Ver la Versión Completa : Samsung es demandada en Holanda por no actualizar a tiempo sus terminales Android
Nonamed
20/01/16, 06:55:16
Samsung es demandada en Holanda por no actualizar a tiempo sus terminales Android
http://galeriade.com/htcmania/data/media/2/samsung.jpg
Leemos en teknofilo.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Una agencia llamada Dutch Consumentenbond, que resulta ser el mayor organismo de protección de los consumidores de Holanda, ha demandado a Samsung por no desplegar las actualizaciones de Android a sus terminales puntualmente. Según esta agencia, ha tenido que tomar esta acción después de discutir de manera privada con Samsung y comprobar que no se ha producido ningún avance para mejorar la situación. Una demanda parece ser la única forma de que ambas partes lleguen a un acuerdo, según han indicado. La agencia afirma que Samsung es culpable de prácticas injustas, y ha indicado que Samsung no ha explicado claramente durante cuánto tiempo tienen que esperar los clientes hasta recibir actualizaciones de software. Además de eso, a Samsung se le acusa de no hacer un gran esfuerzo por desplegar actualizaciones de seguridad críticas, incluyendo aquellas para cerrar el famoso agujero de seguridad Stagefright. Por supuesto, la agencia ha indicado que Samsung es el objetivo más grande y más obvio debido a su posición en el mercado, aunque otros fabricantes son igual de culpables. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif
fuente: teknofilo.com (http://www.teknofilo.com/samsung-es-demandada-en-holanda-por-no-actualizar-a-tiempo-sus-terminales-con-android/)
Nonamed
20/01/16, 06:55:26
http://www.teknofilo.com/samsung-es-demandada-en-holanda-por-no-actualizar-a-tiempo-sus-terminales-con-android/
http://www.teknofilo.com/samsung-es-demandada-en-holanda-por-no-actualizar-a-tiempo-sus-terminales-con-android/
chochis
20/01/16, 08:22:30
Samsung es una de estas que se les nota, que sólo tratan bien a su gama alta dejando a millones de usuarios del resto de sus teléfonos congelados en el tiempo.
JohnMcClane1
20/01/16, 09:10:27
Para el caso que nos van a dar...al final como siempre, recurrimos a los que nunca nos defraudan, Cyanogenmod. Pero vamos, que por ejemplo terminales con lollipop que ni siquiera se planteen actualizar a marshmallow cuando la Rom la tienen hecha ya, solo tienen que pulir 4 cosas y meterle el sistema doze.
Esperemos que esto cree precedente y samsung deje de crear "churros como teléfonos" y mime más a los usuarios en vez de a ellos.
Un saludo.
Enviado desde mi GT-I9506 mediante Tapatalk
Samsung es una de estas que se les nota, que sólo tratan bien a su gama alta dejando a millones de usuarios del resto de sus teléfonos congelados en el tiempo.
A su gama alta?. Estas seguro?. Yo diría que ni eso. Si no que se lo pregunten a los usuarios del Note 4 cuanto tiempo tuvieron que esperar a recibir Lollipop.
Yo sigo insistiendo. Tienen toda la razón. Los famosos parches de seguridad mensuales tampoco lo están cumpliendo. Ya no es el cambiar de versión si no que los errores de seguridad no los corrigen. Y estamos hablando de sus gamas altas. El S6 al menos aquí en España no recibe una actualización desde Octubre.
En fin. Samsung tiene muchas bondades pero en cuestión de software y actualizaciones se caga afuera desde hace mucho tiempo. Y no digo que sea la única pero debería mirar a otras que si que lo hacen mejor e intentar mejorar eso, no con promesas que nunca cumplen.
alex_945
20/01/16, 09:35:09
Creo que quizá la única solución a este tipo de problemas con las actualizaciones, es que la gente pase a comprar terminales de fabricantes que si cuiden las actualizaciones, así los demás fabricantes se pondrán las pilas
santinhos
20/01/16, 10:10:31
Aham... por mucho que nos joda, donde está el documento que obligue a un fabricante a actualizar su dispositivo?. Demanda que va para el cajón del juez. Colapsar la justicia con estas memeces tal y como está el panorama me parece lamentable.
YoArnold83
20/01/16, 10:18:23
Si actualizara mas rápido tendría a mas clientes satisfechos, pero seamos realistas, el 95% no saben que su teléfono se actualiza.
magic_alonso
20/01/16, 10:19:25
de verdad que me alegro mucho de leer estas noticias, porque es lo que se esta diciendo,ya no se trata de una version de android, sino de parches de seguridad, de su puntualidad, a la hora de hacer realidad,tanta palabreria
alvaro ciarez
20/01/16, 12:27:26
bueno en España tienen miles de denuncias por no cumplir con las promociones,por no llevar bien el tema de protección de datos (lopd) y por no cumplir con las garantías pero nadie habla de ello y tampoco llegan a nada... por lo menos un pais que defiende al consumidor
Johny1979
20/01/16, 12:45:07
Me alegro mucho por esta noticia , deberían ponerle muchísimas mas.
No solo en Holanda si no en infinidad de países donde venden.
santinhos
20/01/16, 12:56:03
bueno en España tienen miles de denuncias por no cumplir con las promociones,por no llevar bien el tema de protección de datos (lopd) y por no cumplir con las garantías pero nadie habla de ello y tampoco llegan a nada... por lo menos un pais que defiende al consumidor
Donde se puede consultar eso de las "miles de denuncias"?.
Para ti defender al "consumidor" es aceptar patentes tipo deslizar para desbloquear o una forma rectangular con formas redondeadas?. Ahmmm... Qué gana el "consumidor" con ello, dices?.
Pues pese a que me parece una cagada de parte de samsung... ¿¿Por que va a estar obligado a actualizar?? si no quiere actualizar sus terminales pues no lo hace y listo, no se por que van a denunciarle... Otra cosa es que despues eso repercuta en mal para ellos, pero creo que una denuncia por no actualizar un movil es una chorrada
alvaro ciarez
20/01/16, 13:08:27
Donde se puede consultar eso de las "miles de denuncias"?.
Para ti defender al "consumidor" es aceptar patentes tipo deslizar para desbloquear o una forma rectangular con formas redondeadas?. Ahmmm... Qué gana el "consumidor" con ello, dices?.
no e mencionado esas chorradas de patentes solo pongo como ejemplo a holanda que hace caso al consumidor aunque no comparte el motivo de la denuncia y esas denuncias que digo son por Facua y mas oficinas de consumo en España donde al final no sirve de nada la denuncia
santinhos
20/01/16, 13:12:58
Pues pese a que me parece una cagada de parte de samsung... ¿¿Por que va a estar obligado a actualizar?? si no quiere actualizar sus terminales pues no lo hace y listo, no se por que van a denunciarle... Otra cosa es que despues eso repercuta en mal para ellos, pero creo que una denuncia por no actualizar un movil es una chorrada
Exacto. El mejor arma para protestar es no volver a comprarlo. Pero denuncias de éstas no sirve para nada porque los fabricantes no están obligados a nada.
Me alegro mucho por esta noticia , deberían ponerle muchísimas mas.
No solo en Holanda si no en infinidad de países donde venden.
Cómo no!. Y por qué exactamente?. Ya sabemos que según tú están en el Eje del mal junto a Corea del norte, Irán y Venezuela. Pero las denuncias a cuento de qué...?
integra2
20/01/16, 13:41:18
Me alegro mucho por esta noticia , deberían ponerle muchísimas mas.
No solo en Holanda si no en infinidad de países donde venden.
pasa a la acción, demandales, recoge firmas en change org, monta una revolución, que hoy el que acciona la recla de samsung, se levanto con el pie izquierdo, y necesita descojonarse de risa
Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk
Kritter78
20/01/16, 19:21:39
Debería hacerse esto en todos los países, que actualicen todos sus terminales todas las marcasinimo dos años con versiones del sistema operativo y parches de seguridad y si no pueden pues que saquen menos teléfonos, joder que bonito es olvidar al cliente y que no pase nada, que se les acabe el chollo
rodrigoboss
20/01/16, 19:31:18
pues por lo regular samsung cumple con sus procesos de actualizacion, aunque esta es una buena forma de meter presion ya veran como de la nada se empiezan a actualizar!!
Ya era hora les tendrían q dar un palo de esos q hacen daño ,mundialmente a toda su tecnología y haber si se les bajan los humos ,qgozada para muchos de sus enemigos q los tiene ...Jajajaja��������������✔
santinhos
20/01/16, 20:36:35
....
mafiastyle
20/01/16, 20:54:23
No os pongais asi... El encargado de mandar la OTA a los moviles sufrió lag, darle un poco mas de tiempo...
(Modo broma)
Enviado desde mi iPhone
Jesus99G
20/01/16, 21:09:45
A su gama alta?. Estas seguro?. Yo diría que ni eso. Si no que se lo pregunten a los usuarios del Note 4 cuanto tiempo tuvieron que esperar a recibir Lollipop.
Yo sigo insistiendo. Tienen toda la razón. Los famosos parches de seguridad mensuales tampoco lo están cumpliendo. Ya no es el cambiar de versión si no que los errores de seguridad no los corrigen. Y estamos hablando de sus gamas altas. El S6 al menos aquí en España no recibe una actualización desde Octubre.
En fin. Samsung tiene muchas bondades pero en cuestión de software y actualizaciones se caga afuera desde hace mucho tiempo. Y no digo que sea la única pero debería mirar a otras que si que lo hacen mejor e intentar mejorar eso, no con promesas que nunca cumplen.
El Samsung Galaxy S6, en España, lo tiene mi padre y su última actualización fue a finales de diciembre.
Logropedro
20/01/16, 21:27:25
El Samsung Galaxy S6, en España, lo tiene mi padre y su última actualización fue a finales de diciembre.
La ultima PHE fué complicada en Septiembre y liberada en Octubre como indica render, puede que el de tu padre sea de alguna operadora o actualizara más tarde por cualquier otro motivo.
La demanda o denuncia le veo poco éxito pero como toque de atención perfecto. A mi personalmente que llegue una versión de Android 1 o 2 meses más tarde no me importa demasiado pero las actualizaciones de seguridad deberían llegar de forma mensual y a toda su gama de dispositivos y esto no lo están cumpliendo.
La ultima PHE fué complicada en Septiembre y liberada en Octubre como indica render, puede que el de tu padre sea de alguna operadora o actualizara más tarde por cualquier otro motivo.
La demanda o denuncia le veo poco éxito pero como toque de atención perfecto. A mi personalmente que llegue una versión de Android 1 o 2 meses más tarde no me importa demasiado pero las actualizaciones de seguridad deberían llegar de forma mensual y a toda su gama de dispositivos y esto no lo están cumpliendo.
Gracias hombre... alguien que coincide conmigo...jajajajaja
Ufff... empezaba a pensar que el único que no recibía las actualizaciones de seguridad era yo.
Sea como sea los PHE (que es mi caso) no reciben actualizaciones de seguridad desde Noviembre o Diciembre. Y eso es algo que se debe de cumplir ya que lo han anunciado tanto. No vale ponerse solo medallas, también hay que ganarselas cumpliendo lo que se dice.
Las actualizaciones de seguridad es algo muy serio y a eso si que esta obligado un empresa con sus productos.
Jesusete454
21/01/16, 23:28:47
Pues pese a que me parece una cagada de parte de samsung... ¿¿Por que va a estar obligado a actualizar?? si no quiere actualizar sus terminales pues no lo hace y listo, no se por que van a denunciarle... Otra cosa es que despues eso repercuta en mal para ellos, pero creo que una denuncia por no actualizar un movil es una chorrada
Hombre... Te están vendiendo un terminal con un software previamente modificado por ellos mismos y si se descubre un fallo de sistema es de ley que deban arreglarlo, pero eso no lo puede denunciar una persona individualmente ya que se lo comen,esperaremos primero la resolución y ya veremos cuando do salga, pero si, están en su derecho, por lo menos los dos años que tienen los terminales de garantía.
ynor.pt
21/01/16, 23:31:02
Grande exemplo para as marcas, nem falo da BQ
Enviado do meu Aquaris E6 através de Tapatalk
Una nota de relleno. Sabemos que estas demandas no funcionan.
Enviado desde mi E6683 mediante Tapatalk
Hombre... Te están vendiendo un terminal con un software previamente modificado por ellos mismos y si se descubre un fallo de sistema es de ley que deban arreglarlo, pero eso no lo puede denunciar una persona individualmente ya que se lo comen,esperaremos primero la resolución y ya veremos cuando do salga, pero si, están en su derecho, por lo menos los dos años que tienen los terminales de garantía.
No es de ley
Estoy de acuerdo en que deberían hacerlo, por que están dejando tirados a muchos usuarios que han pagado una pasta por sus productos...
Pero no están obligados a hacerlo, eso no esta en ninguna ley... Y no entra en la garantía las actualizaciones, que sinceramente me parecería una muy buena idea que obligen a dar 2 años de garantía y de actualizaciones de seguridad. Pero no es obligatorio
OJO, que no defiendo a samsung por lo que hace, de hecho he dicho ya que me parece una putada, pero una cosa es la moral, y otra lo que haya en las leyes...
Las actualizaciones de seguridad es algo muy serio y a eso si que esta obligado un empresa con sus productos.
Para nada, no están obligados con un producto a darte actualizaciones de seguridad ni de ningún tipo
Es más, pueden venderte un terminal, y olvidarse de el y no preocuparse por nada, no están obligados a actualizar. Eso depende ya después del usuario que quiera o no quiera comprar cosas pensando que le pueden dejar tirado antes de lo que pensabas... Eso ya es cosa tuya... Y a la marca, por cuestión de imagen al público suele solucionarlo, pero no están obligados
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