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Ver la Versión Completa : Pantalla suelta?

kat38
08/02/16, 15:02:05
Hoy quite la funda para limpiarla.
Cual es mi sorpresa que al volver a ponerla una de las esquinas inferiores de la tablet suena. Cruje. Como si estuviera suelta. Las otras tres no. Y no ha tenido caídas. Soy su única usuaria.
Os pasa?
Soporte BQ
09/02/16, 18:45:14
Buenas tardes,

kat38 ¿Nos puedes facilitar un vídeo en el cual se observe la incidencia?

Un saludo.
dnfuentes
09/02/16, 22:06:14
Acabo de probar con la de mi novia, y no le pasa nada parecido compañera.....
kat38
11/02/16, 12:42:49
En cuanto me ponga bien os lo mando bq. Ahora estoy de reposo absoluto :-(
Soporte BQ
11/02/16, 18:58:59
De acuerdo kat38 nos mantenemos a la espera.

Esperamos que te recuperes pronto :ok:

Un saludo,
kat38
12/02/16, 19:20:35
Lo grabe con el móvil. Como os lo hago llegar?
Soporte BQ
13/02/16, 12:24:04
Hola kat38:

Puedes subirlo a una plataforma online y enviarnos el enlace por privado para revisarlo. Si te es más sencillo envíanos una dirección de correo en la cuál seguir tratando tu caso.

Un saludo.
kat38
15/02/16, 12:49:33
os paso por privado mi email
Soporte BQ
15/02/16, 14:23:19
Muchas gracias por el aviso. Contactamos contigo desde nuestra plataforma de soporte lo antes posible para seguir tratando tu caso.

Un saludo,