio 48, ahora me he pasado a Cyanogen 7 RC2 con la radio 54 y el primer dia usé varias veces la conexión de datos y a parte de irme muy fluuido no tuve ningún problema.
Pero al dia siguiente ya he tenido un par de reinicios navegando con 3g.Tengo que puntualizar que no flasheé su RIL porque leí en algún foro que la gente habia tenido más problemas con RIL que sin él.Pero ahora estoy por flashearlo a ver si hay diferéncia.
Alguien me puede aclarar si puedo meter ahora el RIL sin más? Es decir sin hacer wipes y particiones teniendo en cuenta que llevo un par de dias con esta rom.
Un saludo.
A mi me pasa lo mismo y ya tengo preparado el envio al SAT para la semana que viene.
Salu2
jb
Gelrooss
25/03/11, 08:15:19
Tenéis Rom Cocinada ? o Rom oficial ?
A veces, las Roms Cocinadas, tienen Bugs y hacen cosas raras.
Yo probaría con una Rom oficial, a ver si también falla.
Salu2
Yo rotee la Desi y probé con todas las Rom's. La que menos problemas daba era la MIUA (creo que se llama así). Desrotee el terminal y le puse la oficial y se reiniciaba igualmente.
Salu2
jb
Gelrooss
25/03/11, 08:35:27
Yo rotee la Desi y probé con todas las Rom's. La que menos problemas daba era la MIUA (creo que se llama así). Desrotee el terminal y le puse la oficial y se reiniciaba igualmente.
Salu2
jb
Entoces... si con la oficial, también falla. Es carne de SAT.
Suerte.
Salu2
davidcc8
25/03/11, 10:28:57
Yo la tenía igual que venía de fábrica, sin rootear ni nada.
Después de leer mil foros a la mayoría de gente se lo solucionaron cambiando la placa base, así que debe de ser un problema de hardware y no de software.
jdavid_85
25/03/11, 13:01:03
así empezó la mia y hace dos dias q la tngo porque la envié al SAT y me a tardao 15 diitas de nada... despues de estar aguantando un mes de continuos reinicios por todo, no podia meterme en internet, no podia jugar, no podia mirar las fotos no podia poner musica, encender la radio, hacer fotos, vamos un ladrillaco muy caro como pisa-papeles, mas q nada... y mira le cambiaron la placa base... mano de santo ahora instalandole de todo, metiendome en internet mandando sms programas fotos... de todo y solo 15 dias de espera... yo era con romm cocinada y rooteado, y no problem, e cambiado los valores por los de fabrica y sin problemas... un saludo y adelante verás como luego te alegras!
debicho
26/03/11, 08:26:36
así empezó la mia y hace dos dias q la tngo porque la envié al SAT y me a tardao 15 diitas de nada... despues de estar aguantando un mes de continuos reinicios por todo, no podia meterme en internet, no podia jugar, no podia mirar las fotos no podia poner musica, encender la radio, hacer fotos, vamos un ladrillaco muy caro como pisa-papeles, mas q nada... y mira le cambiaron la placa base... mano de santo ahora instalandole de todo, metiendome en internet mandando sms programas fotos... de todo y solo 15 dias de espera... yo era con romm cocinada y rooteado, y no problem, e cambiado los valores por los de fabrica y sin problemas... un saludo y adelante verás como luego te alegras!
Te costó mucho desrootear?
eddyther
26/03/11, 11:11:59
He tenido el mismo problema durante semanas. Los reinicios y bloqueos fueron aumentando.
Primero una vez al día y luego 3,4...
Se me bloqueada especialmente con el explotador y con YouTube y se me bloqueada sin más en suspensión, por la noche o cuando no la estaba usando.
Al final, tras apagar sin más e intentar reiniciarla, me empezó a hacer un bucle en el reinicio y ya no había forma de arrancarla. Hice wipes, cambié de ROM, formateé la tarjeta y nada...
Arrancaba, pero en el momento en el que cargaba mi backup de programas y datos volvía a fallar.
El problema es que siempre volvía a restaurar los datos con el titanium backup .
Hace 2 días se me ocurrió hacer wipes y no restaurar nada, sino hacer instalaciones limpias desde el market y no ha vuelto a fallar ni una sola vez.
Por lo tanto deduzco que había alguna(s) aplicación(es) que estaban fallando o cuyo backup estaba corrompido.
Va de fábula y suelta como no recordaba desde hace mucho tiempo!
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
debicho
27/03/11, 07:42:53
He tenido el mismo problema durante semanas. Los reinicios y bloqueos fueron aumentando.
Primero una vez al día y luego 3,4...
Se me bloqueada especialmente con el explotador y con YouTube y se me bloqueada sin más en suspensión, por la noche o cuando no la estaba usando.
Al final, tras apagar sin más e intentar reiniciarla, me empezó a hacer un bucle en el reinicio y ya no había forma de arrancarla. Hice wipes, cambié de ROM, formateé la tarjeta y nada...
Arrancaba, pero en el momento en el que cargaba mi backup de programas y datos volvía a fallar.
El problema es que siempre volvía a restaurar los datos con el titanium backup .
Hace 2 días se me ocurrió hacer wipes y no restaurar nada, sino hacer instalaciones limpias desde el market y no ha vuelto a fallar ni una sola vez.
Por lo tanto deduzco que había alguna(s) aplicación(es) que estaban fallando o cuyo backup estaba corrompido.
Va de fábula y suelta como no recordaba desde hace mucho tiempo!
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
Te felicito porque la verdad es un putadón que el teléfono se te reinicie cada dos por tres.A mi me sigue pasando después de wipear y cambiarlo todo.
Pensaba que con la Cyanogen 7 y cambiando radio me iria de perlas, y así es.Se trata de una rom muy estable, pero de todas maneras se calienta en exceso y me sigue dando reinicios de vez en cuando.No tan frecuentemente pero siguen estando presentes.
Lo único que he conseguido es que lo reinicios sean limpios.Es decir, antes no pasaban del logo y tenia que extraer la bateria cada tres por cuatro, y ahora por lo menos los reinicios son completos.
En fín, si esto sigue así buscaré la manera de volver a la rom de Orange para comprobar si es de la terminal o del root.
Un saludo.
¡¡Un desastre!!
Empezo a reiniciarse el lunes, aproximadamente 5 meses despues de comprada, en los reinicios se colgaba le sacaba la bateria y todo funcionaba nuevamente, ahora lleva cerca de 2 horas colgada pegada en las imagenes de reinicio del aurax, le saco la bateria y nada, al ponerla y encenderla sigue colgada.
Alguien sabe de alguna solucion, o cual es la razon de que esto sucede?
eddyther
27/03/11, 14:30:33
Me parece que la mueva versión de flash es una (no la única) causa de mis (pasados y olvidados) reinicios y bloqueos.
Este es ya el 3er día sin problemas...
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
austick
27/03/11, 16:28:05
Hola a todos, antes que nada decir que he investigado antes de preguntar. Llevo algún tiempo (mas o menos un año) leyendo el foro y he aprendido mucho gracias a todos y al esfuerzo de los creadores y quienes hacen este foro.
En fin, pillé la desire de Orange, al día siguiente de recibirla me hice root y todo sin problemas, hace dos meses me animé a ser S-Off y a partir de eso mi desiré se reinicia con el uso del Gps, cuando juego, cuando navego, cuando esta cargando y la uso, vamos cuando le da la gana realmente aunque lo del gps es el 99.5% de las veces, he cambiado de Room desde Froyo hasta Ginger pensando que ese era el problema, he pasado de la Aura a la Villain, Oxigen y Miui y con todas he tenido el mismo problema solo que con algunas el reinicio es a los dias y con las otras a las semanas.
He leido que muchos han dicho que es problema de la placa, otros que es por la radio que he cambiado 3 veces, por el kernell y otras muchas causas mas, a mi parecer creo que tiene que ver con el S-Off, ahora estoy pensando volver a ser S-On para descartar pero según las instrucciones de la chincheta tendría que bajar el archivo PB99IMG.zip correspondiente que no se cual es la mejor para mi version, el tema es que yo quiero seguir siendo root pero ya no S-Off, mi pregunta es si alguien ha pasado por lo mismo y me puede dar instrucciones un poco mas detalladas.
Ayer liberé mi Desire con el método HTC-Desire-unlock_v0.2a (En chincheta)
Es Orange (Amoled)
Version de banda base 32.48.00.32U_5.11.05.14
Version Kernell 2.6.35.9
Room: Miui 1.1.28 para Desire
Ojalá puedan ayudarme, un saludo!
eddyther
28/03/11, 00:29:18
Te aconsejo que hagas todos los wipes, que formatees y reparticiones la SD y que metas la aurax de nuevo (recuerda pasarla al pc antes de formatear)
Sé que es un coñazo, pero eso te permitirá averiguar sí tu problema es de hardware o de software.
Si al arrancar con la pda limpia y formateada te va todo bien, ya sabes que no es la desire la que falla.
En ese caso, no se te ocurra cargar ningún backup, pues corres el riesgo de "importar" el origen de tus cuelgues.
Instala desde el market.
Yo hice esto y se me han resuelto los cuelgues.
En mi caso creo que algo estaba corrupto en el backup, o bien que importaba alguna configuración heredada de alguna otra rom y eso provocaba los cuelgues y reinicios.
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
Me contacte con HTC, y esta es la respuesta que dieron:
Gracias por contactar nuestro Centro de Soporte Técnico, donde le daremos la mejor calidad de servicio y la respuesta a todas sus preguntas.
En este caso el equipo puede estar creando conflicto en las aplicaciones del software que no le permiten el correcto funcionamiento, lo recomendable es realizar un restablecimiento completo de fabrica.
Esta operación borrara todos sus datos personales y reiniciara todos los parámetros a los valores de fábrica, por favor realice una copia de respaldo primero, luego:
1. Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENCENDIDO.
2. Espere hasta que aparezcan en pantalla las tres imágenes de Android y después, suelte el botón BAJAR VOLUMEN.
3. Pulse en BAJAR VOLUMEN para seleccionar BORRAR ALMACENAMIENTO y después, pulse en ENCENDIDO.
4. Pulse SUBIR VOLUMEN para iniciar el restablecimiento de fábrica.
Si Usted tiene otra pregunta sobre este asunto o cualquier otro usted puede llamar a :
Chile.......Español, English 562 4957372 Mon-Fri 8 am-8 pm
No olvide entrar a www.htc.com , en la sección de soporte encontrara el link a la encuesta de satisfacción donde nos puede dejar sus comentarios y ayudarnos a mejorar nuestro servicio de soporte.
Si lo anterior fue de utilidad y resolvió su duda le sugerimos cerrar este caso, si Usted desea realizar una nueva consulta recuerde que puede abrir un nuevo caso.
Gracias por su continuo apoyo a nuestros productos y servicios. Si Usted requiere futura asistencia, por favor no dude en contactarnos de nuevo, que estaremos a su servicio.
victortouch
30/03/11, 14:06:58
Inserta una GOLDCARD o si no la tienes haztela y instalale cualquier RUU oficial si quieres el de Orange y listo.
volveras a S-ON
Pero me temo que por lo que he estado leyendo tu problema no se solucionara.
Saludos.
Nada, pues otro más con el mismo problema. Ayer enviaron mi desi a través de una tienda Orange, empeñados en que me iban a hacer una actualización de software. Así que me toca esperar y probar a ver si con eso es suficiente o por el contrario me tocará de nuevo enviarla para el cambio de la placa, de todas maneras no descarto poner una queja en consumo y reclamar. Ya os contaré.
Un saludo
irolaso
30/03/11, 20:26:04
Hola
Aquí otro con una Desi de Orange que es carne de cañon para el SAT. Mi problema es el que se comenta por acá. A partir de los 5 meses mas o menos, cada vez se reinicia más y más. En cuanto le das un poco de caña y se calienta un poquito (tampoco demasiado) al hoyo. La verdad ya estoy aburrido de sacarle la batería y dejarla reposar.
Mi duda es que tengo instalado el RECOVERY y una ROM con root. La ROM sin root la pongo en un plis, plas.... pero el RECOVERY entiendo que también debo quitarlo.
Ya he visto que para quitarlo "correctamente" hay que hacer S-OFF, sin embargo me da miedo que con lo que le cuesta reiniciar a mi Desi que la vaya a terminar de liar. Según pone en los tutoriales el proceso implica varios reinicios (en fresquito suele arrancar a la primera, pero lo de reiniciar... ya no es tan fiable).
¿Hay alguien por ahí que haya estado en mi situación? ¿Algún consejo?
Gracias
davidcc8
30/03/11, 20:54:25
Nada, pues otro más con el mismo problema. Ayer enviaron mi desi a través de una tienda Orange, empeñados en que me iban a hacer una actualización de software. Así que me toca esperar y probar a ver si con eso es suficiente o por el contrario me tocará de nuevo enviarla para el cambio de la placa, de todas maneras no descarto poner una queja en consumo y reclamar. Ya os contaré.
Un saludo
lo mismo que le hicieron a la mia....y vuelve a estar en el SAT.. :(
marioltz
01/04/11, 12:51:26
Buenos dias a todos, lleva varios dias que se me queda bloqueada mi desi solamente cuando me meto en internet cuando llevo mas o menos 1 minuto navegando y da igual que sea a traves de wifi o red movil. La unica solucion que puedo hacer es quitarle la bateria. Me tiene desquiciado ya que antes no me lo hacia cuando la hice el root (auraxtsense-8.4) y antes de hacerlo tampoco. Por favor no se si me puede ayudar alguien o me diga que me recomendaria hacer.
eddyther
03/04/11, 00:21:22
Buenos dias a todos, lleva varios dias que se me queda bloqueada mi desi solamente cuando me meto en internet cuando llevo mas o menos 1 minuto navegando y da igual que sea a traves de wifi o red movil. La unica solucion que puedo hacer es quitarle la bateria. Me tiene desquiciado ya que antes no me lo hacia cuando la hice el root (auraxtsense-8.4) y antes de hacerlo tampoco. Por favor no se si me puede ayudar alguien o me diga que me recomendaria hacer.
Más arriba puse Lo que me funcionó a mi
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk
irolaso
03/04/11, 17:08:25
Bueno ya tengo hecho S-OFF y GoldCard... ahora a llamar al SAT y a ver que me cuentan.
Por cierto, que documentación piden sobre el movil? Mi problema es que no tengo el ticket, pero por fecha de fabricación entiendo que debiera entrar en garantía.
Un saludo
Bueno pues hoy despues de una semana exacta me han devuelto mi Desi, le han hecho una actualización de software, y cuanto pensais que ha durado sin reiniciarse....... tres minutos, tres puñeteros minutos. La contestación de los de la tienda de Orange es que ahora hay que mandar el telefono con la bateria y el cargador por si fuera de estos el problema. La verdad es que uno se siente impotente ante tanta ineptitud, así que mañana les llevaré el telefono con lo que me piden y con las mismas me iré a consumo a que me recomienden los pasos a seguir para reclamar a Orange tanto el cese de la tarifa de datos como el cambio del telefono o en su defecto de la placa del mismo, a ver si con los de consumo se mueven algo más. Así que ya os seguiré contando mis andanzas.
davidcc8
05/04/11, 23:33:42
Bueno pues hoy despues de una semana exacta me han devuelto mi Desi, le han hecho una actualización de software, y cuanto pensais que ha durado sin reiniciarse....... tres minutos, tres puñeteros minutos. La contestación de los de la tienda de Orange es que ahora hay que mandar el telefono con la bateria y el cargador por si fuera de estos el problema. La verdad es que uno se siente impotente ante tanta ineptitud, así que mañana les llevaré el telefono con lo que me piden y con las mismas me iré a consumo a que me recomienden los pasos a seguir para reclamar a Orange tanto el cese de la tarifa de datos como el cambio del telefono o en su defecto de la placa del mismo, a ver si con los de consumo se mueven algo más. Así que ya os seguiré contando mis andanzas.
te ha pasado exactamente lo mismo que a mi. Actualización de software y a los 5 minutos..reinicio. Así que lo llevé otra vez a TPH para que lo volvieran a enviar, y les hice escribir un papel adjunto donde se explicara claramente que le sucedía al móvil. Y nada, llevo casi 3 semanas esperando... más las dos que ya se tiró para la actualización de software...:enfadadisimo:
klander
06/04/11, 01:12:41
A mi reiniciarse solo dos veces,pero apagarse ella sola sin darle uso casi todos los dias.
Yo he pasado olimpicamente de THP y me he puesto en contacto con HTC y esta a sido su respuesta:
Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente de HTC.
Recientemente nos ha escrito y referente a su cosnsulta, le sugiero lo siguiente:
*Primero SOFT RESET,
reinicie el teléfono, quite la batería mientras el teléfono esta encendido
*Segundo MODO SEGURO,
ponga el terminal en Modo Seguro,.
Con el terminal TOTALMENTE apagado.
Pulse el botón APAGAR/ENCENDER y mantenga pulsado el botón MENÚ hasta que el sistema se reinicie en la pantalla principal. Seguidamente se mostrará la notificación de modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla. En Modo seguro.
usted debe observar la palabra "modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
Ahora deje unos dos dias el terminal en Modo seguro para comprobar si la incidencia se ha resuelto.
El Modo seguro se quita solo con sacar la Batería.
*Tercero FORMATEAR
Realice un formateo si aun persite la incidecnia.
Es importante que usted tenga una copia de todos sus datos, ya que se perderán todos los programas instalados, datos introducidos y configuraciones personalizadas en su dispositivo.
Sólo permanecerán, el software y los programas preinstalados y eliminará todos sus datos personales, restableciendo todos los ajustes predeterminados por defecto.
Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENERGÍA.
Espere hasta que aparezcan en pantalla 3 imágenes de Android y después, suelte el botón BAJAR VOLUMEN.
Pulse en BAJAR VOLUMEN para seleccionar BORRAR ALMACENAMIENTO y después, pulse en ENERGÍA.
Cuando se le pida que confirme, pulse en SUBIR VOLUMEN.
También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx
Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario.
Muchas gracias por su confianza
De momento no he hecho nada de lo que me han dicho,me voy a esperar 4 o 5 dias para dales mi nº de telefono y se hagan cargo ellos de resolver el asunto.
Espero haber aportado algo :loco:
austick
06/04/11, 14:12:36
al menos podré enviar el móvil al servicio técnico ya que esta en garantía , no?
victortouch
06/04/11, 16:31:16
Claro por supuesto, el movil lo dejaras como cuando lo compraste. Luego prueba haber si se te soluciona sino al SAT.
Saludos.
klander
07/04/11, 00:23:06
Mañana vienen a recojer el movil,ya ire contando:pensando:
davidcc8
07/04/11, 09:25:03
Mañana vienen a recojer el movil,ya ire contando:pensando:
suerte! el mío por fin vuelve el viernes después de 5 semanas entre idas y venidas...cruzo los dedos!
Muy buenas,
Tengo el mismo problema se me reinicia cada dos por tres, tengo instalada la ROM AuraxTSense v8.4 (http://roms.htcmania.com/filtro.php?r=365), sabeis si existe algun tipo de pega con la garantia o tengo que ponerle la ROM oficial de HTC ?
Saludos
Dani
mazinger.5.z
07/04/11, 14:36:42
Pues nada, al final me decidí y hace ya tres días que lo llevé al TPH donde lo compré. Ahora a esperar y a rezar, por cierto, adjunto la plegaria que rezo cada noche antes de dormir por si alguno quiere encomendarse también (sólo espero que los de la sgae no me acosen, jeje).
"SAT nuestro que estás en Madrid,
santificados sean tus arreglos,
llegue a ustedes mi móvil,
hágase mi voluntad de que lo arreglen a la primera,
y líbrenme de tener que volverlo a mandar. AMEN."
austick
10/04/11, 02:52:28
Listo, hice el goldcar y rebranded, ahora el móvil esta como el primer día asi que hice la prueba y también se reinicio, mi juguete se va corriendo al SAT.
davidcc8
11/04/11, 22:51:28
Hoy he ido a buscar la Desire, y por suerte le han cambiado la placa base, así que ahora a meterle caña!!
Por cierto, debo decir que las dos veces que lo he enviado mediante TPH no ha habido ningún problema con Arvato, pues las dos veces reenviaron el móvil al dia siguiente de recibirlo. Los que han tenido mi móvil retenido entre idas y venidas durante 5 semanas han sido los del SAT de TPH!
klander
11/04/11, 22:57:16
Por cierto, debo decir que las dos veces que lo he enviado mediante TPH no ha habido ningún problema con Arvato, pues las dos veces reenviaron el móvil al dia siguiente de recibirlo. Los que han tenido mi móvil retenido entre idas y venidas durante 5 semanas han sido los del SAT de TPH!
Eso me parece muy extraño!!!!
A mi HTC me dijo que el telefono estaria entre 15 0 20 dias laborables en su SAT (Arvato),por eso dudo mucho que el SAT de TPH te haya cambiado la placa....aunque cosas mas curiosas se han visto ;-)
davidcc8
12/04/11, 01:09:07
Eso me parece muy extraño!!!!
A mi HTC me dijo que el telefono estaria entre 15 0 20 dias laborables en su SAT (Arvato),por eso dudo mucho que el SAT de TPH te haya cambiado la placa....aunque cosas mas curiosas se han visto ;-)
No me he explicado bien, sorry! La placa me la han cambiado en Arvato, y al ir a buscar el móvil me han entregado la hoja del SAT de TPH, y la de Arvato (que es donde enviaron el móvil los del sat de TPH), y según las fechas de recepción y salida solamente estuvo un día.
irolaso
12/04/11, 13:02:30
Bueno pues hoy se llevaron mi telefono... a ver si cambian la placa.
Por cierto a aquellos que tengáis el teléfono teléfono inestable por temperatura, en mi caso a 35º mas o menos al hoyo y que necesitéis poner S-OFF y volver a poner la ROM original, suena a tontería pero la NEVERA es vuestra amiga.
Si metéis el telefono a la nevera un buen rato, conseguiréis un rato de estabilidad en el teléfono suficiente para hacerle las perrerías de turno. Si no os fiáis probad a ejecutar un test de estabilidad en normal, en mi caso fallaba a los 40 seg más o menos y estando en la nevera que no lo ví fallar nunca.
Venga ahora a reiros un rato de mi :-)
klander
13/04/11, 00:52:42
Venga ahora a reiros un rato de mi
No te preocupes,yo por lo menos no lo voy a hacer...de hecho eso tengo que probarlo yo cuando me devuelvan la Desire X-D
klander
14/04/11, 15:21:58
Hoy me han devuelto la Desire,han tardado una semana justa los de ARVATO:oh:
En el parte de reparaciones pone "ACTUALIZACION DE SOFTWARE",ya veremos a ver si han remediado el fallo o se tendra que ir otra vez al SAT de HTC:loco:
davidcc8
14/04/11, 15:24:25
Hoy me han devuelto la Desire,han tardado una semana justa los de ARVATO:oh:
En el parte de reparaciones pone "ACTUALIZACION DE SOFTWARE",ya veremos a ver si han remediado el fallo o se tendra que ir otra vez al SAT de HTC:loco:
Eso me hicieron a mi la primera vez...y a los 5 minutos de probarla se volvió a reiniciar :(
avilapop
14/04/11, 23:46:43
Hola a todos, antes que nada decir que he investigado antes de preguntar. Llevo algún tiempo (mas o menos un año) leyendo el foro y he aprendido mucho gracias a todos y al esfuerzo de los creadores y quienes hacen este foro.
En fin, pillé la desire de Orange, al día siguiente de recibirla me hice root y todo sin problemas, hace dos meses me animé a ser S-Off y a partir de eso mi desiré se reinicia con el uso del Gps, cuando juego, cuando navego, cuando esta cargando y la uso, vamos cuando le da la gana realmente aunque lo del gps es el 99.5% de las veces, he cambiado de Room desde Froyo hasta Ginger pensando que ese era el problema, he pasado de la Aura a la Villain, Oxigen y Miui y con todas he tenido el mismo problema solo que con algunas el reinicio es a los dias y con las otras a las semanas.
He leido que muchos han dicho que es problema de la placa, otros que es por la radio que he cambiado 3 veces, por el kernell y otras muchas causas mas, a mi parecer creo que tiene que ver con el S-Off, ahora estoy pensando volver a ser S-On para descartar pero según las instrucciones de la chincheta tendría que bajar el archivo PB99IMG.zip correspondiente que no se cual es la mejor para mi version, el tema es que yo quiero seguir siendo root pero ya no S-Off, mi pregunta es si alguien ha pasado por lo mismo y me puede dar instrucciones un poco mas detalladas.
Ayer liberé mi Desire con el método HTC-Desire-unlock_v0.2a (En chincheta)
Es Orange (Amoled)
Version de banda base 32.48.00.32U_5.11.05.14
Version Kernell 2.6.35.9
Room: Miui 1.1.28 para Desire
Ojalá puedan ayudarme, un saludo!
Estoy con el mismo problema que tú, todo perfecto hasta hacer S-OFF a partir de este momento cuelgues constantes, ¿Podrías decirme si se soluciono el probleme en el SAT?, Muchas gracias.
¡¡Que mierda de equipo!!
tuve que hacerme de un cel basiquisimo para poder estar comunicado, lo formatee y sigue la cosa, todo empezo cuando le instale el aurax.
Es enormemente decepcionante haber pagado una buena cantidad de dinero, por un equipo que tiene este tipo de fallas.
A mi me pasaba lo mismo y envie el terminal a HTC. Me lo devolvieron diciendo que me habian actualizado la ROM ??¿?¿?. Al encenderlo y probarlo, volvieron a los reinicios. Lo volví a enviar y me han cambiado la placa. Ahora parece que no lo hace y se calienta bastante menos.
Salu2
jb
austick
15/04/11, 21:19:30
Estoy con el mismo problema que tú, todo perfecto hasta hacer S-OFF a partir de este momento cuelgues constantes, ¿Podrías decirme si se soluciono el probleme en el SAT?, Muchas gracias.
De momento tiene 1 semana en el SAT, apenas la tenga en mano contaré mi experiencia. Espero que cambien la placa base y no le hagan una mísera actualización.
Le coloque leedroid...... y se me reinicia solo 2 veces al dia, con el aurax se me reiniciaba cerca de 6 veces al dia....
Que fiasco.
taurfer
16/04/11, 07:26:03
Le coloque leedroid...... y se me reinicia solo 2 veces al dia, con el aurax se me reiniciaba cerca de 6 veces al dia....
Que fiasco.
Con estos comentarios a más de uno se le quitarán las ganas de rootear. A mí, que no lo tengo rooteado y tengo la 2.2 se me habrá reiniciado una o dos veces en un año.
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Con estos comentarios a más de uno se le quitarán las ganas de rootear. A mí, que no lo tengo rooteado y tengo la 2.2 se me habrá reiniciado una o dos veces en un año.
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Pues digo lo mismo... Un par de veces en un año y sin rootear.
Por cierto, el móvil está normalmente entre 30 y 35 grados.(ojo, en canarias, t ambiente alta). Cuando se calienta llega a 42, y aún así no se reinicia.
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Vegarizal
19/04/11, 01:46:04
Bueno, pues no me lo puedo creer, en una semana me han devuelto la desire, bien por orange en Barcelona se las remiti a ellos y ellos al sat.Lo que era de esperar me han cambiado la placa base y por lo tanto me ha cambiado el imei.La estoy probando con gps ,bluetoot, y wifi encendido no se me reinicia.Navego por internet bastante tiempo y juego mucho rato al angry birds, no se me reinicia de momento bien, se calienta pero no tanto como antes:aplausos: aunque le de mucha caña.
A que tienda Orange de Barcelona la llevaste?
Supongo que la tuviste que desrootear antes de llevarla, no?
Por rotear el movil no tiene xq reiniciarse,si se reinicia es xq esta mal el movil,y al q se le reinicia despues de poner una rom es xq no sabe ponerla,yo llevo casi un año con la mia y aqui esta y con la misma sd
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irolaso
19/04/11, 14:09:31
Es importante diferenciar los reinicios por usar una ROM "beta", o porque por ejemplo tengamos la SD con la FAT corrupta o porque se nos olvidó hacer los WIPEs al instalar la ROM. (Estos son los errores más típicos). De cuando es por temperatura del terminal.
Por ejemplo en mi caso, he usado ROMs betas y a veces fallaban (normal), una vez se me quedó la SD "tocada" y hacía raros (formatear y listo).
Y finalmente se me chafó la desi, al llegar sobre los 35º al hoyo, y es fácil de verificar esto. Instalas cualquier programa que te dé la lectura de termperatura (por ejemplo SetCPU) y es monitorizar un poco el tema. En mi caso en un entorno frío (nevera) el teléfono no fallaba nunca pq no subía la temperatura.
Un saludo
Arafabia
19/04/11, 18:43:24
Yo hace 10 meses que lo tengo y hasta hoy no se me habia reiniciado, me ha sucedido al actualizar desde el market unas aplicaciones ya instaladas.
Buenas!!Pues justamente hoy es la 1º vez que se me ha reiniciado sola desde diciembre que la tengo...al actualizar el applanet y me mosqueado tela viendo el problema tan grande que tenéis con los reinicios y cuelgues.También últimamente se "desinstala" alguna aplicación sola ,al principio no le daba importancia pero hoy me ha vuelto a pasar de nuevo...Tengo la rom original de la desi de Orange y hace poco le he cambiado la microsd por una de 8gb.
¿Le pasa a alguien más?Muchas Gracias
irolaso
20/04/11, 11:39:18
Eso tiene pinta de ser la sd que está "chunga", te aconsejo formatearla de nuevo.
Muchas gracias!! Ya la he formateado y vuelto a pasar todo espero que sea eso!
Saludos!!
irolaso
21/04/11, 13:48:16
Bueno, pues os cuento mi experiencia con el SAT
Ayer me devolvieron mi Desire una semana después tras cambiarle la placa por un problema de reinicios.
Por cierto, los reinicios por temperatura solventados a la perfección. Eso si al cambiar la placa me cambió el IMEI y perdí la liberación
austick
29/04/11, 01:34:57
Hola, ayer me pase por la tienda para preguntar si tenían ya mi móvil (llevaba 17 dias en el sat) y resulta que ya lo tenían desde hace una semana y los muy cabrones no me habían avisado , ni modo, muy rápidos los de euroterminal.
Al momento de entregármelo me dijeron que estrenaba móvil, que le habían cambiado la placa completamente y tenía nuevo imei (por cierto tenia una pegatina media chapucera bajo la batería con el número) así que en teoría, como nuevo. Estos dias le ire haciendo pruebas con el gps, al menos hoy no se ha reiniciado, tengo que añadir que no soy root y mucho menos s-off y que por mis experiencias no quiero toquetear nada hasta nuevo aviso.
Conclusión, para todos los que tienen problema de reinicios ir corriendo al SAT y que les cambien la placa inmediatamente.
Despues de algunos dias, con leedroid , se ha estabilizado y ya lleva 2 dias sin reiniciarse.... es algo esperanzador
klander
30/04/11, 21:32:39
A mi desde que me lo devolvieron del SAT de HTC no se a vuelto a apagar el Desire ;-)
matiasgfasano
12/05/11, 21:56:13
Hola,
Tengo un HTC Desire A8181 comprado en Inglaterra en Septiembre 2010. Vino originalmente con Android 2.1 de Orange. A los pocos dias me aparecio la opcion y actualice el software a Android 2.2. Mi problema es que cuando hago ciertas cosas se me empieza a reiniciar el movil sin parar, hasta que le saco la bateria. Y luego tengo que dejarlo apagado un buen rato (entre 2 y 4 horas) para poder volver a prenderlo sin problema.
Al principio solo me pasaba de vez en cuando al cargar el movil con el cargador HTC. Fue por esto que empece a cargarlo teniendo el movil apagado. Unos dias despues de instalar el NDrive empezo a reiniciarse y recalentarse cuando usaba esta aplicacion. Con el paso del tiempo empezo a pasarme cada vez mas seguido y con mas aplicaciones (cuando sincronizo los datos con el portatil, cuando saco varias fotografias seguidas, cuando estoy viendo un archivo pdf con imagenes pesadas, incluso cuando mando muchos mensajes de texto seguidos).
Probe de hacerle el restablecimiento a como venia de fabrica. Ni bien termino de hacerlo queda reiniciandose. Le saque la bateria, lo deje un rato asi, pero luego teniendo el problema.
Sera algo de hardware o software? Se podra resolver instalandole el Android 2.1 o 2.2 sin brand?
Gracias,
Matias
mikiwinki
12/05/11, 22:03:29
Hola,
Tengo un HTC Desire A8181 comprado en Inglaterra en Septiembre 2010. Vino originalmente con Android 2.1 de Orange. A los pocos dias me aparecio la opcion y actualice el software a Android 2.2. Mi problema es que cuando hago ciertas cosas se me empieza a reiniciar el movil sin parar, hasta que le saco la bateria. Y luego tengo que dejarlo apagado un buen rato (entre 2 y 4 horas) para poder volver a prenderlo sin problema.
Al principio solo me pasaba de vez en cuando al cargar el movil con el cargador HTC. Fue por esto que empece a cargarlo teniendo el movil apagado. Unos dias despues de instalar el NDrive empezo a reiniciarse y recalentarse cuando usaba esta aplicacion. Con el paso del tiempo empezo a pasarme cada vez mas seguido y con mas aplicaciones (cuando sincronizo los datos con el portatil, cuando saco varias fotografias seguidas, cuando estoy viendo un archivo pdf con imagenes pesadas, incluso cuando mando muchos mensajes de texto seguidos).
Probe de hacerle el restablecimiento a como venia de fabrica. Ni bien termino de hacerlo queda reiniciandose. Le saque la bateria, lo deje un rato asi, pero luego teniendo el problema.
Sera algo de hardware o software? Se podra resolver instalandole el Android 2.1 o 2.2 sin brand?
Gracias,
Matias
Pal sat a que te cambien la placa, a mi me paso los mismo, hay un hilo sobre los reinicios de la desire en este foro.
davidcc8
12/05/11, 22:10:09
Te toca llevarla al SAT.. te lo digo por experiencia propia.
En este mismo foro hay un post bastante extenso con gente comentando ese mismo problema. En el 90% de los casos se acaba arreglando con llevarla al SAT para que te cambien la placa base.
Como te han dicho ese es el problema, la mía desde los 6 meses tenia ese problema y hoy mismo ha salido camino al sat, justo cuando tiene 1 año y 1 día porque desde la semana pasada ya se volvió en algo insufrible, 2 minutos de uso "seguido" (no pegando-le caña) y ya empezaba a reiniciarse a destajo con los mismos síntomas.
maiki25
13/05/11, 13:03:48
a mi se me reinicia una vez por semana mas o menos y sin ningun motivo aparente, vamos, que no es por sobrecalentamiento. De exo se me suele reiniciar cuando no lo estoy usando. Deberia preocuparme?
matiasgfasano
13/05/11, 16:35:03
Muchas gracias a todos por sus comentarios. Lei tambien estos dos hilos del tema:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=114668
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=1351175
Que bronca que sea un problema tan generalizado! Se puede decir que es un modelo fallado, como siguen vendiendolo?
El unico que logro resolver este problema pareceria ser el miembro de este hilo:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=148771
Pero no creo que se a mi caso, yo no rootie mi movil con lo cual este tema del S-OFF no creo que me pueda resolver mi problema, verdad?
Tengo una ultima pregunta. Que es el SAT? Seria el servicio tecnico oficial de HTC?
De ser asi estoy cagado entonces, porque aca en Argentina el service oficial de HTC no tiene repuestos para el HTC Desire y no los repara, unicamente los que estan en garantia los mandan afuera a cambiar. Este lo compre por ebay.co.uk en Inglaterra asi qeu no tengo factura ni nada... Es un Orange desbloqueado, con lo cual tambien me da un poco de miedo rootearlo y demas, por si se me llega a bloquear.
Voy a ver si puedo comprar el motherboard por internet y que me lo manden.. estoy complicado!!
gracias!
Matias
Al SAT y solucionado.
Salu2
jb
pccarballo
14/05/11, 14:17:21
Hola
¿sabeis lo que esta tardando el SAT en arreglar los reinicios? Si la llevo a la tienda de movistar ¿me la brandearan y cosas de esas? (que no se cuales son los inconvenientes). La mia me la dio movistar por no irme..y vino libre
klander
14/05/11, 14:59:11
A mi el SAT de HTC me tardó una semana exacta desde que vinieron a recojerla hasta que me la devolvieron.
Yo no la lleve a mi operador,directamente me puse en contacto con HTC.Ellos la recojen en tu casa y te la devuelven en tu casa :ok:
matiasgfasano
15/05/11, 03:49:49
Que seria el SAT? El servicio tecnico?
En mi caso lo compre en ebay y no tiene garantia. Se consiguen placas bases de repuesto para comprar y cambiarsela?
gracias
matias
¿Quien te ha dicho que no tiene garantía?. La garantía la da el fabricante no el vendedor. Con el justificante de compra ponte en contacto con el SAT oficial y te cogerán el terminal en garantía seguro.
Salu2
jb
matiasgfasano
15/05/11, 21:38:34
Hola,
El problema es que lo compre por ebay a un tio y lo fui a buscar a su casa, pero no me dio comprobante de compra. me lo iba a mandar por correo y nunca me lo envio. Pero no se que validez legal puede tener un comprobante dado por una persona particular y no por una tienda. voy a insistir en que me envie un comprobante.
El servicio tecnico de aca me dijo que si tengo factura de compra, lo mandan a cambiar. pero sin factura de compra no me lo aceptan.
matiasgfasano
15/05/11, 21:50:26
Una pregunta, el hecho de que sea un movil de Orange desbloqueado por el tio que los vendia por ebay, puede hacer que pierda mi garantia del fabricante?
Gracias
matias
marcoswapo
15/05/11, 23:22:37
Rotea, ponte una rom sencilla como la cm7 y veras como se acaban los reinicios
sergio1974
16/05/11, 12:00:25
Hola,perdonar,pero,sí la tengo roteada y con el soff hecho,la tengo que dejar como vino de fábrica?perdere el libre de fábrica?gracias y un saludo
matiasgfasano
18/05/11, 23:07:38
Si, primero voy a intentar que me lo reparen por garantia en el SAT. Hable con el ingles que me lo vendio y me dijo que en teoria el movil ya no esta en garantia porque es un Unwanted Upgrade. Es decir que es un movil que Orange le regalo a uno de sus clientes, y este no lo quiso y lo vendio. La garantia solo es valida para el cliente que lo recibio de regalo. De todas formas como voy a presentar la factura aca en Argentina, y no creo que lo manden a reparar a UK sino a USA porque es el centro de reparacion global mas cerca de Argentina, en el papeleo a lo mejor me lo arreglan, jeje.
Si no me lo aceptan, voy a probar con otra ROM. Pero seguramente me cueste rootearlo debido a que se reinicia todo el tiempo.
rsf1909
23/05/11, 21:55:24
hola, muy buenas, os cuento mi situación.
Tengo la Desi desde diciembre, al principio todo de maravilla. Pero en el mes de marzo mas o menos, empezó a "congelarse"?¿(no se a que os referís con congelarse). hace una pequeña vibración, se pone la pantalla en blanco con el logo de htc en verde y no hay manera de hacerle nada. solo quitar la batería para apagarlo.
fui a the phone house, donde compré el movil libre y me dijeron que era muy raro (yo ya habia leido decenas de post en este foro con gente con parecido problema, asi que me olió mal que se hiciera el tonto). me dijo que pidiera una nueva tarjeta sim a euskaltel. Metí la nueva tarjeta y nada. Me dijo que hiciera un reseteado de fabrica pero ni él mismo la pudo hacer, ya que en ese mismo momento el móvil se volvió loco y no daba opción ni a encenderlo después de quitarle la batería.
En fin, que ya va a hacer un mes que la dejé en la tienda, y aun no me han llamado para ir a recogerla...
el movil es libre, y mi compañia es Euskaltel. no se que me podeis decir los que habeis tenido el mismo problema. se os ha arreglado la cosa mandando a reparar? gracias!
klander
23/05/11, 23:03:47
hola, muy buenas, os cuento mi situación.
Tengo la Desi desde diciembre, al principio todo de maravilla. Pero en el mes de marzo mas o menos, empezó a "congelarse"?¿(no se a que os referís con congelarse). hace una pequeña vibración, se pone la pantalla en blanco con el logo de htc en verde y no hay manera de hacerle nada. solo quitar la batería para apagarlo.
fui a the phone house, donde compré el movil libre y me dijeron que era muy raro (yo ya habia leido decenas de post en este foro con gente con parecido problema, asi que me olió mal que se hiciera el tonto). me dijo que pidiera una nueva tarjeta sim a euskaltel. Metí la nueva tarjeta y nada. Me dijo que hiciera un reseteado de fabrica pero ni él mismo la pudo hacer, ya que en ese mismo momento el móvil se volvió loco y no daba opción ni a encenderlo después de quitarle la batería.
En fin, que ya va a hacer un mes que la dejé en la tienda, y aun no me han llamado para ir a recogerla...
el movil es libre, y mi compañia es Euskaltel. no se que me podeis decir los que habeis tenido el mismo problema. se os ha arreglado la cosa mandando a reparar? gracias!
A mi se me arreglo el problema,aunque yo pasé olimpicamente de TPH y hice todos los tramites directamente con HTC y solo tardaron una semana en devolvermelo :ok:
moonshadow88
24/05/11, 11:19:05
yo tengo la desire desde hace casi un año. Siempre ha ido perfecta hasta el android 2.1. a partir de ahí, al usar el navigator de google se reiniciaba a los 10 mins de uso y luego tenias que dejarla enfriar unos 30 mins antes de poder volver a usar el navigator. A los 10 mins otra vez lo mismo.
hoy hace una semana exacta que la mandé al sat de htc, a ver cuando vuelve que ya la echo de menos ...
rsf1909
24/05/11, 17:32:18
A mi se me arreglo el problema,aunque yo pasé olimpicamente de TPH y hice todos los tramites directamente con HTC y solo tardaron una semana en devolvermelo :ok:
gratuitamente? no estoy muy puesto en estos temas, pero , si he comprado en TPH el terminal lo puedo pedir que me lo arreglen directamente a HTC sin que me cobren nada'? y solo una semana? si lo llego a saber....
muchas gracias por la respuesta
gontxaleitor
24/05/11, 20:56:07
Hola a todos. Este es mi primer mensaje en el foro, lástima que sea en este hilo...
Os cuento la batalla, a ver si me podéis ayudar porque después de mucho leer en este hilo ya no sé qué pensar de los reinicios de mi Desi con la Rom Reflex recién puesta.
Hace meses la instalé una rom sencilla con el apps2SD y me iba bien hasta que me empezó a fallar la SD (Constantes errores de SD montada en modo solo lectura) así que decidí meterle una rom en condiciones y comprarme, con la escusa, una SD nueva más grande.
El caso es que a raíz del cambio de rom, se me empezó a reinciar. Al principio pensaba que era por aplicaciones que había portado entre roms "a capón" porque salíam los típicos mensajes de que una app forzaba el cierre.
Al final instalé como dios manda la rom y ahí empezaron los reinicios a saco. A veces son esporádicos al hacer cualquier cosa con el móvil y a veces, se vuelve loco y se reinicia sin parar hasta que le quito la batería. Ahora ya, no para ni quitando la batería. Le acabo de meter en la nevera (gracias irolaso, estoy probando tu truco) EDITO: Ha funcionado ;-)
¿Voy pensando en llamar al Sat o pruebo otra rom?
¿No hay ninguna manera de poner el sistema en modo "debug" para ver si deja algún log indicando que proceso está forzando el reinicio?
Bueno pues hoy se llevaron mi telefono... a ver si cambian la placa.
Por cierto a aquellos que tengáis el teléfono teléfono inestable por temperatura, en mi caso a 35º mas o menos al hoyo y que necesitéis poner S-OFF y volver a poner la ROM original, suena a tontería pero la NEVERA es vuestra amiga.
Si metéis el telefono a la nevera un buen rato, conseguiréis un rato de estabilidad en el teléfono suficiente para hacerle las perrerías de turno. Si no os fiáis probad a ejecutar un test de estabilidad en normal, en mi caso fallaba a los 40 seg más o menos y estando en la nevera que no lo ví fallar nunca.
Yo hice lo mismo ayer, pero en vez de la nevera he usado uno de estos "bloques" de
refrigeración que utilizo para mantener la cervecita fría en la playa... ;-)
Saqué el bloque del congelador y puso un trapo entre el bloque y el teléfono (por la humedad), y asi podia hacer el S-OFF y reflash de la ROM original sin problemas.
Una vez arrancado lo quité del "bloque" y abrió el mercado. Y adivina qué pasó?
- Comenzó reiniciar de nuevo descargando una actualización de Youtube...
Una pregunta...
¿Has intentado alguien el "Centro de Reparacion Express Barcelona" que Orange recomienda en su página web? (C/ Valencia Nº 223)
Estoy pensando en probar mi suerte con ellos este viernes ...
debicho
25/05/11, 11:04:11
Hola, me llamo Debicho y yo también he tenido problemas de reinicios.Al principio eran esporadicos, pero más tarde se hizo insoportable.Sobretodo cuando usaba la red de datos.
Probé todos los tipos de roms habidas y por haber.Desrooteé y segui igual.
Al final me han devuelto el Desi tras 10 dias de SAT de Orange y parece ser que ya va bién.
Ahora tengo miedo de volver a rootear....
Lo que ahora me ha dejado con la intriga es que no hay forma de saber que le han hecho a la terminal.
No se sí le han cambiado la placa, el procesador o que cohones le han hecho.El caso es que el desire sigue calentandose pero ya no se reinicia.Así que a simple Vista parece ser que han solventado el problema, pero ahora no se sí volver a rootear.
Alguien reincidente que me pueda aconsejar ?
fer-zgz
25/05/11, 16:33:53
Os explicos mis reinicios:
Mi desire tiene 6 meses y he observado este ultimo mes que se me reinicia unicamente cuando me conecto con 3G, automaticamente la temperatura sube (segun mi aplicacion de bateria a unos 35 grados) y reinicios constantes que solo se solucionan quitando la bateria esperar unos minutos a que se enfrie y volverla a poner desconectando de inmediato el 3 g en caso contrario vuelta a reiniciar. Tambien he de decir que cuando la tengo con wifi y sin 3 g puedo hacer las mil y una perrerias (ver videos, aplicaciones, gps...) que no se me reinicia y como dato la temperatura registra unos 29 grados.
No se que puede ser porque los primeros meses tiraba de 3g y no se me reinicaba..
A ver si alguien le pasa lo mismo que a mi..y me dais la solucion. Gracias
rsf1909
25/05/11, 20:25:22
Os explicos mis reinicios:
Mi desire tiene 6 meses y he observado este ultimo mes que se me reinicia unicamente cuando me conecto con 3G, automaticamente la temperatura sube (segun mi aplicacion de bateria a unos 35 grados) y reinicios constantes que solo se solucionan quitando la bateria esperar unos minutos a que se enfrie y volverla a poner desconectando de inmediato el 3 g en caso contrario vuelta a reiniciar. Tambien he de decir que cuando la tengo con wifi y sin 3 g puedo hacer las mil y una perrerias (ver videos, aplicaciones, gps...) que no se me reinicia y como dato la temperatura registra unos 29 grados.
No se que puede ser porque los primeros meses tiraba de 3g y no se me reinicaba..
A ver si alguien le pasa lo mismo que a mi..y me dais la solucion. Gracias
a mi me pasaba lo mismo que a ti. hoy hace un mes que la deje en el SAT de The phone house. me la devuelven este mismo viernes, ya te dire que me dicen, y ojala me la den arreglada ya.
debicho
26/05/11, 09:49:36
Os explicos mis reinicios:
Mi desire tiene 6 meses y he observado este ultimo mes que se me reinicia unicamente cuando me conecto con 3G, automaticamente la temperatura sube (segun mi aplicacion de bateria a unos 35 grados) y reinicios constantes que solo se solucionan quitando la bateria esperar unos minutos a que se enfrie y volverla a poner desconectando de inmediato el 3 g en caso contrario vuelta a reiniciar. Tambien he de decir que cuando la tengo con wifi y sin 3 g puedo hacer las mil y una perrerias (ver videos, aplicaciones, gps...) que no se me reinicia y como dato la temperatura registra unos 29 grados.
No se que puede ser porque los primeros meses tiraba de 3g y no se me reinicaba..
A ver si alguien le pasa lo mismo que a mi..y me dais la solucion. Gracias
A mi me pasaba exactamente lo mismo que a ti.Lo de la red de datos ,los bucles de reinicios.... en cambio por WiFi iba como la seda.
Macho tienes la placa jodida.Apuntate el Imei de tu placa para asegurarte de que te la ha cambiado el SAT.Luego el mobil te irá como un rayo, un saludo.
Lo que ahora me ha dejado con la intriga es que no hay forma de saber que le han hecho a la terminal. No se sí le han cambiado la placa, el procesador o que cohones le han hecho
Deben de haberte dado un papelito donde dice qué le han hecho. En mi caso dice claramente que le cambiaron la placa y aparecen los IMEI's, el antiguo y el nuevo.
super 8
26/05/11, 11:14:59
Os explicos mis reinicios:
Mi desire tiene 6 meses y he observado este ultimo mes que se me reinicia unicamente cuando me conecto con 3G, automaticamente la temperatura sube (segun mi aplicacion de bateria a unos 35 grados) y reinicios constantes que solo se solucionan quitando la bateria esperar unos minutos a que se enfrie y volverla a poner desconectando de inmediato el 3 g en caso contrario vuelta a reiniciar. Tambien he de decir que cuando la tengo con wifi y sin 3 g puedo hacer las mil y una perrerias (ver videos, aplicaciones, gps...) que no se me reinicia y como dato la temperatura registra unos 29 grados.
No se que puede ser porque los primeros meses tiraba de 3g y no se me reinicaba..
A ver si alguien le pasa lo mismo que a mi..y me dais la solucion. Gracias
Por lo que comentáis la mayoría, son las placas que vienen defectuosas y al calentarse, derivan en los reinicios. Es curioso pq yo llego a 40º surfeando la red en 3G (he llegado a ver 42º) y no he tenido ningún reinicio (toco madera).
Es una pena pero es más habitual de lo que parece esto de los lotes defectuosos. Lo he visto en prácticamente todas las marcas.
mazinger.5.z
26/05/11, 12:59:12
¡¡¡¡ Por fin !!!!, tras 51 días de larga espera he recibido mi Desi con la misma cáscara, pero con la pulpa nueva, jeje. Me han cambiado la placa, cosa que agradezco porque conservo mi pantalla amoled. Ayer tocó tuneada a tope, instalaciones a saco y por supuesto pruebas antaño reiniciantes, que han sido superadas sin problemas (navegación por webs que me reiniciaban, juegos que también lo hacían, etc).
Como decía el Macario... "pero que contento etoiiiiiiiiiii", jeje.
Por cierto, a los que tienen el problema, yo no le daría muchas más vueltas, creo que este hilo deja perfectamente patente que el problema de los reinicios en un 99'999999999999999...% es problema de placa y toca sat.
Salu2.
debicho
26/05/11, 17:50:00
Deben de haberte dado un papelito donde dice qué le han hecho. En mi caso dice claramente que le cambiaron la placa y aparecen los IMEI's, el antiguo y el nuevo.
A mi no me han escrito nada en el papelito.La propia dependienta de la sucursal no tenía ni pajorela idea de que le habían hecho los del SAT.
Sólo me dijo que ya estaba arreglado y no sabía ni meterle la SD al móbil, así que ya os podeis hacer una idea.
Menosmal que un servidor se apuntó los datos antes de entregar el móbil.Y curiosamente el numero de serie es el mismo, pero el IMEI ha cambiado.Asi que deduzco que ahora tengo una placa de las nuevas, una V4 ya que el HBoot así lo especifica.
De momento ni un sólo reinicio ni colgadura, y no se si volveré a ser root porque la rom va bastante fina y la verdad que ninguna rom de las que llegué a ponerle ha llegado a ser perfecta.
La que mejor me ha llegado a ir fue la MIUI, pero también tenía puntos negativos.Por eso creo que voy a esperar a que salga alguna Ginger que merezca realmente la pena antes de volver a tootear de nuevo.
Un saludete
fer-zgz
27/05/11, 00:12:02
Despues de leer todas nuestras experiencias, llame al servicio tecnico de HTC y mañana vienen a recogerlo a mi casa para enviarlo al SAT de Madrid, paso de hacer mas pruebas, esta claro que es un problema de placa base, porque ademas yo tampoco es q le meta caña, solo leer el correo,facebook y navegar de vez en cuando por la red,aplicaciones muy pocas, las justas y todo de fabrica.
he preferido llamar directamente al SAT, que ir a una tienda oficial supongo que de esta forma ganaré algo de tiempo.
En la hoja que te mandan por email para adjuntarla con el movil, he descrito minuciosamente mi problema para que me cambien la placa, incluso se lo he enviao con los valores de fabrica para que no se les ocurra hacerme un hard reset y volvermelo a dar.
En fin...el miedo que me da el tiempo que estaré sin el y su destino pa qui pa alla hasta que regrese a mi casa..
Pacienciaaaaa!!
Por lo que veo la media de espera es de mes y medio, 2 meses.Ahora volvere a mi pequeñin pero funcional Nokia 5310.
Es una alegria encontrar foros como éste porque ya no sabia si era cosa mia o del movil.
Ya tuve que devolver a los 5 dias de recibir otro desire (esta vez de mi novia) por los reinicios y tb a mi tio le paso lo mismo pero como digo estos dos últimos ya de nuevos. Esto me hace pensar que los desires del ultimo trimestre de 2010 salieron defectuosos...(nos la metieron con la campaña de navidad) :)
debicho
27/05/11, 08:34:42
ADespues de leer todas nuestras experiencias, llame al servicio tecnico de HTC y mañana vienen a recogerlo a mi casa para enviarlo al SAT de Madrid, paso de hacer mas pruebas, esta claro que es un problema de placa base, porque ademas yo tampoco es q le meta caña, solo leer el correo,facebook y navegar de vez en cuando por la red,aplicaciones muy pocas, las justas y todo de fabrica.
he preferido llamar directamente al SAT, que ir a una tienda oficial supongo que de esta forma ganaré algo de tiempo.
En la hoja que te mandan por email para adjuntarla con el movil, he descrito minuciosamente mi problema para que me cambien la placa, incluso se lo he enviao con los valores de fabrica para que no se les ocurra hacerme un hard reset y volvermelo a dar.
En fin...el miedo que me da el tiempo que estaré sin el y su destino pa qui pa alla hasta que regrese a mi casa..
Pacienciaaaaa!!
Por lo que veo la media de espera es de mes y medio, 2 meses.Ahora volvere a mi pequeñin pero funcional Nokia 5310.
Es una alegria encontrar foros como éste porque ya no sabia si era cosa mia o del movil.
Ya tuve que devolver a los 5 dias de recibir otro desire (esta vez de mi novia) por los reinicios y tb a mi tio le paso lo mismo pero como digo estos dos últimos ya de nuevos. Esto me hace pensar que los desires del ultimo trimestre de 2010 salieron defectuosos...(nos la metieron con la campaña de navidad) :)
A ver.. a mi me tardaron sólo 10 días, eso fué la semana pasada y encima en tienda Orange de mi barriocucho.El mobil lo entregué con hardreset.
Las placas V1 creo que salieron defectuosas, mira en el Hboot que placa tiene ti desi.Seguro que es una de esas.Ahora llevo una V4 y nada que ver con lo anteriormente experimentado, de momento cero reinicios.
raidxever
27/05/11, 09:36:14
Yo tengo la v1 y tambien se me reinicia. Donde tengo que mandarlo y que debo hacer? Se me acabo la garantia? No guardo el ticket ni nada
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Menosmal que un servidor se apuntó los datos antes de entregar el móbil.Y curiosamente el numero de serie es el mismo, pero el IMEI ha cambiado.
Entonces pienso que ha habido cambio de placa. Por lo que sé hasta ahora, la única solución a los reinicios. Enhorabuena y a disfrutar!!!
Buenas noches,
o quizás debería decir malas... mi padre lleva con su desire unos 6 meses es de orange, y durante los 4 primeros meses todo en orden, pero llevamos un tiempecito que se le calienta por no hacer mucho la verdad, se conecta por wifi por la noche lee el periodico, ve el tiempo y navega un poquito y ve que empieza a calentarse, pero llega a un punto en el que se apaga sin avisar ni nada.
Hará 3 semanas tras aburrido de quitarle la bateria y meter la maquina en el frigorifico para poder encenderla otra vez, puesto que al volver a arrancarla se autoreiniciaba y asi sucesivamente..., la restauré de fabrica, pero bueno, como veis que escribo aqui... os imaginareis que la cosa sigue igual pues si... ya no se que hacer con la maquina y llevarla al SAT, me niego, puesto que se quede mi padre sin el movil, pues bueno no le hace mucha guarrada pero que necesidad que lo toqueteen.
Hay alguna manera de restaurarla mas aún???
Tiene instalado la 2.2 original de orange, actualizada al día y no ha sido rooteada nunca.
Espero que alguien tenga solucion a esto! porque viene el verano y no me apetece coger un helado y encontrarme su desire!
Un saludo y gracias de antemano!:D
Usa la busqueda por favor, hay como 30 post con lo mismo, y en todos la conclusion es la misma:
Hay una partida defectuosa, y hay que enviar el movil al SAT, con un cambio de la placa se soluciona...
Usa la busqueda por favor, hay como 30 post con lo mismo, y en todos la conclusion es la misma:
Hay una partida defectuosa, y hay que enviar el movil al SAT, con un cambio de la placa se soluciona...
Pues e buscado y no encontre nada... Si me puedes poner algun enlace lo agradeceria!
Perdona las molestias.
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http://www.htcmania.com/showthread.php?t=114668&highlight=reinicios
por ejemplo
rsf1909
06/06/11, 18:17:03
estoy con un bajon....
el viernes pasado recogi mi desire de la tienda. (despues de un mes en el sat). la chica de THE PHONE HOUSE me dijo que le habian cambiado la placa base, ya que el IMEI era nuevo.
pues cuatro dias me ha durado la felicidad. solo ha pasado una semana que lo tengo y ya se me ha reiniciado tres veces. Tengo que decir que los reinicios son diferentes a los que tenia antes de mandarlo al sat. antes de mandarlo al sat no habia forma de volverlo a encender, solo quitando la bateria. ahora en cambio se apaga y se enciende sola.
estoy con un bajon muy grande, porque segun tenia entendido con el cambio de placa base se solucionaba el problema, y el mio parece ser que no se ha solucionado (no del todo por lo menos).
en fin, no se si alguien mas ha tenido esta experiencia.
Pedramola
12/06/11, 15:03:53
Buenas
Mi Desi tiene ahora un añito y está como el primer días, sin rotear y con el software original.
En todo este tiempo se me había reiniciado en contadas ocasiones, pero desde hace dos meses empezó a reiniciarse con más frecuencia, había días que hasta en dos o tres ocasiones.
Leyendo por el foro vi que podían ser problemas con la placa base y que había gente que se la han cambiado, por lo que pensé en llevarla al SAT aunque tras ver opiniones muy desfavorables sobre Arvatos he decidido esperar ya que aún me queda un año de garantía.
La cuestión es que dándole el mismo uso y con las mismas aplicaciones instaladas hoy hace dos semanas que no se reinicia por lo que me pregunto ¿si fuera un problema mecánico como la placa, los reinicios no serían cada vez más acentuados?
¿ No podría ser que los provocara una aplicación y que tras actualizarse haya dejado de dar problemas?.
La verdad, me parece extraño que si un componente se estropea pase de dar reinicios constantes a funcionar con normalidad 15 días seguidos.
En fin, solo era un pensamiento e voz alta.
P.d.: No he hecho en ningún momento restauración de fabrica ni nada parecido. Trabaja en las mismas condiciones.
Un saludo
Una pregunta...
¿Has intentado alguien el "Centro de Reparacion Express Barcelona" que Orange recomienda en su página web? (C/ Valencia Nº 223)
Estoy pensando en probar mi suerte con ellos este viernes ...
En menos de 2 semanas me han arreglado mi Desi (cambio de placa base)...
(Viva! Viva!)
- Por ahora va bien, y para mi el proximo paso es rootear, hacer el S-OFF y poner CM7.
Koleta10
23/06/11, 23:57:11
Buenas chicos
A mi se me empieza a reiniciar la desi..aleatoriamente,a veces estando online,a veces hablando,o por que si, sin que nadie la toque...frecuencia 1 vez cada 6-7 dias...no la tengo rooteada
Y tampoco la tengo muy petada de cosas.. como puedo ver la version de placa?
Espero que no vaya a mas...
garisport
24/06/11, 10:46:27
Yo tengo una Desire de octubre de 2011 con froyo y no rooteada. Se me reinicia cuando navego gps online, sobre todo con google navigation. A los 15 minutos. En cambio offline con aura va casi siempre bien, excepto algun cuelgue aleatorio. Si no, no se reinicia nunca. Me jode hacer un hard reset, porque me costo mucho instalar todo, un programa para hacer un backup y restaurar todo de origen?
Yo tengo una Desire de octubre de 2011 con froyo y no rooteada. Se me reinicia cuando navego gps online, sobre todo con google navigation. A los 15 minutos. En cambio offline con aura va casi siempre bien, excepto algun cuelgue aleatorio. Si no, no se reinicia nunca. Me jode hacer un hard reset, porque me costo mucho instalar todo, un programa para hacer un backup y restaurar todo de origen?
Hermano, me pasa lo mismo que a ti, no se lo que ha pasado pero el movil lo tengo desde oct 2010, y no me ha dao ni un problema nunca. pero de aki a hace un mes, es enchufar el navigation y me pongo a conducir, y se me reinicia, lo vuelvo a hacer y otra vez igual, pero no le da tiempo a calentarse ni nada!!!! que puede ser? Antes me iba de lujo!
garisport
25/06/11, 21:55:27
Bueno ayer hice lo que me dijeron en el sat, una backup, y hard reset y hoy he vuelto a poner google navigation y a los 10 minutos reincio. El lunes va al sat, que me cambien la placa y vuelta.
garisport
25/06/11, 21:56:01
A alguien que le hayan cambiado la placa base le han vuelto los problemas de reinicio?
mazinger.5.z
25/06/11, 22:31:59
A alguien que le hayan cambiado la placa base le han vuelto los problemas de reinicio?
A mi me la cambiaron y el tlf, de vez en cuando, se reinicia, pero vamos, nada que ver con antes del cambio de placa. En general está mucho más estable, pero a veces ya te digo le da el punto y se reinicia sólo, aunque no se, estos reinicios pueden deberse a algún soft instalado. El otro día leí en alguna web que gingerbread solucionaba "reinicios aleatorios de android", o sea que a saber, igual es culpable el mismo s.o.
De todas formas te digo, la placa anterior sí que estaba fastidiada, aquello eran reinicios en bucle y haciendo cualquier cosa con el móvil, le reinstalé la ruu original, lo rooteé, le instalé otras roms... nada logró solucionarlo. Ahora estoy contento aunque de algún reincio esporádico.
kehatis
26/06/11, 17:21:06
pasa con skype a los 30 minutos cuando estoy hablando y si uso skype y el cargador a la vez se calienta a los 2 minutos y se renicia ¿creen que con una rom cocinada esto no pasaría?
Yo compré la Desire en la campaña de Diciembre de 2010 y aproximadamente hace 2 meses empezó a reiniciarse, primero cuando jugaba o navegaba mas de 5 minutos, pero cada vez eran mas y más frecuentes hasta el punto de reiniciarse con tan solo abrir la galeria de imágenes, incluso ultimamente se me ha llegado a reiniciar estando el movil en el bolsillo :oh:, vamos que no servía ya ni para llamar porque también se me reiniciaba.
Entraba en un bucle infinito de reinicios que solo se solucionaba con quitar la batería, y cada vez requería más tiempo con la bateria quitada para que pudiese arrancar sin entrar en bucle.
La semana pasada lo dejé en la tienda de orange. Para poder salvar mi agenda, sms y datos tuve que meterlo varias veces en el congelador dentro de una bolsa, para así poder ganar tiempo en sacar datos antes de que se reiniciase, y tuve que meterlo al congelador unas 5 veces... al final lo que hice fue sacar una bolsa de guisantes ponerla un paño y poner el movil encima mientras hacia backups, si no no hay manera :loco:
Estoy a la espera de que me lo devuelvan.... veremos a ver, lo que si se es que no repetire mas con HTC.
pccarballo
01/07/11, 00:10:05
Yo compré la Desire en la campaña de Diciembre de 2010 y aproximadamente hace 2 meses empezó a reiniciarse, primero cuando jugaba o navegaba mas de 5 minutos, pero cada vez eran mas y más frecuentes hasta el punto de reiniciarse con tan solo abrir la galeria de imágenes, incluso ultimamente se me ha llegado a reiniciar estando el movil en el bolsillo :oh:, vamos que no servía ya ni para llamar porque también se me reiniciaba.
Entraba en un bucle infinito de reinicios que solo se solucionaba con quitar la batería, y cada vez requería más tiempo con la bateria quitada para que pudiese arrancar sin entrar en bucle.
La semana pasada lo dejé en la tienda de orange. Para poder salvar mi agenda, sms y datos tuve que meterlo varias veces en el congelador dentro de una bolsa, para así poder ganar tiempo en sacar datos antes de que se reiniciase, y tuve que meterlo al congelador unas 5 veces... al final lo que hice fue sacar una bolsa de guisantes ponerla un paño y poner el movil encima mientras hacia backups, si no no hay manera :loco:
Estoy a la espera de que me lo devuelvan.... veremos a ver, lo que si se es que no repetire mas con HTC.
La mia no llego a esos extremos, pero también era muy pesado. Ir por la calle con el 3g era imposible, tenia que llevarlo desconectado y cuidado con el uso (ahora en verano que hace calor era un show). Ayer se fue al SAT, a ver como vuelve..
Por lo pronto conseguí una buena oferta en una tienda The Phone House que hacia el 50% en terminales con Yoigo y me pille la Incredible S. Va perfecta, ni un reinicio (y eso que ha estado al sol, con el 3g puesto, la musica y mandando emails), tiene una memoria interna REAL de 1,1gb (no como la desire que dicen que tiene 512mb pero más de la mitad lo ocupa el sense) y una pantalla un poco más grande..Ni un problema de cobertura, gps, wifi...
Pero vamos yo no creo que haya que cambiar de movil porque de problemas... primero habra que llevarlo al sat.
es increible, cuando estoy en internet ahora se me reinicia, es por que se calentara o algo porque si lo utilizo un poquillo con el cargador puesto, no para de reiniciarse, lo hace continuamente.
En the phone house, hay un sistema de reparaciones rapída, o es igual lo llevo a orange?, espero que no me tarde mucho, y que me lo den en perfecto estado.
Ya me han devuelto la Desire, ha tardado 8 días desde que lo dejé en una tienda de Orange.
Le han hecho un swap de placa base y me ha venido con otra bateria que no lleva serigrafiado el logo de HTC, solo una etiqueta con el cod de barras A024074. Aún no tengo datos si dura mas/menos/igual que la original.
La pantalla y carcasa es la misma porque le tenía puesto un protector de pantalla mate, que por cierto no se por que lo han despegado por una esquina y lo he tenido que tirar. :enfadadisimo:
De momento va bien y 0 reinicios, veremos lo que dura. :palomitas:
raidxever
02/07/11, 11:18:13
A mi se me reiniciaba poco, luego hace un mes y pico se reiniciaba mucho a la minima que navegabas un poco y ponias gps o jugabas. Luego se apago y ya no encendio más.
Ahora mismo la tengo en el set y me da a mi que van a tardar la vida, hace 2 semanas y aun no han empezado ni a mirarselo ....
Alguien sabe donde comprar la placa por internet, ya que supongo que como muchos tengo la desire formateada millones de veces sin ganas de volver a poner el ruu original, le he canviado la pantalla, y deja mucho que desear para mandarla a la sat. Eso lo tengo clara nunca mas un htc, ya es el segundo que me sale tarado, antes tenia un htc hero y tambien venian defectuosos, estoy hasta los huevos de estos coreanos.
Como se que tipo de motherboard necessito? no se ver el tema amoled o slcd, alguna sugerencia?
Por cierto, esto es lo que me sale al iniciar
BRAVO PVT1 SHIP S-ON
HBOOT-0.93.0001
TOUCH PANEL-SYNW101
RADIO-5.11.05.14
Aug 10 2010,17:52:18
Si me han cambiado la placa, no deberían haberme puesto la PVT4 ?
whitequasar
12/07/11, 15:35:22
Yo sigo con muchísimos reseteos. A la mínima de jugar un rato, o el navegador, zass.
Para llevarla al sat hay que desrotear y ponerle la rom original?
La mía es movistar, no sé si estará la rom original.
inoxcrom3
13/07/11, 15:53:20
Tengo una duda para aquellos que han gestinado eltema a partir de ARVATO services.
El caso es que como todos sabeis es imposible contactar con ellos, y por ello me ha sido imposible saber el estado de la reparacion, pero curiosamente he recibido un mail en ingles de htc diciendo que mi desire ya estaba en sus almacenes y estaba lista para el retorno en un par de dias. Inmediatamente llamo a htc y expongo el caso a ver si ellos si me pueden decir que le han hecho ( si le han cambiado la placa base o no), y me dicen que no les aparece el estado de la reparación..
Entonces aqui mi duda: Cuando me llegue el terminal, te dan alguna hoja o algo en donde explique que es lo que le han hecho? o me lo van a dar tal cual sin saber si le han hecho algo? ( logicamente mirare si el imei no es el mismo.. pero si lo es como sabre si le han hecho algo o no? )
Teóricamente deberían meterte un parte de trabajo dentro del paquete donde te digan cuales son las reparaciones que han hecho o que han cambiado etc, de todas formas mira bien si lo que dicen que han cambiado es así...
pccarballo
18/07/11, 18:27:49
Tengo una duda para aquellos que han gestinado eltema a partir de ARVATO services.
El caso es que como todos sabeis es imposible contactar con ellos, y por ello me ha sido imposible saber el estado de la reparacion, pero curiosamente he recibido un mail en ingles de htc diciendo que mi desire ya estaba en sus almacenes y estaba lista para el retorno en un par de dias. Inmediatamente llamo a htc y expongo el caso a ver si ellos si me pueden decir que le han hecho ( si le han cambiado la placa base o no), y me dicen que no les aparece el estado de la reparación..
Entonces aqui mi duda: Cuando me llegue el terminal, te dan alguna hoja o algo en donde explique que es lo que le han hecho? o me lo van a dar tal cual sin saber si le han hecho algo? ( logicamente mirare si el imei no es el mismo.. pero si lo es como sabre si le han hecho algo o no? )
Sí, a mi cuando me llego el mail de que tardaban dos días me llegó al día siguiente. Sí, viene un parte de reparación con lo que le han hecho. Si han cambiado la placa, tiene que haber cambiado el IMEI.
Yo la mandé con la batería y me la han devuelto sin ella, ahora a luchar para que me la manden..Me ha tardado 2 semanas justas haciendolo con HTC directamente (viene un mensajero a recogerla y a traerla)
inoxcrom3
18/07/11, 20:18:44
efectivamente, así ha sido. lo gestioné mediante htc directamente, vinieron los de asm a buscarlo, y lo mandaron a Arvato. allí ha estado 2 semanas en las cuales ha sido imposible saber nada del terminal, y al recibir el mail de htc ( pasadas estas 2 semanas) a los 2 dias en casa lo tube con el informe de reparación especificando que le habian cambiado la placa base, y me ponia el antiguo imei y el nuevo.
Así que decir que la atencion al cliente de Arvato es nula, pq es imposible contactar con ellos, pero han tardado las 2 semans que dijeron inicialmente, asi que no tengo pega ninguna. Ahora funciona perfecto :)
Acabo de postear un mensaje contando mi problema a la hora de reiniciarse mi HTC desire!! A mí cada vez se me reinicia más, pero sobre todo me ocurre cuando estoy mirando algo en internet un rato o estoy hablando por el what's app. Es como si se recalentara y se reiniciara por eso, pero...ya no sé ni si es por el recalentón o si no, porque ya hasta lo noto normal cuando se reinicia como 5 veces de repente!!Espero que no sea nada serio...que por todo lo demás, estoy muy contenta con el móvil!!
pccarballo
19/07/11, 01:41:30
Acabo de postear un mensaje contando mi problema a la hora de reiniciarse mi HTC desire!! A mí cada vez se me reinicia más, pero sobre todo me ocurre cuando estoy mirando algo en internet un rato o estoy hablando por el what's app. Es como si se recalentara y se reiniciara por eso, pero...ya no sé ni si es por el recalentón o si no, porque ya hasta lo noto normal cuando se reinicia como 5 veces de repente!!Espero que no sea nada serio...que por todo lo demás, estoy muy contenta con el móvil!!
Es el mismo caso que el mio..No queda otra que llevarla al SAT. Aún no se si funciona bien..hasta que llegue la batería. Que manda huevos que abran el paquete vean la batería y no la manden de vuelta porque no decía en ningún sitio que iba la batería (cuando en la hoja de incidencias dice claramente que la batería dura muy poco).
Que cojan el teléfono en Avarto es un milagro, yo lo he conseguido después de haber llamado como 30 veces a diferentes horas de la mañana. veremos cuanto tardan en resolver lo de la batería y, gracias a que los de HTC tienen un documento donde se indica que el teléfono se envía con batería porque sino no tengo forma de demostrar que iba la batería y el teléfono (en realidad no hay forma de demostrar ni siquiera que iba el teléfono).
Lamentable lo de Avarto.
gonzalo19
27/08/11, 00:46:07
ultimamente mi desire no para de reiniciarse constantemente es de orange y no tiene ni un año quiero enviarla pero no me atrevo ya que tiene unos pequeños golpes por fuera y no se si la cojerian ya que es un fallo de placa y luego tambien la tengo rooteada con la room de cyanogen que puedo hacer tiene solucion saludos
mazinger.5.z
27/08/11, 04:11:29
ultimamente mi desire no para de reiniciarse constantemente es de orange y no tiene ni un año quiero enviarla pero no me atrevo ya que tiene unos pequeños golpes por fuera y no se si la cojerian ya que es un fallo de placa y luego tambien la tengo rooteada con la room
de cyanogen que puedo hacer tiene solucion saludos
La solución es que la intentes dejar como te vino y la envies al sat para que te cambien la placa, yo tambien tuve post en este hilo, a mi me la secuestraron 2 meses, pero mereció la pena, desde entonces perfecto, cada dia mas contento con este peazo móvil que tenemos
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whitequasar
28/08/11, 23:39:22
La solución es que la intentes dejar como te vino y la envies al sat para que te cambien la placa, yo tambien tuve post en este hilo, a mi me la secuestraron 2 meses, pero mereció la pena, desde entonces perfecto, cada dia mas contento con este peazo móvil que tenemos
Eso de dejarla original es como poco menos que imposible.
Al menos mucho más complicado que rootearla
¿es realmente necesario hacerlo para que arreglen el tema de los reincios?
Y como supongo que si un tutorial facilito? porque los que corren por aquí son muy complicados.
gonzalo19
29/08/11, 17:56:53
MMM entonces es posible dejarla en estado original? Yo hice una copia de la room original pero no se como vover a poner el S ON a S OFF y que manual me aconsejais es de orange
gonzalo19
29/08/11, 17:57:53
La solución es que la intentes dejar como te vino y la envies al sat para que te cambien la placa, yo tambien tuve post en este hilo, a mi me la secuestraron 2 meses, pero mereció la pena, desde entonces perfecto, cada dia mas contento con este peazo móvil que tenemos
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Muchas gracias compañero por la respuesta de momento les enviado un correo con el problema no se si sobrevivire sin ella joooo :(
whitequasar
30/08/11, 12:22:02
Me puedes dar el correo del sat, a ver si les envío yo otro, a ver que me dicen.
La verdad es que volver a un nokia va a ser duro.
cidvalencia
29/10/11, 07:59:16
A mi también se me reiniciaba cuando utilizaba el Google NAvigation siempre y con otras aplicaciones ocasionalmente.
Llamé al SAT, al dia siguiente vinieron a recoger el móvil y en 1 semana me lo devolvieron habiéndole cambiado la placa. Ahora funciona bien, sin reinicios.
Hola a todos!!
Mi desire se reinicia solamente al estar hablando, y algunas veces al apagarla vuelve a encenderse sola.
Ya la e llevado al SAT y me la han devuelto exactamente como la mande poniendome en el parte de reparacion actualizacion de software (mentira, esta exactamente igual q como la mande), limpieza y ajuste de contactos.
Tengo q volver a mandarla, lo hare el lunes.
Queria saber que tengo q hacer ya que me temo que esta vez va a ser lo mismo despues de estar 2 semanas sin movil.
Cuando puedo exigirle a vodafone un tlf nuevo?
Gracias.
1 saludo
Rheingold
29/10/11, 10:33:01
A la mia le pasaba lo mismo y la mande al SAT via Orange. Diez dias y de vuelta a casa con la placa cambiada. Funciona de fabula.
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La semana pasada mande la desi a arreglar los reinicios..
Se supone que era defecto de fabrica?, te van a cambiar la placa y dentro de unos meses comenzaran los reinicios otra vez? es una placa de mas calidad entonces?, si alguien la ha cambiado y ya lleva un tiempo con el movil reparado, que comente si le ha vuelto a reiniciar alguna vez..
Saludos!
A mi me la cambiaron y hasta ahora sin reinicios.
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reincidente
31/10/11, 20:33:14
Hola buenas,
tengo un problema (y creo que gordo) en la Desire. Resulta que le puse la Rom de cyanogen 7.1, con el Hboot q indica en post, así como las particiones y todo OK! Arranca y todo perfecto. He estado unos dias, y he visto que la Desire ha empezado a hacer cosas raras. De puntazo la pantalla deja de funcionar. Los botones si que funcionan. Al encenderla o reiniciarlase queda en un bucle constante con el logo de HTC. Decidi apagarla, y hoy al encenderla de nuevo, se abre bien la rom y tal, pero parece ser que cuando se "calienta" el movil, se vuelve inestable y la pantalla deja de funcionar (la pantalla sigue encendida pero no responde al touch). Algunas veces se quedan los botones encendidos y la pantalla se apaga. Es como si no respondiese. Ahora directamente no pasa del logo de HTC, reiniciandose siempre.
Para colmo, he entrado en modo bootloader (o como se llame) y pone lo siguiente (lo cual ya me he cagado bien):
AlphaRev CM7 r2
Bravo PVT4 SHIP S-OFF
HBOOT-6.93.1002
TOUCH PANEL-fail <-------------------- *
RADIO-5.17.05.23
Aug 10 2010, 17:52:18
Lo del touch panel quiere decir que está rota la pantalla tactil?? Cómo es posible que hasta ahora haya funcionado bien con la rom de casa? Los demás datos lo veis correctos??
Muchas gracias, saludos y perdon por el toston, pero es que no se que hacer.
reincidente
01/11/11, 12:14:32
Hola buenos dias chicos,
buscando por google he encontrado este post (http://forums.phone-tools.cn/showthread.php/37296-Touch-Panel-Failed-Fix-Naprawa-Touch-Panel-Failed!) que traduciendolo con googleTranslate dice lo siguiente:
Hola,
Después de un procedimiento de software downgrade mal después de un error xtc-clip a menudo ocurre que no funciona el panel táctil (Touch Panel: Error en la HBOOT).
No entre en pánico solución es la siguiente:
1) fabricado utilizando la ROM: RUU_Buzz_HTC_WWE_1.37.405.1_Radio_13.53.55.24H_3.3 5.19.25_release_151892_signed.exe
1a), entrar en el ritmo de todo lo que Windows (cd% temp%) y que puede eliminar.
2) lo ejecuta, pero sólo se ejecutan! no continuar con la instalación. A continuación, introduzca la velocidad de un archivo de Windows y buscar rom.zip.
Copiarlo a un lugar seguro y fuera de la roma-instalación.
3) el ritmo de nuevo una limpia ventanas, y ejecutar el Flash instalelr nosotros, que se deterioró con pantalla táctil. Sólo se ejecutan (ahora), e introduzca el tipo de ventanas, se encuentra el archivo rom.zip y lo sustituye por lo que hemos copiado antes.
4) volver a correr el instalador e instalar!
5) Después de esta operación, la pantalla funcionará como antes)
Por lo que se ve le ocurre lo mismo que a mí pero en lugar de una htc Desire, él tiene una HTC Wildfire.
Quería saber si conoceis algo sobre el tema, y si es el caso, de la web que indica (http://shipped-roms.com/index.php?category=android), qué archivo bajaríais?
Saludos y muchas gracias!
PAYOHTC
03/11/11, 08:35:29
Hola buenas,
tengo un problema (y creo que gordo) en la Desire. Resulta que le puse la Rom de cyanogen 7.1, con el Hboot q indica en post, así como las particiones y todo OK! Arranca y todo perfecto. He estado unos dias, y he visto que la Desire ha empezado a hacer cosas raras. De puntazo la pantalla deja de funcionar. Los botones si que funcionan. Al encenderla o reiniciarlase queda en un bucle constante con el logo de HTC. Decidi apagarla, y hoy al encenderla de nuevo, se abre bien la rom y tal, pero parece ser que cuando se "calienta" el movil, se vuelve inestable y la pantalla deja de funcionar (la pantalla sigue encendida pero no responde al touch). Algunas veces se quedan los botones encendidos y la pantalla se apaga. Es como si no respondiese. Ahora directamente no pasa del logo de HTC, reiniciandose siempre.
Para colmo, he entrado en modo bootloader (o como se llame) y pone lo siguiente (lo cual ya me he cagado bien):
AlphaRev CM7 r2
Bravo PVT4 SHIP S-OFF
HBOOT-6.93.1002
TOUCH PANEL-fail <-------------------- *
RADIO-5.17.05.23
Aug 10 2010, 17:52:18
Lo del touch panel quiere decir que está rota la pantalla tactil?? Cómo es posible que hasta ahora haya funcionado bien con la rom de casa? Los demás datos lo veis correctos??
Muchas gracias, saludos y perdon por el toston, pero es que no se que hacer.
A mi me sale lo mismo en el Hboot y cambie la pantalla en otra Desire y funciona perfectamente, ya le he hecho un Hard Reset y tampoco tira, no puedo entrar al Recovery, y para colmo algunas veces carga la bateria y otras no
A saber que pasa.
reincidente
04/11/11, 17:47:36
A mi me sale lo mismo en el Hboot y cambie la pantalla en otra Desire y funciona perfectamente, ya le he hecho un Hard Reset y tampoco tira, no puedo entrar al Recovery, y para colmo algunas veces carga la bateria y otras no
A saber que pasa.
Hola compañero, gracias por contestar. Pues si consigues alguna solución te estaría muy agradecido que me la comentases.
Gracias!
reincidente
08/11/11, 18:43:26
Hola de nuevo,
nadie podría echarme una mano? Es que no se que mas hacer.
Saludos y muchas gracias!
reincidente
17/11/11, 00:02:36
Alguna solucion?
hoy me han dado el movil despues de 3 semanas, y me han dicho que por dentro es un movil nuevo, que me han cambiado la placa, y que vuelvo a tener 2 años de garantía porque me lo han cambiado nuevo otra vez. asi que mejor a ver si va bien y no se reinicia mas, (ya hasta lo uso con cuidado y todo..)
saludos!
Raiden-M3
17/11/11, 09:29:03
Yo recogí la semana pasada la mía y me la dejaron como nueva según la chica de orange, le cambiaron la placa y sólo tardaron 2 semanas en tenerlo arreglado, me han dejado las pegatinas rotas tambien lo entregué asi
Enviado desde mi Htc Desire usando Tapatalk
akibeel37
17/11/11, 22:12:07
A mi nunca se me reinició, pero un día dejó de funcionar, no pasaba de la pantalla inicial y no me dieron solución en el SAT.
saibamans
18/11/11, 14:51:33
La quité hace un rato largo y la he vuelto a poner y funciona.
Muchas gracias.
Da lo mismo, porque creo q el problema es del movil. A mi me pasa igual, en cuando la das un poco "de cera" se calienta y se reinicia, en un bucle infinito. La quito la bateria, y la dejo descansar un rato. Y funciona bien, pero luego ya, empieza otra vez. En cambiado la bateria, por si las moscas, pero no es eso.
Raiden-M3
19/11/11, 01:18:09
Da lo mismo, porque creo q el problema es del movil. A mi me pasa igual, en cuando la das un poco "de cera" se calienta y se reinicia, en un bucle infinito. La quito la bateria, y la dejo descansar un rato. Y funciona bien, pero luego ya, empieza otra vez. En cambiado la bateria, por si las moscas, pero no es eso.
Mándala a reparar si estás dentro de la garantía, le cambian la placa y listo!
PD: yo la llevé a orange y lo mandaron a otro sat y en 15 días la tenia perfecta.
Cuando la envías a reparar da igual que seas Root o tienes que des-Rootearla?
Gracias.:-)
Pues yo no sé qué hacer, y me temo que lo de enviarla al SAT no va a ser posible por lo siguiente:
Era cliente de Orange, con ellos saqué la Desi, todo bien hasta que decidí irme a Pepehone en junio, pagar la penalización, liberarla e instalarle la Reflex de Neo. Todo como la seda, encantadísimo.
Pero en los últimos dos meses se ha vuelto mucho más inestable todo. Las apps y juegos no van fluidos o directamente no responden. Si estoy un rato navegando o trasteando, se calienta una barbaridad y acaba reiniciándose. Ayer mismo, con Google Navigation no me duró ni 15 minutos, con la batería al 80%, pero iba a arder de un momento a otro y acabó con un reinicio.
No soy de Orange y el móvil es libre, qué me aconsejáis que haga? No parece que flashear la rom vaya a solucionar nada, no? Mi Desi tiene 14 meses y me da una pena :cry:
pablots1
21/11/11, 17:59:05
A mi se me reinicia sin estar caliente y sin nada. Simplemente navegando, viendo un video de Youtube o cualquier cosa que tenga que tirar un poco de procesador, zas, reinicio al canto. Luego hay veces que si esta caliente (Muy poco caliente, Nexus One y SGS se calentaban mas y no pasaba nada) entra en un bucle de reinicios. No es ccosa de rom, ya que se me ha reiniciado incluso mientras flasheaba una rom o estando en el recovery asique...
Raiden-M3
23/11/11, 11:59:12
A mi se me reinicia sin estar caliente y sin nada. Simplemente navegando, viendo un video de Youtube o cualquier cosa que tenga que tirar un poco de procesador, zas, reinicio al canto. Luego hay veces que si esta caliente (Muy poco caliente, Nexus One y SGS se calentaban mas y no pasaba nada) entra en un bucle de reinicios. No es ccosa de rom, ya que se me ha reiniciado incluso mientras flasheaba una rom o estando en el recovery asique...
Eso me pasaba a mi y es cosa de la placa nada de roms
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Raiden-M3
23/11/11, 12:00:32
Cuando la envías a reparar da igual que seas Root o tienes que des-Rootearla?
Gracias.:-)
Yo la des-rootee y le instalé una rom de orange por si acaso
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Raiden-M3
23/11/11, 12:02:30
Pues yo no sé qué hacer, y me temo que lo de enviarla al SAT no va a ser posible por lo siguiente:
Era cliente de Orange, con ellos saqué la Desi, todo bien hasta que decidí irme a Pepehone en junio, pagar la penalización, liberarla e instalarle la Reflex de Neo. Todo como la seda, encantadísimo.
Pero en los últimos dos meses se ha vuelto mucho más inestable todo. Las apps y juegos no van fluidos o directamente no responden. Si estoy un rato navegando o trasteando, se calienta una barbaridad y acaba reiniciándose. Ayer mismo, con Google Navigation no me duró ni 15 minutos, con la batería al 80%, pero iba a arder de un momento a otro y acabó con un reinicio.
No soy de Orange y el móvil es libre, qué me aconsejáis que haga? No parece que flashear la rom vaya a solucionar nada, no? Mi Desi tiene 14 meses y me da una pena :cry:
Puedes probar en una tienda orange y si no cuela llamando directamente al sat de htc.
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A mi el problema de los reinicios empezaron el día que actualice vía OTA a la versión 2.3.5 y 3.0 sense. Desde entonces los reinicios los cuento por uno al día además de los problemas de carga de batería ( después de toda la noche cargando por la mañana tiene la misma carga que cuando lo enchufe). Por los comentarios aquí escritos y depues de haber hecho el hard reset y seguir igual, voy a llamar a Vodafone paral enviar el teléfono al SAT.
Ashmaarg
26/11/11, 18:32:42
A mi al mes de comprarla (octubre 1010) comenzo a reiniciarse al jugar durante un rato o al estar en internet, al principio pense que era por calentarse pero despues comienza a reiniciarse por cualquier motivo. Lo lleve a Orange a reparar y le cambiaron la placa y ahora un año despues vuelve a reiniciarse, nunca volveré a comprar un htc, esto me parece que no puede suceder en moviles de este precio.
Siento reflotar el tema pero estoy muy quemado. Ya he llevado el movil 3 veces al SAT y segun ellos me han cambiado la placa 2 veces. Y el movil no deja de reiniciarse, al principio despues de la reparacion va bien un tiempo pero luego vuelve a hacerme lo mismo.
No es de ninguna aplicacion rara porque no me da ni tiempo a poner aplicaciones y ya lo esta haciendo. Yo ya no se si es que me estan tomando el pelo o estoy gafado, ya no se que demonios hacer.
ilustretbk
24/12/11, 00:46:16
Siento reflotar el tema pero estoy muy quemado. Ya he llevado el movil 3 veces al SAT y segun ellos me han cambiado la placa 2 veces. Y el movil no deja de reiniciarse, al principio despues de la reparacion va bien un tiempo pero luego vuelve a hacerme lo mismo.
No es de ninguna aplicacion rara porque no me da ni tiempo a poner aplicaciones y ya lo esta haciendo. Yo ya no se si es que me estan tomando el pelo o estoy gafado, ya no se que demonios hacer.
pero tienes la rom original no?
notas que el terminal se calienta mucho? mas de la cuenta....
Sí, tengo la ROM original, está sin rootear ni nada. No se calienta en exceso, de hecho no he notado una relación entre la calor y los reinicios.
jfernandezcrespo
03/01/12, 08:33:46
Buenas,
Yo, como todos en este hilo tengo el problema de los reinicios. Por suerte no tan severo como algunos pero si cuando me dispongo a jugar con juegos "baturros" como need for speed shift o aunque algo menos al PES 2011. Mi modo de parchear el problema, puesto que estoy fuera de garantia y por lo que leo es una loteria enviarlo al sat y que te llegue en condiciones, ha sido modificar el SetCpu.
En estado normal tengo el telefono a 728Mhz, es penoso, lo se. Tener un procesador de 1Ghz y tener que limitarlo de esta manera... pero la verdad es que con esto consigo un buen rendimiento y eliminar, almenos durante un buen rato los reinicios.
Espero que os sirva, almenos a alguno.
Un saludo.
juliomart
03/01/12, 11:34:50
hola les agraderia su ayuda, resulta que mi ht cdesire no me arranca la enciendo y se queda en la pantalla de inicio congelada en blanco con la letras verdes de htcy hace 4 vibraciones no se puede entrar al recovery he estado mirando aqui en htc mania y no se como hacer en la pantalla me pone bravo pvt4 ship s-on
hboot-0.930001
el fastboot en verde oscuro y recovery en verde claro pero cuando doy al recovery se me reinicia y vuelve como al principio la verdades que no tengo idea de como entrar desde el ordenador a ella en fin un torpe en este tema a ver si puedes alludarme a recuperarla les agradeceria que me ayudes pasao a paso
pues a una compañera de mi curro con un sensation lleva 2 meses y ya me ha comentado que se le reinicia.... en fin...
chachepower
03/01/12, 23:15:37
Otro más con reinicios, he probado varias roms y en todas cuando le doy un poco de tralla de repente se reinicia, a veces se calienta y otras no, cuando esta caliente hasta que no se enfría un poco no hay manera que inicie, no tengo garantía y me da pena pero me tendré que plantear cambiar de terminal ya que seguro que la reparación será costosa.
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jfernandezcrespo
09/01/12, 21:23:04
Edito: ni caso, al dia siguiente se volvia a reiniciar a los 35ºC, me dispongo a hacer S-on para enviarla al SAT... batalla perdida...
Buenas,
Estaba preparando mi desire para enviarla al servicio tecnico porque he leido por aqui que es problema es de placa. Pues bien, dando estos pasitos atras, des-rooteando y pasando de android 2.3 a 2.2 se me ha ocurrido volver a probar la resistencia a la temperatura y los resultados han sido que se ha puesto a 38 grados y no se ha reiniciado. Antes reiniciaba a los 35.5 mas o menos aunque algunas veces antes. No entiendo nada...
A alguien le ha pasado lo mismo? Ahora no se que hacer si volver a rootear para mandar a ca**r la cantidad de aplicaciones que tiene esta room de orange o dejarla tal cual...me molestan las 2000 aplicaciones inutiles que no uso...
Un saludo y gracias.
sevydsc
10/01/12, 15:40:23
Hola a mi lo que me pasa es que se me reinicia cuando estoy conectado a internet y si lo tengo cargando haga lo que haga tambien se me reinicia.
si hay alguien que sepa como puedo solucionar este problema se lo agradezco.
Hola:
A mi me han cambiado la placa en 3 ocasiones (no soy root) y se me seguia reiniciando. Hace una semana le cambie la SIM (No lo habia hecho antes porque la ponia en otro movil mientras me reparaban la Desi e iba de maravillas) y ahora no se reinicia pero se bloquea constantemente. Ahora le ha dado por vibrar y hacer un ruido extraño cuando se bloquea. He probado con 3 micro SD diferentes (2 Sandisk 16 Gb clase 4 y una kingston 8 Gb clase 4) y no resuelvo el problema. La verdad es que ya no se que cambiarle. Alguien puede sugerir algo.
chachepower
11/01/12, 19:34:56
Pues ahora mismo acabo de hacer 2 fotos y reinicio al canto y la desi esta fría 22 grados así que no entiendo nada ya. Tengo una microsd Adata 16gb clase 10 por si alguien sabe si pueden ir por ahí los tiros.
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Ojanasfc
24/03/12, 13:08:47
Hola, a mi mepasa lo mismo.
Estoypensando en llevarla a Orange, pero la mia esta rooteada y con una rom cocinada.
Me la aceptaran?
GrACIAS
chachepower
09/04/12, 18:53:40
Pues nada sigo con los problemas, según qué kernel son reinicios o congelaciones, he llamado al servicio de atención al cliente y me han dicho que lo deje un dia en modo seguro lo que pasa es que tengo la desi s-off, rooteada y con la cibernodo y entra en modo seguro pero al rato se pone en modo normal, tengo que hacer s-on, desrootear e instalar la Rom original de Orange para hacer la prueba que me pide el servicio de atención al cliente??
Edit: pues hoy he instalado la nueva cibernodo y sin activar el s2e para hacer la prueba sin sd puesta para descartar fallo de la sd y nada le he dado un poco de caña y reinicios a tuti plen, luego al final he podido poner en modo seguro pero ídem, cargando y dándole caña zas reinicios, así que desrooteare y miraré si por imei me queda garantía y la mandaré al sat. Por cierto alguien sabe el teléfono del sat? Creo que esta en Madrid.
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esternocleido55
28/07/12, 08:35:47
Tuve algo de alivio con la ROM de Cibernodo, el Bravo ya no se reinicia; aclaro que no es el fin del problema, ya que el Procesador igual se calienta y el equipo se bloquea; pero bueno es la mejor Rom que le e instalado a este enfermo. ;-)
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