Móvil bloqueado

[carmen380]

Hola, pido por favor que me ayuden mi novio tenía el bloqueo por huella y no se la reconoció, al parecer intento tanto que el móvil ya no recibe llamadas ni nada, gracias de antemano [emoji26]

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[Eniac Maniac]

Tranquila, tienes que entrar en modo recovery y hacer un factory reset, dejará el mòvil como el día que lo compraste, es sencillo y no perderás ni fotos ni nada más, eso sí, deberás configurarlo a tu gusto otra vez.
Apaga el mòvil y mantén presionados los botones de power, home y volumen +, al mismo tiempo hasta que te salga en pantalla el robótito de Android, seguidamente saldrá el menú, escoge la opción de factory reset y cuando se termine la barra de progreso haz reboot, ya está. No ha pasado nada grave.

[carmen380]

Como la seleccionó porfis no se

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[Eniac Maniac]

Ya te lo he dicho, paso por paso. Mantén presionado estos tres botones, con el móvil apagado. Te irá saliendo lo que he dicho más arriba, léelo bien,es facil

[carmen380]

Un millón de gracias me salvaste la vida estaba por ver a un hombre llorar 😢 ja ja ja

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[Eniac Maniac]

Me has pillado con insomnio, que suerte la tuya, nasnoches

[carmen380]

La verdad que muchas gracias que tengas un buen finde 😊

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[darkshole]

si se soluciono marca como solucionado el post asi los demas usuarios entenderan que esta solucionado por si a ellos les pasa suerte.

[Merovingio]

carmen380

Marcamos como solucionado compañera.

SalU2.