Me gustaría resucitarlo

[gamberrete75]

Pues ya que no se hace cargo bq de mi pisapapeles me gustaría arreglarlo yo mismo. He intentado hacerle un hard reset y no puedo, no se enciende. Lo curioso es que he podido encenderlo en recovery (twrp) pero no puedo hacerle wipes ni instalarle ningún zip de una romería. Si le intento hacer un factory reset me sale esto
838051
Qué puedo hacer?

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

gamberrete75 Si has contactado con soporte, te agradeceríamos que nos facilites por mensaje privado el número de ticket tramitado, para poder consultar tu caso e intentar ayudarte en todo lo posible.

Un saludo.

[gamberrete75]

Ya tienes el ticket, pero es el mismo que os mande hace unos dias

[Soporte BQ]

Buenas tardes:
gamberrete75 Gracias por la información. Revisa tu bandeja de entrada, te hemos enviado un mensaje privado.

Saludos,

[gamberrete75]

Buenas tardes:
gamberrete75 Gracias por la información. Revisa tu bandeja de entrada, te hemos enviado un mensaje privado.

Saludos,

La revisé y os mandé el número de ticket y mi email, pero nada de nada

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

gamberrete75 Te dimos respuesta por mensaje privado, ¿has podido revisar tu bandeja de entrada?

Un saludo.

[gamberrete75]

Me disteis respuesta y después me dijisteis que intentariais ayudarme y que os mandara mi email por privado

[Soporte BQ]

Buenos días,
gamberrete75 Cuando puedas revisa el otro hilo dónde estamos tratando tu incidencia, que te hemos solicitado una comprobaciones.

Saludos,