Ver la Versión Completa : Cuidado con sat de spelmall
dudu30spam
11/02/16, 09:50:18
Bueno el caso es el siguiente, tras comprar en la conjunta el xiaomi note2, lo tuve que mandar al sat ya que no se escuchaba por el altavoz de oreja, cuando lo recibi como ya puse en el foro me extraño que tenia como silicona y un cristal pegado mas pequeño, pense que me habian puesto un cristal templado y me lo habian pegado con silicona o algun producto, hace unos dias veo una raja en ese cristal y pensando que es un cristal templado intento sacarlo para poner uno nuevo, cual es mi sorpresa cuando este cristal se rompe, llamo a smartplanet y les mando unas fotos buscando una explicacion, lo primero que me comentan es que ese no es un cristal templado sino que parece un tactil de recambio que parece ser son mas pequeños que el original, :loco:, primero si son originales como pueden ser mas pequeños?, segundo porque me han cambiado el cristal?.me dice que eso es muy raro y que va a contactar con la empresa que les arregla los terminales y me contesta esto :oh::
Lo sentimos, desde el SAT nos indican que no reconocen dicha reparación y que el plazo para reclamar ha expirado al haber sido entregado hace 45 días.
que no reconocen la reparación?, :risitas::risitas:
sin mas, tened mucho cuidado de apuntaros el imai, y mirar con lupa cada terminal cuando llegue y a la minima abrir otro ticket, yo por mi parte voy a contactar con spelmall ya que esto no me parece ni medio normal, y dependiendo la contestacion os contare si merece la pena pagar mas por una garantia tan mala, ya que los componentes de xiaomi son super baratos, y si uno no se atreve siempre hay comercios que te haran el cambio por dos duros.
:(:(
cetecillou
11/02/16, 09:54:44
Fotos. Un saludo
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
SELETRA
11/02/16, 11:34:05
Menudos estafadores, yo lo compre en la conjunta al igual que tu con con la garantía, espero no tener que hacer uso de ella...
Gracias por el aviso.
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Menudos chapuceros!!!! Pagas un extra por una garantía y luego te encuentras con esto
dudu30spam
12/02/16, 10:13:21
se que no se puede ver muy bien por la calidad de las fotos, pero os podreis fijar que el cristal es mas pequeño, ademas se ve la silicona, lo que no se ve es el goteron de silicona de sobrante al pegar el cristal que quite yo, lo mejor es que estoy era para cambiar un altavoz de oreja, menuda chapuza o timo porque igual mi pantalla original la tiene otro mientras a mi me han puesto una de imitacion.
http://imageshack.com/i/pmByDx9Jj
https://imageshack.com/i/plNS3MIuj
https://imageshack.com/i/poHZHvYMj
https://imageshack.com/i/pobYN3eAj
http://imageshack.com/a/img924/6536/bYN3eA.jpgpd: he puesto asi las fotos porque no consigo subirlas de normal, ya podeis perdonar
http://imageshack.com/a/img924/2886/oaFQlN.jpg
No se ve ninguna foto.
"404 Not Found"
Si no ha cambiado la Ley, Real Decreto 58/1988, toda reparación tiene un plazo de garantía de TRES MESES.
Puede acordarse, aparte de la reparación GRATUITA, una rebaja en el precio, un cambio, etc.
Pero que de entrada te lo tienen que reparar...
Ahora bien, no vayas diciendo por ahí que "has roto tu la pantalla".
Coño nen! Rectifica el mensaje editándolo que seguro que no has querido decir eso...
Reclama al SAT mierdero ese y si no hoja de reclamaciones oficial, firmada y numerada, si tampoco llama a la Policía Local para que intermedie en la negación de facilitarte tus derechos.
dudu30spam
12/02/16, 13:18:00
creo que ahora si
dudu30spam
12/02/16, 13:20:51
Si no ha cambiado la Ley, Real Decreto 58/1988, toda reparación tiene un plazo de garantía de TRES MESES.
Puede acordarse, aparte de la reparación GRATUITA, una rebaja en el precio, un cambio, etc.
Pero que de entrada te lo tienen que reparar...
Ahora bien, no vayas diciendo por ahí que "has roto tu la pantalla".
Coño nen! Rectifica el mensaje editándolo que seguro que no has querido decir eso...
Reclama al SAT mierdero ese y si no hoja de reclamaciones oficial, firmada y numerada, si tampoco llama a la Policía Local para que intermedie en la negación de facilitarte tus derechos.
si el tema era no pedir nada, al final funciona perfectamente y es solo algo estetico, pero me fastidia la respuesta que me han dado, y lo digo mas por advertir que por reclamar, viendo lo visto me costaria mandar el terminal a alguien que repara un terminal de una forma muy rara (cambiandome piezas que no estaban rotas y poniendo no originales), ademas de lo barato que son los recambios para este terminal con 36€ tengo pantalla nueva, (igual que las que ponen ellos :silbando:) jiji,
Yo tengo que mandar uno en breve, aunque me estás quitando las ganas. El problema es que yo no sé de dónde puede venir el problema, por lo que me veo obligado a mandarlo sí o sí. Ya contaré qué tal el proceso...
Yo he tenido malas experiencias con los SAT y los conozco desde afuera y desde adentro.
Por eso desconfío mucho de las "garantías" y me rindo...
Quiero decir que prefiero pagar lo menos posible, olvidándome de esas "garantías" que son limitadas y en muchos casos malas.
Otros prefieren, además con mucho énfasis, pagar más comprándolo en España, con tal de tener esa garantía que por Ley tenemos.
En fin, nunca se sabe, es una lotería y como yo nunca juego, pues eso...
Insisto en que estas en tu derecho de reclamar por una reparación 100% PERFECTA.
Cornapecha
12/02/16, 20:30:14
Yo he tenido malas experiencias con los SAT y los conozco desde afuera y desde adentro.
Por eso desconfío mucho de las "garantías" y me rindo...
Quiero decir que prefiero pagar lo menos posible, olvidándome de esas "garantías" que son limitadas y en muchos casos malas.
Otros prefieren, además con mucho énfasis, pagar más comprándolo en España, con tal de tener esa garantía que por Ley tenemos.
En fin, nunca se sabe, es una lotería y como yo nunca juego, pues eso...
Insisto en que estas en tu derecho de reclamar por una reparación 100% PERFECTA.
Totalmente de acuerdo. Yo he visto cada SAT y cada garantía "española" que ponía los pelos de punta.
Al principio todo es maravilloso, todo está cubierto, ellos se hacen cargo de todo. Al primer problema empiezan las reticencias, las demoras y, lo que es peor, las chapuzas.
La gente pone su confianza y paga un sobreprecio muchas veces exagerado. Pero bueno, cada uno se gasta su dinero como quiere...
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Pues si, ay que pensar más en el dinero, y no pagar sobre costes por servicios pesismos, recordado que es un móvil chino barato, lo cual , los repuestos también son baratos, mejor pagar menos y si le pasa algo repararlo, y no paga ese sobre coste
Yo tengo que mandar uno en breve, aunque me estás quitando las ganas. El problema es que yo no sé de dónde puede venir el problema, por lo que me veo obligado a mandarlo sí o sí. Ya contaré qué tal el proceso...
Me cito para indicar que hoy me han respondido. Me piden que instale la versión 5.9.24 de xiaomi.eu para probar. Lo haré, aunque he probado varias y en todas me falla, pero bueno, seguiremos los pasos que nos digan...
Saludos
Como pueden pedirte que instales una versión completamente obsoleta, que ni siquiera es estable!!!
que es cuestión de falta de conocimientos o de vergüenza?
Yo flipo.
A mi me toca un SAT de estos y les doy caña, pero mucha caña.
victor325
15/02/16, 16:05:36
Juass
A mi me han dicho hoy lo mismo en Spemall por un problema de mal contacto de la clavija usb...
Si es que estos chinitos lo arreglan todo cambiando la rom 😂😂
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He vuelto a escribirles indicando que, como me suponía, el poner dicha ROM no iba a arreglar nada...a ver por dónde salen ahora...seguiré comentando!! X-D
Según veo en otro foro, hay gente con un problema parecido y todo apunta a la pantalla...así que si me marean mucho me hago con una pantalla y la cambio yo mismo!!! Después de lo que le han hecho al compañero dudu30spam seguro que no es nada descabellado aventurarse uno mismo a arreglarlo.
victor325
15/02/16, 16:28:00
He vuelto a escribirles indicando que, como me suponía, el poner dicha ROM no iba a arreglar nada...a ver por dónde salen ahora...seguiré comentando!! X-D
Según veo en otro foro, hay gente con un problema parecido y todo apunta a la pantalla...así que si me marean mucho me hago con una pantalla y la cambio yo mismo!!! Después de lo que le han hecho al compañero dudu30spam seguro que no es nada descabellado aventurarse uno mismo a arreglarlo.
Para nada.
Yo postee un brico de sustitucion de la pantalla paso a paso y es bastante sencillo
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victor325
15/02/16, 16:28:53
Este es...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1130243
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He vuelto a escribirles indicando que, como me suponía, el poner dicha ROM no iba a arreglar nada...a ver por dónde salen ahora...seguiré comentando!! X-D
Según veo en otro foro, hay gente con un problema parecido y todo apunta a la pantalla...así que si me marean mucho me hago con una pantalla y la cambio yo mismo!!! Después de lo que le han hecho al compañero dudu30spam seguro que no es nada descabellado aventurarse uno mismo a arreglarlo.
Me cito para actualizar...ahora me piden que actualice a la última versión de la misma ROM que me dijeron ayer :facepalm:
En cuanto me ha entrado el correo les he respondido indicándoles que he probado ya varias versiones incluidas las dos que me han solicitado poner y que todo sigue igual. A ver por dónde salen ahora...de momento el SAT me está pareciendo un coñazo...ya les dije que había probado con varias versiones, varias ROM diferentes, haciendo wipes, reseteando de fábrica, etc...no sé por qué le dan tantas vueltas cuando está más que claro que es un problema de hardware.
dudu30spam, ¿A ti también te marearon tanto? A ver si de una vez me mandan la dirección y qué pasos hay que seguir...eso sí, creo que les voy a pedir que no me pongan cristal templado ni nada, ya lo pondré yo cuando me vuelva ;-)
victor325
16/02/16, 13:45:44
Me cito para actualizar...ahora me piden que actualice a la última versión de la misma ROM que me dijeron ayer :facepalm:
En cuanto me ha entrado el correo les he respondido indicándoles que he probado ya varias versiones incluidas las dos que me han solicitado poner y que todo sigue igual. A ver por dónde salen ahora...de momento el SAT me está pareciendo un coñazo...ya les dije que había probado con varias versiones, varias ROM diferentes, haciendo wipes, reseteando de fábrica, etc...no sé por qué le dan tantas vueltas cuando está más que claro que es un problema de hardware.
dudu30spam, ¿A ti también te marearon tanto? A ver si de una vez me mandan la dirección y qué pasos hay que seguir...eso sí, creo que les voy a pedir que no me pongan cristal templado ni nada, ya lo pondré yo cuando me vuelva ;-)
A mi idem hoy tambien y yo tengo un problema de mal contacto en el usb
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Henry94
17/02/16, 00:38:00
Hola. Yo también compré el móvil en la conjunta...
Siento que tengáis problemas con él y haya tan malos SAT.
Pero al leer vuestros mensajes me asaltan un par de dudas: ¿dónde decís que se compran respuestos baratos y de confianza para nuestro Redmi? ¿Y dónde llevaríais el móvil a reparar?... Porque yo cuando voy por Barcelona, o en mi pueblo, veo algunos chinos y pakistanís que reparan móviles. O eso dicen ellos. Pero cuando le preguntas al de la tienda a veces no tiene ni idea...
En fin esto de reparar móviles y más si son chinos es un gran misterio para mí. Ojalá podáis echarle un poco de luz al tema.
Gràcias.
victor325
17/02/16, 06:12:05
Hola. Yo también compré el móvil en la conjunta...
Siento que tengáis problemas con él y haya tan malos SAT.
Pero al leer vuestros mensajes me asaltan un par de dudas: ¿dónde decís que se compran respuestos baratos y de confianza para nuestro Redmi? ¿Y dónde llevaríais el móvil a reparar?... Porque yo cuando voy por Barcelona, o en mi pueblo, veo algunos chinos y pakistanís que reparan móviles. O eso dicen ellos. Pero cuando le preguntas al de la tienda a veces no tiene ni idea...
En fin esto de reparar móviles y más si son chinos es un gran misterio para mí. Ojalá podáis echarle un poco de luz al tema.
Gràcias.
Yo no conozco personalmente ninguna tienda fisica por barcelona/vilafranca donde reparen estos moviles.
La unica tienda que conozco es Powerplanet,que esta en Murcia,pero no se si acceden a repararlo si no se lo has comprado a ellos.
Por otro lado,a veces hay que armarse de valor y aprender a repararselo uno mismo (segun lo que sea) o tirar de algun amigo o conocido entendido en la materia.
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Henry94
18/02/16, 05:35:23
Yo no conozco personalmente ninguna tienda fisica por barcelona/vilafranca donde reparen estos moviles.
La unica tienda que conozco es Powerplanet,que esta en Murcia,pero no se si acceden a repararlo si no se lo has comprado a ellos.
Por otro lado,a veces hay que armarse de valor y aprender a repararselo uno mismo (segun lo que sea) o tirar de algun amigo o conocido entendido en la materia.
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Hola.
He pensado en echarle un vistazo yo mismo después de buscar en la red algún video o algo que me oriente.... pero, la verdad, confiaba, en que alguien más profesional lo hiciera por mí.
Supongo que tendré que animarme. Da pena dejarlo morir solo por eso, además aunque lo usaba mi mujer, es un teléfono que me gusta mucho. E iba muy bien antes de la avería...
Gracias.
victor325
18/02/16, 09:31:32
Hola.
He pensado en echarle un vistazo yo mismo después de buscar en la red algún video o algo que me oriente.... pero, la verdad, confiaba, en que alguien más profesional lo hiciera por mí.
Supongo que tendré que animarme. Da pena dejarlo morir solo por eso, además aunque lo usaba mi mujer, es un teléfono que me gusta mucho. E iba muy bien antes de la avería...
Gracias.
Si tu problema esta relacionado con la pantalla,hay un brico de como sustituirla y con links de tiendas donde poder comprarla.
Esta en el mismo subforo de este movil
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victor325
18/02/16, 09:32:11
Por cierto,hoy,por fin ya me han dado via libre oars enviar el movil al sat de oviedo
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jose67136
18/02/16, 09:38:52
por todo lo que leo además de tardar muchísimo en los envíos encima tienen un SAT espantoso no?
Henry94
19/02/16, 00:06:06
Si tu problema esta relacionado con la pantalla,hay un brico de como sustituirla y con links de tiendas donde poder comprarla.
Esta en el mismo subforo de este movil
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
No... debe ser un problema de antena o algo así porque, una vez iniciadas las llamadas, en algún momento dejan de oírse. Creo que no se cortan, simplemente ni oigo ni me oyen...
Gracias de todos modos
victor325
19/02/16, 00:10:56
No... debe ser un problema de antena o algo así porque, una vez iniciadas las llamadas, en algún momento dejan de oírse. Creo que no se cortan, simplemente ni oigo ni me oyen...
Gracias de todos modos
Uy,yo ahi ya no se decirte.
Tema de roms y tal ya has probado a cambiarlas y probar el resultado?
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Henry94
20/02/16, 23:41:49
Uy,yo ahi ya no se decirte.
Tema de roms y tal ya has probado a cambiarlas y probar el resultado?
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Lo tengo pendiente, pero no creo que sea cuestión de Roms. Cuando llegó le puse una que daba muy buen resultado. Nunca la cambié ni le hice ottras modificaciones que puedan considerarse importantes. Vamos, por no tener, no tiene ni root. Sin embargo, empezó a fallar y ahí se ha quedado... Incluso cambié de compañía pensando que era un problema de Pepephone en interiores. Peo no... :(
swappen
23/02/16, 12:11:03
Bueno el caso es el siguiente, tras comprar en la conjunta el xiaomi note2, lo tuve que mandar al sat ya que no se escuchaba por el altavoz de oreja, cuando lo recibi como ya puse en el foro me extraño que tenia como silicona y un cristal pegado mas pequeño, pense que me habian puesto un cristal templado y me lo habian pegado con silicona o algun producto, hace unos dias veo una raja en ese cristal y pensando que es un cristal templado intento sacarlo para poner uno nuevo, cual es mi sorpresa cuando este cristal se rompe, llamo a smartplanet y les mando unas fotos buscando una explicacion, lo primero que me comentan es que ese no es un cristal templado sino que parece un tactil de recambio que parece ser son mas pequeños que el original, :loco:, primero si son originales como pueden ser mas pequeños?, segundo porque me han cambiado el cristal?.me dice que eso es muy raro y que va a contactar con la empresa que les arregla los terminales y me contesta esto :oh::
Lo sentimos, desde el SAT nos indican que no reconocen dicha reparación y que el plazo para reclamar ha expirado al haber sido entregado hace 45 días.
que no reconocen la reparación?, :risitas::risitas:
sin mas, tened mucho cuidado de apuntaros el imai, y mirar con lupa cada terminal cuando llegue y a la minima abrir otro ticket, yo por mi parte voy a contactar con spelmall ya que esto no me parece ni medio normal, y dependiendo la contestacion os contare si merece la pena pagar mas por una garantia tan mala, ya que los componentes de xiaomi son super baratos, y si uno no se atreve siempre hay comercios que te haran el cambio por dos duros.
:(:(
¿Cuánto te tardó entre que lo enviaste y lo tuviste de vuelta?
El mío ya está de vuelta del SAT de Oviedo...enviado el 19 de febrero (4 euros) y recibido el 2 de marzo (8 euros).
Yo no lo he visto aún, pues es de mi suegro y lo ha recibido él...pero me cuenta que todo perfecto, ya no hace las cosas raras que hacía.
Lo que no ha sabido decirme ni viene en ningún sitio indicado es qué le han cambiado al dispositivo, pero bueno...creo que le han puesto cristal templado, aunque no sabe seguro si es así...vamos, él está contento ahora. Cuando lo vea yo os digo si lo han mandado con cristal y cómo está pegado y demás...
Saludos
Warrior7
05/03/16, 17:33:58
Por si os sirve de referencia les mandé una tablet Mipad que no funcionaba, llego a oviedo el 22 de febrero y... Hasta hoy. Sin noticias.
Mi comunicación de que algo iba mal empezó el 11 de feb y ño mismo... Diciéndome instala tal o cual Rom. 6 días después ya me dijeron que lo mandase a Oviedo
Desde que la compré el 26 de Enero... En fin
serti Te pagarían el envío no?
Ronchaor
07/03/16, 10:53:18
Otro más que tuvo que usar el servicio técnico de Oviedo. Mi teléfono empezó hacer cosas extrañas , la pantalla se movía sola y no se podía usar.
Lo envié y a los 15 o 20 días volvió sin GPS. Al final me tocó abrir disputa en PayPal.
serti Te pagarían el envío no?
No, el envío de ida (y parece ser que el de vuelta) no están incluidos en la garantía...
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