lomascol
18/02/16, 11:08:33
Hola un saludo a tod@s los foreros. :cucu:
Quiero contaros mi mala experiencia con YOIGO. Compro en la pagina de YOIGO un Samsung Note 4 a plazos con permanencia 24 meses, cuando me llega a casa, me lo pienso mejor (por cambios personales inesperados) y lo quiero devolver acogiendome a mi derecho de desestimiento de 14 dias. Cuando expongo el desestimiento telefonicamente, comienza la odisea, mucha musiquita, el tono de las operadoras empeora a media que expongo el desestimiento, rozando incluso lo ofensivo, hasta que despues de mucho insistir se me pregunta.. Atencion!! "Si he encendido el movil", Claro!! respondo ( como no voy a encender el movil)y su respuesta es "Si ha encendido el movil no se lo recogemos"
Como?? y eso donde lo pone? le pregunto, "en las condiciones generales" responde, consulto las condiciones generales detenidamente y nada de nada sobre encender el movil, les pido que me indiquen donde lo pone que tengo las condiciones generales delante y nada, no son capaces de decirmelo, por que no lo pone, asi de sencillo (que raro se me cortan las llamadas misteriosamente cuando les pregunto donde pone eso en las condiciones generales)
Les he devuelto el movil a los dos dias y me siguen meses despues cobrando las cuotas del movil.
En resumen, deciros y que tengais presente a la hora de coger un movil con permanencia que YOIGO Verdad verdadera! SE PASA POR EL FORRO !! el derecho de desestimiento que tenemos de 14 dias.
Los tengo denunciados en Consumo y por como va la cosa veo que va para largo.
Ya os contare como acaba esto, si quereis saber mas o preguntarme algo sobre este tema, no dudeis en preguntarme.
Saludos..
Quiero contaros mi mala experiencia con YOIGO. Compro en la pagina de YOIGO un Samsung Note 4 a plazos con permanencia 24 meses, cuando me llega a casa, me lo pienso mejor (por cambios personales inesperados) y lo quiero devolver acogiendome a mi derecho de desestimiento de 14 dias. Cuando expongo el desestimiento telefonicamente, comienza la odisea, mucha musiquita, el tono de las operadoras empeora a media que expongo el desestimiento, rozando incluso lo ofensivo, hasta que despues de mucho insistir se me pregunta.. Atencion!! "Si he encendido el movil", Claro!! respondo ( como no voy a encender el movil)y su respuesta es "Si ha encendido el movil no se lo recogemos"
Como?? y eso donde lo pone? le pregunto, "en las condiciones generales" responde, consulto las condiciones generales detenidamente y nada de nada sobre encender el movil, les pido que me indiquen donde lo pone que tengo las condiciones generales delante y nada, no son capaces de decirmelo, por que no lo pone, asi de sencillo (que raro se me cortan las llamadas misteriosamente cuando les pregunto donde pone eso en las condiciones generales)
Les he devuelto el movil a los dos dias y me siguen meses despues cobrando las cuotas del movil.
En resumen, deciros y que tengais presente a la hora de coger un movil con permanencia que YOIGO Verdad verdadera! SE PASA POR EL FORRO !! el derecho de desestimiento que tenemos de 14 dias.
Los tengo denunciados en Consumo y por como va la cosa veo que va para largo.
Ya os contare como acaba esto, si quereis saber mas o preguntarme algo sobre este tema, no dudeis en preguntarme.
Saludos..