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Ver la Versión Completa : Pide cuenta Gmail al resetear!


fabibel
15/01/16, 14:54:11
Buenas a todos,

Antes de nada decir que trabajo en una tienda Orange y que una clienta le he tenido que hacer un Hard Reset del G8 porque tenia fallos y me lo ha pedido.
Resulta que al hacer el reset y todo genial mediante combinacion de botones...me pide una cuenta de Gmail que la misma clienta ha introducido porque solo tiene una, y no hay manera. Da error continuamente.
Como puede ser que una clienta que me compra el telefono en tienda y solo ha sido usado por ella una semana...le de error la cuenta de Gmail?

He probado por Hisuite y nada de nada...le he metido la ROM 5.1.1 mediante la MicroSD y nada de nada se actualiza bien todo el proceso pero sigue pidiendo la dichosa cuenta.

Alguna solucion?

Mil gracias a todos!

Enviado desde mi HUAWEI NXT-L29 mediante Tapatalk

juniorfly
15/01/16, 14:59:01
Hola. Has probado tu con otra cuenta de gmail? Una tuya por ejemplo? Por descartar que no se acuerde correctamente de la clave o algo.
Te da algún fallo en concreto?

Saludos

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Galaxo60
15/01/16, 15:58:26
Buenas a todos,

Antes de nada decir que trabajo en una tienda Orange y que una clienta le he tenido que hacer un Hard Reset del G8 porque tenia fallos y me lo ha pedido.
Resulta que al hacer el reset y todo genial mediante combinacion de botones...me pide una cuenta de Gmail que la misma clienta ha introducido porque solo tiene una, y no hay manera. Da error continuamente.
Como puede ser que una clienta que me compra el telefono en tienda y solo ha sido usado por ella una semana...le de error la cuenta de Gmail?

He probado por Hisuite y nada de nada...le he metido la ROM 5.1.1 mediante la MicroSD y nada de nada se actualiza bien todo el proceso pero sigue pidiendo la dichosa cuenta.

Alguna solucion?

Mil gracias a todos!

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¿Has probado hacer el reset desde el menú de ajustes y seleccionar "borrar memoria interna"?

:loco:

fabibel
15/01/16, 16:09:59
Es que no deja acceder al sistema porque pide la cuenta de Gmail y no permite hacer nada mas. Intentare con otra cuenta a ver que pasa...

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