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Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Felicitacion soporte bq


nitro380
05/02/16, 16:05:08
igual que escribi en el foro para exponer un problema sobra mi tablet bq ...quería felicitar al soporte bq por la rápida respuesta que obtuve y por la rapidez del servicio técnico en solucionar los problemas, en 3 días se an llevado la tablet me la an reparado cambiando incluso placa y ya esta de camino a casa. solo una palabra....IMPRESIONANTE.
No dudare en que mi próxima tablet vuelva a ser bq. estas cosas asi es lo que en realidad hace que merezcan la pena.
GRACIAS

Soporte BQ
06/02/16, 12:01:46
Buenos días:

¡@nitro380 Muchas gracias por tus palabras!

Nos alegra haberte podido ayudar a encontrar una solución.

Seguimos por aquí para cualquier consulta o ayuda que puedas necesitar ;)

Un saludo.

EuseBoss
08/02/16, 21:42:27
Yo también soy de las personas que me gustan "perder" un minuto para agradecer a las personas que hacen las cosas bien...... Siempre tenemos tiempo para quejarnos y dar "por culo" hablando sinceramente, pero casi nunca nos tomamos el tiempo para felicitar a los que lo hacen bien....
De parte mia, mi hermano tiene un BQ Aquaris 5.7 y yo recientemente adquirí una tablet BQ Edison Mini 3 2gb ram y estamos super encantados.... Y alucinando con los nuevos modelos que están sacando al mercado.... Una gran noticia para una marca española, que se pone a la altura de muchas marcas de "prestigio" pero tiempo al tiempo....... Todo es empezar.... Un saludo a todos los que hacen posible esta gran marca..... ;-)

Soporte BQ
09/02/16, 18:47:12
Buenas tardes,

EuseBoss ¡Muchas gracias por tus palabras! Es un orgullo teneros como usuarios y disponer de vuestra confianza :)

Un saludo.

EuseBoss
17/02/16, 18:58:09
Hola de nuevo,

Queria aprovechar para preguntar para cuando una nueva actualizacion a Lollipop o Marshmallow para la BQ Edison Mini 3 2gb, ya que me apunté para lo de la beta lollipop en vuestra pagina pero no me notificaron nada...... Un saludo y gracias de antemano.

Soporte BQ
18/02/16, 10:14:41
Buenos días,
EuseBoss Continuamos trabajando junto al programa Betatester para intentar tener la actualización a Android Lollipop lo antes posible.

Por otro lado, informarte que la selección a dicho programa se realiza escalonadamente según se van necesitando participantes, por lo que en caso de ser seleccionado (todavía podrías serlo, ya que el estado de la suscripción continua abierto), te avisarán por correo electrónico.

Saludos,

EuseBoss
01/05/16, 01:26:27
Por fin!!!! Después de tanta espera habeis sacado la versión lollipop para nuestras BQ Edison Mini 3.... Espero que sigais dandole soporte, ya que es una gran tablet...... Al final no la vendí y no me arrepiento...... Enhorabuena a todo el equipo de BQ, pero recordaros que no dejéis de lado ciertos productos de vuestra marca...... Intentad darle soporte a todos los productos....... Muchas gracias y un saludo.... Es solo mi humilde opinión.....

ea8rx
01/05/16, 02:00:23
Yo tengo la Edison 3 Mini y la Aquaris M10 HD ambas sin problemas. Para mi gusto le falta una cosa, que el usuario pudiera cambiar (sin tener que rootear) los dpi de pantalla entre los valores de 160 a 240 ya que aunque aumente el tamaño de la fuente no la cambia en todas las aplicaciones y los que somos ya mayores necesitamos las gafas para poder leer con comodidad.

gorgojox
02/05/16, 13:54:22
Hola quería preguntar si se pierden las aplicaciones y configuraciones al actualizar. Gracias de antemano [emoji106]

ea8rx
02/05/16, 14:24:19
Hola quería preguntar si se pierden las aplicaciones y configuraciones al actualizar. Gracias de antemano [emoji106]

No se pierde nada.

Soporte BQ
03/05/16, 08:12:30
Buenos días:

ea8rx Tenemos en cuenta tu sugerencia por si es posible hacer algo al respecto en próximas actualizaciones de firmware.

Un saludo,

ea8rx
03/05/16, 13:06:34
Gracias.

gorgojox
03/05/16, 20:36:59
Gracias soporte. [emoji106]. Las empresas no son nada, sin las personas comprometidas, que trabajan y se preocupan por los usuarios. Gracias.

Soporte BQ
04/05/16, 14:56:33
Buenas tardes:

gorgojox ¡muchas gracias a ti! Encantados de ayudarte en todo lo que podamos :)

Un saludo,