Bug notificación llamadas Lollipop

[Cidraque]

Hola, mi madre tiene un BQ E4.5 y le he actualizado el telefoneo a la stock oficial lollipop y resulta que cuando esta por ejemplo navegando en el whatsapp y le llaman aparece una notificación superior que pone RESPONDER a la derecha y RECHAZAR a la izquierda. El problema es que ninguno de estos 2 botones responde. Le he dado la vuelta al teléfono no fuera que tuviese insensibilidad esa parte de la pantalla pero sucede lo mismo.
La verdad es que es un problema muy molesto, y si no veo solución le daré a la opción reinstalar KK.

¿Alguna sugerencia?

Gracias y un saludo.

[ImLyox]

Intenta borrar la cache de la aplicación de llamadas o prueba con otro dialler

Enviado desde mi Aquaris E4.5 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes,
Cidraque ¿Ocurre siempre que aparece dicha notificación?, ¿se tratan de llamadas entrantes mientras estás haciendo uso de alguna aplicación?, trata de borrar caché y datos de la aplicación de llamadas en Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas tal y como te indica ImLyox.

Un saludo,

[Cidraque]

Buenas tardes,
Cidraque ¿Ocurre siempre que aparece dicha notificación?, ¿se tratan de llamadas entrantes mientras estás haciendo uso de alguna aplicación?, trata de borrar caché y datos de la aplicación de llamadas en Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas tal y como te indica ImLyox.

Un saludo,

Gracias lo probaré cuando vuelva de vacaciones y comento

[Soporte BQ]

De acuerdo, Cidraque. Quedamos a la espera de que nos comentes el resultado.

Un saludo,

[Cidraque]

Hola, efectivamente entrando en la apk telefono y borrando los datos (la cache la tenia vacia) se me ha solucionado el problema. Muchas gracias.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

Gracias a ti por informarnos el resultado Cidraque.

Nos alegramos de que hayas conseguido solucionarlo ;)

Saludos.