Problemas pantalla

[luni]

Buenos días, el verano pasado le compré a mi hija un G620s que funciona a la perfección ella está contentísima con él. El problema es que desde 1 mes a esta parte, a veces la pantalla se vuelve como con rayas de colores y sólo consigue que vuelva a estar en condiciones tras reiniciarlo, a veces con un reinicio basta, y a veces tiene que hacerlo dos o tres veces.
¿Alguien ha tenido este problema anteriormente?
Es de Amazon, así que no tengo problema en devolverlo, el tema está en que no le ocurre siempre y si lo devuelvo es posible que no le ocurra en ese momento.

Gracias y un saludo.

[olivr1996]

Buenos días, el verano pasado le compré a mi hija un G620s que funciona a la perfección ella está contentísima con él. El problema es que desde 1 mes a esta parte, a veces la pantalla se vuelve como con rayas de colores y sólo consigue que vuelva a estar en condiciones tras reiniciarlo, a veces con un reinicio basta, y a veces tiene que hacerlo dos o tres veces.
¿Alguien ha tenido este problema anteriormente?
Es de Amazon, así que no tengo problema en devolverlo, el tema está en que no le ocurre siempre y si lo devuelvo es posible que no le ocurra en ese momento.

Gracias y un saludo.
Lo tenia yo , con bloquear el móvil y desbloquearlo ya se soluciona

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[luni]

Lo tenia yo , con bloquear el móvil y desbloquearlo ya se soluciona

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Gracias. En mi caso no parece que con eso baste. Ya digo que hay que reiniciarlo, incluso varias veces. Pero bueno es saber que no es un problema aislado.

[olivr1996]

Gracias. En mi caso no parece que con eso baste. Ya digo que hay que reiniciarlo, incluso varias veces. Pero bueno es saber que no es un problema aislado.
Bloquea y espera unos 30 segundos y se quitara

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